InPost (UK) отслеживание

Об Inpost UK

Inpost UK — это служба доставки посылок в Великобритании через постаматы, магазины и на дом, описанная на предоставленном официальном сайте. Она поддерживает отправку, получение и возврат посылок через сеть постаматов и магазинов, а также предлагает доставку на дом. На официальном сайте указано, что сеть в Великобритании достигла 16K постаматов.

Взаимосвязи сущностей перевозчиков

Краткий ответ

Введите номер посылки из электронного письма отправителя, маркетплейса, квитанции или уведомления Inpost UK на официальной странице отслеживания или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала проверьте, что вы ввели номер посылки, а не номер заказа, удалите случайные пробелы и подождите появления первого сканирования. 17TRACK является независимой платформой и не может перенаправить посылку, оформить возврат средств или одобрить претензию.

Как отслеживать посылки Inpost UK

Используйте официальную страницу отслеживания для просмотра собственных событий перевозчика или 17TRACK, если вам нужен независимый обзор отслеживания.

1. Скопируйте номер посылки, а не номер заказа или справочный номер продавца.
2. Введите его на официальной странице отслеживания Inpost UK или в 17TRACK.
3. Сопоставьте последнее событие с предполагаемым маршрутом доставки.
4. Если этикетка была создана, но посылка не была передана, попросите отправителя подтвердить передачу.

Согласно официальным рекомендациям Inpost UK, международным посылкам может потребоваться до недели, чтобы добраться до Inpost UK, прежде чем появятся обновления отслеживания. Отслеживание внутренних отправлений должно обновляться по мере движения посылки после её получения.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На предоставленных общедоступных страницах Inpost UK упоминаются номер посылки, QR-код и штрихкод, но не публикуется полная универсальная схема нумерации. Номер посылки может быть указан на маркетплейсе, в электронном письме продавца, цифровой этикетке или квитанции; номер заказа не обязательно можно использовать для отслеживания.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

Услуги и сроки доставки

На официальных страницах Великобритании описаны доставка из постамата в постамат, из постамата в магазин, доставка на дом, возвраты и отправка через маркетплейсы. Опубликованные сроки являются рекомендациями по услуге, а не универсальной гарантией.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

На официальной странице отслеживания специально указано, что международной посылке может потребоваться до недели, чтобы добраться до Inpost UK, прежде чем данные отслеживания обновятся. Поэтому маркетплейс или международный отправитель может показать событие у исходного перевозчика до того, как Inpost UK зафиксирует физическое получение. Прибытие в Великобританию не следует считать выпуском посылки таможней или окончательной доставкой.

Управление доставкой и возможности после отправки

Утерянные и повреждённые отправления, претензии, страхование и возвраты

По вопросу утраты, повреждения или возврата средств сначала обратитесь к отправителю или продавцу. На официальном сайте Inpost UK указано, что за запрещённые предметы нельзя подать претензию в случае утраты. Сохраните посылку, упаковку, фотографии содержимого, подтверждение покупки и номер посылки.

Ограничения на отправку и специальная обработка

Служба поддержки

Подготовьте номер посылки, данные отправителя и получателя, дату сдачи, сведения о последнем сканировании, место назначения, тип услуги, фотографии и подтверждение стоимости. При возврате товара продавцу свяжитесь как с продавцом, так и с Inpost UK, поскольку именно продавец занимается оформлением возврата средств.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

Компании могут использовать розничные решения Inpost UK для круглосуточного получения отправлений из ячеек, возвратов без этикеток и интеграции с продавцами. На официальной странице для бизнеса Sendcloud также указан как вариант управления несколькими перевозчиками для клиентов Inpost UK, а Yodel Direct — как партнёрская служба для работы с несколькими этикетками.

Сравнение разработческих решений/API

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для экспертов

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Источники и ссылки

• Inpost UK — официальный сайт почтоматов и пунктов выдачи посылок в Великобритании. Inpost UK
• Inpost UK — Отслеживание посылки. Inpost UK
• Inpost UK — Справочный центр. Inpost UK
• Inpost UK — Отправка посылок. Inpost UK
• Inpost UK — Как сдавать посылки. Inpost UK
• Inpost UK — Требования к посылкам и упаковке. Inpost UK
• Inpost UK — О сети и услугах в Великобритании. Inpost UK
• Inpost UK — Решения для электронной коммерции для бизнеса. Inpost UK
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа для отслеживания, не связанная с Inpost UK.