InPost (UK) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit InPost (UK) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://inpost.co.uk/

Gjurmo

Rreth Inpost UK

Inpost UK është shërbimi britanik i dollapëve të pakove, pikave të shitjes dhe dorëzimit në adresë, i përshkruar në faqen zyrtare të ofruar. Ai mbështet dërgimin, marrjen dhe kthimin e pakove përmes një rrjeti dollapësh dhe pikash shitjeje, ndërsa ofrohet edhe dorëzimi në adresë. Faqja zyrtare thotë se rrjeti në Mbretërinë e Bashkuar ka arritur në 16K dollapë.

Fushë e verifikuar	Informacion aktual
Emri zyrtar dhe faqja e internetit	Faqja zyrtare e paraqet shërbimin si InPost; kjo faqe përdor emrin e kërkuar të shfaqjes Inpost UK. https://inpost.co.uk/
Lloji dhe rajoni i transportuesit	Rrjet britanik parcelash jashtë shtëpisë, me shërbime për dollapë, pika shitjeje, kthime dhe dorëzim në adresë.
Faqja e gjurmimit	Faqja e gjurmimit të Inpost UK

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportit

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
Inpost UK	Inpost UK ofron përvojën e dollapëve, pikave të shitjes, kthimeve dhe dorëzimit të përshkruar në faqen zyrtare britanike.
Inpost Send	Inpost Send u mundëson klientëve të krijojnë një etiketë dixhitale dhe të dërgojnë nga një pikë e Inpost UK drejt një dollapi, pike shitjeje ose adrese shtëpie.
Inpost App	Aplikacioni i Inpost UK ofron gjurmimin e pakove, disponueshmërinë e dollapëve dhe hapjen në distancë të dollapëve.
Yodel Direct	Yodel Direct identifikohet nga faqja zyrtare e dërgimit si shërbim partner për etiketa të shumta dhe dërgesa më të mëdha.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur që mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit; ajo nuk transporton pako dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e pakos nga emaili i dërguesit, tregu online, fatura ose njoftimi i Inpost UK në faqen zyrtare të gjurmimit ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni që të keni vendosur numrin e pakos dhe jo numrin e porosisë, hiqni hapësirat e shtuara gabimisht dhe lejoni kohë për skanimin e parë. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund ta ridrejtojë pakon, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni pakot e Inpost UK

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit për ngjarjet e vetë transportuesit ose përdorni 17TRACK kur dëshironi një pamje të pavarur të gjurmimit.

Kopjoni numrin e pakos, jo numrin e porosisë ose të referencës së shitësit.
Vendoseni në faqen zyrtare të gjurmimit të Inpost UK ose në 17TRACK.
Krahasoni ngjarjen më të fundit me itinerarin e pritshëm të dorëzimit.
Nëse etiketa u krijua, por pakoja nuk u dorëzua, kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin te transportuesi.

Udhëzimet zyrtare të Inpost UK thonë se pakot ndërkombëtare mund të marrin deri në një javë për të arritur te Inpost UK përpara se të përditësohet gjurmimi. Gjurmimi i brendshëm duhet të përditësohet ndërsa pakoja lëviz pas marrjes.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të ofruara të Inpost UK i referohen një numri pakoje, kodi QR dhe barkodi, por nuk publikojnë një strukturë të plotë universale të numrave. Numri i pakos mund të shfaqet në një treg online, email të shitësit, etiketë dixhitale ose faturë; numri i porosisë nuk është domosdoshmërisht i gjurmueshëm.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar dhe përdorimi

Numri i pakos së Inpost UK

Përdorni identifikuesin e pakos të dhënë nga Inpost UK, shitësi me pakicë, tregu online ose dërguesi; faqet publike nuk përcaktojnë një gjatësi ose prefiks fiks.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e pakove të Inpost UK

Lëshuar nga	Identifikuesi lidhet me dërgesën e krijuar përmes rrjedhës së etiketimit të shitësit përkatës me pakicë, tregut online ose Inpost UK; faqet zyrtare nuk deklarojnë se çdo referencë e dukshme lëshohet nga transportuesi.
Ku gjendet	Kërkojeni në një dëftesë dorëzimi, email konfirmimi, llogarinë e shitësit me pakicë, mesazhin e tregut online ose njoftimin e gjurmimit të Inpost UK.
Kodi QR dhe barkodi	Një kod QR ose barkod mund të autorizojë dorëzimin ose tërheqjen. Nuk është automatikisht e njëjta gjë me numrin e porosisë.
Kufizimi i vlefshmërisë	Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga prefiksi. Përdorni gjurmimin zyrtar ose njohjen automatike të 17TRACK.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Kuptimi i ciklit të përpunimit
Etiketa ose kodi QR u krijua	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por kjo nuk provon se Inpost UK e ka marrë pakon.
Marrë ose në tranzit	Një skanim i pakos tregon lëvizje përmes rrjetit të Inpost UK; ngjarja e radhës zakonisht është një tjetër skanim gjatë përpunimit ose dorëzimit.
Gati për t’u tërhequr	Pakoja është e disponueshme në dollapin ose dyqanin e specifikuar; përdorni kodin e tërheqjes ose hapjen në distancë përmes aplikacionit.
Dorëzuar ose kthyer	Procesi i dorëzimit ose kthimit ka arritur pikën përfundimtare të regjistruar; kontaktoni veçmas shitësin me pakicë për përpunimin e rimbursimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqet zyrtare të Mbretërisë së Bashkuar përshkruajnë dërgesat nga dollap në dollap, nga dollap në dyqan, dorëzimin në shtëpi, kthimet dhe dërgimin përmes tregjeve online. Vlerësimet e publikuara janë udhëzime për shërbimin dhe jo garanci universale.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më i përshtatshmi për
Dorëzim në dollap ose dyqan	Tërheqje fleksibël në një pikë të Inpost UK.
Dorëzim në adresën e shtëpisë	Dorëzim në shtëpinë e marrësit.
Kthime dhe pako nga tregjet online	Kthime te shitësi me pakicë pa printim ose shitje përmes tregut online.

Koha e dorëzimit

Rruga	Vlerësimi i publikuar
Destinacion në dollap ose dyqan	Rreth 3 ditë pune.
Destinacion në adresën e shtëpisë	Rreth 4 ditë pune.
Kthimet	Rreth 5 ditë pune për kthimin te shitësi me pakicë; përpunimi nga shitësi mund të zgjasë më shumë.

Kohët e dorëzimit sipas shtetit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime të konfirmuara për rrugën
Mbretëria e Bashkuar	Dollap ose dyqan: rreth 3 ditë pune; adresa e shtëpisë: rreth 4 ditë pune.
Destinacionet ndërkombëtare	Faqet e dhëna të Inpost UK nuk publikojnë intervale dorëzimi sipas shteteve. Mos i konsideroni vlerësimet vendase si angazhime ndërkombëtare.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problemi/statusi i shfaqur	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm ose pa rezultat	Kontrolloni numrin e pakos, jo numrin e porosisë; kërkojini dërguesit ose platformës së tregut të konfirmojë identifikuesin.
Nuk ka përditësim pas marrjes	Inpost UK këshillon të kontaktoni Shërbimin e Kujdesit ndaj Klientit nëse gjurmimi nuk është përditësuar për 72 orë pas marrjes. Pakot ndërkombëtare mund të marrin deri në një javë për të arritur te Inpost UK.
Garderoba është plot ose e padisponueshme	Provoni më vonë ose përdorni një pikë tjetër aty pranë; aplikacioni tregon disponueshmërinë dhe alternativat.
Është dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni garderobën/dyqanin e zgjedhur, aplikacionin, emailin, SMS-në, anëtarët e familjes dhe llogarinë e shitësit, më pas kontaktoni dërguesin dhe Shërbimin e Kujdesit ndaj Klientit të Inpost UK.
Pakoja nuk përshtatet	Mos e shtyni kurrë me forcë. Përfundoni sesionin e garderobës; anuloni dhe blini përsëri një etiketë dixhitale me përmasa të sakta, kur kërkohet.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Faqja zyrtare e gjurmimit paralajmëron në mënyrë specifike se një pako ndërkombëtare mund të marrë deri në një javë për të arritur te Inpost UK përpara se gjurmimi të përditësohet. Prandaj, një platformë tregu ose dërgues ndërkombëtar mund të shfaqë një ngjarje nga transportuesi i origjinës përpara se Inpost UK të regjistrojë marrjen fizike. Mbërritja në Mbretërinë e Bashkuar nuk duhet të trajtohet si zhdoganim ose dorëzim përfundimtar.

Faza	Interpretimi nga klienti
Transportuesi i origjinës dhe transporti ndërkombëtar	Pakoja mund të jetë ende duke udhëtuar drejt Mbretërisë së Bashkuar; Inpost UK mund të mos jetë ende kujdestari fizik.
Dorëzimi në Mbretërinë e Bashkuar dhe marrja nga Inpost UK	Skanimi i parë nga Inpost UK tregon marrjen e pakos në rrjetin e tij; dukshmëria e gjurmimit mund të ketë një vonesë gjatë dorëzimit.
Dogana dhe kilometri i fundit	Kontrollet e importit, taksat dhe vendimet e dorëzimit mund të përfshijnë palë të tjera; ndiqni udhëzimet bashkëngjitur dërgesës.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Opsioni	Si funksionon
Hapja në distancë e garderobës	Përdoruesit e aplikacionit mund ta hapin garderobën e marrjes me telefon, pa futur një PIN ose pa skanuar një kod QR.
Preferencat e dorëzimit në shtëpi	Faqja Rreth nesh përshkruan opsionet për ridrejtimin ose ruajtjen e preferencave, kur këto janë të disponueshme për dorëzimin.
Marrja nga një person tjetër	Nëse marrësi nuk mund të jetë i pranishëm, Inpost UK rekomandon ndarjen e kodit të marrjes me një mik ose anëtar familjeje të besuar.

Pakot e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Për një kërkesë për humbje, dëmtim ose rimbursim, filloni me dërguesin ose shitësin. Faqja zyrtare e Inpost UK deklaron se artikujt e ndaluar nuk kualifikohen për kërkesë kompensimi nëse humbasin. Ruani pakon, ambalazhin, fotografitë e përmbajtjes, dëshminë e blerjes dhe numrin e pakos.

Procesi	Përdoreni kur
Hetim nga Shërbimi i Kujdesit ndaj Klientit	Gjurmimi ka ngecur, një problem me garderobën pengon marrjen ose informacioni i dorëzimit duhet të kontrollohet.
Rimbursim nga shitësi ose platforma e tregut	Një kthim ka mbërritur te shitësi; shitësit mund t’i duhet kohë shtesë për të përpunuar rimbursimin.
Rimbursim për etiketën e papërdorur	Një etiketë dixhitale e papërdorur anulohet, edhe kur përmasa e ndarjes së zgjedhur nuk është e përshtatshme.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Kërkesa e konfirmuar
Përmasat dhe pesha	Përmasat maksimale janë 410mm × 380mm × 640mm dhe pesha maksimale është 15kg.
Ambalazhimi	Përdorni ambalazh të fortë dhe të përshtatshëm, material mbrojtës dhe shirit ngjitës; hiqni etiketat e vjetra dhe mos u mbështetni te një ngjitëse e brishtë në vend të ambalazhimit mbrojtës.
Artikujt e ndaluar	Kontrolloni listën aktuale të artikujve të ndaluar përpara dërgimit. Një artikull i ndaluar mund të heqë gjithashtu të drejtën për të paraqitur kërkesë kompensimi.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar
Qendra e ndihmës	Ndihma e Inpost UK; përdoreni për çështjet me garderobën, dyqanin, marrjen, dorëzimin, aplikacionin dhe dorëzimin në shtëpi.
Telefon	0330 335 0950. Orari zyrtar: e hënë–e premte 07:00–22:00; e shtunë–e diel 08:00–20:00. Telefonatat tarifohen me tarifën lokale të rrjetit.
Aksesueshmëria	Faqja e ndihmës ofron lidhje për kontakt në gjuhën britanike të shenjave përmes një interpretuesi të kualifikuar me video.

Përgatitni numrin e pakos, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dorëzimit, skanimin më të fundit, vendndodhjen e destinacionit, llojin e shërbimit, fotografitë dhe dëshmitë e vlerës. Për një kthim te shitësi, kontaktoni shitësin si edhe Inpost UK, sepse shitësi kontrollon përpunimin e rimbursimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin zgjidhjet e shitjes me pakicë të Inpost UK për grumbullim 24/7 në dollapë, kthime pa etiketë dhe integrime me shitësit. Faqja zyrtare për bizneset identifikon gjithashtu Sendcloud si një mundësi menaxhimi me shumë transportues për klientët e Inpost UK dhe Yodel Direct si shërbim partneri për etiketa të shumëfishta.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Gjurmimi për konsumatorët

Inpost UK

Shihni të gjitha detajet për gjurmimin e konsumatorëve

Përdorimi kryesor	Kërkim manual i pakos përmes faqes zyrtare të gjurmimit ose aplikacionit.
Aftësia për përpunim në grup dhe webhook	Faqet zyrtare të ofruara nuk dokumentojnë një API publike gjurmimi të Inpost UK, endpoint për përpunim në grup ose webhook.
Platforma e biznesit	Sendcloud paraqitet si një platformë menaxhimi me shumë transportues për klientët e Inpost UK.

API me shumë transportues

17TRACK

Shihni të gjitha detajet për opsionin API të 17TRACK

Përdorimi kryesor	Gjurmim i standardizuar përmes transportuesve të mbështetur.
Autentikimi	Kreu 17token siç specifikohet në referencën aktuale të API-së së 17TRACK.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të Inpost UK?

Vendosni numrin e pakos në faqen zyrtare të gjurmimit të Inpost UK ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin e pakos time të Inpost UK?

Kontrolloni emailin e dërguesit, llogarinë në platformën e tregtimit, etiketën dixhitale, dëftesën e dorëzimit ose njoftimin e Inpost UK.

3. Si duket një numër gjurmimi i Inpost UK?

Faqet publike të Inpost UK nuk përcaktojnë një gjatësi ose prefiks universal, prandaj përdorni identifikuesin e plotë të pakos të dhënë me dërgesën.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Inpost UK?

Skanimi i parë zakonisht kryhet pas marrjes fizike; krijimi i etiketës vetëm nuk provon dorëzimin.

5. Pse nuk është përditësuar gjurmimi im i Inpost UK?

Kontrolloni numrin dhe lejoni kohë për dorëzimin; Inpost UK këshillon të kontaktoni Kujdesin ndaj Klientit pas 72 orësh pa përditësim, pas marrjes.

6. Sa zgjat dorëzimi i Inpost UK?

Vlerësimi zyrtar është rreth 3 ditë pune në një dollap ose dyqan dhe rreth 4 ditë pune në një adresë banimi.

7. Çfarë ndodh pasi një përpjekje dorëzimi e Inpost UK dështon?

Shikoni njoftimin më të fundit dhe kontaktoni Inpost UK ose dërguesin për udhëzimet e disponueshme për dorëzimin ose grumbullimin e radhës.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Inpost UK thotë se pakoja është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni vendndodhjen e caktuar, aplikacionin, emailin, SMS-në, anëtarët e familjes dhe pikën e grumbullimit aty pranë, më pas kontaktoni dërguesin dhe Kujdesin ndaj Klientit.

9. A mund të kërkoj dëmshpërblim për një pako të humbur ose të dëmtuar të Inpost UK?

Kërkojini dërguesit ose shitësit të nisë hetimin e duhur dhe ruani ambalazhin, fotografitë, dëshmitë e vlerës dhe numrin e pakos.

10. Si të kontaktoj Inpost UK?

Përdorni faqen zyrtare të Ndihmës ose telefononi në 0330 335 0950 gjatë orarit të publikuar të Kujdesit ndaj Klientit në MB.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A ofron Inpost UK informacion mbi disponueshmërinë e dollapëve?

Po. Aplikacioni tregon madhësitë e ndarjeve të disponueshme dhe mund të sugjerojë alternativa aty pranë kur një dollap është plot.

12. A mund ta hapë aplikacioni i Inpost UK një dollap grumbullimi?

Po. Hapja në distancë mund ta hapë dollapin pa PIN ose skanim QR, me kusht që pakoja dhe llogaria e aplikacionit ta mbështesin këtë rrjedhë.

13. Cili është ndryshimi midis një kodi QR të Inpost UK dhe numrit të pakos?

Një kod QR mund të autorizojë dorëzimin ose grumbullimin, ndërsa numri i pakos është identifikuesi i dërgesës që përdoret për gjurmim; nuk duhet të supozohet se janë identikë.

14. Çfarë ndodh kur një pako është shumë e madhe për një ndarje të Inpost UK?

Mos e sforconi pakon; përfundoni sesionin dhe zgjidhni një ndarje të përshtatshme ose anuloni dhe blini përsëri etiketën aty ku procesi i etiketës e kërkon.

15. A mund të dërgojnë bizneset disa pako me Inpost UK?

Faqja zyrtare e dërgimit i orienton klientët që dërgojnë disa pako te Yodel Direct, ndërsa faqja për bizneset përshkruan Sendcloud për menaxhimin e shumë transportuesve.

API-ja e gjurmimit

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});