Royale International การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Royale International เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

cs@royaleinternational.comhttps://www.royaleinternational.com/

เกี่ยวกับ Royale International

Royale International เป็นบริษัทโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจที่ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าด่วน ไปรษณีย์ / การจัดการคำสั่งซื้อ บริการเร่งด่วนตามเวลา และโลจิสติกส์ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ บริษัทระบุว่าดำเนินงานมาตั้งแต่ปี 1993 และให้บริการลูกค้าเชิงพาณิชย์ผ่านโซลูชันโลจิสติกส์ระดับโลก รวมถึงการขนส่งที่ต้องควบคุมเวลาและอุณหภูมิ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Royale International; ส่วนท้ายเว็บไซต์ระบุชื่อบริษัทว่า Royale International Couriers Limited
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.royaleinternational.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ B2B ที่ครอบคลุมการจัดส่งพัสดุ การขนส่งสินค้า การจัดการคำสั่งซื้อ โลจิสติกส์แบบเร่งด่วนตามเวลา และโลจิสติกส์ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์เชิงพาณิชย์ระดับโลก โดยตัวเลือกผู้ติดต่อครอบคลุมประเทศและดินแดนต่าง ๆ ในเอเชีย ยุโรป ทวีปอเมริกา แอฟริกา และโอเชียเนีย
หน้าติดตาม	การติดตามออนไลน์ของ Royale International
ก่อตั้งขึ้น	ปี 1993 ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ของบริษัท

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์
Royale International	Royale International คือผู้ให้บริการโลจิสติกส์เชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งและพอร์ทัลติดตามออนไลน์ของบริษัท
บริการจัดส่งระหว่างประเทศและขนส่งสินค้าด่วน	บริการจัดส่งระหว่างประเทศและขนส่งสินค้าด่วนเป็นบริการที่ Royale International ระบุไว้สำหรับการจัดส่งเชิงพาณิชย์
บริการเร่งด่วนตามเวลา	Royale International ระบุบริการ Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier และ Next Flight Out ไว้ภายใต้บริการเร่งด่วนตามเวลา
บริการด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ	Royale International เชื่อมโยงโลจิสติกส์ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพกับการจัดส่งแบบไครโอเจนิก น้ำแข็งแห้ง แช่แข็ง แช่เย็น และควบคุมอุณหภูมิห้อง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้ดำเนินการจัดส่งของ Royale International หรือจัดการเรื่องการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

กรอกตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ส่งหรือผู้ขายแจ้งให้คุณทราบใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Royale International คุณยังสามารถลองใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ รอให้มีการสแกนครั้งแรก และขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุและบริการ

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถขนส่งสินค้า เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคลมกับ Royale International ได้

วิธีติดตามพัสดุของ Royale International

Royale International มีหน้าติดตามออนไลน์สำหรับกรอกหมายเลขติดตาม หน้าเว็บยังแนะนำผู้ใช้อีคอมเมิร์ซให้ใช้เวอร์ชันติดตามรูปแบบใหม่ ดังนั้นการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มค้าขายออนไลน์หรือการจัดการคำสั่งซื้ออาจต้องใช้เส้นทางการติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซ

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าการติดตามอย่างเป็นทางการ ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่ง เลือก Search แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและประวัติการเคลื่อนย้าย
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง แล้วเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์ที่มีอยู่กับผลลัพธ์จากผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ
ไม่มีหมายเลข	ขอหมายเลขติดตามการจัดส่งจากผู้ส่ง ผู้ค้า ผู้ติดต่อของบัญชี หรือผู้ให้บริการดำเนินการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุการขนส่งเสมอไป
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบการสะกด ช่องว่าง และตัวเลข ยืนยันว่ามีการส่งมอบฉลากแล้ว จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายสนับสนุนการติดตามของ Royale International เพื่อขอความช่วยเหลือ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้า Royale International ที่ให้ไว้มีช่องป้อนข้อมูล แต่ไม่ได้เผยแพร่กฎการกำหนดหมายเลขสาธารณะแบบสากล ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งหรือผู้ค้าระบุไว้อย่างครบถ้วน อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้า ความยาว หรือรูปแบบอักขระเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ Royale International

ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งให้มาอย่างครบถ้วน โดยไม่มีการแสดงรูปแบบสากลสาธารณะบนหน้าการติดตามอย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของ Royale International

ออกโดย	ตัวระบุอาจออกภายในกระบวนการจัดส่งเชิงพาณิชย์หรือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ โดยหน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุว่าหมายเลขทุกหมายเลขถูกสร้างขึ้นโดย Royale International โดยตรง
การใช้งานทั่วไป	ใช้ติดตามการจัดส่งผ่านบริการขนส่งพาณิชย์ การขนส่งสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งเร่งด่วน หรือการจัดส่งด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ
ผู้ที่เห็นหมายเลขนี้	โดยปกติผู้ส่ง ลูกค้าเชิงพาณิชย์ ผู้ค้า หรือผู้รับจะได้รับหมายเลขนี้ในเอกสารการจัดส่งหรือข้อความแจ้งการส่งสินค้า
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับบริการ ขั้นตอนของการจัดส่ง และข้อมูลการสแกนที่มีจากผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตร
ข้อควรระวัง	อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขใบเสนอราคา หรือรหัสอ้างอิงลูกค้าแทน เว้นแต่ผู้ส่งจะระบุโดยเฉพาะว่าเป็นหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายขั้นตอนการดำเนินงานล่าสุดที่มีการบันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องระบุตำแหน่งทางกายภาพในทุกขณะ การสร้างฉลาก การส่งมอบ การดำเนินพิธีการศุลกากร และการสแกนการจัดส่งแสดงถึงขั้นตอนที่แตกต่างกัน

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้วหรือได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว

ก่อนการจัดส่ง ข้อมูลมีอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการบันทึกการรับสิ่งของจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ความหมาย	อาจมีการสร้างระเบียนการจัดส่งหรือฉลากแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ส่งหรือฝ่ายที่จัดเตรียมการจัดส่งยังคงรับผิดชอบการส่งมอบสิ่งของจริง
ขั้นตอนถัดไป	รอการสแกนการรับสิ่งของหรือการเก็บรวบรวม หากระเบียนยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง ให้ติดต่อผู้ส่ง

รับหรือเก็บรวบรวมแล้ว

Royale International หรือฝ่ายโลจิสติกส์ที่ได้รับแต่งตั้งได้บันทึกการรับหรือการเก็บรวบรวมแล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การจัดส่งกำลังผ่านขั้นตอนการขนส่ง การคัดแยก หรือการรวมสินค้า

เหตุการณ์ด้านศุลกากรหรือการดำเนินพิธีการ

กำลังบันทึกการดำเนินการด้านเอกสาร ความปลอดภัย หรือการนำเข้า/ส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่เหมือนกับการปล่อยสินค้า

อยู่ระหว่างนำจ่าย

มีการกำหนดเส้นทางนำจ่ายแล้ว ผู้รับควรอยู่พร้อมรับสิ่งของตามความเหมาะสม

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว หากไม่พบสิ่งของ ให้ตรวจสอบจุดรับสิ่งของและติดต่อผู้ส่งโดยเร็ว

ข้อยกเว้นหรือส่งคืน

ปัญหาด้านการจัดส่ง ที่อยู่ เอกสาร หรือการขนส่งจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ให้บริการขนส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Royale International ระบุหมวดหมู่บริการแทนการรับประกันระยะเวลาจัดส่งสากลเพียงรูปแบบเดียว ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การเลือกบริการ ข้อตกลงทางการค้า พิธีการศุลกากร และการส่งมอบงานระหว่างฝ่ายต่าง ๆ ใบเสนอราคาหรือข้อตกลงการให้บริการเฉพาะลูกค้าเป็นตัวกำหนดว่ามีข้อผูกพันในกรณีใด

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
บริการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ	การจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศเชิงพาณิชย์ที่ต้องการติดตามการขนส่ง
การขนส่งสินค้าด่วน	การขนส่งสินค้าเชิงพาณิชย์ที่ต้องใช้การขนส่งทางอากาศหรือการประสานงานด้านโลจิสติกส์แบบด่วน
ไปรษณีย์ / การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ	จดหมายธุรกิจ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ
บริการเร่งด่วนตามเวลา	ความต้องการด้านการเช่าเหมาลำ การขนส่งด่วนพิเศษแบบ Hot Shot การขนส่งแบบผสมผสาน บริการ On-Board Courier และ Next Flight Out
บริการด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ	โลจิสติกส์สำหรับการดูแลสุขภาพและการวิจัยที่ต้องควบคุมอุณหภูมิหรือมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำด้านการจัดส่ง
บริการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ	แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง การเลือกบริการ พิธีการศุลกากร และที่อยู่จัดส่ง
บริการเร่งด่วนตามเวลา	ใบเสนอราคาเฉพาะลูกค้าและแผนการดำเนินงานจะเป็นตัวกำหนดระยะเวลาที่ใช้
บริการด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านอุณหภูมิ แผนการจัดการ รูปแบบการขนส่ง ปลายทาง และการดำเนินพิธีการศุลกากร

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผน
เอเชียแปซิฟิก	ขอใบเสนอราคาตามเส้นทางโดยเฉพาะ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ ต้นทาง พิธีการศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่
ยุโรป	ยืนยันแผนพิธีการศุลกากรและการจัดส่งไปยังปลายทางกับผู้ติดต่อบัญชีลูกค้าเชิงพาณิชย์ก่อนจัดส่ง
อเมริกาเหนือ	ใช้ใบเสนอราคาการจัดส่งและเหตุการณ์การติดตาม แทนการประเมินระยะเวลาโดยทั่วไปสำหรับทั้งประเทศ
ตะวันออกกลาง แอฟริกา และละตินอเมริกา	เผื่อเวลาสำหรับการเลือกเส้นทาง พิธีการศุลกากร เงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ และความขัดข้องในการดำเนินงานที่อาจเกิดขึ้น

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุด ประเภทการจัดส่ง และฝ่ายที่ควบคุมการดำเนินการถัดไป โดยทั่วไปผู้ส่งเชิงพาณิชย์จะเข้าถึงบันทึกการจัดส่ง ใบเสนอราคา และการตรวจสอบการขนส่งได้ดีกว่าผู้รับ

ปัญหาและแนวทางแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบรหัสระบุกับประกาศการจัดส่ง และขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตามหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ตรวจสอบว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงหรือไม่ การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด ปลายทาง และบริการ ผู้ส่งควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนการติดตามของ Royale International เพื่อให้ตรวจสอบการดำเนินงาน
ถูกระงับที่ศุลกากร	สอบถามผู้ส่งหรือผู้ติดต่อด้านศุลกากรว่าจำเป็นต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม ชำระอากร หรือให้ข้อมูลผู้นำเข้าหรือไม่
มีเหตุขัดข้องในการจัดส่ง	ตรวจสอบที่อยู่ ความพร้อมของผู้รับ และคำแนะนำการจัดส่งที่ร้องขอ จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือผู้ขนส่ง
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบแผนกต้อนรับ จุดรักษาความปลอดภัย เพื่อนบ้าน และสถานที่ปลอดภัย ขอหลักฐานการจัดส่ง และแจ้งผู้ส่งโดยเร็ว
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอให้ผู้ส่งเชิงพาณิชย์เริ่มการตรวจสอบหรือดำเนินการเคลมกับผู้ขนส่งตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ส่งว่าเหตุใดจึงเริ่มดำเนินการส่งคืน และจำเป็นต้องแก้ไขที่อยู่ เอกสาร หรือทำรายการจองใหม่หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การตรวจสอบสถานะระหว่างประเทศมักเกี่ยวข้องกับผู้ปฏิบัติงานหลายฝ่าย การแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง การมาถึงของพัสดุที่ศุลกากรปลายทาง และการปล่อยพัสดุจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน บทบาทของ Royale International ขึ้นอยู่กับบริการที่จองและเส้นทางเชิงพาณิชย์

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมายทั่วไปของสถานะการติดตาม
การเตรียมสินค้าที่ต้นทาง	ผู้ส่งสินค้าเชิงพาณิชย์เตรียมการจัดส่ง เอกสาร และการจองการขนส่ง
การรับสินค้าหรือการตอบรับที่ต้นทาง	เหตุการณ์การรับสินค้าหรือการตอบรับจะบันทึกการรับสินค้าโดยฝ่ายโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบ
การดำเนินการส่งออก	อาจมีการคัดแยก การรักษาความปลอดภัย การจัดทำเอกสาร และขั้นตอนการส่งออกก่อนการขนส่งระยะไกล
การขนส่งระยะไกล	พัสดุถูกขนส่งตามเส้นทางที่เลือก ความถี่ในการสแกนอาจลดลง
ศุลกากรปลายทาง	การตรวจสอบการนำเข้าอาจต้องใช้เอกสาร การประเมินมูลค่า การจำแนกประเภท อากร หรือการดำเนินการของผู้นำเข้า
การส่งมอบให้พันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ปลายทางอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่ง รหัสระบุเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจมีการเพิ่มรหัสอ้างอิงท้องถิ่น
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	ฝ่ายจัดส่งจะบันทึกการจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การรับที่จุดรับสินค้า หรือการส่งคืน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ Royale International มีช่องทางการติดตามและสอบถาม การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง การสกัดกั้นพัสดุ การรับที่จุดรับสินค้า และการจัดส่งซ้ำ ขึ้นอยู่กับบริการที่จอง การดำเนินงานในปลายทาง และการอนุมัติจากผู้ส่ง ดังนั้นโปรดขอใช้บริการผ่านผู้ติดต่อบัญชีการค้าหรือฝ่ายสนับสนุนการติดตาม

การเคลม การคืนเงิน และข้อจำกัด

การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การคืนเงินค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ผู้ส่งสินค้าเชิงพาณิชย์ควรตรวจสอบเงื่อนไขการจองและเริ่มกระบวนการกับผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม โดยใช้หมายเลขติดตาม เอกสารการจัดส่ง หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์ตามความเหมาะสม

การเรียกร้องและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ล่าสุด ผลการจัดส่ง หรือการไม่มีข้อมูลการสแกน
การตรวจสอบการขนส่ง	ผู้ส่งต้องการให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบความล่าช้า การสูญหาย ความเสียหาย หรือเหตุผิดปกติ
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือการสูญหาย	บริการที่จองมีความคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง และผู้ส่งสามารถจัดเตรียมหลักฐานที่จำเป็นได้
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ซื้อขอรับเงินคืนจากผู้ขายหรือตลาดกลาง 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่	ข้อกังวลด้านการดำเนินงาน
สินค้าที่ควบคุมอุณหภูมิ	บรรจุภัณฑ์ ช่วงอุณหภูมิ แผนการจัดการ และเส้นทางต้องสอดคล้องกับบริการด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ
สินค้าที่เป็นอันตรายหรือถูกจำกัด	การรับสินค้าขึ้นอยู่กับกฎด้านการขนส่ง ปลายทาง และบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
สินค้าเชิงพาณิชย์ระหว่างประเทศ	คำอธิบาย มูลค่า เอกสาร และข้อมูลผู้นำเข้าที่ถูกต้องช่วยป้องกันความล่าช้าในการผ่านพิธีการศุลกากร

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการติดตาม โปรดเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด ที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของ และรายละเอียดผู้ส่งหรือบัญชี โดยปกติผู้ส่งสินค้าเชิงพาณิชย์ควรติดต่อทีมดูแลบัญชีก่อน

ช่องทาง	เหมาะสำหรับ
การติดตามออนไลน์	กรอกหมายเลขติดตามพัสดุและตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่
สอบถามการติดตาม	cs@royaleinternational.com สำหรับการสอบถามการติดตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
สอบถามทั่วไป	info@royaleinternational.com สำหรับการสอบถามทั่วไป
ใบเสนอราคาบริการจัดส่งด่วน	sales@royaleinternational.com สำหรับการสอบถามใบเสนอราคาบริการจัดส่งด่วน
แบบฟอร์มติดต่อเชิงพาณิชย์	ใช้ช่องทางติดต่อหรือขอใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ระบุว่ามุ่งเน้นการขนส่งเชิงพาณิชย์

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

หน้าติดตามพัสดุของ Royale International ระบุโดยเฉพาะให้ผู้ใช้อีคอมเมิร์ซไปยังเวอร์ชันใหม่กว่า ธุรกิจควรแยกแยะประสบการณ์การติดตามอย่างเป็นทางการของ Royale International ออกจากแพลตฟอร์มแบบหลายผู้ให้บริการ เช่น 17TRACK การผสานรวมที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับรูปแบบบัญชีและเอกสารสำหรับนักพัฒนาที่เป็นปัจจุบัน

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

Royale International

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	ลูกค้าเชิงพาณิชย์ควรขอรายละเอียดการผสานรวมผ่านบัญชี Royale International หรือช่องทางติดต่อของตน
การยืนยันตัวตน	ใช้เฉพาะข้อมูลรับรองและเอกสารที่จัดเตรียมผ่านข้อตกลงเชิงพาณิชย์ปัจจุบันเท่านั้น
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	อย่าอ้างอิง endpoint เก่าที่คัดลอกมาจากบทความของบุคคลที่สาม

API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง การปรับข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน และการเรียกดูเหตุการณ์ของการจัดส่ง
การยืนยันตัวตน	คำขอที่มีการจัดทำเอกสารไว้ใช้ส่วนหัว 17token
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Royale International ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Royale International หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Royale International ได้ที่ไหน

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งของผู้ส่ง เอกสารการขนส่งเชิงพาณิชย์ บันทึกการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หรือข้อความจากผู้ค้า

3. หมายเลขติดตามของ Royale International มีลักษณะอย่างไร

หน้าติดตามสาธารณะของ Royale International ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่สมบูรณ์ซึ่งจัดเตรียมไว้สำหรับการจัดส่งของคุณ

4. เหตุใดหมายเลขติดตามของ Royale International จึงไม่แสดงเหตุการณ์

อาจมีการสร้างฉลากก่อนที่พัสดุจะถูกรับเข้าระบบจริง หรือหมายเลขอาจไม่ถูกต้อง โปรดยืนยันทั้งสองประเด็นกับผู้ส่ง

5. การจัดส่งของ Royale International ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร เส้นทาง และแผนการดำเนินงานเชิงพาณิชย์

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก Royale International พยายามจัดส่ง

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด ยืนยันที่อยู่ และติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายสนับสนุนการติดตามเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งครั้งถัดไป

7. เหตุใด Royale International จึงแสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ

ตรวจสอบบริเวณแผนกต้อนรับ โต๊ะรักษาความปลอดภัย เพื่อนบ้าน และจุดปลอดภัย จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ Royale International เสียหาย

เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ ถ่ายภาพ และขอให้ผู้ส่งเชิงพาณิชย์เริ่มการตรวจสอบหรือการเคลมที่เกี่ยวข้อง

9. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ Royale International สูญหาย

ส่งประวัติการติดตามและรายละเอียดการจัดส่งให้ผู้ส่ง เพื่อให้ผู้ส่งสามารถขอให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบได้

10. ฉันจะติดต่อ Royale International เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ หรือส่งอีเมลสอบถามการติดตามของ Royale International ไปที่ cs@royaleinternational.com

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Royale International มีบริการติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่

มี หน้าติดตามอย่างเป็นทางการจะแนะนำผู้ใช้อีคอมเมิร์ซไปยังเวอร์ชันการติดตามใหม่กว่าสำหรับกรณีการใช้งานดังกล่าว

12. เหตุการณ์สร้างฉลากเป็นหลักฐานว่า Royale International ได้รับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ ข้อมูลฉลากหรือการจัดส่งอาจมีอยู่ก่อนการรับพัสดุจริงหรือการสแกนรับเข้าระบบ

13. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศ

ความรับผิดชอบเป็นไปตามเส้นทางที่จองไว้และการครอบครองพัสดุจริง การสแกนโดยพันธมิตรหรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานโดยอัตโนมัติว่าผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้รับพัสดุแล้ว

14. เหตุการณ์พัสดุมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงเพื่อดำเนินการด้านศุลกากรและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์ และอาจจำเป็นต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมหรือชำระอากร

15. Royale International ให้บริการโลจิสติกส์แบบเร่งด่วนตามเวลาที่กำหนดหรือไม่?

ใช่ บริษัทระบุบริการ Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier และ Next Flight Out ไว้ภายใต้บริการแบบเร่งด่วนตามเวลาที่กำหนด

16. Royale International รองรับการขนส่งที่ควบคุมอุณหภูมิหรือไม่?

ใช่ Royale International ระบุบริการด้านชีววิทยาศาสตร์สำหรับการขนส่งแบบไครโอเจนิก น้ำแข็งแห้ง แช่แข็ง แช่เย็น และควบคุมอุณหภูมิห้อง

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งของ Royale International ได้หรือไม่?

ไม่ได้ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามและไม่สามารถแก้ไขคำสั่งการขนส่งหรือบันทึกการจัดส่งได้

18. ธุรกิจควรติดต่อฝ่ายใดเกี่ยวกับการจัดส่งของ Royale International ที่สูญหาย?

ผู้ส่งเชิงพาณิชย์หรือเจ้าของบัญชีควรจัดเตรียมบันทึกการจัดส่งและติดต่อฝ่ายสนับสนุนการติดตามของ Royale International เพื่อดำเนินการตรวจสอบ

API การติดตาม

ตัวอย่าง API ของ 17TRACK

// 1. Carrier official API:
// Current public official Royale International tracking API not confirmed
// Use the current commercial documentation supplied by Royale International.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before sending production requests.