WARP Відстеження посилок

Введіть номер відстеження WARP, щоб перевірити найновіший статус доставки.

support@wearewarp.comhttps://www.wearewarp.com/

Доріжка

Про Warp

Warp — це вантажна мережа й технологічна платформа для вантажних перевезень у Сполучених Штатах. Warp працює з Warp LTL, організовує перевезення FTL, вантажними фургонами та вантажівками з кузовом-фургоном, а також з’єднує вантажовідправників із перевіреними транспортними партнерами та партнерами з крос-докінгу. Модель відстеження Warp поєднує події сканування водіями та на складах, дані GPS, документацію про доставку й події від партнерів-перевізників.

Поле	Перевірена інформація
Офіційна назва	Warp
Офіційний вебсайт	https://www.wearewarp.com/
Тип перевізника	Вантажна мережа, перевізник LTL, постачальник керованих послуг FTL і технологічна платформа.
Основний регіон	Сполучені Штати; Warp зазначає, що його мережа охоплює всі 48 континентальних штатів для FTL і понад 80% покриття перевезень LTL між поштовими індексами в Сполучених Штатах.
Рік заснування	2021.

Суб’єкт	Взаємозв’язок і значення для відстеження
Warp	Warp — це оператор вантажної мережі й технологічна компанія, яка розраховує вартість, бронює та відстежує вантажні перевезення.
Warp LTL	Warp LTL — це власна послуга перевезення LTL від Warp, яка використовує місцевих перевізників для забору й доставки, крос-доки та спеціалізованих партнерів для магістральних перевезень.
Warp FTL	Warp FTL забезпечує перевезення одним вантажним автомобілем від дверей до дверей через мережу перевірених перевізників у континентальній частині Сполучених Штатів.
Застосунки для водіїв і складів	Застосунки Warp для водіїв і складів створюють події сканування під час забору, крос-докінгу, маршруту та доставки.
Партнери-перевізники та крос-доки	Партнери фізично перевозять або обробляють вантаж, тоді як Warp координує маршрутизацію та відображає дані про відправлення.
17TRACK	17TRACK — це незалежна платформа відстеження кількох перевізників; вона не перевозить вантажі Warp і не адмініструє бронювання, претензії чи відшкодування Warp.

Коротка відповідь

Використовуйте номер відправлення або номер відстеження, наданий Warp, вантажовідправником чи платформою бронювання. Введіть його в клієнтській панелі Warp або в 17TRACK, якщо Warp підтримується. Якщо подія не відображається, спочатку перевірте, чи використали ви ідентифікатор відправлення, а не номер замовлення, чи було бронювання фактично підтверджено та чи відбувся перший забір або сканування.

Порада: Заброньований вантаж може існувати ще до сканування під час фактичного забору. ID розрахунку вартості, ID бронювання та номер відстеження — це різні ідентифікатори.

Як відстежувати посилки Warp

Warp переважно є постачальником вантажних перевезень, а не поштовим перевізником невеликих посилок. Відстежуйте відправлення на палеті, повне завантаження автомобіля, вантажний фургон або вантажівку з кузовом-фургоном за номером відправлення, отриманим після бронювання.

Шлях	Кроки та обмеження
Панель Warp	Увійдіть до панелі Warp, відкрийте запис про відправлення та використайте номер відправлення або запис про бронювання. Панель є найпрямішим способом відстеження вантажу, заброньованого через Warp.
API Warp	Бізнес-користувачі можуть пройти автентифікацію за допомогою API-ключа Warp і викликати кінцеву точку відстеження, описану в документації Warp для розробників.
17TRACK	Надішліть ідентифікатор відправлення до 17TRACK. Охоплення залежить від ідентифікатора та доступних у 17TRACK подій, зареєстрованих перевізником.
Немає номера	Попросіть вантажовідправника, маркетплейс або адміністратора облікового запису Warp підтвердити номер відправлення. Одного номера замовлення може бути недостатньо для ідентифікації фактичного переміщення вантажу.

Формати та приклади номерів відстеження

У загальнодоступних матеріалах Warp зазначено ідентифікатори відправлень і номери відстеження у його freight API, але не опубліковано єдиного універсального формату номера для споживачів. Не визначайте послугу лише за префіксом.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікаторів	Нормалізований шаблон і використання
Номер відстеження відправлення Warp	Буквено-цифровий ідентифікатор, який повертається після оформлення відправлення через Warp; використовуйте точне значення, надане Warp або платформою бронювання.
Ідентифікатор відправлення	Ідентифікатор відправлення в API Warp, який використовується для збереження та отримання даних про оформлене переміщення вантажу. Він не обов’язково збігається з номером замовлення продавця.
Ідентифікатор пропозиції	Посилання на пропозицію, створене під час розрахунку тарифу. Ідентифікатор пропозиції визначає ціну й не є підтвердженням того, що вантаж було забрано.
Референс партнера-перевізника	Партнер може використовувати власний референс диспетчеризації, PRO або доставки. Цей референс може відображатися разом із записом про відправлення у Warp.

Статуси відстеження та їхні значення

У загальнодоступних прикладах для розробників Warp наведено такі статуси, як PICKED_UP, SCANNED_IN, IN_TRANSIT і DELIVERED. На операційних сторінках Warp також описано GPS, події сканування, часові вікна доставки та підтвердження доставки.

Швидкий пошук статусу

Статус	Значення та наступна дія
Замовлення оформлено / пропозицію створено	Дані про ціну або бронювання існують; фактичне приймання вантажу ще не обов’язково відбулося. Вантажовідправнику слід підтвердити деталі забору.
PICKED_UP	Warp або транспортний партнер зафіксував забір вантажу. Зазвичай відправлення прямує до крос-доку, на магістральне перевезення або маршрутом доставки.
SCANNED_IN	Склад або крос-док зафіксував сканування вантажу. Вантажовідправникам слід перевірити кількість палет або винятки під час обробки, якщо запис відрізняється від даних у заявці на перевезення.
IN_TRANSIT	Вантаж переміщується між об’єктами або прямує до місця доставки. Видимість GPS і сканувань може залежати від операційного партнера та часу реєстрації події.
OUT_FOR_DELIVERY	Вантаж призначено для кінцевого маршруту доставки. Одержувачу слід бути готовим до зазначених вимог щодо доступу, домовленості про час або приймання.
DELIVERED	Доставку зафіксовано. Якщо вантаж неможливо знайти, попросіть вантажовідправника або обліковий запис Warp надати квитанцію про доставку, фотографію чи електронний підпис.
Виняток / затримка	Операційна проблема може вплинути на маршрут або домовлений час. Вантажовідправнику слід звернутися до Warp, указавши номер відправлення та дані останнього сканування.

Послуги та терміни доставки

Warp пропонує варіанти перевезення, а не гарантує єдиний термін доставки посилок. Тривалість перевезення залежить від способу, маршруту, дати забору, вимог до додаткових послуг і операційних партнерів.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще підходить для та опубліковані можливості
Warp LTL	Збірні вантажі та палети, що переміщуються через хабово-променеву мережу Warp; Warp зазначає, що його власна LTL-послуга охоплює понад 80% маршрутів між ZIP-кодами у Сполучених Штатах.
Warp FTL	Перевезення однією вантажівкою від дверей до дверей із використанням суховантажних фургонів і рефрижераторних потужностей на території континентальної частини Сполучених Штатів.
Вантажний фургон	Посилки, коробки та невеликі термінові вантажі; Warp описує диспетчеризацію того самого дня у великих мегаполісах.
Вантажівка-фургон	Габаритні або великі вантажі, зокрема доставки до об’єктів без рампи; Warp описує 26-футові вантажівки-фургони з гідробортом.

Час доставки

Послуга	Опублікована інформація про терміни
Warp LTL	Тривалість перевезення для конкретного маршруту відображається під час розрахунку тарифу; у загальнодоступних прикладах наведено перевезення тривалістю від одного до трьох днів на окремих маршрутах у Сполучених Штатах. Це оцінка, а не універсальна гарантія.
Вантажний фургон і вантажівка-фургон	Для великих мегаполісів описано диспетчеризацію того самого дня; для запланованих перевезень терміни залежать від конкретного маршруту.
Warp FTL	У пропозиції наведено інформацію про тривалість перевезення для конкретного маршруту. Терміни залежать від пункту відправлення, пункту призначення, типу обладнання та дати забору.

Терміни доставки до країни призначення

Регіон призначення	Рекомендації щодо термінів, які підтримує Warp
Сполучені Штати, великі агломерації	Для вантажних фургонів і бортових вантажівок у великих агломераціях заявлена відправка того самого дня; терміни доставки залежать від конкретного маршруту.
Сполучені Штати, континентальні маршрути	Warp FTL охоплює всі 48 континентальних штатів, тоді як покриття LTL перевищує 80% покриття Сполучених Штатів за напрямками ZIP-to-ZIP. Для відповідного маршруту використовуйте розрахунок вартості.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема або статус	Рекомендована дія
Недійсний номер	Скопіюйте номер відправлення точно, видаляйте випадкові розділові знаки лише тоді, коли панель керування вказує це зробити, і відрізняйте його від ID розрахунку вартості або замовлення.
Подій ще немає	Перевірте, чи завантаження заброньовано та чи відбулося забирання. Етикетка або запис про бронювання не підтверджують фактичного приймання вантажу.
Немає оновлень під час перевезення	Перегляньте останнє сканування, очікуваний маршрут і час приймання. Попросіть відправника або операційний контакт Warp провести перевірку, якщо відправлення затримується понад зазначене в розрахунку вартості вікно.
Доставлено, але відправлення відсутнє	Перевірте приймальну рампу, зону завантаження, підписаний документ про доставку, фотопідтвердження, працівників і сусідні місця приймання; потім попросіть відправника ініціювати розслідування доставки.
Пошкодження або нестача	Сфотографуйте вантаж і пакування, за можливості зафіксуйте винятки в квитанції про доставку, збережіть пакування та негайно зв’яжіться зі стороною, яка здійснила бронювання.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

Надані Warp загальнодоступні матеріали описують вантажні послуги у Сполучених Штатах і не підтверджують надання міжнародної послуги доставки посилок для споживачів. Тому правила міжнародного митного оформлення та передавання поштовому оператору не слід виводити з подій внутрішнього відстеження Warp.

Етап	Відповідальність за відстеження
Внутрішнє забирання	Warp або обраний партнер реєструє забирання та розпочинає внутрішнє перевезення вантажу.
Крос-докінг і магістральне перевезення	Складські та водійські застосунки Warp можуть генерувати події сканування, GPS і об’єкта.
Міжнародне митне оформлення або передавання	Наявні докази не підтверджують, що Warp є міжнародним митним брокером або поштовим оператором. Отримайте інформацію про відповідальну сторону та документацію від сторони, яка здійснила бронювання.

Керування доставкою та можливості після відправлення

Варіант	Практичні рекомендації
Узгодження доставки	Узгодьте вимоги до приймання через відправника, обліковий запис Warp або операційний контакт до відправлення маршруту доставки.
Підтвердження доставки	Warp описує фотопідтвердження доставки та електронні підписи для відповідних завантажень; запитайте цей запис в облікового запису відправлення.
Виняток на маршруті	Зв’яжіться зі стороною, яка здійснила бронювання, і надайте інструкції щодо доступу, деталі узгодження та останню подію відстеження, щоб операційна команда могла визначити подальшу дію.

Втрачені або пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

Запит щодо відстеження, операційне розслідування та претензія щодо вантажу — це різні процеси. Відправник або власник облікового запису має розпочати відповідний процес із Warp або заброньованим постачальником транспортних послуг і зберігати запис про відправлення, рахунок-фактуру, фотографії, квитанцію про доставку та пакування.

Процес	Коли використовувати та які докази надавати
Запит щодо відстеження	Використовуйте, коли подія відсутня або відправлення затримується; надайте номер відправлення, дані останнього сканування та маршрут.
Розслідування пошкодження або нестачі	Використовуйте, коли вантаж прибув пошкодженим або неповним; збережіть пакування та надайте фотографії, відмітки про винятки під час доставки й документи про вартість.
Страхова претензія або претензія щодо вантажу	Право на подання, строки подання та відповідальна особа залежать від умов бронювання й постачальника транспортних послуг; підтвердьте їх до подання претензії.
Повернення коштів	Повернення коштів або коригування тарифу є окремими відстеженням і залежать від застосовних комерційних умов.

Обмеження на перевезення та спеціальне оброблення

Категорія	Операційні наслідки
Загальні вантажі	Надайте точні дані про габарити, вагу, товар і доступ, щоб Warp міг вибрати відповідний спосіб перевезення та обладнання.
Доставка з гідробортом або без рампи	Зазначайте вимоги щодо доступу під час розрахунку вартості; Warp описує можливість використання вантажівок із гідробортом для відповідних вантажів.
Небезпечні, регульовані або нестандартні вантажі	Підтвердьте можливість приймання, пакування та документацію з Warp перед бронюванням. Не припускайте, що загальний розрахунок вартості вантажоперевезення дозволяє перевезення вантажів з обмеженнями.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Найкраще використання та перевірена інформація
Вебсайт Warp	Офіційний вебсайт; використовуйте його для розрахунку вартості, отримання інформації про продукт і доступу до облікового запису.
Панель Warp	Найкраще підходить для записів про відправлення, розрахунків вартості, бронювань і доступних подій відстеження.
Канали підтримки для бізнесу	Warp описує підтримку через Slack, Microsoft Teams, WeChat, WhatsApp, текстові повідомлення, телефонні дзвінки та електронну пошту. В опублікованій заяві про підтримку зазначено, що з понеділка по п’ятницю підтримка доступна у США з 7:00 до 19:00, а електронна пошта моніториться цілодобово.
Підготуйте інформацію	Номер відправлення або бронювання, ZIP-коди пунктів відправлення та призначення, дата забору, остання подія, товар, кількість палет, фотографії та документи про доставку.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Warp надає REST API, CLI та MCP server для самостійного розрахунку вартості, бронювання й відстеження вантажів. Матеріали платформи описують події webhook, структурований JSON та інтеграцію з системами електронної комерції, WMS, ERP і маркетплейсами.

Порівняння розробницьких інструментів/API

Варіант

Постачальник

Warp Freight API

Warp

Переглянути всі відомості про Warp Freight API

Покриття перевізників	Warp зазначає, що його мережа включає сервіси Warp і широку мережу постачальників транспортних послуг.
Основне використання	Розрахунок вартості, бронювання та відстеження вантажів LTL, FTL, cargo-van і box-truck.
Автентифікація	Загальнодоступна документація описує розрахунок вартості без ключа та автентифікацію Bearer для захищених операцій бронювання.
Можливості відстеження та webhook	Warp описує кінцеві точки відстеження та доставку webhook для подій відправлення.
Документація	Warp Developer Hub.

17TRACK API

17TRACK

Переглянути всі відомості про 17TRACK API

Покриття перевізників	Відстеження кількома перевізниками залежить від підтримки 17TRACK і доступних подій перевізників.
Основне використання	Уніфікуйте відстеження для кількох постачальників транспортних послуг.
Автентифікація	Автентифікація через заголовок 17token описана в документації API.
Можливості відстеження та webhook	Використовуйте актуальну документацію 17TRACK для реєстрації, опитування та можливостей сповіщення.
Документація	Документація 17TRACK API.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити відправлення Warp?

Використайте номер відправлення на панелі Warp, у Warp API або в підтримуваному пошуку 17TRACK.

2. Де знайти номер відстеження Warp?

Відправник, платформа бронювання або обліковий запис Warp зазвичай надає його після бронювання.

3. Чи ідентифікатор розрахунку вартості Warp є таким самим, як номер відстеження?

Ні. Ідентифікатор розрахунку вартості визначає ціну, а номер відстеження — заброньоване переміщення вантажу.

4. Чому немає першої події відстеження?

Вантаж може бути заброньований, але його ще фізично не забрали або не просканували; підтвердьте дату забору у відправника.

5. Скільки триває доставка Warp?

Тривалість залежить від маршруту; Warp публікує можливість відправлення того самого дня для відповідних перевезень cargo-van і box-truck у великих агломераціях, а також показує час перевезення під час розрахунку вартості.

6. Що робити, якщо відстеження Warp перестало оновлюватися?

Перевірте останнє сканування та зазначений інтервал доставки, а потім попросіть відправника або операційного представника Warp перевірити відправлення.

7. Що робити, якщо Warp зазначає, що вантаж доставлено, але я не можу його знайти?

Перевірте приймальну рампу та місце доставки, а потім запросіть фотографію, підпис або квитанцію про доставку через обліковий запис бронювання.

8. Що робити з пошкодженим вантажем Warp?

Зафіксуйте виняток, сфотографуйте вантаж і пакування, збережіть матеріали та зв’яжіться зі стороною, яка здійснила бронювання.

9. Чи може Warp доставляти палети та великогабаритні вантажі?

Так. Warp описує LTL-палети, FTL, вантажні фургони та 26-футові вантажівки з бортовим механізмом для відповідних вантажів.

10. Як зв’язатися з Warp щодо відправлення?

Почніть з облікового запису Warp або відправника та надайте номер відправлення, останнє сканування й деталі доставки.

Поширені запитання для експертів

11. Хто фізично перевозить LTL-вантажі Warp?

Warp координує свою LTL-мережу, тоді як перевірені місцеві перевізники, крос-доки та партнери з магістральних перевезень виконують етапи фізичного транспортування.

12. Чи підтверджує бронювання Warp, що вантаж прийнято?

Ні. Бронювання підтверджує комерційне переміщення, тоді як PICKED_UP або відповідне сканування вказує на зафіксовану фізичну передачу.

13. Що означає SCANNED_IN для вантажу Warp?

SCANNED_IN означає, що склад Warp або крос-док зареєстрував вантаж у процесі його обробки.

14. Чи надає Warp підтвердження доставки?

Warp описує фотопідтвердження доставки та електронні підписи для відповідних завантажень; запитайте цей запис в облікового запису відправлення.

15. Чи можуть компанії відстежувати вантажі Warp через API?

Так. Warp описує REST API, CLI та MCP-сервер для розрахунку тарифів, бронювання й відстеження, а також події вебхуків для інтегрованих застосунків.

API відстеження

Довідник API

// 1. Warp official Freight API
// Current public documentation: https://www.wearewarp.com/developers
// Warp describes keyless quote requests and authenticated booking/tracking operations.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Warp carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not guess the carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]