HHH Следење

Внесете го бројот за следење HHH за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.szhhh56.com/

Следи

За HHH

HHH е претставен овде како логистички превозник поврзан со официјалната веб-страница http://www.szhhh56.com/. Јавно проверливи информации на англиски за HHH се ограничени, па оваа страница ги одделува потврдените факти од оперативните упатства што се типични за пратки со потекло од Кина и прекугранична логистика и шпедитерски услуги.

Преглед на HHH

Поле	Потврдени информации
Официјално име	HHH; посебно правно англиско име на компанијата не е јавно потврдено од достапните информации на официјалната веб-страница.
Официјална веб-страница	http://www.szhhh56.com/
Вид превозник	Логистички превозник или шпедитерска услуга со потекло од Кина; точниот опсег на сопствен превоз наспроти превоз преку партнер не е јавно потврден.
Примарен регион	Логистиката за извоз од Кина изгледа најрелевантна според контекстот на официјалната домена; целосната покриеност на услугите не е јавно потврдена.
Страница за следење	Не можеше да се потврди посебен официјален URL за следење; користете ја официјалната веб-страница кога е достапна или следете ги пратките на HHH со 17TRACK.
Матична организација	Не е јавно потврдено.
Основано и седиште	Не е јавно потврдено од тековните авторитативни јавни информации.

Релации на превозничкиот субјект

Субјект

Однос кон HHH

HHH

HHH е канонското име на превозникот што се користи за овој водич за следење.

Прегледајте ги сите детали за идентитетот на превозникот HHH

Вид на субјект	Канонски превознички субјект.
Зошто е важно за следењето	Доследното користење на HHH спречува забуна со неповрзани превозници, трговци, веб-страници или кратенки.
Официјален доказ	Дадената официјална веб-страница е поврзана со HHH.

Превозни услуги на HHH

HHH може да врши или организира преземање, обработка за извоз, линиски превоз или логистика на предавање, во зависност од договорот за пратката.

Прегледајте ги сите детали за превозните услуги на HHH

Вид на субјект	Вршени или организирани услуги.
Зошто е важно за следењето	Скенирање видливо под HHH може да претставува физичко ракување од страна на HHH, настан во партнерска установа или електронски податоци за пратката.
Официјален доказ	Деталниот каталог на услуги и договорните имиња на услугите не се јавно потврдени.

Партнерски поштенски и експресни превозници

Партнерските превозници може да ја извршат испораката во земјата на дестинација по извозот од Кина.

Погледни ги сите детали за предавањето на партнерскиот превозник

Вид на субјект	Меѓународни или последна милја партнери.
Зошто е важно за следењето	По предавањето, поштенскиот оператор или експресниот превозник во земјата на дестинација може да ги контролира обидите за достава, известувањата за подигање и доказот за достава.
Официјален доказ	Конкретната листа на партнери не е јавно потврдена; проверете ги најновите настани за следење за да го идентификувате тековниот превозник за достава.

17TRACK

17TRACK ги агрегира достапните настани за пратката од HHH и други превозници кога ќе се регистрира или побара валиден број за следење.

Погледни ги сите детали за односот со 17TRACK

Вид на субјект	Независна платформа за следење со повеќе превозници.
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да ги стандардизира настаните и да помогне во идентификувањето на превозниците, но 17TRACK не транспортира пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не подмирува побарувања.
Официјален доказ	Документацијата на 17TRACK API го опишува регистрирањето на следење и работните текови за следење со повеќе превозници.

Брз одговор

За да следите HHH пакет, внесете го бројот за следење од продавачот, етикетата за испорака, товарниот лист, приемницата или е-поштата за пратката на официјалната веб-страница на HHH ако е достапно поле за следење, или користете 17TRACK за да пребарувате низ HHH и можните партнерски превозници. Ако резултатот е празен, прво проверете дали бројот е број на нарачка наместо логистички број за следење, дали продавачот само создал етикета и дали партнерски или последна милја превозник навистина ја држи пратката.

Совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да прикажува достапни HHH настани за следење, но 17TRACK не може да ја собере пратката, да ја промени адресата за достава, да врати нарачка, да ослободи царина, да одобри барање или да присили скенирање за достава.

Како да ги следите пакетите на HHH

Користете го логистичкиот број за следење, а не бројот на е-трговската нарачка. HHH следењето може да започне со податоци за пратката, а потоа да се ажурира по физичкото преземање, сортирањето, извозната обработка, предавањето на царина, приемот од дестинацискиот превозник и конечната достава.

Патеки за следење

Патека	Како да се користи
Официјална веб-страница на HHH	Отвори http://www.szhhh56.com/, побарајте ја официјалната област за следење ако е достапна и внесете го логистичкиот број точно како што е даден.
17TRACK	Отворете 17TRACK, вметнете го HHH бројот и дозволете откривањето на превозникот или рачниот избор на превозник да ги пронајде достапните настани низ HHH и партнерските мрежи.
Сметка на продавачот или трговецот	Користете ја страницата за нарачка на пазариштето кога продавачот сè уште не обезбедил број издаден од превозникот или кога пратката користи комбинирана рута од магацин до последна милја.
Веб-страница на дестинацискиот превозник	Користете ја веб-страницата на превозникот за последна милја откако следењето ќе покаже пристигнување во земјата на дестинација или предавање на именуван локален поштенски или експресен оператор.

Кој број треба да го внесете?

Идентификатор	Да се користи за следење?
Број за следење или број на товарен лист	Да. Ова е примарниот идентификатор што го користат HHH, 17TRACK или партнерски превозник.
Број на нарачка	Обично не. Бројот на нарачка идентификува купување во системот на продавачот, а не запис за скенирање од превозник.
Референтен број	Понекогаш. Референцата на трговецот може да работи само во системот на продавачот или магацинот, освен ако не е поврзана со број за следење од превозник.
Број за последна милја	Да по предавањето, ако дестинацискиот превозник издаде или прикаже локален број за достава.

Формати и примери на броеви за следење

HHH не објавува целосно проверена јавна спецификација за број за следење во достапниот официјален извор. Третирајте ги примерите подолу како нормализирани, маскирани семејства на идентификатори што се користат во прекугранична логистика, а не како доказ дека секој број што се совпаѓа е издаден од HHH.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

HHH или магацински товарен лист

Алфанумерички ID на пратка, како HHH #### #### или HHHXXXXXXXX

Погледни ги сите детали за HHH или магацинскиот товарен лист

Должина/структура	Точната официјална должина не е јавно потврдена; празнините и цртичките обично треба да се отстранат пред пребарување.
Издадено од	HHH, магацин на продавачот или логистички партнер, во зависност од рутата.
Типична услуга/употреба	Е-трговски пакет со потекло од Кина, нарачка за шпедиција, консолидирана пратка или излезен запис од магацин.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс може да го видат во е-поштата за испорака; трговците може да го видат во магацинската нарачка или во API-извозот.
Опсег на следење	Обично е видливо при преземање, сортирање, подготовка за извоз и предавање на партнер, ако настаните се пренесуваат.
Важна напомена	Совпаѓачкиот префикс сам по себе не може да докаже дека HHH физички ја прифатил пратката.

Поштенски број UPU S10

XX ######### CN или XX ######### код на земја на дестинација/потекло

Погледнете ги сите детали за поштенскиот број UPU S10

Должина/структура	Две букви, девет цифри вклучувајќи контролна цифра, и двобуквен код на земја; пример: LP ######### CN.
Издадено од	Обично поштенски оператор од потеклото или партнер на поштенски канал, не нужно HHH.
Типична услуга/употреба	Регистриран пакет, поштенска пратка, услуги слични на ePacket или прекугранична испорака преку поштенски канал.
Кој го гледа и каде	Купувачите го гледаат во следењето на маркетплејсот; превозниците на дестинацијата може да продолжат да го прикажуваат истиот S10 број.
Опсег на следење	Прифаќање на потеклото, извоз, разменска канцеларија на дестинацијата, увозна царина и поштенски настани од последната милја каде што се поддржани.
Важна напомена	HHH може да ја организира пратката, но S10 бројот може да го издаде поштенски партнер.

ИД за испорака од последната милја

Локален поштенски или експресен формат, често нумерички или алфанумерички

Погледнете ги сите детали за ИД за испорака од последната милја

Должина/структура	Зависи од превозникот на дестинацијата; примерите треба да се третираат како маскирани места-заполнувачи, како 9### #### ####.
Издадено од	Поштенски оператор на дестинацијата, курир, изведувач на испорака или локален партнер.
Типична услуга/употреба	Конечна испорака, пункт за подигање, испорака во шкафче, повторна испорака или проверка на доказ за испорака.
Кој го гледа и каде	Примателите може да го видат по пристигнувањето во земјата на дестинација или во известување за испорака.
Опсег на следење	Скенирања во земјата на дестинација од увозно предавање до обид за испорака или подигање.
Важна напомена	Локалниот број може да биде поврзан со HHH бројот во 17TRACK дури и ако официјалната HHH веб-страница прикажува помалку настани.

ИД на нарачка или референтен ID на трговецот

Формат специфичен за продавницата, како ORDER ######

Погледнете ги сите детали за ИД на нарачка или референтен ID на трговецот

Должина/структура	Дефиниран од трговецот или платформата; не е јавен формат на превозник.
Издадено од	Продавач, маркетплејс или магацински систем.
Типична услуга/употреба	Проверка од корисничка поддршка, усогласување на нарачки и совпаѓање на магацинска испорака.
Кој го гледа и каде	Купувачите го гледаат на страницата на нарачката; трговците го гледаат во системите за е-трговија.
Опсег на следење	Обично не може да се следи на јавни веб-страници на превозници освен ако не е поврзан со број на превозник.
Важна напомена	Побарајте од продавачот број за следење на превозникот ако е прикажан само број на нарачка.

Статуси на следење и нивните значења

Статусите за следење на HHH треба да се читаат според фазата на животниот циклус и одговорната страна. Настан со податок значи дека постои запис; тоа не значи секогаш дека пратката е физички предадена на HHH или на превозникот на дестинацијата.

Брз преглед на статуси

Статус

Што значи

Примени се информации за пратката

Постои етикета или електронски запис, но физичко преземање можеби сè уште не се случило.

Погледнете ги сите детали за примени информации за пратката

Фаза на животниот циклус	Пред испраќање.
Тековна одговорна страна	Продавач, магацин или давател на преземање од првата милја.
Што следува	Пратката треба да биде преземена и скенирана во објект.
Што треба да направите	Почекајте го првиот физички скен; прашајте го продавачот ако не се појави движење по потврдата за испраќање.

Прифатено или примено од превозникот

Пакетот најверојатно влегол во објект под контрола на превозникот или во тек на подигање.

Прегледајте ги сите детали за прифатено или примено од превозникот

Фаза на животниот циклус	Прифатено.
Тековна одговорна страна	hhh или првостепен логистички партнер прикажан во настанот.
Што следува	Сортирање, консолидирање или подготовка за извоз.
Што треба да направите	Следете ги скеновите за заминување или од центарот за обработка.

Во транзит

Пакетот се движи меѓу објекти, гранични пунктови, аеродроми или партнерски мрежи.

Прегледајте ги сите детали за во транзит

Фаза на животниот циклус	Во транзит.
Тековна одговорна страна	Превозникот, консолидаторот, авиокомпанијата, транспортната линија или поштенскиот партнер што го држи пакетот во таа фаза.
Што следува	Пристигнување на следниот центар, заминување за извоз или прием во земјата на дестинација.
Што треба да направите	Оставете простор за празнини во скенирањето за време на копнен транспорт и царинско рутирање.

Царинско расчистување или царинска инспекција

Пратката се проверува за усогласеност со увозните или извозните прописи.

Прегледајте ги сите детали за царинско расчистување

Фаза на животниот циклус	Царина и предавање.
Тековна одговорна страна	Царински орган, посредник, поштенска разменска канцеларија или царински тим на превозникот.
Што следува	Ослободување, барање за давачка/данок, барање за документација, инспекција или враќање.
Што треба да направите	Следете ги пораките од превозникот или локалната царина; доставувајте фактура или податоци за идентитет само преку официјални канали.

За достава

Локалниот превозник за достава ја доделил пратката на маршрутата за обид за достава.

Прегледајте ги сите детали за за достава

Фаза на животниот циклус	За достава.
Тековна одговорна страна	Последниот превозник за последната милја на дестинацијата.
Што следува	Достава, обид за достава, известување за подигање или исклучок.
Што треба да направите	Бидете достапни, проверете ги упатствата за достава и следете го превозникот за последната милја ако е наведен.

Доставено

Превозникот за последната милја евидентирал достава на адресата, поштенското сандаче, шкафчето, местото за подигање или овластениот примач.

Прегледајте ги сите детали за доставено

Фаза на животниот циклус	Доставено.
Тековна одговорна страна	Превозникот за последната милја на дестинацијата за доказ за доставување; продавачот за решение на ниво на нарачка ако пратката недостасува.
Што следува	Не се очекува дополнителен транспортен настан освен ако не е евидентирана корекција или враќање.
Што треба да направите	Проверете го поштенското сандаче, тремот, рецепцијата, шкафчето, соседите и доказот за доставување пред да ескалирате.

Достапно за подигање

Пратката се чува во пошта, место за подигање, шкафче или доставен депо.

Прегледајте ги сите детали за достапно за подигање

Фаза на животниот циклус	Подигање.
Тековна одговорна страна	Превозникот на дестинацијата или операторот на местото за подигање.
Што следува	Подигање од примачот или враќање по истекување на локалниот период на задржување.
Што треба да направите	Понесете број за следење, известување и лична карта; проверете го рокот за задржување со локалниот превозник.

Исклучок при достава

Доставата не може да продолжи нормално поради проблеми со адресата, пристапот, царината, плаќањето, оштетувањето или оперативни проблеми.

Прегледајте ги сите детали за исклучок при достава

Фаза на животниот циклус	Исклучок.
Тековна одговорна страна	Превозникот или органот наведени во најновиот настан.
Што следува	Повторна достава, подигање, барање за документација, враќање или истрага.
Што треба да направите	Контактирајте ја страната прикажана во најновиот скен; побарајте од продавачот да интервенира ако е потребна авторизација на сметката.

Враќање до испраќачот

Пакетот се враќа бидејќи доставата, царинењето или подигнувањето беа неуспешни.

Прикажи ги сите детали за враќање до испраќачот

Фаза на животниот циклус	Враќање.
Тековна одговорна страна	Дестинацискиот превозник, превозникот за враќање, HHH или продавачот, во зависност од фазата на враќањето.
Што следува	Експорт на враќањето, прием на потеклото или решение од продавачот.
Што треба да направите	Побарајте од продавачот за поврат на средства, повторно испраќање или корекција на адресата; примачите обично не можат да го поништат враќањето откако е испратено.

Услуги и времиња на достава

HHH не обезбедува јавно потврдена детална табела со стандарди за услуги во достапните официјални информации. Споредбите подолу ги објаснуваат вообичаените сценарија за следење на HHH и ги разликуваат објавените стандарди од проценките за планирање.

Споредба на услуги

Услуга

Најпогодно за

Е-трговски пакет за извоз од Кина

Пакети од пазаришта испратени од Кина до меѓународни потрошувачи.

Прикажи ги сите детали за е-трговски пакет за извоз од Кина

Тип на услуга	Прекугранична логистика за пакети.
Покриеност	Покриеноста на дестинациите не е јавно потврдена; вистинската покриеност зависи од маршрутата на продавачот и партнерскиот превозник.
Ниво на следење	Следење на пресвртници од креирање на етикетата до извоз и предавање на партнерот, каде што настаните се споделуваат.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено; важат правилата за маршрутата на продавачот и ограничувањата на авиокомпаниите.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено; заштитата на нарачката обично ја одредува договорот со продавачот.
Главно ограничување	Празнини во скенирањето може да се појават за време на консолидирање, воздушен главен превоз и царина.

Предавање преку поштенски канал

Пакети со мала тежина што користат поштенски партнер и дестинациски поштенски оператор.

Прикажи ги сите детали за предавање преку поштенски канал

Тип на услуга	Прекугранична поштенска или полупоштенска логистика.
Покриеност	Се разликува според поштенските линии, дестинацискиот оператор и достапноста на производот.
Ниво на следење	Може да се појават настани од потекло, извоз, размена на дестинација, царина и достава; економските услуги може да прикажуваат помалку скенирања.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат ограничувањата на поштенскиот производ и правилата на дестинацијата; точните ограничувања на HHH не се јавно потврдени.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Регистрираните или следените услуги може да обезбедат подобра видливост од пошта без следење.
Главно ограничување	Дестинациските поштенски оператори управуваат со повторна достава, подигнување и доказ за достава по предавањето.

Партнерска рута за експрес или комерцијална линија

Испораки со поголема вредност каде што продавачот избира побрза комерцијална превозна рута.

Прикажи ги сите детали за партнерска рута за експрес или комерцијална линија

Тип на услуга	Партнерски експрес, специјална линија или рута за шпедиција.
Покриеност	Зависи од договорот со продавачот, земјата на дестинација и последниот милен партнер.
Ниво на следење	Обично поголема видливост на пресвртниците отколку економската пошта, но официјалната длабочина на скенирање на HHH не е јавно потврдена.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат правила специфични за рутата за волуметриска тежина, батерии, течности и царина.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Осигурувањето или услугите за потпис зависат од договорот меѓу продавачот и превозникот.
Главно ограничување	Барањата и повратот на средства обично се обработуваат преку испраќачот или продавачот, а не преку 17TRACK.

Време на достава

Услуга

Објавен стандард за достава

Официјален сервисен стандард на HHH

Не е јавно потврдено во достапните официјални информации.

Прикажи ги сите детали за официјалниот сервисен стандард на HHH

Работни или календарски денови	Не е јавно потврдено.
Статус на гаранцијата	Нема потврдена јавна гаранција за враќање на парите.
Почнува да се брои од	Обично од прифаќањето од превозникот или првото физичко скенирање, а не од нарачката; потврдете со договорот со продавачот.
Главни фактори за доцнење	Испорака од продавачот, извозна безбедносна проверка, царина, капацитет на авиокомпании, врвна сезона, оддалечена адреса и предавање на последната милја.
Официјален датум/важност на изворот	Официјалната важност на стандардот за услугата не е јавно потврдена.

Кинеска извозна економска пратка

Само проценка за планирање: најчесто околу 10-35 работни денови за многу главни пазари.

Види ги сите детали за кинеска извозна економска пратка

Работни или календарски денови	Толкувањето како работни денови е побезбедно бидејќи царината и превозниците можеби не работат секој ден.
Статус на гаранцијата	Не е потврдена гаранција од HHH.
Почнува да се брои од	Прво физичко прифаќање или скенирање за извозна обработка.
Главни фактори за доцнење	Консолидација, полетување на лет, увозна царинска постапка и заостанувања кај локалната пошта.
Официјален датум/важност на изворот	Оперативна проценка; не е официјално објавен стандард од HHH.

Експресен партнер или специјална линија

Само проценка за планирање: најчесто околу 5-18 работни денови до главните метрополски области кога царината е нормална.

Види ги сите детали за експресен партнер или специјална линија

Работни или календарски денови	Обично работни денови за планирање на транспортот; движењето за време на викенд варира според партнерот.
Статус на гаранцијата	Не е потврдена гаранција од HHH освен ако договорот со испраќачот не наведува таква.
Почнува да се брои од	Прифаќање од превозникот, вметнување на рутата или подигање од партнерот, зависно од рутата.
Главни фактори за доцнење	Проблеми со комерцијалната фактура, рутирање со доплата за оддалечена област, неточни податоци за контакт и безбедносна проверка.
Официјален датум/важност на изворот	Оперативна проценка; не е официјално објавен стандард од HHH.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Проценет опсег на време за испорака

Соединети Американски Држави

7-25 работни денови; просечно околу 14-18 дена.

Види ги сите детали за Соединети Американски Држави

Главен тип на услуга	Пратка преку поштенски канал, специјална линија или експресен партнер, во зависност од рутата на продавачот.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14-18 дена за многу е-трговски пратки со потекло од Кина.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	USPS, комерцијални превозници за последна милја или регионални партнери за достава.
Совети за царина и ослободување	Очекувајте можни празнини по заминувањето на летот и пред увозната обработка; целосен опис на артиклот и вредноста ги намалуваат прашањата при царинење.

Канада

10-30 работни денови; просечно околу 18-22 дена.

Види ги сите детали за Канада

Главен тип на услуга	Пратка преку поштенски канал или специјална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18-22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Canada Post или комерцијален партнер за достава.
Совети за царина и ослободување	Оддалечените провинции и зимското време може да ја продолжат испораката по ослободувањето од царина.

Мексико

12-35 работни денови; просечно околу 22-28 дена.

Види ги сите детали за Мексико

Главен тип на услуга	Пратка преку поштенски канал или специјална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 22-28 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correos de México, приватен курир или локален партнер.
Совети за царина и ослободување	Даночната проценка и нормализацијата на адресата се чести точки на доцнење.

Обединетото Кралство

7-22 работни дена; просечно околу 12-16 дена.

Погледнете ги сите детали за Обединетото Кралство

Главен тип на услуга	Поштенска пратка, специјална линија или комерцијална последна милја.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 12-16 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Royal Mail, Evri, Yodel или друг локален партнер во зависност од рутата.
Совети за царина и ослободување	Податоците за VAT и точната декларирана вредност се важни; квалитетот на податоците по Брегзит влијае на царинењето.

Германија

8-24 работни дена; просечно околу 14-18 дена.

Погледнете ги сите детали за Германија

Главен тип на услуга	Специјална линија за ЕУ, поштенска пратка или комерцијална последна милја.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14-18 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Deutsche Post, DHL Paket или локален партнер.
Совети за царина и ослободување	IOSS и целосниот опис на производот помагаат да се намалат задржувањата на царина; локалната достава може да пренасочи кон пунктови за подигање.

Франција

8-25 работни дена; просечно околу 15-19 дена.

Погледнете ги сите детали за Франција

Главен тип на услуга	Специјална линија за ЕУ или поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 15-19 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	La Poste, Colissimo, Chronopost или локален партнер.
Совети за царина и ослободување	Точноста на телефонот и адресата на примачот помага со известувањата за пункт за подигање или повторна достава.

Шпанија

9-28 работни дена; просечно околу 16-21 ден.

Погледнете ги сите детали за Шпанија

Главен тип на услуга	Поштенска пратка за ЕУ или пратка со специјална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16-21 ден.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correos, Correos Express или локален партнер.
Совети за царина и ослободување	Насочувањето кон островски и оддалечени области може да додаде денови по пристигнувањето на копното.

Италија

10-30 работни дена; просечно околу 18-23 дена.

Погледнете ги сите детали за Италија

Главен тип на услуга	Поштенска пратка за ЕУ или пратка со специјална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18-23 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Poste Italiane, SDA или локален партнер.
Совети за царина и ослободување	Скенирањата на локалниот депо и пунктот за подигање може да се појават пред конечните обиди за достава.

Холандија

7-22 работни дена; просечно околу 12-16 дена.

Погледнете ги сите детали за Холандија

Главен тип на услуга	Специјална линија за ЕУ или поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 12-16 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	PostNL или локален партнер.
Совети за царина и ослободување	Скенирањата на Бенелукс порталот може да претходат на конечното предавање на националната достава.

Полска

9-28 работни дена; просечно околу 16-21 ден.

Погледнете ги сите детали за Полска

Главен тип на услуга	Поштенска услуга за ЕУ или услуга за вбризгување во линиски транспорт.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16-21 ден.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Poczta Polska, InPost или курирски партнер во зависност од рутата.
Совети за царина и ослободување	Доставата до пакетомат бара точни податоци за телефон и известувања по е-пошта.

Шведска

10-30 работни дена; просечно околу 18-23 дена.

Погледнете ги сите детали за Шведска

Главен тип на услуга	Поштенска пратка или нордиска специјална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18-23 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	PostNord или локален партнер.
Совети за царина и ослободување	Ракувањето со VAT и известувањето на примачот се чести точки на триење.

Белгија

8-25 работни дена; просечно околу 15-19 дена.

Погледнете ги сите детали за Белгија

Главен тип на услуга	Поштенска пратка за ЕУ или пратка со специјална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 15-19 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	bpost или партнер за достава.
Совети за царина и ослободување	Податоците за данок на увоз во ЕУ треба да се совпаѓаат со декларациите на маркетплејсот.

Австрија

9-26 работни денови; во просек околу 16-20 дена.

Погледнете ги сите детали за Австрија

Главен тип на услуга	Специјална линија за ЕУ или поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 16-20 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Österreichische Post или партнер за достава.
Совети за царина и ослободување	Пренасочување до пункт за подигање е можно, во зависност од локалниот партнер за достава.

Швајцарија

10-30 работни дена; просечно околу 18-23 дена.

Погледнете ги сите детали за Швајцарија

Главен тип на услуга	Поштенски пакет или комерцијална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18-23 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Swiss Post или партнер за достава.
Совети за царина и ослободување	Оценувањето на увозот надвор од ЕУ може да создаде посебни известувања за даноци или такси.

Јапонија

6-18 работни денови; во просек околу 10-14 дена.

Погледнете ги сите детали за Јапонија

Главен тип на услуга	Воздушен пакет, поштенска пратка или рута преку експресен партнер.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 10-14 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Japan Post, Sagawa, Yamato или партнер специфичен за рутата.
Совети за царина и ослободување	Детален опис на производот и телефонскиот број на примачот ја подобруваат доставната нотификација.

Јужна Кореја

5-16 работни денови; во просек околу 9-13 дена.

Погледнете ги сите детали за Јужна Кореја

Главен тип на услуга	Воздушен пакет или услуга со специјална линија.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 9-13 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Korea Post или домашен партнер за достава.
Совети за царина и ослободување	За увоз може да се бара личен царински код или податоци за идентитетот на примачот.

Австралија

8-25 работни денови; во просек околу 14-19 дена.

Погледнете ги сите детали за Австралија

Главен тип на услуга	Воздушен пакет, поштенска пратка или комерцијална последна милја.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 14-19 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Australia Post или партнер за достава.
Совети за царина и ослободување	Доставата во оддалечени и регионални подрачја може да потрае подолго по увозното скенирање.

Нов Зеланд

10-28 работни денови; во просек околу 17-22 дена.

Погледнете ги сите детали за Нов Зеланд

Главен тип на услуга	Поштенски пакет или рута со специјална линија.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 17-22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	NZ Post или партнер за достава.
Совети за царина и ослободување	Биосигурносната проверка може да влијае на производи од храна, растенија, дрво и природни материјали.

Сингапур

5-15 работни денови; во просек околу 8-12 дена.

Погледнете ги сите детали за Сингапур

Главен тип на услуга	Воздушен пакет, специјална линија или експресен партнер.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 8-12 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Singapore Post или локален партнер за достава.
Совети за царина и ослободување	Точниот број на стан/единица и телефонскиот број се важни за компактни урбани мрежи за достава.

Малезија

7-22 работни дена; просечно околу 12-17 дена.

Погледнете ги сите детали за Малезија

Главен тип на услуга	Поштенска или специјална линија за Југоисточна Азија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 12-17 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Pos Malaysia или домашен курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Даночната проценка и рутирањето на руралната достава може да додадат време по пристигнувањето.

Тајланд

7-24 работни дена; просечно околу 13-18 дена.

Погледнете ги сите детали за Тајланд

Главен тип на услуга	Поштенски пакет или регионална специјална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 13-18 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Thailand Post или локален курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Контактните податоци на примачот помагаат при решавање на известувањата за царина и повиците за достава.

Индија

12-35 работни денови; просечно околу 22-28 дена.

Погледнете ги сите детали за Индија

Главен тип на услуга	Поштенска пратка или комерцијална линија каде што е достапно.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 22-28 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	India Post или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	KYC, проценката на давачки и верификацијата на адресата може да влијаат на увозната достава.

Филипини

10-32 работни дена; просечно околу 20-26 дена.

Погледнете ги сите детали за Филипини

Главен тип на услуга	Поштенски пакет или регионална е-трговска линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 20-26 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	PHLPost или локален курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Островската географија и рутирањето преку локални депоа може да создадат празнини во скенирањето.

Индонезија

10-35 работни дена; просечно околу 22-28 дена.

Погледнете ги сите детали за Индонезија

Главен тип на услуга	Поштенска или регионална специјална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 22-28 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Pos Indonesia или домашен курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Увозниот данок и рутирањето на острови може да ја продолжат последната милја на достава.

Бразил

18-55 работни дена; просечно околу 32-42 дена.

Погледнете ги сите детали за Бразил

Главен тип на услуга	Поштенски пакет или комерцијална е-трговска линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 32-42 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correios или локален партнер.
Совети за царина и ослободување	Плаќањето данок, CPF податоците и времето во царинскиот ред се главни фактори за доцнење.

Чиле

14-40 работни дена; просечно околу 25-32 дена.

Погледнете ги сите детали за Чиле

Главен тип на услуга	Поштенски пакет или комерцијална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 25-32 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	CorreosChile или локален курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Царинската проценка и регионалната достава надвор од Сантјаго може да додадат време.

Обединети Арапски Емирати

7-22 работни дена; просечно околу 13-17 дена.

Погледнете ги сите детали за Обединети Арапски Емирати

Главен тип на услуга	Воздушен пакет, специјална линија или експресен партнер.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 13-17 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Emirates Post, Aramex или локален курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Телефонскиот број и прецизните детали за обележјето на адресата помагаат да се избегнат доцнења во контактот.

Саудиска Арабија

10-30 работни дена; просечно околу 18-24 дена.

Погледнете ги сите детали за Саудиска Арабија

Главен тип на услуга	Воздушен пакет, специјална линија или експресен партнер.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18-24 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	SPL или партнер за достава.
Совети за царина и ослободување	Контактот на примачот и точните податоци за националната адреса ги намалуваат исклучоците при достава.

Јужна Африка

15-45 работни дена; просечно околу 28-36 дена.

Погледнете ги сите детали за Јужна Африка

Главен тип на услуга	Поштенски пакет или комерцијална линија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 28-36 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Поштенската служба на Јужна Африка или партнер за достава, во зависност од рутата.
Совети за царина и ослободување	Инспекцијата на царината, обработката во локалниот депо и безбедносната проверка може да создадат долги празнини меѓу скенирањата.

Табелата за дестинација е професионална проценка за планирање на прекугранични пратки со потекло од Кина и не е официјално ветување за достава од HHH. Вистинското време на транзит може да излезе надвор од опсегот поради царина, капацитет на летови, локални заостанувања во испораката, празници, временски услови, нецелосни податоци за адресата или инспекција на ограничени артикли.

Чести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следењето на HHH спаѓаат во три категории: продавачот сè уште не ја предал пратката, пратката се движи низ меѓународен сегмент со ниска видливост или дестинацискиот превозник бара акција од примачот.

Проблем и решение

Проблем/прикажан статус

Итна акција

Неважечки број

Отстранете ги празните места и цртичките, потврдете го целиот број со продавачот и пробајте со откривање на превозникот на 17TRACK.

Погледнете ги сите детали за неважечки број

Веројатна причина	Правописна грешка, внесен ID на нарачка, превозникот не е препознаен или етикетата не е пренесена.
Проверете прво	Е-поштата на продавачот, страницата за пратка на платформата и кој било втор број за следење.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до продавачот ако не е обезбеден број издаден од превозникот по ветениот датум на испраќање.
Со кого да контактирате	Прво со продавачот; HHH само ако бројот е потврден како HHH логистички број.

Нема настани за следење

Почекајте го првото физичко скенирање на прием и прашајте го продавачот дали пратката навистина е предадена.

Погледнете ги сите детали за нема настани за следење

Веројатна причина	Само податоци за претходно известување, одложено преземање, доцнење при пакетно вчитување или погрешен избор на превозник.
Проверете прво	Датумот на создавање на пратката и дали продавачот вели дека е испратена или само спакувана.
Кога да ескалирате	Откако ќе помине прозорецот за испраќање на продавачот без физичко скенирање.
Со кого да контактирате	Поддршка од продавачот или трговецот, бидејќи тие го контролираат доказот за преземање и податоците за испраќање.

Етикетата е создадена подолго време

Побарајте од продавачот доказ за преземање или замена за бројот за следење.

Погледнете ги сите детали за етикета создадена подолго време

Веројатна причина	Продавачот испечатил етикета пред физичкото предавање или пакетната пратка од магацинот сè уште не е собрана.
Проверете прво	Ветување за обработка на нарачката и најраниот скен од превозникот.
Кога да ескалирате	Кога ќе се надмине ветениот рок за испраќање од трговецот.
Со кого да контактирате	Продавач, пазариште или магацин за исполнување на нарачки.

Заглавено во транзит

Проверете дали најновиот настан е во фаза на линиски транспорт или царина пред да отворите спор.

Погледнете ги сите детали за заглавено во транзит

Веројатна причина	Консолидација за извоз, полетување на лет, царинска редица, заостаток при прием на дестинацијата или пропуштено скенирање.
Проверете прво	Последна земја, фаза на настанот, веб-страница на дестинацискиот превозник и ветениот рок за достава од продавачот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога рутата е надвор од рокот за достава на продавачот или локалниот превозник потврди дека не ја примил пратката.
Со кого да контактирате	Продавачот за истрага на пратката; дестинацискиот превозник ако веќе ја скенирал пратката.

Предавање на партнерот за испорака

Идентификувајте дали настанот е електронска претходна најава или физичко скенирање од партнерот.

Прегледајте ги сите детали за предавање на партнерот за испорака

Веројатна причина	Пратката се движи од HHH или магацин кон поштенски, експресен или last-mile партнер.
Проверете прво	Дали партнерот има прво скенирање на прием?
Кога да ескалирате	Ескалирајте ако ниту HHH ниту партнерот не покажуваат физички прием по ветениот рок за предавање од продавачот.
Со кого да контактирате	Продавачот ако предавањето не се случило; партнерскиот превозник по прифаќањето.

Исклучок при испорака или неуспешен обид

Контактирајте го дестинацискиот превозник брзо со бројот за следење, адресата и телефонските детали.

Прегледајте ги сите детали за исклучок при испорака или неуспешен обид

Веројатна причина	Нема пристап, нема примач, нецелосна адреса, неплатена царинска такса или проблем на локалното депо.
Проверете прво	Известување за достава, SMS/email од локалниот превозник и страница со доказ за достава.
Кога да ескалирате	Пред да истече периодот на локално задржување или да почне враќањето.
Со кого да контактирате	Дестинацискиот превозник за повторна достава; продавачот ако корекцијата на адресата бара овластување од испраќачот.

Царинско задржување

Следете само официјални линкови за плаќање/документи од царината или превозникот и побарајте поддршка за фактура од продавачот ако е потребно.

Прегледајте ги сите детали за царинско задржување

Веројатна причина	Проценка на царина/данок, недостасува фактура, инспекција на ограничена ставка или барање за идентификација.
Проверете прво	Официјално известување од царината, портал на локалниот превозник и статус на наплата на данок од платформата.
Кога да ескалирате	Кога царината бара документи што продавачот мора да ги обезбеди или пратката ризикува да биде вратена.
Со кого да контактирате	Дестинацискиот превозник/царински брокер и продавачот за комерцијални документи.

Испорачано, но не е примено

Проверете го поштенското сандаче, тремот, приемната служба, соседите, шкафчето, доказот за достава и локалниот превозник пред да поднесете спор со продавачот.

Прегледајте ги сите детали за испорачано, но не е примено

Веројатна причина	Испорачано на безбедно место, на рецепција, кај сосед, во пакетно шкафче, скенирање на погрешна адреса или прерано скенирање на достава.
Проверете прво	Точно време на доставата, фотографија/потпис при достава ако е достапно, поштенската просторија на зградата и членовите на семејството.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до локалниот превозник веднаш ако пакетот не може да се лоцира по непосредните проверки.
Со кого да контактирате	Дестинацискиот превозник за доказ за достава; продавачот или платформата за преглед на враќање/повторна испорака.

Изгубено или оштетено

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за следење; побарајте од продавачот или испраќачот да го започне договорениот процес на барање.

Прегледајте ги сите детали за изгубено или оштетено

Веројатна причина	Погрешно насочување, кражба, оштетување во транзит, недостасувачка содржина или проблем со царинска инспекција.
Проверете прво	Последно физичко скенирање, доказ за достава, фотографии и услови за осигурување на продавачот.
Кога да ескалирате	Кога истекол рокот за достава од продавачот или локалниот превозник потврдува загуба/оштетување.
Со кого да контактирате	Продавачот или испраќачот за барање; локалниот превозник за извештај за штета ако ја извршил конечната достава.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

За меѓународни HHH пратки, компанијата прикажана во еден настан можеби не е компанијата што моментално ја држи пратката. Електронска претходна најава, физичко предавање, царинско ослободување и прифаќање од last-mile се одделни пресвртници.

Меѓународен тек

Фаза

Што се случува

Испраќање од продавачот и претходна најава

Продавачот креира податоци за пратката и може да ја пренесе етикетата до HHH или до систем на магацин.

Прегледајте ги сите детали за испраќање од продавачот и претходна најава

Физички чувар/одговорен субјект	Продавачот или магацин за исполнување.
Типичен настан за следење	Информациите за пратката се примени.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, подоцна може да биде доделен нов HHH или партнерски број.
Нормален јаз во видливоста	До првото физичко подигнување или скенирање во објектот.
Што треба да направи клиентот	Потврдете го испраќањето со продавачот ако не се појави физичко скенирање.

Преземање и сортирање на местото на потекло

Пратката се презема, сортира, консолидира и се подготвува за извозна рута.

Погледнете ги сите детали за преземање и сортирање на местото на потекло

Физички чувар/одговорен субјект	HHH, партнер за прва милја или консолидациски склад.
Типичен настан за следење	Прифатено, примено, центар за сортирање, обработено во објектот.
Може ли бројот за следење да се промени?	Понекогаш, особено кога е прикачен поштенски или last-mile ID.
Нормален јаз во видливоста	Кратки празнини може да се појават за време на консолидација и сериско скенирање.
Што треба да направи клиентот	Следете за извозни или поаѓачки скенирања.

Извозна царина и безбедност

Податоците за пратката и содржината може да бидат прегледани пред да ја напуштат земјата на потекло.

Погледнете ги сите детали за извозна царина и безбедност

Физички чувар/одговорен субјект	Извозен превозник, царински/безбедносен орган или посредник.
Типичен настан за следење	Извозна царина, безбедносна проверка, поаѓање од извозната канцеларија.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не, но може да се создаде поврзан партнерски број.
Нормален јаз во видливоста	Може да поминат неколку дена ако летовите или инспекциите доцнат.
Што треба да направи клиентот	Не претпоставувајте ослободување од царина сè додека не се појави настан за ослободување или поаѓање.

Меѓународен линиски транспорт

Пратката патува со авион, камион или мултимодален транспорт меѓу земји.

Погледнете ги сите детали за меѓународен линиски транспорт

Физички чувар/одговорен субјект	Авиокомпанија, превозник за линиски транспорт, консолидатор или поштенска транспортна мрежа.
Типичен настан за следење	Поаѓање, поаѓање со авион, во транзит кон земјата на дестинација.
Може ли бројот за следење да се промени?	Можно е ако превозникот на дестинацијата додели локален број.
Нормален јаз во видливоста	Ова е вообичаена фаза со празнини во скенирањето до приемот на дестинацијата.
Што треба да направи клиентот	Почекајте пристигнување во земјата на дестинација пред да контактирате со локалниот превозник.

Увозна царина и дестинациска размена

Пратката влегува во земјата на дестинација и може да биде прегледана за царина, данок и дозволеност.

Погледнете ги сите детали за увозна царина и дестинациска размена

Физички чувар/одговорен субјект	Царина на дестинацијата, поштенска разменска канцеларија, посредник или увозен превозник.
Типичен настан за следење	Пристигнато на дестинација, поднесено до царина, царинско ослободување.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, ИД за испорака во последна милја може да стане покорисен.
Нормален јаз во видливоста	Празнините се нормални пред ослободување и првото локално скенирање од превозникот.
Што треба да направи клиентот	Одговорете на официјалните барања за царина, данок или документи.

Испорака во последна милја

Локален поштенски или курирски партнер се обидува со испорака, насочување кон пункт за подигнување или враќање.

Погледнете ги сите детали за испорака во последна милја

Физички чувар/одговорен субјект	Последниот превозник за последната милја на дестинацијата.
Типичен настан за следење	Пристигнато во испорачувачка канцеларија, во испорака, испорачано, подигнување, исклучок.
Може ли бројот за следење да се промени?	Оригиналниот HHH број може да остане поврзан со локален број за испорака.
Нормален јаз во видливоста	Скенирањата за локална испорака зависат од системот за следење на партнерот.
Што треба да направи клиентот	Користете го локалниот превозник за прашања за повторна испорака, подигнување и доказ за испорака.

Управување со достава и опции по испораката

Јавно потврдените опции за самостојно управување со испораката на HHH се ограничени. Откако превозникот на дестинацијата ќе ја прими пратката, опциите за повторна испорака, подигнување, корекција на адресата и доказ за испорака обично зависат од тој локален превозник и може да бараат овластување од испраќачот.

Управување со испораката

Опција

Кој може да побара

Корекција на адресата пред извоз

Обично продавачот или испраќачот, затоа што го контролираат записот за пратката.

Погледнете ги сите детали за корекција на адресата пред извоз

Подобност	Можно е само пред рутирање, поднесување на царинските податоци или заклучување од страна на превозникот.
Рок/достапна фаза	Пред физичка испорака или пред обработка за извоз; точниот рок на HHH не е јавно потврден.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не; рутирањето можеби веќе е фиксирано.
Официјална врска за дејство	Користете го каналот за поддршка од продавачот или контакт-рутот на официјалната веб-страница на HHH, ако е достапен.

Повторна достава или подигнување по неуспешен обид

Примачот, ако дестинацискиот превозник дозволува самостојна повторна достава или подигнување.

Погледнете ги сите детали за повторна достава или подигнување по неуспешен обид

Подобност	Достапно само откако локалниот превозник ќе има обид за достава или известување за подигнување.
Рок/достапна фаза	Пред истекот на периодот на задржување кај локалниот превозник.
Надомест	Зависи од правилата на локалниот превозник.
Гарантирано?	Не; важат политиките на превозникот и ограничувањата на пакетот.
Официјална врска за дејство	Користете го порталот на дестинацискиот превозник наведен во следењето.

Барање за доказ за достава

Примачот или продавачот, во зависност од последниот превозник и услугата за пратката.

Погледнете ги сите детали за барањето за доказ за достава

Подобност	Бара скенирање со статус „доставено“ и превозник што обезбедува потпис, фотографија или потврда за локација.
Рок/достапна фаза	По скенирањето „доставено“; периодот на чување зависи од локалниот превозник.
Надомест	Зависи од локалниот превозник и нивото на услугата.
Гарантирано?	Не; некои економски пратки имаат ограничени докази за достава.
Официјална врска за дејство	Страница за доказ за достава на дестинацискиот превозник или поддршка од продавачот.

Загубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и враќања на средства

Барањето за следење, транспортната истрага, барањето за осигурување и рефундацијата од е-трговија се различни процеси. За пратки на HHH купени преку продавач, продавачот или испраќачот обично го има договорот со превозникот и нормално е страната што може да отвори формално логистичко барање.

Барања и рефундации

Процес

Користете кога

Барање за следење

Користете кога следењето е запрено, изгледа неконзистентно или покажува празнина при предавање.

Погледнете ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Продавачот, примачот или поддршката на трговецот може да побара појаснување за статусот.
Најраниот/најдоцниот рок за поднесување	Нема јавно потврден рок на HHH; следете го прозорецот за достава на продавачот и условите на рутата на превозникот.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, последно скенирање, датум на испраќање и дестинациска земја.
Можен исход	Објаснување на статусот, потврда за предавање на партнер, барање за истрага или препорака за чекање.
Официјална врска	Користете ја официјалната веб-страница на HHH или поддршката од продавачот.

Барање за загуба или оштетување

Користете кога пратката е потврдено изгубена, пристигнува оштетена или недостигаат содржини.

Погледнете ги сите детали за барањето за загуба или оштетување

Кој поднесува	Обично испраќачот или продавачот, бидејќи тие го имаат логистичкиот договор и условите за осигурување.
Најраниот/најдоцниот рок за поднесување	Јавните рокови за поднесување на HHH не се потврдени; дејствувајте навреме и следете ги упатствата од продавачот или превозникот.
Потребни докази	Фотографии од предметот и пакувањето, фактура, доказ за вредност, запис за следење, извештај за оштетување и изјава на примачот.
Можен исход	Истрага, надомест според договорот, одбивање, барање за повеќе докази или повторно испраќање од продавачот.
Официјална врска	Користете го каналот за барања кај продавачот и официјалната веб-страница на HHH каде што е применливо.

Рефундација или повторно испраќање од е-трговија

Користете кога нарачката доцни, е изгубена, оштетена, погрешно доставена или вратена.

Погледнете ги сите детали за поврат на средства или повторно испраќање за е-трговија

Кој поднесува	Купувачот поднесува барање кај продавачот или платформата; продавачот може одделно да поднесе барање до превозникот.
Најраниот/најдоцниот рок за поднесување	Периодите на заштита на платформата варираат и треба да се проверат во сметката на нарачката.
Потребни докази	Слика од нарачката, запис за следење, фотографии, докази за спор за достава и пораки со превозникот или продавачот.
Можен исход	Поврат на средства, делумен поврат, повторно испраќање, продолжен период на чекање или преглед на спор.
Официјална врска	Центар за поддршка на платформата или продавачот.

17TRACK не може да одобри барање за HHH, да врати поштарина, да врати средства за нарачка од е-трговија или да го промени резултатот од истрагата.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Правилата на HHH за забранети и ограничени ставки специфични за рутата не се јавно потврдени во целосна официјална листа. Прекуграничните пратки сепак мора да ги следат правилата за извоз од земјата на потекло, правилата за безбедност на авиокомпаниите, царинските правила на дестинацијата и ограничувањата на партнерскиот превозник.

Ограничувања при испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни стоки

Ограничено или забрането освен ако маршрутата и пакувањето не се одобрени.

Погледнете ги сите детали за опасни стоки

Типични примери	Запалливи течности, аеросоли, компримиран гас, корозивни супстанции, оксидирачки средства и некои хемикалии.
Клучен услов/пакување	Бара класификација, декларации и усогласено пакување каде што е прифатено.
Ограничување за транспорт	Воздушниот транспорт може да ги одбие недекларираните опасни стоки.
Можни последици врз следењето/доставата	Безбедносно задржување, враќање, заплена, уништување или доцнење.
Официјални правила	Проверете ги правилата на HHH, авиокомпанијата, царината и дестинацискиот превозник пред испраќање.

Батерии и електроника

Често ограничени и зависни од маршрутата.

Погледнете ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Литиум-јонски батерии, преносни полначи, уреди со вградени батерии и батериски пакети.
Клучен услов/пакување	Типот на батеријата, вредноста во ват-часови, вграденоста и означувањето може да ја одредат подобноста.
Ограничување за транспорт	Некои воздушни линии одбиваат самостојни литиумски батерии.
Можни последици врз следењето/доставата	Одбивање од извозна безбедносна проверка, пренасочување или враќање кај продавачот.
Официјални правила	Потврдете со продавачот и давателот на маршрутата пред испраќање.

Течности, прашоци и козметика

Ограничени на многу воздушни и поштенски маршрути.

Погледнете ги сите детали за течности, прашоци и козметика

Типични примери	Парфем, лак за нокти, течна козметика, гелови, прашоци и додатоци во исхраната.
Клучен услов/пакување	Може да се бара непропусливо пакување и документација за составот на производот.
Ограничување за транспорт	Безбедносните правила на авиокомпанијата и увозните правила на дестинацијата варираат.
Можни последици врз следењето/доставата	Инспекција, уништување, враќање или барање за царинска документација.
Официјални правила	Проверете ги правилата за прифаќање специфични за маршрутата пред испраќање.

Храна, растенија и животински производи

Често ограничени или забранети од биосигурносните правила на дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за храна, растенија и животински производи

Типични примери	Семки, растенија, месни производи, млечни производи, храна за домашни миленици и необработени дрвени материјали.
Клучен услов/пакување	Може да бара дозволи, инспекциски сертификати или може целосно да биде забрането.
Ограничување за транспорт	Правилата за карантин на дестинацијата ја контролираат допустливоста.
Можни последици врз следењето/доставата	Царинско задржување, карантинска инспекција, заплена или враќање.
Официјални правила	Проверете ги правилата на царината и органот за биосигурност на дестинацијата.

Корисничка поддршка

За проблеми со следењето на HHH, контактирајте ја страната што ја контролира следната акција: продавачот за испраќање, корекција на адреса, поврат на средства или барање; HHH за истрага по рута на превозникот кога бројот е потврден; и дестинацискиот превозник за повторна достава, подигнување или доказ за доставување по локалното прифаќање.

Корисничка поддршка

Канал

Потврден контакт/линк

Официјална веб-страница на HHH

http://www.szhhh56.com/

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница на HHH

Најпогодно за	Официјални информации за компанијата, можен влез за следење и опции за контакт на ниво на рута.
Регион/јазик	Логистички контекст со потекло од Кина; достапноста на јазикот не е јавно потврдена.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, име на продавачот, датум на испорака, земја на дестинација, последно скенирање и опис на проблемот.
Важна ограниченост	Не користете неофицијални телефонски броеви или линкови за плаќање пронајдени на страници од трети страни освен ако не се потврдени од официјалната веб-страница.

Поддршка од продавачот или маркетплејсот

Користете ја страницата на нарачката или каналот за поддршка на продавачот каде што е извршена куповината.

Погледнете ги сите детали за поддршката од продавачот или маркетплејсот

Најпогодно за	Недостасува број за следење, нема преземање, погрешна адреса пред испраќање, враќања на пари, повторно испраќање и формални логистички барања.
Регион/јазик	Зависи од маркетплејсот или продавачот.
Работно време и временска зона	Зависи од маркетплејсот или продавачот.
Информации што треба да се подготват	Број на нарачка, HHH број за следење, снимки од екранот, ветен датум на испорака и историја на комуникација.
Важна ограниченост	Продавачот може да биде единствената страна овластена да ги промени инструкциите за испорака или да поднесе барање.

Превозник на одредиштето

Користете го локалниот превозник наведен во најновиот настан за следење.

Погледнете ги сите детали за превозникот на одредиштето

Најпогодно за	Обид за достава, подигање, проблем со локална адреса, плаќање царина, доказ за достава и случаи кога е доставено, но не е примено.
Регион/јазик	Земја на дестинација и локален јазик.
Работно време и временска зона	Се поставува од локалниот превозник.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, локално известување за достава, идентификација на примачот ако е потребно, адреса и телефонски број.
Важна ограниченост	Локалниот превозник можеби нема да може да ги промени царинските декларации или условите за испорака контролирани од продавачот.

17TRACK

https://www.17track.net/en

Погледнете ги сите детали за 17TRACK

Најпогодно за	Следење преку повеќе превозници, препознавање на превозник, стандардизирана видливост на пратката и интеграција за деловно следење.
Регион/јазик	Глобална платформа за следење со достапност на производот на повеќе јазици.
Работно време и временска зона	Достапност на онлајн платформа; поддршката за транспорт останува кај превозникот или продавачот.
Информации што треба да се подготват	Број за следење и сомнителен превозник.
Важна ограниченост	17TRACK не може да интервенира во транспортот, царината, барањата или повратот на средства на HHH.

Следење за е-трговија и бизнис

Трговците што користат HHH или рути поврзани со HHH треба да ги одделат следењето за потрошувачи, операциите на превозникот и видливоста преку повеќе превозници. 17TRACK е корисен кога една нарачка може да помине низ HHH, партнер од потеклото, поштенски оператор и превозник за последна милја.

Споредба за развивачи/API

Опција

Давател

Следење на веб-страница за потрошувачи

HHH или превозникот на одредиштето

Погледнете ги сите детали за следење на веб-страница за потрошувачи

Покриеност на превозници	Страница за следење за еден превозник или за конкретна рута.
Примарна употреба	Рачно следење од купувачите и агентите за корисничка поддршка.
Автентикација	Обично нема за јавно следење; точните барања на HHH не се јавно потврдени.
Способност за следење/серија/webhook	Не е јавно потврдено за HHH.
Тековна документација за развивачи	Не е потврдена јавна документација за развивачи на HHH.
Забелешка за миграција/укинување	Не е потврдено јавно известување за миграција или укинување.

Официјален HHH API за следење

HHH

Погледнете ги сите детали за официјалниот API за следење на HHH

Покриеност на превозници	Ќе ги покрие HHH податоците ако се обезбедени, но тековното јавно покривање на API-то не е потврдено.
Примарна употреба	Директна интеграција со превозникот за испраќачи ако постои интерфејс базиран на сметка.
Автентикација	Не е јавно потврдено.
Способност за следење/серија/webhook	Не е јавно потврдено.
Тековна документација за развивачи	Не е потврдена тековна јавна документација за API за следење на HHH.
Забелешка за миграција/укинување	Не е потврдено јавно известување за миграција или повлекување од употреба.

17TRACK API за повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API за повеќе превозници

Покриеност на превозници	Следење преку повеќе превозници низ поддржаните превозници и партнерските настани.
Примарна употреба	Следење во серии, стандардизирана видливост на настани, следење на исклучоци и работни текови за известување на клиентите.
Автентикација	Токенот на API-то на 17TRACK во заглавието 17token.
Способност за следење/серија/webhook	Ендпоинтот за регистрација поддржува испраќање броеви за следење; другите можности на API-то се опишани во документацијата на 17TRACK API.
Тековна документација за развивачи	https://api.17track.net/en/doc
Забелешка за миграција/укинување	Користете ја тековната документација на 17TRACK за верзионирање на ендпоинтите и барањата за интеграција.

ЧПП

1. Како да го следам мојот HHH пакет?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на HHH ако е достапен запис за следење, или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани на HHH и партнерските превозници.

2. Каде можам да го најдам мојот HHH број за следење?

Обично можете да го најдете HHH бројот за следење во е-поштата за испорака од продавачот, на страницата со нарачката во маркетплејсот, во записот за испраќање од магацин, товарниот лист или етикетата на превозникот.

3. Како изгледа HHH бројот за следење?

HHH нема јавно потврдена целосна спецификација на бројот, па пратките поврзани со HHH може да прикажуваат HHH или ID на магацин, поштенски S10 број, број на партнер или ID за последна милја на достава.

4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на HHH?

Првото значајно ажурирање за следење на HHH обично се појавува по физичкото подигање или обработката во објектот, а не само кога продавачот ја креира етикетата.

5. Зошто моето следење на HHH не се ажурира?

Следењето на HHH може да престане да се ажурира за време на консолидација во магацин, извозна безбедносна проверка, воздушен главен превоз, увозна царина или предавање на партнер, бидејќи тие фази може да имаат ограничена видливост на скенирањата.

6. Колку трае испораката на HHH?

Времето на испорака на HHH не е јавно потврдено како единствен официјален стандард; е-трговските пратки со потекло од Кина најчесто зависат од земјата на дестинација, рутата на услугата, царината и превозникот за последната милја.

7. Што да направам ако следењето на HHH покажува неуспешен обид за достава?

Контактирајте го превозникот на дестинацијата наведен во најновиот настан што е можно поскоро, бидејќи правилата за повторна достава, подигање и период на задржување обично се управуваат локално.

8. Што да направам ако следењето на HHH вели доставено, но јас не ја добив пратката?

Прво проверете го поштенското сандаче, тремот, рецепцијата, шкафчето за пратки, соседите и доказот за достава, а потоа контактирајте ги превозникот на дестинацијата и продавачот со бројот за следење и времето на достава.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена HHH пратка?

Зачувајте фотографии, пакување, фактура и докази за следење, а потоа побарајте од продавачот или испраќачот да го започне договорениот процес за рекламација за HHH или партнерскиот превозник.

10. Како да контактирам со корисничката поддршка на HHH?

Користете ја официјалната веб-страница на HHH на http://www.szhhh56.com/ и подгответе го бројот за следење, бројот на нарачката, датумот на испорака, земјата на дестинација, најновото скенирање и описот на проблемот.

11. Дали следењето на HHH може да прикажува настани од други превозници?

Да, следењето поврзано со HHH може да вклучува настани од партнер, пошта, авиокомпанија, царина или последна милја кога тие податоци се поврзани со истиот број на пратка или со поврзан идентификатор.

12. Дали скенирањето за следење на HHH значи дека HHH физички ја има пратката?

Не секогаш; информациите за пратката примени или настаните „во очекување кај партнер“ може да бидат електронски записи, додека скенирањата прифатено, обработено или во објект се посилен знак за физичко ракување.

13. Дали бројот за следење на HHH може да се промени за време на меѓународна достава?

Да, поштенскиот или курирскиот партнер на дестинацијата може да додели локален број за достава, а 17TRACK може да ги прикаже и оригиналниот број поврзан со HHH и идентификаторот за последната милја ако се поврзани.

14. Кој ја обработува царината за меѓународна пратка на HHH?

Царината ја обработуваат извозните или увозните власти, брокери и партнерски превозници; следењето на HHH може да го прикаже тој чекор, но царинското ослободување не е исто што и пристигнување во земјата на дестинација.

15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на HHH преку API?

Тековен јавен API за следење на HHH не е потврден, но бизнисите можат да го користат API-то на 17TRACK за работни текови за следење преку повеќе превозници кога имаат 17TRACK API токен и важечки броеви на пратки.

API за следење

// 1. HHH official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build an integration from unofficial endpoints, copied browser requests,
// old third-party examples, or undocumented URLs.

// 2. 17TRACK API
// Register an HHH tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current HHH carrier code
// was not publicly confirmed in the available source set.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]