IDE การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ IDE เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.ideexp.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ IDE

IDE เป็นชื่อที่ใช้ต่อสาธารณะของ Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. IDE ให้บริการด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชนระหว่างจีน–อินโดนีเซีย รวมถึงตัวเลือกการจัดส่งถึงหน้าประตูแบบผ่านพิธีการศุลกากรและรวมภาษีแล้ว พัสดุอีคอมเมิร์ซ และบริการตัวแทนขนส่งทางทะเลหรือทางอากาศ

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. (绍兴艾递易供应链管理有限公司)
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.ideexp.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและตัวแทนขนส่งสำหรับเส้นทางระหว่างจีน–อินโดนีเซีย
ภูมิภาคหลัก	จีนและอินโดนีเซีย พร้อมบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีต้นทางจากจีน
สำนักงานใหญ่	เมืองเส้าซิง มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน
หน้าติดตามพัสดุ	ใช้เมนู “物流跟踪” หรือ “TRACKING NOW” บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ IDE
IDE	IDE เป็นแบรนด์ที่ใช้สำหรับการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ระหว่างจีน–อินโดนีเซีย
พัสดุ B To B	IDE ระบุพัสดุ B To B เป็นหมวดหมู่บริการระหว่างประเทศ
พัสดุอีคอมเมิร์ซ	IDE ระบุพัสดุอีคอมเมิร์ซเป็นหมวดหมู่บริการสำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน
การขนส่งทางทะเล / ทางอากาศ	IDE ระบุการขนส่งทางทะเล / ทางอากาศ รวมถึงการจัดการขนส่งจากท่าเรือถึงท่าเรือ เป็นหนึ่งในบริการของบริษัท
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ดำเนินการขนส่งให้ IDE

คำตอบโดยย่อ

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ IDE ให้มาในส่วนติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ IDE หรือส่งไปที่ 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรกหลังจากส่งมอบพัสดุ

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องของ IDE ได้

วิธีติดตามพัสดุของ IDE

ช่องทางอย่างเป็นทางการคือฟังก์ชัน “物流跟踪” หรือ “TRACKING NOW” บนเว็บไซต์ของ IDE ส่วนช่องทางอิสระคือ 17TRACK ซึ่งอาจมีประโยชน์เมื่อการจัดส่งมีเหตุการณ์ข้ามพรมแดนหรือเหตุการณ์จากพันธมิตร

ช่องทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการของ IDE	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือก “物流跟踪” หรือ “TRACKING NOW” ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ที่แสดงกลับมา
17TRACK	เปิด 17TRACK ส่งรหัสระบุการจัดส่ง ตรวจสอบการระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งจากผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์	ขอรหัสระบุการจัดส่งหรือพัสดุจากผู้ขาย ตรวจสอบการสะกดและการเว้นวรรค และแยกแยะรหัสดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บภาษาอังกฤษและภาษาจีนที่ ide จัดทำขึ้นระบุว่าการติดตามเป็นบริการออนไลน์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขแบบสมบูรณ์ต่อสาธารณะ ดังนั้นจึงไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานบริการหรือผู้ออกหมายเลข

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ ide

ใช้ตัวระบุที่ ide หรือผู้ขายแจ้งให้ตรงตามนั้น เนื่องจากไม่มีการระบุรูปแบบตายตัวต่อสาธารณะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ ide

ออกโดย	ผู้ออกหมายเลขขึ้นอยู่กับบริการ ide ที่จองไว้และพันธมิตรด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
พบได้ที่	โดยปกติผู้ซื้อจะได้รับหมายเลขนี้จากผู้ขาย การแจ้งเตือนการจัดส่ง ฉลากพัสดุ หรือฝ่ายบริการลูกค้าของ ide
ขอบเขตการติดตาม	ตัวระบุอาจแสดงเฉพาะช่วงการขนส่งที่มีการส่งข้อมูลแล้วเท่านั้น
ข้อควรทราบ	การที่แพลตฟอร์มติดตามพัสดุยอมรับตัวระบุหนึ่ง ไม่ได้พิสูจน์ว่า ide เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย

ใช้หมายเลขของพันธมิตรที่แสดงในข้อมูลการจัดส่งเมื่อมีการระบุไว้ อย่าอนุมานรูปแบบจากการอ้างอิงแบรนด์ ide

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตร ide

ออกโดย	ไปรษณีย์ บริษัทขนส่ง สายการบิน ศุลกากร หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งอาจเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
กรณีของลูกค้า	ผู้ซื้อข้ามพรมแดนอาจเห็นหมายเลขต้นทางก่อน และเห็นหมายเลขปลายทางในภายหลัง
การตรวจสอบที่แนะนำ	ลองใช้หมายเลขที่ตรงตามนั้นบนหน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ ide และ 17TRACK ก่อนติดต่อผู้ขาย
การจัดรูปแบบ	คงตัวอักษรและตัวเลขไว้ โดยลบเฉพาะช่องว่างหากอินเทอร์เฟซการติดตามกำหนดให้ปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายข้อมูลล่าสุดที่ได้รับ แต่ไม่ได้ระบุผู้ครอบครองพัสดุทางกายภาพได้อย่างแน่นอนเสมอไป

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง ผู้ขายควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับแล้ว / ได้รับแล้ว	ผู้มีส่วนร่วมด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว โดยปกติจะตามด้วยการคัดแยกหรือการขนส่งระหว่างศูนย์
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างแต่ละช่วงการขนส่ง
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการชายแดนหรือการโอนส่งต่อ การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย / นำจ่ายแล้ว	การดำเนินงานจัดส่งปลายทางกำลังดำเนินอยู่ หรือมีการบันทึกการสแกนจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบที่อยู่และหลักฐานการนำจ่าย
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	ปัญหาด้านการดำเนินงาน ที่อยู่ ศุลกากร หรือผู้รับ จำเป็นต้องติดตามกับผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าเว็บบริการระหว่างจีน–อินโดนีเซียของ ide ระบุระยะเวลาโดยประมาณแตกต่างกันตามบริการและปลายทาง ตัวเลขด้านล่างเป็นเพียงค่าประมาณ ไม่ใช่การรับประกันเวลาจัดส่งแบบใช้ได้กับทุกกรณี

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
บริการพัสดุ B To B แบบรวดเร็ว	การจัดส่งแบบถึงประตูระหว่างจีน–อินโดนีเซียที่เร่งด่วน
บริการพัสดุ B To B ทั่วไป	ตัวอย่างสินค้า สิ่งของส่วนตัว หรือสินค้ามูลค่าต่ำ
พัสดุอีคอมเมิร์ซ IDE-EC-SAMEDAY	พัสดุอีคอมเมิร์ซที่ขนส่งผ่านบริการขนส่งทางอากาศตามกำหนดการของ IDE จากต้นทางในจีน
การขนส่งทางทะเล FCL/LCL	สินค้าบรรจุตู้คอนเทนเนอร์หรือสินค้ารวมที่ต้องขนส่งทางทะเล

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
บริการด่วน	จาการ์ตา: 3–4 วัน; บริการส่งถึงหน้าประตูแบบผ่านพิธีการศุลกากรและรวมภาษีแล้ว
บริการทั่วไป	จาการ์ตา: 3–7 วัน; หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่ารูปแบบพิธีการศุลกากรมีผลต่อบริการ
บริการพื้นที่ทัณฑ์บน	หลังจากเดินทางถึงสนามบิน CGK มีการระบุว่าการดำเนินพิธีการศุลกากรใช้เวลา 1–2 วันก่อนจัดส่งไปยังพื้นที่ทัณฑ์บน
IDE-EC-SAMEDAY	หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่าจะดำเนินการจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากถึง CGK และโดยปกติจะอยู่ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากพัสดุเข้าคลังสินค้าจนถึงการจัดส่ง
การขนส่งทางทะเล FCL/LCL	จาการ์ตา: 25–30 วัน; การขนส่งจริงขึ้นอยู่กับเที่ยวเรือ พิธีการศุลกากร และการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	เส้นทาง IDE ที่ประกาศไว้
อินโดนีเซีย — จาการ์ตา	ทางอากาศแบบด่วน: 3–4 วัน; ทั่วไป: 3–7 วัน; ทางทะเล FCL/LCL: 25–30 วัน
อินโดนีเซีย — พื้นที่ทัณฑ์บน	ถึง CGK แล้วดำเนินพิธีการศุลกากรตามที่ระบุไว้ 1–2 วัน ก่อนจัดส่งไปยังพื้นที่ทัณฑ์บน
อินโดนีเซีย — เมืองอื่น ๆ	IDE ระบุว่าบริการพื้นที่ทัณฑ์บนสามารถจัดส่งไปยังเมืองต่าง ๆ ทั่วอินโดนีเซียได้ แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานเฉพาะรายเมืองไว้ในหน้าที่อ้างถึง

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่างที่เผลอใส่ เปรียบเทียบกับการแจ้งจัดส่งของผู้ขาย และขอให้ผู้ขายยืนยันหมายเลขระบุพัสดุ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ	ตรวจสอบว่ามีการสร้างฉลากโดยที่ยังไม่ได้ส่งมอบพัสดุจริงหรือไม่ โดยผู้จัดส่งควรยืนยันการรับพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตระหว่างขนส่ง	เผื่อเวลาสำหรับการขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ และช่วงที่พาร์ทเนอร์ไม่มีการสแกน จากนั้นขอให้ผู้ขายตรวจสอบ
การล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบว่าผู้รับผิดชอบร้องขอใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลการนำเข้า หรืออากรหรือไม่
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน สำนักงานจัดส่งในพื้นที่ และหลักฐานการจัดส่ง แล้วติดต่อผู้ขายโดยเร็ว
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	แจ้งที่อยู่ที่แก้ไขแล้วแก่ผู้ขาย และสอบถาม IDE หรือพาร์ทเนอร์จัดส่งที่รับผิดชอบว่ายังสามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งใหม่หรือการดำเนินการส่งคืนได้หรือไม่
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	ผู้จัดส่งควรเปิดเรื่องสอบสวนการขนส่งหรือยื่นเคลมกับ IDE และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขอบเขตการให้บริการระหว่างประเทศที่ยืนยันแล้วของ IDE คือ จีน–อินโดนีเซีย IDE อธิบายถึงบริการที่ผ่านพิธีการศุลกากรและรวมภาษีแล้ว รวมถึงการดำเนินการที่สนามบิน CGK; การแสดงว่าพัสดุมาถึงสนามบินหรือมีเหตุการณ์ด้านศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วโดยตัวมันเอง

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ควรทำความเข้าใจ
ต้นทางในจีนและการส่งออก	IDE หรือผู้มีส่วนร่วมด้านโลจิสติกส์ในต้นทางจะรับและรวบรวมสินค้าเพื่อขนส่งระหว่างจีน–อินโดนีเซีย
การขนส่งระยะไกลทางอากาศหรือทางทะเล	พัสดุจะเดินทางตามเส้นทางทางอากาศหรือทางทะเลที่จองไว้ โดยการมองเห็นข้อมูลการสแกนอาจหยุดชั่วคราวระหว่างจุดปฏิบัติงาน
การมาถึง CGK และศุลกากร	IDE อธิบายว่ามีการดำเนินพิธีการศุลกากรหลังจากพัสดุมาถึง CGK สำหรับบริการพื้นที่ทัณฑ์บน โดยอากรและเอกสารขึ้นอยู่กับพัสดุและกฎระเบียบของอินโดนีเซีย
พันธมิตรหรือการจัดส่งระยะสุดท้าย	IDE ระบุว่าความสามารถในการจัดส่งในอินโดนีเซียครอบคลุมทรัพยากรการจัดส่งของตนเองและของบุคคลที่สาม โดยผู้ดูแลพัสดุอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อมีการส่งมอบต่อ
การจัดส่งถึงประตูบ้านหรือพื้นที่คลังสินค้าทัณฑ์บน	บริการที่เลือกจะเป็นตัวกำหนดว่าการจัดส่งจะเป็นแบบถึงประตูบ้านหรือส่งไปยังพื้นที่คลังสินค้าทัณฑ์บนในอินโดนีเซีย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ IDE ได้อย่างไร

ใช้ฟังก์ชันติดตามบนเว็บไซต์ทางการของ IDE หรือส่งหมายเลขระบุพัสดุไปยัง 17TRACK

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตาม IDE ได้ที่ไหน

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือข้อความจาก IDE

3. หมายเลขติดตาม IDE มีลักษณะอย่างไร

IDE ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้หมายเลขระบุพัสดุที่ได้รับสำหรับบริการที่จองไว้โดยตรง

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ IDE จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากมีการส่งข้อมูลการจัดส่งและผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์บันทึกการสแกนพัสดุจริง

5. เหตุใดการติดตาม IDE ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งระยะไกล การดำเนินพิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ และการส่งมอบต่อระหว่างพันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงว่างของข้อมูลได้ โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบการจัดส่งหากช่วงว่างดังกล่าวยังคงอยู่

6. การจัดส่งของ IDE ใช้เวลานานเท่าใด

IDE เผยแพร่ระยะเวลาโดยประมาณสำหรับจาการ์ตาไว้ที่ 3–4 วันสำหรับบริการด่วน 3–7 วันสำหรับบริการทั่วไป และ 25–30 วันสำหรับการขนส่งทางทะเลแบบ FCL หรือ LCL

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ IDE ไม่สำเร็จ

ยืนยันที่อยู่กับผู้ขาย และสอบถามว่าฝ่ายปฏิบัติการจัดส่งที่รับผิดชอบสามารถจัดส่งอีกครั้งได้หรือไม่ หรือเริ่มดำเนินการส่งคืนแล้วหรือไม่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก IDE ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน และสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นขอความช่วยเหลือจากผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ IDE สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ผู้จัดส่งควรติดต่อ IDE หรือฝ่ายที่ทำการจองบริการ และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้

10. ฉันจะติดต่อ IDE ได้อย่างไร

ใช้ข้อมูลติดต่อที่ได้รับการยืนยันของจีนหรืออินโดนีเซียซึ่งระบุไว้ในส่วนบริการลูกค้า และเตรียมหมายเลขระบุพัสดุพร้อมเหตุการณ์ล่าสุดไว้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. IDE ให้บริการระหว่างจีน–อินโดนีเซียหรือไม่

ใช่ IDE อธิบายว่ามีบริการส่งออกและนำเข้าระหว่างจีน–อินโดนีเซีย ซึ่งครอบคลุมพัสดุ B To B พัสดุอีคอมเมิร์ซ และการขนส่งทางทะเลหรือทางอากาศ

12. บริการพื้นที่คลังสินค้าทัณฑ์บนของ IDE คืออะไร

เป็นบริการที่ใช้ความสามารถด้านศุลกากรของ IDE หลังจากพัสดุมาถึง CGK และนำส่งสินค้าไปยังพื้นที่คลังสินค้าทัณฑ์บนในเมืองต่าง ๆ ของอินโดนีเซีย

13. ถ้อยคำของ IDE ที่ระบุว่าเคลียร์ศุลกากรแล้วและรวมภาษี หมายความว่าอย่างไร

บริการถึงประตูบ้านที่ระบุไว้ได้รับการอธิบายว่าเป็นบริการเคลียร์ศุลกากรสองขั้นตอนและรวมภาษีแล้ว แต่สิทธิ์ในการจัดส่งและเอกสารยังคงขึ้นอยู่กับสินค้าและข้อกำหนดที่บังคับใช้ในอินโดนีเซีย

14. การมาถึง CGK หมายความว่าพัสดุ IDE ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึง CGK ระบุเพียงขั้นตอนที่สนามบิน ส่วนการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกต่างหาก

15. การติดตามของ IDE แสดงเหตุการณ์การจัดส่งโดยบุคคลที่สามได้หรือไม่

แสดงได้เมื่อมีทรัพยากรการจัดส่งของบุคคลที่สามเข้าร่วมและมีการส่งข้อมูลเหตุการณ์ของฝ่ายนั้น แต่เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ได้ยืนยันว่า IDE เป็นผู้ดำเนินการทุกช่วงด้วยตนเอง

Tracking API

ข้อมูลอ้างอิง API ของ 17TRACK

// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: replace placeholders with credentials and the confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]