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请输入 WARP 追踪号码,以查看最新的配送状态。

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关于 Warp

Warp 是一个面向美国货运的货运网络和技术平台。Warp 运营 Warp LTL,管理 FTL、货运厢式车和厢式货车运输,并将托运人与经过审核的运输和交叉转运合作伙伴连接起来。Warp 的追踪模式结合了司机和仓库扫描事件、GPS 可视化、配送文件以及合作承运商事件。

字段已验证信息
官方名称Warp
官方网站https://www.wearewarp.com/
承运商类型货运网络、LTL 承运商、托管式 FTL 服务商和技术平台。
主要地区美国;Warp 表示,其网络覆盖美国大陆 48 个州的 FTL 业务,以及超过 80% 的美国 LTL 邮编到邮编覆盖范围。
成立时间2021.
实体关系及其对追踪的意义
WarpWarp 是负责报价、预订和追踪货运运输的货运网络及技术运营商。
Warp LTLWarp LTL 是 Warp 自有的 LTL 承运服务,使用本地提货和配送承运商、交叉转运中心以及专用干线运输合作伙伴。
Warp FTLWarp FTL 通过美国大陆范围内经过审核的承运商网络,提供一车直达、门到门货运服务。
司机和仓库应用程序Warp 的司机和仓库应用程序会生成提货、交叉转运、路线和配送扫描事件。
合作承运商和交叉转运中心合作伙伴负责实际运输或处理货物,而 Warp 负责协调路线并呈现货运记录。
17TRACK17TRACK 是一个独立的多承运商追踪平台;它不运营 Warp 货运,也不管理 Warp 的预订、索赔或退款。

快速解答

使用 Warp、托运人或预订平台提供的货运或追踪号码。在 Warp 客户控制面板中输入该号码,或者在支持 Warp 时于 17TRACK 中输入。如果没有显示任何事件,请先确认你使用的是货运标识符而非订单号、预订确实已经确认,以及首次提货或扫描已经发生。

专业提示: 货物在实际提货扫描之前就可能已经完成预订。报价 ID、预订 ID 和追踪号码是不同的标识符。

如何追踪 Warp 包裹

Warp 主要是货运服务商,而不是小包裹邮政承运商。使用预订后返回的货运号码,追踪托盘、整车货运、货运厢式车或厢式货车运输。

路径步骤和限制
Warp 控制面板登录 Warp 控制面板,打开货运记录,并使用货运号码或预订记录。对于通过 Warp 预订的货运,这是最直接的路径。
Warp API企业用户可以使用 Warp API 密钥进行身份验证,并调用 Warp 开发者文档中所述的追踪端点。
17TRACK将货运标识符提交至 17TRACK。覆盖范围取决于标识符以及 17TRACK 可获取的底层承运商事件。
没有号码向发货人、交易平台或 Warp 账户管理员索取已确认的货运编号。仅凭订单号可能无法识别实际的货物流转。

追踪号码格式和示例

Warp 的公开资料在其货运 API 中标明了货运 ID 和跟踪号码,但未公布一种统一的面向消费者的号码格式。不要仅凭前缀推断服务类型。

跟踪号码格式

标识符类别标准化格式和用途
Warp 货运跟踪号码Warp 预订完成后返回的字母数字标识符;请使用 Warp 或预订平台提供的确切值。
货运 IDWarp API 使用的货运标识符,用于存储和检索已预订的货运运输记录。它不一定与商户订单号相同。
报价 ID报价过程中创建的报价参考编号。报价 ID 用于标识定价信息,并不能证明货物已被提货。
承运商合作伙伴参考编号合作伙伴可能使用自己的派送编号、PRO 或交付参考编号。该参考编号可能会与 Warp 的货运记录一同显示。

追踪状态及其含义

Warp 的公开开发者示例展示了 PICKED_UP、SCANNED_IN、IN_TRANSIT 和 DELIVERED 等状态。Warp 的运营页面还介绍了 GPS、扫描事件、送货时间窗口和交付证明。

状态快速查询

状态含义和后续操作
已预订 / 已创建报价定价或预订数据已存在;但实际接收不一定已经发生。发货人应确认提货详情。
PICKED_UPWarp 或运输合作伙伴已记录提货。货运通常会向转运仓、干线运输或配送路线移动。
SCANNED_IN仓库或转运仓已记录货物扫描。若记录与托运信息不一致,发货人应核实托盘数量或操作异常。
IN_TRANSIT货物正在设施之间运输或前往交付地点。GPS 和扫描可见性可能取决于运营合作伙伴和事件发生时间。
OUT_FOR_DELIVERY货物已分配至最终配送路线。收货人应准备好满足所述的进场、预约或收货要求。
DELIVERED已记录交付。如果无法找到货物,请向发货人或 Warp 账户索取交付收据、照片或电子签名。
异常 / 延误运营问题可能会影响路线或预约。发货人应向 Warp 提供货运编号和最新扫描记录并联系 Warp。

服务和配送时间

Warp 提供的是货运选项,而不是单一的包裹配送承诺。运输时间取决于运输方式、线路、提货日期、附加服务要求和运营合作伙伴。

服务比较

服务最适用场景和公开说明的能力
Warp LTL通过 Warp 枢纽辐射式网络运输的拼车货运和托盘货物;Warp 表示,其自有 LTL 服务覆盖美国超过 80% 的邮政编码到邮政编码线路。
Warp FTL使用干式厢式货车和冷藏车运力,在美国大陆范围内进行一辆卡车的门到门运输。
货运面包车包裹、箱件和较小的紧急货物;Warp 称可在主要大都市地区提供当日派车。
厢式货车较大或笨重的货物,包括无装卸月台的配送;Warp 介绍了 26 英尺带尾板的厢式货车。

配送时间

服务公开的时效信息
Warp LTL报价过程中会显示特定线路的运输时间;公开示例显示,美国部分线路的运输时间为一至三天。这是估算时间,并非普遍适用的保证。
货运面包车和厢式货车主要大都市地区可提供当日派车;计划货运的时效取决于具体线路。
Warp FTL报价会提供特定线路的运输时间信息。时效取决于起点、目的地、车辆设备和提货日期。

目的地国家配送时间

目的地区域Warp支持的时效指南
美国,主要都市圈主要都市圈内的厢式货车和箱式卡车可安排当日派发;配送时效仍取决于具体运输线路。
美国,连贯州运输线路Warp FTL覆盖全部48个连贯州,而LTL覆盖的美国邮编到邮编运输范围超过80%。请根据适用线路使用报价。

常见追踪问题及解决方案

问题或状态建议操作
号码无效请准确复制货运编号;仅当控制面板指示需要时,才删除意外添加的标点符号,并注意将其与报价编号或订单ID区分开来。
尚无事件记录确认货物是否已订舱,以及是否已经完成提货。标签或订舱记录并不能证明货物已被实际接收。
运输途中没有更新查看最近一次扫描记录、预计运输线路和预约信息。当货件已晚于报价时段时,请联系发货方或Warp运营联系人进行调查。
已送达但找不到货物检查收货码头、装卸区域、已签署的送货记录、照片凭证、员工以及邻近的收货地点;然后请发货方申请配送调查。
损坏或短少拍摄货物和包装的照片;如有可能,在送货收据上记录异常情况;妥善保留包装,并及时联系订舱方。

国际运输、海关和承运商交接

Warp提供的公开材料介绍的是美国货运服务,并未证明其提供面向消费者的国际包裹服务。因此,不应根据Warp的国内跟踪事件推断国际海关及邮政交接规则。

阶段跟踪责任
国内提货Warp或选定的合作伙伴记录提货,并开始国内货运流程。
交叉转运和干线运输Warp的仓库和司机应用程序可以生成扫描、GPS及设施事件记录。
国际海关或交接现有证据无法证明Warp是国际海关经纪商或邮政运营商。请向订舱方获取责任归属和相关文件。

配送管理和发货后的选项

选项实用指南
配送预约在配送路线发出前,通过发货方、Warp账户或运营联系人协调收货要求。
送货证明Warp说明,在适用的货运订单中提供送货照片凭证和电子签名;请向货运账户索取相关记录。
路线异常向订舱方提供访问说明、预约详情和最新跟踪事件,以便运营团队确定下一步操作。

丢失、损坏、索赔、保险和退款

跟踪咨询、运营调查和货运索赔是不同的流程。发货方或账户持有人应与Warp或已订舱的运输服务商启动适用流程,并保留货运记录、发票、照片、送货收据和包装。

流程适用情形及所需证据
跟踪咨询当某个事件缺失或货件延误时使用;请提供货运编号、最近一次扫描记录和运输线路。
损坏或短少调查当货物抵达时已损坏或不完整时使用;请保留包装,并提供照片、配送异常记录和价值证明文件。
保险或货运索赔是否符合条件、提交期限及负责提交索赔的一方取决于订舱条款和运输服务商;请在提交前确认相关信息。
退款退款或费率调整独立于跟踪流程,具体取决于适用的商业条款。

运输限制和特殊处理

类别运营影响
普通货运请提供准确的尺寸、重量、货物品类和访问信息,以便Warp选择合适的运输方式和设备。
尾板或无月台配送在询价时声明通行要求;对于适用的货物,Warp 说明其具备尾板厢式货车运输能力。
危险品、受监管或特殊货物在预订前与 Warp 确认接收、包装和文件要求。不要假设普通货运报价授权运输受限货物。

客户服务

渠道最佳用途和已验证信息
Warp 网站官方网站;用于询价、产品信息和账户访问。
Warp 控制面板最适合查看货运记录、报价、预订信息和可用的跟踪事件。
商务支持渠道Warp 说明可通过 Slack、Microsoft Teams、微信、WhatsApp、短信、电话和电子邮件提供支持。已发布的支持声明显示,美国时间周一至周五上午 7 点至晚上 7 点提供服务,并全天候监控电子邮件。
需要准备的信息货运或预订编号、始发地和目的地 ZIP 代码、提货日期、最新事件、货物品类、托盘数量、照片和交货文件。

电子商务和商业追踪

Warp 提供用于货运询价、预订和跟踪的自助式 REST API、CLI 和 MCP 服务器。其平台资料介绍了 webhook 事件、结构化 JSON,以及与电商、WMS、ERP 和市场平台系统的集成。

开发者/API 对比

选项提供商
Warp Freight APIWarp
查看 Warp Freight API 的全部详情
承运商覆盖范围Warp 表示,其网络包括 Warp 服务以及广泛的运输提供商市场。
主要用途报价、预订和跟踪 LTL、FTL、货运厢式车及厢式货车运输。
身份验证公开文档介绍了无需密钥的询价方式,以及用于受保护预订操作的 Bearer 身份验证。
跟踪和 webhook 功能Warp 介绍了跟踪端点以及用于传送货运事件的 webhook。
文档Warp Developer Hub.
17TRACK API17TRACK
查看 17TRACK API 的全部详情
承运商覆盖范围多承运商跟踪,具体取决于 17TRACK 的支持范围和承运商可用事件。
主要用途统一跟踪多个运输提供商的货运信息。
身份验证API 文档中介绍了 17token 标头身份验证。
跟踪和 webhook 功能有关注册、轮询和通知功能,请使用当前的 17TRACK 文档。
文档17TRACK API 文档.

常见问题

基本常见问题

1. 如何跟踪 Warp 货运?

在 Warp 控制面板、Warp API 或受支持的 17TRACK 搜索中使用货运编号。

2. 在哪里可以找到我的 Warp 跟踪号码?

发货方、预订平台或 Warp 账户通常会在预订后提供该号码。

3. Warp 报价 ID 是否与跟踪号码相同?

不相同。报价 ID 用于标识价格,而跟踪号码用于标识已预订的货运运输过程。

4. 为什么没有第一条跟踪事件?

货物可能已经预订,但尚未实际提货或扫描;请与发货方确认提货日期。

5. Warp 运输需要多长时间?

时效因运输线路而异;对于适用的主要都市圈货运厢式车和厢式货车运输,Warp 发布了当日派遣能力,并会在询价时显示运输时间。

6. Warp 跟踪停止更新时我该怎么办?

检查最后一次扫描记录和报价中的交付时间范围,然后请发货方或 Warp 运营联系人核查货运信息。

7. 如果 Warp 显示已交付但我找不到货物,该怎么办?

检查收货月台和交货地点,然后通过预订账户请求照片、签名或交货收据。

8. Warp 货物损坏了,我该怎么办?

记录异常情况,拍摄货物和包装的照片,保留相关材料,并联系订舱方。

9. Warp 能运送托盘货物和大件货物吗?

可以。Warp 针对适合的货物提供 LTL 托盘运输、FTL、货运厢式车和 26 英尺带尾板厢式卡车服务。

10. 如何联系 Warp 咨询货运事宜?

首先联系 Warp 账户或发货方,并提供货运编号、最新扫描记录和配送详情。

专家常见问题

11. Warp 的 LTL 货物由谁实际运输?

Warp 负责协调其 LTL 网络,而经过审核的本地承运商、中转仓和干线运输合作伙伴负责执行各个实际运输环节。

12. Warp 订舱是否能证明货物已被接收?

不能。订舱确认的是商业运输安排,而 PICKED_UP 或类似的扫描记录则表明已记录实际交接。

13. SCANNED_IN 对 Warp 货物意味着什么?

SCANNED_IN 表示 Warp 仓库或中转仓已将货物录入其处理流程。

14. Warp 是否提供交货证明?

Warp说明,在适用的货运订单中提供送货照片凭证和电子签名;请向货运账户索取相关记录。

15. 企业能否通过 API 跟踪 Warp 货物?

可以。Warp 提供用于报价、订舱和跟踪的 REST API、CLI 和 MCP 服务器,并通过 webhook 事件支持集成应用。

追踪 API

API 参考文档
// 1. Warp official Freight API
// Current public documentation: https://www.wearewarp.com/developers
// Warp describes keyless quote requests and authenticated booking/tracking operations.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Warp carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not guess the carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

来源与参考资料

17TRACK 是一个独立的跟踪平台,与 Warp 没有关联。

专业、稳定的全球物流查询平台。

17TRACK
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