Gati (CN) Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Gati (CN) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.gaticn.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Gati CN

Η Gati CN είναι η εταιρεία logistics με έδρα την Κίνα 迦递货运代理（上海）有限公司, η οποία στον επίσημο ιστότοπό της περιγράφεται ως εξ ολοκλήρου κινεζική θυγατρική της GATI, με έδρα την Ινδία. Η Gati CN οργανώνει λύσεις ταχυμεταφορών, αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών, αποθήκευσης, FBA και logistics εκθέσεων από την Κίνα προς διεθνείς προορισμούς, με ιδιαίτερη επιχειρησιακή σύνδεση με την Ινδία.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	迦递货运代理（上海）有限公司
Επίσημος ιστότοπος	https://www.gaticn.com/
Τύπος μεταφορέα	Διαμεταφορέας εμπορευμάτων με έδρα την Κίνα και πάροχος ολοκληρωμένων υπηρεσιών logistics.
Κύρια επιχειρησιακή σύνδεση	Logistics με προέλευση από την Κίνα και δίκτυο ταχυμεταφορών, διανομής και εφοδιαστικής αλυσίδας με επίκεντρο την Ινδία.
Δήλωση σχετικά με το δίκτυο	Ο επίσημος ιστότοπος περιγράφει κάλυψη σε 160 χώρες και περισσότερες από 300 πόλεις.
Σχέση με μητρική εταιρεία ή όμιλο	Ο ιστότοπος αναφέρει ότι η GATI εντάχθηκε στον Allcargo Group και την ECU τον Μάρτιο του 2020.
Πληροφορίες για το δίκτυο στην Ινδία	Ο ιστότοπος περιγράφει κάλυψη υπηρεσιών στο 99,36% της Ινδίας, 17 κέντρα ταχείας διανομής, 64 αποθήκες παράδοσης, περισσότερους από 155.000 σταθμούς παράδοσης, πάνω από 4.000 οχήματα και περίπου 2.000.000 τετραγωνικά μέτρα αποθηκών.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Τύπος οντότητας
Gati CN	Η Gati CN είναι η κινεζική οντότητα logistics που παρουσιάζεται ως 迦递货运代理（上海）有限公司.
GATI	Η GATI είναι η επιχείρηση logistics με έδρα την Ινδία, της οποίας το δίκτυο ταχυμεταφορών και διανομής περιγράφεται από την Gati CN.
Allcargo Group και ECU	Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει ότι η GATI εντάχθηκε στον Allcargo Group και την ECU τον Μάρτιο του 2020· αυτή η σχέση βοηθά να εξηγηθεί το ευρύτερο δίκτυο μεταφορών.
Σύνδεση GATI	Η Gati CN αναφέρει ότι οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν τη σύνδεση GATI για να παρακολουθούν το φορτίο καθ’ όλη τη διάρκεια της μεταφοράς.
Αεροπορικές και ναυτιλιακές εταιρείες	Η Gati CN επιλέγει διαθέσιμη χωρητικότητα αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορέων για την οργανωμένη μεταφορά· επομένως, μια αναφερόμενη αεροπορική εταιρεία ή εταιρεία εκμετάλλευσης πλοίου μπορεί να είναι συνεργάτης μεταφοράς και όχι ο εκδότης της ετικέτας του δέματος.
Συνεργάτες παράδοσης στον προορισμό	Οι εκτελωνιστές, οι μεταφορείς και οι τοπικοί πάροχοι παράδοσης στον προορισμό ενδέχεται να χειρίζονται τα μεταγενέστερα στάδια σύμφωνα με το συμβατικό σχέδιο logistics.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· το 17TRACK δεν εκτελεί μεταφορές της Gati CN ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής ή φορτίου που παρέχεται από τον πωλητή ή την Gati CN στον επίσημο ιστότοπο της Gati CN, μέσω της σύνδεσης GATI, όπου σας έχει παρασχεθεί πρόσβαση, ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα ότι ο αριθμός είναι αναγνωριστικό παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς, αφαιρέστε τα κενά και τα σημεία στίξης και αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση.

Συμβουλή: Το 17TRACK εμφανίζει μόνο τα διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα ή του συνεργάτη. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει φορτίο από το τελωνείο, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων, να εγκρίνει μια αξίωση ή να επιταχύνει τη μεταφορά.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Gati CN

Η επίσημη διαδρομή είναι ο ιστότοπος της Gati CN και η πρόσβαση παρακολούθησης φορτίου μέσω GATI Login. Μια δεύτερη διαδρομή είναι το 17TRACK, το οποίο μπορεί να αναγνωρίσει τη Gati CN ή έναν συνδεδεμένο συνεργάτη μεταφοράς από το υποβληθέν αναγνωριστικό.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη διαδρομή Gati CN	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, χρησιμοποιήστε την διαθέσιμη πρόσβαση GATI Login ή παρακολούθησης φορτίου, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό, ελέγξτε τον εντοπισμένο μεταφορέα και το ιστορικό συμβάντων και ακολουθήστε τον αναφερόμενο προορισμό ή συνεργάτη μεταφοράς όταν εμφανίζεται παράδοση σε άλλο συνεργάτη.
Τοποθεσία αναγνωριστικού	Ελέγξτε το email αποστολής του πωλητή, τα εμπορικά έγγραφα αποστολής, την επιβεβαίωση κράτησης φορτίου, την ειδοποίηση της αποθήκης ή την ετικέτα του δέματος.
Δεν βρέθηκε αποτέλεσμα	Επιβεβαιώστε τον τύπο του αναγνωριστικού, ελέγξτε τη μεταγραφή, δοκιμάστε τον συνεργάτη προέλευσης ή προορισμού που αναφέρει ο πωλητής και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει ότι το φορτίο παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα.

Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει ένα αρχείο εμπόρου ή φορτίου· ένας αριθμός ετικέτας προσδιορίζει τα έγγραφα μεταφοράς· και ένας αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια ροή συμβάντων. Αυτά τα αναγνωριστικά μπορεί να σχετίζονται μεταξύ τους χωρίς να είναι εναλλάξιμα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες της Gati CN περιγράφουν παρακολούθηση φορτίου από άκρο σε άκρο, αλλά δεν δημοσιεύουν μία ενιαία, καθολική δημόσια προδιαγραφή αρίθμησης. Επομένως, οι αποστολές της Gati CN μπορεί να χρησιμοποιούν αναφορά μεταφορέα, κύρια φορτωτική, αριθμό εγγράφου αεροπορικής ή θαλάσσιας μεταφοράς, αναγνωριστικό συνεργάτη ή αριθμό για το τελευταίο σκέλος προς τον προορισμό. Μην συμπεραίνετε τον τύπο υπηρεσίας μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο ή παράδειγμα
Αναγνωριστικό αποστολής ή φορτίου Gati CN	Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από την Gati CN ή τον αποστολέα, σε εμφανή μορφή με απόκρυψη, όπως GATI-#######.
Έγγραφο αεροπορικής μεταφοράς	Οι αναφορές αεροπορικής φορτωτικής ή κράτησης μπορεί να παρέχονται από τον μεταφορέα· χρησιμοποιήστε την πλήρη ομαδοποιημένη τιμή του εγγράφου και όχι έναν αριθμό παραγγελίας.
Έγγραφο θαλάσσιας μεταφοράς	Μια αναφορά φορτωτικής, εμπορευματοκιβωτίου ή κράτησης μπορεί να προσδιορίζει μια θαλάσσια μεταφορά· μία αποστολή μπορεί να έχει περισσότερες από μία σχετικές αναφορές.
Αναγνωριστικό συνεργάτη ή τελευταίου σκέλους	Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να εκδώσει ξεχωριστό τοπικό αριθμό μετά την παράδοση σε συνεργάτη· η αρχική αναφορά της Gati CN μπορεί να παραμείνει ορατή στο συνδεδεμένο αρχείο.
Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου	Μια αναφορά παραγγελίας όπως ORDER-#### είναι χρήσιμη στον πωλητή, αλλά δεν είναι απαραίτητα αναζητήσιμη ως αριθμός μεταφοράς.

Για εταιρικές αποστολές, το αναγνωριστικό που πρέπει να υποβάλετε είναι αυτό που καθορίζεται στην κράτηση Gati CN ή στην καταχώριση της πύλης πελατών. Για αγοραστές διασυνοριακών αποστολών, ο πωλητής μπορεί αρχικά να παρέχει μια αναφορά προέλευσης και αργότερα έναν αριθμό για το τελευταίο σκέλος προς τον προορισμό. Το ότι ένας αριθμός αναγνωρίζεται από το 17TRACK δεν αποδεικνύει ότι εκδόθηκε από την Gati CN.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η παρακολούθηση της Gati CN ακολουθεί έναν κύκλο ζωής logistics, όμως η διατύπωση μπορεί να εξαρτάται από το σύστημα μεταφοράς και τη ροή δεδομένων του συνεργάτη. Ο πίνακας διαχωρίζει την ηλεκτρονική προετοιμασία από τη φυσική κατοχή.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση ή στάδιο	Σημασία
Οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν	Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα κράτησης ή ετικέτας· η φυσική παραλαβή ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί.
Παραλήφθηκε ή συλλέχθηκε	Ένας πάροχος logistics έχει καταγράψει τη φυσική παραλαβή· το επόμενο βήμα είναι η επεξεργασία στην προέλευση.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων, πυλών εισόδου ή σκελών μεταφοράς.
Επεξεργασία τελωνείου ή εκτελωνισμού	Τα έγγραφα ή τα εμπορεύματα ελέγχονται· η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Παράδοση σε συνεργάτη	Τα ηλεκτρονικά δεδομένα, το φυσικό φορτίο ή και τα δύο μεταβιβάζονται μεταξύ συμβεβλημένων φορέων.
Προς παράδοση	Ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό έχει αναθέσει την αποστολή σε δρομολόγιο παράδοσης.
Παραδόθηκε ή υπογράφηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης ή συμβάν απόδειξης παράδοσης· ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης αν το δέμα λείπει.
Εξαίρεση, σε αναμονή ή επιστράφηκε	Ένα ζήτημα διεύθυνσης, τελωνείου, πληρωμής, ζημιάς, δρομολόγησης ή παράδοσης απαιτεί έλεγχο από τον αποστολέα ή τον υπεύθυνο φορέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Gati CN δημοσιεύει ένα χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών και όχι ένα ενιαίο χρονοδιάγραμμα για δέματα. Ο ιστότοπός της περιγράφει την Ινδία, τη Μέση Ανατολή, τη Νοτιοανατολική Ασία και άλλες αεροπορικές διαδρομές, καθώς και υπηρεσίες θαλάσσιας μεταφοράς και FBA. Η παράδοση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο, τον επιλεγμένο τρόπο μεταφοράς και τον συμβεβλημένο συνεργάτη.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Σύντομη χρήση
Διεθνής ταχεία παράδοση προτεραιότητας	Παράδοση αεροπορικώς και οδικώς με αυστηρά χρονικά περιθώρια προς την Ινδία και άλλους υποστηριζόμενους προορισμούς.
Διεθνής οικονομική υπηρεσία	Οικονομικότερη παράδοση για μη επείγοντα δέματα και εμπορεύματα.
Δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου	Υπηρεσίες logistics μικρών δεμάτων για διασυνοριακούς πωλητές στο διαδίκτυο.
Αεροπορικές μεταφορές εμπορευμάτων	Λύσεις από αεροδρόμιο σε αεροδρόμιο, DDU ή DDP, συμπεριλαμβανομένων των τελωνειακών διαδικασιών όπου προβλέπεται από τη σύμβαση.
Θαλάσσιες μεταφορές εμπορευμάτων και LCL	FCL, LCL, κρατήσεις, τελωνειακές διαδικασίες, χερσαίες μεταφορές, αποθήκευση και ρυθμίσεις από πόρτα σε πόρτα.
Εισερχόμενες αποστολές FBA	Παράδοση από κέντρα εκπλήρωσης παραγγελιών κινεζικής προέλευσης σε δέκα αναφερόμενες αγορές, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, του Καναδά, της Ιαπωνίας, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Γερμανίας, της Γαλλίας, της Ιταλίας, της Ισπανίας, της Αυστραλίας και της Ινδίας.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο ή περιγραφόμενο χρονοδιάγραμμα
Αποκλειστική γραμμή προς την Αυστραλία	Η επίσημη σελίδα της ειδικής γραμμής αναφέρει 16–18 ημέρες από πόρτα σε πόρτα.
Διασυνοριακή γραμμή δεμάτων προς τη Βραζιλία	Η επίσημη σελίδα περιγράφει χρόνο έως και 20 ημέρες, με 24–48 ώρες για τον εκτελωνισμό μετά την άφιξη και την τελική παράδοση γενικά εντός τριών ημερών μετά τον εκτελωνισμό.
Εισερχόμενες αποστολές FBA προς την Ινδία	Η επίσημη σελίδα αναφέρει 5–10 ημέρες για εισερχόμενες αποστολές FBA προς την Ινδία.
Άλλες αεροπορικές, θαλάσσιες και ταχυμεταφορικές υπηρεσίες	Οι δημόσιες σελίδες περιγράφουν τύπους υπηρεσιών και διαδρομές χωρίς ενιαίο πρότυπο παράδοσης· ζητήστε προσφορά και χρονοδιάγραμμα λειτουργίας ειδικά για τη διαδρομή.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Δημοσιευμένες πληροφορίες διαδρομής
Αυστραλία	Η γραμμή προς την Αυστραλία αναφέρεται ως 16–18 ημέρες από πόρτα σε πόρτα· ο εκτελωνισμός και η παράδοση στον προορισμό παραμένουν λειτουργικά στάδια.
Βραζιλία	Η γραμμή προς τη Βραζιλία περιγράφεται ως έως και 20 ημέρες· η σελίδα αναφέρει επίσης εκτελωνισμό 24–48 ωρών μετά την άφιξη και τελική παράδοση γενικά εντός τριών ημερών μετά τον εκτελωνισμό.
Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Ιαπωνία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία και Ινδία	Οι χώρες αυτές αναφέρονται ως προορισμοί FBA από την Κίνα, αλλά η δημόσια σελίδα δεν προσδιορίζει ένα κοινό χρονικό διάστημα παράδοσης για και τις δέκα αγορές.
Ινδία, Μέση Ανατολή και Νοτιοανατολική Ασία	Η Gati CN περιγράφει απευθείας ή έμμεσες αεροπορικές διαδρομές· απαιτείται εκτίμηση ειδικά για τη διαδρομή, επειδή ο τρόπος μεταφοράς και ο προορισμός επηρεάζουν τον χρόνο.

Μια εκτιμώμενη ημερομηνία δεν αποτελεί αυτόματα εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης. Η ώρα λήξης παραλαβών, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, η διαχείριση στην προέλευση, τα δρομολόγια πτήσεων ή πλοίων, η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές, ο εκτελωνισμός, τα έγγραφα, οι καιρικές συνθήκες και οι σαρώσεις από συνεργάτες μπορούν να αλλάξουν το εμφανιζόμενο χρονοδιάγραμμα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Το αρμόδιο μέρος για την κλιμάκωση εξαρτάται από την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση. Ο πωλητής ή το μέρος που πραγματοποίησε την κράτηση έχει συνήθως τη μεγαλύτερη δυνατότητα να ζητήσει έρευνα από τον μεταφορέα, να διορθώσει τα εμπορικά έγγραφα ή να συντονίσει έναν συνεργάτη στον προορισμό.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτος έλεγχος και άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε τη μεταγραφή και αν η τιμή είναι αναγνωριστικό παραγγελίας, κράτησης ή αποστολής· ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό μεταφοράς.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Τα ηλεκτρονικά δεδομένα μπορεί να προηγούνται μιας φυσικής σάρωσης· ρωτήστε τον αποστολέα αν η Gati CN παρέλαβε το φορτίο.
Μεγάλο κενό ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε την τελευταία εγκατάσταση και το σκέλος μεταφοράς· ο αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει διερεύνηση όταν παρέλθει ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Τελωνειακή κράτηση	Επιβεβαιώστε το τιμολόγιο, τα στοιχεία του παραλήπτη, τα έγγραφα εισαγωγής και τις οδηγίες φορολόγησης με τον αποστολέα ή την τελωνειακή υπηρεσία επικοινωνίας στον προορισμό.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή τον συμβεβλημένο φορέα στον προορισμό· μην θεωρείτε δεδομένο ότι το 17TRACK μπορεί να τροποποιήσει τη διεύθυνση.
Παραδόθηκε αλλά δεν εντοπίζεται	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες, στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να ανοίξει έρευνα παράδοσης.
Επιστροφή στον αποστολέα	Ρωτήστε τον πωλητή γιατί απέτυχε η παράδοση και αν είναι διαθέσιμη επαναποστολή, διόρθωση ή επανεξέταση του κόστους επιστροφής.
Απώλεια ή ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, ενημερώστε αμέσως τον πωλητή και ζητήστε από τον δικαιούχο να ακολουθήσει τη συμβατική διαδικασία μεταφοράς ή ασφάλισης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η διεθνής διακίνηση της Gati CN μπορεί να συνδυάζει παραλαβή από τον τόπο προέλευσης, διαδικασίες εξαγωγής, αεροπορική ή θαλάσσια μεταφορά, τελωνείο, παράδοση στον προορισμό και χερσαία μεταφορά. Μια σάρωση από συνεργάτη μπορεί να αντιπροσωπεύει ηλεκτρονική προειδοποίηση και όχι φυσική παραλαβή.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι σημαίνει το στάδιο
Κράτηση και παραλαβή από την προέλευση	Η Gati CN ή ο συμβεβλημένος φορέας προέλευσης λαμβάνει τα στοιχεία της κράτησης και οργανώνει την παραλαβή ή την επεξεργασία σε αποθήκη.
Έγγραφα εξαγωγής και τελωνείο	Τα εμπορικά έγγραφα, οι δηλώσεις και οι έλεγχοι ασφαλείας διεκπεραιώνονται πριν από την αναχώρηση.
Αεροπορική ή θαλάσσια κύρια μεταφορά	Μια αεροπορική εταιρεία, ένας φορέας εκμετάλλευσης πλοίου ή ένας συνεργάτης διατροπικής μεταφοράς μεταφέρει την αποστολή μεταξύ κόμβων.
Τελωνείο προορισμού	Η αρχή προορισμού ή ο ορισμένος εκτελωνιστής εξετάζει τη δήλωση εισαγωγής· η άφιξη σε έναν κόμβο δεν σημαίνει τελωνειακή αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη	Ο μεταφορέας προορισμού ή ο τοπικός φορέας παράδοσης λαμβάνει ηλεκτρονικά δεδομένα και στη συνέχεια, όπου εφαρμόζεται, τη φυσική αποστολή.
Τελική παράδοση	Ο φορέας προορισμού πραγματοποιεί τη χερσαία παράδοση, την έκδοση αποδεικτικού παράδοσης, την παραλαβή ή τη διαχείριση επιστροφής.

Η παρακολούθηση μπορεί να διακοπεί προσωρινά μεταξύ εξαγωγής, κύριας μεταφοράς, τελωνείου και των πρώτων σαρώσεων στον προορισμό. Οι φόροι, οι δασμοί, οι άδειες και οι πληροφορίες εισαγωγής εξαρτώνται από τον προορισμό και τη συμφωνημένη ρύθμιση DDU ή DDP· επιβεβαιώστε την ευθύνη στην προσφορά ή στα εμπορικά έγγραφα.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι δημόσιες σελίδες της Gati CN περιγράφουν ρυθμίσεις από πόρτα σε πόρτα, από πόρτα σε λιμάνι, αποθήκευσης, τελωνείου και παράδοσης, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο μενού αυτοεξυπηρέτησης για καταναλωτές σχετικά με αλλαγή προορισμού ή αναστολή παράδοσης.

Επιλογή	Πρακτική διαδικασία
Παράδοση από πόρτα σε πόρτα	Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση προορισμού και τους όρους της υπηρεσίας με το μέρος που έκανε την κράτηση· η επιτυχία εξαρτάται από τον συμβεβλημένο τοπικό φορέα παράδοσης.
Παράδοση από πόρτα σε λιμάνι ή αεροδρόμιο	Ο παραλήπτης ή ο ορισμένος αντιπρόσωπος αναλαμβάνει την παραλαβή στον προορισμό, τον εκτελωνισμό και τη συνέχιση της μεταφοράς, όταν η προσφορά ολοκληρώνεται στο λιμάνι ή στο αεροδρόμιο.
Αποθήκευση ή περαιτέρω διανομή	Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να συντονίσουν την αποθήκευση, τη διανομή και τη χερσαία μεταφορά μέσω της ομάδας λογαριασμών της Gati CN.
Διόρθωση διεύθυνσης ή εκ νέου παράδοση	Ζητήστε από τον πωλητή ή το μέρος που έκανε την κράτηση να συντονιστεί με τη Gati CN και τον φορέα προορισμού πριν από την τελική παράδοση ή την επιστροφή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα αίτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφοράς, μια ασφαλιστική αξίωση, μια επιστροφή ταχυδρομικών εξόδων και μια επιστροφή χρημάτων από marketplace είναι διαφορετικές διαδικασίες. Οι όροι της κράτησης καθορίζουν τον δικαιούχο, τα απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία και την προθεσμία.

Διαδικασία	Πότε χρησιμοποιείται
Αίτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιείται όταν ένα συμβάν λείπει ή δεν είναι σαφές· δώστε το αναγνωριστικό και την πιο πρόσφατη σάρωση στον πωλητή ή στον υπεύθυνο επικοινωνίας του λογαριασμού.
Έρευνα μεταφοράς	Χρησιμοποιείται όταν η συμβατική διαδρομή έχει υπερβεί το αναμενόμενο πλαίσιο παράδοσης ή το φορτίο ενδέχεται να έχει χαθεί.
Ασφαλιστική αξίωση	Η σελίδα της Gati CN για τις θαλάσσιες μεταφορές αναφέρει μεσιτεία ασφαλίσεων· η επιλεξιμότητα και οι όροι υποβολής εξαρτώνται από την ασφαλιστική κάλυψη που αγοράστηκε και τη σύμβαση αποστολής.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο αγοραστής συνήθως ζητά από τον πωλητή ή το marketplace επιστροφή χρημάτων για το προϊόν ή την παράδοση· η 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.

Κρατήστε το έγγραφο αποστολής, το τιμολόγιο, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας, τη συσκευασία και τις φωτογραφίες της ζημιάς. Ζητήστε από τον αποστολέα την ισχύουσα προθεσμία υποβολής αξίωσης πριν απορρίψετε τη συσκευασία ή αποδεχτείτε διακανονισμό.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Η σελίδα υπηρεσιών θαλάσσιων μεταφορών της Gati CN περιγράφει τη διαχείριση κοινών φορτίων, επικίνδυνων εμπορευμάτων, χημικών, φορτίων υπό ψύξη, ευπαθών και ογκωδών φορτίων. Η αποδοχή εξαρτάται από τη διαδρομή, τον μεταφορέα, τη συσκευασία, τις δηλώσεις και τη νομοθεσία του προορισμού.

Κατηγορία	Συνέπεια για τη διαχείριση
Επικίνδυνα εμπορεύματα και χημικά	Μπορεί να απαιτούνται δήλωση, έγκριση του μεταφορέα και κατάλληλη συσκευασία· η εσφαλμένη τεκμηρίωση μπορεί να καθυστερήσει ή να διακόψει τη μεταφορά.
Ευπαθή και ψυχόμενα εμπορεύματα	Οι απαιτήσεις θερμοκρασίας και δρομολόγησης πρέπει να διευθετούνται πριν από την κράτηση· οι σαρώσεις ενδέχεται να ακολουθούν εξειδικευμένη διαδρομή διαχείρισης.
Υπερμεγέθη ή ειδικά φορτία έργων	Οι διαστάσεις, ο εξοπλισμός, η διαδρομή και οι δυνατότητες του λιμένα πρέπει να επιβεβαιώνονται εκ των προτέρων.
Συνήθη εμπορεύματα	Το φορτίο εξακολουθεί να απαιτεί ακριβή εμπορικά έγγραφα, συσκευασία και συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του προορισμού.

Η σύνοψη δεν αποτελεί πλήρες εγχειρίδιο κανόνων για επικίνδυνα εμπορεύματα ή τελωνειακές διαδικασίες. Επιβεβαιώστε τις ισχύουσες προϋποθέσεις αποδοχής με τη Gati CN και την αεροπορική εταιρεία, τον φορέα εκμετάλλευσης πλοίου, τον μεσίτη και την αρμόδια αρχή προορισμού που εμπλέκονται στην αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Ξεκινήστε με το μέρος που δημιούργησε την κράτηση ή πούλησε τα εμπορεύματα. Αυτό το μέρος μπορεί να προσδιορίσει την υπηρεσία της Gati CN που έχει συμφωνηθεί, τον συνεργάτη προορισμού και τους όρους αξιώσεων. Ο επίσημος ιστότοπος της Gati CN είναι το επαληθευμένο δημόσιο σημείο εισόδου που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της Gati CN· χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο για να εντοπίσετε τη σχετική υπηρεσία logistics και τη διαδρομή λογαριασμού.
Σύνδεση GATI	Η επίσημη σελίδα αεροπορικών μεταφορών προσδιορίζει το GATI Login ως τη διαδρομή για την παρακολούθηση του φορτίου καθ’ όλη τη διάρκεια της μεταφοράς.
Πωλητής ή μέρος που έκανε την κράτηση	Η καλύτερη πρώτη επαφή για καταναλωτικές παραγγελίες, ελλείποντα αναγνωριστικά, διορθώσεις διεύθυνσης, διαφωνίες σχετικά με την παράδοση και επιστροφές χρημάτων από marketplace.
Φορέας εκμετάλλευσης ή μεσίτης προορισμού	Χρησιμοποιήστε τον φορέα που αναφέρεται στο πιο πρόσφατο συμβάν για τοπική παράδοση ή τελωνειακή ενέργεια, ενημερώνοντας παράλληλα τον αρχικό αποστολέα.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης ή φορτίου, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τα στοιχεία του παραλήπτη, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες όπου είναι σχετικό.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Η Gati CN υποστηρίζει δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου, εισερχόμενα logistics FBA, λειτουργίες αποθήκης και πληροφορίες μεταφοράς από άκρο σε άκρο. Οι έμποροι θα πρέπει να διακρίνουν τον λογαριασμό ή τη λειτουργική ροή δεδομένων της Gati CN από την ανεξάρτητη συγκέντρωση πολλών μεταφορέων της 17TRACK.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή	Πάροχος
Λειτουργικός λογαριασμός ή GATI Login	Gati CN ή GATI
API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων	17TRACK

Οι παρεχόμενες σελίδες της Gati CN προσδιορίζουν το GATI Login και την παρακολούθηση φορτίου, αλλά δεν παρέχουν δημόσιο endpoint API, προδιαγραφές ελέγχου ταυτότητας ή τεκμηρίωση webhook. Οι έμποροι θα πρέπει να ζητούν τους ισχύοντες τεχνικούς όρους μέσω του καναλιού λογαριασμού τους στη Gati CN. Για την παρακολούθηση παραγγελιών από πολλούς μεταφορείς, συμβουλευτείτε την τρέχουσα τεκμηρίωση developer της 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ μια αποστολή της Gati CN;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της Gati CN ή το GATI Login, όταν παρέχεται πρόσβαση, ή υποβάλετε το αναγνωριστικό της αποστολής στη 17TRACK.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Gati CN;

Ελέγξτε το μήνυμα αποστολής του πωλητή, την επιβεβαίωση κράτησης μεταφοράς, τα εμπορικά έγγραφα ή την ετικέτα του δέματος.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Gati CN;

Η Gati CN δεν δημοσιεύει μία ενιαία δημόσια μορφή στις σελίδες που εξετάστηκαν, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα αντί να κάνετε εικασίες με βάση ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της Gati CN;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού το σχετικό σύστημα logistics καταγράψει κράτηση, παραλαβή ή σάρωση διαχείρισης· μια ηλεκτρονική καταχώριση από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Gati CN;

Μπορεί να παρουσιαστεί κενό στις σαρώσεις κατά την επεξεργασία στην αποθήκη, τη μεταφορά κορμού, τον εκτελωνισμό ή την παράδοση σε συνεργάτη· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την πιο πρόσφατη φυσική κατοχή του φορτίου.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Gati CN;

Τα δημοσιευμένα παραδείγματα περιλαμβάνουν 16–18 ημέρες για τη γραμμή Αυστραλίας, μόλις 20 ημέρες για τη γραμμή Βραζιλίας και 5–10 ημέρες για εισερχόμενες αποστολές FBA προς την Ινδία· για άλλες διαδρομές απαιτείται εκτίμηση ανά υπηρεσία.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Gati CN;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την πιο πρόσφατη εξαίρεση και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή ή τον φορέα παράδοσης προορισμού να συντονίσει την επαναπαράδοση ή τη διόρθωση πριν από την επιστροφή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Gati CN αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε τους χώρους υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να ανοίξει έρευνα για την παράδοση.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της Gati CN;

Ενημερώστε αμέσως τον πωλητή ή το μέρος που έκανε την κράτηση, διατηρήστε τη συσκευασία και συγκεντρώστε φωτογραφίες, αποδεικτικά αξίας και το έγγραφο αποστολής για την προβλεπόμενη διαδικασία έρευνας ή ασφάλισης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Gati CN για την παρακολούθηση;

Ξεκινήστε με τον επίσημο ιστότοπο της Gati CN ή το GATI Login και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή το μέρος που έκανε την κράτηση, όταν η αποστολή αγοράστηκε μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Είναι η Gati CN μεταφορέας, διαμεταφορέας ή συνεργάτης παράδοσης;

Η Gati CN παρουσιάζεται ως οντότητα διαμεταφοράς εμπορευμάτων και ολοκληρωμένων logistics με έδρα την Κίνα, η οποία οργανώνει λύσεις ταχείας, αεροπορικής και θαλάσσιας μεταφοράς, αποθήκευσης και παράδοσης μέσω του δικτύου της και συμβεβλημένων φορέων εκμετάλλευσης.

12. Εκδίδει η Gati CN κάθε αριθμό που εμφανίζεται στην παρακολούθηση;

Όχι· μια αποστολή μπορεί να περιέχει αναφορές στο Gati CN, αεροπορικά ή θαλάσσια έγγραφα και αναγνωριστικά συνεργατών προορισμού, επομένως η αναγνώριση σε μια πλατφόρμα παρακολούθησης δεν αποδεικνύει τον εκδότη.

13. Τι σημαίνει η παράδοση μιας αποστολής από συνεργάτη του Gati CN;

Σημαίνει ότι οι πληροφορίες παρακολούθησης ή η φυσική κατοχή μεταφέρονται μεταξύ συμβεβλημένων φορέων· η ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να εμφανιστεί πριν ο φορέας προορισμού καταγράψει την παραλαβή.

14. Παρέχει το Gati CN αποστολές DDU και DDP;

Η σελίδα αεροπορικών εμπορευματικών μεταφορών περιγράφει υπηρεσίες προτεραιότητας και οικονομικές υπηρεσίες τόσο DDU όσο και DDP· η προσφορά καθορίζει ποιος αναλαμβάνει τις εισαγωγικές επιβαρύνσεις και τον εκτελωνισμό.

15. Ποιες αγορές αναφέρονται για την υπηρεσία εισερχόμενων αποστολών FBA του Gati CN;

Η σελίδα FBA αναφέρει τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Ιαπωνία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Ισπανία, την Αυστραλία και την Ινδία ως προορισμούς με προέλευση από την Κίνα.

16. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο προορισμού ότι μια αποστολή του Gati CN έχει αποδεσμευτεί;

Όχι· η άφιξη, η τελωνειακή επεξεργασία και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά γεγονότα και ο παραλήπτης μπορεί να χρειάζεται ακόμη να προσκομίσει έγγραφα ή να εξοφλήσει επιβαρύνσεις.

17. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές του Gati CN μέσω API;

Οι δημόσιες σελίδες που εξετάστηκαν περιγράφουν το GATI Login και την παρακολούθηση φορτίων, αλλά δεν δημοσιεύουν τρέχουσα προδιαγραφή API του Gati CN· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν τεχνική πρόσβαση μέσω του καναλιού του λογαριασμού τους ή να χρησιμοποιήσουν την τρέχουσα τεκμηρίωση API του 17TRACK.

API παρακολούθησης

Αναφορά αιτήματος 17TRACK

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
// Do not use an order number in place of the transport identifier.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]