HHH Követés
Adja meg a(z) HHH nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
Nyomon követés
A HHH-ről
A HHH itt a logisztikai fuvarozó entitásként jelenik meg, amely a hivatalos webhelyhez kapcsolódik http://www.szhhh56.com/. A HHH-ról nyilvánosan ellenőrizhető angol nyelvű információk korlátozottak, ezért ez az oldal elválasztja a megerősített tényeket az olyan működési útmutatástól, amely jellemző a Kínából induló határokon átnyúló logisztikai és szállítmányozási küldeményekre.
HHH áttekintés
| Mező | Ellenőrzött információk |
|---|---|
| Hivatalos név | HHH; egy különálló jogi angol cégnevet a rendelkezésre álló hivatalos webhelyinformációk alapján nem erősítettek meg nyilvánosan. |
| Hivatalos webhely | http://www.szhhh56.com/ |
| Fuvarozó típusa | Kínai eredetű logisztikai fuvarozó vagy szállítmányozási szolgáltatás; a saját és partneri szállítás pontos köre nem erősített meg nyilvánosan. |
| Elsődleges régió | A hivatalos domain kontextusa alapján a kínai exportlogisztika tűnik a legrelevánsabbnak; a teljes szolgáltatási lefedettség nem erősített meg nyilvánosan. |
| Követési oldal | Itt nem sikerült megerősíteni külön hivatalos követési URL-t; használja a hivatalos webhelyet, ha elérhető, vagy kövesse a HHH küldeményeket a 17TRACK segítségével. |
| Anyavállalat | Nem erősítették meg nyilvánosan. |
| Alapítás és székhely | A jelenlegi hiteles nyilvános információk alapján nem erősítették meg. |
Fuvarozói entitáskapcsolatok
| Entitás | Kapcsolat a HHH-vel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HHH | A HHH az ebben a követési útmutatóban használt kanonikus fuvarozói név. | ||||||
Az összes részlet megtekintése a HHH fuvarozói azonosítójáról
| |||||||
| HHH szállítási szolgáltatások | A HHH a küldemény szerződésétől függően végezhet vagy szervezhet átvételt, exportkezelést, főfuvarozást vagy átadási logisztikát. | ||||||
Az összes részlet megtekintése a HHH szállítási szolgáltatásairól
| |||||||
| Partner postai és expressz fuvarozók | A partner fuvarozók Kínából történő export után a célországban végezhetnek kézbesítést. | ||||||
A partner fuvarozó átadásának összes részlete
| |||||||
| 17TRACK | A 17TRACK összesíti a HHH-től és más fuvarozóktól származó elérhető szállítási eseményeket, amikor egy érvényes követési számot regisztrálnak vagy lekérdeznek. | ||||||
A 17TRACK kapcsolattal kapcsolatos összes részlet
| |||||||
Gyors válasz
Egy HHH csomag követéséhez adja meg az eladótól, a szállítási címkéről, a fuvarlevélről, a nyugtáról vagy a szállítással kapcsolatos e-mailből származó követési számot a HHH hivatalos weboldalán, ha van követési mező, vagy használja 17TRACK a HHH és a lehetséges partner fuvarozók közötti kereséshez. Ha az eredmény üres, először ellenőrizze, hogy a szám rendelésazonosító-e a logisztikai követési szám helyett, hogy az eladó csak címkét hozott-e létre, és hogy egy partner- vagy utolsó mérföldes fuvarozó valóban birtokolja-e a csomagot.
Pro tipp: A 17TRACK egy független követési platform. A 17TRACK megjelenítheti az elérhető HHH követési eseményeket, de a 17TRACK nem tudja átvenni a csomagot, módosítani a kézbesítési címet, visszatéríteni a rendelést, vámkezelést intézni, jóváhagyni egy kárigényt vagy kikényszeríteni egy kézbesítési szkennelést.
Hogyan követhetők a HHH csomagok
A logisztikai követési számot használja, ne az e-kereskedelmi rendelési számot. A HHH követése a szállítási adatokkal kezdődhet, majd frissülhet a fizikai átvétel, válogatás, exportfeldolgozás, vámátadás, a célfuvarozó általi átvétel és a végső kézbesítés után.
Követési útvonalak
| Útvonal | Hogyan használja |
|---|---|
| HHH hivatalos weboldala | Megnyitás http://www.szhhh56.com/, keresse meg az hivatalos követési felületet, ha elérhető, és adja meg a logisztikai számot pontosan úgy, ahogy megadták. |
| 17TRACK | Nyissa meg a 17TRACK-et, illessze be a HHH számot, és hagyja, hogy a fuvarozófelismerés vagy a kézi fuvarozóválasztás megtalálja az elérhető eseményeket a HHH és a partner hálózatokban. |
| Eladói vagy kereskedői fiók | Használja a piactér rendelési oldalát, amikor az eladó még nem adott meg fuvarozó által kiadott számot, vagy amikor a csomag kombinált raktártól az utolsó mérföldig tartó útvonalat használ. |
| A célfuvarozó weboldala | Használja az utolsó mérföldes fuvarozó weboldalát, miután a követés a célországba érkezést vagy egy megnevezett helyi postai vagy expressz szolgáltatónak történő átadást mutat. |
Melyik számot adja meg?
| Azonosító | Követésre használható? |
|---|---|
| Követési szám vagy fuvarlevélszám | Igen. Ez a HHH, a 17TRACK vagy egy partnerfuvarozó által használt elsődleges azonosító. |
| Rendelésszám | Általában nem. A rendelési szám a vásárlást az eladó rendszerében azonosítja, nem a fuvarozó szkennelési rekordját. |
| Hivatkozási szám | Néha. A kereskedői hivatkozás csak az eladó vagy a raktár rendszerében működhet, hacsak nincs hozzárendelve egy fuvarozói követési számhoz. |
| Utolsó mérföldes szám | Igen, átadás után, ha a célfuvarozó helyi kézbesítési számot ad ki vagy jelenít meg. |
Követési számformátumok és példák
A HHH a rendelkezésre álló hivatalos forrásban nem tesz közzé teljesen ellenőrzött nyilvános követési szám specifikációt. Az alábbi példákat szabványosított, maszkolt azonosítócsaládokként kezelje, amelyeket a határokon átnyúló logisztikában használnak, nem pedig annak bizonyítékaként, hogy minden egyező számot a HHH adott ki.
Követési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Szabványosított minta | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HHH vagy raktári fuvarlevél | Alfanumerikus szállítási azonosító, például HHH #### #### vagy HHHXXXXXXXX | ||||||||||||
A HHH vagy raktári fuvarlevél összes részlete
| |||||||||||||
| UPU S10 postai szám | XX ######### CN vagy XX ######### cél-/származási országkód | ||||||||||||
Az UPU S10 postai szám összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
| Utolsó mérföldes kézbesítési azonosító | Helyi postai vagy expressz formátum, gyakran numerikus vagy alfanumerikus | ||||||||||||
Az utolsó mérföldes kézbesítési azonosító összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
| Kereskedői rendelés vagy hivatkozási azonosító | Bolt-specifikus formátum, például ORDER ###### | ||||||||||||
A kereskedői rendelés vagy hivatkozási azonosító összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
Követési állapotok és jelentésük
A HHH követési állapotait az életciklus szakasza és a felelős fél alapján kell olvasni. Az adat esemény azt jelenti, hogy van egy rekord; ez nem mindig jelenti azt, hogy a csomagot fizikailag átadták a HHH-nak vagy a célországi fuvarozónak.
Gyors állapotkeresés
| Állapot | Jelentése | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Szállítási információk beérkeztek | Létezik címke vagy elektronikus rekord, de a fizikai átvétel még nem feltétlenül történt meg. | ||||||||
A szállítási információk beérkezésének összes részletének megtekintése
| |||||||||
| A fuvarozó átvette vagy fogadta | A csomag valószínűleg egy fuvarozó által kezelt létesítménybe vagy átvételi folyamatba került. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése az átvett vagy fuvarozó által fogadott küldeményhez
| |||||||||
| Úton | A csomag létesítmények, átjárók, repülőterek vagy partnerhálózatok között mozog. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése az úton lévő küldeményhez
| |||||||||
| Vámkezelés vagy vámvizsgálat | A küldeményt import- vagy exportmegfelelőség szempontjából ellenőrzik. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a vámkezeléshez
| |||||||||
| Kézbesítés alatt | A helyi kézbesítő fuvarozó a csomagot egy kézbesítési útvonalhoz rendelte kézbesítési kísérlethez. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a kézbesítés alatt álló küldeményhez
| |||||||||
| Kézbesítve | Az utolsó mérföldes fuvarozó kézbesítésként rögzítette az átadást a címre, postaládába, csomagautomatába, átvételi pontra vagy a meghatalmazott címzettnek. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a kézbesített küldeményhez
| |||||||||
| Átvételre elérhető | A csomagot postán, átvételi ponton, csomagautomatában vagy kézbesítési depóban őrzik. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése az átvételre elérhető küldeményhez
| |||||||||
| Kézbesítési hiba | A kézbesítés nem folytatható a megszokott módon cím-, hozzáférési, vám-, fizetési, sérülési vagy működési problémák miatt. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a kézbesítési hibához
| |||||||||
| Visszaküldés a feladónak | A csomagot visszaküldik, mert a kézbesítés, a vámkezelés vagy az átvétel sikertelen volt. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a feladónak történő visszaküldésről
| |||||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A HHH az elérhető hivatalos információkban nem tesz közzé nyilvánosan megerősített, részletes szolgáltatási standardtáblázatot. Az alábbi összehasonlítások a gyakori HHH követési helyzeteket magyarázzák, és megkülönböztetik a közzétett standardokat a tervezési becslésektől.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | A legjobb erre | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kínából exportált e-kereskedelmi csomag | Kínából nemzetközi fogyasztóknak feladott piactéri csomagok. | ||||||||||||
Az összes részlet megtekintése a Kínából exportált e-kereskedelmi csomagról
| |||||||||||||
| Postai csatornás átadás | Alacsony súlyú csomagok, amelyek postai partnert és célországi postai szolgáltatót használnak. | ||||||||||||
Az összes részlet megtekintése a postai csatornás átadásról
| |||||||||||||
| Expressz- vagy kereskedelmi vonalas partnerútvonal | Nagyobb értékű küldemények, amelyeknél az eladó gyorsabb kereskedelmi fuvarozói sávot választ. | ||||||||||||
Az összes részlet megtekintése az expressz- vagy kereskedelmi vonalas partnerútvonalról
| |||||||||||||
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési standard | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HHH hivatalos szolgáltatási standard | Az elérhető hivatalos információkban nincs nyilvánosan megerősítve. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a HHH hivatalos szolgáltatási standardról
| |||||||||||
| Kínai export gazdaságos csomag | Csak tervezési becslés: sok fő piacon jellemzően körülbelül 10-35 munkanap. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a kínai export gazdaságos csomagról
| |||||||||||
| Partner expressz vagy speciális vonal | Csak tervezési becslés: vámkezelés normál működése esetén a nagyvárosi területekre jellemzően körülbelül 5-18 munkanap. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a partner expresszről vagy speciális vonalról
| |||||||||||
Célország szerinti szállítási idők
| Célország / régió | Becsült kézbesítési időtartam | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Egyesült Államok | 7-25 munkanap; átlagosan körülbelül 14-18 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése az Egyesült Államokról
| |||||||||
| Kanada | 10-30 munkanap; átlagosan körülbelül 18-22 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Kanadáról
| |||||||||
| Mexikó | 12-35 munkanap; átlagosan körülbelül 22-28 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Mexikóról
| |||||||||
| Egyesült Királyság | 7-22 munkanap; átlagosan kb. 12-16 nap. | ||||||||
Az Egyesült Királyság összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Németország | 8-24 munkanap; átlagosan kb. 14-18 nap. | ||||||||
A Németországra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Franciaország | 8-25 munkanap; átlagosan kb. 15-19 nap. | ||||||||
A Franciaországra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Spanyolország | 9-28 munkanap; átlagosan kb. 16-21 nap. | ||||||||
A Spanyolországra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Olaszország | 10-30 munkanap; átlagosan kb. 18-23 nap. | ||||||||
Az Olaszországra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Hollandia | 7-22 munkanap; átlagosan kb. 12-16 nap. | ||||||||
A Hollandiára vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Lengyelország | 9-28 munkanap; átlagosan kb. 16-21 nap. | ||||||||
A Lengyelországra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Svédország | 10-30 munkanap; átlagosan kb. 18-23 nap. | ||||||||
A Svédországra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Belgium | 8-25 munkanap; átlagosan kb. 15-19 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Belgiumról
| |||||||||
| Ausztria | 9-26 munkanap; átlagosan körülbelül 16-20 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Ausztriáról
| |||||||||
| Svájc | 10-30 munkanap; átlagosan kb. 18-23 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Svájcról
| |||||||||
| Japán | 6-18 munkanap; átlagosan körülbelül 10-14 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Japánról
| |||||||||
| Dél-Korea | 5-16 munkanap; átlagosan körülbelül 9-13 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Dél-Koreáról
| |||||||||
| Ausztrália | 8-25 munkanap; átlagosan körülbelül 14-19 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Ausztráliáról
| |||||||||
| Új-Zéland | 10-28 munkanap; átlagosan körülbelül 17-22 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Új-Zélandról
| |||||||||
| Szingapúr | 5-15 munkanap; átlagosan körülbelül 8-12 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Szingapúrról
| |||||||||
| Malajzia | 7-22 munkanap; átlagosan kb. 12-17 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Malajziára vonatkozóan
| |||||||||
| Thaiföld | 7-24 munkanap; átlagosan kb. 13-18 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Thaiföldre vonatkozóan
| |||||||||
| India | 12-35 munkanap; átlagosan körülbelül 22-28 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Indiára vonatkozóan
| |||||||||
| Fülöp-szigetek | 10-32 munkanap; átlagosan kb. 20-26 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a Fülöp-szigetekre vonatkozóan
| |||||||||
| Indonézia | 10-35 munkanap; átlagosan kb. 22-28 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Indonéziára vonatkozóan
| |||||||||
| Brazília | 18-55 munkanap; átlagosan kb. 32-42 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Brazíliára vonatkozóan
| |||||||||
| Chile | 14-40 munkanap; átlagosan kb. 25-32 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Chilére vonatkozóan
| |||||||||
| Egyesült Arab Emírségek | 7-22 munkanap; átlagosan kb. 13-17 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése az Egyesült Arab Emírségekre vonatkozóan
| |||||||||
| Szaúd-Arábia | 10-30 munkanap; átlagosan kb. 18-24 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Szaúd-Arábiára vonatkozóan
| |||||||||
| Dél-Afrika | 15-45 munkanap; átlagosan kb. 28-36 nap. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése Dél-Afrikára vonatkozóan
| |||||||||
A célország-táblázat egy professzionális tervezési becslés a Kínából induló határon átnyúló csomagokra, és nem az HHH hivatalos kézbesítési ígérete. A tényleges tranzitidő eltérhet a tartománytól a vám, a járatkapacitás, a helyi kézbesítési torlódások, az ünnepek, az időjárás, a hiányos címadatok vagy a korlátozott tételek ellenőrzése miatt.
Gyakori követési problémák és megoldások
A legtöbb HHH nyomonkövetési probléma három kategóriába tartozik: az eladó még nem adta át a csomagot, a csomag egy alacsony átláthatóságú nemzetközi szakaszon halad, vagy a célországi fuvarozó intézkedést igényel a címzett részéről.
Probléma és megoldás
| Megjelenített probléma/állapot | Azonnali teendő | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Érvénytelen szám | Távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, erősítse meg a teljes számot az eladóval, és próbálja meg a 17TRACK fuvarozófelismerést. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése érvénytelen szám esetén
| |||||||||
| Nincsenek nyomonkövetési események | Várja meg az első fizikai átvételi szkennelést, és kérdezze meg az eladót, hogy a csomagot valóban átadták-e. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése nyomonkövetési események hiánya esetén
| |||||||||
| A címke már hosszú ideje létrehozva | Kérjen az eladótól átvételi igazolást vagy egy helyettesítő nyomonkövetési számot. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a régóta létrehozott címkéhez
| |||||||||
| Útközben elakadt | Ellenőrizze, hogy a legutóbbi esemény line-haul vagy vámfázis-e, mielőtt vitát nyitna. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése az útközben elakadt küldeményről
| |||||||||
| Szállítási partner átadása | Azonosítsa, hogy az esemény elektronikus előzetes értesítés vagy a partner által végzett fizikai szkennelés. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a szállítási partner átadásához
| |||||||||
| Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítési kísérlet | Vegye fel gyorsan a kapcsolatot a célfuvarozóval a követőszám, cím és telefonszám adataival. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a kézbesítési kivételhez vagy sikertelen kézbesítési kísérlethez
| |||||||||
| Vámkezelési megállítás | Csak a hivatalos vám- vagy fuvarozói fizetési/dokumentum linkeket kövesse, és szükség esetén kérjen az eladótól számla támogatást. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a vámkezelési megállításhoz
| |||||||||
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a postaládát, a verandát, a recepciót, a szomszédokat, a csomagautomatát, a kézbesítési igazolást és a helyi fuvarozót, mielőtt eladói vitát indít. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a kézbesítve, de nem érkezett meg esethez
| |||||||||
| Elveszett vagy sérült | Őrizze meg a csomagolást, fotókat, számlát és a nyomkövetési bizonyítékot; kérje meg az eladót vagy a feladót, hogy indítsa el a szerződés szerinti kárigény-eljárást. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése az elveszett vagy sérült esethez
| |||||||||
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások
Nemzetközi HHH küldeményeknél az egyik eseményben feltüntetett vállalat nem feltétlenül az a vállalat, amely jelenleg a csomagot birtokolja. Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás, a vámkezelési engedély és az utolsó mérföldes átvétel külön mérföldkövek.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Mi történik | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Eladói feladás és előzetes értesítés | Az eladó létrehozza a küldemény adatait, és továbbíthatja a címkét az HHH-nak vagy egy raktári rendszernek. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése az eladói feladáshoz és előzetes értesítéshez
| |||||||||||
| Felvétel és válogatás a feladási helyen | A csomagot begyűjtik, válogatják, összevonják, és export útvonalra készítik elő. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a felvételről és válogatásról a feladási helyen
| |||||||||||
| Export vámkezelés és biztonsági ellenőrzés | A küldemény adatait és tartalmát felülvizsgálhatják, mielőtt elhagyná a feladási országot. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése az export vámkezelésről és biztonsági ellenőrzésről
| |||||||||||
| Nemzetközi főszállítás | A csomag légi úton, teherautóval vagy multimodális szállítással halad az országok között. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a nemzetközi főszállításról
| |||||||||||
| Import vámkezelés és célországi elosztóközpont | A csomag belép a célországba, és vám, adó és beengedhetőség szempontjából ellenőrizhetik. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése az import vámkezelésről és célországi elosztóközpontról
| |||||||||||
| Utolsó mérföldes kézbesítés | Egy helyi postai vagy futárpartner megkísérli a kézbesítést, az átvételi pontra irányítást vagy a visszaküldést. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése az utolsó mérföldes kézbesítésről
| |||||||||||
Kézbesítés-kezelés és szállítás utáni opciók
Nyilvánosan megerősített HHH önkiszolgáló kézbesítéskezelési lehetőségek korlátozottak. Miután a célországi fuvarozó átvette a csomagot, az ismételt kézbesítés, átvétel, címkorrekció és kézbesítési igazolás lehetőségei általában az adott helyi fuvarozótól függenek, és szükség lehet a feladó engedélyére.
Kézbesítéskezelés
| Lehetőség | Ki kérheti | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Címkorrekció export előtt | Általában az eladó vagy a feladó, mivel ők kezelik a küldemény adatait. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése az export előtti címkorrekcióról
| |||||||||||
| Újrakézbesítés vagy átvétel sikertelen kézbesítési kísérlet után | A címzett, amennyiben a célfuvarozó lehetővé teszi az önkiszolgáló újrakézbesítést vagy átvételt. | ||||||||||
A sikertelen kézbesítési kísérlet utáni újrakézbesítés vagy átvétel összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Kézbesítési igazolás iránti kérelem | A címzett vagy az eladó, az utolsó mérföldes fuvarozótól és a szállítási szolgáltatástól függően. | ||||||||||
A kézbesítési igazolás iránti kérelem összes részletének megtekintése
| |||||||||||
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
A követési lekérdezés, a szállítási vizsgálat, a biztosítási kárigény és az e-kereskedelmi visszatérítés különböző folyamatok. Az HHH küldemények esetében, amelyeket eladón keresztül vásároltak, általában az eladó vagy a feladó rendelkezik a fuvarozói szerződéssel, és rendszerint ő az a fél, aki hivatalos logisztikai kárigényt nyújthat be.
Kárigények és visszatérítések
| Folyamat | Használat, ha | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Követési lekérdezés | Használd, ha a követés leállt, ellentmondásosnak tűnik vagy átadásközi hiányt mutat. | ||||||||||
A követési lekérdezés összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Elvesztési vagy károsodási kárigény | Használd, ha a csomag elveszettnek minősül, sérülten érkezik, vagy a tartalma hiányzik. | ||||||||||
Az elvesztési vagy károsodási kárigény összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| E-kereskedelmi visszatérítés vagy újraküldés | Használd, ha a rendelés késik, elveszett, megsérült, rosszul kézbesítették vagy visszaküldték. | ||||||||||
Az e-kereskedelmi visszatérítés vagy újraküldés összes részletének megtekintése
| |||||||||||
A 17TRACK nem hagyhat jóvá egy HHH-kárigényt, nem térítheti vissza a postaköltséget, nem térítheti vissza egy e-kereskedelmi rendelés összegét, és nem változtathatja meg a vizsgálat eredményét.
Szállítási korlátozások és különleges kezelési igények
A HHH útvonal-specifikus tiltott és korlátozott tételeire vonatkozó szabályok teljes hivatalos listája nem erősített meg nyilvánosan. A határokon átnyúló csomagoknak továbbra is meg kell felelniük a feladási ország exportszabályainak, a légitársasági biztonsági szabályoknak, a célország vámelőírásainak és a partner-fuvarozó korlátozásainak.
Szállítási korlátozások
| Kategória | Tiltott vagy korlátozott | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Veszélyes áruk | Korlátozott vagy tiltott, kivéve, ha az útvonal és a csomagolás jóvá van hagyva. | ||||||||||
A veszélyes áruk összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Akkumulátorok és elektronikai eszközök | Gyakran korlátozottak és útvonalfüggők. | ||||||||||
Az akkumulátorok és elektronikai eszközök összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Folyadékok, porok és kozmetikumok | Sok légi és postai útvonalon korlátozott. | ||||||||||
A folyadékok, porok és kozmetikumok összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Élelmiszerek, növények és állati eredetű termékek | A célország biobiztonsági szabályai miatt gyakran korlátozottak vagy tiltottak. | ||||||||||
Az élelmiszerek, növények és állati eredetű termékek összes részletének megtekintése
| |||||||||||
Ügyfélszolgálat
A HHH követési problémáknál vegye fel a kapcsolatot azzal a féllel, amely a következő lépést irányítja: feladás, címkorrekció, visszatérítés vagy kárigény esetén az eladóval; a HHH-val a fuvarozási útvonal vizsgálatához, ha a szám megerősítést nyert; és a célországi fuvarozóval az újbóli kézbesítéshez, az átvételhez vagy a kézbesítés igazolásához a helyi átvétel után.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolat/hivatkozás | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HHH hivatalos weboldala | http://www.szhhh56.com/ | ||||||||||
Az HHH hivatalos weboldalának összes részlete
| |||||||||||
| Eladó vagy piactéri ügyfélszolgálat | A vásárlás helyén található rendelési oldalt vagy eladói támogatási csatornát használja. | ||||||||||
Az eladó vagy piactér támogatásának összes részlete
| |||||||||||
| Célországi fuvarozó | Használja a legutóbbi követési eseményben megnevezett helyi fuvarozót. | ||||||||||
A célországi fuvarozó összes részlete
| |||||||||||
| 17TRACK | https://www.17track.net/en | ||||||||||
A 17TRACK összes részlete
| |||||||||||
E-kereskedelmi és üzleti követés
Az HHH-t vagy HHH-hoz kapcsolódó útvonalakat használó kereskedőknek külön kell választaniuk a fogyasztói követést, a fuvarozói műveleteket és a többfuvarozós átláthatóságot. A 17TRACK akkor hasznos, amikor egy rendelés végighaladhat az HHH-n, egy feladási partneren, egy postai szolgáltatón és egy utolsó mérföldes fuvarozón.
Fejlesztői/API összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fogyasztói webhelyes követés | HHH vagy célországi fuvarozó | ||||||||||||
A fogyasztói webhelyes követés összes részlete
| |||||||||||||
| HHH hivatalos követési API | HHH | ||||||||||||
Az HHH hivatalos tracking API összes részleteinek megtekintése
| |||||||||||||
| 17TRACK többfuvarozós API | 17TRACK | ||||||||||||
Az 17TRACK többfuvarozós API összes részleteinek megtekintése
| |||||||||||||
GYIK
1. Hogyan követhetem nyomon az HHH csomagomat?
Add meg a tracking számot az HHH hivatalos webhelyén, ha elérhető követési bejegyzés, vagy kövesd az 17TRACK-en, hogy lásd az elérhető HHH és partnerfuvarozói eseményeket.
2. Hol találom az HHH tracking számomat?
Az HHH tracking számot általában az eladó szállítási e-mailjében, a piactér rendelési oldalán, a raktári feladási nyilvántartásban, a fuvarlevélen vagy a fuvarozói címkén találod.
3. Milyennek néz ki az HHH tracking szám?
Az HHH-nek nincs nyilvánosan megerősített teljes számformátuma, ezért az HHH-hoz kapcsolódó küldeményeknél HHH- vagy raktári azonosító, postai S10 szám, partner szám vagy utolsó mérföldes kézbesítési azonosító jelenhet meg.
4. Mikor jelenik meg az első HHH követési frissítés?
Az első érdemi HHH követési frissítés általában a fizikai átvétel vagy a létesítményi feldolgozás után jelenik meg, nem pusztán akkor, amikor az eladó létrehozza a címkét.
5. Miért nem frissül az HHH követésem?
Az HHH követés leállhat a raktári konszolidáció, exportbiztonság, légi főszállítás, importvámkezelés vagy partnerátadás során, mert ezekben a szakaszokban korlátozott lehet a szkennelési láthatóság.
6. Mennyi ideig tart az HHH kézbesítése?
Az HHH kézbesítési ideje nem lett nyilvánosan megerősítve egyetlen hivatalos szabványként; a Kínából induló e-kereskedelmi csomagok jellemzően a célország, a szolgáltatási útvonal, a vámkezelés és az utolsó mérföldes fuvarozó függvényében érkeznek.
7. Mit tegyek, ha az HHH követés sikertelen kézbesítési kísérletet jelez?
Minél hamarabb vedd fel a kapcsolatot a legutóbbi eseményben megnevezett célországi fuvarozóval, mert az ismételt kézbesítés, az átvétel és az őrzési időszak szabályait általában helyben szabályozzák.
8. Mit tegyek, ha az HHH követés szerint kézbesítve lett, de nem kaptam meg a csomagot?
Először ellenőrizd a postaládát, a bejáratot, a recepciót, a csomagautomatát, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást, majd vedd fel a kapcsolatot a célországi fuvarozóval és az eladóval a tracking számmal és a kézbesítés időpontjával.
9. Hogyan jelentsen be elveszett vagy sérült HHH csomagot?
Őrizd meg a fotókat, a csomagolást, a számlát és a követési bizonyítékokat, majd kérd meg az eladót vagy a feladót, hogy indítsa el a szerződés szerinti HHH vagy partnerfuvarozói kárigényeljárást.
10. Hogyan léphetek kapcsolatba az HHH ügyfélszolgálattal?
Használd az HHH hivatalos webhelyét a http://www.szhhh56.com/ címen, és készítsd elő a tracking számot, a rendelési számot, a feladási dátumot, a célországot, a legutóbbi szkennelést és a probléma leírását.
11. Az HHH követés más fuvarozók eseményeit is mutathatja?
Igen, az HHH-hoz kapcsolódó követés tartalmazhat partner-, postai, légitársasági, vám- vagy utolsó mérföldes eseményeket, ha ezek az adatok ugyanahhoz a küldeményszámhoz vagy kapcsolt azonosítóhoz vannak rendelve.
12. Az HHH követési szkennelés azt jelenti, hogy az HHH fizikailag birtokolja a csomagot?
Nem mindig; a beérkezett szállítási információk vagy a partnerre váró események lehetnek elektronikus rekordok, míg az átvett, feldolgozott vagy létesítményi szkennelések erősebb jelei a fizikai kezelésnek.
13. Megváltozhat az HHH tracking szám a nemzetközi kézbesítés során?
Igen, a célországi postai vagy futárpartner hozzárendelhet egy helyi kézbesítési számot, és az 17TRACK megjelenítheti mind az eredeti HHH-hoz kapcsolódó számot, mind az utolsó mérföldes azonosítót, ha azok össze vannak kapcsolva.
14. Ki intézi a vámkezelést egy HHH nemzetközi csomagnál?
A vámkezelést export- vagy importhatóságok, közvetítők és partnerfuvarozók intézik; az HHH követés megjelenítheti a mérföldkövet, de a vámfelszabadítás nem ugyanaz, mint az érkezés a célországba.
15. Követhetik a vállalkozások az HHH küldeményeket API-n keresztül?
Jelenleg nincs megerősítve nyilvános HHH tracking API, de a vállalkozások használhatják az 17TRACK API-t többfuvarozós követési munkafolyamatokhoz, ha rendelkeznek 17TRACK API tokennel és érvényes küldeményszámokkal.
Követési API
// 1. HHH official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build an integration from unofficial endpoints, copied browser requests,
// old third-party examples, or undocumented URLs.
// 2. 17TRACK API
// Register an HHH tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current HHH carrier code
// was not publicly confirmed in the available source set.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Források és hivatkozások
- HHH hivatalos weboldala. HHH
- 17TRACK API dokumentáció. 17TRACK
- 17TRACK globális csomagkövetés. 17TRACK
Jogi nyilatkozat: az 17TRACK egy független követési platform, és nincs kapcsolatban az HHH-val.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
Loading