Gati CNについて
Gati CNは中国を拠点とする物流会社である迦递货运代理(上海)有限公司で、公式ウェブサイトではインドを拠点とするGATIの中国完全子会社と説明されています。Gati CNは、中国から世界各地へのエクスプレス輸送、航空貨物、海上貨物、倉庫保管、FBA、展示会物流ソリューションを手配しており、特にインドとの業務上のつながりがあります。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | 迦递货运代理(上海)有限公司 |
| 公式ウェブサイト | https://www.gaticn.com/ |
| 運送業者の種類 | 中国を拠点とする貨物フォワーダーおよび総合物流プロバイダー。 |
| 主な業務上のつながり | 中国発の物流と、インドに重点を置いたエクスプレス、配送、サプライチェーンネットワーク。 |
| ネットワークに関する説明 | 公式サイトでは、160か国および300以上の都市をカバーしていると説明されています。 |
| 親会社またはグループ関係 | 公式サイトでは、GATIが2020年3月にAllcargo GroupおよびECUに加わったと記載されています。 |
| インドのネットワーク情報 | 公式サイトでは、インド国内の99.36%のサービスカバレッジ、17のエクスプレス配送センター、64の配送倉庫、155,000か所を超える配送ステーション、4,000台を超える車両、約2,000,000平方メートルの倉庫を擁していると説明されています。 |
運送事業体の関係
| 事業体 | 事業体の種類 |
|---|---|
| Gati CN | Gati CNは、迦递货运代理(上海)有限公司として紹介されている中国を拠点とする物流事業体です。 |
| GATI | GATIはインドを拠点とする物流事業者で、そのエクスプレスおよび配送ネットワークはGati CNによって説明されています。 |
| Allcargo GroupおよびECU | 公式サイトでは、GATIが2020年3月にAllcargo GroupおよびECUに加わったと記載されています。この関係は、より広範な貨物輸送ネットワークを理解するうえで役立ちます。 |
| GATI Login | Gati CNは、顧客がGATI Loginを使用して輸送中の貨物を追跡できると説明しています。 |
| 航空会社および船会社 | Gati CNは、手配した輸送のために航空会社および海上運送業者の輸送能力を選定します。そのため、記載されている航空会社または船舶運航会社は、荷物ラベルの発行者ではなく、輸送パートナーである可能性があります。 |
| 配送先の配送パートナー | 配送先の通関業者、運送業者、現地配送事業者が、契約された物流計画に基づいて後続の工程を担当する場合があります。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能なイベント情報を集約できる独立したプラットフォームです。17TRACKはGati CNの輸送業務を行ったり、請求の判断を行ったりするものではありません。 |
簡単な回答
販売者またはGati CNから提供された発送番号または貨物識別番号を、公式のGati CNウェブサイト、アクセス権が付与されている場合はGATI Login、または17TRACKで使用してください。イベントが表示されない場合は、まずその番号が注文番号や参照番号ではなく追跡識別番号であることを確認し、スペースや句読点を削除して、最初の実スキャンが行われるまで時間を置いてください。
Gati CNの荷物を追跡する方法
公式ルートは、Gati CNのウェブサイトとGATI Loginの貨物追跡アクセスです。もう一つのルートは17TRACKで、入力された識別子からGati CNまたは接続された輸送パートナーを特定できる場合があります。
| ルート | 手順 |
|---|---|
| 公式Gati CNルート | 公式ウェブサイトを開き、利用可能なGATI Loginまたは貨物追跡のアクセスを使用して、貨物識別子を入力し、最新のイベントを販売者の発送情報と照合します。 |
| 17TRACKルート | 17TRACKを開いて識別子を入力し、検出された運送会社とイベント履歴を確認します。引き渡しが表示された場合は、記載された配送先または輸送パートナーを追跡します。 |
| 識別子の確認場所 | 販売者の発送メール、商業用の配送書類、貨物予約確認書、倉庫通知、または荷物ラベルを確認します。 |
| 結果が表示されない場合 | 識別子の種類を確認し、転記ミスがないか確認します。販売者が示した出発地または配送先のパートナーを試し、貨物が実際に引き渡されたことを発送者に確認してもらいます。 |
注文番号は購入を識別し、参照番号は販売者または貨物記録を識別し、ラベル番号は輸送書類を識別し、追跡番号はイベントストリームを識別します。これらの識別子は関連している場合がありますが、相互に置き換えられるものではありません。
追跡番号の形式と例
Gati CNの公開ページではエンドツーエンドの貨物追跡について説明されていますが、一般公開された単一の統一番号仕様は掲載されていません。そのため、Gati CNの貨物では、フォワーダー参照番号、ハウスウェイビル、航空または海上輸送書類番号、パートナー識別子、配送先のラストマイル番号などが使用される場合があります。接頭辞だけでサービス種別を判断しないでください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 標準化されたパターンまたは例 | |
|---|---|---|
| Gati CNの発送または貨物識別子 | Gati CNまたは発送者から提供された正確な識別子を使用します。GATI-#######のように一部を伏せた形式で表示される場合があります。 | |
| 航空貨物書類 | 航空運送状または予約参照番号は貨物輸送業者から提供される場合があります。注文番号ではなく、書類に記載された完全なグループ形式の値を使用してください。 | |
| 海上貨物書類 | 船荷証券、コンテナ、または予約参照番号は海上貨物の輸送を識別する場合があります。1件の貨物に複数の関連参照番号が付くこともあります。 | |
| パートナーまたはラストマイル識別子 | 配送先の運送会社は、引き渡し後に別の現地番号を発行する場合があります。元のGati CN参照番号は、リンクされた記録に引き続き表示されることがあります。 | |
| 販売者の注文または参照ID | ORDER-####のような注文参照番号は販売者にとって有用ですが、輸送番号として検索できるとは限りません。 |
法人向け貨物の場合、提出する識別子はGati CNの予約記録または顧客ポータルの記録で指定されたものです。越境購入者の場合、販売者から最初に出発地の参照番号が提供され、後から配送先のラストマイル番号が提供されることがあります。17TRACKで認識されたからといって、Gati CNが発行した番号であるとは限りません。
追跡ステータスと意味
Gati CNの追跡は物流のライフサイクルに沿って行われますが、表現は輸送システムやパートナーのフィードによって異なる場合があります。この表では、電子的な準備と物理的な保管・管理を分けて説明します。
ステータス簡易照会
| ステータスまたは段階 | 意味 |
|---|---|
| 発送情報を受領 | 電子予約またはラベルデータが存在します。物理的な受け入れはまだ行われていない可能性があります。 |
| 受け入れ済みまたは集荷済み | 物流事業者が物理的な受領を記録しました。次の段階は出発地での処理です。 |
| 輸送中 | 貨物が施設、ゲートウェイ、または輸送区間の間を移動しています。 |
| 税関または通関処理中 | 書類または貨物が審査されています。税関に到着したことは、解放されたことの証明ではありません。 |
| パートナーへの引き渡し | 電子データ、物理的な貨物、またはその両方が、契約された事業者間で移管されています。 |
| 配達中 | 配送先の配送事業者が貨物を配達ルートに割り当てました。 |
| 配達完了または署名済み | 配達スキャンまたは配達証明イベントが記録されました。荷物が見つからない場合は、配達場所を確認してください。 |
| 例外、保留、または返送 | 住所、税関、支払い、破損、経路、または配達に関する問題について、発送者または担当事業者による確認が必要です。 |
サービスと配送時間
Gati CNは単一の小包配送予定表ではなく、複数のサービス群を提供しています。同社のサイトでは、インド、中東、東南アジア、その他の航空路線に加え、海上輸送およびFBAサービスについて説明されています。配達は、出発地、配送先、税関、選択した輸送手段、契約されたパートナーによって異なります。
サービス比較
| サービス | 短い用途説明 |
|---|---|
| 国際優先エクスプレス | インドおよびその他の対応仕向地向けの時間重視の航空・陸上配送。 |
| 国際エコノミー | 緊急性のない小包・貨物向けの低コスト配送。 |
| EC小包 | 越境オンライン販売者向けの小口貨物物流。 |
| 航空貨物 | 契約に含まれる通関業務を含む、空港間、DDUまたはDDPの配送ソリューション。 |
| 海上貨物およびLCL | FCL、LCL、予約、通関、内陸輸送、倉庫保管、ドア・ツー・ドアの手配。 |
| FBA入庫 | 中国発で、米国、カナダ、日本、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オーストラリア、インドを含む、掲載された10市場のフルフィルメントセンターへ配送。 |
配送時間
| サービス | 公表または説明されている所要時間 |
|---|---|
| オーストラリア専用線 | 公式の専用線ページでは、ドア・ツー・ドアで16~18日と記載されています。 |
| ブラジル越境小包線 | 公式ページでは最短20日と説明されており、到着後の通関には24~48時間、通関後の最終配送は通常3日以内とされています。 |
| インド向けFBA入庫 | 公式ページでは、インド向けFBA入庫の所要時間を5~10日と説明しています。 |
| その他の航空・海上・エクスプレスサービス | 公開ページではサービスの種類と輸送ルートが説明されていますが、全体に共通する配送基準は示されていません。ルート固有の見積もりと運行スケジュールを依頼してください。 |
仕向国別の配送時間
| 仕向国または地域 | 公表されているルート情報 |
|---|---|
| オーストラリア | オーストラリア線はドア・ツー・ドアで16~18日とされています。通関および仕向地での配送は、引き続き運用上の工程となります。 |
| ブラジル | ブラジル線は最短20日と説明されています。また、到着後の通関には24~48時間、通関後の最終配送は通常3日以内とページに記載されています。 |
| 米国、カナダ、日本、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、インド | これらの国々は中国発FBAの仕向地として掲載されていますが、公開ページでは10市場すべてに共通する配送期間は示されていません。 |
| インド、中東、東南アジア | Gati CNは直行または経由の航空ルートを案内しています。サービス形態と仕向地によって所要時間が変わるため、ルート固有の見積もりが必要です。 |
提示された見積もりは、自動的に配送保証日を意味するものではありません。締切時刻、週末、祝日、出発地での取扱い、航空機または船舶のスケジュール、遠隔地への配送、通関、書類、天候、提携業者によるスキャンによって、表示される配送状況のタイムラインが変わる場合があります。
よくある追跡の問題と解決策
適切なエスカレーション先は、最後に記録された物理スキャンの内容によって異なります。通常、販売者または予約当事者が、フォワーダーへの調査依頼、商業書類の訂正、仕向地の提携業者との調整を行う最も強い権限を持っています。
問題と解決策
| 問題またはステータス | まず確認する項目と直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 転記内容と、その値が注文番号、予約番号、追跡識別子のいずれであるかを確認し、販売者に輸送番号を尋ねてください。 |
| 追跡イベントがない | 電子データが物理スキャンに先行する場合があります。Gati CNが貨物を受領したかどうかを荷送人に確認してください。 |
| 長時間の空白または輸送中の停滞 | 最後に記録された施設と輸送区間を比較してください。ルート固有の配送予定期間を過ぎた場合、荷送人は追跡調査を依頼する必要があります。 |
| 通関保留 | 荷送人または仕向地の税関窓口に、インボイス、荷受人情報、輸入書類、納税に関する指示を確認してください。 |
| 住所または配送上の例外 | 速やかに販売者または契約上の仕向地オペレーターに連絡してください。17TRACKが住所を変更できるとは限りません。 |
| 配達済みだが見当たらない | 配達場所、受付デスク、家族や同居人、近隣を確認してから、配達証明を請求し、販売者に配達調査を開始するよう依頼してください。 |
| 差出人に返送 | 販売者に配達が失敗した理由と、再発送、訂正、または返送料の見直しが可能かどうかを確認してください。 |
| 紛失または破損 | 梱包材と写真を保管し、直ちに販売者へ通知したうえで、請求資格のある当事者に契約上の貨物または保険手続きを利用してもらってください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き継ぎ
Gati CNの国際輸送では、発送元での集荷、輸出取扱い、航空または海上輸送、通関、仕向地での配達、内陸輸送が組み合わされる場合があります。パートナーによるスキャンは、貨物を実際に受領したことではなく、電子的な事前通知を示している場合があります。
国際輸送フロー
| 段階 | 段階の意味 |
|---|---|
| 発送元での予約と集荷 | Gati CNまたは契約している発送元の事業者が予約情報を受け取り、集荷または倉庫での処理を手配します。 |
| 輸出書類と通関 | 出発前に、商業書類、申告、安全確認が処理されます。 |
| 航空または海上の幹線輸送 | 航空会社、船舶運航会社、または複合輸送パートナーが、ゲートウェイ間で貨物を輸送します。 |
| 仕向地での通関 | 仕向地の当局または指定通関業者が輸入申告を審査します。ゲートウェイへの到着は、通関許可を意味しません。 |
| パートナーへの引き渡し | 仕向地の運送業者または現地配送事業者が電子データを受け取り、その後、該当する場合は実際の貨物を受け取ります。 |
| 最終配達 | 仕向地の事業者が、内陸配送、配達証明、引き取り、または返送処理を行います。 |
追跡情報は、輸出、幹線輸送、通関、仕向地での最初のスキャンの間に更新が止まることがあります。税金、関税、許可、輸入情報は仕向地と合意されたDDUまたはDDPの取り決めによって異なるため、見積書または商業書類で責任の所在を確認してください。
配送管理と発送後のオプション
Gati CNの公開ページでは、ドア・ツー・ドア、ドア・ツー・ポート、倉庫保管、通関、配送の取り決めについて説明されていますが、転送や配達保留に関する消費者向けの汎用セルフサービスメニューは公開されていません。
| 選択肢 | 実際の対応方法 |
|---|---|
| ドア・ツー・ドア配送 | 予約を行った当事者に仕向地住所とサービス条件を確認してください。成功するかどうかは、契約している現地配送事業者によって異なります。 |
| ドア・ツー・ポートまたは空港配送 | 見積りの範囲が港または空港までとなっている場合、荷受人または指定代理人が仕向地での引き取り、通関、以後の輸送を手配します。 |
| 倉庫保管または以後の配送 | 法人顧客は、Gati CNのアカウントチームを通じて、保管、配送、内陸輸送を調整できます。 |
| 住所訂正または再配達 | 最終配達または返送の前に、販売者または予約を行った当事者へ、Gati CNおよび仕向地の事業者と調整するよう依頼してください。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡に関する問い合わせ、貨物調査、保険請求、送料返金、マーケットプレイスでの返金は、それぞれ異なる手続きです。予約条件によって、請求資格のある当事者、必要な証拠、期限が決まります。
| 手続き | 利用する状況 |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | イベントが欠落している、または不明確な場合に利用します。識別子と最新のスキャン情報を販売者またはアカウント窓口に提供してください。 |
| 輸送調査 | 契約上の輸送経路が想定される配送期間を超えた場合、または貨物が紛失した可能性がある場合に利用します。 |
| 保険請求 | Gati CNの海上貨物輸送ページでは、保険仲介について言及されています。請求資格と申請条件は、購入した補償内容および貨物輸送契約によって異なります。 |
| 販売者による返金 | 通常、購入者は商品または配送の返金を販売者またはマーケットプレイスに依頼します。17TRACKは返金を承認できません。 |
配送書類、請求書、内容物の説明、価値を証明する資料、梱包材、破損写真を保管してください。梱包材を廃棄したり、示談を受け入れたりする前に、適用される請求期限を荷送人に確認してください。
配送制限と特別な取り扱い
Gati CNの海上貨物輸送サービスページでは、一般貨物、危険物、化学品、冷蔵貨物、生鮮品、規格外貨物の取扱いについて説明されています。受託の可否は、経路、運送業者、梱包、申告、仕向地の法律によって異なります。
| カテゴリー | 取扱い上の留意点 |
|---|---|
| 危険物および化学品 | 申告、運送業者の承認、適合した梱包が必要になる場合があります。不正確な書類は、輸送を遅延させたり停止させたりする可能性があります。 |
| 生鮮品および冷蔵品 | 温度および輸送経路の要件は予約前に手配する必要があります。スキャン情報は専門的な取扱経路を経由して更新される場合があります。 |
| 規格外貨物またはプロジェクト貨物 | 寸法、機材、経路、港湾の対応能力を事前に確認する必要があります。 |
| 一般貨物 | 貨物には、正確な商業書類、梱包、仕向地の規制遵守が引き続き必要です。 |
この概要は、危険物または通関規則の完全な規則集ではありません。現在の受託条件については、Gati CNならびに本輸送に関与する航空会社、船舶運航会社、ブローカー、仕向地当局に確認してください。
カスタマーサービス
予約を作成した、または商品を販売した当事者から始めてください。その当事者は、契約上のGati CNサービス、仕向地のパートナー、請求条件を特定できます。Gati CNの公式ウェブサイトは、このガイドに記載された確認済みの一般向け窓口です。
カスタマーサービス
| 窓口 | 確認済みの連絡先または利用方法 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | Gati CN公式ウェブサイト。関連する物流サービスとアカウント経路を見つけるには、サイトを利用してください。 |
| GATI Login | 公式の航空貨物ページでは、輸送中の貨物を追跡する経路としてGATI Loginが案内されています。 |
| 販売者または予約当事者 | 消費者向け注文、識別情報の不足、住所訂正、配送に関する紛争、マーケットプレイスでの返金について、最初に連絡するのに最適な窓口です。 |
| 仕向地の運送事業者またはブローカー | 現地配送または通関手続きについては、最新のイベントに記載された運送事業者を利用し、元の荷送人にも状況を伝えてください。 |
追跡番号または貨物番号、発送日、発送元および仕向地、サービス種別、最新のスキャン情報、荷受人の詳細、内容物の説明、価額の証拠、必要に応じて写真を用意してください。
Eコマースとビジネス向け追跡
Gati CNは、eコマース小口貨物、FBA入庫物流、倉庫運用、エンドツーエンドの輸送情報をサポートしています。販売者は、Gati CNのアカウントまたは運用フィードと、17TRACKによる独立したマルチキャリア集約を区別する必要があります。
開発者/API比較
| 選択肢 | プロバイダー |
|---|---|
| 運用アカウントまたはGATI Login | Gati CNまたはGATI |
| マルチキャリア追跡API | 17TRACK |
提供されたGati CNのページでは、GATI Loginと貨物追跡が案内されていますが、一般公開されたAPIエンドポイント、認証仕様、Webhookドキュメントは提供されていません。販売者は、Gati CNのアカウント窓口を通じて現在の技術条件を問い合わせてください。複数キャリアの注文追跡については、最新の17TRACK開発者向けドキュメントを参照してください。
よくある質問
基本FAQ
Gati CNの公式ウェブサイトまたは利用権限が付与されている場合はGATI Loginを使用するか、発送物の識別番号を17TRACKに入力してください。
販売者の発送通知、貨物予約確認書、商業書類、または小包ラベルを確認してください。
確認したページでは、Gati CNは一般公開された統一形式を示していません。そのため、接頭辞から推測するのではなく、荷送人から提供された完全な識別番号を使用してください。
関連する物流システムが予約、集荷、または取扱スキャンを記録した後に最初のイベントが表示されます。電子記録だけでは、物理的に貨物が受託されたことの証明にはなりません。
倉庫処理、幹線輸送、通関、またはパートナーへの引き渡し中にスキャン情報の空白が生じる場合があります。荷送人に、貨物を現在実際に管理している場所を確認してもらってください。
公表されている例には、オーストラリア路線の16~18日、ブラジル路線の最短20日、インドFBA入庫の5~10日が含まれます。その他の経路については、サービスごとの見積もりが必要です。
住所と最新の例外情報を確認し、返送前に販売者または仕向地の配送事業者へ再配達または訂正の手配を依頼してください。
受け取り場所、同居家族、近隣住民を確認し、配達証明を請求したうえで、販売者に配達調査を開始するよう依頼してください。
直ちに販売者または予約当事者へ通知し、梱包材を保管するとともに、該当する調査または保険手続きのために写真、価額の証拠、発送書類を収集してください。
Gati CNの公式ウェブサイトまたはGATI Loginから始め、eコマースで購入した発送物については販売者または予約当事者に連絡してください。
専門家向けFAQ
Gati CNは、中国を拠点とし、ネットワークおよび契約運送事業者を通じて、エクスプレス、航空、海上、倉庫、配送ソリューションを手配する貨物フォワーディングおよび統合物流事業者として紹介されています。
いいえ。1件の発送物には、Gati CNの参照情報、航空または海上輸送の書類、仕向地側パートナーの識別情報が含まれる場合があるため、追跡プラットフォームで認識されたことだけでは発行元を特定できません。
追跡情報または貨物の実物の保管・管理が、契約業者間で移管されていることを意味します。電子的な事前通知は、仕向地側の業者が受領を記録する前に表示される場合があります。
航空貨物のページでは、DDUおよびDDPの優先サービスとエコノミーサービスの両方が説明されています。輸入 charges と通関を誰が担当するかは、見積条件によって決まります。
FBAのページには、中国発の仕向地として、米国、カナダ、日本、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オーストラリア、インドが掲載されています。
いいえ。到着、通関処理、通関許可はそれぞれ別のイベントであり、荷受人は書類の提出や料金の精算を求められる場合があります。
確認した公開ページでは、GATI Loginと貨物追跡について説明されていますが、現在のGati CN API仕様は公開されていません。企業は、アカウント窓口を通じて技術アクセスを依頼するか、現在の17TRACK APIドキュメントを利用してください。
追跡API
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
// Do not use an order number in place of the transport identifier.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
情報源と参考資料
- Gati CN公式ウェブサイト. 迦递货运代理(上海)有限公司
- 会社概要とネットワークの概要. 迦递货运代理(上海)有限公司
- 航空および海上輸送サービス. 迦递货运代理(上海)有限公司
- 特殊路線サービス. 迦递货运代理(上海)有限公司
- Eコマース物流ソリューション. 迦递货运代理(上海)有限公司
- FBAサービスの仕向地と所要時間. 迦递货运代理(上海)有限公司
- 倉庫保管および配送. 迦递货运代理(上海)有限公司
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Gati CNとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























