InPost (UK) Spårning

Ange spårningsnumret för InPost (UK) för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

https://inpost.co.uk/

Spåra

Om Inpost UK

Inpost UK är den brittiska tjänsten för paketautomater, butiker och hemleveranser som beskrivs på den angivna officiella webbplatsen. Den stöder att skicka, hämta och returnera paket via ett nätverk av paketautomater och butiker, och hemleverans är också tillgänglig. Enligt den officiella webbplatsen har nätverket i Storbritannien nått 16K paketautomater.

Verifierat fält	Aktuell information
Officiellt namn och webbplats	Den officiella webbplatsen presenterar tjänsten som InPost; denna sida använder det obligatoriska visningsnamnet Inpost UK. https://inpost.co.uk/
Transportörstyp och region	Brittiskt paketnätverk utanför hemmet med tjänster för paketautomater, butiker, returer och hemleveranser.
Spårningssida	Inpost UK:s spårningssida

Relationer mellan transportörsenheter

Enhet	Sammanfattning av relationen
Inpost UK	Inpost UK tillhandahåller den upplevelse med paketautomater, butiker, returer och leveranser som beskrivs på den officiella brittiska webbplatsen.
Inpost Send	Inpost Send låter kunder skapa en digital etikett och skicka från en Inpost UK Point till en paketautomat, butik eller hemadress.
Inpost App	Inpost UK-appen erbjuder paketspårning, information om tillgänglighet i paketautomater och fjärröppning av paketautomater.
Yodel Direct	Yodel Direct identifieras på den officiella skickasidan som en partnertjänst för flera etiketter och större försändelser.
17TRACK	17TRACK är en oberoende plattform som kan visa tillgängliga spårningshändelser; den transporterar inte paket och fattar inte beslut om reklamationer.

Kort svar

Ange paketnumret från avsändarens e-post, marknadsplatsen, kvittot eller Inpost UK-aviseringen på den officiella spårningssidan eller i 17TRACK. Om inget resultat visas bör du först kontrollera att du angav ett paketnummer och inte ett ordernummer, ta bort oavsiktliga mellanslag och ge det tid för den första skanningen. 17TRACK är oberoende och kan inte omdirigera ett paket, utfärda en återbetalning eller godkänna en reklamation.

Så spårar du Inpost UK-paket

Använd den officiella spårningssidan för transportörens egna händelser, eller använd 17TRACK när du vill ha en oberoende spårningsvy.

Kopiera paketnumret, inte återförsäljarens order- eller referensnummer.
Ange det på den officiella Inpost UK-spårningssidan eller i 17TRACK.
Jämför den senaste händelsen med den förväntade leveransrutten.
Om etiketten skapades men inget paket lämnades in bör du be avsändaren bekräfta överlämningen.

Inpost UK:s officiella vägledning anger att internationella paket kan ta upp till en vecka att nå Inpost UK innan spårningen uppdateras. Inrikes spårning bör uppdateras när paketet förflyttas efter mottagandet.

Format och exempel på spårningsnummer

Inpost UK:s tillhandahållna offentliga sidor hänvisar till ett paketnummer, en QR-kod och en streckkod, men publicerar inte en fullständig universell nummergrammatik. Ett paketnummer kan visas på en marknadsplats, i ett e-postmeddelande från återförsäljaren, på en digital etikett eller på ett kvitto; ett ordernummer går inte nödvändigtvis att spåra.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster och användning

Paketnummer för Inpost UK

Använd den paketidentifierare som tillhandahålls av Inpost UK, återförsäljaren, marknadsplatsen eller avsändaren; offentliga sidor anger ingen fast längd eller något fast prefix.

Visa alla detaljer för paketidentifierare för Inpost UK

Utfärdas av	Identifieraren är kopplad till försändelsen som skapats via det relevanta flödet för återförsäljaren, marknadsplatsen eller Inpost UK-etiketten; de officiella sidorna anger inte att varje synlig referens har utfärdats av transportören.
Var den finns	Leta i ett inlämningskvitto, bekräftelsemejl, återförsäljarkonto, meddelande från marknadsplatsen eller spårningsavisering från Inpost UK.
QR-kod och streckkod	En QR-kod eller streckkod kan ge behörighet för inlämning eller hämtning. Den är inte automatiskt samma sak som ett ordernummer.
Valideringsbegränsning	Dra inte slutsatser om tjänsten enbart utifrån ett prefix. Använd officiell spårning eller 17TRACK:s automatiska identifiering.

Spårningsstatusar och betydelser

Status	Betydelse i livscykeln
Etikett eller QR-kod skapad	Försändelsedata finns, men detta bevisar inte att Inpost UK har tagit emot paketet.
Mottaget eller under transport	En paketregistrering visar rörelse genom Inpost UK:s nätverk; nästa händelse är normalt ytterligare en hanterings- eller leveransregistrering.
Redo för hämtning	Paketet finns tillgängligt i det angivna skåpet eller butiken; använd hämtkoden eller appens fjärröppning.
Levererat eller returnerat	Leverans- eller returflödet har nått sin registrerade slutpunkt; kontrollera återförsäljaren separat för hantering av återbetalningen.

Tjänster och leveranstider

De officiella brittiska sidorna beskriver skåp-till-skåp, skåp-till-butik, hemleverans, returer och försändelser från marknadsplatser. Publicerade uppskattningar är tjänstevägledning snarare än en universell garanti.

Jämförelse av tjänster

Tjänst	Bäst för
Leverans till skåp eller butik	Flexibel hämtning från en Inpost UK-plats.
Leverans till hemadress	Leverans till mottagarens hem.
Returer och paket från marknadsplatser	Returer till återförsäljare utan utskrift eller försäljning via marknadsplatser.

Leveranstid

Rutt	Publicerad uppskattning
Destination: skåp eller butik	Cirka 3 arbetsdagar.
Destination: hemadress	Cirka 4 arbetsdagar.
Returer	Cirka 5 arbetsdagar tillbaka till återförsäljaren; återförsäljarens hantering kan ta längre tid.

Leveranstider till destinationsländer

Destination	Bekräftad vägledning för rutter
Storbritannien	Skåp eller butik: cirka 3 arbetsdagar; hemadress: cirka 4 arbetsdagar.
Internationella destinationer	De tillhandahållna sidorna för Inpost UK publicerar inte leveransintervall land för land. Betrakta inte inhemska uppskattningar som internationella åtaganden.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Visat problem/status	Omedelbar åtgärd
Ogiltigt nummer eller inget resultat	Kontrollera paketnumret, inte ordernumret; be avsändaren eller marknadsplatsen att bekräfta identifieraren.
Ingen uppdatering efter mottagandet	Inpost UK rekommenderar att du kontaktar kundtjänsten om spårningen inte har uppdaterats inom 72 timmar efter mottagandet. Internationella paket kan ta upp till en vecka att nå Inpost UK.
Paketskåpet är fullt eller inte tillgängligt	Försök senare eller använd en annan plats i närheten; appen visar tillgänglighet och alternativ.
Levererat men inte mottaget	Kontrollera det angivna paketskåpet eller butiken, appen, e-post, SMS, hushållsmedlemmar och återförsäljarens konto. Kontakta sedan avsändaren och Inpost UK kundtjänst.
Paketet får inte plats	Använd aldrig våld. Avsluta paketskåpets session; avbryt och köp en ny digital etikett med korrekt storlek där det krävs.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

Den officiella spårningssidan varnar uttryckligen för att ett internationellt paket kan ta upp till en vecka att nå Inpost UK innan spårningen uppdateras. En marknadsplats eller internationell avsändare kan därför visa en händelse från ursprungstransportören innan Inpost UK registrerar att paketet fysiskt har mottagits. Ankomst till Storbritannien ska inte tolkas som tullklarering eller slutlig leverans.

Skede	Kundens tolkning
Ursprungstransportör och internationell transport	Paketet kan fortfarande vara på väg till Storbritannien; Inpost UK kanske ännu inte har fysisk besittning av det.
Överlämning i Storbritannien och mottagande hos Inpost UK	Den första skanningen hos Inpost UK visar att paketet har tagits emot i transportörens nätverk; det kan finnas ett glapp i spårningens synlighet vid överlämningen.
Tull och sista transportsträckan	Importkontroller, skatter och leveransbeslut kan involvera andra parter; följ instruktionerna som hör till försändelsen.

Leveranshantering och alternativ efter avsändning

Alternativ	Så fungerar det
Fjärröppning av paketskåp	Appanvändare kan öppna paketskåpet för upphämtning med telefonen utan att ange en PIN-kod eller skanna en QR-kod.
Preferenser för hemleverans	På sidan Om oss beskrivs alternativ för att omdirigera leveransen eller spara preferenser där det är tillgängligt.
Upphämtning av en annan person	Om mottagaren inte kan komma rekommenderar Inpost UK att upphämtningskoden delas med en betrodd vän eller familjemedlem.

Förlorade, skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar

Börja med att kontakta avsändaren eller återförsäljaren vid en begäran om ersättning för förlust eller skada, eller om återbetalning. På Inpost UK:s officiella webbplats står det att förbjudna varor inte berättigar till ersättning om de försvinner. Spara paketet, förpackningen, fotografier av innehållet, inköpsbeviset och paketnumret.

Process	Använd när
Kundtjänstutredning	Spårningen har stannat, ett problem med paketskåpet förhindrar upphämtning eller leveransinformationen behöver kontrolleras.
Återbetalning från återförsäljare eller marknadsplats	En retur har nått återförsäljaren; återförsäljaren kan behöva ytterligare tid för att behandla återbetalningen.
Återbetalning för oanvänd etikett	En oanvänd digital etikett avbryts, även när den valda fackstorleken inte är lämplig.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

Kategori	Bekräftat krav
Storlek och vikt	Maximala mått är 410mm × 380mm × 640mm och maximal vikt är 15kg.
Förpackning	Använd starka och lämpliga förpackningsmaterial, stötdämpning och tejp; ta bort gamla etiketter och förlita dig inte på en ömtålig etikett i stället för skyddande emballage.
Förbjudna varor	Kontrollera den aktuella listan över förbjudna varor innan du skickar. En förbjuden vara kan också innebära att rätten till ersättning upphör.

Kundtjänst

Kanal	Verifierad kontakt
Hjälpcenter	Inpost UK hjälp; använd det för problem med paketskåp, butiker, upphämtning, inlämning, appen och hemleverans.
Telefon	0330 335 0950. Officiella öppettider: måndag–fredag 07.00–22.00; lördag–söndag 08.00–20.00. Samtal debiteras enligt nätoperatörens lokalsamtalstaxa.
Tillgänglighet	Hjälpsidan länkar till kontakt på brittiskt teckenspråk via en kvalificerad videotolk.

Förbered försändelsenumret, avsändarens och mottagarens uppgifter, inlämningsdatum, senaste skanning, destinationsplats, tjänstetyp, fotografier och värdebevis. Vid en retur till en återförsäljare ska du kontakta både återförsäljaren och Inpost UK, eftersom återförsäljaren hanterar återbetalningen.

Spårning för e-handel och företag

Företag kan använda Inpost UK:s detaljhandelslösningar för skåpsinsamling dygnet runt, returer utan etikett och integrationer med återförsäljare. Den officiella företagssidan identifierar även Sendcloud som ett alternativ för transportörshantering för Inpost UK-kunder och Yodel Direct som en partner för tjänster med flera etiketter.

Jämförelse av utvecklar-/API-lösningar

Alternativ

Leverantör

Spårning för konsumenter

Inpost UK

Visa alla detaljer för spårning för konsumenter

Huvudsaklig användning	Manuell sökning av försändelser via den officiella spårningssidan eller appen.
Kapacitet för batchhantering och webhooks	De tillhandahållna officiella sidorna dokumenterar inte något offentligt spårnings-API, batch-endpoint eller webhook för Inpost UK.
Företagsplattform	Sendcloud presenteras som en plattform för transportörshantering för Inpost UK-kunder.

API för flera transportörer

17TRACK

Visa alla detaljer om API-alternativet 17TRACK

Huvudsaklig användning	Standardiserad spårning för alla transportörer som stöds.
Autentisering	17token-header enligt specifikationen i den aktuella API-referensen för 17TRACK.
Dokumentation	API-dokumentation för 17TRACK.

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt paket från Inpost UK?

Ange försändelsenumret på den officiella spårningssidan för Inpost UK eller använd 17TRACK för att se tillgängliga transporthändelser.

2. Var hittar jag mitt försändelsenummer för Inpost UK?

Kontrollera avsändarens e-post, marknadskontot, den digitala etiketten, inlämningskvittot eller meddelandet från Inpost UK.

3. Hur ser ett spårningsnummer för Inpost UK ut?

Inpost UK:s offentliga sidor anger inte någon universell längd eller något universellt prefix, så använd hela försändelseidentifieraren som medföljde försändelsen.

4. När visas den första skanningen för Inpost UK?

Den första skanningen sker normalt efter fysisk mottagning; att etiketten har skapats bevisar inte i sig att försändelsen har överlämnats.

5. Varför har min spårning hos Inpost UK inte uppdaterats?

Kontrollera numret och räkna med tid för överlämningen; Inpost UK rekommenderar att du kontaktar Customer Care efter 72 timmar utan uppdatering efter mottagandet.

6. Hur lång tid tar leverans med Inpost UK?

Den officiella uppskattningen är cirka 3 arbetsdagar till ett skåp eller en butik och cirka 4 arbetsdagar till en hemadress.

7. Vad händer efter ett misslyckat leveransförsök med Inpost UK?

Läs den senaste aviseringen och kontakta Inpost UK eller avsändaren för tillgängliga instruktioner om nästa leverans eller upphämtning.

8. Vad ska jag göra om Inpost UK säger att försändelsen har levererats men jag inte kan hitta den?

Kontrollera den angivna platsen, appen, e-posten, SMS:et, hushållsmedlemmarna och närmaste upphämtningsställe. Kontakta därefter avsändaren och Customer Care.

9. Kan jag göra anspråk på ersättning för en förlorad eller skadad försändelse från Inpost UK?

Be avsändaren eller återförsäljaren att inleda en lämplig utredning och spara emballaget, fotografierna, värdebeviset och försändelsenumret.

10. Hur kontaktar jag Inpost UK?

Använd den officiella hjälpsidan eller ring 0330 335 0950 under de publicerade öppettiderna för Customer Care i Storbritannien.

Vanliga frågor för experter

11. Tillhandahåller Inpost UK information om tillgänglighet i skåp?

Ja. Appen visar tillgängliga fackstorlekar och kan föreslå närliggande alternativ när ett skåp är fullt.

12. Kan appen från Inpost UK öppna ett upphämtningsskåp?

Ja. Remote Opening kan öppna skåpet utan PIN-kod eller QR-skanning, förutsatt att försändelsen och appkontot stöder detta flöde.

13. Vad är skillnaden mellan en QR-kod från Inpost UK och ett försändelsenummer?

En QR-kod kan auktorisera en inlämning eller upphämtning, medan försändelsenumret är den försändelseidentifierare som används för spårning; man bör inte anta att de är identiska.

14. Vad händer när ett paket är för stort för ett fack hos Inpost UK?

Försök inte tvinga in paketet; avsluta sessionen och välj ett lämpligt fack, eller avbryt och köp etiketten igen där det krävs i etikettflödet.

15. Kan företag skicka flera paket med Inpost UK?

Den officiella sidan för att skicka paket hänvisar kunder som skickar flera paket till Yodel Direct, medan företagssidan beskriver Sendcloud för hantering av flera transportörer.

Spårnings-API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});