
InPost (UK) Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire InPost (UK) pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Inpost UK
Inpost UK este serviciul britanic de livrare a coletelor la automate, magazine și domiciliu, descris pe site-ul oficial furnizat. Acesta permite expedierea, colectarea și returnarea coletelor printr-o rețea de automate și magazine, fiind disponibilă și livrarea la domiciliu. Site-ul oficial menționează că rețeaua din Regatul Unit a ajuns la 16K automate.
| Informație verificată | Informații actuale |
|---|---|
| Denumirea oficială și site-ul web | Site-ul oficial prezintă serviciul sub denumirea InPost; această pagină folosește denumirea de afișare obligatorie Inpost UK. https://inpost.co.uk/ |
| Tipul transportatorului și regiunea | Rețea britanică de colete în afara domiciliului, cu servicii de livrare la automate, magazine, pentru retururi și la domiciliu. |
| Pagina de urmărire | Pagina de urmărire Inpost UK |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Rezumatul relației |
|---|---|
| Inpost UK | Inpost UK oferă experiența de livrare, returnare și expediere prin automate și magazine, descrisă de site-ul oficial din Regatul Unit. |
| Inpost Send | Inpost Send le permite clienților să creeze o etichetă digitală și să expedieze de la un Punct Inpost UK către un automat, un magazin sau o adresă de domiciliu. |
| Inpost App | Aplicația Inpost UK oferă urmărirea coletelor, verificarea disponibilității automatelor și deschiderea de la distanță a automatelor. |
| Yodel Direct | Yodel Direct este identificat pe pagina oficială de expediere drept un serviciu partener pentru etichete multiple și expedieri mai voluminoase. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă care poate afișa evenimentele de urmărire disponibile; aceasta nu transportă colete și nu decide asupra reclamațiilor. |
Răspuns rapid
Introduceți numărul coletului din e-mailul expeditorului, de pe platforma de comerț electronic, din chitanță sau din notificarea Inpost UK pe pagina oficială de urmărire sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi că ați introdus un număr de colet, nu un număr de comandă, eliminați spațiile introduse accidental și acordați timp pentru prima scanare. 17TRACK este independent și nu poate redirecționa un colet, emite o rambursare sau aproba o reclamație.
Cum să urmăriți coletele Inpost UK
Folosiți pagina oficială de urmărire pentru evenimentele proprii ale transportatorului sau utilizați 17TRACK atunci când doriți o vizualizare independentă a urmăririi.
- Copiați numărul coletului, nu numărul comenzii sau numărul de referință al comerciantului.
- Introduceți-l pe pagina oficială de urmărire Inpost UK sau în 17TRACK.
- Comparați cel mai recent eveniment cu ruta de livrare estimată.
- Dacă eticheta a fost creată, dar coletul nu a fost predat, solicitați expeditorului să confirme predarea.
Indicațiile oficiale ale Inpost UK precizează că expedițiile internaționale pot avea nevoie de până la o săptămână pentru a ajunge la Inpost UK înainte de actualizarea urmăririi. Urmărirea expedierilor interne ar trebui să se actualizeze pe măsură ce coletul se deplasează după primire.
Formate și exemple de numere de urmărire
Paginile publice furnizate de Inpost UK fac referire la un număr de colet, un cod QR și un cod de bare, dar nu publică o structură universală completă a numerelor. Un număr de colet poate fi afișat pe o platformă de comerț electronic, într-un e-mail al comerciantului, pe o etichetă digitală sau pe o chitanță; un număr de comandă nu poate fi urmărit neapărat.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat și utilizare | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numărul coletului Inpost UK | Folosiți identificatorul coletului furnizat de Inpost UK, comerciant, marketplace sau expeditor; paginile publice nu specifică o lungime sau un prefix fix. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru identificatorii coletelor Inpost UK
| |||||||||
Statusurile de urmărire și semnificațiile acestora
| Stare | Semnificația etapelor |
|---|---|
| Etichetă sau cod QR creat | Datele expedierii există, dar acest lucru nu dovedește că Inpost UK a primit coletul. |
| Primit sau în tranzit | O scanare a coletului indică deplasarea prin rețeaua Inpost UK; următorul eveniment este, în mod normal, o altă scanare de manipulare sau livrare. |
| Pregătit pentru ridicare | Coletul este disponibil la lockerul sau magazinul specificat; folosiți codul de ridicare sau deschiderea de la distanță din aplicație. |
| Livrat sau returnat | Fluxul de livrare sau retur a ajuns la punctul final înregistrat; verificați separat la comerciant procesarea rambursării. |
Servicii și timpi de livrare
Paginile oficiale din Regatul Unit descriu livrarea locker-la-locker, locker-la-magazin, livrarea la domiciliu, retururile și expedierea prin marketplace. Estimările publicate reprezintă indicații pentru servicii, nu o garanție universală.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Potrivit pentru |
|---|---|
| Livrare la locker sau magazin | Ridicare flexibilă dintr-o locație Inpost UK. |
| Livrare la adresa domiciliului | Livrare la domiciliul destinatarului. |
| Retururi și colete din marketplace | Retururi la comerciant fără imprimare sau vânzări prin marketplace. |
Timp de livrare
| Rută | Estimare publicată |
|---|---|
| Destinație locker sau magazin | Aproximativ 3 zile lucrătoare. |
| Destinație la adresa domiciliului | Aproximativ 4 zile lucrătoare. |
| Retururi | Aproximativ 5 zile lucrătoare până la comerciant; procesarea de către comerciant poate dura mai mult. |
Timpi de livrare în funcție de țara de destinație
| Destinație | Indicații confirmate privind ruta |
|---|---|
| Regatul Unit | Locker sau magazin: aproximativ 3 zile lucrătoare; adresa domiciliului: aproximativ 4 zile lucrătoare. |
| Destinații internaționale | Paginile Inpost UK furnizate nu publică intervale de livrare pentru fiecare țară. Nu considerați estimările interne drept angajamente internaționale. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă/stare afișată | Acțiune imediată |
|---|---|
| Număr invalid sau niciun rezultat | Verificați numărul coletului, nu numărul comenzii; solicitați expeditorului sau platformei comerciale să confirme identificatorul. |
| Nicio actualizare după primire | Inpost UK recomandă să contactați Serviciul de asistență clienți dacă urmărirea nu s-a actualizat timp de 72 de ore de la primire. Coletele internaționale pot avea nevoie de până la o săptămână pentru a ajunge la Inpost UK. |
| Lockerul este plin sau indisponibil | Încercați mai târziu sau folosiți o altă locație din apropiere; aplicația afișează disponibilitatea și alternativele. |
| Livrat, dar nu primit | Verificați lockerul/magazinul selectat, aplicația, e-mailul, SMS-ul, membrii gospodăriei și contul comerciantului, apoi contactați expeditorul și Serviciul de asistență clienți Inpost UK. |
| Coletul nu încape | Nu îl forțați niciodată. Încheiați sesiunea lockerului; anulați și cumpărați din nou o etichetă digitală cu dimensiunea corectă, dacă este necesar. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
Pagina oficială de urmărire avertizează în mod explicit că un colet internațional poate avea nevoie de până la o săptămână pentru a ajunge la Inpost UK înainte ca urmărirea să se actualizeze. Prin urmare, o platformă comercială sau un expeditor internațional poate afișa un eveniment al transportatorului de origine înainte ca Inpost UK să înregistreze primirea fizică. Sosirea în Regatul Unit nu trebuie considerată vămuire sau livrare finală.
| Etapă | Interpretarea clientului |
|---|---|
| Transportatorul de origine și transportul internațional | Este posibil ca coletul să fie încă în drum spre Regatul Unit; este posibil ca Inpost UK să nu fie încă custodele fizic. |
| Predarea în Regatul Unit și primirea de către Inpost UK | Prima scanare Inpost UK indică primirea în rețeaua sa; vizibilitatea urmăririi poate avea un interval neacoperit la predare. |
| Vămuire și ultima etapă a livrării | Verificările de import, taxele și deciziile privind livrarea pot implica alte părți; urmați instrucțiunile atașate expedierii. |
Gestionarea livrării și opțiuni după expediere
| Opțiune | Cum funcționează |
|---|---|
| Deschiderea de la distanță a lockerului | Utilizatorii aplicației pot deschide lockerul de ridicare folosind telefonul, fără a introduce un PIN sau a scana un cod QR. |
| Preferințe pentru livrarea la domiciliu | Pagina Despre descrie opțiunile de redirecționare sau de salvare a preferințelor, acolo unde acestea sunt disponibile pentru livrare. |
| Ridicarea de către o altă persoană | Dacă destinatarul nu poate veni, Inpost UK recomandă partajarea codului de ridicare cu un prieten de încredere sau cu un membru al familiei. |
Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări
Începeți cu expeditorul sau comerciantul pentru o solicitare privind pierderea, deteriorarea sau rambursarea. Site-ul oficial Inpost UK precizează că articolele interzise nu sunt eligibile pentru despăgubire dacă se pierd. Păstrați coletul, ambalajul, fotografiile conținutului, dovada achiziției și numărul coletului.
| Proces | Utilizați când |
|---|---|
| Investigație efectuată de Serviciul de asistență clienți | Urmărirea este blocată, o problemă a lockerului împiedică ridicarea sau este necesară verificarea informațiilor de livrare. |
| Rambursare de la comerciant sau platforma comercială | Un retur a ajuns la comerciant; comerciantul poate avea nevoie de timp suplimentar pentru procesarea rambursării. |
| Rambursarea unei etichete neutilizate | O etichetă digitală neutilizată este anulată, inclusiv atunci când dimensiunea compartimentului selectat nu este potrivită. |
Restricții de expediere și manipulare specială
| Categorie | Cerință confirmată |
|---|---|
| Dimensiune și greutate | Dimensiunile maxime sunt 410mm × 380mm × 640mm, iar greutatea maximă este de 15kg. |
| Ambalare | Folosiți ambalaje rezistente și adecvate, material de protecție și bandă adezivă; îndepărtați etichetele vechi și nu vă bazați pe un autocolant fragil în locul ambalării de protecție. |
| Articole interzise | Consultați lista actuală a articolelor interzise înainte de expediere. Un articol interzis poate anula și eligibilitatea pentru despăgubire. |
Serviciul pentru clienți
| Canal | Contact verificat |
|---|---|
| Centrul de ajutor | Ajutor Inpost UK; utilizați-l pentru probleme legate de lockere, magazine, ridicare, predare, aplicație și livrare la domiciliu. |
| Telefon | 0330 335 0950. Program oficial: luni–vineri, 7:00–22:00; sâmbătă–duminică, 8:00–20:00. Apelurile sunt taxate la tariful local al rețelei. |
| Accesibilitate | Pagina de ajutor oferă un link către contactul în limbajul semnelor britanic prin intermediul unui interpret video calificat. |
Pregătiți numărul coletului, detaliile expeditorului și destinatarului, data predării, ultima scanare, locația destinației, tipul serviciului, fotografiile și dovezile valorii. Pentru un retur către un comerciant, contactați atât comerciantul, cât și Inpost UK, deoarece comerciantul controlează procesarea rambursării.
Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii
Companiile pot utiliza soluțiile retail ale Inpost UK pentru colectarea din lockere 24/7, retururi fără etichetă și integrări cu comercianții. Pagina oficială pentru companii identifică, de asemenea, Sendcloud ca opțiune de gestionare multi-carrier pentru clienții Inpost UK și Yodel Direct ca serviciu partener pentru etichete multiple.
Comparație dezvoltator/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Urmărirea pentru consumatori | Inpost UK | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru urmărirea destinată consumatorilor
| |||||||
| API multi-carrier | 17TRACK | ||||||
Vedeți toate detaliile despre opțiunea API 17TRACK
| |||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți numărul coletului pe pagina oficială de urmărire Inpost UK sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele de expediere disponibile.
Verificați e-mailul expeditorului, contul de pe platforma comercială, eticheta digitală, chitanța de predare sau notificarea Inpost UK.
Paginile publice Inpost UK nu precizează o lungime sau un prefix universal, așa că utilizați identificatorul complet al coletului furnizat împreună cu expedierea.
Prima scanare urmează în mod normal primirii fizice; simpla creare a etichetei nu dovedește predarea.
Verificați numărul și acordați timp pentru predare; Inpost UK recomandă să contactați Customer Care după 72 de ore fără actualizări de la primire.
Estimarea oficială este de aproximativ 3 zile lucrătoare către un locker sau un magazin și de aproximativ 4 zile lucrătoare către o adresă de domiciliu.
Verificați cea mai recentă notificare și contactați Inpost UK sau expeditorul pentru instrucțiunile disponibile privind următoarea livrare sau colectare.
Verificați locația desemnată, aplicația, e-mailul, SMS-ul, membrii gospodăriei și punctul de colectare din apropiere, apoi contactați expeditorul și Customer Care.
Rugați expeditorul sau comerciantul să înceapă investigația corespunzătoare și păstrați ambalajul, fotografiile, dovezile valorii și numărul coletului.
Utilizați pagina oficială de ajutor sau sunați la 0330 335 0950 în timpul programului publicat pentru Customer Care în Regatul Unit.
Întrebări frecvente pentru experți
Da. Aplicația afișează dimensiunile compartimentelor disponibile și poate sugera alternative din apropiere atunci când un locker este plin.
Da. Remote Opening poate deschide lockerul fără un PIN sau o scanare QR, cu condiția ca acel colet și contul din aplicație să accepte acest flux.
Un cod QR poate autoriza predarea sau colectarea, în timp ce numărul coletului este identificatorul expedierii utilizat pentru urmărire; nu trebuie presupus că sunt identice.
Nu forțați coletul; încheiați sesiunea și selectați un compartiment potrivit sau anulați și cumpărați din nou eticheta acolo unde fluxul etichetei impune acest lucru.
Pagina oficială de expediere îi îndrumă pe clienții care trimit mai multe colete către Yodel Direct, în timp ce pagina pentru companii prezintă Sendcloud pentru gestionarea mai multor transportatori.
API de urmărire
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
Surse și referințe
- Inpost UK — site-ul oficial din Regatul Unit pentru lockere și magazine de colete. Inpost UK
- Inpost UK — Urmărirea unui colet. Inpost UK
- Inpost UK — Centrul de ajutor. Inpost UK
- Inpost UK — Trimiterea coletelor. Inpost UK
- Inpost UK — Cum să predați coletele. Inpost UK
- Inpost UK — Cerințe privind coletele și ambalarea. Inpost UK
- Inpost UK — Despre rețeaua și serviciile din Regatul Unit. Inpost UK
- Inpost UK — Soluții de comerț electronic pentru companii. Inpost UK
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Inpost UK.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















