WARP การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ WARP เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

support@wearewarp.comhttps://www.wearewarp.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Warp

Warp คือเครือข่ายขนส่งสินค้าและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสำหรับการขนส่งสินค้าในสหรัฐอเมริกา Warp ให้บริการ Warp LTL จัดการการขนส่งแบบ FTL รถตู้ขนส่งสินค้า และรถบรรทุกตู้ รวมถึงเชื่อมต่อผู้ส่งสินค้ากับพันธมิตรด้านการขนส่งและคลังถ่ายสินค้าที่ผ่านการตรวจสอบ Warp ใช้รูปแบบการติดตามที่ผสานข้อมูลเหตุการณ์จากคนขับและการสแกนในคลังสินค้า การมองเห็นตำแหน่งผ่าน GPS เอกสารการจัดส่ง และเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Warp
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.wearewarp.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	เครือข่ายขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการขนส่งแบบ LTL ผู้ให้บริการจัดการขนส่งแบบ FTL และแพลตฟอร์มเทคโนโลยี
ภูมิภาคหลัก	สหรัฐอเมริกา โดย Warp ระบุว่าเครือข่ายของตนครอบคลุมรัฐภาคพื้นทวีปทั้ง 48 รัฐสำหรับ FTL และครอบคลุมเส้นทาง ZIP-to-ZIP มากกว่า 80% ของการขนส่งแบบ LTL ในสหรัฐอเมริกา
ก่อตั้ง	2021.

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์และความสำคัญต่อการติดตาม
Warp	Warp เป็นผู้ดำเนินการเครือข่ายขนส่งสินค้าและเทคโนโลยีที่เสนอราคา จอง และติดตามการขนส่งสินค้า
Warp LTL	Warp LTL คือบริการขนส่งแบบ LTL ของ Warp เอง ซึ่งใช้ผู้ให้บริการรับและจัดส่งในพื้นที่ คลังถ่ายสินค้า และพันธมิตรขนส่งระยะไกลโดยเฉพาะ
Warp FTL	Warp FTL ให้บริการขนส่งสินค้าแบบรถบรรทุกหนึ่งคันถึงปลายทางโดยตรงจากต้นทางถึงปลายทาง ผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งที่ผ่านการตรวจสอบในสหรัฐอเมริกาภาคพื้นทวีป
แอปสำหรับคนขับและคลังสินค้า	แอปพลิเคชันสำหรับคนขับและคลังสินค้าของ Warp สร้างเหตุการณ์การสแกนเมื่อรับสินค้า คลังถ่ายสินค้า เส้นทาง และการจัดส่ง
ผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรและคลังถ่ายสินค้า	พันธมิตรเป็นผู้เคลื่อนย้ายหรือจัดการสินค้าในทางกายภาพ ขณะที่ Warp ประสานงานเส้นทางและแสดงบันทึกการจัดส่ง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายรายที่เป็นอิสระ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งสินค้าของ Warp และไม่ได้จัดการการจอง การเรียกร้องค่าสินไหม หรือการคืนเงินของ Warp

คำตอบสั้น ๆ

ใช้หมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามที่ Warp ผู้ส่งสินค้า หรือแพลตฟอร์มการจองให้มา ป้อนหมายเลขดังกล่าวในแดชบอร์ดลูกค้าของ Warp หรือใน 17TRACK เมื่อรองรับ Warp หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้ตัวระบุการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ การจองได้รับการยืนยันจริง และมีการรับสินค้าหรือสแกนครั้งแรกแล้ว

เคล็ดลับมืออาชีพ: โหลดสินค้าที่จองแล้วอาจมีอยู่ก่อนการสแกนรับสินค้าจริง รหัสใบเสนอราคา รหัสการจอง และหมายเลขติดตามเป็นตัวระบุคนละรายการกัน

วิธีติดตามพัสดุของ Warp

Warp เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าเป็นหลัก ไม่ใช่ผู้ให้บริการไปรษณีย์สำหรับพัสดุขนาดเล็ก ติดตามการจัดส่งพาเลต สินค้าเต็มคันรถ รถตู้ขนส่งสินค้า หรือรถบรรทุกตู้โดยใช้หมายเลขการจัดส่งที่ได้รับหลังการจอง

ช่องทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
แดชบอร์ด Warp	ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด Warp เปิดบันทึกการจัดส่ง และใช้หมายเลขการจัดส่งหรือบันทึกการจอง แดชบอร์ดเป็นช่องทางที่ตรงที่สุดสำหรับการขนส่งสินค้าที่จองผ่าน Warp
Warp API	ผู้ใช้ธุรกิจสามารถยืนยันตัวตนด้วยคีย์ Warp API และเรียกใช้เอนด์พอยต์การติดตามที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนาของ Warp
17TRACK	ส่งรหัสระบุการขนส่งไปยัง 17TRACK ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับรหัสระบุและเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งต้นทางที่มีอยู่ใน 17TRACK
ไม่มีหมายเลข	สอบถามผู้จัดส่ง มาร์เก็ตเพลส หรือผู้ดูแลบัญชี Warp สำหรับหมายเลขการขนส่งที่ยืนยันแล้ว หมายเลขคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียวอาจไม่สามารถระบุการเคลื่อนย้ายสินค้าจริงได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เอกสารเผยแพร่ของ Warp ระบุรหัสการจัดส่งและหมายเลขติดตามใน freight API แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลรูปแบบเดียวสำหรับผู้บริโภค อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขติดตามการขนส่งของ Warp	รหัสระบุที่ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขซึ่งได้รับหลังจากการจองกับ Warp ให้ใช้ค่าที่ Warp หรือแพลตฟอร์มการจองระบุมาอย่างครบถ้วน
รหัสการจัดส่ง	รหัสระบุการจัดส่งใน Warp API ที่ใช้จัดเก็บและเรียกดูการเคลื่อนย้ายสินค้าที่จองไว้ ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขเดียวกับหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้า
รหัสใบเสนอราคา	รหัสอ้างอิงใบเสนอราคาที่สร้างขึ้นระหว่างการคำนวณราคา รหัสใบเสนอราคาจะระบุข้อมูลราคา และไม่ใช่หลักฐานว่าสินค้าถูกรับขึ้นแล้ว
รหัสอ้างอิงของพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่ง	พันธมิตรอาจใช้รหัสอ้างอิงการจัดส่ง การขนส่ง PRO หรือการจัดส่งของตนเอง รหัสอ้างอิงดังกล่าวอาจปรากฏควบคู่กับระเบียนการจัดส่งของ Warp

สถานะการติดตามและความหมาย

ตัวอย่างสำหรับนักพัฒนาที่เผยแพร่โดย Warp แสดงสถานะต่าง ๆ เช่น PICKED_UP, SCANNED_IN, IN_TRANSIT และ DELIVERED หน้าข้อมูลการดำเนินงานของ Warp ยังอธิบายถึง GPS เหตุการณ์การสแกน ช่วงเวลาการจัดส่ง และหลักฐานการจัดส่งด้วย

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
จองแล้ว / สร้างใบเสนอราคาแล้ว	มีข้อมูลราคาหรือการจองแล้ว แต่ยังไม่จำเป็นต้องหมายความว่าสินค้าถูกรับมอบจริง ผู้จัดส่งควรยืนยันรายละเอียดการรับสินค้า
PICKED_UP	Warp หรือพันธมิตรด้านการขนส่งได้บันทึกการรับสินค้าแล้ว โดยปกติการจัดส่งจะเคลื่อนไปยังศูนย์ถ่ายโอนสินค้า การขนส่งระยะไกล หรือเส้นทางจัดส่ง
SCANNED_IN	คลังสินค้าหรือศูนย์ถ่ายโอนสินค้าได้บันทึกการสแกนสินค้าแล้ว ผู้จัดส่งควรตรวจสอบจำนวนพาเลทหรือข้อยกเว้นด้านการจัดการ หากข้อมูลในระบบแตกต่างจากรายการส่งมอบ
IN_TRANSIT	สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่หรือมุ่งหน้าไปยังจุดจัดส่ง การมองเห็นข้อมูล GPS และการสแกนอาจขึ้นอยู่กับพันธมิตรผู้ดำเนินการและช่วงเวลาของเหตุการณ์
OUT_FOR_DELIVERY	สินค้าได้รับการจัดสรรให้อยู่ในเส้นทางการจัดส่งช่วงสุดท้ายแล้ว ผู้รับสินค้าควรเตรียมพร้อมตามข้อกำหนดด้านการเข้าถึง การนัดหมาย หรือการรับสินค้าที่ระบุไว้
DELIVERED	มีการบันทึกการจัดส่งแล้ว หากไม่พบสินค้า ให้ขอใบรับสินค้า รูปถ่าย หรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จากผู้จัดส่งหรือบัญชี Warp
ข้อยกเว้น / ล่าช้า	ปัญหาด้านการดำเนินงานอาจส่งผลกระทบต่อเส้นทางหรือนัดหมาย ผู้จัดส่งควรติดต่อ Warp พร้อมหมายเลขการขนส่งและข้อมูลการสแกนล่าสุด

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Warp นำเสนอตัวเลือกการขนส่งสินค้า ไม่ใช่คำรับรองการจัดส่งพัสดุเพียงรูปแบบเดียว ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง เส้นทาง วันที่รับสินค้า ข้อกำหนดบริการเสริม และพันธมิตรผู้ดำเนินการ

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับและความสามารถที่เผยแพร่
Warp LTL	สินค้าขนส่งร่วมและพาเลทที่เคลื่อนย้ายผ่านเครือข่ายศูนย์กลางและเส้นทางแยกแขนงของ Warp โดย Warp ระบุว่าบริการ LTL ของตนครอบคลุมเส้นทางระหว่าง ZIP ของสหรัฐอเมริกามากกว่า 80%
Warp FTL	การขนส่งแบบรถบรรทุกหนึ่งคันจากต้นทางถึงปลายทาง โดยใช้ความจุของรถตู้ทึบและรถควบคุมอุณหภูมิทั่วสหรัฐอเมริกาภาคพื้นทวีป
รถตู้ขนส่งสินค้า	พัสดุ กล่องสินค้า และสินค้าด่วนขนาดเล็กกว่า โดย Warp อธิบายว่ามีการจัดส่งภายในวันเดียวกันในเขตมหานครสำคัญ
รถบรรทุกตู้สินค้า	สินค้าขนาดใหญ่หรือเทอะทะ รวมถึงการจัดส่งในสถานที่ที่ไม่มีท่าเทียบสินค้า โดย Warp อธิบายถึงรถบรรทุกตู้สินค้าขนาด 26 ฟุตที่มีลิฟต์ท้ายรถ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาที่เผยแพร่
Warp LTL	ระยะเวลาขนส่งเฉพาะเส้นทางจะแสดงระหว่างการขอใบเสนอราคา ตัวอย่างสาธารณะแสดงระยะเวลาขนส่งหนึ่งถึงสามวันในเส้นทางที่เลือกภายในสหรัฐอเมริกา นี่เป็นเพียงการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกันทั่วไป
รถตู้ขนส่งสินค้าและรถบรรทุกตู้สินค้า	มีการระบุการจัดส่งภายในวันเดียวกันสำหรับเขตมหานครสำคัญ ส่วนการขนส่งตามกำหนดเวลาจะมีระยะเวลาเฉพาะเส้นทาง
Warp FTL	ใบเสนอราคาจะแสดงข้อมูลระยะเวลาขนส่งเฉพาะเส้นทาง ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง อุปกรณ์ และวันที่รับสินค้า

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	แนวทางด้านระยะเวลาที่ Warp รองรับ
เขตมหานครสำคัญในสหรัฐอเมริกา	มีการระบุว่าสามารถจัดส่งรถตู้ขนส่งสินค้าและรถบรรทุกตู้ทึบออกเดินทางได้ภายในวันเดียวกันในเขตมหานครสำคัญ ส่วนระยะเวลาจัดส่งยังขึ้นอยู่กับเส้นทางขนส่งแต่ละเส้นทาง
เส้นทางขนส่งภายใน 48 รัฐที่ต่อเนื่องกันของสหรัฐอเมริกา	มีการระบุว่า Warp ให้บริการ FTL ครอบคลุมทั้ง 48 รัฐที่ต่อเนื่องกัน ขณะที่บริการ LTL ครอบคลุมการขนส่งระหว่างรหัส ZIP ในสหรัฐอเมริกามากกว่า 80% โปรดใช้ใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางขนส่งที่เกี่ยวข้อง

ภูมิภาคปลายทาง

แนวทางด้านระยะเวลาที่ Warp รองรับ

เขตมหานครสำคัญในสหรัฐอเมริกา

มีการระบุว่าสามารถจัดส่งรถตู้ขนส่งสินค้าและรถบรรทุกตู้ทึบออกเดินทางได้ภายในวันเดียวกันในเขตมหานครสำคัญ ส่วนระยะเวลาจัดส่งยังขึ้นอยู่กับเส้นทางขนส่งแต่ละเส้นทาง

เส้นทางขนส่งภายใน 48 รัฐที่ต่อเนื่องกันของสหรัฐอเมริกา

มีการระบุว่า Warp ให้บริการ FTL ครอบคลุมทั้ง 48 รัฐที่ต่อเนื่องกัน ขณะที่บริการ LTL ครอบคลุมการขนส่งระหว่างรหัส ZIP ในสหรัฐอเมริกามากกว่า 80% โปรดใช้ใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางขนส่งที่เกี่ยวข้อง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการที่แนะนำ
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขการจัดส่งให้ตรงทุกประการ ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ใส่โดยไม่ตั้งใจเฉพาะเมื่อแดชบอร์ดแนะนำให้ทำเช่นนั้น และแยกหมายเลขดังกล่าวออกจากรหัสใบเสนอราคาหรือรหัสคำสั่งซื้อ
ยังไม่มีเหตุการณ์	ตรวจสอบว่าได้จองงานขนส่งแล้วหรือไม่ และมีการรับสินค้าแล้วหรือยัง ฉลากหรือบันทึกการจองไม่ได้ยืนยันว่าสินค้าได้รับการรับไว้จริง
ไม่มีข้อมูลอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เส้นทางขนส่งที่คาดไว้ และกำหนดนัดหมาย โปรดขอให้ผู้จัดส่งสินค้าหรือผู้ติดต่อฝ่ายปฏิบัติการของ Warp ตรวจสอบเมื่อการจัดส่งล่าช้าเกินกรอบเวลาที่เสนอไว้
ระบุว่าส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบท่ารับสินค้า พื้นที่ขนถ่ายสินค้า บันทึกการส่งมอบที่ลงนามแล้ว หลักฐานภาพถ่าย พนักงาน และจุดรับสินค้าใกล้เคียง จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งสินค้าร้องขอการตรวจสอบการส่งมอบ
สินค้าเสียหายหรือขาดจำนวน	ถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ บันทึกข้อผิดปกติในใบรับสินค้าหากทำได้ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และติดต่อฝ่ายที่ทำการจองโดยเร็ว

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

เอกสารสาธารณะที่ Warp จัดเตรียมไว้ระบุถึงบริการขนส่งสินค้าในสหรัฐอเมริกา และไม่ได้ยืนยันว่ามีบริการพัสดุระหว่างประเทศสำหรับผู้บริโภค ดังนั้นจึงไม่ควรอนุมานกฎด้านศุลกากรระหว่างประเทศและการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์จากเหตุการณ์ติดตามการขนส่งภายในประเทศของ Warp

ขั้นตอน	ผู้รับผิดชอบในการติดตาม
การรับสินค้าภายในประเทศ	Warp หรือพันธมิตรที่ได้รับเลือกจะบันทึกการรับสินค้าและเริ่มดำเนินการขนส่งสินค้าภายในประเทศ
การถ่ายลำสินค้าและการขนส่งระยะไกล	แอปพลิเคชันสำหรับคลังสินค้าและพนักงานขับรถของ Warp สามารถสร้างเหตุการณ์จากการสแกน GPS และสถานที่ปฏิบัติงานได้
ศุลกากรระหว่างประเทศหรือการส่งมอบต่อ	หลักฐานที่มีอยู่ไม่ได้ยืนยันว่า Warp เป็นนายหน้าศุลกากรระหว่างประเทศหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ โปรดขอข้อมูลความรับผิดชอบและเอกสารจากฝ่ายที่ทำการจอง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	แนวทางปฏิบัติ
กำหนดนัดหมายการส่งมอบ	ประสานงานข้อกำหนดในการรับสินค้าผ่านผู้จัดส่งสินค้า บัญชี Warp หรือผู้ติดต่อฝ่ายปฏิบัติการ ก่อนปล่อยรถออกไปตามเส้นทางการส่งมอบ
หลักฐานการส่งมอบ	Warp ระบุว่ามีหลักฐานภาพถ่ายการส่งมอบและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับงานขนส่งที่เกี่ยวข้อง โปรดขอบันทึกดังกล่าวจากบัญชีของการจัดส่ง
ข้อยกเว้นของเส้นทาง	ติดต่อฝ่ายที่ทำการจองพร้อมแจ้งคำแนะนำในการเข้าพื้นที่ รายละเอียดการนัดหมาย และเหตุการณ์ติดตามล่าสุด เพื่อให้ฝ่ายปฏิบัติการพิจารณาการดำเนินการขั้นต่อไป

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามข้อมูลการติดตาม การตรวจสอบด้านปฏิบัติการ และการเรียกร้องค่าสินไหมสำหรับการขนส่งสินค้าเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ผู้จัดส่งสินค้าหรือเจ้าของบัญชีควรเริ่มกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Warp หรือผู้ให้บริการขนส่งที่จองไว้ และเก็บรักษาบันทึกการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ ภาพถ่าย ใบรับสินค้า และบรรจุภัณฑ์ไว้

กระบวนการ	กรณีที่ควรใช้และหลักฐาน
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ใช้เมื่อไม่มีเหตุการณ์หรือการจัดส่งล่าช้า โดยระบุหมายเลขการจัดส่ง การสแกนล่าสุด และเส้นทางขนส่ง
การตรวจสอบความเสียหายหรือจำนวนขาด	ใช้เมื่อสินค้ามาถึงในสภาพเสียหายหรือไม่ครบถ้วน โดยเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้และส่งภาพถ่าย รายละเอียดข้อผิดปกติในการส่งมอบ และเอกสารแสดงมูลค่า
การเรียกร้องค่าสินไหมประกันภัยหรือค่าชดเชยสำหรับการขนส่งสินค้า	สิทธิ์ในการเรียกร้อง กำหนดเวลายื่นเรื่อง และผู้มีหน้าที่ยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจองและผู้ให้บริการขนส่ง โปรดยืนยันข้อมูลเหล่านี้ก่อนยื่นเรื่อง
การคืนเงิน	การคืนเงินหรือการปรับอัตราค่าบริการเป็นเรื่องแยกจากการติดตาม และขึ้นอยู่กับเงื่อนไขทางการค้าที่เกี่ยวข้อง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ผลกระทบต่อการปฏิบัติงาน
สินค้าขนส่งทั่วไป	ระบุขนาด น้ำหนัก ประเภทสินค้า และข้อมูลการเข้าถึงพื้นที่ให้ถูกต้อง เพื่อให้ Warp สามารถเลือกรูปแบบการขนส่งและอุปกรณ์ที่เหมาะสม
การจัดส่งที่ต้องใช้ลิฟต์ท้ายหรือไปยังสถานที่ไม่มีท่าเทียบสินค้า	ระบุข้อกำหนดด้านการเข้าถึงในระหว่างการขอราคา โดย Warp ระบุว่ามีรถบรรทุกตู้พร้อมลิฟต์ท้ายสำหรับสินค้าที่เข้าเกณฑ์
สินค้าที่เป็นอันตราย อยู่ภายใต้ข้อบังคับ หรือมีลักษณะผิดปกติ	ยืนยันการรับขนส่ง บรรจุภัณฑ์ และเอกสารกับ Warp ก่อนทำการจอง อย่าถือว่าราคาเสนอสำหรับสินค้าทั่วไปอนุญาตให้ขนส่งสินค้าที่มีข้อจำกัด

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุดและข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์ Warp	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ; ใช้สำหรับขอราคา ดูข้อมูลผลิตภัณฑ์ และเข้าถึงบัญชี
แดชบอร์ด Warp	เหมาะที่สุดสำหรับดูบันทึกการจัดส่ง ราคาเสนอ การจอง และเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่
ช่องทางสนับสนุนทางธุรกิจ	Warp ระบุว่าให้การสนับสนุนผ่าน Slack, Microsoft Teams, WeChat, WhatsApp, ข้อความ, โทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลการสนับสนุนที่เผยแพร่ระบุว่าให้บริการตั้งแต่ 7 AM–7 PM ตามเวลาสหรัฐอเมริกา วันจันทร์–วันศุกร์ และตรวจสอบอีเมลตลอด 24/7
ข้อมูลที่ต้องเตรียม	หมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขการจอง รหัสไปรษณีย์ต้นทางและปลายทาง วันที่รับสินค้า เหตุการณ์ล่าสุด ประเภทสินค้า จำนวนพาเลต รูปถ่าย และเอกสารการจัดส่ง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Warp มี REST API, CLI และ MCP server แบบบริการตนเองสำหรับการขอราคา จอง และติดตามการขนส่งสินค้า เอกสารแพลตฟอร์มระบุถึงเหตุการณ์ webhook, JSON ที่มีโครงสร้าง และการเชื่อมต่อกับระบบ e-commerce, WMS, ERP และ marketplace

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

Warp Freight API

Warp

ดูรายละเอียดทั้งหมดของ Warp Freight API

ขอบเขตผู้ให้บริการขนส่ง	Warp ระบุว่าเครือข่ายของตนครอบคลุมบริการของ Warp และตลาดขนาดใหญ่ที่รวมผู้ให้บริการขนส่งหลากหลายราย
การใช้งานหลัก	ขอราคา จอง และติดตามการขนส่งสินค้าแบบ LTL, FTL, รถตู้ขนส่งสินค้า และรถบรรทุกตู้
การยืนยันตัวตน	เอกสารสาธารณะระบุถึงการขอราคาโดยไม่ต้องใช้คีย์และการยืนยันตัวตนแบบ Bearer สำหรับการดำเนินการจองที่ได้รับการป้องกัน
ความสามารถในการติดตามและ webhook	Warp ระบุถึง endpoints สำหรับการติดตามและการส่ง webhook สำหรับเหตุการณ์การจัดส่ง
เอกสารประกอบ	Warp Developer Hub.

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดของ 17TRACK API

ขอบเขตผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามผู้ให้บริการขนส่งหลายรายขึ้นอยู่กับการรองรับของ 17TRACK และเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่
การใช้งานหลัก	ปรับข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐานเดียวกัน
การยืนยันตัวตน	เอกสาร API ระบุถึงการยืนยันตัวตนผ่านส่วนหัว 17token
ความสามารถในการติดตามและ webhook	ใช้เอกสาร 17TRACK ฉบับปัจจุบันสำหรับความสามารถด้านการลงทะเบียน การสำรวจสถานะ และการแจ้งเตือน
เอกสารประกอบ	เอกสาร 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Warp ได้อย่างไร

ใช้หมายเลขการจัดส่งในแดชบอร์ด Warp, Warp API หรือการค้นหาของ 17TRACK ที่รองรับ

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ Warp ได้จากที่ใด

โดยปกติผู้ส่งสินค้า แพลตฟอร์มการจอง หรือบัญชี Warp จะให้หมายเลขดังกล่าวหลังจากทำการจอง

3. ID ราคาเสนอของ Warp เหมือนกับหมายเลขติดตามหรือไม่

ไม่เหมือน ID ราคาเสนอใช้ระบุข้อมูลราคา ส่วนหมายเลขติดตามใช้ระบุการเคลื่อนย้ายสินค้าที่ได้จองไว้

4. เหตุใดจึงยังไม่มีเหตุการณ์การติดตามครั้งแรก

สินค้าอาจได้รับการจองแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการเข้ารับหรือสแกนจริง โปรดยืนยันวันที่รับสินค้ากับผู้ส่ง

5. การจัดส่งของ Warp ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง โดย Warp ระบุว่าสามารถจัดส่งภายในวันเดียวกันได้สำหรับการขนส่งด้วยรถตู้ขนส่งสินค้าและรถบรรทุกตู้ในเขตมหานครหลักที่เข้าเกณฑ์ และจะแสดงระยะเวลาขนส่งระหว่างการขอราคา

6. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการติดตามของ Warp หยุดอัปเดต

ตรวจสอบการสแกนล่าสุดและช่วงเวลาจัดส่งตามราคาเสนอ จากนั้นขอให้ผู้ส่งสินค้าหรือผู้ติดต่อฝ่ายปฏิบัติการของ Warp ตรวจสอบการจัดส่ง

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก Warp ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันหาสินค้าไม่พบ

ตรวจสอบท่ารับสินค้าและสถานที่จัดส่ง จากนั้นขอรูปถ่าย ลายเซ็น หรือใบรับสินค้าเพื่อยืนยันการจัดส่งผ่านบัญชีที่ใช้จอง

8. ฉันควรทำอย่างไรกับสินค้าขนส่งของ Warp ที่ได้รับความเสียหาย?

บันทึกเหตุผิดปกติ ถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และติดต่อผู้ทำการจอง

9. Warp สามารถจัดส่งพาเลทและสินค้าขนาดใหญ่ได้หรือไม่?

ได้ Warp ให้บริการขนส่งพาเลทแบบ LTL, FTL, รถตู้บรรทุกสินค้า และรถบรรทุกตู้ทึบติดลิฟต์ท้ายขนาด 26 ฟุต สำหรับสินค้าที่เหมาะสม

10. ฉันจะติดต่อ Warp เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร?

เริ่มต้นด้วยบัญชี Warp หรือติดต่อผู้จัดส่ง พร้อมแจ้งหมายเลขการจัดส่ง สถานะการสแกนล่าสุด และรายละเอียดการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ใครเป็นผู้ขนส่งสินค้าขนส่งแบบ LTL ของ Warp จริง ๆ?

Warp ประสานงานเครือข่าย LTL ขณะที่ผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นที่ผ่านการตรวจสอบ ศูนย์ถ่ายลำ และพันธมิตรขนส่งระยะไกลเป็นผู้ดำเนินการขนส่งในแต่ละขั้นตอน

12. การจองกับ Warp ถือเป็นหลักฐานว่าสินค้าถูกผู้ให้บริการรับแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การจองยืนยันการขนส่งในเชิงพาณิชย์ ขณะที่ PICKED_UP หรือการสแกนที่เทียบเท่ากันบ่งชี้ว่ามีการส่งมอบสินค้าจริงที่ได้รับการบันทึกไว้

13. SCANNED_IN หมายถึงอะไรสำหรับสินค้าขนส่งของ Warp?

SCANNED_IN หมายความว่าคลังสินค้าหรือศูนย์ถ่ายลำของ Warp ได้บันทึกสินค้าเข้าสู่กระบวนการจัดการแล้ว

14. Warp มีหลักฐานการส่งมอบหรือไม่?

Warp ระบุว่ามีหลักฐานภาพถ่ายการส่งมอบและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับงานขนส่งที่เกี่ยวข้อง โปรดขอบันทึกดังกล่าวจากบัญชีของการจัดส่ง

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถติดตามสินค้าขนส่งของ Warp ผ่าน API ได้หรือไม่?

ได้ Warp อธิบายว่ามี REST API, CLI และเซิร์ฟเวอร์ MCP สำหรับการขอใบเสนอราคา การจอง และการติดตาม พร้อมเหตุการณ์ webhook สำหรับแอปพลิเคชันแบบผสานรวม

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API

// 1. Warp official Freight API
// Current public documentation: https://www.wearewarp.com/developers
// Warp describes keyless quote requests and authenticated booking/tracking operations.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Warp carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not guess the carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]