Royale International Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Royale International бақылау нөмірін енгізіңіз.
Royale International туралы
Royale International — бизнеске арналған, халықаралық курьерлік жеткізу, жедел жүк тасымалы, пошта / фулфилмент, уақытқа тәуелді қызметтер және өмір туралы ғылымдар логистикасын ұсынатын логистикалық компания. Компания 1993 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқанын мәлімдейді және уақытқа тәуелді әрі температурасы бақыланатын жөнелтілімдерді қоса алғанда, жаһандық логистикалық шешімдер арқылы коммерциялық клиенттерге қызмет көрсетеді.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Royale International; веб-сайттың төменгі колонтитулы компанияны Royale International Couriers Limited ретінде көрсетеді. |
| Ресми веб-сайт | https://www.royaleinternational.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Курьерлік жеткізу, жүк тасымалы, фулфилмент, уақытқа тәуелді және өмір туралы ғылымдар логистикасын қамтитын B2B логистикалық қызмет көрсетуші. |
| Негізгі аймақ | Жаһандық коммерциялық логистика; байланыс бөліміндегі таңдау тізіміне Азия, Еуропа, Америка құрлықтары, Африка және Мұхит аралдарындағы елдер мен аумақтар кіреді. |
| Бақылау беті | Royale International онлайн бақылауы |
| Құрылған жылы | Компанияның веб-сайтына сәйкес, 1993 жыл. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Байланысы |
|---|---|
| Royale International | Royale International — жөнелтіліммен және оның онлайн бақылау порталымен байланысты коммерциялық логистикалық қызмет көрсетуші. |
| Халықаралық курьерлік жеткізу және жедел жүк тасымалы | Халықаралық курьерлік жеткізу және жедел жүк тасымалы — Royale International коммерциялық жөнелтілімдер үшін ұсынатын қызметтер. |
| Уақытқа тәуелді қызметтер | Royale International уақытқа тәуелді ұсыныстарының құрамында Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier және Next Flight Out қызметтерін көрсетеді. |
| Өмір туралы ғылымдар қызметтері | Royale International өмір туралы ғылымдар логистикасын криогендік, құрғақ мұзбен, мұздатылған, салқындатылған және бақыланатын бөлме температурасындағы жөнелтілімдермен байланыстырады. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіре алатын тәуелсіз бақылау платформасы; ол Royale International жөнелтілімдерін тасымалдамайды және шағымдарды қарастырмайды. |
Жылдам жауап
Жіберуші немесе сатушы берген жөнелтілім идентификаторын мына ресми Royale International бақылау бетінде. Бірнеше тасымалдаушыны көру қажет болса, 17TRACK қызметін де қолданып көруге болады. Ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, алғашқы сканерлеуге уақыт беріңіз және жіберушіден идентификатор мен қызметті растауын сұраңыз.
Royale International сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
Royale International бақылау нөмірін енгізуге арналған онлайн бақылау бетін ұсынады. Бұл бет электрондық коммерция пайдаланушыларын бақылаудың жаңарақ нұсқасына да бағыттайды, сондықтан маркетплейс немесе фулфилмент жөнелтілімі үшін электрондық коммерцияға арналған бақылау бағытын пайдалану қажет болуы мүмкін.
| Жол | Қадамдар |
|---|---|
| Ресми қадағалау | Ресми қадағалау бетін ашып, жөнелтілімнің қадағалау нөмірін енгізіңіз, Search пәрменін таңдаңыз және соңғы оқиға мен қозғалыс тарихын қарап шығыңыз. |
| 17TRACK | 17TRACK сайтын ашып, идентификаторды енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты тануға рұқсат беріңіз және қолжетімді оқиғалар тарихын тасымалдаушының ресми нәтижесімен салыстырыңыз. |
| Нөмір қолжетімді емес | Жөнелтушіден, сатушыдан, аккаунт бойынша байланыс тұлғасынан немесе орындау қызметін жеткізушіден жөнелтілімнің қадағалау нөмірін сұраңыз. Тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдау идентификаторы бола бермейді. |
| Нәтиже жоқ | Жазылуын, бос орындар мен цифрларды тексеріңіз; жапсырманың тасымалдаушыға тапсырылғанын растаңыз; содан кейін жөнелтушіден немесе Royale International қадағалау қолдау қызметінен көмек сұраңыз. |
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Ұсынылған Royale International беттерінде енгізу өрісі бар, бірақ жалпыға ортақ әмбебап нөмірлеу ережесі жарияланбаған. Жөнелтуші немесе сатушы ұсынған дәл идентификаторды пайдаланыңыз. Қызметті тек префикске, ұзындыққа немесе таңбалар үлгісіне қарап анықтамаңыз.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Royale International жөнелтілім идентификаторы | Жөнелтуші ұсынған толық идентификаторды пайдаланыңыз; ресми қадағалау бетінде жалпыға ортақ әмбебап үлгі көрсетілмеген. | ||||||||||
Royale International идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Бақылау күйлері және олардың мағыналары
Қадағалау оқиғасы әр сәттегі физикалық орналасуды емес, соңғы тіркелген операциялық қадамды сипаттайды. Жапсырманың жасалуы, тапсыру, кедендік өңдеу және жеткізу сканерлері әртүрлі кезеңдерді білдіреді.
Мәртебені жылдам анықтау
| Мәртебе | Өмірлік цикл кезеңі | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма жасалды немесе жөнелтілім туралы ақпарат алынды | Жөнелту алдындағы кезең; деректер бар, бірақ физикалық қабылдау әлі тіркелмеуі мүмкін. | ||||||
Жапсырма жасалды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Қабылданды немесе жиналып алынды | Royale International немесе тағайындалған логистикалық тарап қабылдауды немесе жинап алуды тіркеді. | ||||||
| Жолда | Жөнелтілім тасымалдау, сұрыптау немесе шоғырландыру кезеңінен өтіп жатыр. | ||||||
| Кедендік немесе рәсімдеу оқиғасы | Құжаттар, қауіпсіздік немесе импорт/экспорт өңдеуі тіркеліп жатыр; кеденге келу босатумен бірдей емес. | ||||||
| Жеткізуге шықты | Жеткізу бағыты тағайындалды; қажет болған жағдайда алушы қолжетімді жерде болуы керек. | ||||||
| Жеткізілді | Жеткізу сканері тіркелді. Жөнелтілім жоғалған болса, қабылдау орындарын тексеріп, жөнелтушіге дереу хабарласыңыз. | ||||||
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Жөнелтуші, алушы немесе тасымалдаушы жеткізуге, мекенжайға, құжаттарға немесе тасымалдауға қатысты мәселені қарап шығуы керек. | ||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Royale International бір ғана әмбебап жеткізу уәдесінің орнына қызмет санаттарын көрсетеді. Жеткізу жөнелту орнына, баратын жерге, қызмет таңдауына, коммерциялық келісімдерге, кеденге және операциялық тапсыруларға байланысты болады. Міндеттеме қолданылатын жағдайда оны коммерциялық ұсыныс немесе клиентке арналған қызмет көрсету келісімі анықтайды.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Кімдерге арналған |
|---|---|
| Халықаралық курьерлік жеткізу | Жөнелтімді қадағалауды қажет ететін коммерциялық халықаралық курьерлік жөнелтімдер. |
| Экспресс жүк тасымалы | Әуе жүк тасымалы немесе жедел логистиканы үйлестіру қажет болатын коммерциялық жүк тасымалдары. |
| Пошта / Тапсырыстарды орындау | Іскерлік пошта, тапсырыстарды орындау және электрондық коммерция логистикасы. |
| Уақытқа тәуелді қызметтер | Чартерлік, жедел, аралас, борттағы курьер және келесі рейспен жөнелту талаптары. |
| Өмір туралы ғылымдар қызметтері | Температурасы бақыланатын немесе денсаулық сақтау мен зерттеу салаларына арналған арнайы логистика. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жеткізу жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Халықаралық курьерлік жеткізу | Шығу орнына, межелі жерге, таңдалған қызметке, кеден рәсімдеріне және жеткізу мекенжайына байланысты өзгереді. |
| Уақытқа тәуелді қызметтер | Қолданылатын мерзім клиентке арналған жеке коммерциялық ұсыныс пен операциялық жоспар арқылы анықталады. |
| Өмір туралы ғылымдар қызметтері | Мерзім температура талаптарына, өңдеу жоспарына, тасымалдау түріне, межелі жерге және кедендік рәсімдеуге байланысты. |
Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері
| Межелі аймақ | Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Азия-Тынық мұхиты аймағы | Маршрутқа арналған жеке коммерциялық ұсынысты сұратыңыз; мерзім қызметке, шығу орнына, кеден рәсімдеріне және жергілікті жеткізу жағдайларына байланысты. |
| Еуропа | Жөнелтуден бұрын межелі жердегі кеден рәсімдері мен жеткізу жоспарын коммерциялық есепшот бойынша байланыс тұлғасымен растаңыз. |
| Солтүстік Америка | Жалпы ел бойынша есептелген болжамға емес, жөнелтімге арналған коммерциялық ұсыныс пен қадағалау оқиғаларына сүйеніңіз. |
| Таяу Шығыс, Африка және Латын Америкасы | Маршрутты таңдауға, кеден рәсімдеріне, жергілікті жеткізу жағдайларына және ықтимал операциялық іркілістерге уақыт қарастырыңыз. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Ең соңғы оқиғадан, жөнелтім түрінен және келесі әрекетті бақылайтын тараптан бастаңыз. Әдетте коммерциялық жөнелтушілердің жөнелтім жазбаларына, коммерциялық ұсыныстарға және тасымалдау жөніндегі тексерулерге алушыларға қарағанда қолжетімділігі жоғары болады.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Дереу орындалатын әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Идентификаторды жөнелту туралы хабарламамен салыстырыңыз және жөнелтушіден оның қадағалау нөмірі екенін растауын сұраңыз. |
| Қадағалау оқиғалары жоқ | Жөнелтімнің іс жүзінде тапсырылғанын тексеріңіз; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын білдірмейді. |
| Жаңартулар арасындағы ұзақ үзіліс | Соңғы сканерлеу дерегін, межелі жерді және қызмет түрін тексеріңіз; жөнелтуші операциялық тексеру үшін Royale International қадағалау қолдау қызметіне хабарласуы керек. |
| Кеденде ұстап қалынды | Жөнелтушіден немесе кеден бойынша байланыс тұлғасынан қосымша құжаттар, баждар немесе импорттаушы туралы ақпарат қажет екенін сұраңыз. |
| Жеткізу кезіндегі ерекшелік | Мекенжайды, алушының қолжетімділігін және сұралған жеткізу нұсқауларының бар-жоғын тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіге немесе тасымалдаушыға хабарласыңыз. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Қабылдау бөлімін, қауіпсіздік қызметін, көршілерді және қауіпсіз орындарды тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, жөнелтушіге дереу хабарлаңыз. |
| Жоғалған немесе бүлінген жөнелтім | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз да, коммерциялық жөнелтушіден тиісті тасымалдаушының тексеруін немесе талап арыз рәсімін бастауды сұраңыз. |
| Жөнелтушіге қайтарылды | Жөнелтушіден қайтару не себепті басталғанын және түзетілген мекенжай, құжат немесе жаңа брондау қажет екенін сұраңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Халықаралық жөнелтім туралы ақпарат әдетте бірнеше операциялық тарап арқылы өтеді. Электрондық алдын ала хабарлама, жөнелтімді іс жүзінде тапсыру, межелі жер кеденіне келу және кедендік босату — бір-бірінен бөлек оқиғалар. Royale International компаниясының рөлі брондалған қызмет пен коммерциялық маршрутқа байланысты.
Халықаралық ағын
| Кезең | Бақылаудың әдеттегі мағынасы |
|---|---|
| Жөнелтілім шыққан жердегі дайындық | Коммерциялық жөнелтуші жөнелтілімді, құжаттарды және тасымалдауға тапсырысты дайындайды. |
| Жөнелтілім шыққан жердегі қабылдау немесе алу | Алу немесе қабылдау оқиғасы жауапты логистикалық тараптың жөнелтілімді алғанын тіркейді. |
| Экспорттық рәсімдеу | Негізгі тасымалдауға дейін сұрыптау, қауіпсіздік тексеруі, құжаттарды рәсімдеу және экспорттық рәсімдер жүргізілуі мүмкін. |
| Негізгі тасымалдау | Жөнелтілім таңдалған тасымалдау бағытымен қозғалады; сканерлеу жиілігі төмендеуі мүмкін. |
| Баратын жердегі кеден рәсімдері | Импорттық тексеру құжаттарды, құнын бағалауды, жіктеуді, баждарды немесе импорттаушының әрекетін талап етуі мүмкін. |
| Серіктеске немесе соңғы жеткізу қызметіне тапсыру | Жеткізуді баратын жердегі логистикалық тарап жүзеге асыруы мүмкін; бастапқы идентификатор қолданыла беруі немесе жергілікті нөмір қосылуы мүмкін. |
| Соңғы жеткізу | Жеткізу қызметі жеткізілгенін, жеткізуге әрекет жасалғанын, алып кетуді немесе қайтаруды тіркейді. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер
Royale International ұсынған ресми беттер бақылау және сұрау салу арналарын ұсынады. Мекенжайды өзгерту, жеткізу нұсқаулары, жөнелтілімді ұстап қалу, алып кету және қайта жеткізу тапсырыс берілген қызметке, баратын жердегі операцияға және жөнелтушінің рұқсатына байланысты болады, сондықтан мұндай өтініштерді коммерциялық есептік жазбаңыздың байланыс тұлғасы немесе бақылау қолдауы арқылы жіберіңіз.
Шағымдар, ақшаны қайтару және шектеулер
Бақылау бойынша сұрау салу, тасымалдауды тексеру, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — әртүрлі процестер. Коммерциялық жөнелтуші тапсырыс шарттарын қарап, тиісті тасымалдаушы рәсімін бақылау нөмірімен, тасымалдау құжаттарымен, құнды растайтын дәлелдермен, фотосуреттермен және қажет болған жағдайда қаптамамен бастауы керек.
Талаптар және ақшаны қайтару
| Процесс | Қолданылатын жағдай |
|---|---|
| Бақылау бойынша сұрау салу | Соңғы оқиға, жеткізу нәтижесі немесе жетіспейтін сканерлеу туралы түсініктеме қажет. |
| Тасымалдауды тексеру | Жөнелтуші тасымалдаушыдан кідірісті, жоғалуды, зақымдануды немесе ерекше жағдайды тексеруді сұрауы керек. |
| Сақтандыру немесе жоғалту туралы талап | Тапсырыс берілген қызмет тиісті қорғауды қамтиды және жөнелтуші талап етілетін дәлелдерді ұсына алады. |
| Сатушының ақшаны қайтаруы | Сатып алушы сатушыдан немесе маркетплейстен өтемақы талап етеді; 17TRACK оны мақұлдай алмайды. |
Жеткізуге қойылатын шектеулер
| Санат | Операциялық мәселе |
|---|---|
| Температурасы бақыланатын тауарлар | Қаптама, температура диапазоны, өңдеу жоспары және бағыт өмір туралы ғылымдарға арналған қызметке сәйкес болуы керек. |
| Қауіпті немесе шектеулі тауарлар | Қабылдау қолданыстағы тасымалдау, баратын жер және қаптама ережелеріне байланысты. |
| Халықаралық коммерциялық тауарлар | Дәл сипаттамалар, құндар, құжаттар және импорттаушы туралы ақпарат кедендік рәсімдеудегі кідірістердің алдын алуға көмектеседі. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Бақылау мәселесі бойынша бақылау нөмірін, жөнелтілген күнді, шыққан және баратын жерді, қызмет түрін, соңғы сканерлеуді, мекенжайды, ішіндегісінің сипаттамасын және жөнелтуші немесе есептік жазба деректерін дайындаңыз. Коммерциялық жөнелтушілер әдетте алдымен өздерінің есептік жазба командасына хабарласуы керек.
| Арна | Кімдерге арналған |
|---|---|
| Онлайн бақылау | Жөнелтілімнің бақылау нөмірін енгізіп, қолжетімді оқиғаларды қарап шығыңыз. |
| Бақылау бойынша сұраулар | cs@royaleinternational.com ресми веб-сайтта көрсетілген бақылау бойынша сұраулар үшін. |
| Жалпы сұраулар | info@royaleinternational.com жалпы сұраулар үшін. |
| Курьерлік қызмет бағалары | sales@royaleinternational.com курьерлік қызмет бағасына қатысты сұраулар үшін. |
| Коммерциялық байланыс формасы | Ресми байланыс немесе баға ұсынысын сұрау арнасын пайдаланыңыз; веб-сайт коммерциялық жөнелтілімдерге бағытталғанын көрсетеді. |
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
Royale International компаниясының қадағалау беті электрондық коммерция пайдаланушыларын арнайы жаңарақ нұсқаға бағыттайды. Кәсіпорындар Royale International компаниясының ресми қадағалау қызметін 17TRACK сияқты бірнеше тасымалдаушыны қамтитын платформадан ажыратуы керек. Тиісті интеграция есептік жазба келісіміне және әзірлеушілерге арналған қолданыстағы құжаттамаға байланысты.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ресми тасымалдаушы интеграциясы | Royale International | ||||||
Ресми тасымалдаушы интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Бірнеше тасымалдаушыға арналған API | 17TRACK | ||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Қадағалау нөмірін Royale International компаниясының ресми қадағалау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.
Жіберушінің жөнелту туралы хабарламасын, коммерциялық тасымалдау құжатын, орындау жазбасын немесе сатушының хабарламасын тексеріңіз.
Royale International компаниясының жалпыға қолжетімді қадағалау бетінде бірыңғай әмбебап формат жарияланбаған, сондықтан жөнелтілім үшін берілген толық идентификаторды пайдаланыңыз.
Жапсырма физикалық қабылдаудан бұрын жасалған болуы немесе нөмір қате болуы мүмкін; екі жағдайды да жіберушімен растаңыз.
Жеткізу уақыты таңдалған қызметке, жөнелту орнына, межелі жерге, кеден рәсімдеріне, маршрутқа және коммерциялық операциялық жоспарға байланысты.
Соңғы оқиғаны қарап шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз және келесі жеткізу нұсқауын алу үшін жіберушіге немесе қадағалау қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Қабылдау аймақтарын, қауіпсіздік бекеттерін, көршілерді және қауіпсіз жерлерді тексеріңіз, содан кейін жіберушіден жеткізілгенін растайтын дәлел сұратуын өтініңіз.
Қаптаманы және ішіндегісін сақтаңыз, фотосуреттер түсіріңіз және коммерциялық жіберушіден тиісті тексеруді немесе шағымды бастауды сұраңыз.
Жіберуші тасымалдаушының тексеруін сұрата алуы үшін оған қадағалау тарихын және жөнелтілім мәліметтерін беріңіз.
Ресми қадағалау бетін пайдаланыңыз немесе Royale International компаниясының қадағалау сұрауларына cs@royaleinternational.com мекенжайы арқылы электрондық хат жіберіңіз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Иә, ресми қадағалау беті электрондық коммерция пайдаланушыларын осы мақсатқа арналған жаңарақ қадағалау нұсқасына бағыттайды.
Жоқ; жапсырма немесе жөнелтілім туралы ақпарат физикалық жинау немесе қабылдау сканерінен бұрын пайда болуы мүмкін.
Жауапкершілік брондалған маршрут пен физикалық иелікке байланысты болады; серіктестің сканерлеуі немесе электрондық алдын ала хабарламасы соңғы тасымалдаушының қабылдағанын автоматты түрде дәлелдемейді.
Жоқ; кедендік өңдеуге келу және кеденнен босату — бөлек оқиғалар, сондай-ақ қосымша құжаттар немесе баждар қажет болуы мүмкін.
Иә, компания Time Critical Services бөлімінде Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier және Next Flight Out қызметтерін көрсетеді.
Иә, Royale International криогендік, құрғақ мұзбен, мұздатылған, тоңазытылған және бақыланатын бөлме температурасындағы өмір туралы ғылымдарға арналған қызметтерді ұсынады.
Жоқ; 17TRACK бақылау ақпаратын көрсетеді және тасымалдау нұсқауларын немесе жеткізу жазбаларын өзгерте алмайды.
Коммерциялық жіберуші немесе есептік жазба иесі жөнелтілім жазбаларын ұсынуы және тексеру жүргізу үшін Royale International бақылау қолдау қызметіне хабарласуы керек.
Бақылау API интерфейсі
// 1. Carrier official API:
// Current public official Royale International tracking API not confirmed
// Use the current commercial documentation supplied by Royale International.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before sending production requests.
Дереккөздер және сілтемелер
- Royale International — ресми веб-сайт және қызметтерге шолу. Royale International
- Онлайн бақылау — Royale International. Royale International
- 在線跟蹤 — Royale International. Royale International
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Royale International компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3600-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
