InPost (UK) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ InPost (UK) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://inpost.co.uk/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Inpost UK

Inpost UK คือบริการตู้รับพัสดุ ร้านค้า และการจัดส่งถึงบ้านในสหราชอาณาจักรตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ทางการที่ให้มา รองรับการส่ง การรับ และการคืนพัสดุผ่านเครือข่ายตู้รับพัสดุและร้านค้า พร้อมให้บริการจัดส่งถึงบ้านด้วย เว็บไซต์ทางการระบุว่าเครือข่ายในสหราชอาณาจักรมีตู้รับพัสดุถึง 16K ตู้แล้ว

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลปัจจุบัน
ชื่อทางการและเว็บไซต์	เว็บไซต์ทางการนำเสนอบริการในชื่อ InPost; หน้านี้ใช้ชื่อที่กำหนดให้แสดงเป็น Inpost UK https://inpost.co.uk/
ประเภทผู้ขนส่งและภูมิภาค	เครือข่ายรับส่งพัสดุนอกบ้านในสหราชอาณาจักร พร้อมบริการตู้รับพัสดุ ร้านค้า การคืนพัสดุ และการจัดส่งถึงบ้าน
หน้าติดตามพัสดุ	หน้าติดตามพัสดุของ Inpost UK

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
Inpost UK	Inpost UK ให้บริการตู้รับพัสดุ ร้านค้า การคืนพัสดุ และประสบการณ์การจัดส่งตามที่เว็บไซต์ทางการของสหราชอาณาจักรอธิบายไว้
Inpost Send	Inpost Send ช่วยให้ลูกค้าสร้างป้ายดิจิทัลและส่งพัสดุจากจุด Inpost UK ไปยังตู้รับพัสดุ ร้านค้า หรือที่อยู่บ้านได้
Inpost App	แอป Inpost UK ให้บริการติดตามพัสดุ ตรวจสอบตู้รับพัสดุที่ว่าง และเปิดตู้รับพัสดุจากระยะไกล
Yodel Direct	Yodel Direct ถูกระบุในหน้าการส่งอย่างเป็นทางการว่าเป็นบริการพันธมิตรสำหรับป้ายหลายรายการและการจัดส่งขนาดใหญ่
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่อาจแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหม

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขพัสดุจากอีเมลของผู้ส่ง มาร์เก็ตเพลส ใบเสร็จ หรือการแจ้งเตือนของ Inpost UK ที่ หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่เกินมาโดยไม่ตั้งใจ และรอให้มีการสแกนครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Inpost UK

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการเพื่อดูเหตุการณ์จากผู้ขนส่งโดยตรง หรือใช้ 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองการติดตามจากผู้ให้บริการอิสระ

คัดลอกหมายเลขพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของร้านค้าปลีก
ป้อนหมายเลขดังกล่าวในหน้าติดตาม Inpost UK อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK
เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางการจัดส่งที่คาดไว้
หากสร้างป้ายแล้วแต่ยังไม่มีการนำพัสดุไปฝาก ให้ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุ

คำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Inpost UK ระบุว่าพัสดุระหว่างประเทศอาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์กว่าจะถึง Inpost UK ก่อนที่ข้อมูลการติดตามจะอัปเดต ส่วนการติดตามภายในประเทศควรอัปเดตเมื่อพัสดุเคลื่อนย้ายหลังจากได้รับพัสดุแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะที่ Inpost UK ให้มาระบุถึงหมายเลขพัสดุ รหัส QR และบาร์โค้ด แต่ไม่ได้เผยแพร่หลักเกณฑ์รูปแบบหมายเลขสากลที่ครบถ้วน หมายเลขพัสดุอาจแสดงอยู่ในมาร์เก็ตเพลส อีเมลของร้านค้าปลีก ป้ายดิจิทัล หรือใบเสร็จ ส่วนหมายเลขคำสั่งซื้ออาจไม่สามารถใช้ติดตามได้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

หมายเลขพัสดุ Inpost UK

ใช้ตัวระบุพัสดุที่ได้รับจาก Inpost UK ผู้ค้าปลีก แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส หรือผู้ส่ง โดยหน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุความยาวหรือคำนำหน้าที่ตายตัว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุพัสดุ Inpost UK

ออกโดย	ตัวระบุนี้เชื่อมโยงกับการจัดส่งที่สร้างผ่านขั้นตอนการจัดส่งของผู้ค้าปลีก แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส หรือ Inpost UK ที่เกี่ยวข้อง โดยหน้าเว็บอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุว่าข้อมูลอ้างอิงที่แสดงทั้งหมดออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง
พบได้ที่	ตรวจสอบใบเสร็จการฝากส่ง อีเมลยืนยัน บัญชีผู้ค้าปลีก ข้อความจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส หรือการแจ้งเตือนการติดตามของ Inpost UK
คิวอาร์โค้ดและบาร์โค้ด	คิวอาร์โค้ดหรือบาร์โค้ดสามารถใช้ยืนยันการฝากส่งหรือการรับพัสดุได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อเดียวกันโดยอัตโนมัติ
ข้อจำกัดในการตรวจสอบ	อย่าสรุปผู้ให้บริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้การติดตามอย่างเป็นทางการหรือการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายของวงจรการจัดส่ง
สร้างฉลากหรือคิวอาร์โค้ดแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่ไม่ได้ยืนยันว่า Inpost UK ได้รับพัสดุแล้ว
ได้รับแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง	การสแกนพัสดุระบุว่าพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย Inpost UK โดยปกติเหตุการณ์ถัดไปจะเป็นการสแกนระหว่างการจัดการหรือการจัดส่งอีกครั้ง
พร้อมให้รับ	พัสดุพร้อมให้รับที่ตู้ล็อกเกอร์หรือร้านค้าที่ระบุ ใช้รหัสรับพัสดุหรือการเปิดจากระยะไกลผ่านแอป
จัดส่งแล้วหรือส่งคืนแล้ว	กระบวนการจัดส่งหรือส่งคืนมาถึงจุดสิ้นสุดที่มีการบันทึกไว้แล้ว โปรดตรวจสอบกับผู้ค้าปลีกแยกต่างหากเกี่ยวกับการดำเนินการคืนเงิน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของสหราชอาณาจักรอธิบายบริการจากตู้ล็อกเกอร์ถึงตู้ล็อกเกอร์ จากตู้ล็อกเกอร์ถึงร้านค้า การจัดส่งถึงบ้าน การส่งคืน และการส่งพัสดุผ่านแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ระยะเวลาที่เผยแพร่เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับบริการ ไม่ใช่การรับประกันที่ใช้ได้กับทุกกรณี

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การจัดส่งไปยังตู้ล็อกเกอร์หรือร้านค้า	การรับพัสดุที่ยืดหยุ่นจากจุดให้บริการ Inpost UK
การจัดส่งไปยังที่อยู่บ้าน	การจัดส่งถึงบ้านของผู้รับ
การส่งคืนและพัสดุจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส	การส่งคืนสินค้าให้ผู้ค้าปลีกโดยไม่ต้องพิมพ์เอกสาร หรือการขายผ่านแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส

ระยะเวลาจัดส่ง

เส้นทาง	ระยะเวลาที่เผยแพร่
ปลายทางเป็นตู้ล็อกเกอร์หรือร้านค้า	ประมาณ 3 วันทำการ
ปลายทางเป็นที่อยู่บ้าน	ประมาณ 4 วันทำการ
การส่งคืน	ประมาณ 5 วันทำการเพื่อส่งคืนไปยังผู้ค้าปลีก แต่อาจใช้เวลานานกว่านี้ในการดำเนินการโดยผู้ค้าปลีก

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางที่ยืนยันแล้ว
สหราชอาณาจักร	ตู้ล็อกเกอร์หรือร้านค้า: ประมาณ 3 วันทำการ ที่อยู่บ้าน: ประมาณ 4 วันทำการ
ปลายทางระหว่างประเทศ	หน้าเว็บ Inpost UK ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่งแยกตามประเทศ อย่าถือว่าระยะเวลาสำหรับการจัดส่งภายในประเทศเป็นข้อผูกพันสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ

ปลายทาง

คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางที่ยืนยันแล้ว

สหราชอาณาจักร

ตู้ล็อกเกอร์หรือร้านค้า: ประมาณ 3 วันทำการ ที่อยู่บ้าน: ประมาณ 4 วันทำการ

ปลายทางระหว่างประเทศ

หน้าเว็บ Inpost UK ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่งแยกตามประเทศ อย่าถือว่าระยะเวลาสำหรับการจัดส่งภายในประเทศเป็นข้อผูกพันสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบหมายเลขพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และขอให้ผู้ส่งหรือตลาดกลางยืนยันตัวระบุ
ไม่มีการอัปเดตหลังจากรับพัสดุ	Inpost UK แนะนำให้ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าหากสถานะการติดตามไม่อัปเดตเป็นเวลา 72 ชั่วโมงหลังจากรับพัสดุ พัสดุระหว่างประเทศอาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์กว่าจะถึง Inpost UK
ตู้ล็อกเกอร์เต็มหรือไม่พร้อมใช้งาน	ลองใหม่ภายหลังหรือใช้จุดให้บริการอื่นที่อยู่ใกล้เคียง แอปจะแสดงความพร้อมใช้งานและทางเลือกอื่น
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบตู้ล็อกเกอร์หรือร้านค้าที่ระบุ แอป อีเมล SMS สมาชิกในครัวเรือน และบัญชีผู้ค้าปลีก จากนั้นติดต่อผู้ส่งและฝ่ายดูแลลูกค้า Inpost UK
พัสดุใส่ไม่พอดี	ห้ามฝืนใส่โดยเด็ดขาด จบการใช้งานตู้ล็อกเกอร์ ยกเลิกและซื้อฉลากดิจิทัลใหม่ที่มีขนาดถูกต้อง หากจำเป็น

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

หน้าติดตามอย่างเป็นทางการเตือนโดยเฉพาะว่าพัสดุระหว่างประเทศอาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์กว่าจะถึง Inpost UK ก่อนที่สถานะการติดตามจะอัปเดต ดังนั้นตลาดกลางหรือผู้ส่งระหว่างประเทศอาจแสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการต้นทางก่อนที่ Inpost UK จะบันทึกการรับพัสดุจริง การมาถึงสหราชอาณาจักรไม่ควรถือว่าเป็นการปล่อยพัสดุจากศุลกากรหรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ขั้นตอน	การตีความของลูกค้า
ผู้ให้บริการต้นทางและการขนส่งระหว่างประเทศ	พัสดุอาจยังอยู่ระหว่างการเดินทางไปสหราชอาณาจักร Inpost UK อาจยังไม่ได้เป็นผู้ดูแลพัสดุจริง
การส่งต่อในสหราชอาณาจักรและการรับพัสดุโดย Inpost UK	การสแกนครั้งแรกโดย Inpost UK แสดงว่าพัสดุเข้าสู่เครือข่ายแล้ว แต่อาจมีช่วงเวลาที่ข้อมูลการติดตามไม่แสดงเนื่องจากการส่งต่อ
ศุลกากรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การตรวจสอบสินค้านำเข้า ภาษี และการตัดสินใจจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับหน่วยงานอื่น โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่แนบมากับการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	วิธีการทำงาน
การเปิดตู้ล็อกเกอร์จากระยะไกล	ผู้ใช้แอปสามารถเปิดตู้ล็อกเกอร์รับพัสดุทางโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องกรอก PIN หรือสแกนรหัส QR
การตั้งค่าการจัดส่งถึงบ้าน	หน้าเกี่ยวกับบริการอธิบายตัวเลือกในการเปลี่ยนเส้นทางหรือบันทึกการตั้งค่า หากมีให้สำหรับการจัดส่งนั้น
ให้บุคคลอื่นมารับพัสดุ	หากผู้รับไม่สามารถมารับได้ Inpost UK แนะนำให้แชร์รหัสรับพัสดุกับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวที่ไว้วางใจได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

เริ่มต้นด้วยการติดต่อผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีกสำหรับคำขอเกี่ยวกับพัสดุสูญหาย ความเสียหาย หรือการคืนเงิน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Inpost UK ระบุว่าสิ่งของต้องห้ามไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าสินไหมหากสูญหาย เก็บพัสดุ บรรจุภัณฑ์ ภาพถ่ายสิ่งของ หลักฐานการซื้อ และหมายเลขพัสดุไว้

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การตรวจสอบโดยฝ่ายดูแลลูกค้า	สถานะการติดตามหยุดนิ่ง ปัญหาตู้ล็อกเกอร์ทำให้รับพัสดุไม่ได้ หรือต้องตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง
การคืนเงินจากผู้ค้าปลีกหรือตลาดกลาง	การคืนสินค้าไปถึงผู้ค้าปลีกแล้ว ผู้ค้าปลีกอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการคืนเงิน
การคืนเงินสำหรับฉลากที่ไม่ได้ใช้	ยกเลิกฉลากดิจิทัลที่ไม่ได้ใช้ รวมถึงกรณีที่ขนาดช่องที่เลือกไม่เหมาะสม

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อกำหนดที่ยืนยันแล้ว
ขนาดและน้ำหนัก	ขนาดสูงสุดคือ 410mm × 380mm × 640mm และน้ำหนักสูงสุดคือ 15kg
บรรจุภัณฑ์	ใช้บรรจุภัณฑ์ วัสดุกันกระแทก และเทปที่แข็งแรงและเหมาะสม ลอกฉลากเก่าออก และอย่าพึ่งพาสติกเกอร์ที่บอบบางแทนการใช้บรรจุภัณฑ์ป้องกัน
สิ่งของต้องห้าม	ตรวจสอบรายการสิ่งของต้องห้ามฉบับปัจจุบันก่อนจัดส่ง สิ่งของต้องห้ามอาจทำให้ไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าสินไหมด้วย

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้ว
ศูนย์ช่วยเหลือ	ศูนย์ช่วยเหลือ Inpost UKใช้สำหรับปัญหาเกี่ยวกับตู้ล็อกเกอร์ ร้านค้า การรับพัสดุ การฝากส่ง แอป และการจัดส่งถึงบ้าน
โทรศัพท์	0330 335 0950 ชั่วโมงให้บริการอย่างเป็นทางการ: วันจันทร์–ศุกร์ 7.00–22.00 น.; วันเสาร์–อาทิตย์ 8.00–20.00 น. คิดค่าบริการโทรตามอัตราท้องถิ่นของเครือข่าย
การช่วยเหลือด้านการเข้าถึง	หน้าความช่วยเหลือมีลิงก์สำหรับติดต่อด้วยภาษามืออังกฤษผ่านล่ามวิดีโอที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

เตรียมหมายเลขพัสดุ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่นำส่งพัสดุ ข้อมูลการสแกนล่าสุด สถานที่ปลายทาง ประเภทบริการ รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่า หากเป็นการคืนสินค้าให้ผู้ค้าปลีก โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกด้วย รวมถึง Inpost UK เนื่องจากผู้ค้าปลีกเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการคืนเงิน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้โซลูชันค้าปลีกของ Inpost UK สำหรับการรับพัสดุที่ตู้ล็อกเกอร์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การคืนสินค้าโดยไม่ต้องใช้ฉลาก และการผสานรวมกับผู้ค้าปลีก หน้าธุรกิจอย่างเป็นทางการยังระบุ Sendcloud เป็นตัวเลือกการจัดการผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสำหรับลูกค้า Inpost UK และ Yodel Direct เป็นบริการพันธมิตรด้านฉลากหลายรูปแบบ

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การติดตามสำหรับผู้บริโภค

Inpost UK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามสำหรับผู้บริโภค

การใช้งานหลัก	ค้นหาพัสดุด้วยตนเองผ่านหน้าติดตามหรือแอปอย่างเป็นทางการ
ความสามารถด้านชุดข้อมูลและ webhook	หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุเอกสารเกี่ยวกับ tracking API, batch endpoint หรือ webhook สาธารณะของ Inpost UK
แพลตฟอร์มธุรกิจ	มีการนำเสนอ Sendcloud ในฐานะแพลตฟอร์มจัดการผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสำหรับลูกค้า Inpost UK

Multi-carrier API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การติดตามแบบมาตรฐานเดียวกันสำหรับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามที่ระบุไว้ในเอกสารอ้างอิง 17TRACK API ปัจจุบัน
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Inpost UK ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขพัสดุในหน้าติดตาม Inpost UK อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขพัสดุ Inpost UK ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบอีเมลของผู้ส่ง บัญชีมาร์เก็ตเพลส ฉลากดิจิทัล ใบเสร็จการนำส่งพัสดุ หรือการแจ้งเตือนจาก Inpost UK

3. หมายเลขติดตาม Inpost UK มีลักษณะอย่างไร?

หน้าเว็บสาธารณะของ Inpost UK ไม่ได้ระบุความยาวหรือคำนำหน้าที่เป็นมาตรฐานเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุพัสดุฉบับเต็มที่มาพร้อมกับการจัดส่ง

4. การสแกนครั้งแรกของ Inpost UK จะปรากฏเมื่อใด?

โดยปกติการสแกนครั้งแรกจะเกิดขึ้นหลังจากได้รับพัสดุจริง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Inpost UK ของฉันจึงไม่อัปเดต?

ตรวจสอบหมายเลขและเผื่อเวลาสำหรับการส่งต่อพัสดุ Inpost UK แนะนำให้ติดต่อ Customer Care หลังจากไม่มีการอัปเดตเป็นเวลา 72 ชั่วโมงนับจากได้รับพัสดุ

6. การจัดส่งของ Inpost UK ใช้เวลานานเท่าใด?

เวลาประมาณการอย่างเป็นทางการคือประมาณ 3 วันทำการไปยังตู้ล็อกเกอร์หรือร้านค้า และประมาณ 4 วันทำการไปยังที่อยู่บ้าน

7. จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากความพยายามจัดส่งของ Inpost UK ไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบการแจ้งเตือนล่าสุด และติดต่อ Inpost UK หรือผู้ส่งเพื่อสอบถามคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการรับพัสดุครั้งถัดไปที่มีให้เลือก

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Inpost UK แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ?

ตรวจสอบสถานที่ที่ระบุไว้ แอป อีเมล SMS สมาชิกในครัวเรือน และจุดรับพัสดุใกล้เคียง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและ Customer Care

9. ฉันสามารถเรียกร้องค่าสินไหมสำหรับพัสดุ Inpost UK ที่สูญหายหรือเสียหายได้หรือไม่?

ขอให้ผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีกเริ่มการตรวจสอบที่เหมาะสม และเก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย หลักฐานมูลค่า และหมายเลขพัสดุไว้

10. ฉันจะติดต่อ Inpost UK ได้อย่างไร?

ใช้หน้าความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ หรือโทร 0330 335 0950 ในช่วงเวลาที่เผยแพร่ไว้ของ UK Customer Care

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Inpost UK มีข้อมูลห้องว่างในตู้ล็อกเกอร์หรือไม่?

มี แอปจะแสดงขนาดช่องที่ว่าง และสามารถแนะนำตัวเลือกอื่นในบริเวณใกล้เคียงเมื่อ ตู้ล็อกเกอร์เต็ม

12. แอป Inpost UK สามารถเปิดตู้ล็อกเกอร์รับพัสดุได้หรือไม่?

ได้ Remote Opening สามารถเปิดตู้ล็อกเกอร์ได้โดยไม่ต้องใช้ PIN หรือสแกน QR หากพัสดุและบัญชีแอปรองรับขั้นตอนดังกล่าว

13. QR code ของ Inpost UK แตกต่างจากหมายเลขพัสดุอย่างไร?

QR code สามารถใช้อนุมัติการนำส่งหรือรับพัสดุได้ ขณะที่หมายเลขพัสดุคือตัวระบุการจัดส่งที่ใช้สำหรับการติดตาม จึงไม่ควรถือว่าทั้งสองอย่างเหมือนกัน

14. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพัสดุมีขนาดใหญ่เกินกว่าช่องรับพัสดุของ Inpost UK?

อย่าฝืนยัดพัสดุเข้าไป ให้จบเซสชันแล้วเลือกช่องรับพัสดุที่เหมาะสม หรือยกเลิกและซื้อใบจ่าหน้าใหม่ หากขั้นตอนการใช้ใบจ่าหน้ากำหนดให้ทำเช่นนั้น

15. ธุรกิจสามารถส่งพัสดุหลายชิ้นกับ Inpost UK ได้หรือไม่?

หน้าส่งพัสดุอย่างเป็นทางการแนะนำให้ลูกค้าที่ส่งพัสดุหลายชิ้นใช้ Yodel Direct ขณะที่หน้าสำหรับธุรกิจอธิบายเกี่ยวกับ Sendcloud สำหรับการจัดการผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

API การติดตาม

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});