Hub-Ez Відстеження посилок

Про HUB EZ

HUB EZ — це назва перевізника, зазначена для цієї сторінки відстеження. Відомості про послуги, формати номерів, мережу, претензії та контакти, що стосуються конкретного перевізника, слід брати з офіційного вебсайту HUB EZ, а не робити висновки за результатом відстеження.

Швидка відповідь

Введіть номер відстеження відправлення — не номер замовлення на маркетплейсі — на офіційному вебсайті HUB EZ або в інструменті відстеження 17TRACK. Якщо результат не відображається, перевірте символи, видаліть пробіли чи дефіси, дочекайтеся першого сканування перевізником і попросіть продавця підтвердити правильний ідентифікатор. 17TRACK — незалежна платформа відстеження, яка не перевозить посилки, не змінює адреси, не оформлює відшкодування та не схвалює претензії.

Як відстежувати посилки HUB EZ

Скористайтеся офіційним маршрутом відстеження HUB EZ або 17TRACK. Офіційний маршрут є першим місцем для перевірки інструкцій, що стосуються конкретного перевізника; 17TRACK може допомогти об’єднати події, коли у відправленні задіяно більше одного логістичного оператора.

1. Скопіюйте номер відстеження з електронного листа продавця про відправлення, транспортної етикетки, квитанції або сторінки відправлення.
2. Введіть номер на офіційному вебсайті HUB EZ або скористайтеся 17TRACK.
3. Порівняйте останню подію, місце події та дату з адресою доставки й даними замовлення.
4. Якщо результат порожній, перевірте ідентифікатор у продавця, перш ніж відкривати спір щодо доставки.

Формати та приклади номерів відстеження

Специфічні для HUB EZ шаблони відстеження слід перевіряти за етикеткою або офіційними інструкціями з відстеження. Ідентифікатор замовлення на маркетплейсі, референс продавця, номер рахунка-фактури та номер відстеження — це різні ідентифікатори.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їхні значення

Формулювання статусів відстеження відрізняються залежно від послуги. Практично важливо розрізняти, чи було створено етикетку, чи отримала посилка фізичне сканування, чи перебуває вона в дорозі, або ж виняткова ситуація з доставкою потребує дій.

Швидкий пошук статусу

Послуги та терміни доставки

Орієнтовний термін доставки залежить від пункту відправлення, пункту призначення, вибраної послуги, передачі між перевізниками, якості адреси, вихідних, свят, погодних умов і митного оформлення, якщо воно застосовується. Орієнтовний термін не є гарантованим зобов’язанням щодо доставки.

Порівняння послуг

Час доставки

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Почніть з останньої події та сторони, зазначеної в цій події. Відправник зазвичай має вирішувати спори щодо доставки з продавцем, тоді як одержувач може перевірити адресу, місце доставки, місцеві повідомлення та запити митниці.

Проблема та рішення

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API documentation for HUB EZ was not established
// from the available evidence. Obtain current credentials and endpoint details
// directly from HUB EZ before implementing an integration.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current HUB EZ carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Джерела та посилання

• HUB EZ — офіційний вебсайт. HUB EZ
• 17TRACK — платформа відстеження відправлень різних перевізників. 17TRACK
• Документація API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK є незалежною платформою відстеження та не пов’язана з HUB EZ.