Skip to main content
Royale International

Royale International Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Royale International for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Royale International

Royale International er et logistikkfirma for bedrifter som tilbyr internasjonal kurértransport, ekspressfrakt, post- og oppfyllelsestjenester, tidskritiske tjenester og logistikk for biovitenskap. Selskapet opplyser at det har vært i drift siden 1993 og betjener kommersielle kunder gjennom globale logistikkløsninger, inkludert tidskritiske og temperaturkontrollerte forsendelser.

FeltVerifisert informasjon
Offisielt navnRoyale International; bunnteksten på nettstedet identifiserer selskapet som Royale International Couriers Limited.
Offisielt nettstedhttps://www.royaleinternational.com/
TransportørtypeB2B-logistikkleverandør som dekker kurértransport, frakt, oppfyllelse, tidskritisk logistikk og logistikk for biovitenskap.
HovedregionGlobal kommersiell logistikk; land- og territoriumutvalget for kontakt inkluderer områder i Asia, Europa, Amerika, Afrika og Oseania.
SporingssideRoyale International Online Tracking
Grunnlagt1993, ifølge selskapets nettsted.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon
Royale InternationalRoyale International er den kommersielle logistikkleverandøren som er knyttet til forsendelsen og den nettbaserte sporingsportalen.
Internasjonal kurértransport og ekspressfraktInternasjonal kurértransport og ekspressfrakt er tjenester som Royale International tilbyr for kommersielle forsendelser.
Tidskritiske tjenesterRoyale International oppgir tjenestene Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier og Next Flight Out som en del av sitt tidskritiske tilbud.
Tjenester for biovitenskapRoyale International knytter logistikk for biovitenskap til forsendelser med kryogenisk innhold, tørris, fryste og kjølte varer samt varer med kontrollert romtemperatur.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige transportørhendelser; den håndterer ikke Royale International-forsendelser eller krav.

Raskt svar

Skriv inn forsendelsesidentifikatoren du har fått fra avsenderen eller selgeren på den offisielle sporingssiden til Royale International. Du kan også prøve 17TRACK når du trenger en visning på tvers av flere transportører. Hvis ingen hendelse vises, bør du først kontrollere at du har skrevet inn et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, vente til den første skanningen er registrert, og be avsenderen bekrefte identifikatoren og tjenesten.

Profftips: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. Den kan ikke transportere en forsendelse, endre en adresse, godkjenne en refusjon eller opprette et krav hos Royale International.

Slik sporer du Royale International-pakker

Royale International tilbyr en nettbasert sporingsside der du kan skrive inn et sporingsnummer. Siden viser også e-handelsbrukere til en nyere sporingsversjon, så en markedsplass- eller oppfyllelsesforsendelse kan kreve e-handelssporingsruten.

BaneTrinn
Offisiell sporingÅpne den offisielle sporingssiden, skriv inn forsendelsens sporingsnummer, velg Søk, og se gjennom den nyeste hendelsen og bevegelseshistorikken.
17TRACKÅpne 17TRACK, skriv inn identifikatoren, tillat gjenkjenning av transportør, og sammenlign den tilgjengelige hendelseshistorikken med resultatet fra den offisielle transportøren.
Ingen nummer tilgjengeligBe avsenderen, forhandleren, kontokontakten eller leverandøren av ordreoppfyllelse om forsendelsens sporingsnummer. Et ordrenummer er ikke nødvendigvis en transportidentifikator.
Ingen resultaterKontroller stavemåte, mellomrom og sifre; bekreft at etiketten er overlevert; be deretter avsenderen eller Royale International sin sporingsstøtte om hjelp.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De oppgitte Royale International-sidene har et inndatafelt, men publiserer ingen universell offentlig nummereringsregel. Bruk den nøyaktige identifikatoren fra avsenderen eller forhandleren. Ikke utled tjenesten utelukkende fra et prefiks, en lengde eller et tegnmønster.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Forsendelsesidentifikator for Royale InternationalBruk den fullstendige identifikatoren fra avsenderen; et offentlig universelt mønster vises ikke på den offisielle sporingssiden.
Se alle detaljer for Royale International-identifikatorer
Utstedt avIdentifikatoren kan være utstedt som en del av den kommersielle forsendelses- eller ordreoppfyllingsprosessen; den offisielle siden sier ikke at hvert nummer opprettes direkte av Royale International.
Typisk brukSporing av en kommersiell kurér-, frakt-, ordreoppfyllings-, tidskritisk eller biovitenskapelig forsendelse.
Hvem ser denAvsenderen, den kommersielle kunden, forhandleren eller mottakeren mottar den normalt i fraktdokumentasjonen eller en melding om utsendelse.
Omfang av sporingHendelsene avhenger av tjenesten, forsendelsesstadiet og tilgjengelige skanninger fra transportøren eller partneren.
ForbeholdIkke bruk et ordrenummer, fakturanummer, tilbudsnummer eller kundenummer i stedet, med mindre avsenderen spesifikt angir at det er sporingsnummeret.

Sporingsstatuser og betydninger

En sporingshendelse beskriver det siste registrerte operasjonelle trinnet, ikke nødvendigvis den fysiske plasseringen til enhver tid. Opprettelse av etikett, overlevering, tollbehandling og leveringsskanninger representerer ulike stadier.

Hurtigoppslag for status

StatusLivssyklusstadium
Etikett opprettet eller forsendelsesinformasjon mottattFør forsendelse; data finnes, men fysisk mottak er kanskje ikke registrert ennå.
Se alle detaljer for statusen «etikett opprettet»
Hva det betyrEn forsendelsesregistrering eller etikett kan ha blitt opprettet.
Ansvarlig partAvsenderen eller parten som klargjør forsendelsen, er fortsatt ansvarlig for fysisk overlevering.
Neste trinnVent på en mottaks- eller hentingsskanning; kontakt avsenderen hvis registreringen forblir uendret.
Mottatt eller hentetRoyale International eller en utpekt logistikkpart har registrert mottak eller henting.
Under transportForsendelsen beveger seg gjennom et transport-, sorterings- eller konsolideringsstadium.
Toll- eller klareringshendelseDokumenter, sikkerhetskontroller eller import-/eksportbehandling registreres; ankomst til tollen er ikke det samme som frigivelse.
Ute for leveringEn leveringsrute er tildelt; mottakeren bør være tilgjengelig når det er hensiktsmessig.
LevertEn leveringsskanning er registrert. Hvis forsendelsen mangler, bør du kontrollere mottakssteder og kontakte avsenderen så snart som mulig.
Avvik eller returEt problem med levering, adresse, dokumentasjon eller transport må gjennomgås av avsenderen, mottakeren eller transportøren.

Tjenester og leveringstider

Royale International oppgir tjenestekategorier i stedet for én enkelt universell leveringsforpliktelse. Leveringen avhenger av avsendersted, bestemmelsessted, tjenestevalg, kommersielle avtaler, tollbehandling og operasjonelle overleveringer. Et tilbud eller en kundespesifikk tjenesteavtale gjelder der en forpliktelse er fastsatt.

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest egnet for
Internasjonal kurértjenesteKommersielle internasjonale kurérforsendelser som krever sporing av forsendelsen.
EkspressfraktKommersielle fraktforsendelser der flyfrakt eller koordinering av ekspresslogistikk er nødvendig.
Post / ordreoppfyllelseForretningspost, ordreoppfyllelse og logistikk for netthandel.
Tidskritiske tjenesterBehov for charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier og Next Flight Out.
Tjenester for biovitenskapTemperaturkontrollert eller spesialisert logistikk for helsetjenester og forskning.

Leveringstid

TjenesteLeveringsveiledning
Internasjonal kurértjenesteVarierer etter avsendersted, bestemmelsessted, tjenestevalg, tollbehandling og leveringsadresse.
Tidskritiske tjenesterEt kundespesifikt tilbud og en driftsplan fastsetter den aktuelle tidsrammen.
Tjenester for biovitenskapTidspunktet avhenger av temperaturkrav, håndteringsplan, transportmåte, bestemmelsessted og klarering.

Leveringstider til bestemmelsesland

BestemmelsesregionPlanleggingsveiledning
Asia-StillehavsregionenBe om et rutespesifikt tilbud; tidsrammen avhenger av tjeneste, avsendersted, tollbehandling og lokale leveringsforhold.
EuropaBekreft bestemmelsesstedets toll- og leveringsplan med den kommersielle kontaktpersonen før utsendelse.
Nord-AmerikaBruk tilbudet for forsendelsen og sporingshendelsene i stedet for et generelt estimat for hele landet.
Midtøsten, Afrika og Latin-AmerikaTa høyde for rutevalg, tollbehandling, lokale leveringsforhold og mulige driftsforstyrrelser.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Start med den siste hendelsen, forsendelsestypen og parten som styrer neste handling. Kommersielle avsendere har vanligvis bedre tilgang til forsendelsesoppføringer, tilbud og transportundersøkelser enn mottakere.

Problem og løsning

Vist problem/statusUmiddelbar handling
Ugyldig nummerSammenlign identifikatoren med utsendelsesvarselet, og be avsenderen bekrefte om det er et sporingsnummer.
Ingen sporingshendelserKontroller om forsendelsen fysisk er overlevert; opprettelse av etikett alene beviser ikke at den er akseptert.
Langt opphold mellom oppdateringerKontroller siste skanning, bestemmelsessted og tjeneste; avsenderen bør kontakte Royale International kundestøtte for sporing for en driftsmessig gjennomgang.
Holdt tilbake i tollenSpør avsenderen eller tollkontakten om det kreves ytterligere dokumenter, avgifter eller importøropplysninger.
LeveringsavvikBekreft adressen, mottakerens tilgjengelighet og eventuelle ønskede leveringsinstruksjoner, og kontakt deretter avsenderen eller transportøren.
Levert, men ikke mottattKontroller resepsjonen, sikkerhetsvakten, naboer og trygge oppbevaringssteder; be om leveringsbevis og varsle avsenderen umiddelbart.
Mistet eller skadet forsendelseTa vare på emballasjen og fotografiene, og be den kommersielle avsenderen starte den aktuelle transportørens undersøkelse eller erstatningskrav.
Returnert til avsenderSpør avsenderen hvorfor returen ble igangsatt, og om det kreves en korrigert adresse, et dokument eller en ny bestilling.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Internasjonal synlighet går vanligvis gjennom flere operative parter. Et elektronisk forhåndsvarsel, fysisk overlevering, ankomst til tollmyndighetene på bestemmelsesstedet og tollklarering er separate hendelser. Rollen til Royale International avhenger av den bestilte tjenesten og den kommersielle ruten.

Internasjonal flyt

TrinnTypisk betydning av sporing
Forberedelse ved avsenderstedDen kommersielle avsenderen klargjør forsendelsen, dokumentene og transportbestillingen.
Henting eller mottak ved avsenderstedEn hendelse for henting eller mottak registrerer at den ansvarlige logistikkparten har mottatt forsendelsen.
EksportbehandlingSortering, sikkerhetskontroll, dokumentasjon og eksportprosedyrer kan finne sted før hovedtransporten.
HovedtransportForsendelsen transporteres via den valgte transportruten; skannefrekvensen kan bli lavere.
Tollbehandling på bestemmelsesstedetImportkontrollen kan kreve dokumenter, verdifastsettelse, klassifisering, tollavgifter eller handling fra importøren.
Overlevering til partner eller siste transportleddEn logistikkpart på bestemmelsesstedet kan stå for leveringen; den opprinnelige identifikatoren kan fortsatt brukes, eller en lokal referanse kan bli lagt til.
Endelig leveringLeveringsparten registrerer levering, forsøkt levering, henting eller retur.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

De offisielle sidene som er oppgitt for Royale International, tilbyr sporings- og henvendelseskanaler. Adresseendringer, leveringsinstruksjoner, tilbakekalling, henting og ny levering avhenger av den bestilte tjenesten, driften på bestemmelsesstedet og avsenderens godkjenning. Derfor bør slike forespørsler sendes via den kommersielle kontaktpersonen for kontoen eller sporingsstøtten.

Krav, refusjoner og begrensninger

En sporingshenvendelse, transportundersøkelse, forsikringskrav, refusjon av porto og refusjon fra selgeren er ulike prosesser. Den kommersielle avsenderen bør gjennomgå bestillingsvilkårene og starte den aktuelle transportørprosessen med sporingsnummeret, fraktdokumenter, dokumentasjon på verdi, fotografier og emballasje der det er relevant.

Krav og refusjoner

ProsessBrukes når
SporingshenvendelseDen siste hendelsen, leveringsresultatet eller en manglende skanning trenger avklaring.
TransportundersøkelseAvsenderen trenger at transportøren undersøker en forsinkelse, et tap, en skade eller et avvik.
Forsikrings- eller tapskravDen bestilte tjenesten inkluderer relevant beskyttelse, og avsenderen kan fremlegge nødvendig dokumentasjon.
Refusjon fra selgerenKjøperen ber om tilbakebetaling fra selgeren eller markedsplassen; 17TRACK kan ikke godkjenne dette.

Fraktbegrensninger

KategoriOperasjonell bekymring
Temperaturkontrollerte varerEmballasje, temperaturområde, håndteringsplan og rute må samsvare med tjenesten for biovitenskapelige produkter.
Farlig eller begrenset godsGodkjenning avhenger av gjeldende regler for transport, bestemmelsessted og emballasje.
Internasjonale kommersielle varerNøyaktige beskrivelser, verdier, dokumenter og importøropplysninger bidrar til å forhindre forsinkelser i fortollingen.

Kundeservice

Ved et sporingsproblem bør du ha klart sporingsnummer, avsendelsesdato, opprinnelsessted og bestemmelsessted, tjenestetype, siste skanning, adresse, beskrivelse av innholdet samt opplysninger om avsender eller konto. Kommersielle avsendere bør normalt kontakte kontoteamet sitt først.

KanalBest egnet for
Sporing på nettSkriv inn et sporingsnummer for forsendelsen og se gjennom tilgjengelige hendelser.
Sporingshenvendelsercs@royaleinternational.com for sporingshenvendelser som er oppført på det offisielle nettstedet.
Generelle henvendelserinfo@royaleinternational.com for generelle henvendelser.
Budtilbudsales@royaleinternational.com for forespørsler om pristilbud på budtjenester.
Kommersielt kontaktskjemaBruk den offisielle kontakt- eller tilbudsforespørselskanalen; nettstedet opplyser at det fokuserer på kommersielle forsendelser.

Sporing for netthandel og bedrifter

Royale International sin sporingsside henviser spesifikt netthandelsbrukere til en nyere versjon. Bedrifter bør skille mellom den offisielle sporingsløsningen til Royale International og en plattform for flere transportører, slik som 17TRACK. Den riktige integrasjonen avhenger av kontooppsettet og den gjeldende utviklerdokumentasjonen.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Offisiell transportørintegrasjonRoyale International
Se alle detaljer for offisiell transportørintegrasjon
HovedbrukKommersielle kunder bør innhente integrasjonsdetaljer via Royale International-kontoen eller kontaktkanalen sin.
AutentiseringBruk kun legitimasjon og dokumentasjon som er levert gjennom den gjeldende kommersielle avtalen.
Merknad om migreringIkke stol på et gammelt endepunkt som er kopiert fra en tredjepartsartikkel.
API for flere transportører17TRACK
Se alle detaljer for 17TRACK API
HovedbrukSporing av flere transportører, normalisering og henting av forsendelseshendelser.
AutentiseringDen dokumenterte forespørselen bruker en 17token-header.
DokumentasjonDokumentasjon for 17TRACK API

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg pakken min med Royale International?

Angi sporingsnummeret på den offisielle sporingssiden til Royale International, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt for Royale International?

Sjekk avsenderens melding om utsendelse, kommersielle fraktdokument, oppfyllingsoppføring eller melding fra forhandleren.

3. Hvordan ser et sporingsnummer for Royale International ut?

Den offentlige sporingssiden til Royale International oppgir ikke ett universelt format, så bruk hele identifikatoren du fikk for forsendelsen.

4. Hvorfor vises det ingen hendelser for sporingsnummeret mitt hos Royale International?

Etiketten kan ha blitt opprettet før fysisk mottak, eller nummeret kan være feil; bekreft begge deler med avsenderen.

5. Hvor lang tid tar levering med Royale International?

Leveringstiden avhenger av valgt tjeneste, avsendersted, bestemmelsessted, tollbehandling, rute og kommersielle driftsplan.

6. Hva bør jeg gjøre etter et leveringsforsøk fra Royale International?

Gå gjennom den nyeste hendelsen, bekreft adressen og kontakt avsenderen eller sporingsstøtten for neste leveringsinstruksjon.

7. Hvorfor viser Royale International at forsendelsen er levert når jeg ikke finner den?

Sjekk resepsjonsområder, sikkerhetsskranker, naboer og trygge steder, og be deretter avsenderen om å innhente leveringsbevis.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Royale International-forsendelsen min er skadet?

Ta vare på emballasjen og innholdet, ta bilder og be den kommersielle avsenderen starte den aktuelle undersøkelsen eller reklamasjonsprosessen.

9. Hva bør jeg gjøre hvis Royale International-forsendelsen min er borte?

Gi avsenderen sporingshistorikken og forsendelsesdetaljene, slik at avsenderen kan be om en transportørundersøkelse.

10. Hvordan kontakter jeg Royale International om sporing?

Bruk den offisielle sporingssiden eller send en e-post til Royale International sin sporingsavdeling på cs@royaleinternational.com.

Ekspertspørsmål

11. Tilbyr Royale International sporing for netthandel?

Ja, den offisielle sporingssiden henviser netthandelsbrukere til en nyere sporingsversjon for dette bruksområdet.

12. Er en hendelse om at etiketten er opprettet, et bevis på at Royale International har mottatt forsendelsen?

Nei; etikett- eller forsendelsesinformasjon kan eksistere før fysisk henting eller mottaksskanning.

13. Hvem har ansvaret under en overlevering mellom internasjonale transportører?

Ansvaret følger den bestilte ruten og den fysiske besittelsen; en partnerskanning eller et elektronisk forhåndsvarsel er ikke automatisk et bevis på at den endelige transportøren har mottatt forsendelsen.

14. Betyr en hendelse om ankomst til tollen at forsendelsen er fortollet?

Nei; ankomst for tollbehandling og tollklarering er separate hendelser, og det kan være nødvendig med ytterligere dokumenter eller betaling av avgifter.

15. Tilbyr Royale International tidskritisk logistikk?

Ja, selskapet oppfører Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier og Next Flight Out-tjenester under tidskritiske tjenester.

16. Håndterer Royale International temperaturkontrollerte forsendelser?

Ja, Royale International oppfører tjenester for biovitenskap med kryogenisk lagring, tørris, frysing, kjøling og kontrollert romtemperatur.

17. Kan 17TRACK endre leveringsadressen for en Royale International-forsendelse?

Nei; 17TRACK viser sporingsinformasjon og kan ikke endre transportinstruksjoner eller leveringsoppføringer.

18. Hvilken part bør en virksomhet kontakte ved en savnet Royale International-forsendelse?

Den kommersielle avsenderen eller kontoinnehaveren bør oppgi forsendelsesopplysninger og kontakte Royale International kundestøtte for sporing for å få saken undersøkt.

Sporings-API

17TRACK API-eksempel
// 1. Carrier official API:
// Current public official Royale International tracking API not confirmed
// Use the current commercial documentation supplied by Royale International.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before sending production requests.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Royale International.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading