Gati (CN) Следење

Внесете го бројот за следење Gati (CN) за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.gaticn.com/

Следи

За Gati CN

Gati CN е логистичка компанија со седиште во Кина, 迦递货运代理（上海）有限公司, која на својата официјална веб-страница е опишана како целосно во сопственост на индиската компанија GATI. Gati CN организира решенија за експресен, воздушен и поморски превоз, складирање, FBA и изложбена логистика од Кина до меѓународни дестинации, со особено оперативно поврзување со Индија.

Поле	Проверени информации
Официјално име	迦递货运代理（上海）有限公司
Официјална веб-страница	https://www.gaticn.com/
Тип на превозник	Шпедитер со седиште во Кина и интегриран логистички оператор.
Примарна оперативна поврзаност	Логистика со потекло од Кина, со експресна мрежа, дистрибуција и синџир на снабдување насочени кон Индија.
Изјава за мрежата	На официјалната веб-страница е наведено покривање на 160 земји и повеќе од 300 градови.
Однос со матичната компанија или групацијата	На веб-страницата е наведено дека GATI ѝ се приклучил на Allcargo Group и ECU во март 2020 година.
Информации за мрежата во Индија	На веб-страницата се наведува покривање на 99,36% од услугите во Индија, 17 центри за експресна дистрибуција, 64 магацини за испорака, повеќе од 155.000 испорачувачки станици, над 4.000 возила и приближно 2.000.000 квадратни метри магацински простор.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Тип на субјект
Gati CN	Gati CN е логистичкиот субјект со седиште во Кина, претставен како 迦递货运代理（上海）有限公司.
GATI	GATI е логистичкиот бизнис со седиште во Индија, чија експресна и дистрибутивна мрежа е опишана од Gati CN.
Allcargo Group и ECU	На официјалната веб-страница е наведено дека GATI ѝ се приклучил на Allcargo Group и ECU во март 2020 година; овој однос помага да се објасни пошироката товарна мрежа.
Најава за GATI	Gati CN наведува дека клиентите можат да користат GATI Login за да го следат товарот во текот на целиот процес на превоз.
Авиокомпании и поморски превозници	Gati CN избира капацитет на авиокомпании и поморски превозници за организираниот превоз; затоа, наведената авиокомпанија или операторот на бродот може да биде транспортен партнер, а не издавач на етикетата на пратката.
Партнери за испорака во дестинацијата	Царинските застапници, превозниците и локалните оператори за испорака во дестинацијата може да ги преземат подоцнежните фази според договорениот логистички план.
17TRACK	17TRACK е независна платформа што може да ги обедини достапните настани; 17TRACK не го врши превозот на Gati CN и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Користете го идентификаторот на пратката или товарот што го обезбедил продавачот или Gati CN на официјалната веб-страница на Gati CN, преку GATI Login кога ви е овозможен пристап или во 17TRACK. Ако не се појави настан, прво проверете дали бројот е идентификатор за следење, а не број на нарачка или референтен број, отстранете ги празните места и интерпункциските знаци и оставете време за првото физичко скенирање.

Корисен совет: 17TRACK ги прикажува само достапните настани од превозникот или партнерот. Не може да ја промени адресата, да ослободи царински товар, да издаде поврат на средства, да одобри рекламација или да го забрза транспортот.

Како да ги следите пратките на Gati CN

Официјалната рута е веб-страницата на Gati CN и нејзиниот пристап за следење на товарот преку GATI Login. Втора рута е 17TRACK, кој може да го идентификува Gati CN или поврзан транспортен партнер врз основа на доставениот идентификатор.

Рута	Чекори
Официјална рута на Gati CN	Отворете ја официјалната веб-страница, користете го достапниот пристап преку GATI Login или за следење на товарот, внесете го идентификаторот на пратката и споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.
Рута преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, прегледајте го откриениот превозник и историјата на настани и следете го наведениот одредишен или транспортен партнер кога е прикажано предавање.
Локација на идентификаторот	Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, комерцијалната документација за испорака, потврдата за резервација на товарот, известувањето од магацинот или етикетата на пратката.
Нема резултат	Потврдете го типот на идентификаторот, проверете дали е правилно препишан, обидете се со партнерот од местото на потекло или одредиштето наведен од продавачот и побарајте од испраќачот да потврди дека товарот бил физички предаден.

Бројот на нарачката го идентификува купувањето; референтниот број го идентификува записот на трговецот или товарот; бројот на етикетата ја идентификува транспортната документација; а бројот за следење го идентификува текот на настаните. Овие идентификатори може да бидат поврзани, но не се меѓусебно заменливи.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Gati CN опишуваат следење на товарот од почеток до крај, но не објавуваат единствена универзална јавна спецификација за нумерирање. Затоа, пратките на Gati CN може да користат референца од шпедитер, куќен товарен лист, број на авионски или поморски документ, идентификатор на партнер или број за последната милја до одредиштето. Не извлекувајте заклучок за типот на услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори	Нормализиран образец или пример
Идентификатор на пратка или товар на Gati CN	Користете го точниот идентификатор доставен од Gati CN или испраќачот, прикажан во редактирана форма како GATI-#######.
Документ за воздушен товар	Референците на авионскиот товарен лист или резервацијата може да ги достави операторот на товарот; користете ја целосната групирана вредност од документот наместо број на нарачка.
Документ за поморски товар	Товарен лист, контејнерска или резервациска референца може да идентификува движење на поморски товар; една пратка може да има повеќе поврзани референци.
Идентификатор на партнерот или последната милја	Превозникот на одредиштето може да издаде посебен локален број по предавањето; оригиналната референца на Gati CN може да остане видлива во поврзаниот запис.
Идентификатор на нарачка или референца на трговецот	Референца на нарачка како ORDER-#### му е корисна на продавачот, но не мора да може да се пребарува како транспортен број.

За деловни пратки, идентификаторот што треба да се достави е оној наведен во записот за резервација на Gati CN или во записот на порталот за корисници. За прекугранични купувачи, продавачот може прво да достави референца од местото на потекло, а подоцна број за последната милја до одредиштето. Тоа што 17TRACK препознава одреден број не докажува дека тој е издаден од Gati CN.

Статуси на следење и нивното значење

Следењето на Gati CN го опфаќа логистичкиот животен циклус, но формулацијата може да зависи од транспортниот систем и од каналот на партнерот. Табелата ја раздвојува електронската подготовка од физичкото поседување.

Брз преглед на статусите

Статус или фаза	Значење
Примени се информациите за пратката	Постои електронска резервација или податоци за етикетата; физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило.
Прифатена или преземена	Логистички оператор евидентирал физички прием; следниот чекор е обработка во местото на потекло.
Во транзит	Пратката се движи меѓу објекти, транспортни јазли или транспортни делници.
Царинска или постапка за царинење	Документите или стоката се проверуваат; пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е ослободена.
Предавање на партнер	Електронските податоци, физичкиот товар или и двете се пренесуваат меѓу договорни оператори.
На испорака	Операторот за испорака на одредиштето ја доделил пратката на рута за испорака.
Испорачана или потпишана	Евидентирано е скенирање при испорака или настан со доказ за испорака; проверете ја локацијата на испорака ако пратката недостасува.
Исклучок, задржана или вратена	Проблем со адресата, царината, плаќањето, оштетувањето, рутирањето или испораката бара проверка од испраќачот или одговорниот оператор.

Услуги и рокови за испорака

Gati CN објавува портфолио на услуги наместо единствен распоред за пратки. Неговата веб-страница опишува воздушни рути во Индија, на Блискиот Исток, во Југоисточна Азија и на други места, како и поморски и FBA услуги. Испораката зависи од местото на потекло, одредиштето, царината, избраниот начин и договорниот партнер.

Споредба на услугите

Услуга	Кратка употреба
Меѓународен приоритетен експресен транспорт	Воздушна и патна достава со рокови за испорака до Индија и други поддржани дестинации.
Меѓународен економичен транспорт	Поекономична достава за пратки и товар што не се итни.
Електронски трговски пратки	Логистика за мали пратки за прекугранични онлајн продавачи.
Воздушен товарен транспорт	Решенија од аеродром до аеродром, DDU или DDP, вклучувајќи царински постапки кога се договорени.
Поморски товарен транспорт и LCL	FCL, LCL, резервирање, царинење, копнен транспорт, складирање и аранжмани од врата до врата.
FBA влезни пратки	Достава од Кина до центри за исполнување на нарачки на десет наведени пазари, вклучувајќи ги Соединетите Американски Држави, Канада, Јапонија, Обединетото Кралство, Германија, Франција, Италија, Шпанија, Австралија и Индија.

Време на достава

Услуга	Објавено или опишано времетраење
Специјална линија за Австралија	На официјалната страница за специјалната линија се наведуваат 16–18 дена од врата до врата.
Прекугранична линија за пратки до Бразил	На официјалната страница се опишува достава за најмногу 20 дена, со 24–48 часа за царинење по пристигнувањето и конечна достава генерално во рок од три дена по царинењето.
FBA влезни пратки за Индија	На официјалната страница се наведуваат 5–10 дена за FBA влезни пратки за Индија.
Други воздушни, поморски и експресни услуги	Јавните страници ги опишуваат видовите услуги и рутите без универзирален стандард за достава; побарајте понуда специфична за рутата и оперативен распоред.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Објавени информации за рутата
Австралија	За линијата до Австралија се наведуваат 16–18 дена од врата до врата; царинењето и доставата на дестинацијата остануваат оперативни фази.
Бразил	Линијата до Бразил се опишува како достава за најмногу 20 дена; на страницата исто така се наведуваат 24–48 часа за царинење по пристигнувањето и конечна достава генерално во рок од три дена по царинењето.
Соединетите Американски Држави, Канада, Јапонија, Обединетото Кралство, Германија, Франција, Италија, Шпанија и Индија	Овие земји се наведени како FBA дестинации од Кина, но на јавната страница не е наведено едно заедничко времетраење на доставата за сите десет пазари.
Индија, Блискиот Исток и Југоисточна Азија	Gati CN опишува директни или индиректни воздушни рути; потребна е проценка специфична за рутата бидејќи начинот на услугата и дестинацијата влијаат врз времетраењето.

Наведената проценка не претставува автоматски гарантиран датум на достава. Времето на прием на пратки, викендите, празниците, постапувањето на потеклото, распоредите на летовите или пловидбите, доставата во оддалечени места, царинењето, документацијата, временските услови и скенирањата од партнерите можат да го променат видливиот временски тек.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Соодветната страна за ескалација зависи од последното физичко скенирање. Продавачот или страната што го извршила резервирањето обично има најголема можност да побара истрага од шпедитерот, да ги исправи трговските документи или да ја координира работата со партнерот на дестинацијата.

Проблем и решение

Проблем или статус	Што прво да проверите и итно дејство
Неважечки број	Проверете го препишувањето и дали вредноста е идентификатор на нарачка, резервирање или следење; побарајте од продавачот транспортен број.
Нема настани за следење	Електронските податоци може да му претходат на физичкото скенирање; прашајте го испраќачот дали Gati CN го примил товарот.
Долг прекин или заглавено во транспорт	Споредете го последниот објект и транспортната етапа; испраќачот треба да побара проверка кога ќе помине очекуваното време за достава специфично за рутата.
Задржано на царина	Потврдете ги фактурата, податоците за примачот, увозните документи и упатствата за даноци со испраќачот или со царинскиот контакт на дестинацијата.
Исклучок поврзан со адресата или доставата	Веднаш контактирајте го продавачот или договорениот оператор на дестинацијата; не претпоставувајте дека 17TRACK може да ја измени адресата.
Доставено, но недостасува	Проверете ја локацијата на доставата, приемното биро, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да отвори истрага за доставата.
Враќање до испраќачот	Прашајте го продавачот зошто доставата не успеала и дали се достапни повторна испорака, корекција или разгледување на трошоците за враќање.
Загуба или оштетување	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, веднаш известете го продавачот и нека овластениот подносител го искористи договорниот процес за товарен транспорт или осигурување.

Меѓународен превоз, царина и предавање на пратките на други превозници

Меѓународното движење на Gati CN може да опфаќа преземање од местото на потекло, извозна обработка, воздушен или поморски транспорт, царинење, достава на дестинацијата и копнен транспорт. Скенирањето од партнер може да претставува електронска претходна најава, а не физички прием.

Меѓународен тек

Фаза	Што значи фазата
Резервација и преземање од местото на потекло	Gati CN или неговиот договорен оператор во местото на потекло ги прима податоците за резервацијата и организира преземање или обработка во магацин.
Извозна документација и царинење	Комерцијалните документи, декларациите и безбедносните проверки се обработуваат пред поаѓањето.
Воздушен или поморски транспорт на главната рута	Авиокомпанија, оператор на пловен објект или интермодален партнер ја транспортира пратката меѓу транспортните јазли.
Царинење на дестинацијата	Органот на дестинацијата или назначениот царински застапник ја прегледува увозната декларација; пристигнувањето во транспортен јазол не значи дека царинењето е завршено.
Предавање на партнер	Превозникот на дестинацијата или локалниот оператор за достава ги прима електронските податоци, а потоа, каде што е применливо, и физичката пратка.
Конечна достава	Операторот на дестинацијата ја извршува копнената достава, обезбедува доказ за испорака и постапува со преземањето или враќањето.

Следењето може да прекине меѓу извозот, транспортот на главната рута, царинењето и првите скенирања на дестинацијата. Даночните обврски, царините, дозволите и информациите за увоз зависат од дестинацијата и од договорениот аранжман DDU или DDP; потврдете ја одговорноста во понудата или комерцијалните документи.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Јавните страници на Gati CN опишуваат аранжмани за достава од врата до врата, од врата до пристаниште, складирање, царинење и достава, но не објавуваат универзално потрошувачко мени за самостојно пренасочување или задржување на доставата.

Опција	Практична постапка
Достава од врата до врата	Потврдете ја адресата на дестинацијата и условите на услугата со страната што ја извршила резервацијата; успехот зависи од договорниот локален оператор за достава.
Достава од врата до пристаниште или аеродром	Примачот или назначениот застапник се грижи за преземањето на дестинацијата, царинењето и понатамошното движење кога понудата завршува на пристаништето или аеродромот.
Складирање или понатамошна дистрибуција	Деловните корисници можат да ги координираат складирањето, дистрибуцијата и копнениот транспорт преку тимот за кориснички сметки на Gati CN.
Корекција на адресата или повторна достава	Побарајте од продавачот или страната што ја извршила резервацијата да се координира со Gati CN и операторот на дестинацијата пред конечната достава или враќањето.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Барањето за следење, истрагата за товарот, осигурителното барање, повратот на поштарината и повратот преку онлајн-платформа се различни постапки. Условите на резервацијата го одредуваат овластениот подносител, потребните докази и рокот.

Постапка	Кога се користи
Барање за следење	Користете го кога некој настан недостасува или е нејасен; доставете го идентификаторот и најновото скенирање до продавачот или лицето за контакт на сметката.
Истрага за транспортот	Користете ја кога договорената рута го надминала очекуваниот рок за достава или кога товарот можеби е изгубен.
Осигурително барање	Страницата на Gati CN за поморски товарен транспорт споменува посредување при осигурување; подобноста и условите за поднесување зависат од купеното покритие и договорот за пратката.
Поврат на средства од трговецот	Купувачот обично бара од продавачот или онлајн-платформата поврат на средства за производот или доставата; 17TRACK не може да го одобри тоа.

Чувајте го документот за испорака, фактурата, описот на содржината, доказите за вредноста, амбалажата и фотографиите од оштетувањето. Побарајте од испраќачот да го наведе применливиот рок за поднесување барање пред да ја фрлите амбалажата или да прифатите спогодба.

Ограничувања при превозот и посебно ракување

Страницата на Gati CN за услугите за поморски товарен транспорт опишува постапување со обичен товар, опасни материи, хемикалии, товар со контролирана температура, лесно расиплив товар и товар со преголеми димензии. Прифаќањето зависи од рутата, превозникот, амбалажата, декларациите и законодавството на дестинацијата.

Категорија	Импликација за постапувањето
Опасни материи и хемикалии	Може да бидат потребни декларација, одобрение од превозникот и усогласена амбалажа; неточната документација може да го одложи или запре движењето.
Расиплива и разладена стока	Барањата за температура и рутирање мора да се договорaт пред резервирањето; скенирањата може да следат специјализиран пат на ракување.
Преголем или проектен товар	Димензиите, опремата, маршрутата и капацитетот на пристаништето мора да се потврдат однапред.
Обичен товар	За товарот и понатаму се потребни точна комерцијална документација, соодветно пакување и усогласеност со барањата на дестинацијата.

Резимето не е целосен правилник за опасни материи или царина. Потврдете ги актуелните услови за прифаќање со Gati CN и со авиокомпанијата, операторот на пловниот објект, посредникот и надлежниот орган на дестинацијата вклучени во пратката.

Корисничка служба

Започнете со страната што ја создала резервацијата или ја продала стоката. Таа страна може да ја идентификува договорената услуга на Gati CN, партнерот на дестинацијата и условите за рекламации. Официјалната веб-страница на Gati CN е проверената јавна влезна точка наведена за овој водич.

Корисничка служба

Канал	Проверен контакт или употреба
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на Gati CN; користете ја страницата за да ја лоцирате соодветната логистичка услуга и патеката на корисничката сметка.
Најава за GATI	Официјалната страница за воздушен товар го наведува GATI Login како патека за следење на товарот во текот на транспортот.
Продавач или страна што ја направила резервацијата	Најдобар прв контакт за нарачки од потрошувачи, недостасувачки идентификатори, исправки на адреса, спорови околу испораката и поврати од продажни платформи.
Оператор или посредник на дестинацијата	Користете го операторот наведен во најновиот настан за локална испорака или царинско постапување, а истовремено информирајте го првичниот испраќач.

Подгответе го бројот за следење или бројот на товарот, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, видот на услугата, најновото скенирање, податоците за примачот, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите каде што е релевантно.

Следење на е-трговски и деловни пратки

Gati CN поддржува пратки од електронска трговија, влезна логистика за FBA, магацинско работење и информации за транспорт од почеток до крај. Трговците треба да ја разликуваат сметката или оперативниот извор на податоци на Gati CN од независното следење на повеќе превозници преку 17TRACK.

Споредба на развивачки/API можности

Опција	Давател
Оперативна сметка или GATI Login	Gati CN или GATI
API за следење на повеќе превозници	17TRACK

Наведените страници на Gati CN го идентификуваат GATI Login и следењето на товарот, но не обезбедуваат јавна API крајна точка, спецификација за автентикација или документација за webhook. Трговците треба да ги побараат актуелните технички услови преку каналот на нивната сметка во Gati CN. За следење на нарачки кај повеќе превозници, консултирајте ја актуелната документација за развивачи на 17TRACK.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам пратката на Gati CN?

Користете ја официјалната веб-страница на Gati CN или GATI Login кога ви е овозможен пристап, или внесете го идентификаторот на пратката во 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Gati CN?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, потврдата за товарната резервација, комерцијалната документација или етикетата на пратката.

3. Како изгледа бројот за следење на Gati CN?

Gati CN не објавува единствен универзален јавен формат на прегледаните страници, затоа користете го целосниот идентификатор доставен од испраќачот наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Gati CN?

Првиот настан се појавува откако соодветниот логистички систем ќе регистрира резервација, преземање или скенирање при ракување; електронскиот запис сам по себе не докажува физичко прифаќање.

5. Зошто не се ажурира следењето на Gati CN?

Јаз во скенирањата може да се појави за време на обработка во магацин, линиски транспорт, царинење или предавање на партнер; побарајте од испраќачот да го потврди последното физичко поседување.

6. Колку време трае испораката на Gati CN?

Објавените примери вклучуваат 16–18 дена за линијата кон Австралија, само 20 дена за линијата кон Бразил и 5–10 дена за влезни пратки на India FBA; за другите маршрути е потребна проценка специфична за услугата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака на Gati CN?

Проверете ја адресата и најновиот исклучок, а потоа побарајте од продавачот или операторот за испорака на дестинацијата да координира повторна испорака или исправка пред враќањето.

8. Што треба да направам ако Gati CN вели дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ги местата за прием, членовите на домаќинството и соседите, побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да отвори истрага за испораката.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на Gati CN?

Веднаш известете го продавачот или страната што ја направила резервацијата, зачувајте го пакувањето и соберете фотографии, докази за вредноста и транспортниот документ за соодветната истрага или постапка за осигурување.

10. Како можам да контактирам со Gati CN во врска со следењето?

Започнете со официјалната веб-страница на Gati CN или GATI Login, а контактирајте го продавачот или страната што ја направила резервацијата кога пратката е купена преку електронска трговија.

Експертски ЧПП

11. Дали Gati CN е превозник, шпедитер или партнер за испорака?

Gati CN е претставен како субјект со седиште во Кина за шпедиција и интегрирана логистика, кој организира експресни, воздушни и поморски превозни услуги, складирање и решенија за испорака преку својата мрежа и договорни оператори.

12. Дали Gati CN го издава секој број прикажан во следењето?

Не; една пратка може да содржи референци на Gati CN, авионски или поморски документи и идентификатори на партнерот на дестинацијата, па препознавањето на платформата за следење не го утврдува издавачот.

13. Што значи предавање на пратка на партнер на Gati CN?

Тоа значи дека информациите за следење или физичкото чување се пренесуваат меѓу договорни оператори; електронското претходно известување може да се појави пред операторот на дестинацијата да го евидентира приемот.

14. Дали Gati CN нуди испорака DDU и DDP?

Страницата за воздушен товарен транспорт ги опишува приоритетните и економичните услуги DDU и DDP; понудата утврдува кој ги покрива увозните давачки и царинското оформување.

15. Кои пазари се наведени за услугата за влезни FBA пратки на Gati CN?

Страницата за FBA ги наведува Соединетите Американски Држави, Канада, Јапонија, Обединетото Кралство, Германија, Франција, Италија, Шпанија, Австралија и Индија како дестинации со потекло од Кина.

16. Дали пристигнувањето на царината на дестинацијата значи дека пратката на Gati CN е пуштена?

Не; пристигнувањето, царинската обработка и царинското пуштање се одделни настани, а примачот можеби сè уште треба да достави документи или да ги подмири трошоците.

17. Дали деловните субјекти можат да ги следат пратките на Gati CN преку API?

Прегледаните јавни страници опишуваат GATI Login и следење на товарот, но не објавуваат тековна API спецификација за Gati CN; деловните субјекти треба да побараат технички пристап преку својот кориснички канал или да ја користат тековната документација за API на 17TRACK.

API за следење

Референца за барање до 17TRACK

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
// Do not use an order number in place of the transport identifier.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]