HHH Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης HHH για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.szhhh56.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το HHH

Το HHH παρουσιάζεται εδώ ως η οντότητα μεταφορέα logistics που συνδέεται με τον επίσημο ιστότοπο http://www.szhhh56.com/. Οι δημόσια επαληθεύσιμες πληροφορίες στα αγγλικά για το HHH είναι περιορισμένες, επομένως αυτή η σελίδα διαχωρίζει τα επιβεβαιωμένα στοιχεία από τις λειτουργικές οδηγίες που είναι τυπικές για αποστολές logistics και διαμεταφόρτωσης με προέλευση από την Κίνα και διασυνοριακές αποστολές.

Επισκόπηση HHH

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημο όνομα	HHH· δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ξεχωριστή νομική επωνυμία στα αγγλικά από τις διαθέσιμες πληροφορίες του επίσημου ιστότοπου.
Επίσημος ιστότοπος	http://www.szhhh56.com/
Τύπος μεταφορέα	Μεταφορέας logistics ή υπηρεσία διαμεταφόρτωσης με προέλευση από την Κίνα· το ακριβές εύρος ιδιόκτητης μεταφοράς έναντι μεταφοράς μέσω συνεργατών δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Κύρια περιοχή	Η εξαγωγική εφοδιαστική από την Κίνα φαίνεται να είναι η πιο σχετική με το πλαίσιο του επίσημου domain· η πλήρης κάλυψη υπηρεσιών δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Σελίδα παρακολούθησης	Δεν κατέστη δυνατή η επιβεβαίωση ξεχωριστού επίσημου URL παρακολούθησης εδώ· χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο όταν είναι διαθέσιμος ή παρακολουθήστε αποστολές HHH με το 17TRACK.
Μητρικός οργανισμός	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Έτος ίδρυσης και έδρα	Δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια από τις τρέχουσες έγκυρες δημόσιες πληροφορίες.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Σχέση με το HHH

HHH

Το HHH είναι η καθιερωμένη ονομασία μεταφορέα που χρησιμοποιείται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ταυτότητα μεταφορέα HHH

Τύπος οντότητας	Καθιερωμένη οντότητα μεταφορέα.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η συνεπής χρήση του HHH αποτρέπει τη σύγχυση με άσχετους μεταφορείς, εμπόρους, ιστότοπους ή συντομογραφίες.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Ο παρεχόμενος επίσημος ιστότοπος συνδέεται με το HHH.

Υπηρεσίες μεταφοράς HHH

Το HHH μπορεί να εκτελεί ή να οργανώνει συλλογή, διαχείριση εξαγωγής, μεταφορά μεγάλων αποστάσεων ή παράδοση μεταξύ μεταφορέων, ανάλογα με τη σύμβαση αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες μεταφοράς HHH

Τύπος οντότητας	Υπηρεσίες που εκτελούνται ή οργανώνονται.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Μια σάρωση που είναι ορατή στο HHH μπορεί να αντιπροσωπεύει φυσικό χειρισμό από το HHH, ένα συμβάν σε εγκατάσταση συνεργάτη ή ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Ο αναλυτικός κατάλογος υπηρεσιών και οι συμβατικές ονομασίες υπηρεσιών δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια.

Συνεργαζόμενοι ταχυδρομικοί και ταχυμεταφορικοί μεταφορείς

Οι συνεργαζόμενοι μεταφορείς ενδέχεται να πραγματοποιούν την παράδοση στη χώρα προορισμού μετά την εξαγωγή από την Κίνα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση σε συνεργαζόμενο μεταφορέα

Τύπος οντότητας	Διεθνείς ή συνεργάτες τελικού χιλιομέτρου.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Μετά την παράδοση, ο ταχυδρομικός φορέας ή ο ταχυμεταφορικός μεταφορέας του προορισμού ενδέχεται να αναλαμβάνει τις προσπάθειες παράδοσης, τις ειδοποιήσεις παραλαβής και την απόδειξη παράδοσης.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Η συγκεκριμένη λίστα συνεργατών δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· ελέγξτε τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης για να προσδιορίσετε τον τρέχοντα μεταφορέα παράδοσης.

17TRACK

Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα αποστολής από το HHH και άλλους μεταφορείς όταν καταχωρείται ή γίνεται αναζήτηση ενός έγκυρου αριθμού παρακολούθησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σχέση με το 17TRACK

Τύπος οντότητας	Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το 17TRACK μπορεί να τυποποιεί συμβάντα και να βοηθά στον εντοπισμό μεταφορέων, αλλά το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων ούτε διευθετεί αξιώσεις.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Η τεκμηρίωση του API του 17TRACK περιγράφει την καταχώριση και τις ροές εργασίας παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων.

Σύντομη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε ένα πακέτο HHH, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης από τον πωλητή, την ετικέτα αποστολής, το δελτίο αποστολής, την απόδειξη ή το email αποστολής στον επίσημο ιστότοπο του HHH, εάν υπάρχει διαθέσιμο πεδίο παρακολούθησης, ή χρησιμοποιήστε 17TRACK για να αναζητήσετε στο HHH και σε πιθανούς συνεργαζόμενους μεταφορείς. Εάν το αποτέλεσμα είναι κενό, ελέγξτε πρώτα αν ο αριθμός είναι αριθμός παραγγελίας και όχι αριθμός παρακολούθησης logistics, αν ο πωλητής έχει δημιουργήσει μόνο μια ετικέτα και αν ένα συνεργαζόμενο ή τελευταίου χιλιομέτρου μεταφορέας κρατά πράγματι το δέμα.

Συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης του HHH, αλλά το 17TRACK δεν μπορεί να παραλάβει το δέμα, να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης, να επιστρέψει χρήματα για μια παραγγελία, να αποδεσμεύσει το τελωνείο, να εγκρίνει μια αξίωση ή να επιβάλει μια σάρωση παράδοσης.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα HHH

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης logistics, όχι τον αριθμό παραγγελίας του ηλεκτρονικού εμπορίου. Η παρακολούθηση HHH μπορεί να ξεκινά με δεδομένα αποστολής και στη συνέχεια να ενημερώνεται μετά τη φυσική παραλαβή, τη διαλογή, τη διαδικασία εξαγωγής, την παράδοση στο τελωνείο, την παραλαβή από τον μεταφορέα του προορισμού και την τελική παράδοση.

Διαδρομές Παρακολούθησης

Διαδρομή	Πώς να το χρησιμοποιήσετε
Επίσημος ιστότοπος HHH	Άνοιγμα http://www.szhhh56.com/, αναζητήστε την επίσημη περιοχή παρακολούθησης, αν είναι διαθέσιμη, και εισαγάγετε τον αριθμό logistics ακριβώς όπως παρέχεται.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό HHH και αφήστε την ανίχνευση μεταφορέα ή τη χειροκίνητη επιλογή μεταφορέα να βρει τα διαθέσιμα συμβάντα στο δίκτυο HHH και των συνεργατών.
Λογαριασμός πωλητή ή εμπόρου	Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παραγγελίας της αγοράς όταν ο πωλητής δεν έχει ακόμη παράσχει έναν αριθμό που έχει εκδοθεί από μεταφορέα ή όταν το δέμα χρησιμοποιεί συνδυασμένη διαδρομή από αποθήκη έως τελευταίο χιλιόμετρο.
Ιστότοπος μεταφορέα προορισμού	Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο του μεταφορέα τελευταίου χιλιομέτρου αφού η παρακολούθηση δείξει άφιξη στη χώρα προορισμού ή παράδοση σε ονομασμένο τοπικό ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό φορέα.

Ποιον αριθμό πρέπει να εισαγάγετε;

Αναγνωριστικό	Χρήση για παρακολούθηση;
Αριθμός παρακολούθησης ή αριθμός δελτίου αποστολής	Ναι. Αυτό είναι το κύριο αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται από το HHH, το 17TRACK ή έναν συνεργαζόμενο μεταφορέα.
Αριθμός παραγγελίας	Συνήθως όχι. Ο αριθμός παραγγελίας ταυτοποιεί μια αγορά στο σύστημα του πωλητή, όχι ένα αρχείο σάρωσης μεταφορέα.
Αριθμός αναφοράς	Μερικές φορές. Μια αναφορά εμπόρου μπορεί να λειτουργεί μόνο μέσα στο σύστημα του πωλητή ή της αποθήκης, εκτός αν αντιστοιχιστεί σε αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα.
Αριθμός τελευταίου χιλιομέτρου	Ναι μετά την παράδοση, εάν ένας μεταφορέας προορισμού εκδίδει ή εμφανίζει έναν τοπικό αριθμό παράδοσης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Το HHH δεν δημοσιεύει δημόσια, πλήρως επαληθευμένη προδιαγραφή αριθμού παρακολούθησης στην διαθέσιμη επίσημη πηγή. Αντιμετωπίστε τα παρακάτω παραδείγματα ως τυποποιημένες, αποσπασματικά καλυμμένες οικογένειες αναγνωριστικών που χρησιμοποιούνται στη διασυνοριακή εφοδιαστική, όχι ως απόδειξη ότι κάθε αριθμός που ταιριάζει εκδόθηκε από το HHH.

Μορφή Αριθμού Παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Τυποποιημένο μοτίβο

Δελτίο αποστολής HHH ή αποθήκης

Αλφαριθμητικό αναγνωριστικό αποστολής όπως HHH #### #### ή HHHXXXXXXXX

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το δελτίο αποστολής HHH ή αποθήκης

Μήκος/δομή	Το ακριβές επίσημο μήκος δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· τα κενά και οι παύλες συνήθως πρέπει να αφαιρούνται πριν από την αναζήτηση.
Εκδίδεται από	HHH, αποθήκη πωλητή ή συνεργάτη logistics ανάλογα με τη διαδρομή.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου με προέλευση από την Κίνα, παραγγελία διαμεταφορέα, ενοποιημένη αποστολή ή εξερχόμενη καταγραφή αποθήκης.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές της αγοράς μπορεί να το δουν στο email αποστολής· οι έμποροι μπορεί να το δουν στην παραγγελία της αποθήκης ή στην εξαγωγή API.
Εύρος παρακολούθησης	Συνήθως είναι ορατό κατά την παραλαβή, τη διαλογή, την προετοιμασία εξαγωγής και την παράδοση στον συνεργάτη, εφόσον μεταδίδονται συμβάντα.
Σημαντική επισήμανση	Ένα αντίστοιχο πρόθεμα από μόνο του δεν μπορεί να αποδείξει ότι η HHH παρέλαβε φυσικά το δέμα.

Ταχυδρομικός αριθμός UPU S10

XX ######### CN ή XX ######### κωδικός χώρας προορισμού/προέλευσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον ταχυδρομικό αριθμό UPU S10

Μήκος/δομή	Δύο γράμματα, εννέα ψηφία, συμπεριλαμβανομένου ενός ψηφίου ελέγχου, και ένας διγράμματος κωδικός χώρας· παράδειγμα: LP ######### CN.
Εκδίδεται από	Συνήθως ένας ταχυδρομικός φορέας προέλευσης ή συνεργάτης ταχυδρομικού καναλιού, όχι απαραίτητα η HHH.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Εγγεγραμμένο δέμα, ταχυδρομικό πακέτο, υπηρεσίες τύπου ePacket ή διασυνοριακή παράδοση μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές το βλέπουν στην παρακολούθηση της αγοράς· οι μεταφορείς προορισμού μπορεί να συνεχίσουν να εμφανίζουν τον ίδιο αριθμό S10.
Εύρος παρακολούθησης	Αποδοχή στην προέλευση, εξαγωγή, γραφείο ανταλλαγής προορισμού, τελωνείο εισαγωγής και ταχυδρομικά συμβάντα τελευταίου μιλίου όπου υποστηρίζεται.
Σημαντική επισήμανση	Η HHH μπορεί να οργανώσει την αποστολή, αλλά ο αριθμός S10 μπορεί να εκδοθεί από ταχυδρομικό συνεργάτη.

Αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου

Τοπική μορφή ταχυδρομείου ή ταχυμεταφοράς, συχνά αριθμητική ή αλφαριθμητική

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου

Μήκος/δομή	Διαφέρει ανάλογα με τον μεταφορέα προορισμού· τα παραδείγματα πρέπει να θεωρούνται αποκρυμμένα σύμβολα κράτησης θέσης, όπως 9### #### ####.
Εκδίδεται από	Ταχυδρομικός φορέας προορισμού, courier, ανάδοχος παράδοσης ή τοπικός συνεργάτης.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Τελική παράδοση, σημείο παραλαβής, παράδοση σε θυρίδα, εκ νέου παράδοση ή αναζήτηση αποδεικτικού παράδοσης.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι παραλήπτες μπορεί να το δουν μετά την άφιξη στη χώρα προορισμού ή σε ειδοποίηση παράδοσης.
Εύρος παρακολούθησης	Σαρώσεις στη χώρα προορισμού από την παράδοση από το τελωνείο έως την απόπειρα παράδοσης ή την παραλαβή.
Σημαντική επισήμανση	Ο τοπικός αριθμός μπορεί να συνδεθεί με τον αριθμό HHH στο 17TRACK ακόμη κι αν ο επίσημος ιστότοπος της HHH εμφανίζει λιγότερα συμβάντα.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Μορφή ειδική για το κατάστημα, όπως ORDER ######

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Μήκος/δομή	Ορίζεται από τον έμπορο ή την πλατφόρμα· δεν είναι δημόσια μορφή μεταφορέα.
Εκδίδεται από	Πωλητής, marketplace ή σύστημα αποθήκης.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Αναζήτηση εξυπηρέτησης πελατών, συμφωνία παραγγελίας και αντιστοίχιση αποστολής αποθήκης.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές το βλέπουν στη σελίδα της παραγγελίας· οι έμποροι το βλέπουν στα συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εύρος παρακολούθησης	Συνήθως δεν μπορεί να παρακολουθηθεί σε δημόσιους ιστότοπους μεταφορέων, εκτός αν αντιστοιχιστεί με αριθμό μεταφορέα.
Σημαντική επισήμανση	Ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, αν εμφανίζεται μόνο αριθμός παραγγελίας.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Οι καταστάσεις παρακολούθησης HHH πρέπει να διαβάζονται ανά στάδιο κύκλου ζωής και υπεύθυνο μέρος. Ένα συμβάν δεδομένων σημαίνει ότι υπάρχει καταγραφή· δεν σημαίνει πάντα ότι το δέμα έχει παραδοθεί φυσικά στην HHH ή στον μεταφορέα προορισμού.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Λήφθηκαν πληροφορίες αποστολής

Υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική καταγραφή, αλλά η φυσική παραλαβή μπορεί να μην έχει γίνει ακόμη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις πληροφορίες αποστολής που ελήφθησαν

Στάδιο κύκλου ζωής	Προ-αποστολή.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Πωλητής, αποθήκη ή πάροχος παραλαβής πρώτου μιλίου.
Τι ακολουθεί	Το δέμα θα πρέπει να παραληφθεί και να σαρωθεί σε εγκατάσταση.
Τι πρέπει να κάνετε	Περιμένετε για την πρώτη φυσική σάρωση· ρωτήστε τον πωλητή αν δεν εμφανιστεί καμία κίνηση μετά την επιβεβαίωση αποστολής.

Παραλήφθηκε ή έγινε αποδεκτό από τον μεταφορέα

Το δέμα έχει πιθανότατα εισέλθει σε εγκατάσταση υπό τον έλεγχο του μεταφορέα ή στη ροή παραλαβής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραλαβή ή αποδοχή από μεταφορέα

Στάδιο κύκλου ζωής	Έγινε αποδεκτό.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	HHH ή ένας συνεργάτης logistics πρώτου μιλίου που εμφανίζεται στο συμβάν.
Τι ακολουθεί	Διαλογή, ενοποίηση ή προετοιμασία εξαγωγής.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθείτε για σαρώσεις αναχώρησης ή κέντρου επεξεργασίας.

Σε μεταφορά

Το δέμα μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων, πυλών, αεροδρομίων ή δικτύων συνεργατών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για σε μεταφορά

Στάδιο κύκλου ζωής	Σε μεταφορά.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας, ο ενοποιητής, η αεροπορική εταιρεία, η οδική μεταφορική ή ο ταχυδρομικός συνεργάτης που διαχειρίζεται το δέμα σε αυτό το στάδιο.
Τι ακολουθεί	Άφιξη στον επόμενο κόμβο, αναχώρηση για εξαγωγή ή παραλαβή στη χώρα προορισμού.
Τι πρέπει να κάνετε	Λάβετε υπόψη κενά στις σαρώσεις κατά τη μεταφορά μεγάλων αποστάσεων και τη δρομολόγηση τελωνείου.

Τελωνειακή εκκαθάριση ή τελωνειακός έλεγχος

Η αποστολή ελέγχεται για συμμόρφωση με τις απαιτήσεις εισαγωγής ή εξαγωγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνειακή εκκαθάριση

Στάδιο κύκλου ζωής	Τελωνείο και παράδοση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής, ταχυδρομικό γραφείο ανταλλαγής ή τελωνειακή ομάδα του μεταφορέα.
Τι ακολουθεί	Αποδέσμευση, αίτημα δασμών/φόρων, αίτημα εγγράφων, έλεγχος ή επιστροφή.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθείτε για μηνύματα από τον μεταφορέα ή τα τοπικά τελωνεία· παρέχετε τιμολόγιο ή στοιχεία ταυτότητας μόνο μέσω επίσημων καναλιών.

Προς παράδοση

Ο τοπικός μεταφορέας παράδοσης έχει αναθέσει το δέμα σε δρομολόγιο για απόπειρα παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για προς παράδοση

Στάδιο κύκλου ζωής	Προς παράδοση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας τελευταίου μιλίου στον προορισμό.
Τι ακολουθεί	Παράδοση, απόπειρα παράδοσης, ειδοποίηση παραλαβής ή εξαίρεση.
Τι πρέπει να κάνετε	Να είστε διαθέσιμος, ελέγξτε τις οδηγίες παράδοσης και παρακολουθείτε τον μεταφορέα τελευταίου μιλίου, αν αναφέρεται.

Παραδόθηκε

Ο μεταφορέας τελευταίου μιλίου κατέγραψε παράδοση στη διεύθυνση, στο γραμματοκιβώτιο, στο ντουλάπι, στο σημείο παραλαβής ή σε εξουσιοδοτημένο παραλήπτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδόθηκε

Στάδιο κύκλου ζωής	Παραδόθηκε.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας τελευταίου μιλίου στον προορισμό για απόδειξη παράδοσης· ο πωλητής για διόρθωση σε επίπεδο παραγγελίας αν το δέμα λείπει.
Τι ακολουθεί	Δεν αναμένεται περαιτέρω συμβάν μεταφοράς, εκτός αν καταγραφεί διόρθωση ή επιστροφή.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, την είσοδο, τη ρεσεψιόν, το ντουλάπι, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

Διαθέσιμο για παραλαβή

Το δέμα κρατείται σε ταχυδρομείο, σημείο παραλαβής, ντουλάπι ή αποθήκη παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διαθέσιμο για παραλαβή

Στάδιο κύκλου ζωής	Παραλαβή.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας προορισμού ή ο χειριστής του σημείου παραλαβής.
Τι ακολουθεί	Παραλαβή από τον παραλήπτη ή επιστροφή μετά τη λήξη της τοπικής περιόδου κράτησης.
Τι πρέπει να κάνετε	Φέρτε τον αριθμό παρακολούθησης, την ειδοποίηση και την ταυτότητα· επιβεβαιώστε την προθεσμία κράτησης με τον τοπικό μεταφορέα.

Εξαίρεση παράδοσης

Η παράδοση δεν μπορεί να προχωρήσει κανονικά λόγω προβλημάτων με τη διεύθυνση, την πρόσβαση, τα τελωνεία, την πληρωμή, τη ζημιά ή λειτουργικών ζητημάτων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαίρεση παράδοσης

Στάδιο κύκλου ζωής	Εξαίρεση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας ή η αρχή που αναφέρεται στο τελευταίο συμβάν.
Τι ακολουθεί	Επαναπαράδοση, παραλαβή, αίτημα εγγράφων, επιστροφή ή έρευνα.
Τι πρέπει να κάνετε	Επικοινωνήστε με το μέρος που εμφανίζεται στην πιο πρόσφατη σάρωση· ζητήστε από τον πωλητή να παρέμβει αν απαιτείται εξουσιοδότηση λογαριασμού.

Επιστροφή στον αποστολέα

Το δέμα επιστρέφεται επειδή η παράδοση, ο εκτελωνισμός ή η παραλαβή δεν ήταν επιτυχείς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή στον αποστολέα

Στάδιο κύκλου ζωής	Επιστροφή.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Μεταφορέας προορισμού, μεταφορέας επιστροφής, HHH ή πωλητής ανάλογα με το στάδιο της επιστροφής.
Τι ακολουθεί	Εξαγωγή επιστροφής, παραλαβή στον τόπο προέλευσης ή επίλυση από τον πωλητή.
Τι πρέπει να κάνετε	Ρωτήστε τον πωλητή για επιστροφή χρημάτων, επαναποστολή ή διόρθωση διεύθυνσης· οι παραλήπτες συνήθως δεν μπορούν να αναστρέψουν μια επιστροφή αφού αυτή έχει αποσταλεί.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η HHH δεν παρέχει έναν δημόσια επιβεβαιωμένο αναλυτικό πίνακα προτύπων υπηρεσίας στις διαθέσιμες επίσημες πληροφορίες. Οι παρακάτω συγκρίσεις εξηγούν συνήθεις σενάρια παρακολούθησης της HHH και διακρίνουν τα δημοσιευμένα πρότυπα από τις εκτιμήσεις προγραμματισμού.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Ιδανικό για

Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου εξαγωγής από την Κίνα

Δέματα από marketplace που αποστέλλονται από την Κίνα σε διεθνείς καταναλωτές.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου εξαγωγής από την Κίνα

Τύπος υπηρεσίας	Διασυνοριακή εφοδιαστική δεμάτων.
Κάλυψη	Η κάλυψη στον προορισμό δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· η πραγματική κάλυψη εξαρτάται από τη διαδρομή του πωλητή και τον συνεργαζόμενο μεταφορέα.
Επίπεδο παρακολούθησης	Παρακολούθηση ορόσημων από τη δημιουργία της ετικέτας έως την εξαγωγή και την παράδοση στον συνεργάτη, όπου κοινοποιούνται συμβάντα.
Κύρια προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· ισχύουν οι κανόνες της διαδρομής του πωλητή και οι περιορισμοί της αεροπορικής εταιρείας.
Προστασία/επιπλέον υπηρεσία που περιλαμβάνεται	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· η προστασία της παραγγελίας συνήθως καθορίζεται από τη σύμβαση του πωλητή.
Κύριος περιορισμός	Μπορεί να εμφανιστούν κενά σάρωσης κατά τη συγκέντρωση, την αεροπορική μεταφορά μεγάλων αποστάσεων και τον εκτελωνισμό.

Παράδοση σε ταχυδρομικό κανάλι

Δέματα χαμηλού βάρους που χρησιμοποιούν ταχυδρομικό συνεργάτη και ταχυδρομικό φορέα στον προορισμό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση σε ταχυδρομικό κανάλι

Τύπος υπηρεσίας	Διασυνοριακή ταχυδρομική ή ημιταχυδρομική εφοδιαστική.
Κάλυψη	Διαφέρει ανάλογα με τις ταχυδρομικές διαδρομές, τον φορέα προορισμού και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.
Επίπεδο παρακολούθησης	Μπορεί να εμφανιστούν συμβάντα προέλευσης, εξαγωγής, ανταλλαγής στον προορισμό, εκτελωνισμού και παράδοσης· οι οικονομικές υπηρεσίες ενδέχεται να εμφανίζουν λιγότερες σαρώσεις.
Κύρια προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Ισχύουν τα όρια του ταχυδρομικού προϊόντος και οι κανόνες του προορισμού· τα ακριβή όρια της HHH δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια.
Προστασία/επιπλέον υπηρεσία που περιλαμβάνεται	Οι συστημένες ή παρακολουθούμενες υπηρεσίες ενδέχεται να παρέχουν καλύτερη ορατότητα από την αταυτοποίητη αλληλογραφία.
Κύριος περιορισμός	Οι ταχυδρομικοί φορείς του προορισμού ελέγχουν την επαναπαράδοση, την παραλαβή και την απόδειξη παράδοσης μετά την παράδοση.

Διαδρομή συνεργάτη express ή εμπορικής γραμμής

Αποστολές μεγαλύτερης αξίας, όπου ο πωλητής επιλέγει μια ταχύτερη εμπορική γραμμή μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διαδρομή συνεργάτη express ή εμπορικής γραμμής

Τύπος υπηρεσίας	Express συνεργάτη, ειδική γραμμή ή διαδρομή διαμεταφοράς εμπορευμάτων.
Κάλυψη	Εξαρτάται από τη σύμβαση του πωλητή, τη χώρα προορισμού και τον συνεργάτη του τελευταίου μιλίου.
Επίπεδο παρακολούθησης	Συνήθως παρέχει καλύτερη ορατότητα ορόσημων από την οικονομική αλληλογραφία, αλλά το επίσημο βάθος σαρώσεων της HHH δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Κύρια προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Ισχύουν ειδικοί για τη διαδρομή κανόνες ογκομετρικού βάρους, μπαταριών, υγρών και τελωνείου.
Προστασία/επιπλέον υπηρεσία που περιλαμβάνεται	Οι υπηρεσίες ασφάλισης ή υπογραφής εξαρτώνται από τη σύμβαση πωλητή-μεταφορέα.
Κύριος περιορισμός	Οι αξιώσεις και οι επιστροφές χρημάτων συνήθως διεκπεραιώνονται μέσω του αποστολέα ή του πωλητή, όχι μέσω του 17TRACK.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

Επίσημο πρότυπο υπηρεσίας HHH

Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια στις διαθέσιμες επίσημες πληροφορίες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το επίσημο πρότυπο υπηρεσίας HHH

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Η μέτρηση ξεκινά από	Συνήθως από την αποδοχή από τον μεταφορέα ή την πρώτη φυσική σάρωση, όχι από την τοποθέτηση της παραγγελίας· επιβεβαιώστε το με τη σύμβαση του πωλητή.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Αποστολή από τον πωλητή, έλεγχος εξαγωγών, τελωνεία, χωρητικότητα αεροπορικών εταιρειών, περίοδος αιχμής, απομακρυσμένη διεύθυνση και παράδοση του τελευταίου μιλίου.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Η επίσημη ισχύς του προτύπου υπηρεσίας δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.

Οικονομικό δέμα εξαγωγής Κίνας

Μόνο εκτιμώμενος σχεδιασμός: συνήθως περίπου 10-35 εργάσιμες ημέρες για πολλές μεγάλες αγορές.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το οικονομικό δέμα εξαγωγής Κίνας

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Η ερμηνεία σε εργάσιμες ημέρες είναι ασφαλέστερη, επειδή τα τελωνεία και οι μεταφορείς μπορεί να μην διεκπεραιώνουν κάθε μέρα.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν αποτελεί επιβεβαιωμένη εγγύηση HHH.
Η μέτρηση ξεκινά από	Πρώτη φυσική αποδοχή ή σάρωση επεξεργασίας εξαγωγής.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Συγκέντρωση, αεροπορική μεταφορά, εκτελωνισμός εισαγωγής και τοπικές καθυστερήσεις των ταχυδρομείων.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Επιχειρησιακή εκτίμηση· όχι επίσημο δημοσιευμένο πρότυπο HHH.

Express συνεργάτη ή ειδική γραμμή

Μόνο εκτιμώμενος σχεδιασμός: συνήθως περίπου 5-18 εργάσιμες ημέρες για μεγάλες μητροπολιτικές περιοχές όταν τα τελωνεία λειτουργούν κανονικά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το express συνεργάτη ή την ειδική γραμμή

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Συνήθως εργάσιμες ημέρες για τον προγραμματισμό μεταφοράς· η κίνηση το Σαββατοκύριακο διαφέρει ανά συνεργάτη.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν αποτελεί επιβεβαιωμένη εγγύηση HHH, εκτός αν η σύμβαση του αποστολέα ορίζει διαφορετικά.
Η μέτρηση ξεκινά από	Αποδοχή από τον μεταφορέα, εισαγωγή στη διαδρομή ή παραλαβή από συνεργάτη, ανάλογα με τη διαδρομή.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Προβλήματα με το εμπορικό τιμολόγιο, δρομολόγηση με επιβάρυνση απομακρυσμένης περιοχής, λανθασμένα στοιχεία επικοινωνίας και έλεγχος ασφαλείας.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Επιχειρησιακή εκτίμηση· όχι επίσημο δημοσιευμένο πρότυπο HHH.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα / Περιοχή προορισμού

Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης

Ηνωμένες Πολιτείες

7-25 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 14-18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις Ηνωμένες Πολιτείες

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Δέμα ταχυδρομικού καναλιού, ειδική γραμμή ή express συνεργάτη, ανάλογα με τη διαδρομή του πωλητή.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 14-18 ημέρες για πολλά δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου με προέλευση από την Κίνα.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	USPS, εμπορικοί μεταφορείς τελευταίου μιλίου ή περιφερειακοί συνεργάτες παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Να αναμένετε πιθανά κενά μετά την αναχώρηση της πτήσης και πριν από την επεξεργασία εισαγωγής· η πλήρης περιγραφή και η αξία του αντικειμένου μειώνουν τα ερωτήματα εκτελωνισμού.

Καναδάς

10-30 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 18-22 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον Καναδά

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ή δέμα ειδικής γραμμής.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18-22 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Canada Post ή εμπορικός συνεργάτης παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Οι απομακρυσμένες επαρχίες και ο χειμωνιάτικος καιρός μπορεί να παρατείνουν την παράδοση μετά την αποδέσμευση από τα τελωνεία.

Μεξικό

12-35 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 22-28 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Μεξικό

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Δέμα ταχυδρομικού καναλιού ή ειδική γραμμή.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 22-28 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Correos de México, ιδιωτικός ταχυμεταφορέας ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Ο τελωνειακός έλεγχος και η κανονικοποίηση της διεύθυνσης είναι κοινά σημεία καθυστέρησης.

Ηνωμένο Βασίλειο

7-22 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 12-16 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Ηνωμένο Βασίλειο

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα, ειδική γραμμή ή εμπορική τελική διανομή.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 12-16 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Royal Mail, Evri, Yodel ή άλλος τοπικός συνεργάτης ανάλογα με τη διαδρομή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Τα δεδομένα VAT και η ακριβής δηλωμένη αξία έχουν σημασία· η ποιότητα των δεδομένων μετά το Brexit επηρεάζει τον εκτελωνισμό.

Γερμανία

8-24 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 14-18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Γερμανία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ειδική γραμμή ΕΕ, ταχυδρομικό δέμα ή εμπορική τελική διανομή.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 14-18 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Deutsche Post, DHL Paket ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Το IOSS και η πλήρης περιγραφή προϊόντος βοηθούν στη μείωση των τελωνειακών κρατήσεων· η τοπική παράδοση μπορεί να ανακατευθύνει σε σημεία παραλαβής.

Γαλλία

8-25 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 15-19 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Γαλλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ειδική γραμμή ΕΕ ή ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 15-19 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	La Poste, Colissimo, Chronopost ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η ακρίβεια στο τηλέφωνο και στη διεύθυνση του παραλήπτη βοηθά στις ειδοποιήσεις για σημείο παραλαβής ή επαναπαράδοση.

Ισπανία

9-28 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 16-21 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ισπανία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ΕΕ ή ειδικής γραμμής.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 16-21 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Correos, Correos Express ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η δρομολόγηση προς νησιά και απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να προσθέσει ημέρες μετά την άφιξη στην ηπειρωτική χώρα.

Ιταλία

10-30 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 18-23 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ιταλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ΕΕ ή ειδικής γραμμής.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18-23 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Poste Italiane, SDA ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Οι σαρώσεις στο τοπικό κέντρο και στο σημείο παραλαβής μπορεί να εμφανιστούν πριν από τις τελικές προσπάθειες παράδοσης.

Κάτω Χώρες

7-22 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 12-16 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις Κάτω Χώρες

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ειδική γραμμή ΕΕ ή ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 12-16 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	PostNL ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Οι σαρώσεις στο gateway του Μπενελούξ μπορεί να προηγηθούν της τελικής παράδοσης στο εθνικό δίκτυο διανομής.

Πολωνία

9-28 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 16-21 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Πολωνία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομική υπηρεσία ΕΕ ή υπηρεσία εισαγωγής line-haul.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 16-21 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Poczta Polska, InPost ή συνεργάτης courier ανάλογα με τη διαδρομή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η παράδοση σε locker απαιτεί ακριβή στοιχεία ειδοποίησης τηλεφώνου και email.

Σουηδία

10-30 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 18-23 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σουηδία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ή ειδική σκανδιναβική γραμμή.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18-23 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	PostNord ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η διαχείριση VAT και η ειδοποίηση του παραλήπτη είναι κοινά σημεία τριβής.

Βέλγιο

8-25 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 15-19 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το Βέλγιο

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ΕΕ ή ειδικής γραμμής.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 15-19 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	bpost ή συνεργάτη courier.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Τα δεδομένα φόρου εισαγωγής στην ΕΕ πρέπει να αντιστοιχούν στις δηλώσεις του marketplace.

Αυστρία

9-26 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 16-20 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Αυστρία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ειδική γραμμή ΕΕ ή ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 16-20 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Österreichische Post ή συνεργάτη courier.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η ανακατεύθυνση σε σημείο παραλαβής είναι δυνατή ανάλογα με τον τοπικό συνεργάτη παράδοσης.

Ελβετία

10-30 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 18-23 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Ελβετία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ή εμπορική γραμμή.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18-23 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Swiss Post ή συνεργάτη courier.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η εκτίμηση εισαγωγής εκτός ΕΕ μπορεί να δημιουργήσει ξεχωριστές ειδοποιήσεις φόρου ή τελών.

Ιαπωνία

6-18 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 10-14 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Ιαπωνία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Αεροπορικό δέμα, ταχυδρομικό πακέτο ή διαδρομή συνεργάτη express.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 10-14 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Japan Post, Sagawa, Yamato ή συνεργάτη ειδικής διαδρομής.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η λεπτομερής περιγραφή προϊόντος και ο αριθμός τηλεφώνου του παραλήπτη βελτιώνουν την ειδοποίηση παράδοσης.

Νότια Κορέα

5-16 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 9-13 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη Νότια Κορέα

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Αεροπορικό δέμα ή υπηρεσία ειδικής γραμμής.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 9-13 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Korea Post ή εγχώριο συνεργάτη courier.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Ενδέχεται να απαιτείται προσωπικός τελωνειακός κωδικός ή στοιχεία ταυτότητας του παραλήπτη για τις εισαγωγές.

Αυστραλία

8-25 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 14-19 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Αυστραλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Αεροπορικό δέμα, ταχυδρομικό πακέτο ή εμπορικό τελευταίο μίλι.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 14-19 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Australia Post ή συνεργάτη courier.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η παράδοση σε απομακρυσμένες και περιφερειακές περιοχές μπορεί να παραταθεί μετά τη σάρωση εισαγωγής.

Νέα Ζηλανδία

10-28 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 17-22 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη Νέα Ζηλανδία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ή διαδρομή ειδικής γραμμής.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 17-22 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	NZ Post ή συνεργάτη courier.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Ο έλεγχος βιοασφάλειας μπορεί να επηρεάσει προϊόντα διατροφής, φυτικά προϊόντα, ξύλο και προϊόντα από φυσικά υλικά.

Σιγκαπούρη

5-15 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 8-12 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη Σιγκαπούρη

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Αεροπορικό δέμα, ειδική γραμμή ή συνεργάτη express.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 8-12 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Singapore Post ή τοπικό συνεργάτη courier.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Ο αριθμός μονάδας της διεύθυνσης και η ακρίβεια του τηλεφώνου είναι σημαντικά για τα πυκνά αστικά δίκτυα παράδοσης.

Μαλαισία

7-22 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 12-17 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Μαλαισία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Διαδρομή ταχυδρομείου ή ειδικής γραμμής για τη Νοτιοανατολική Ασία.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 12-17 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Pos Malaysia ή εγχώριος συνεργάτης κούριερ.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Ο τελωνειακός έλεγχος και η δρομολόγηση για αγροτικές παραδόσεις μπορεί να προσθέσουν χρόνο μετά την άφιξη.

Ταϊλάνδη

7-24 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 13-18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ταϊλάνδη

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ή περιφερειακή υπηρεσία ειδικής γραμμής.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 13-18 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Thailand Post ή τοπικός συνεργάτης κούριερ.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη βοηθούν στην επίλυση ειδοποιήσεων δασμών και κλήσεων παράδοσης.

Ινδία

12-35 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 22-28 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ινδία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ή εμπορική γραμμή, όπου είναι διαθέσιμη.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 22-28 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	India Post ή συνεργάτης κούριερ.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Ο έλεγχος KYC, η εκτίμηση δασμών και η επικύρωση διεύθυνσης μπορούν να επηρεάσουν την εισαγωγική παράδοση.

Φιλιππίνες

10-32 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 20-26 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις Φιλιππίνες

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ή περιφερειακή γραμμή ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 20-26 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	PHLPost ή τοπικός συνεργάτης κούριερ.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η νησιωτική γεωγραφία και η δρομολόγηση μέσω τοπικών αποθηκών μπορεί να δημιουργήσουν κενά στη σάρωση.

Ινδονησία

10-35 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 22-28 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ινδονησία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομική ή περιφερειακή υπηρεσία ειδικής γραμμής.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 22-28 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Pos Indonesia ή εγχώριος συνεργάτης κούριερ.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Ο εισαγωγικός φόρος και η δρομολόγηση στα νησιά μπορούν να παρατείνουν την παράδοση στο τελευταίο μίλι.

Βραζιλία

18-55 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 32-42 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Βραζιλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ή εμπορική γραμμή ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 32-42 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Correios ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η πληρωμή φόρου, τα δεδομένα CPF και ο χρόνος αναμονής στο τελωνείο αποτελούν βασικούς παράγοντες καθυστέρησης.

Χιλή

14-40 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 25-32 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Χιλή

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ή εμπορική γραμμή.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 25-32 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	CorreosChile ή τοπικός συνεργάτης κούριερ.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Η τελωνειακή αξιολόγηση και η περιφερειακή παράδοση εκτός Σαντιάγο μπορεί να προσθέσουν χρόνο.

Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

7-22 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 13-17 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Αεροπορικό δέμα, ειδική γραμμή ή συνεργάτη express.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 13-17 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Emirates Post, Aramex ή τοπικός συνεργάτης κούριερ.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Ο αριθμός τηλεφώνου και τα ακριβή στοιχεία ορόσημου της διεύθυνσης βοηθούν στην αποφυγή καθυστερήσεων επικοινωνίας.

Σαουδική Αραβία

10-30 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 18-24 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σαουδική Αραβία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Αεροπορικό δέμα, ειδική γραμμή ή συνεργάτη express.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18-24 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	SPL ή συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη και τα σωστά δεδομένα της εθνικής διεύθυνσης μειώνουν τις εξαιρέσεις παράδοσης.

Νότια Αφρική

15-45 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 28-36 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Νότια Αφρική

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό δέμα ή εμπορική γραμμή.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 28-36 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / μεταφορέας παράδοσης	Το South African Post Office ή συνεργάτης ταχυμεταφορών, ανάλογα με τη διαδρομή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμό	Ο τελωνειακός έλεγχος, η επεξεργασία στο τοπικό κέντρο διανομής και ο έλεγχος ασφαλείας μπορούν να δημιουργήσουν μεγάλα κενά σάρωσης.

Ο πίνακας προορισμού είναι μια επαγγελματική εκτίμηση προγραμματισμού για διασυνοριακά δέματα με προέλευση από την Κίνα και δεν αποτελεί επίσημη υπόσχεση παράδοσης της HHH. Ο πραγματικός χρόνος μεταφοράς μπορεί να κινηθεί εκτός του εύρους λόγω τελωνείων, διαθέσιμης χωρητικότητας πτήσεων, συσσώρευσης τοπικών παραδόσεων, αργιών, καιρού, ελλιπών στοιχείων διεύθυνσης ή ελέγχου περιορισμένων ειδών.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Τα περισσότερα προβλήματα παρακολούθησης της HHH εμπίπτουν σε τρεις κατηγορίες: ο πωλητής δεν έχει παραδώσει το δέμα, το δέμα κινείται μέσω ενός διεθνούς τμήματος χαμηλής ορατότητας ή ο μεταφορέας προορισμού χρειάζεται ενέργεια από τον παραλήπτη.

Πρόβλημα & Λύση

Προβλήματα/κατάσταση που εμφανίζονται

Άμεση ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός

Αφαιρέστε τα κενά και τις παύλες, επιβεβαιώστε ολόκληρο τον αριθμό με τον πωλητή και δοκιμάστε την ανίχνευση μεταφορέα του 17TRACK.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό

Πιθανή αιτία	Τυπογραφικό λάθος, καταχώριση ID παραγγελίας, ο μεταφορέας δεν αναγνωρίστηκε ή η ετικέτα δεν μεταδόθηκε.
Ελέγξτε πρώτα	Το email του πωλητή, η σελίδα αποστολής του marketplace και οποιοσδήποτε δεύτερος αριθμός παρακολούθησης.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε προς τον πωλητή αν δεν δοθεί αριθμός εκδοθείς από τον μεταφορέα μετά την υποσχεθείσα ημερομηνία αποστολής.
Σε ποιον να απευθυνθείτε	Πρώτα ο πωλητής· η HHH μόνο αν ο αριθμός επιβεβαιωθεί ως αριθμός logistics της HHH.

Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης

Περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση αποδοχής και ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα έχει πραγματικά παραδοθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την απουσία συμβάντων παρακολούθησης

Πιθανή αιτία	Μόνο δεδομένα προειδοποίησης πριν από την αποστολή, καθυστερημένη παραλαβή, καθυστέρηση μαζικής μεταφόρτωσης ή λανθασμένη επιλογή μεταφορέα.
Ελέγξτε πρώτα	Ημερομηνία δημιουργίας αποστολής και αν ο πωλητής λέει ότι στάλθηκε ή μόνο συσκευάστηκε.
Πότε να κλιμακώσετε	Αφού παρέλθει το χρονικό περιθώριο αποστολής του πωλητή χωρίς φυσική σάρωση.
Σε ποιον να απευθυνθείτε	Ο πωλητής ή η υποστήριξη του εμπόρου, επειδή ελέγχουν την απόδειξη παραλαβής και τα δεδομένα αποστολής.

Η ετικέτα έχει δημιουργηθεί εδώ και πολύ καιρό

Ζητήστε από τον πωλητή απόδειξη παραλαβής ή έναν αντικαταστάτη αριθμό παρακολούθησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ετικέτα που έχει δημιουργηθεί εδώ και πολύ καιρό

Πιθανή αιτία	Ο πωλητής εκτύπωσε ετικέτα πριν από τη φυσική παράδοση ή μια παρτίδα αποθήκης δεν έχει συλλεχθεί.
Ελέγξτε πρώτα	Η υπόσχεση επεξεργασίας της παραγγελίας και η νωρίτερη σάρωση του μεταφορέα.
Πότε να κλιμακώσετε	Όταν υπερβαίνεται η υπόσχεση αποστολής του εμπόρου.
Σε ποιον να απευθυνθείτε	Ο πωλητής, το marketplace ή η αποθήκη εκπλήρωσης.

Κολλημένο στη μεταφορά

Ελέγξτε αν το τελευταίο συμβάν είναι στάδιο line-haul ή τελωνείου πριν ανοίξετε διαφωνία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για κολλημένο στη μεταφορά

Πιθανή αιτία	Συγκέντρωση εξαγωγών, φόρτωση σε πτήση, ουρά τελωνείου, καθυστέρηση εισαγωγής στον προορισμό ή χαμένη σάρωση.
Ελέγξτε πρώτα	Τελευταία χώρα, στάδιο συμβάντος, ιστότοπος του μεταφορέα προορισμού και υποσχεμένο από τον πωλητή χρονικό παράθυρο παράδοσης.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε όταν η διαδρομή βρίσκεται εκτός του χρονικού παραθύρου παράδοσης του πωλητή ή ο τοπικός μεταφορέας επιβεβαιώνει ότι δεν έγινε παραλαβή.
Σε ποιον να απευθυνθείτε	Ο πωλητής για έρευνα αποστολής· ο μεταφορέας προορισμού αν έχει ήδη σαρώσει το δέμα.

Παράδοση σε συνεργάτη αποστολής

Προσδιορίστε αν το συμβάν είναι ηλεκτρονική προαναγγελία ή φυσική σάρωση από τον συνεργάτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση σε συνεργάτη αποστολής

Πιθανή αιτία	Η αποστολή μετακινείται από το HHH ή μια αποθήκη σε ταχυδρομικό, ταχυμεταφορικό ή συνεργάτη τελευταίου μιλίου.
Ελέγξτε πρώτα	Εάν ο συνεργάτης έχει πρώτη σάρωση αποδοχής.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε αν ούτε το HHH ούτε ο συνεργάτης εμφανίζουν φυσική παραλαβή μετά την υποσχεθείσα από τον πωλητή περίοδο παράδοσης.
Σε ποιον να απευθυνθείτε	Ο πωλητής αν δεν έχει πραγματοποιηθεί η παράδοση· ο συνεργάτης μεταφορέας μετά την αποδοχή.

Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη προσπάθεια

Επικοινωνήστε γρήγορα με τον μεταφορέα προορισμού με αριθμό παρακολούθησης, διεύθυνση και στοιχεία τηλεφώνου.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη προσπάθεια

Πιθανή αιτία	Χωρίς πρόσβαση, χωρίς παραλήπτη, ελλιπής διεύθυνση, απλήρωτο τελωνειακό τέλος ή πρόβλημα σε τοπικό κέντρο.
Ελέγξτε πρώτα	Ειδοποίηση παράδοσης, SMS/email από τον τοπικό μεταφορέα και σελίδα αποδεικτικού παράδοσης.
Πότε να κλιμακώσετε	Πριν λήξει η τοπική περίοδος αναμονής ή ξεκινήσει η επιστροφή.
Σε ποιον να απευθυνθείτε	Ο μεταφορέας προορισμού για επαναπαράδοση· ο πωλητής αν η διόρθωση διεύθυνσης απαιτεί εξουσιοδότηση του αποστολέα.

Τελωνειακή κράτηση

Ακολουθήστε μόνο τους επίσημους συνδέσμους τελωνειακής ή πληρωμής/εγγράφων του μεταφορέα και ζητήστε από τον πωλητή υποστήριξη τιμολογίου αν χρειάζεται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνειακή κράτηση

Πιθανή αιτία	Επιβολή δασμών/φόρων, ελλείπον τιμολόγιο, έλεγχος περιορισμένου αντικειμένου ή απαίτηση ταυτοποίησης.
Ελέγξτε πρώτα	Επίσημη τελωνειακή ειδοποίηση, πύλη τοπικού μεταφορέα και κατάσταση είσπραξης φόρων της αγοράς.
Πότε να κλιμακώσετε	Όταν το τελωνείο ζητά έγγραφα που πρέπει να προσφέρει ο πωλητής ή το δέμα κινδυνεύει να επιστραφεί.
Σε ποιον να απευθυνθείτε	Μεταφορέας προορισμού/τελωνειακός μεσίτης και πωλητής για εμπορικά έγγραφα.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε γραμματοκιβώτιο, είσοδο, ρεσεψιόν, γείτονες, θυρίδα, αποδεικτικό παράδοσης και τον τοπικό μεταφορέα πριν υποβάλετε διαφωνία με τον πωλητή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Πιθανή αιτία	Παραδόθηκε σε ασφαλές σημείο, στη ρεσεψιόν, σε γείτονα, σε θυρίδα δεμάτων, σάρωση λάθους διεύθυνσης ή πρόωρη σάρωση παράδοσης.
Ελέγξτε πρώτα	Ακριβής ώρα παράδοσης, φωτογραφία/υπογραφή παράδοσης αν υπάρχει, χώρος αλληλογραφίας κτιρίου και μέλη οικογένειας.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε άμεσα στον τοπικό μεταφορέα αν το δέμα δεν μπορεί να εντοπιστεί μετά από άμεσους ελέγχους.
Σε ποιον να απευθυνθείτε	Μεταφορέας προορισμού για αποδεικτικό παράδοσης· πωλητής ή αγορά για αξιολόγηση επιστροφής χρημάτων/επαποστολής.

Χαμένο ή κατεστραμμένο

Κρατήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες, τιμολόγιο και αποδεικτικά παρακολούθησης· ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα να ξεκινήσει τη συμφωνημένη διαδικασία αξίωσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για χαμένο ή κατεστραμμένο

Πιθανή αιτία	Λάθος δρομολόγηση, κλοπή, ζημιά κατά τη μεταφορά, ελλείποντα περιεχόμενα ή πρόβλημα ελέγχου τελωνείου.
Ελέγξτε πρώτα	Τελευταία φυσική σάρωση, αποδεικτικό παράδοσης, φωτογραφίες και όροι ασφάλισης πωλητή.
Πότε να κλιμακώσετε	Όταν η περίοδος παράδοσης του πωλητή έχει λήξει ή ο τοπικός μεταφορέας επιβεβαιώνει απώλεια/ζημιά.
Σε ποιον να απευθυνθείτε	Ο πωλητής ή ο αποστολέας για αξίωση· ο τοπικός μεταφορέας για αναφορά ζημιάς αν πραγματοποίησε την τελική παράδοση.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για διεθνείς αποστολές HHH, η εταιρεία που εμφανίζεται σε ένα συμβάν μπορεί να μην είναι η εταιρεία που κρατά επί του παρόντος το δέμα. Η ηλεκτρονική προαναγγελία, η φυσική παράδοση, η τελωνειακή αποδέσμευση και η αποδοχή από τον τελευταίο μίλι είναι ξεχωριστά ορόσημα.

Διεθνής Ροή

Στάδιο

Τι συμβαίνει

Αποστολή από τον πωλητή και προαναγγελία

Ο πωλητής δημιουργεί δεδομένα αποστολής και μπορεί να μεταβιβάσει την ετικέτα στο HHH ή σε σύστημα αποθήκης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποστολή από τον πωλητή και προαναγγελία

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Πωλητής ή αποθήκη εκτέλεσης.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Λήφθηκαν πληροφορίες αποστολής.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, μπορεί να εκχωρηθεί μεταγενέστερος αριθμός από το HHH ή τον συνεργάτη.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μέχρι την πρώτη φυσική παραλαβή ή σάρωση στο κέντρο.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Επιβεβαιώστε την αποστολή με τον πωλητή αν δεν εμφανίζεται φυσική σάρωση.

Παραλαβή και διαλογή στο σημείο προέλευσης

Το δέμα παραλαμβάνεται, ταξινομείται, συγκεντρώνεται και προετοιμάζεται για τη δρομολόγηση εξαγωγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραλαβή και διαλογή στο σημείο προέλευσης

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	HHH, συνεργάτης πρώτου μιλίου ή αποθήκη συγκέντρωσης.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Παραλήφθηκε, έγινε παραλαβή, κέντρο διαλογής, επεξεργάστηκε στις εγκαταστάσεις.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Μερικές φορές, ειδικά όταν έχει προστεθεί ταχυδρομικό ή τελευταίου μιλίου αναγνωριστικό.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μπορεί να υπάρξουν σύντομα κενά κατά τη συγκέντρωση και τη μαζική σάρωση.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Παρακολουθήστε για σαρώσεις εξαγωγής ή αναχώρησης.

Τελωνείο εξαγωγής και ασφάλεια

Τα δεδομένα και το περιεχόμενο της αποστολής ενδέχεται να ελεγχθούν πριν φύγουν από τη χώρα προέλευσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνείο εξαγωγής και ασφάλεια

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Μεταφορέας εξαγωγής, τελωνειακή/ασφαλιστική αρχή ή μεσίτης.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Τελωνείο εξαγωγής, έλεγχος ασφαλείας, αναχώρηση από το εξερχόμενο γραφείο.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως όχι, αλλά μπορεί να δημιουργηθεί συνδεδεμένος αριθμός συνεργάτη.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μπορεί να περάσουν αρκετές ημέρες αν υπάρχουν καθυστερήσεις σε πτήσεις ή ελέγχους.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Μην θεωρείτε ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το δέμα μέχρι να εμφανιστεί συμβάν αποδέσμευσης ή αναχώρησης.

Διεθνής χερσαία/αεροπορική μεταφορά

Το δέμα μεταφέρεται με αεροπλάνο, φορτηγό ή πολυτροπική μεταφορά μεταξύ χωρών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διεθνή χερσαία/αεροπορική μεταφορά

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Αεροπορική εταιρεία, μεταφορέας χερσαίας μεταφοράς, ενοποιητής ή ταχυδρομικό δίκτυο μεταφοράς.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Αναχώρησε, αναχώρηση αεροπορικής εταιρείας, σε μεταφορά προς τη χώρα προορισμού.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Πιθανό αν ο μεταφορέας προορισμού αποδώσει τοπικό αριθμό.
Κανονικό κενό ορατότητας	Αυτό είναι ένα συνηθισμένο στάδιο κενού σάρωσης μέχρι την παραλαβή στον προορισμό.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Περιμένετε την άφιξη στη χώρα προορισμού πριν επικοινωνήσετε με τον τοπικό μεταφορέα.

Τελωνείο εισαγωγής και ανταλλαγή προορισμού

Το δέμα εισέρχεται στη χώρα προορισμού και μπορεί να ελεγχθεί για δασμούς, φόρους και επιλεξιμότητα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνείο εισαγωγής και ανταλλαγή προορισμού

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Τελωνείο προορισμού, ταχυδρομικό γραφείο ανταλλαγής, μεσίτης ή μεταφορέας εισαγωγής.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έφτασε στον προορισμό, παρουσιάστηκε στο τελωνείο, εκτελωνισμός.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, μπορεί να γίνει πιο χρήσιμο ένα αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Κανονικό κενό ορατότητας	Τα κενά είναι φυσιολογικά πριν από την αποδέσμευση και την πρώτη τοπική σάρωση του μεταφορέα.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Απαντήστε σε επίσημα αιτήματα για δασμούς, φόρους ή έγγραφα.

Παράδοση τελευταίου μιλίου

Ένας τοπικός ταχυδρομικός ή ταχυμεταφορικός συνεργάτης επιχειρεί παράδοση, δρομολόγηση σε σημείο παραλαβής ή επιστροφή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση τελευταίου μιλίου

Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνη οντότητα	Ο μεταφορέας τελευταίου μιλίου στον προορισμό.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έφτασε στο γραφείο παράδοσης, σε διανομή, παραδόθηκε, παραλαβή, εξαίρεση.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ο αρχικός αριθμός HHH μπορεί να παραμένει συνδεδεμένος με ένα τοπικό αναγνωριστικό παράδοσης.
Κανονικό κενό ορατότητας	Οι τοπικές σαρώσεις παράδοσης εξαρτώνται από το σύστημα παρακολούθησης του συνεργάτη.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Χρησιμοποιήστε τον τοπικό μεταφορέα για ερωτήσεις σχετικά με επαναπαράδοση, παραλαβή και απόδειξη παράδοσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι δημόσια επιβεβαιωμένες επιλογές διαχείρισης παράδοσης αυτοεξυπηρέτησης HHH είναι περιορισμένες. Αφού ο μεταφορέας προορισμού παραλάβει το δέμα, οι επιλογές επαναπαράδοσης, παραλαβής, διόρθωσης διεύθυνσης και απόδειξης παράδοσης συνήθως εξαρτώνται από αυτόν τον τοπικό μεταφορέα και ενδέχεται να απαιτούν εξουσιοδότηση από τον αποστολέα.

Διαχείριση Παράδοσης

Επιλογή

Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα

Διόρθωση διεύθυνσης πριν από την εξαγωγή

Συνήθως ο πωλητής ή ο αποστολέας, επειδή ελέγχει το αρχείο της αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διόρθωση διεύθυνσης πριν από την εξαγωγή

Επιλεξιμότητα	Πιθανό μόνο πριν από τη δρομολόγηση, την υποβολή τελωνειακών δεδομένων ή το κλείδωμα του μεταφορέα.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Πριν από τη φυσική αποστολή ή πριν από την επεξεργασία εξαγωγής· η ακριβής προθεσμία της HHH δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Χρέωση	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Εγγυημένο;	Όχι· η διαδρομή μπορεί να έχει ήδη καθοριστεί.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Χρησιμοποιήστε το κανάλι υποστήριξης του πωλητή ή τη διαδρομή επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της HHH, αν είναι διαθέσιμη.

Επαναπαράδοση ή παραλαβή μετά από αποτυχημένη προσπάθεια

Ο παραλήπτης, εφόσον ο μεταφορέας προορισμού επιτρέπει αυτοεξυπηρετούμενη επαναπαράδοση ή παραλαβή.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για επαναπαράδοση ή παραλαβή μετά από αποτυχημένη προσπάθεια

Επιλεξιμότητα	Διαθέσιμο μόνο αφού ο τοπικός μεταφορέας έχει πραγματοποιήσει προσπάθεια παράδοσης ή ειδοποίηση παραλαβής.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Πριν λήξει η περίοδος φύλαξης του τοπικού μεταφορέα.
Χρέωση	Εξαρτάται από τους κανόνες του τοπικού μεταφορέα.
Εγγυημένο;	Όχι· ισχύουν οι πολιτικές του μεταφορέα και οι περιορισμοί του δέματος.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Χρησιμοποιήστε την πύλη του μεταφορέα προορισμού που αναφέρεται στην παρακολούθηση.

Αίτημα απόδειξης παράδοσης

Ο παραλήπτης ή ο πωλητής, ανάλογα με τον μεταφορέα τελευταίου μιλίου και την υπηρεσία αποστολής.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το αίτημα απόδειξης παράδοσης

Επιλεξιμότητα	Απαιτεί σάρωση «παραδόθηκε» και μεταφορέα που παρέχει επιβεβαίωση υπογραφής, φωτογραφίας ή τοποθεσίας.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Μετά τη σάρωση «παραδόθηκε»· η περίοδος διατήρησης εξαρτάται από τον τοπικό μεταφορέα.
Χρέωση	Εξαρτάται από τον τοπικό μεταφορέα και το επίπεδο υπηρεσίας.
Εγγυημένο;	Όχι· ορισμένα οικονομικά δέματα έχουν περιορισμένα αποδεικτικά παράδοσης.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Η σελίδα απόδειξης παράδοσης του μεταφορέα προορισμού ή η υποστήριξη του πωλητή.

Απώλεια, ζημιά, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα αίτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφοράς, μια ασφαλιστική αξίωση και μια επιστροφή χρημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου είναι διαφορετικές διαδικασίες. Για αποστολές HHH που αγοράστηκαν μέσω πωλητή, ο πωλητής ή ο αποστολέας συνήθως έχει τη σύμβαση με τον μεταφορέα και είναι συνήθως το μέρος που μπορεί να ανοίξει επίσημη λογιστική αξίωση.

Αξιώσεις και Επιστροφές Χρημάτων

Διαδικασία

Χρησιμοποιήστε όταν

Αίτημα παρακολούθησης

Χρησιμοποιήστε το όταν η παρακολούθηση έχει σταματήσει, φαίνεται ασυνεπής ή εμφανίζει κενό παράδοσης.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το αίτημα παρακολούθησης

Ποιος υποβάλλει	Ο πωλητής, ο παραλήπτης ή η υποστήριξη εμπόρου μπορούν να ζητήσουν διευκρίνιση κατάστασης.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια προθεσμία της HHH· ακολουθήστε το χρονικό παράθυρο παράδοσης του πωλητή και τις συνθήκες διαδρομής του μεταφορέα.
Απαιτούμενα αποδεικτικά	Αριθμός παρακολούθησης, αριθμός παραγγελίας, τελευταία σάρωση, ημερομηνία αποστολής και χώρα προορισμού.
Πιθανό αποτέλεσμα	Εξήγηση κατάστασης, επιβεβαίωση παράδοσης σε συνεργάτη, αίτημα έρευνας ή σύσταση αναμονής.
Επίσημος σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της HHH ή την υποστήριξη του πωλητή.

Αξίωση απώλειας ή ζημιάς

Χρησιμοποιήστε το όταν το δέμα έχει επιβεβαιωθεί ως χαμένο, φτάνει κατεστραμμένο ή λείπουν περιεχόμενα.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για αξίωση απώλειας ή ζημιάς

Ποιος υποβάλλει	Συνήθως ο αποστολέας ή ο πωλητής, επειδή κατέχουν τη σύμβαση logistics και τους όρους ασφάλισης.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Τα δημόσια χρονικά περιθώρια υποβολής της HHH δεν έχουν επιβεβαιωθεί· ενεργήστε άμεσα και ακολουθήστε τις οδηγίες του πωλητή ή του μεταφορέα.
Απαιτούμενα αποδεικτικά	Φωτογραφίες του αντικειμένου και της συσκευασίας, τιμολόγιο, απόδειξη αξίας, αρχείο παρακολούθησης, αναφορά ζημιάς και δήλωση παραλήπτη.
Πιθανό αποτέλεσμα	Έρευνα, αποζημίωση βάσει σύμβασης, απόρριψη, αίτημα για περισσότερα αποδεικτικά ή επαναποστολή από τον πωλητή.
Επίσημος σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε το κανάλι αξιώσεων του πωλητή και τον επίσημο ιστότοπο της HHH όπου ισχύει.

Επιστροφή χρημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου ή επαναποστολή

Χρησιμοποιήστε το όταν η παραγγελία καθυστερεί, έχει χαθεί, έχει υποστεί ζημιά, έχει παραδοθεί λανθασμένα ή έχει επιστραφεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή χρημάτων ή επαναποστολή ηλεκτρονικού εμπορίου

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής υποβάλλει αίτημα στον πωλητή ή στην αγορά· ο πωλητής μπορεί να υποβάλει ξεχωριστά αξίωση προς τον μεταφορέα.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Τα χρονικά παράθυρα προστασίας της αγοράς διαφέρουν και πρέπει να ελέγχονται στον λογαριασμό της παραγγελίας.
Απαιτούμενα αποδεικτικά	Στιγμιότυπο οθόνης παραγγελίας, αρχείο παρακολούθησης, φωτογραφίες, αποδεικτικά διαφοράς παράδοσης και μηνύματα με τον μεταφορέα ή τον πωλητή.
Πιθανό αποτέλεσμα	Επιστροφή χρημάτων, μερική επιστροφή χρημάτων, επαναποστολή, παράταση περιόδου αναμονής ή εξέταση της διαφοράς.
Επίσημος σύνδεσμος	Κέντρο υποστήριξης της αγοράς ή του πωλητή.

Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση HHH, να επιστρέψει τα ταχυδρομικά τέλη, να επιστρέψει χρήματα για παραγγελία ηλεκτρονικού εμπορίου ή να αλλάξει το αποτέλεσμα της έρευνας.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι κανόνες για απαγορευμένα και περιορισμένα είδη ανά διαδρομή του HHH δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια σε πλήρη επίσημη λίστα. Τα διασυνοριακά δέματα πρέπει ακόμη να ακολουθούν τους κανόνες εξαγωγής της χώρας προέλευσης, τους κανόνες ασφάλειας των αεροπορικών εταιρειών, τους κανόνες τελωνείου του προορισμού και τους περιορισμούς του συνεργαζόμενου μεταφορέα.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία

Απαγορευμένο ή περιορισμένο

Επικίνδυνα εμπορεύματα

Περιορισμένο ή απαγορευμένο, εκτός αν η διαδρομή και η συσκευασία έχουν εγκριθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επικίνδυνα εμπορεύματα

Τυπικά παραδείγματα	Εύφλεκτα υγρά, αεροζόλ, συμπιεσμένα αέρια, διαβρωτικές ουσίες, οξειδωτικά και ορισμένες χημικές ουσίες.
Κύρια προϋπόθεση/συσκευασία	Απαιτεί ταξινόμηση, δηλώσεις και συμμορφωμένη συσκευασία όπου γίνεται αποδεκτό.
Περιορισμός μεταφοράς	Η αεροπορική μεταφορά μπορεί να απορρίψει αδήλωτα επικίνδυνα εμπορεύματα.
Πιθανή επίπτωση στην παρακολούθηση/παράδοση	Κράτηση ασφαλείας, επιστροφή, κατάσχεση, καταστροφή ή καθυστέρηση.
Επίσημοι κανόνες	Ελέγξτε τους κανόνες HHH, της αεροπορικής εταιρείας, των τελωνείων και του μεταφορέα του προορισμού πριν από την αποστολή.

Μπαταρίες και ηλεκτρονικά

Συχνά περιορισμένα και εξαρτώμενα από τη διαδρομή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μπαταρίες και ηλεκτρονικά

Τυπικά παραδείγματα	Μπαταρίες ιόντων λιθίου, φορητοί φορτιστές, συσκευές με εγκατεστημένες μπαταρίες και πακέτα μπαταριών.
Κύρια προϋπόθεση/συσκευασία	Ο τύπος μπαταρίας, η ονομαστική τιμή σε Wh, η κατάσταση εγκατάστασης και η σήμανση μπορούν να καθορίσουν την επιλεξιμότητα.
Περιορισμός μεταφοράς	Ορισμένες αεροπορικές γραμμές απορρίπτουν μεμονωμένες μπαταρίες λιθίου.
Πιθανή επίπτωση στην παρακολούθηση/παράδοση	Απόρριψη από τον έλεγχο εξαγωγής, αναδρομολόγηση ή επιστροφή στον πωλητή.
Επίσημοι κανόνες	Επιβεβαιώστε με τον πωλητή και τον πάροχο της διαδρομής πριν από την αποστολή.

Υγρά, σκόνες και καλλυντικά

Περιορισμένα σε πολλές αεροπορικές και ταχυδρομικές διαδρομές.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για υγρά, σκόνες και καλλυντικά

Τυπικά παραδείγματα	Άρωμα, βερνίκι νυχιών, υγρά καλλυντικά, τζελ, σκόνες και συμπληρώματα.
Κύρια προϋπόθεση/συσκευασία	Μπορεί να απαιτείται στεγανή συσκευασία και τεκμηρίωση της σύνθεσης του προϊόντος.
Περιορισμός μεταφοράς	Οι κανόνες ασφαλείας των αεροπορικών εταιρειών και οι κανόνες εισαγωγής του προορισμού διαφέρουν.
Πιθανή επίπτωση στην παρακολούθηση/παράδοση	Έλεγχος, καταστροφή, επιστροφή ή αίτημα για τελωνειακά έγγραφα.
Επίσημοι κανόνες	Ελέγξτε τους κανόνες αποδοχής ανά διαδρομή πριν από την αποστολή.

Τρόφιμα, φυτά και ζωικά προϊόντα

Συχνά περιορισμένα ή απαγορευμένα από τους κανόνες βιοασφάλειας του προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τρόφιμα, φυτά και ζωικά προϊόντα

Τυπικά παραδείγματα	Σπόροι, φυτά, προϊόντα κρέατος, γαλακτοκομικά, τροφή κατοικιδίων και ακατέργαστα ξύλινα υλικά.
Κύρια προϋπόθεση/συσκευασία	Μπορεί να απαιτούνται άδειες, πιστοποιητικά επιθεώρησης ή να είναι πλήρως απαγορευμένα.
Περιορισμός μεταφοράς	Οι κανόνες καραντίνας του προορισμού καθορίζουν την αποδοχή.
Πιθανή επίπτωση στην παρακολούθηση/παράδοση	Κράτηση από τα τελωνεία, επιθεώρηση καραντίνας, κατάσχεση ή επιστροφή.
Επίσημοι κανόνες	Ελέγξτε τους κανόνες των τελωνείων του προορισμού και της αρμόδιας αρχής βιοασφάλειας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για ζητήματα παρακολούθησης HHH, επικοινωνήστε με το μέρος που ελέγχει την επόμενη ενέργεια: τον πωλητή για αποστολή, διόρθωση διεύθυνσης, επιστροφή χρημάτων ή αξίωση· το HHH για έρευνα της διαδρομής του μεταφορέα όταν ο αριθμός έχει επιβεβαιωθεί· και τον μεταφορέα του προορισμού για εκ νέου παράδοση, παραλαβή ή απόδειξη παράδοσης μετά την τοπική αποδοχή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος

Επίσημος ιστότοπος HHH

http://www.szhhh56.com/

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον επίσημο ιστότοπο της HHH

Ιδανικό για	Επίσημες πληροφορίες εταιρείας, πιθανή καταχώριση παρακολούθησης και επιλογές επικοινωνίας σε επίπεδο διαδρομής.
Περιοχή/γλώσσα	Πλαίσιο logistics με προέλευση από την Κίνα· η διαθεσιμότητα γλώσσας δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης, όνομα πωλητή, ημερομηνία αποστολής, χώρα προορισμού, τελευταία σάρωση και περιγραφή του προβλήματος.
Σημαντικός περιορισμός	Μην χρησιμοποιείτε ανεπίσημους αριθμούς τηλεφώνου ή συνδέσμους πληρωμής που βρέθηκαν σε σελίδες τρίτων, εκτός αν επιβεβαιωθούν από τον επίσημο ιστότοπο.

Υποστήριξη πωλητή ή marketplace

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παραγγελίας ή το κανάλι υποστήριξης του πωλητή όπου πραγματοποιήθηκε η αγορά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για υποστήριξη πωλητή ή marketplace

Ιδανικό για	Λείπει αριθμός παρακολούθησης, δεν έγινε παραλαβή, λανθασμένη διεύθυνση πριν από την αποστολή, επιστροφές χρημάτων, επαναποστολή και επίσημες αξιώσεις logistics.
Περιοχή/γλώσσα	Εξαρτάται από το marketplace ή τον πωλητή.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Εξαρτάται από το marketplace ή τον πωλητή.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παραγγελίας, αριθμός παρακολούθησης HHH, στιγμιότυπα οθόνης, υποσχεθείσα ημερομηνία παράδοσης και ιστορικό επικοινωνίας.
Σημαντικός περιορισμός	Ο πωλητής μπορεί να είναι το μόνο μέρος που έχει εξουσιοδότηση να αλλάξει οδηγίες αποστολής ή να υποβάλει αξίωση.

Μεταφορέας προορισμού

Χρησιμοποιήστε τον τοπικό μεταφορέα που αναφέρεται στο τελευταίο συμβάν παρακολούθησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον μεταφορέα προορισμού

Ιδανικό για	Προσπάθεια παράδοσης, παραλαβή, πρόβλημα τοπικής διεύθυνσης, πληρωμή δασμών, απόδειξη παράδοσης και περιπτώσεις παραδόθηκε-αλλά-δεν-παραλήφθηκε.
Περιοχή/γλώσσα	Χώρα προορισμού και τοπική γλώσσα.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Ορίζεται από τον τοπικό μεταφορέα.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης, τοπική ειδοποίηση παράδοσης, ταυτότητα παραλήπτη αν απαιτείται, διεύθυνση και αριθμός τηλεφώνου.
Σημαντικός περιορισμός	Ο τοπικός μεταφορέας ενδέχεται να μην μπορεί να αλλάξει δηλώσεις τελωνείου ή όρους αποστολής που ελέγχονται από τον πωλητή.

17TRACK

https://www.17track.net/en

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK

Ιδανικό για	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, αναγνώριση μεταφορέα, τυποποιημένη προβολή αποστολών και ενσωμάτωση επιχειρηματικής παρακολούθησης.
Περιοχή/γλώσσα	Παγκόσμια πλατφόρμα παρακολούθησης με διαθεσιμότητα προϊόντων σε πολλές γλώσσες.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Διαθεσιμότητα διαδικτυακής πλατφόρμας· η υποστήριξη μεταφοράς παραμένει στον μεταφορέα ή τον πωλητή.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης και ύποπτος μεταφορέας.
Σημαντικός περιορισμός	Το 17TRACK δεν μπορεί να παρέμβει στη μεταφορά, τα τελωνεία, τις αξιώσεις ή τις επιστροφές χρημάτων της HHH.

Παρακολούθηση για e-commerce και επιχειρήσεις

Οι έμποροι που χρησιμοποιούν HHH ή διαδρομές σχετικές με HHH θα πρέπει να διαχωρίζουν την παρακολούθηση καταναλωτή, τις λειτουργίες του μεταφορέα και την ορατότητα πολλαπλών μεταφορέων. Το 17TRACK είναι χρήσιμο όταν μία παραγγελία μπορεί να περάσει από την HHH, έναν συνεργάτη προέλευσης, έναν ταχυδρομικό φορέα και έναν μεταφορέα τελευταίου μιλίου.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Παρακολούθηση ιστότοπου καταναλωτή

HHH ή μεταφορέας προορισμού

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παρακολούθηση ιστότοπου καταναλωτή

Κάλυψη μεταφορέα	Σελίδα παρακολούθησης ενός μόνο μεταφορέα ή συγκεκριμένης διαδρομής.
Κύρια χρήση	Χειροκίνητη παρακολούθηση από αγοραστές και εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών.
Ταυτοποίηση	Συνήθως καμία για δημόσια παρακολούθηση· οι ακριβείς απαιτήσεις της HHH δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια για την HHH.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστή	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια τεκμηρίωση προγραμματιστή της HHH.
Σημείωση μετεγκατάστασης/απόσυρσης	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ειδοποίηση μετεγκατάστασης ή απόσυρσης.

Επίσημο API παρακολούθησης HHH

HHH

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το επίσημο API παρακολούθησης της HHH

Κάλυψη μεταφορέα	Θα κάλυπτε τα δεδομένα HHH αν παρέχονταν, αλλά η τρέχουσα κάλυψη του δημόσιου API δεν έχει επιβεβαιωθεί.
Κύρια χρήση	Ενσωμάτωση απευθείας με τον μεταφορέα για αποστολείς, αν υπάρχει διεπαφή βάσει λογαριασμού.
Ταυτοποίηση	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστή	Δεν έχει επιβεβαιωθεί τρέχουσα δημόσια τεκμηρίωση του API παρακολούθησης HHH.
Σημείωση μετεγκατάστασης/απόσυρσης	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ειδοποίηση μετεγκατάστασης ή παύσης λειτουργίας.

17TRACK πολυμεταφορικό API

17TRACK

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το πολυμεταφορικό API της 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέα	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων σε υποστηριζόμενους μεταφορείς και συμβάντα συνεργατών.
Κύρια χρήση	Παρακολούθηση παρτίδων, τυποποιημένη προβολή συμβάντων, παρακολούθηση εξαιρέσεων και ροές εργασίας ειδοποίησης πελατών.
Ταυτοποίηση	Διακριτικό API της 17TRACK στην κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Το endpoint εγγραφής υποστηρίζει την υποβολή αριθμών παρακολούθησης· άλλες δυνατότητες του API περιγράφονται στην τεκμηρίωση του API της 17TRACK.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστή	https://api.17track.net/en/doc
Σημείωση μετεγκατάστασης/απόσυρσης	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση της 17TRACK για την έκδοση των endpoint και τις απαιτήσεις ενσωμάτωσης.

Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα HHH μου;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της HHH αν υπάρχει διαθέσιμη καταχώριση παρακολούθησης, ή παρακολουθήστε το με την 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα της HHH και των συνεργαζόμενων μεταφορέων.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης HHH μου;

Συνήθως μπορείτε να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης HHH στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας της αγοράς, στο αρχείο αποστολής της αποθήκης, στη φορτωτική ή στην ετικέτα του μεταφορέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης HHH;

Η HHH δεν έχει δημόσια επιβεβαιωμένη πλήρη προδιαγραφή αριθμού, επομένως οι αποστολές που σχετίζονται με την HHH μπορεί να εμφανίζουν ένα HHH ή αναγνωριστικό αποθήκης, έναν ταχυδρομικό αριθμό S10, έναν αριθμό συνεργάτη ή ένα αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη ενημέρωση παρακολούθησης HHH;

Η πρώτη ουσιαστική ενημέρωση παρακολούθησης HHH εμφανίζεται συνήθως μετά από φυσική παραλαβή ή επεξεργασία στις εγκαταστάσεις, όχι απλώς όταν ο πωλητής δημιουργεί την ετικέτα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση HHH μου;

Η παρακολούθηση HHH μπορεί να σταματήσει να ενημερώνεται κατά τη διάρκεια ενοποίησης στην αποθήκη, ελέγχου εξαγωγής, αεροπορικής μεταφοράς μεγάλων αποστάσεων, τελωνείου εισαγωγής ή παράδοσης σε συνεργάτη, επειδή αυτά τα στάδια μπορεί να έχουν περιορισμένη ορατότητα σαρώσεων.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση HHH;

Ο χρόνος παράδοσης HHH δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ως ενιαίο επίσημο πρότυπο· τα δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου προέλευσης Κίνας συνήθως εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού, τη διαδρομή υπηρεσίας, τα τελωνεία και τον μεταφορέα του τελευταίου μιλίου.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η παρακολούθηση HHH δείχνει αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης;

Επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό με τον μεταφορέα προορισμού που αναφέρεται στο τελευταίο συμβάν, επειδή οι κανόνες επαναπαράδοσης, παραλαβής και περιόδου κράτησης συνήθως ελέγχονται τοπικά.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η παρακολούθηση HHH δείχνει ως παραδομένο αλλά δεν έλαβα το δέμα;

Ελέγξτε πρώτα το γραμματοκιβώτιο, τη βεράντα, τη ρεσεψιόν, τη θυρίδα δεμάτων, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης, και έπειτα επικοινωνήστε με τον μεταφορέα προορισμού και τον πωλητή με τον αριθμό παρακολούθησης και την ώρα παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα HHH;

Κρατήστε φωτογραφίες, συσκευασία, τιμολόγιο και αποδεικτικά στοιχεία παρακολούθησης, και στη συνέχεια ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα να ξεκινήσει τη συμβατική διαδικασία αξίωσης HHH ή συνεργαζόμενου μεταφορέα.

10. Πώς επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση πελατών της HHH;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της HHH στο http://www.szhhh56.com/ και ετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τον αριθμό παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τη χώρα προορισμού, την τελευταία σάρωση και την περιγραφή του ζητήματος.

11. Μπορεί η παρακολούθηση HHH να εμφανίζει συμβάντα από άλλους μεταφορείς;

Ναι, η παρακολούθηση που σχετίζεται με την HHH μπορεί να περιλαμβάνει συμβάντα συνεργατών, ταχυδρομείου, αεροπορικής εταιρείας, τελωνείου ή τελευταίου μιλίου όταν αυτά τα δεδομένα συνδέονται με τον ίδιο αριθμό αποστολής ή με συνδεδεμένο αναγνωριστικό.

12. Σημαίνει μια σάρωση παρακολούθησης HHH ότι η HHH έχει φυσικά το δέμα;

Όχι πάντα· τα συμβάντα πληροφορίας αποστολής που παραλήφθηκαν ή αναμένονται από συνεργάτη μπορεί να είναι ηλεκτρονικά αρχεία, ενώ οι σαρώσεις αποδοχής, επεξεργασίας ή εγκατάστασης είναι ισχυρότερες ενδείξεις φυσικού χειρισμού.

13. Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης HHH κατά τη διεθνή παράδοση;

Ναι, ένας τοπικός αριθμός παράδοσης μπορεί να εκχωρηθεί από έναν συνεργάτη ταχυδρομείου ή ταχυμεταφοράς στον προορισμό, και η 17TRACK μπορεί να εμφανίσει τόσο τον αρχικό αριθμό που σχετίζεται με την HHH όσο και το αναγνωριστικό τελευταίου μιλίου, εάν είναι συνδεδεμένα.

14. Ποιος διαχειρίζεται τα τελωνεία για ένα διεθνές δέμα HHH;

Τα τελωνεία διαχειρίζονται οι αρχές εξαγωγής ή εισαγωγής, οι εκτελωνιστές και οι συνεργαζόμενοι μεταφορείς· η παρακολούθηση HHH μπορεί να εμφανίσει το ορόσημο, αλλά η τελωνειακή αποδέσμευση δεν είναι το ίδιο με την άφιξη στη χώρα προορισμού.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές HHH μέσω API;

Δεν έχει επιβεβαιωθεί τρέχον δημόσιο API παρακολούθησης HHH, αλλά οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν το API της 17TRACK για ροές εργασίας παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων όταν διαθέτουν διακριτικό API της 17TRACK και έγκυρους αριθμούς αποστολής.

API παρακολούθησης

// 1. HHH official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build an integration from unofficial endpoints, copied browser requests,
// old third-party examples, or undocumented URLs.

// 2. 17TRACK API
// Register an HHH tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current HHH carrier code
// was not publicly confirmed in the available source set.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]