Skip to main content
Global Post

Global Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Global Post izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Global Post haqqında

Global Post elektron ticarət və biznes göndərişləri, o cümlədən ölkədaxili və beynəlxalq çatdırılma prosesləri üzrə xidmət göstərən bağlama daşıma provayderidir. Global Post emal və daşınmanı həyata keçirə bilər, digər mərhələləri isə poçt və ya kommersiya tərəfdaşları tamamlaya bilər. Buna görə də hadisəni göstərən qurum bağlamanı fiziki olaraq saxlayan qurum olmaya bilər.

Global Post-a ümumi baxış

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adıGlobal Post
Rəsmi veb-saythttps://www.goglobalpost.com/
Daşıyıcı növüÇoxmərhələli daşıyıcı şəbəkələrindən istifadə edən bağlama daşıma və transsərhəd logistika provayderi
Əsas regionABŞ mənşəli, ölkədaxili və beynəlxalq çatdırılma prosesləri ilə göndərişlər
İzləmə səhifəsiGlobal Post göndərişlərinin izlənməsi

Daşıyıcı qurumlarla əlaqələr

QurumƏlaqə
Global PostGlobal Post bu bələdçinin əhatə etdiyi əsas daşıyıcı qurumdur.
Global Post üçün bütün təfərrüatlara baxın
Qurumun növüBağlama daşıma və logistika provayderi
İzləmə baxımından əhəmiyyətiGöndəriş qeydi Global Post emal hadisələrini tərəfdaş daşıyıcıların hadisələri ilə birləşdirə bilər.
Rəsmi sübutGlobal Post-un rəsmi veb-saytı
Global Post daşınma xidmətləriGlobal Post tacirlər tərəfindən ölkədaxili və transsərhəd bağlamalar üçün istifadə olunan daşınma məhsulları təqdim edir.
Global Post daşınma xidmətləri üçün bütün təfərrüatlara baxın
Qurumun növüİstismar olunan daşınma məhsulları
İzləmə baxımından əhəmiyyətiAlınmış məhsul marşrutu, tərəfdaş seçimini, izləmə səviyyəsini və çatdırılma gözləntilərini müəyyən edir.
Rəsmi sübutGlobal Post-un rəsmi veb-saytı
Global Post izləməsiGlobal Post göndəriş identifikatorları üçün istehlakçılara yönəlmiş izləmə aləti təqdim edir.
Global Post izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
Qurumun növüİzləmə məhsulu
İzləmə baxımından əhəmiyyətiBu, mövcud Global Post və əlaqələndirilmiş tərəfdaş hadisələri üzrə daşıyıcı tərəfdəki mənbədir.
Rəsmi sübutGlobal Post izləmə səhifəsi
Emal və keçid məntəqələriMəntəqələr bağlamaları daxili şəbəkəyə daxil etməzdən və ya beynəlxalq ixracdan əvvəl çeşidləyir, birləşdirir və yönləndirir.
Emal məntəqələri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Qurumun növüŞəbəkə və məntəqə qurumları
İzləmə baxımından əhəmiyyətiEmal skanı təyinat ölkəsindəki çatdırılma daşıyıcısının bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.
Rəsmi sübutGlobal Post-un rəsmi veb-saytı
Poçt və kommersiya tərəfdaşlarıTərəfdaş magistral daşınmanı, gömrük təqdimatını, təyinat yerində emalı və ya son çatdırılmanı həyata keçirə bilər.
Çatdırılma tərəfdaşları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Qurumun növüBeynəlxalq və ya son mərhələ tərəfdaşı
İzləmə baxımından əhəmiyyətiSaxlama məsuliyyəti yalnız fiziki təhvil və qəbul skanından sonra ötürülür; təkcə elektron məlumat fiziki sahibliyi təsdiq etmir.
Rəsmi sübutTərəfdaş məlumatları mövcud olduqda məsul tərəfdaş göndəriş qeydində göstərilir.
17TRACK17TRACK Global Post-dan və qoşulmuş daşıyıcıların məlumat mənbələrindən əldə edilən izləmə hadisələrini müstəqil şəkildə birləşdirir.
17TRACK haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Qurumun növüMüstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması
İzləmə baxımından əhəmiyyəti17TRACK hadisələri mərkəzləşdirə bilər, lakin bağlamaları daşıya, ünvanları dəyişə, gömrük rəsmiləşdirilməsini həyata keçirə və ya iddiaları təsdiqləyə bilməz.
Rəsmi sübut17TRACK

Qısa cavab

Satıcının göndəriş e-poçtundan, göndəriş etiketindən və ya hesab səhifəsindən göndəriş identifikatorunu daxil edin: Global Post izləmə səhifəsi və ya 17TRACK-də. Nəticə görünməzsə, təsadüfi boşluqları silin, sifariş nömrəsi daxil etmədiyinizi yoxlayın və ilk fiziki qəbul skanının görünməsi üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: Etiket yaradıldı hadisəsi göndəriş məlumatlarının mövcud olduğunu bildirir. Bu, Global Post-un və ya çatdırılma tərəfdaşının bağlamaya fiziki sahib olduğunu sübut etmir. Status göndərişdən əvvəlki mərhələdə qalırsa, satıcı araşdırma aparmalıdır.

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK bağlamanı daşımır və çatdırılma təlimatlarını dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Global Post bağlamalarını necə izləmək olar

Göndərişdən sonra təqdim edilən göndəriş identifikatorundan istifadə edin. Rəsmi alət daşıyıcı tərəfdəki təfərrüatlar üçün ən uyğundur, 17TRACK isə göndəriş Global Post və başqa daşıyıcı arasında keçdikdə faydalıdır.

  1. İzləmə nömrəsini göndəriş təsdiqi e-poçtundan, satıcının sifariş səhifəsindən və ya bağlama etiketindən köçürün.
  2. Açın Global Post izləməsi, identifikatoru yapışdırın və ən son hadisəni nəzərdən keçirin.
  3. Alternativ olaraq, açın 17TRACK, eyni identifikatoru daxil edin və daşıyıcının avtomatik müəyyənləşdirilməsindən istifadə edin və ya lazım olduqda Global Post-u seçin.
  4. Hadisənin vaxtını, məkanını və məsul daşıyıcını birlikdə nəzərdən keçirin. Tərəfdaşın elanı fiziki qəbul skanından fərqlidir.
  5. Son mərhələ nömrəsi görünürsə, yerli çatdırılma təfərrüatları üçün həmin nömrəni təyinat daşıyıcısının rəsmi saytında istifadə edin.

Hansı identifikatordan istifadə etməlisiniz?

İdentifikatorNecə istifadə etməli
İzləmə nömrəsiGlobal Post izləməsində və ya 17TRACK-də istifadə edin.
Satıcının sifariş nömrəsiSatıcı ilə əlaqə saxlayarkən istifadə edin; bu, adətən daşıyıcının hərəkətini deyil, alış-verişi müəyyənləşdirir.
Satıcı istinadıİzləmə səhifəsi həmin istinadı açıq şəkildə qəbul etmədikcə, satıcı dəstəyi üçün istifadə edin.
Son mərhələ izləmə nömrəsiTəhvildən sonra adlandırılmış təyinat daşıyıcısının saytında istifadə edin.
Çatdırılma bildirişi nömrəsiÇatdırılmağa cəhd edən və ya bağlamanı saxlayan daşıyıcı ilə istifadə edin.

İzləmə nömrəsi təqdim edilməyibsə, alıcı satıcıdan soruşmalıdır. Satıcı göndəriş etiketini, manifesti və ya göndəriş platformasını yoxlaya bilər. Köhnə sifariş istinadının yenidən daxil edilməsi və ya yanlış daşıyıcının seçilməsi boş nəticə verə bilər.

Global Post izləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Global Post göndərişlərində birdən çox identifikator ola bilər, çünki satıcı, Global Post və çatdırılma tərəfdaşı ayrı-ayrılıqda qeydlər yarada bilər. “Tracking” sözünün yanında tam göstərilən dəyərdən istifadə edin və xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyənləşdirməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiStandartlaşdırılmış nümunə
Global Post göndəriş identifikatoruDəyişən daşıyıcı identifikatoru; tam dəyəri göstərildiyi kimi dəqiq köçürün
Global Post göndəriş identifikatoru haqqında bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturGöndərmə məhsuluna və emal iş prosesinə görə dəyişə bilər.
Tərəfindən verilirGlobal Post və ya qoşulmuş göndərmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadəƏsas bağlama izlənməsi və daşıyıcı dəstəyi.
Kim görür və haradaSatıcılar bunu göndərmə qeydlərində görür; alıcılar isə adətən göndəriş e-poçtunda və ya sifariş tarixçəsində görür.
İzləmə əhatəsiGlobal Post emalı və əlaqələndirilmiş məlumat mübadiləsi zamanı tərəfdaş hadisələri.
Vacib qeydTəkcə prefiks alınmış xidməti etibarlı şəkildə müəyyən etmir.
Təyinat daşıyıcısının identifikatoruDəyişən poçt və ya kommersiya daşıyıcısı formatı
Təyinat daşıyıcısının identifikatoru haqqında bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturSeçilmiş son mərhələ daşıyıcısı tərəfindən müəyyən edilir.
Tərəfindən verilirTəyinat poçt operatoru və ya kommersiya çatdırılma tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadəYerli çeşidləmə, çatdırılma cəhdi, götürülmə və çatdırılmanın təsdiqinin axtarışı.
Kim görür və haradaO, göndəriş qeydində “alternativ”, “yerli” və ya “son mərhələ” izləməsi kimi görünə bilər.
İzləmə əhatəsiAdətən təyinat daşıyıcısı tərəfindən qəbul edildikdən sonra ən etibarlı olur.
Vacib qeydElektron ilkin bildiriş və ya fiziki təhvil prosesi tamamlanmazdan əvvəl nömrə heç bir nəticə qaytarmaya bilər.
UPU S10 poçt identifikatoruAA ### ### ### CC
UPU S10 identifikatoru haqqında bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturİki xidmət göstəricisi hərfi, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki hərfdən ibarət verən ölkə kodu.
Tərəfindən verilirPoçt şəbəkəsində iştirak edən təyin olunmuş poçt operatoru.
Tipik xidmət/istifadəİzlənən beynəlxalq poçt göndərişləri.
Kim görür və haradaAlıcılar bunu poçt etiketində və ya poçta daxil edildikdən sonra alternativ nömrə kimi görə bilərlər.
İzləmə əhatəsiİştirakçı operatorlar arasında mübadilə edilən poçt hadisələri.
Vacib qeydGlobal Post-un göstərə bildiyi nömrə mütləq Global Post tərəfindən verilməyib.
Satıcı sifarişi və ya istinad ID-siMağaza tərəfindən müəyyən edilən hərflər və rəqəmlər, məsələn ORDER-####-XXXX
Satıcı istinadı haqqında bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturSatıcı və ya marketplace tərəfindən müəyyən edilir.
Tərəfindən verilirSatıcı, marketplace və ya sifarişlərin idarə edilməsi sistemi.
Tipik xidmət/istifadəAlışın axtarışı, müştəri xidməti və üzləşdirmə.
Kim görür və haradaAlıcılar bunu qəbzlərdə və sifariş səhifələrində görür; satıcılar isə satış sistemlərində görür.
İzləmə əhatəsiSatıcı onu açıq şəkildə göndərişlə əlaqələndirmədikdə yalnız sifariş səviyyəsində olur.
Vacib qeydOnun daşıyıcının izləmə formasında işləyəcəyi güman edilməməlidir.
Etiket və ya konteyner identifikatoruƏməliyyat barkodu və ya konsolidasiya istinadı
Etiket və ya konteyner identifikatoru haqqında bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturİş prosesinə xas barkod məlumatları.
Tərəfindən verilirGöndərmə platforması, anbar, konsolidator və ya magistral daşıma operatoru.
Tipik xidmət/istifadəManifestlərin hazırlanması, kisə və ya konteyner nəzarəti və daxili emal.
Kim görür və haradaƏsasən anbar və əməliyyat istifadəçiləri.
İzləmə əhatəsiİstehlakçı üçün bağlama səviyyəsində izləmə təqdim etməyə bilər.
Vacib qeydSkan edilə bilən barkod avtomatik olaraq ictimai izləmə nömrəsi demək deyil.
Faydalı məsləhət: Həm orijinal Global Post identifikatorunu, həm də sonradan verilən son mərhələ nömrəsini saxlayın. Bir nömrə tam marşrutu göstərə bilər, digəri isə yerli çatdırılma haqqında daha ətraflı məlumat təqdim edə bilər.

Global Post izləmə statusları və mənaları

Global Post izləməsi bağlamanı elektron göndəriş yaradılmasından fiziki qəbul, emal, beynəlxalq təhvilvermə, gömrük, son mərhələ çatdırılması və hər hansı istisna və ya qaytarılma mərhələsinədək izləyir. Hadisə tərəfdaşdan gəldikdə ifadələr fərqli ola bilər.

Status üzrə sürətli axtarış

StatusMənası
Etiket yaradılıb / göndəriş məlumatı alınıbElektron göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ təsdiqlənməyib.
Etiketin yaradılması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrünün mərhələsiGöndərişdən əvvəl
Hazırda məsul tərəfFiziki qəbul skanı görünənədək satıcı və ya ilk mərhələ daşıma xidməti təminatçısı.
Növbəti nə baş verirBağlama daşıyıcıya təhvil verilir, götürülür və skan edilir.
Sizin etməli olduğunuzStatus irəliləyiş göstərmirsə, göndərişi satıcı ilə dəqiqləşdirin.
Qəbul edilib / alınıbDaşıyıcının müəssisəsi və ya səlahiyyətli logistika mərhələsi fiziki qəbulu qeydə alıb.
Qəbul edilmə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrünün mərhələsiQəbul edilib
Hazırda məsul tərəfHadisədə adı göstərilən daşıyıcı və ya müəssisə.
Növbəti nə baş verirNövbəti emal məntəqəsinə çeşidləmə və yönləndirmə.
Sizin etməli olduğunuzİstisna baş vermədiyi təqdirdə heç bir tədbir tələb olunmur.
Emal edilib / müəssisədən çıxıbBağlama başqa bir mərkəzə, giriş məntəqəsinə və ya tərəfdaşa yönləndirilmək üçün çeşidlənib və ya göndərilib.
Emal və ya müəssisədən çıxma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrünün mərhələsiYoldadır
Hazırda məsul tərəfAdı göstərilən müəssisə və ya müqaviləli daşıma operatoru.
Növbəti nə baş verirBaşqa mərkəzə və ya ixrac giriş məntəqəsinə çatma.
Sizin etməli olduğunuzİzləyin; müəssisələr arasındakı hərəkət aralıq skanlar olmadan baş verə bilər.
Daşıma tərəfdaşına təhvil verilib / təhvil gözlənilirTərəfdaş münasibəti qeydə alınıb, lakin fiziki təhvilvermənin baş verib-vermədiyini müəyyən etmək üçün ifadə yoxlanılmalıdır.
Tərəfdaşa təhvilvermə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrünün mərhələsiTəhvilvermə
Hazırda məsul tərəfƏn son fiziki skanı həyata keçirən tərəf; yalnız elektron ilkin bildiriş nəzarəti ötürmür.
Növbəti nə baş verirQəbul edən daşıyıcı qəbul və ya çatma skanı qeydə alır.
Sizin etməli olduğunuzTərəfdaş nömrəsi göstərilibsə, hər iki identifikatoru izləyin.
Gömrük emalı / rəsmiləşdirmə üçün saxlanılıbBağlama və ya onun bəyannaməsi gömrük və ya rəsmiləşdirmə agenti tərəfindən nəzərdən keçirilir.
Gömrük emalı ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrünün mərhələsiGömrük
Hazırda məsul tərəfMarşrutdan asılı olaraq gömrük orqanı, broker və ya poçt rəsmiləşdirmə bölməsi.
Növbəti nə baş verirBuraxılış, məlumat sorğusu, vergi tutulması, yoxlama və ya qaytarılma qərarı.
Sizin etməli olduğunuzSorğulara dərhal cavab verin və yalnız rəsmi ödəniş kanallarından istifadə edin.
Çatdırılmaya çıxarılıbSon mərhələ daşıyıcısı bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib.
Çatdırılmaya çıxarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrünün mərhələsiÇatdırılmaya çıxarılıb
Hazırda məsul tərəfAdı göstərilən yerli çatdırılma daşıyıcısı.
Növbəti nə baş verirÇatdırılma, çatdırılmaya cəhd və ya götürmə məntəqəsinə yönləndirmə.
Sizin etməli olduğunuzYerli daşıyıcının təlimatlarını yoxlayın və çatdırılma yerinə girişin mümkün olmasını təmin edin.
ÇatdırılıbSon mərhələ sistemi bağlamanın ünvana, şəxsə, qəbul sahəsinə, şkafa və ya digər səlahiyyətli yerə çatdırıldığını qeyd edib.
Çatdırılıb statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrünün mərhələsiÇatdırılıb
Hazırda məsul tərəfÇatdırılma sübutu üçün son mərhələ daşıyıcısı; qəbul təsdiqləndikdən sonra alıcı və ya əmlakın məsul şəxsi.
Növbəti nə baş verirÇatdırılma ilə bağlı mübahisə açılmadığı halda, göndəriş adətən tamamlanır.
Sizin etməli olduğunuzMəsələni eskalasiya etməzdən əvvəl bütün çatdırılma yerlərini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul sahəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
Götürülməyə hazırdırBağlama yerli müəssisədə, poçt şöbəsində, xidmət məntəqəsində və ya şkafda saxlanılır.
Götürülmə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrünün mərhələsiGötürülmə
Hazırda məsul tərəfAdı göstərilən son mərhələ daşıyıcısı və ya götürülmə məntəqəsi.
Növbəti nə baş verirYerli saxlama müddətindən sonra alıcı tərəfindən götürülmə və ya qaytarılma.
Sizin etməli olduğunuzBildirişdəki göstərişlərə əməl edin və tələb olunan şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi götürün.
Çatdırılma istisnası / cəhd uğursuz olduGiriş, ünvan, hava şəraiti, alıcı və ya əməliyyat şərtləri səbəbindən çatdırılma tamamlana bilmədi.
Çatdırılma istisnası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrünün mərhələsiİstisna
Hazırda məsul tərəfHadisədə adı göstərilən son mərhələ daşıyıcısı.
Növbəti nə baş verirNövbəti cəhd, götürülmə, ünvanın yoxlanılması və ya qaytarılma.
Sizin etməli olduğunuzYerli daşıyıcının hadisə məlumatını oxuyun və göstərilən son tarixdən əvvəl tədbir görün.
Göndəriciyə qaytarılırÇatdırılma dayandırılıb və bağlama şəbəkə vasitəsilə geri hərəkət edir.
Göndəriciyə qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrünün mərhələsiQaytarılma
Hazırda məsul tərəfHazırda qaytarılmanı daşıyan daşıyıcı.
Növbəti nə baş verirQaytarılmanın emalı və göndəriciyə və ya satıcıya çatdırılması.
Sizin etməli olduğunuzƏvəzetmə və ya geri ödəniş seçimləri barədə satıcı ilə əlaqə saxlayın; bağlamanın yönləndirilməsinin qarşısını almaq artıq mümkün olmaya bilər.

Global Post xidmətləri və çatdırılma müddətləri

Global Post çatdırılma müddəti satın alınan məhsuldan, mənşə üzrə qəbuldan, təyinat yerindən, gömrükdən və seçilmiş son mərhələ şəbəkəsindən asılıdır. Ödəniş səhifəsində və ya etiketdə göstərilən təxmini müddət, daşınma şərtlərində açıq şəkildə zəmanət göstərilmədiyi halda, planlaşdırma üçün nəzərdə tutulan vaxt aralığıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətƏn uyğun olduğu hal
Daxili bağlama xidmətiABŞ mənşəli və daxili şəbəkə vasitəsilə çatdırılan elektron ticarət bağlamaları.
Daxili bağlama xidməti ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Xidmət növüDaxili bağlama
Əhatə dairəsiSatın alınan daşınma məhsuluna uyğun olaraq ABŞ daxilində uyğun təyinat yerləri.
İzləmə səviyyəsiMübadilə edildikdə son mərhələ hadisələri ilə mərhələ əsaslı izləmə.
Əsas ölçü/çəki şərtiUyğunluq tarif hesablanması və etiket yaradılması zamanı müəyyən edilir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətSeçilmiş tarifdən və daşınma şərtlərindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyətTərəfdaşlara təhvil verilmə skan boşluğu yarada bilər.
Beynəlxalq qənaətli bağlama xidmətiSürətin çevik olduğu daha aşağı qiymətli sərhədlərarası elektron ticarət göndərişləri.
Beynəlxalq qənaətli xidmətlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Xidmət növüSərhədlərarası qənaətli bağlama
Əhatə dairəsiTarif hesablanması zamanı göstərilən uyğun beynəlxalq təyinat yerləri.
İzləmə səviyyəsiMənşə, ixrac və tərəfdaş mərhələləri; təyinat məntəqəsi üzrə təfərrüatlar dəyişir.
Əsas ölçü/çəki şərtiTəyinat məntəqəsi və məhsul məhdudiyyətləri tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətSatın alınmış şərtlərdən asılıdır.
Əsas məhdudiyyətGömrük və poçt xidmətləri arasında təhvilvermələr tranzit müddətini uzada və skanların tezliyini azalda bilər.
Beynəlxalq standart və ya prioritet bağlama xidmətiEkonom seçimlərdən daha sürətli marşrutlaşdırma və ya daha geniş izləmə tələb edən sərhədlərarası bağlamalar.
Beynəlxalq standart və ya prioritet xidmət haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Xidmət növüSərhədlərarası bağlama
Əhatə dairəsiTarif hesablanarkən uyğun beynəlxalq marşrutlar göstərilir.
İzləmə səviyyəsiTəyinat tərəfdaşlarının məlumat mübadiləsi apardığı hallarda başdan sona bütün mərhələlər.
Əsas ölçü/çəki şərtiMəhsul və təyinat məntəqəsi üzrə məhdudiyyətlər tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətSeçilmiş göndərmə müqaviləsindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyətDaha sürətli daşınma məhsulu gömrükdən buraxılış müddətinə zəmanət vermir.
Gömrük rüsumları ödənilmiş beynəlxalq iş prosesiRüsum və vergilərin çatdırılmadan əvvəl hesablandığı və ya tutulduğu uyğun e-ticarət marşrutları.
Rüsumları ödənilmiş göndəriş haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Xidmət növüGömrük prosedurları idarə olunan sərhədlərarası bağlama
Əhatə dairəsiYalnız uyğun məhsullar və təyinat marşrutları.
İzləmə səviyyəsiSərhədlərarası mərhələlər və əlaqələndirilmiş son mərhələ çatdırılması məlumatları.
Əsas ölçü/çəki şərtiMala, dəyərə, sənədləşməyə və təyinat məntəqəsinə dair qaydalar tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətVergilərin idarə edilməsi satıcının satın aldığı şərtlərdən asılıdır.
Əsas məhdudiyyətƏvvəlcədən ödəniş gömrük yoxlaması və ya sənədləşmə tələblərini aradan qaldırmır.

Çatdırılma müddəti

XidmətDərc edilmiş çatdırılma standartı
Daxili bağlama xidmətiSatın alınmış tarif və təyinat məntəqəsi üçün göstərilən təxmini çatdırılma müddətindən istifadə edin.
Ölkədaxili bağlamalar üçün müddət təfərrüatlarına baxın
İş günləri və ya təqvim günləriGünlərin hesablanması qaydasını qiymət təklifi və ya göndərmə şərtləri müəyyən edir.
Zəmanət statusuSatın alınmış şərtlərdə açıq şəkildə başqa hal göstərilmədiyi təqdirdə, təxmini müddəti zəmanətsiz hesab edin.
Hesablanma bu andan başlayır:Etiketin yaradılmasından deyil, fiziki qəbuldan.
Əsas gecikmə amilləriGec təhvilvermə, həftəsonları, bayram günləri, hava şəraiti, ünvan problemləri, ucqar ərazilərə çatdırılma və tərəfdaşa təhvilvermə.
Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılığıEtiketin satın alındığı vaxt qüvvədə olan qiymət təklifi və göndəriş şərtləri.
Beynəlxalq ekonomTəxmini müddət təyinat məntəqəsinə, gömrüyə və son mərhələ çatdırılması xidmətinə görə dəyişir.
Beynəlxalq ekonom xidməti üçün müddət təfərrüatlarına baxın
İş günləri və ya təqvim günləriSatıcının tarif təklifində göstərilən qaydadan istifadə edin.
Zəmanət statusuGöstərilən təxmini müddət gömrük prosesinə və ya yekun çatdırılmaya zəmanət vermir.
Hesablanma bu andan başlayır:Daşıyıcı tərəfindən qəbul və uğurlu ixrac rəsmiləşdirilməsi.
Əsas gecikmə amilləriKonsolidasiya, ixrac daşınması, gömrük, vergi yığımı, ucqar ərazilər və təyinat poçtunun emalı.
Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılığıEtiketin satın alındığı vaxt qüvvədə olan qiymət təklifi və təyinat məntəqəsinin uyğunluğu.
Beynəlxalq standart və ya prioritetTarif hesablanarkən göstərilən marşruta xas təxmini müddətdən istifadə edin.
Beynəlxalq standart və ya prioritet xidmət üçün müddət təfərrüatlarına baxın
İş günləri və ya təqvim günləriTarif təklifi və ya müqavilə ilə müəyyən edilir.
Zəmanət statusuGömrükdə keçən vaxt adi daşınma üzrə təxmini müddətə daxil deyil.
Hesablanma bu andan başlayır:Son qəbul vaxtları nəzərə alınmaqla fiziki qəbul.
Əsas gecikmə amilləriUçuş tutumu, yoxlama, səndləşdirmə, gömrük və son mil üzrə istisnalar.
Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılığıCari göndəriş üzrə qiymət təklifi və müqavilə şərtləri.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Aşağıdakı müddət aralıqları fiziki qəbuldan sonra ABŞ mənşəli transsərhəd e-ticarət bağlamaları üçün zəmanət verilməyən planlaşdırma göstəriciləridir. Bunlar Global Post öhdəlikləri və ya 17TRACK tərəfindən ölçülmüş orta göstəricilər deyil; satıcının satın aldığı xidmət üzrə qiymət təklifi əsas götürülür.

Təyinat ölkəsi / regionuTəxmini çatdırılma müddəti aralığı
Kanada5–12 iş günü
Kanada üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 8 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndəriş qeydində adı göstərilən daşıyıcı; poçtla çatdırılmada Canada Post iştirak edə bilər.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərDəyərin, mənşənin və mal təsvirinin dəqiq göstərilməsi yoxlama və vergi yığımı gecikmələrini azaldır.
Meksika8–20 iş günü
Meksika üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 14 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya tərəfdaşı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərAlıcının vergi məlumatları, ünvanın düzgünlüyü və idxal dəyərinin müəyyənləşdirilməsi buraxılışa təsir edə bilər.
Birləşmiş Krallıq6–14 iş günü
Birləşmiş Krallıq üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart və ya rüsumları ödənilmiş e-ticarət bağlaması
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 10 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndəriş qeydində Royal Mail və ya kommersiya tərəfdaşı göstərilə bilər.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərVAT-ın düzgün tətbiqi və mal haqqında tam bəyannamə qiymətləndirmə gecikmələrinin qarşısını almağa kömək edir.
Almaniya7–16 iş günü
Almaniya üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart və ya EU e-ticarət bağlaması
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 11 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndəriş qeydində Deutsche Post, DHL və ya müqavilə bağlanmış başqa daşıyıcı göstərilə bilər.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərIOSS məlumatları, VAT təfərrüatları və məhsul təsvirləri elektron bəyannaməyə uyğun olmalıdır.
Fransa7–16 iş günü
Fransa üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 11 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərEU VAT məlumatlarının və mənzilə giriş təfərrüatları daxil olmaqla dəqiq Fransa ünvanının göstərildiyinə əmin olun.
İspaniya8–18 iş günü
İspaniya üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 13 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərAda təyinatları və natamam VAT məlumatları emal müddətini uzada bilər.
İtaliya8–18 iş günü
İtaliya üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 13 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərTələb olunduqda alıcının tam əlaqə və vergi məlumatlarını təqdim edin.
Niderland6–14 iş günü
Niderland üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart və ya EU e-ticarət bağlaması
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 10 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərIOSS və elektron gömrük məlumatları etiket və faktura ilə uyğun olmalıdır.
Polşa8–18 iş günü
Polşa üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 13 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərEU VAT tələblərinə uyğunluq və alıcının əlaqə məlumatları gömrük rəsmiləşdirilməsini və çatdırılmanı asanlaşdırır.
İsveç8–17 iş günü
İsveç üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta göstərici: təxminən 12 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərUcqar ərazilər üzrə marşrutlaşdırma və təhvil məntəqəsinə çatdırılma son mərhələni uzada bilər.
Belçika7–15 iş günü
Belçika üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 11 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərIOSS, faktura və elektron bəyannamə məlumatlarının uyğunluğu əl ilə yoxlama ehtiyacını azaldır.
Avstriya7–16 iş günü
Avstriya üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 11 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərEU VAT məlumatları və malların dəqiq təsviri vacib olaraq qalır.
İsveçrə7–17 iş günü
İsveçrə üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta göstərici: təxminən 12 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərİsveçrə EU VAT zonasına daxil deyil; idxalın qiymətləndirilməsi alıcının tədbir görməsini tələb edə bilər.
Yaponiya7–15 iş günü
Yaponiya üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart və ya prioritet bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 11 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndəriş qeydində Japan Post və ya kommersiya daşıyıcısı göstərilə bilər.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərDəqiq təsvir, dəyər və alıcının telefon nömrəsini qeyd edin.
Cənubi Koreya7–16 iş günü
Cənubi Koreya üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 11 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərMəlumat çatışmadıqda alıcının gömrük identifikasiyası ilə bağlı tələblər bağlamaların gecikməsinə səbəb ola bilər.
Avstraliya8–18 iş günü
Avstraliya üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 13 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndəriş qeydində Australia Post və ya kommersiya daşıyıcısı göstərilə bilər.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərBiotəhlükəsizlik məhdudiyyətləri və ucqar ərazilərə çatdırılma əlavə vaxt tələb edə bilər.
Yeni Zelandiya9–20 iş günü
Yeni Zelandiya üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 14 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərBiotəhlükəsizlik yoxlaması və kənd ərazilərinə çatdırılma son mərhələni uzada bilər.
Sinqapur7–15 iş günü
Sinqapur üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 11 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərTam GST və dəyər məlumatları avtomatlaşdırılmış emalı asanlaşdırır.
Malayziya9–20 iş günü
Malayziya üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 14 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərŞərqi Malayziyaya çatdırılma və gömrük qiymətləndirilməsi əlavə tranzit vaxtı tələb edə bilər.
Tailand10–22 iş günü
Tailand üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta göstərici: təxminən 16 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərAlıcının əlaqə məlumatları, bəyan edilmiş dəyər və məhsul kateqoriyası qiymətləndirməyə təsir edir.
Hindistan10–24 iş günü
Hindistan üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma orta nöqtəsi: təxminən 17 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərAlıcının kimliyi, vergi məlumatları və ətraflı hesab-fakturalar tələb oluna bilər.
Filippin10–24 iş günü
Filippin üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma orta nöqtəsi: təxminən 17 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərAdalararası daşınma və alıcı ilə əlaqə son çatdırılma müddətinə təsir göstərə bilər.
İndoneziya11–25 iş günü
İndoneziya üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma orta nöqtəsi: təxminən 18 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərİdxal qiymətləndirməsi və adalararası marşrutlaşdırma uzunmüddətli skan fasilələrinə səbəb ola bilər.
Braziliya12–30 iş günü
Braziliya üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma orta nöqtəsi: təxminən 21 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndəriş qeydində Correios və ya kommersiya daşıyıcısı göstərilə bilər.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərAlıcının vergi identifikasiya məlumatları, idxal rüsumları və gömrük yoxlaması adətən buraxılışa təsir göstərir.
Çili10–24 iş günü
Çili üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma orta nöqtəsi: təxminən 17 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərDəqiq alıcı məlumatları və dəyərin düzgün göstərilməsi əl ilə qiymətləndirmə gecikmələrini azaldır.
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri8–18 iş günü
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta nöqtə: təxminən 13 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərTelefon nömrəsi, tam bina ünvanı və dəqiq əmtəə məlumatları vacibdir.
Səudiyyə Ərəbistanı10–22 iş günü
Səudiyyə Ərəbistanı üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma üçün orta göstərici: təxminən 16 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərAlıcı ilə əlaqə, milli ünvan məlumatları və məhsulun uyğunluğu gömrük rəsmiləşdirilməsinə təsir göstərə bilər.
Cənubi Afrika12–28 iş günü
Cənubi Afrika üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq ekonom və ya standart bağlama
Orta çatdırılma müddətiPlanlaşdırma orta nöqtəsi: təxminən 20 iş günü
Son mil üzrə tərəfdaş / Təhvil verilən daşıyıcıGöndərişə uyğun poçt və ya kommersiya daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlərGömrük qiymətləndirməsi, yerli imkanlar və ucqar ərazilərə marşrutlaşdırma daşınma müddətini uzada bilər.

Planlaşdırma aralıqları yüksək mövsümdə, gömrük yoxlaması, kəskin hava şəraiti, nəqliyyatın pozulması və ya ucqar əraziyə çatdırılma zamanı bu diapazonlardan kənara çıxa bilər. Orta nöqtə zəmanət verilmiş və ya statistik olaraq ölçülmüş orta göstərici deyil.

Global Post izləməsi ilə bağlı ümumi problemlər və həllər

Əvvəlcə sonuncu fiziki skanı və həmin hadisədə adı göstərilən təşkilatı müəyyənləşdirin. Alıcılar adətən göndəriş araşdırmaları üçün satıcı ilə əlaqə saxlayır, satıcılar isə Global Post hesabından və ya daşınma platformasından istifadə edə bilərlər.

Problem və həll

Göstərilən problem/statusEhtimal olunan səbəb
Yanlış nömrəYazı səhvi, sifariş nömrəsinin daxil edilməsi, daşıyıcı uyğunsuzluğu və ya göndəriş qeydinin hələ yüklənməməsi.
Yanlış nömrə üçün həllə baxın
Əvvəlcə yoxlayınHər simvolu göndəriş e-poçtu və ya etiketlə müqayisə edin.
Dərhal görüləcək tədbirKopyalanmış durğu işarələrini silin və 17TRACK-də daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasını sınayın.
Nə vaxt eskalasiya etməliSatıcı göndərişi təsdiqlədikdə, lakin işlək göndəriş identifikatoru təqdim edə bilmədikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalıƏvvəlcə satıcı ilə.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdurEtiket yeni ola bilər, ilk skan gözləmədə ola bilər və ya yanlış identifikator təqdim edilmiş ola bilər.
İzləmə hadisələri olmadıqda həll yoluna baxın
Əvvəlcə yoxlayınGöndəriş tarixini və nömrənin daşıyıcı nömrəsi olub-olmadığını təsdiqləyin.
Dərhal görüləcək tədbirNövbəti emal dövründən sonra yenidən cəhd edin və satıcıdan təhvil sübutu istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etməliSatıcının bildirdiyi emal müddəti keçdikdən sonra fiziki qəbul barədə heç bir məlumat görünmədikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalıSatıcı və ya göndərmə platformasındakı hesab sahibi.
Etiket yaradılıbElektron ilkin bildiriş mövcuddur, lakin fiziki təhvil hələ gözləmədədir və ya skan edilməyib.
Etiket yaradıldıqda həll yoluna baxın
Əvvəlcə yoxlayınSatıcının faktiki təhvil tarixi.
Dərhal görüləcək tədbirAlıcı satıcıdan götürməni və ya təhvil verilməni təsdiqləməsini xahiş edir.
Nə vaxt eskalasiya etməliStatus satıcının emal öhdəliyini aşdıqda.
Kimlə əlaqə saxlamalıSatıcı; Global Post bağlamaya hələ sahib olmaya bilər.
Uzun müddət yeniləmə olmadanMüəssisələr arasında hərəkət, birləşdirmə, gömrük prosesi və ya tərəfdaş skanında fasilə.
Son yeniləmə olmadıqda həll yoluna baxın
Əvvəlcə yoxlayınSon hadisə, məkan, xidmət təxmini və alternativ nömrə.
Dərhal görüləcək tədbirYerli nömrəni izləyin və xidmətlə bağlı fasilələri və ya gömrük sorğularını yoxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməliÇatdırılma təxmini keçdikdə və ya tədbir tələb edən hadisə həll edilməmiş qaldıqda.
Kimlə əlaqə saxlamalıSatıcı və ya sonuncu fiziki hadisədə adı göstərilən daşıyıcı.
Göndərmə tərəfdaşına təhvilMəlumat başqa daşıyıcıya göndərilib, fiziki ötürmə isə hələ gözləmədə ola bilər.
Göndərmə tərəfdaşına təhvil barədə həll yoluna baxın
Əvvəlcə yoxlayınHadisədə “məlumat alındı”, “təhvil verildi” və ya “qəbul edildi” ifadələrindən hansının qeyd olunduğu.
Dərhal görüləcək tədbirHər iki daşıyıcının qeydlərini izləyin.
Nə vaxt eskalasiya etməliTəxmini müddət başa çatdıqda və ya göndərən daşıyıcı təhvili təsdiqlədikdə, lakin qəbul edənin qəbul qeydi olmadıqda.
Kimlə əlaqə saxlamalıRazılaşdırılmış daşınma zəncirini araşdıra bilən satıcı.
Çatdırılma istisnası və ya ünvan problemiNatamam ünvan, giriş məhdudiyyəti, hava şəraiti və ya yerli əməliyyat problemi.
Çatdırılma istisnası barədə həll yoluna baxın
Əvvəlcə yoxlayınYerli daşıyıcının dəqiq istisna mətni.
Dərhal görüləcək tədbirGöstərilən rəsmi yerli daşıyıcı üzrə yenidən çatdırılma və ya götürmə seçimindən istifadə edin.
Nə vaxt eskalasiya etməliBağlama geri qaytarılma prosesinə daxil olmamışdan əvvəl.
Kimlə əlaqə saxlamalıÇatdırılma logistikası üçün son mərhələ daşıyıcısı; etiketdə ünvan səhvdirsə, satıcı.
Götürülməyə hazırdırYerli daşıyıcı qapıya çatdırılmanı tamamlaya bilmədi və ya bunu etmək üçün təlimatlandırılmamışdı.
Götürmə barədə həll yoluna baxın
Əvvəlcə yoxlayınGötürmə ünvanı, şəxsiyyətin təsdiqi qaydaları və son tarix.
Dərhal görüləcək tədbirBağlamanı götürün və ya yerli daşıyıcı vasitəsilə uyğun alternativ təşkil edin.
Nə vaxt eskalasiya etməliMəkan və ya alıcının məlumatları yanlışdırsa, dərhal.
Kimlə əlaqə saxlamalıAdı göstərilən götürmə operatoru.
Gömrükdə saxlanılıbÇatışmayan məlumatlar, yoxlama, qadağan olunmuş malların araşdırılması, dəyərin müəyyənləşdirilməsi və ya ödənilməmiş idxal rüsumları.
Gömrükdə saxlanılma barədə həll yoluna baxın
Əvvəlcə yoxlayınGömrük, broker və ya təyinat ölkəsinin daşıyıcısından rəsmi sorğular.
Dərhal görüləcək tədbirTələb olunan sənədləri təqdim edin və ya hesablanmış rüsumları rəsmi kanal vasitəsilə ödəyin.
Nə vaxt eskalasiya etməliGöstərilən cavab müddəti yaxınlaşdıqda və ya sorğu aydın olmadıqda.
Kimlə əlaqə saxlamalıAdı göstərilən gömrük agenti və ya təyinat ölkəsinin daşıyıcısı; hesab-faktura düzəlişləri üçün satıcı.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibTəhlükəsiz yerə çatdırılma, ev təsərrüfatı üzvünün qəbulu, qəbul şöbəsinin işləməsi, vaxtından əvvəl skan və ya çatdırılma xətası.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib barədə həll yoluna baxın
Əvvəlcə yoxlayınPoçt qutusu, eyvan, yan giriş, bağlama dolabı, ön büro, ev təsərrüfatının üzvləri və qonşular.
Dərhal görüləcək tədbirÇatdırılma sübutunu nəzərdən keçirin və son mərhələ nömrəsi ilə yerli çatdırılma şöbəsi ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməliYerli yoxlamaları tamamladıqdan və eyni gün ərzində skanın düzəldilməsi ehtimalını nəzərə aldıqdan dərhal sonra.
Kimlə əlaqə saxlamalıSon mərhələ daşıyıcısı, daha sonra isə rəsmi araşdırma və ya alışla bağlı həll üçün satıcı.
İtmiş və ya zədələnmişBağlama çatdırılma müddətindən sonra hərəkətsiz qalıb və ya zədələnmiş və ya içindəkilərdən bəziləri çatışmayan halda gəlib.
İtki və ya zədə ilə bağlı həll yoluna baxın
Əvvəlcə yoxlayınAlınmış xidmət, qoruma şərtləri, son skan və satıcının siyasəti.
Dərhal görüləcək tədbirZədəni fotoşəkillə qeydə alın və əşyanı, etiketi, içindəkiləri və bütün qablaşdırmanı saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməliDaşıma şərtlərində göstərilən müraciət müddəti ərzində; sübutları atmayın.
Kimlə əlaqə saxlamalıDaşıyıcıya təqdim edilən iddianı adətən satıcı və ya hesab sahibi başladır.
Göndəriciyə qaytarılırÇatdırılması mümkün olmayan ünvan, qəbuldan imtina, tələb olunmamış bağlama, gömrük problemi və ya məhdudiyyət.
Göndərənə qaytarılma ilə bağlı həll yoluna baxın
Əvvəlcə yoxlayınİlk qaytarılma hadisəsi və göstərilən səbəb.
Dərhal görüləcək tədbirSatıcıdan bağlamanın hələ də geri qaytarılmasının mümkün olub-olmadığını soruşun və düzgün ünvanı təsdiqləyin.
Nə vaxt eskalasiya etməliDərhal, çünki yerli obyektdən göndərildikdən sonra qaytarmanın qarşısını almaq çətinləşir.
Kimlə əlaqə saxlamalıƏvəzetmə, geri ödəniş və ya yenidən göndərilmə ilə bağlı qərarlar üçün satıcı.

Global Post beynəlxalq daşımaları, gömrük və daşıyıcılararası təhvilvermə

Beynəlxalq Global Post bağlaması ilk mərhələ daşıyıcısından, Global Post emalından, ixrac daşınmasından, gömrükdən və təyinat ölkəsindəki çatdırılma daşıyıcısından keçə bilər. “Təyinat ölkəsinə çatdı” ifadəsi bağlamanın gömrükdən buraxıldığı demək deyil.

Beynəlxalq hərəkət mərhələləri

MərhələTipik izləmə hadisəsi
Göndərişin yaradılmasıEtiket yaradıldı / məlumat alındı
Göndərişin yaradılması ilə bağlı təfərrüatlara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumToplanana və ya təhvil verilənə qədər satıcı.
Nə baş verirDaşıma məlumatları və gömrük məlumatları ötürülür.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Sonradan tərəfdaş nömrəsi əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğuQəbuldan əvvəl hərəkət skanı yoxdur.
Müştəri nə etməlidirFiziki qəbulun həyata keçirilməsini gözləyin və ya satıcıdan təhvil təsdiqini istəyin.
Mənşə ölkəsində qəbul və emalObyektdə qəbul edildi / emal edildi
Mənşə emalı ilə bağlı təfərrüatlara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumGlobal Post və ya adı göstərilən ilk mərhələ operatoru.
Nə baş verirBağlama çəkilir, çeşidlənir, birləşdirilir və marşrut üzrə yönləndirilir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Əsas nömrə adətən dəyişməz qalır, əlaqələndirilmiş əməliyyat identifikatorları isə görünə bilər.
Normal görünürlük boşluğuObyektdən göndərilmə ilə giriş məntəqəsinə çatma arasında.
Müştəri nə etməlidirGöndərişi izləyin; satıcılar məlumat problemlərini dərhal düzəltməlidirlər.
İxrac təhlükəsizliyi və gömrük məlumatlarıİxrac emalı / rəsmiləşdirilməsi haqqında məlumat təqdim edildi
İxrac emalı ilə bağlı təfərrüatlara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumİxrac obyekti, təhlükəsizlik orqanı və ya gömrük orqanı.
Nə baş verirBəyannamələr və içindəkilər yola düşməzdən əvvəl yoxlanıla bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Adətən xeyr, lakin poçt və ya magistral daşınma identifikatoru əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğuYoxlama və göndərilmə istehlakçıya görünən hadisələrin yaranmasına səbəb olmaya bilər.
Müştəri nə etməlidirSatıcı sənədlərlə bağlı sorğulara cavab verir.
Beynəlxalq magistral daşınmaMənşə məntəqəsindən çıxıb / təyinat yerinə daşınır
Beynəlxalq magistral daşınma haqqında təfərrüatlara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumMüqaviləli aviaşirkət, magistral daşınma təminatçısı və ya konsolidator.
Nə baş verirBağlama konsolidasiya edilmiş nəqliyyat vahidində daşınır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?İstehlakçı nömrəsi dəyişdirilmədən daxili konteyner identifikatorlarından istifadə oluna bilər.
Normal görünürlük boşluğuİxrac üçün çıxış və təyinat yerinə çatma arasında adi haldır.
Müştəri nə etməlidirÇatdırılma üzrə təxmini müddət keçməyibsə, təyinat yerində emalı gözləyin.
Təyinat yerinə çatmaTəyinat məntəqəsinə və ya mübadilə müəssisəsinə çatıb
Təyinat yerinə çatma haqqında təfərrüatlara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumQovşaq operatoru, poçt mübadilə ofisi və ya müqaviləli emalçı.
Nə baş verirNəqliyyat vahidi boşaldılır və gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya yerli paylama üçün hazırlanır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Son mərhələ nömrəsi görünə bilər.
Normal görünürlük boşluğuÇatma və gömrük hadisələri xronoloji ardıcıllıqdan kənar qeydə alına bilər.
Müştəri nə etməlidirÇatmanı gömrükdən buraxılış kimi qəbul etməyin.
İdxal gömrüyüGömrük emalı / ödəniş gözlənilir / buraxılıb
İdxal gömrüyü haqqında təfərrüatlara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumGömrük orqanı, broker və ya poçt rəsmiləşdirmə müəssisəsi.
Nə baş verirDəyər, mal, sənədlər, vergilər və idxala yol verilə bilməsi yoxlanılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Adətən xeyr, lakin yerli istinad nömrəsi təyin oluna bilər.
Normal görünürlük boşluğuYoxlamanın müddəti üçün universal cədvəl yoxdur.
Müştəri nə etməlidirRəsmi məlumat və ya ödəniş sorğularına cavab verin.
Tərəfdaşa təhvilÖncədən bildiriş göndərilib, təqdim edilib, sonra təyinat daşıyıcısı tərəfindən qəbul edilib
Tərəfdaşa təhvil haqqında təfərrüatlara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumGöndərən operator fiziki təhvil verilənədək məsuliyyəti saxlayır; qəbul edən daşıyıcı qəbuldan sonra bağlamaya nəzarəti öz üzərinə götürür.
Nə baş verirElektron öncədən bildiriş, fiziki təqdimetmə və qəbul edən tərəfin ilk skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Bəli, əlaqələndirilmiş yerli nömrə təyin oluna bilər.
Normal görünürlük boşluğuMəlumatların ötürülməsi ilə ilk yerli skan arasında gecikmə baş verə bilər.
Müştəri nə etməlidirHər iki nömrədən istifadə edin və son fiziki hadisəni müəyyənləşdirin.
Son mərhələ çatdırılmasıÇatdırılmaya çıxıb / çatdırılıb / götürülmə / istisna
Son mərhələ çatdırılması haqqında təfərrüatlara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumAdı göstərilən təyinat çatdırılma daşıyıcısı.
Nə baş verirYerli çeşidləmə, marşrutun təyin edilməsi, çatdırılma, götürülmə və ya qaytarılma.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Təqdim edildiyi halda əlaqələndirilmiş yerli nömrədən istifadə edin.
Normal görünürlük boşluğuDaşıyıcı onları qeydə aldıqdan sonra yerli hadisələr Global Post-a geri sinxronlaşdırıla bilər.
Müştəri nə etməlidirHəmin gün çatdırılma ilə bağlı logistika üçün yerli daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

İdxalçı və ya alıcı təyinat yerindən və satıcının çatdırılma şərtlərindən asılı olaraq rüsum, vergi və ya emal haqqı ödəməli ola bilər. Əvvəlcədən ödənilmiş rüsumlar göndərişi yoxlamadan, məhsul məhdudiyyətlərindən və ya sübut tələblərindən azad etmir.

Global Post çatdırılmasının idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Göndərişdən sonrakı seçimlər adətən bağlamanı hazırda saxlayan daşıyıcıdan asılıdır. Global Post izləmə sistemi son mərhələ daşıyıcısını müəyyən edə bilər, lakin ünvan dəyişikliyi, təkrar çatdırılma və götürülmə həmin mərhələni həyata keçirməyə səlahiyyəti olan tərəf vasitəsilə tələb edilməlidir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

SeçimKim tələb edə bilər
Təhvilədək ünvanın düzəldilməsiSatıcı və ya göndəriş hesabının sahibi
Ünvanın düzəldilməsi ilə bağlı təfərrüatlara baxın
UyğunluqGöndəriş satıcının nəzarəti altında qalmalıdır.
Son tarix/mövcud mərhələFiziki təhvilvermədən və ya manifestin bağlanmasından əvvəl.
ÖdənişTacirdən və göndəriş platformasının şərtlərindən asılıdır.
Zəmanət verilir?Xeyr; etiketin yenidən yaradılması lazım ola bilər.
Rəsmi əməliyyat keçidiTacirin göndəriş hesabından istifadə edin və ya tacirlə əlaqə saxlayın.
Yenidən çatdırılma və ya götürməTəyinat daşıyıcısının buna icazə verdiyi hallarda alıcı
Yenidən çatdırılma və götürmə təfərrüatlarına baxın
UyğunluqSon mərhələ daşıyıcısı və yerli hadisə tərəfindən idarə olunur.
Son tarix/mövcud mərhələUyğun cəhddən və ya götürmə bildirişindən sonra və geri qaytarılmadan əvvəl.
ÖdənişYerli daşıyıcının qaydaları tətbiq olunur.
Zəmanət verilir?Xeyr; mövcudluq marşrutdan və bağlamadan asılıdır.
Rəsmi əməliyyat keçidiİzləmə məlumatlarında göstərilən təyinat daşıyıcısından istifadə edin.
Çatdırılma sübutu sorğusuÇatdırılma daşıyıcısından asılı olaraq alıcı və ya tacir
Çatdırılma sübutu təfərrüatlarına baxın
UyğunluqYalnız satın alınmış xidmət və çatdırılma daşıyıcısının qeydində sübut dəstəyi olduqda mümkündür.
Son tarix/mövcud mərhələÇatdırılma skanından sonra.
ÖdənişXidmətdən və daşıyıcıdan asılıdır.
Zəmanət verilir?Xeyr; imza təsviri olmadan da çatdırılma skanı mövcud ola bilər.
Rəsmi əməliyyat keçidiGlobal Post izləmə məlumatlarını və əlaqələndirilmiş yerli daşıyıcı qeydini yoxlayın.

Global Post itkiləri, zədələnmələri, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcıya iddia, poçt haqqı düzəlişi və tacirin geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Göndəriş hesabının sahibi adətən Global Post iddiası üçün tələb olunan müqaviləyə və etiket qeydlərinə malik olur, alıcı isə alışla bağlı kompensasiya tələbi üçün tacirə müraciət edir.

İddialar və geri ödənişlər

Prosesİstifadə edin, əgər
İzləmə sorğusuGöndərişdə qeyri-müəyyən hadisə, skan boşluğu və ya gecikmiş çatdırılma var.
İzləmə sorğusunun təfərrüatlarına baxın
Kim təqdim edirTacir və ya göndəriş hesabının sahibi; alıcı yerli sübut təqdim edə bilər.
Ən erkən/gec təqdimetmə vaxtıHazırda satın alınmış xidmət üçün qüvvədə olan şərtlərə əməl edin və göstərilən müddət başa çatdıqdan və ya tədbir görülə bilən istisna yarandıqdan sonra hərəkət edin.
Tələb olunan sübutlarİzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, ünvanlar, ən son skan və məzmunun təsviri.
Mümkün nəticəHadisənin aydınlaşdırılması, araşdırma, çatdırılmanın təsdiqi və ya iddia üzrə təlimat.
Rəsmi keçidGlobal Post-un rəsmi veb-saytı
İtki, zərər və ya məzmunun çatışmaması ilə bağlı iddiaSığortalanmış göndəriş itirilib, zədələnib və ya məzmununun bir hissəsi çatışmayan halda gəlib.
Daşıyıcıya iddia təfərrüatlarına baxın
Kim təqdim edirTacir və ya hesab sahibi, bir qayda olaraq, göndəriş müqaviləsi əsasında iddianı təqdim edir.
Ən erkən/gec təqdimetmə vaxtıSatın alınmış xidmətin şərtlərində göstərilən cari müddətdən istifadə edin; xidmət və iddianın növü fərqlənə bilər.
Tələb olunan sübutlarİzləmə qeydi, dəyərin sübutu, hesab-faktura, məhsulun təsviri, fotoşəkillər və saxlanılmış qablaşdırma.
Mümkün nəticəTəhqiqat, sübut tələbi, tətbiq olunan şərtlərə əsasən razılaşma və ya imtina.
Rəsmi keçidGlobal Post-un rəsmi veb-saytı
Poçt haqqı və ya etiket düzəlişiTacir göndəriş haqqına, etiket düzəlişinə və ya istifadə olunmamış etiketin tətbiqinə etiraz edir.
Poçt haqqı düzəlişinin təfərrüatlarına baxın
Kim təqdim edirEtiketi almaq üçün istifadə olunan platforma vasitəsilə göndəriş hesabının sahibi.
Ən erkən/gec təqdimetmə vaxtıGöndəriş platforması və tətbiq olunan etiket şərtləri ilə idarə olunur.
Tələb olunan sübutlarEtiket, əməliyyat, bağlamanın ölçüləri, çəkisi və ödəniş məlumatları.
Mümkün nəticəİzahat, düzəliş, kredit və ya imtina.
Rəsmi keçidEtiketin alındığı hesablaşma və ya dəstək kanalından istifadə edin.
Satıcının geri ödənişi və ya əvəzləməAlıcı çatdırılmama, zədələnmə və ya istənilməyən qaytarma ilə bağlı alış üzrə həll tələb edir.
Satıcının geri ödənişi ilə bağlı təfərrüatlara baxın
Kim təqdim edirAlıcı satıcı və ya marketplace ilə əlaqə saxlayır.
Ən erkən/gec təqdimetmə vaxtıSatıcının və ya marketplace-in alışın qorunması siyasəti tətbiq olunur.
Tələb olunan sübutlarSifariş nömrəsi, izləmə məlumatları, fotolar və yazışmalar.
Mümkün nəticəƏvəzləmə, geri ödəniş, mağaza krediti və ya satıcının araşdırması.
Rəsmi keçidSatıcının və ya marketplace-in sifariş dəstəyi səhifəsindən istifadə edin.

İş bağlanana qədər zədələnmiş məzmunu, daxili qablaşdırmanı, xarici qutunu və göndəriş etiketini saxlayın. 17TRACK iddiaları, sığorta ödənişlərini, poçt xərclərinin geri qaytarılmasını və ya satıcının geri ödənişlərini təsdiqləyə bilməz.

Global Post daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Qəbul edilə bilməsi alınmış xidmətdən, daşınma növündən, təyinat ölkəsinin qanunlarından və gömrük qaydalarından asılıdır. Satıcılar etiket yaratmazdan əvvəl mövcud Global Post və təyinat ölkəsinin tələblərini yoxlamalıdır; bu xülasə təhlükəli yüklər və ya hüquqi məsələlər üzrə tam təlimat deyil.

Göndəriş məhdudiyyətləri

KateqoriyaQadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış
Təhlükəli yüklərMəhsuldan və daşınma növündən asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuşdur.
Təhlükəli yüklər haqqında təfərrüatlara baxın
Tipik nümunələrPartlayıcı maddələr, tezalışan materiallar, sıxılmış qazlar və aşındırıcı maddələr.
Əsas şərt/qablaşdırmaYalnız təsdiqlənmiş təsnifat, bəyanetmə və qablaşdırma tələblərinə uyğun olan mallar daşına bilər.
Daşınma məhdudiyyətiHava yolu ilə daşınmada qəbul qaydaları daha sərtdir.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirTətbiq olunan qaydalara əsasən təhlükəsizlik səbəbilə saxlanma, rədd edilmə, geri qaytarılma və ya utilizasiya.
Rəsmi qaydalarGlobal Post-un rəsmi veb-saytı
Litium batareyalarıBatareyanın növünə, vəziyyətinə, avadanlıqla əlaqəsinə və daşınma növünə görə məhdudlaşdırılır.
Litium batareyaları haqqında təfərrüatlara baxın
Tipik nümunələrPortativ enerji bankları, ehtiyat elementlər və elektron cihazlarla birlikdə qablaşdırılmış batareyalar.
Əsas şərt/qablaşdırmaTəsnifat, terminalların qorunması, miqdar və bağlamanın işarələnməsi tələb oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyətiZədələnmiş, qüsurlu və ya geri çağırılmış batareyalar qadağan oluna bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirYoxlamanın gecikməsi, marşrutun dəyişdirilməsi, rədd edilmə və ya geri qaytarılma.
Rəsmi qaydalarGöndərişdən əvvəl mövcud xidmətin və təyinat yerinin qəbul qaydalarını yoxlayın.
Mayelər və aerozollarTezalışan, təzyiq altında olan, sızan və ya təyinat yerində nəzarət edilən olduqda məhdudlaşdırılır.
Mayelər və aerozollar haqqında təfərrüatlara baxın
Tipik nümunələrƏtir, boya, təmizləyici məhsullar və təzyiqli qablar.
Əsas şərt/qablaşdırmaSızdırmaz daxili qablaşdırma, qoruyucu material və təsnifat tələb oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyətiBəzi əşyalar hava yolu ilə və ya beynəlxalq daşınma zamanı göndərilə bilməz.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirYoxlama, qəbuldan imtina və ya geri qaytarılma.
Rəsmi qaydalarSeçilmiş məhsul və təyinat yeri üzrə məhdudiyyətləri yoxlayın.
Tez xarab olan və ya temperatura həssas mallarXidmət bunları açıq şəkildə dəstəkləmədikdə məhdudlaşdırılır və göndəricinin riski ilə daşınır.
Tez xarab olan mallar haqqında təfərrüatlara baxın
Tipik nümunələrTəzə qida, bioloji material və temperatura həssas məhsullar.
Əsas şərt/qablaşdırmaQablaşdırma təxmini çatdırılma tarixinə güvənmədən marşrutun tamamına tab gətirməlidir.
Daşınma məhdudiyyətiGömrük və çatdırılma gecikmələri məhsulun yararlılıq müddətini aşa bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirYoxlama, xarab olma, geri qaytarılma və ya məhv edilmə.
Rəsmi qaydalarGöndərişi daşıyıcıya təhvil verməzdən əvvəl daşıyıcını, təyinat yerini və normativ tələbləri yoxlayın.
Nəzarət olunan və ya yüksək riskli mallarQanun, daşıyıcı siyasəti və ya təyinat yeri qaydaları ilə qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmışdır.
Nəzarət olunan malların təfərrüatlarına baxın
Tipik nümunələrSilahlar, narkotiklər, saxta mallar, valyuta, qiymətli əşyalar və tənzimlənən dərmanlar.
Əsas şərt/qablaşdırmaLisenziyalaşdırma, sənədləşdirmə və xidmətə xas qəbul tələbləri tətbiq oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyətiTəyinat yerindəki qadağalar adi bağlama uyğunluğu qaydalarından üstündür.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirGömrükdə saxlanılma, müsadirə, geri qaytarılma və ya araşdırma.
Rəsmi qaydalarCari daşıyıcı şərtləri və təyinat ölkəsinin hökumət qaydaları ilə tanış olun.

Global Post müştəri xidməti

İzləmə üçün Global Post izləmə səhifəsindən başlayın. Alıcılar daha sonra satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır, çünki göndəriş hesabına satıcı nəzarət edir; yerli çatdırılma ilə bağlı suallar isə izləmə məlumatında göstərilən son mərhələ daşıyıcısına ünvanlanmalıdır.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə/keçid
Göndərişin izlənməsiGlobal Post izləməsi
İzləmə kanalı təfərrüatlarına baxın
Ən uyğun olduğu halƏn son göndəriş hadisələri və əlaqəli tərəfdaş məlumatları.
Region/dilVeb əsaslı göndəriş axtarışı.
İş saatları və saat qurşağıOnlayn özünəxidmət.
Hazırlanmalı məlumatlarTam izləmə nömrəsi.
Vacib məhdudiyyətİzləmə özü-özlüyündə iddia açmır və çatdırılmanı dəyişmir.
Rəsmi veb-saytGlobal Post-un rəsmi veb-saytı
Rəsmi veb-sayt təfərrüatlarına baxın
Ən uyğun olduğu halCari xidmət, hesab və daşıyıcı dəstəyi haqqında məlumat.
Region/dilABŞ-da biznes göndərişləri konteksti.
İş saatları və saat qurşağıOnlayn məlumat.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi, hesab məlumatları, göndərilmə tarixi və problemin xülasəsi.
Vacib məhdudiyyətAlıcı hesab səviyyəsində araşdırmanın başlanması üçün satıcıya müraciət etməli ola bilər.
Satıcı və ya marketpleys dəstəyiMəhsulun satın alındığı yerdəki sifariş dəstəyi kanalından istifadə edin.
Satıcı dəstəyi təfərrüatlarına baxın
Ən uyğun olduğu halÇatışmayan nömrələr, göndərişdən əvvəlki gecikmələr, iddialar, əvəzləmə və alış üçün geri ödənişlər.
Region/dilSatıcıya xas.
İş saatları və saat qurşağıSatıcıya xas.
Hazırlanmalı məlumatlarSifariş nömrəsi, izləmə məlumatı, çatdırılma ünvanı və alış sübutu.
Vacib məhdudiyyətSatıcı gömrük və ya daşıyıcının eyni gün həyata keçirdiyi əməliyyatlara nəzarət edə bilməz.
Təyinat yerinin çatdırılma daşıyıcısıİzləmə məlumatında göstərilən daşıyıcıdan və yerli nömrədən istifadə edin.
Təyinat daşıyıcısının təfərrüatlarına baxın
Ən uyğun olduğu halÇatdırılmaya çıxarılma ilə bağlı problemlər, götürmə, çatdırılma cəhdi və çatdırılma sübutu.
Region/dilTəyinat ölkəsinin xidmət ərazisi və dəstəklənən yerli dillər.
İş saatları və saat qurşağıDaşıyıcıya xas.
Hazırlanmalı məlumatlarSon mərhələ nömrəsi, ünvan, cəhd bildirişi və alıcının şəxsiyyətinin təsdiqi.
Vacib məhdudiyyətYerli daşıyıcı satıcının geri ödənişlərini və ya başlanğıc mərhələsi üzrə iddiaları idarə etməyə bilər.

Səmərəli eskalasiya üçün izləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndərilmə tarixini, göndərici və alıcı ünvanlarını, satın alınmış xidməti, ən son skanı, bağlamanın təsvirini, dəyər sübutunu və zədələnmə və ya qablaşdırma fotolarını hazırlayın.

Global Post elektron ticarət və biznes izləməsi

İstehlakçılara ayrı-ayrı göndərişləri axtarmaq imkanı, satıcılara isə sifarişlərin izləmə məlumatları ilə əlaqələndirilməsi, istisna növbələri və Global Post, eləcə də son mərhələ daşıyıcıları üzrə görünürlük lazımdır. Çoxdaşıyıcılı platforma daşıyıcının iddia və ya çatdırılma sistemlərini əvəz etmədən hadisələri standartlaşdıra bilər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
İstehlakçı üçün izləmə səhifəsiGlobal Post
Global Post istehlakçı izləməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsiBir bağlama üçün təqdim edilən Global Post göndərişləri və əlaqəli hadisələr.
Əsas istifadəTək göndəriş üzrə axtarış.
Autentifikasiyaİzləmə nömrəsinin daxil edilməsi.
İzləmə/paket/webhook imkanlarıİstehlakçı izləmə prosesi.
Cari tərtibatçı sənədləriGlobal Post izləməsi
Miqrasiya/deaktivasiya qeydiKopyalanmış köhnə endpoint-lər əvəzinə cari rəsmi veb-saytdan istifadə edin.
Satıcı göndəriş inteqrasiyasıSatıcının qoşulmuş göndəriş platforması
Satıcı inteqrasiyası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsiSatıcının platformasından və daşıyıcı hesabından asılıdır.
Əsas istifadəTariflər, etiketlər, manifestlər, göndəriş qeydləri və hesab dəstəyi.
AutentifikasiyaPlatforma hesabı məlumatları və ya platforma tərəfindən təqdim edilən API məlumatları.
İzləmə/paket/webhook imkanlarıAktiv platforma inteqrasiyasından asılıdır.
Cari tərtibatçı sənədləriSatıcının göndəriş platformasında təqdim edilən sənədlərdən istifadə edin.
Miqrasiya/deaktivasiya qeydiİcra etməzdən əvvəl cari endpoint-ləri və versiyaları təsdiqləyin.
Çoxdaşıyıcılı İzləmə API-si17TRACK
17TRACK API-si ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsiDəstəklənən daşıyıcı inteqrasiyaları vasitəsilə çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadəQeydiyyat, mərkəzləşdirilmiş status əldə etmə, paket iş axınları və istisnaların monitorinqi.
Autentifikasiya17token sorğu başlığı.
İzləmə/paket/webhook imkanlarıİmkanlar 17TRACK API məhsulundan və sənədlərindən asılıdır.
Cari tərtibatçı sənədləri17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/deaktivasiya qeydiSənədləşdirilmiş cari API versiyasından istifadə edin və rəsmi versiya bildirişlərini izləyin.

Bizneslər ilkin daşıyıcını, Global Post identifikatorunu, alternativ son mərhələ nömrəsini, sifariş ID-sini və vaxt göstəricilərini ayrı sahələr kimi saxlamalıdır. Bunları bir sahədə birləşdirmək tərəfdaşlara ötürmələri və müştəri xidməti araşdırmalarını şərh etməyi çətinləşdirir.

Global Post üzrə tez-tez verilən suallar

1. Global Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini rəsmi Global Post izləmə səhifəsində daxil edin və ya mövcud daşıyıcı və tərəfdaş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Global Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş təsdiqi e-poçtuna, sifariş tarixçəsinə və ya etiketdə izləmə üçün işarələnmiş bölməyə baxın. Yalnız sifariş nömrəsi göstərilibsə, satıcıdan daşıyıcının göndəriş identifikatorunu istəyin.

3. Global Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Struktur xidmətə və tərəfdaşa görə dəyişə bilər, buna görə Global Post-u yalnız prefiksə əsasən müəyyən etmək əvəzinə tam dəyəri köçürün. Beynəlxalq göndərişlərdə poçt və ya son mərhələ nömrəsi də göstərilə bilər.

4. İlk Global Post izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hərəkət hadisəsi adətən fiziki qəbuldan və ya emaldan sonra görünür. Etiketin yaradılması yalnız elektron məlumatı qeyd edir və daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyini təsdiqləmir.

5. Nə üçün Global Post izləməm yenilənmir?

Bağlama obyektlər arasında hərəkət edə, xəttüstü daşımada birləşdirilə, gömrük yoxlamasında ola və ya tərəfdaş skanını gözləyə bilər. Alternativ nömrəni yoxlayın və göstərilən çatdırılma müddəti keçdikdə məsələni satıcı vasitəsilə eskalasiya edin.

6. Global Post çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma satın alınmış məhsuldan, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən və son mərhələ şəbəkəsindən asılıdır. Konkret göndərişlə birlikdə təqdim edilən təxmini müddətdən istifadə edin və təxmini tarixi zəmanət kimi qəbul etməyin.

7. Global Post çatdırılmasından sonra uğursuz cəhd olarsa nə etməliyəm?

Son mərhələ daşıyıcısının izləmə qeydini açın və onun təkrar çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin. Yerli saxlama müddəti bitmədən və bağlama geri qaytarılma prosesinə keçmədən hərəkətə keçin.

8. Global Post bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma onu tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Əvvəlcə poçt qutusunu, girişləri, təhlükəsiz yerləri, resepsiyanı, şkafları, ev üzvlərini və qonşuları yoxlayın. Sonra son mərhələ daşıyıcısından çatdırılma sübutu istəyin və bağlama itkin olaraq qalırsa, satıcıdan araşdırma başlatmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Global Post bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Adətən daşıyıcı tərəfdəki iddianı başladan satıcı və ya göndəriş hesabının sahibi ilə əlaqə saxlayın. Əşyanı, göndəriş etiketini, içindəkiləri və bütün qablaşdırmanı qoruyun, həmçinin fotoşəkillər və dəyəri təsdiq edən sübutlar təqdim edin.

10. Göndərişlə bağlı Global Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Global Post veb-saytı və izləmə səhifəsindən başlayın, sonra hesab səviyyəsində araşdırma üçün satıcıya müraciət edin. Götürülmə, çatdırılma cəhdi və ya eyni gün çatdırılması ilə bağlı suallar üçün adı göstərilən yerli daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

11. Global Post göndərişinin niyə iki izləmə nömrəsi ola bilər?

Təyinat ölkəsinin poçt və ya kommersiya daşıyıcısı Global Post tərəfindən emaldan sonra yerli nömrə təyin edə bilər. Hər ikisini saxlayın, çünki ilkin nömrə tam marşrutu, yerli nömrə isə daha ətraflı çatdırılma məlumatını göstərə bilər.

12. Tərəfdaşlar arasında təhvil zamanı Global Post bağlaması fiziki olaraq kimin əlində olur?

Ən son fiziki qəbul skanına malik tərəf bağlamanın kimdə olduğunu göstərən ən yaxşı sübutdur. Elektron ilkin bildiriş və ya “awaiting item” ifadəsi qəbul edən tərəfdaşın bağlama olmadan məlumatlara malik ola biləcəyini bildirir.

13. Təyinat ölkəsinə çatmaq Global Post gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdirmi?

Xeyr. Təyinat ölkəsinə çatma, gömrüyə təqdimetmə, yoxlama, verginin hesablanması və buraxılış ayrı-ayrı mərhələlərdir və gömrük emalının universal tamamlanma müddəti yoxdur.

14. Global Post çatdırılma təxmini gömrükdən və ya təhvilvermədən sonra dəyişə bilərmi?

Bəli. Yeni gömrük, daşınma və ya son mərhələ hadisələri gözlənilən müddəti dəyişə bilər. Yenilənmiş təxmin, satın alınmış xidmət açıq şəkildə zəmanət təqdim etmədiyi halda, proqnoz olaraq qalır.

15. Müəssisələr Global Post göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərlərmi?

Müəssisələr dəstəklənən göndəriş platforması inteqrasiyalarından və ya 17TRACK API kimi çoxdaşıyıcılı xidmətdən istifadə edə bilərlər. Tərtibatçılar yalnız aktual sənədləşdirilmiş endpoint-lərdən istifadə etməli və Global Post ilə son mərhələ identifikatorlarını ayrıca saxlamalıdırlar.

16. 17TRACK Global Post ünvanını dəyişə və ya iddianı təsdiq edə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud göndəriş hadisələrini göstərir, lakin bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, sığortanı təsdiq edə və ya satıcı tərəfindən geri ödəniş həyata keçirə bilməz.

Global Post izləmə API-si

Global Post üçün rəsmi API sorğu nümunəsi daxil edilməyib, çünki endpoint, metod və autentifikasiya sxemi aktual tərtibatçı sənədlərindən və ya satıcının qoşulmuş göndəriş platformasından götürülməlidir. Aşağıdakı 17TRACK nümunəsində sənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-indən istifadə olunur. Cari Global Post daşıyıcı kodu 17TRACK hesabınızda və ya sənədlərdə təsdiqlənənədək daşıyıcı yer tutucusunu saxlayın.

# 1. Global Post official tracking API
# No request sample is included. Obtain current endpoint and credentials
# from Global Post or the merchant's connected shipping platform.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Global Post ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading