Skip to main content
DPD (PL)

DPD (PL) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DPD (PL) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ DPD PL

DPD PL คือหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ DPD ที่มุ่งเน้นประเทศโปแลนด์ ซึ่งแสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ https://www.dpd.com.pl/. It operates parcel collection, domestic delivery, international DPD network movements from Poland, pickup-point services and business shipping tools; 17TRACK aggregates available tracking events but does not physically transport DPD PL Parcels.

โปรไฟล์หลัก

ฟิลด์ค่าที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการDPD Polska sp. z o.o. คือบริษัทผู้ดำเนินงานในโปแลนด์ที่อยู่เบื้องหลังบริบทบริการ DPD PL
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://www.dpd.com.pl/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งพัสดุด่วนและคูเรียร์สำหรับการจัดส่งภายในประเทศโปแลนด์ พัสดุในเครือข่าย DPD ระหว่างประเทศ การส่งคืน และการจัดส่งนอกสถานที่พักอาศัย
ภูมิภาคหลักโปแลนด์ พร้อมการเชื่อมต่อข้ามพรมแดนผ่านเครือข่าย DPD ในยุโรปและระหว่างประเทศ
หน้าติดตามการติดตามพัสดุ DPD PL
องค์กรแม่ความสัมพันธ์กับเครือข่าย DPDgroup / Geopost ใช้สำหรับการขนส่งในเครือข่าย DPD ระหว่างประเทศและการส่งต่อปลายทาง
การก่อตั้งและสำนักงานใหญ่ประวัติองค์กรและรายละเอียดที่อยู่ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดใช้หน้าบริษัทและหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันที่อยู่ตามกฎหมายในปัจจุบัน

ความสัมพันธ์ของหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงานประเภทหน่วยงาน
DPD PLผู้ให้บริการขนส่งหลัก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความสัมพันธ์ของผู้ให้บริการขนส่ง DPD PL
ความสัมพันธ์กับ DPD PLDPD PL คือบริบทผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ DPD ของโปแลนด์ที่ใช้สำหรับการจัดส่งที่ดำเนินการโดย DPD Polska sp. z o.o.
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามผู้ใช้ควรติดตามพัสดุ DPD ของโปแลนด์ด้วยหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ DPD PL หรือเครื่องมือติดตามหลายผู้ให้บริการที่สามารถระบุเหตุการณ์ของ DPD ได้
หลักฐานอย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DPD PL มีหน้าสำหรับการติดตาม การรับ การส่ง และการติดต่อ
บริการคูเรียร์ภายในประเทศและ Pickupบริการที่ดำเนินการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการที่ DPD PL ดำเนินการ
ความสัมพันธ์กับ DPD PLการจัดส่งโดยคูเรียร์ภายในประเทศ จุด DPD Pickup และตู้รับส่งพัสดุ เป็นตัวเลือกบริการที่ DPD PL ดำเนินการหรือประสานงานในโปแลนด์
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการติดตามอาจแสดงการจัดส่งโดยคูเรียร์ การเปลี่ยนเส้นทางไปยังจุดรับพัสดุ ความพร้อมให้รับพัสดุ หรือเหตุการณ์การจัดส่งไม่สำเร็จ ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก
หลักฐานอย่างเป็นทางการDPD PL เผยแพร่เนื้อหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับการส่ง การรับ Pickup และการจัดส่งโดย courier-delivery บนเว็บไซต์ทางการของตน
myDPD และการติดตามออนไลน์ผลิตภัณฑ์การติดตาม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์การติดตามของ DPD PL
ความสัมพันธ์กับ DPD PLmyDPD และหน้าค้นหาพัสดุเป็นอินเทอร์เฟซดิจิทัลอย่างเป็นทางการสำหรับการจัดการการจัดส่งและการติดตามเมื่อมีให้บริการ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามเครื่องมืออย่างเป็นทางการอาจแสดงการควบคุมการเปลี่ยนเส้นทาง Pickup และตัวเลือกการจัดส่งที่ 17TRACK ไม่สามารถดำเนินการได้
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้าการรับและหน้าค้นหาพัสดุอย่างเป็นทางการของ DPD PL เชื่อมโยงผู้ใช้ไปยังสถานะการจัดส่งและตัวเลือกการจัดส่ง
คลังสินค้า DPD ศูนย์คัดแยก และเครือข่าย Pickupหน่วยงานในเครือข่าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหน่วยงานในเครือข่ายของ DPD PL
ความสัมพันธ์กับ DPD PLพัสดุของ DPD PL เคลื่อนผ่านคลังสินค้า DPD สถานที่คัดแยก เส้นทาง courier จุด Pickup และตู้รับพัสดุ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการสแกนที่แตกต่างกันหมายถึงผู้ดูแลที่แตกต่างกัน: การสแกนที่คลังสินค้าแสดงการจัดการโดยเครือข่าย DPD ขณะที่การสแกน Pickup แสดงความพร้อมให้ลูกค้ามารับ
หลักฐานอย่างเป็นทางการDPD PL เผยแพร่ฟังก์ชันค้นหาคลังสินค้า จุด Pickup และ parcel-Shop
พันธมิตรเครือข่าย DPDพันธมิตรระหว่างประเทศหรือ last-mile
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความสัมพันธ์ของพันธมิตร DPD PL
ความสัมพันธ์กับ DPD PLพัสดุระหว่างประเทศอาจถูกขนส่งจาก DPD PL ไปยังผู้ให้บริการรายอื่นในเครือข่าย DPD หรือพันธมิตรจัดส่งปลายทาง
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการสแกนส่งมอบต่อไม่ได้หมายความถึงการจัดส่งสุดท้ายเสมอไป แต่อาจบ่งชี้ว่าผู้ให้บริการปลายทางเป็นผู้ควบคุมช่วงถัดไปแล้ว
หลักฐานอย่างเป็นทางการDPD และ Geopost เผยแพร่บริการพัสดุระหว่างประเทศและข้อมูลเครือข่ายระดับประเทศ
17TRACKแพลตฟอร์มติดตามอิสระ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความสัมพันธ์ของ 17TRACK กับ DPD PL
ความสัมพันธ์กับ DPD PL17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีให้สำหรับ DPD PL และผู้ให้บริการรายอื่น แต่ไม่ได้เป็นบริษัทในเครือของ DPD PL
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม17TRACK สามารถช่วยระบุผู้ให้บริการและปรับสถานะให้เป็นมาตรฐานได้ แต่มีเพียง DPD PL ผู้ส่ง หรือผู้ขายเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง สืบสวนการสูญหาย หรืออนุมัติการคืนเงินได้
หลักฐานอย่างเป็นทางการ17TRACK เผยแพร่เอกสารการติดตามผู้ให้บริการและ API สำหรับการใช้งานติดตามอิสระ

คำตอบด่วน

หากต้องการติดตามพัสดุ DPD PL ให้ป้อนหมายเลขพัสดุจากผู้ขาย ฉลาก ใบรับ Pickup หรือการแจ้งเตือนบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ DPD PL หรือบน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่างหรือขีดกลางก่อน ตรวจสอบว่าหมายเลขนั้นไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอจนกว่าผู้ส่งจะส่งมอบพัสดุให้ DPD PL ทางกายภาพแล้ว

เคล็ดลับมือโปร: 17TRACK มีประโยชน์เมื่อคำสั่งซื้อจาก marketplace ข้ามผู้ให้บริการหลายราย แต่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติ Pickup ออกเงินคืน เปิดเคลมประกัน หรือสั่งการ courier ของ DPD PL ได้

วิธีติดตามพัสดุ DPD PL

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ DPD PL สำหรับการดำเนินการจัดการการจัดส่ง และใช้ 17TRACK เพื่อมองเห็นข้อมูลหลายผู้ให้บริการ การส่งมอบข้ามพรมแดน และการตีความสถานะที่เป็นมาตรฐาน

เส้นทางการติดตามขั้นตอน
การติดตาม DPD PL อย่างเป็นทางการ1. เปิดหน้าค้นหาพัสดุอย่างเป็นทางการ 2. ป้อนหมายเลขพัสดุตามที่ได้รับมาอย่างถูกต้อง 3. ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง ความพร้อมของ Pickup และตัวเลือกการจัดการการจัดส่งใด ๆ
การติดตามด้วย 17TRACK1. วางหมายเลขพัสดุลงใน 17TRACK 2. ให้การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติทำงาน หรือเลือกผู้ให้บริการที่ถูกต้องหากจำเป็น 3. เปรียบเทียบเหตุการณ์ต้นทาง ระหว่างขนส่ง ปลายทาง และข้อยกเว้นในไทม์ไลน์เดียว
จะหาหมายเลขได้ที่ไหนดูในอีเมลการจัดส่งของผู้ค้า หน้าคำสั่งซื้อของ marketplace SMS หรืออีเมลแจ้งเตือนจาก DPD PL ฉลากการจัดส่ง ใบรับ Pickup หรือแผงการจัดส่งสำหรับธุรกิจ
หมายเลขที่ไม่ใช่หมายเลขติดตามorder ID หมายเลขใบแจ้งหนี้ ข้อมูลอ้างอิงลูกค้า ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หรือข้อมูลอ้างอิงภายในคลังสินค้าอาจไม่แสดงเหตุการณ์ของ DPD PL เว้นแต่ผู้ส่งจะเชื่อมโยงข้อมูลนั้นกับหมายเลขพัสดุ
ไม่มีหมายเลขให้ใช้งานขอหมายเลขพัสดุ DPD PL จากผู้ขายหรือผู้ส่ง โดยปกติผู้รับไม่สามารถสร้างการติดตามได้ก่อนที่ผู้ส่งจะสร้างหรือส่งมอบชิปเมนต์แล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุพัสดุของ DPD PL มักเป็นหมายเลขพัสดุตัวเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการ ขณะที่ชิปเมนต์จาก marketplace ระหว่างประเทศบางรายการอาจแสดงข้อมูลอ้างอิงของพันธมิตรด้วย การที่สามารถค้นหาหมายเลขด้วย DPD PL ได้ไม่ได้พิสูจน์ว่า DPD PL เป็นผู้ออกหมายเลขนั้นตั้งแต่ต้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขพัสดุภายในประเทศของ DPD PLโดยปกติเป็นตัวเลข เขียนเป็น ########### หรือเป็นกลุ่มตามที่แสดงบนฉลาก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขพัสดุภายในประเทศของ DPD PL
ความยาว/โครงสร้างโดยทั่วไปเป็นหมายเลขพัสดุตัวเลขสั้น ๆ ที่ใช้โดยระบบ DPD ความยาวที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ แหล่งที่มาของฉลาก และการตั้งค่าบัญชี
ออกโดยDPD PL หรือระบบจัดส่งของ DPD PL ที่ผู้ส่งใช้
บริการ/การใช้งานทั่วไปการจัดส่งพัสดุภายในประเทศแบบเคอรี่เออร์, การจัดส่งไปยังจุด Pickup และการส่งคืนภายในประเทศโปแลนด์
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้รับจะเห็นใน SMS หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล; ผู้ส่งจะเห็นบนฉลาก ใบเสร็จ รายการจัดส่ง หรือแผงธุรกิจ
ขอบเขตการติดตามติดตามได้ตั้งแต่การสร้างข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์และการรับพัสดุจริง ไปจนถึงเหตุการณ์การจัดส่ง การรับ หรือการส่งคืน
ข้อควรระวังสำคัญเหตุการณ์สร้างฉลากแล้วไม่ใช่หลักฐานว่า DPD PL ได้รับพัสดุจริงแล้ว
หมายเลขเครือข่าย DPD ระหว่างประเทศของ DPD PLหมายเลขพัสดุ DPD แบบตัวเลข; ควรลบช่องว่างและเครื่องหมายคั่นออกก่อนค้นหา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขเครือข่าย DPD ระหว่างประเทศของ DPD PL
ความยาว/โครงสร้างโครงสร้างตัวเลขที่ใช้ภายในระบบ DPD; หน้าสาธารณะไม่ได้ให้กฎบริการต่อคำนำหน้าแบบสากลเพียงข้อเดียว
ออกโดยDPD PL สำหรับพัสดุขาออกจากโปแลนด์ หรือบริษัทเครือข่าย DPD อื่นสำหรับพัสดุขาเข้า
บริการ/การใช้งานทั่วไปการจัดส่งพัสดุทางถนนในยุโรป, Parcels ธุรกิจระหว่างประเทศ และการจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้ซื้อใน marketplace อาจเห็นในคำยืนยันการจัดส่ง; ผู้ส่งเชิงธุรกิจจะเห็นใน API ฉลาก หรือข้อมูลรายการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตามมักมองเห็นได้ผ่านการสแกนที่คลังต้นทาง, การขนส่งทางสายหลักเพื่อส่งออก, คลังปลายทาง, ออกไปจัดส่ง และจัดส่งสำเร็จ
ข้อควรระวังสำคัญเหตุการณ์ที่ปลายทางอาจถูกโพสต์โดยพาร์ทเนอร์เครือข่าย ดังนั้นหน้าติดตามอาจแสดงถ้อยคำเกี่ยวกับการส่งต่อหรือพาร์ทเนอร์
ข้อมูลอ้างอิงจุด Pickup หรือตู้รับพัสดุอาจรวมหมายเลขพัสดุพร้อมรหัส Pickup หรือรหัสแจ้งเตือน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิง DPD PL Pickup
ความยาว/โครงสร้างหมายเลขพัสดุที่ติดตามได้และรหัสอนุญาตรับพัสดุเป็นตัวระบุคนละอย่างกัน
ออกโดยระบบแจ้งเตือนของ DPD PL จะออกคำแนะนำการรับพัสดุหลังจากพัสดุถูกส่งต่อไปยังสถานที่นอกบ้าน
บริการ/การใช้งานทั่วไปการรับพัสดุจากจุด DPD Pickup หรือตู้รับพัสดุ หากมีให้บริการ
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้รับจะเห็นใน SMS อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอป และควรแยกเก็บไว้ต่างหากจากหมายเลขติดตาม
ขอบเขตการติดตามหมายเลขพัสดุติดตามการเคลื่อนย้ายของพัสดุ; รหัส Pickup ใช้ยืนยันสิทธิ์ในการรับพัสดุเท่านั้น
ข้อควรระวังสำคัญอย่าเผยแพร่รหัส Pickup หรือ PIN เมื่อขอความช่วยเหลือด้านการติดตาม
คำสั่งซื้อของร้านค้าหรือ ID อ้างอิงข้อมูลอ้างอิงแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือแบบตัวเลขที่ผู้ขายเลือก; ไม่ใช่รูปแบบการติดตามที่รับประกันได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ ID อ้างอิงของร้านค้า
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตาม marketplace คลังสินค้า หรือระบบ ERP
ออกโดยร้านค้า, marketplace หรือผู้ให้บริการ fulfilment
บริการ/การใช้งานทั่วไปการค้นหาคำสั่งซื้อ การบริการลูกค้า และการจับคู่ข้อมูลคลังสินค้า
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้ซื้อเห็นบนหน้าคำสั่งซื้อ; ผู้ใช้ธุรกิจเห็นในไฟล์ส่งออกคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตามไม่สามารถติดตามได้ เว้นแต่ผู้ส่งจะเชื่อมโยงกับหมายเลขพัสดุ DPD PL
ข้อควรระวังสำคัญหากการติดตามของ DPD PL แจ้งว่าไม่ถูกต้อง ให้ขอหมายเลขพัสดุจริงจากผู้ขาย ไม่ใช่ ID คำสั่งซื้อของร้านค้า
หมายเลขพาร์ทเนอร์หรือ last-mileอาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลข ขึ้นอยู่กับพาร์ทเนอร์ต้นทางหรือปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขพาร์ทเนอร์หรือ last-mile
ความยาว/โครงสร้างขึ้นอยู่กับระบบของพาร์ทเนอร์ และไม่สามารถระบุได้อย่างปลอดภัยจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง, ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง, โปรแกรมโลจิสติกส์ของ marketplace หรือผู้รวบรวมขนส่งสินค้า
บริการ/การใช้งานทั่วไปอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน, การขนส่งรวมทางสายหลัก หรือการจัดส่งปลายทางหลังการส่งต่อ
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้ซื้ออาจเห็นทั้งหมายเลขติดตามต้นทางหรือหมายเลขปลายทางที่ออกภายหลัง
ขอบเขตการติดตาม17TRACK อาจเชื่อมโยงหลายหมายเลขเมื่อข้อมูลของผู้ให้บริการรองรับ
ข้อควรระวังสำคัญหมายเลขพาร์ทเนอร์ที่ค้นหาได้ไม่ได้หมายความว่า DPD PL ครอบครองพัสดุในช่วงต้นทางก่อนหน้านั้น

สถานะการติดตามและความหมาย

ควรอ่านสถานะของ DPD PL ตามขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง ขอบเขตที่สำคัญที่สุดคือพัสดุเพียงถูกแจ้งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้วเท่านั้น หรือได้รับการรับจริงโดย DPD PL หรือคลังของพาร์ทเนอร์แล้ว

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง
ได้รับข้อมูลการจัดส่ง / สร้างฉลากแล้วก่อนการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับ
หมายความว่าอย่างไรผู้ส่งได้สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่พัสดุอาจยังไม่ได้อยู่ในเครือข่าย DPD PL
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ส่งหรือตลาดออนไลน์จนกว่าจะมีการสแกนรับพัสดุจริงปรากฏขึ้น
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการเข้ารับพัสดุ การรับเข้าคลัง หรือการยกเลิก
คุณควรทำอย่างไรรอการสแกนจริงครั้งแรก หากไม่มีการเปลี่ยนแปลง ให้สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่
พัสดุได้รับการรับโดย DPD / ได้รับที่คลังแล้วรับแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่ได้รับโดยคลัง
หมายความว่าอย่างไรDPD PL หรือพันธมิตร DPD ได้สแกนพัสดุเข้าสู่เครือข่ายจริงแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันDPD PL หรือคลังเครือข่าย DPD ที่สแกนพัสดุ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการคัดแยก การขนส่งระหว่างเส้นทางหลัก หรือการกำหนดเส้นทางไปยังคลังปลายทาง
คุณควรทำอย่างไรติดตามการสแกนครั้งถัดไป ติดต่อ DPD PL เฉพาะเมื่อสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเกินรูปแบบเส้นทางที่คาดไว้
อยู่ระหว่างการขนส่ง / คัดแยกที่ฮับแล้วอยู่ระหว่างการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านคลัง ฮับ หรือช่วงการขนส่งระหว่างเส้นทางหลัก
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันDPD PL, ช่วงการขนส่ง DPD หรือพันธมิตรปลายทาง ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่สแกน
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปถึงคลังปลายทาง หรืออยู่ระหว่างกระบวนการส่งออก/นำเข้าข้ามพรมแดน
คุณควรทำอย่างไรไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เว้นแต่วันที่คาดว่าจะจัดส่งได้ผ่านไปแล้ว หรือมีข้อยกเว้นปรากฏขึ้น
ศุลกากร / การส่งมอบระหว่างประเทศศุลกากร/การส่งมอบ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรหรือการส่งมอบ
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการขนส่ง หรือกระบวนการที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่ง หน่วยงานศุลกากร หรือพันธมิตรปลายทาง ตามการสแกนล่าสุด
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการปล่อยผ่าน การรับโดยพันธมิตร การคัดแยกปลายทาง หรือคำขอเอกสารหรือการชำระเงิน
คุณควรทำอย่างไรอย่าสันนิษฐานว่าศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้ว จนกว่าจะมีการปล่อยผ่านหรือมีความเคลื่อนไหวจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางปรากฏขึ้น
ออกไปจัดส่งแล้วออกไปจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออกไปจัดส่งแล้ว
หมายความว่าอย่างไรเส้นทางของพนักงานจัดส่งมีพัสดุสำหรับการพยายามจัดส่งหรือจัดส่งไปยังจุด Pickup
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันคลังพนักงานจัดส่ง DPD PL ในพื้นที่หรือพันธมิตรปลายทาง
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปจัดส่งแล้ว พยายามจัดส่งไม่สำเร็จ เปลี่ยนเส้นทางไปยัง Pickup หรือมีข้อยกเว้น
คุณควรทำอย่างไรเตรียมพร้อมรับพัสดุ ตรวจดูการแจ้งเตือน และใช้ตัวเลือกการจัดส่งอย่างเป็นทางการหากยังมีการเปลี่ยนเส้นทางให้เลือก
จัดส่งแล้วจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว
หมายความว่าอย่างไรผู้ให้บริการขนส่งบันทึกการจัดส่งสุดท้าย การรับพัสดุ หรือการปล่อยให้ผู้รับที่ได้รับอนุญาตแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้รับ ผู้มารับพัสดุ แผนกต้อนรับของอาคาร หรือสถานที่จัดส่งสุดท้าย เว้นแต่มีการโต้แย้งการสแกน
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปหลักฐานการจัดส่งอาจมีให้จากช่องทางอย่างเป็นทางการหรือบัญชีของผู้จัดส่ง
คุณควรทำอย่างไรตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งก่อนยกระดับเรื่อง
พร้อมให้รับพัสดุรับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพร้อมให้รับพัสดุ
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังรออยู่ที่จุด DPD Pickup, locker หรือสถานที่รับพัสดุของพันธมิตร
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันสถานที่รับพัสดุและเครือข่าย DPD PL
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการรับพัสดุโดยผู้รับ หรือการส่งคืนหากไม่ได้รับภายในระยะเวลาฝากเก็บที่อนุญาต
คุณควรทำอย่างไรนำรหัสรับพัสดุที่จำเป็นและเอกสารยืนยันตัวตนไปด้วย; ยืนยันกฎการเก็บรักษาล่าสุดอย่างเป็นทางการในประกาศแจ้งเตือน
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง / ปัญหาที่อยู่ข้อยกเว้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
หมายความว่าอย่างไรไม่สามารถดำเนินการจัดส่งได้เนื่องจากที่อยู่ การเข้าถึง ความพร้อมของผู้รับ ศุลกากร ความเสียหาย หรือเงื่อนไขด้านการดำเนินงาน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันDPD PL, ผู้รับ หรือผู้ส่ง ขึ้นอยู่กับการแก้ไขที่ร้องขอ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการจัดส่งซ้ำ การกำหนดเส้นทางไปรับพัสดุ คำสั่งจากผู้ส่ง การส่งคืน หรือการตรวจสอบ
คุณควรทำอย่างไรใช้ตัวเลือกอย่างเป็นทางการของ DPD PL โดยเร็ว; หากการจัดส่งถูกซื้อจากร้านค้า ให้ติดต่อผู้ขายด้วย
ส่งคืนผู้ส่งการส่งคืน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังถูกส่งกลับหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ ถูกปฏิเสธ ไม่มีการมารับ คำขอของผู้ส่ง หรือปัญหาข้อจำกัด
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันDPD PL หรือผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรระหว่างการส่งคืน; ผู้ขายหรือผู้ส่งหลังจากได้รับแล้ว
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการสแกนการส่งคืนและการจัดส่งกลับถึงผู้ส่งในท้ายที่สุด
คุณควรทำอย่างไรติดต่อผู้ขายเพื่อจัดส่งใหม่หรือขอคืนเงิน เนื่องจาก 17TRACK ไม่สามารถยกเลิกการส่งคืนได้

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเลือกบริการของ DPD PL ส่งผลต่อการกำหนดเส้นทาง การจัดการการจัดส่ง และความคาดหวังในการจัดส่ง มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไม่เหมือนกับการรับประกันที่มีการคืนเงินรองรับ เว้นแต่สัญญาหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะจะระบุไว้เช่นนั้น

การเปรียบเทียบบริการ

บริการประเภทบริการ
พัสดุขนส่งภายในประเทศการจัดส่งพัสดุแบบถึงประตูในโปแลนด์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุขนส่งภายในประเทศ
เหมาะที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซในโปแลนด์ เอกสาร และพัสดุที่ต้องการการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่ง
พื้นที่ให้บริการโปแลนด์ตามความพร้อมให้บริการภายในประเทศของ DPD PL
ระดับการติดตามป้ายกำกับ การรับเข้าระบบ การคัดแยก ความพยายามในการจัดส่ง และเหตุการณ์การจัดส่งสำเร็จ
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักใช้เงื่อนไขบริการปัจจุบันของ DPD PL เนื่องจากข้อจำกัดแตกต่างกันไปตามช่องทางและสัญญา
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ความรับผิดพื้นฐานของผู้ให้บริการขนส่งและบริการเสริมขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและข้อตกลงของผู้ส่ง
ข้อจำกัดหลักคุณภาพของที่อยู่ การเข้าถึงของผู้ให้บริการขนส่ง และเวลาตัดรอบส่งผลต่อการจัดส่งในครั้งแรก
DPD Pickup / การจัดส่งไปยังตู้ล็อกเกอร์พัสดุการจัดส่งและรับพัสดุนอกสถานที่พักอาศัย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการ DPD Pickup
เหมาะที่สุดสำหรับผู้รับที่ต้องการรับพัสดุจากจุด Pickup หรือตู้ล็อกเกอร์แทนการจัดส่งถึงบ้าน
พื้นที่ให้บริการสถานที่ที่เผยแพร่ในตัวค้นหาจุด Pickup อย่างเป็นทางการของ DPD PL
ระดับการติดตามการกำหนดเส้นทาง การมาถึงที่จุด Pickup ความพร้อมสำหรับการรับพัสดุ และการรับพัสดุหรือการส่งคืน
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักขนาดพัสดุและความพร้อมของตู้ล็อกเกอร์อาจจำกัดคุณสมบัติในการใช้บริการ
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ประกาศแจ้งเตือนการรับพัสดุและรหัสรับพัสดุในกรณีที่ใช้ได้
ข้อจำกัดหลักพัสดุที่ไม่มีการมารับสามารถถูกส่งคืนได้หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาอย่างเป็นทางการที่แสดงในประกาศ
พัสดุ DPD ระหว่างประเทศบริการพัสดุข้ามพรมแดนผ่านเครือข่าย DPD
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุ DPD ระหว่างประเทศ
เหมาะที่สุดสำหรับพัสดุของธุรกิจและอีคอมเมิร์ซจากโปแลนด์ไปยังปลายทางในยุโรปหรือปลายทางระหว่างประเทศที่เลือก
พื้นที่ให้บริการขึ้นอยู่กับประเทศ บริการ และความพร้อมของเครือข่าย
ระดับการติดตามคลังต้นทาง การส่งออก การขนส่งระยะไกล คลังปลายทาง การนำออกจัดส่ง และเหตุการณ์การจัดส่งในกรณีที่มีข้อมูลจากพันธมิตร
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักมีข้อจำกัดตามประเทศและบริการ; ยืนยันกับเงื่อนไขอย่างเป็นทางการก่อนจัดส่ง
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่เงื่อนไขสัญญาและตัวเลือกมูลค่าที่สำแดงแตกต่างกันไปตามบัญชีและผลิตภัณฑ์
ข้อจำกัดหลักศุลกากร การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ และวันหยุดราชการของปลายทางอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลหรือเกิดความล่าช้า
การส่งคืนการขนส่งสำหรับส่งคืนที่ควบคุมโดยผู้ค้าหรือผู้ส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืน
เหมาะที่สุดสำหรับการส่งคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซ การส่งคืนตามการรับประกัน และการส่งคืนเนื่องจากจัดส่งไม่สำเร็จ
พื้นที่ให้บริการขึ้นอยู่กับโปรแกรมการส่งคืนของผู้ค้าและความพร้อมให้บริการของ DPD PL
ระดับการติดตามฉลากส่งคืน การฝากส่ง การเคลื่อนย้ายผ่านคลัง และการจัดส่งกลับไปยังผู้ค้า
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักต้องเป็นไปตามคำแนะนำการส่งคืนของผู้ค้าและข้อจำกัดของผู้ให้บริการขนส่ง
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่กำหนดโดยบัญชีจัดส่งและนโยบายการส่งคืนของผู้ค้า
ข้อจำกัดหลักระยะเวลาการคืนเงินควบคุมโดยผู้ค้า ไม่ใช่โดย 17TRACK หรือการสแกนติดตามเพียงอย่างเดียว

เวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
พัสดุขนส่งภายในประเทศโดยปกติมุ่งเน้นการจัดส่งในวันทำการถัดไปหลังส่งมอบภายในโปแลนด์ โดยขึ้นอยู่กับเวลาตัดรอบ ปลายทาง และเงื่อนไขบริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งภายในประเทศ
วันทำการหรือวันตามปฏิทินเป็นวันทำการ เว้นแต่มีวันหยุดสุดสัปดาห์อย่างเป็นทางการหรือมีบริการพิเศษที่เกี่ยวข้อง
สถานะการรับประกันไม่ใช่การรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบบริการที่ซื้อและสัญญาของผู้ส่ง
เริ่มนับจากการรับพัสดุจริงโดย DPD PL ไม่ใช่การสร้างฉลาก
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าเวลาตัดรอบ ข้อบกพร่องของที่อยู่ ผู้รับไม่อยู่ สภาพอากาศ วันหยุด ข้อยกเว้นของพัสดุ และช่วงปริมาณงานสูง
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการใช้หน้าบริการและเงื่อนไขปัจจุบันของ DPD PL เนื่องจากมาตรฐานและข้อจำกัดอาจเปลี่ยนแปลงได้
DPD Pickup / lockerโดยทั่วไปเป็นไปตามเส้นทางขนส่งภายในประเทศของผู้ให้บริการขนส่ง พร้อมเวลาที่ใช้เพื่อให้พัสดุพร้อมรับที่สถานที่ที่เลือก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งแบบ Pickup
วันทำการหรือวันตามปฏิทินการขนส่งระหว่างศูนย์กระจายสินค้าโดยปกติอิงตามวันทำการ ส่วนระยะเวลาการเก็บรักษาสำหรับรับพัสดุเป็นไปตามการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการ
สถานะการรับประกันเวลาที่พัสดุพร้อมรับไม่ใช่สิ่งเดียวกับช่วงเวลารับพัสดุที่รับประกัน
เริ่มนับจากการรับเข้าสู่เครือข่าย DPD PL
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าความจุของ locker ปริมาณงานตามเส้นทาง เวลาทำการของจุดรับส่ง และวันหยุดท้องถิ่น
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการตรวจสอบตัวค้นหาจุด DPD PL Pickup และการแจ้งเตือนการจัดส่งปัจจุบัน
พัสดุ DPD ระหว่างประเทศแตกต่างกันไปตามประเทศปลายทาง ศุลกากร การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ บริการ และเส้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งระหว่างประเทศ
วันทำการหรือวันตามปฏิทินการประมาณการตามวันทำการพบได้ทั่วไปสำหรับพัสดุทางถนนในยุโรป ศุลกากรและการดำเนินงานที่ปลายทางอาจเพิ่มเวลารอเป็นวันตามปฏิทิน
สถานะการรับประกันไม่รับประกัน เว้นแต่บริการระหว่างประเทศที่ซื้อโดยเฉพาะจะมีการรับประกันที่เป็นเอกสาร
เริ่มนับจากการรับพัสดุจริงและการดำเนินการส่งออก ไม่ใช่การยืนยันคำสั่งซื้อของผู้ขาย
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าความปลอดภัยในการส่งออก คุณภาพข้อมูลศุลกากร ภาษี การสแกนของพาร์ทเนอร์ สภาพอากาศ การนัดหยุดงาน และฤดูกาลที่มีปริมาณงานสูง
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการยืนยันความพร้อมให้บริการและเงื่อนไขปัจจุบันของประเทศบนหน้าบริการระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการของ DPD PL

เวลาจัดส่งของประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทางช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ
ภายในประเทศโปแลนด์1–2 วันทำการหลังรับพัสดุ; เฉลี่ยประมาณ 1–2 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับภายในประเทศโปแลนด์
ประเภทบริการหลักผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศ / Pickup
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 1–2 วันทำการภายใต้สภาวะการดำเนินงานปกติ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่ง DPD PL หรือสถานที่ DPD Pickup
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีศุลกากรสำหรับการจัดส่งภายในประเทศโปแลนด์; ที่อยู่และความพร้อมของผู้รับเป็นสาเหตุหลักของความล่าช้า
เยอรมนี2–4 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 3 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับเยอรมนี
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 3 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Germany
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU โดยปกติไม่มีศุลกากรนำเข้า; ปริมาณงานสูงสุดที่คลังสินค้าอาจทำให้มีช่วงขาดการสแกน
สาธารณรัฐเช็ก2–3 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 2 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับสาธารณรัฐเช็ก
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 2 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Czech
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; รหัสไปรษณีย์ผิดหรือการเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Pickup พบได้บ่อยกว่าความล่าช้าจากศุลกากร
สโลวาเกีย2–3 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 2–3 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับสโลวาเกีย
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 2–3 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Slovakia
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; การจัดส่งอาจเลื่อนไปตามวันหยุดท้องถิ่นและเวลาตัดรอบของคลังสินค้า
ออสเตรีย3–5 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 4 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับออสเตรีย
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 4 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Austria
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; เส้นทางภูเขาแอลป์หรือพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาเพิ่มขึ้น
เนเธอร์แลนด์3–5 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 4 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับเนเธอร์แลนด์
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 4 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Netherlands
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; เครือข่ายรับพัสดุที่หนาแน่นอาจเปลี่ยนเส้นทางพัสดุไปยังจุดรับ
เบลเยียม3–5 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 4 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับเบลเยียม
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 4 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Belgium
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; ตรวจสอบภาษาของที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ และเวลาทำการของธุรกิจ
ฝรั่งเศส4–7 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 5 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับฝรั่งเศส
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 5 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อบริบทเครือข่าย DPD France / Chronopost ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; การจัดส่งที่ไม่สำเร็จมักถูกส่งต่อไปยังเครือข่ายรับพัสดุ
อิตาลี4–7 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 5–6 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับอิตาลี
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 5–6 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อพันธมิตรเครือข่าย BRT / DPD ขึ้นอยู่กับบริการ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; เส้นทางเกาะและพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาเพิ่มขึ้น
สเปน4–8 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 6 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับสเปน
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 6 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อSEUR / พาร์ทเนอร์เครือข่าย DPD ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการเส้นทางในแผ่นดินใหญ่ของ EU แตกต่างจากเกาะและเขตศุลกากรพิเศษ
โปรตุเกส5–8 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 6–7 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับโปรตุเกส
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 6–7 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Portugal
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการจัดส่งในแผ่นดินใหญ่ของ EU ง่ายกว่าเส้นทางไป Madeira หรือ Azores
เดนมาร์ก4–6 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 5 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับเดนมาร์ก
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 5 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อพาร์ทเนอร์เครือข่าย DPD
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; เส้นทาง parcel-Shop อาจเปลี่ยนข้อความสแกนสุดท้ายได้
สวีเดน5–8 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 6 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับสวีเดน
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 6 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อพาร์ทเนอร์เครือข่าย DPD / เครือข่าย parcel-Shop
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; เส้นทางระยะไกลทางตอนเหนืออาจทำให้การจัดส่งนานขึ้น
ฟินแลนด์5–9 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 7 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับฟินแลนด์
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 7 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อพาร์ทเนอร์เครือข่าย DPD
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; สภาพอากาศและระยะทางส่งผลต่อเส้นทางในฤดูหนาว
ไอร์แลนด์5–9 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 7 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับไอร์แลนด์
ประเภทบริการหลักพัสดุ DPD ระหว่างประเทศทางถนนและเชื่อมต่อด้วยเรือเฟอร์รี่
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 7 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Ireland
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; ตารางเรือเฟอร์รี่และสภาพอากาศอาจส่งผลต่อเวลาขนส่งระหว่างศูนย์
สหราชอาณาจักร5–10 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 7–8 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับสหราชอาณาจักร
ประเภทบริการหลักพัสดุ DPD ระหว่างประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 7–8 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย Dpd Uk ในพื้นที่ที่ให้บริการ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการข้อมูลศุลกากรหลัง Brexit, VAT และปัญหาอากรอาจทำให้เกิดการพักสินค้า; อย่าถือว่าการมาถึงใน UK หมายถึงการปล่อยสินค้าแล้ว
สวิตเซอร์แลนด์4–8 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 6 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับสวิตเซอร์แลนด์
ประเภทบริการหลักพัสดุ DPD ระหว่างประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 6 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Switzerland ในพื้นที่ที่ให้บริการ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการสำแดงศุลกากร, VAT และการประเมินอากรเป็นจุดที่มักเกิดความล่าช้า
นอร์เวย์5–10 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 7–8 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับนอร์เวย์
ประเภทบริการหลักพัสดุ DPD ระหว่างประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 7–8 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่ายพาร์ทเนอร์ DPD ปลายทาง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการศุลกากรนอก EU, VAT และข้อมูลสินค้าที่ไม่ครบถ้วนเป็นความเสี่ยงหลักในการผ่านพิธีการ
ฮังการี3–5 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 4 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับฮังการี
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 4 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Hungary
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการเคลื่อนย้ายภายใน EU; เวลาเปิดทำการของที่อยู่ธุรกิจอาจส่งผลต่อความพยายามในการจัดส่ง
โรมาเนีย4–7 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 5–6 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับโรมาเนีย
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 5–6 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Romania
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการขนส่งภายใน EU; เส้นทางชนบทอาจทำให้เวลาจัดส่งช่วงสุดท้ายยาวนานขึ้น
บัลแกเรีย5–8 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 6 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับบัลแกเรีย
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 6 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อพาร์ทเนอร์เครือข่าย DPD
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการขนส่งภายใน EU; การกำหนดเส้นทางพื้นที่ห่างไกลและการถอดเสียงที่อยู่อาจมีความสำคัญ
โครเอเชีย4–7 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 5–6 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับโครเอเชีย
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 5–6 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Croatia
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการขนส่งภายใน EU; เส้นทางชายฝั่งและเกาะอาจใช้เวลานานขึ้น
ลิทัวเนีย2–4 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 3 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับลิทัวเนีย
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนน DPD Baltic
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 3 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Lithuania
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการขนส่งภายใน EU; อาจเกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งทางไกลข้ามคืน
ลัตเวีย3–5 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 4 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับลัตเวีย
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนน DPD Baltic
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 4 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Latvia
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการขนส่งภายใน EU; การเลือก pickup-Shop อาจมีผลต่อถ้อยคำของเหตุการณ์การจัดส่งช่วงสุดท้าย
เอสโตเนีย4–6 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 5 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับเอสโตเนีย
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนน DPD Baltic
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 5 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อเครือข่าย DPD Estonia
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการขนส่งภายใน EU; เส้นทางทางเหนือที่ยาวไกลอาจทำให้มีวันที่ไม่มีการสแกน
กรีซ6–10 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 8 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับกรีซ
ประเภทบริการหลักพัสดุทางถนนระหว่างประเทศของ DPD
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 8 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อพาร์ทเนอร์เครือข่าย DPD
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการขนส่งภายใน EU; เกาะและพื้นที่ห่างไกลมักเพิ่มเวลาจัดส่ง
สหรัฐอเมริกา7–15 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 10–12 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับสหรัฐอเมริกา
ประเภทบริการหลักพัสดุระหว่างประเทศผ่าน DPD หรือเส้นทางพาร์ทเนอร์เมื่อมีให้บริการ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 10–12 วันทำการสำหรับเส้นทางพัสดุที่ติดตามได้
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อพาร์ทเนอร์ปลายทางอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์; โปรดยืนยันในเหตุการณ์การติดตาม
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการคุณภาพของใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ การจัดประเภท HTS และข้อมูลนำเข้าอาจส่งผลต่อการผ่านพิธีการ; การสแกนที่ปลายทางอาจหยุดชั่วคราวก่อนการปล่อยสินค้า
แคนาดา8–16 วันทำการ; เฉลี่ยประมาณ 12 วัน
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับแคนาดา
ประเภทบริการหลักเส้นทางพัสดุระหว่างประเทศเมื่อมีให้บริการ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 12 วันทำการ
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อพาร์ทเนอร์ปลายทางอาจแตกต่างกันไป; ใช้ตำแหน่งการสแกนเพื่อระบุผู้ดูแลพัสดุ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการGST/HST และการดำเนินการของนายหน้าอาจทำให้มีการพักพัสดุ; ข้อมูลติดต่อของผู้รับมีความสำคัญ

ช่วงเวลาปลายทางเป็นการประมาณเพื่อการวางแผนโดยอิงจากพฤติกรรมทั่วไปของเครือข่ายพัสดุและการสังเกตการติดตาม ไม่ใช่การรับประกันของ DPD PL การจัดส่งจริงอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากเวลาตัดรอบ การเลือกบริการ วันหยุดของปลายทาง ศุลกากร พื้นที่ห่างไกล สภาพอากาศ และการสแกนที่ขาดหายไป

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้
หมายเลขไม่ถูกต้องตัวระบุผิด พิมพ์ผิด หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือยังไม่รู้จักผู้ให้บริการขนส่ง
ดูวิธีแก้ไขสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบก่อนลบช่องว่าง เปรียบเทียบตัวเลขทุกหลัก และยืนยันว่าเป็นหมายเลขพัสดุ DPD PL
การดำเนินการทันทีขอหมายเลขพัสดุจากผู้ขาย หากได้รับมาเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ
ควรส่งเรื่องต่อเมื่อใดส่งเรื่องต่อไปยังผู้ขาย หากไม่มีหมายเลขที่ติดตามได้หลังจากยืนยันการจัดส่งแล้ว
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งก่อน; ติดต่อ DPD PL หากมีหมายเลขพัสดุที่ถูกต้อง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตามสร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่ยังไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง
ดูวิธีแก้ไขสำหรับกรณีไม่มีเหตุการณ์การติดตาม
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบสถานะสร้างใบปะหน้าและเวลาจัดส่งของผู้ขาย
การดำเนินการทันทีรอการรับเข้าคลัง; อย่าถือว่าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เป็นการรับพัสดุจริง
ควรส่งเรื่องต่อเมื่อใดส่งเรื่องต่อไปยังผู้ส่ง หากยังไม่มีการรับเข้าระบบหลังจากช่วงเวลาจัดส่งที่สัญญาไว้
ควรติดต่อใครผู้ส่งหรือร้านค้า
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานานช่วงขนส่งระหว่างศูนย์ วันหยุดสุดสัปดาห์ การสแกนระหว่างทางตกหล่น ศุลกากร หรือช่องว่างของพาร์ทเนอร์
ดูวิธีแก้ไขสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน
ตรวจสอบก่อนตำแหน่งการสแกนล่าสุด ประเทศปลายทาง วันหยุดราชการ และเกี่ยวข้องกับศุลกากรหรือไม่
การดำเนินการทันทีติดตามต่อไปและเปรียบเทียบการติดตามอย่างเป็นทางการของ DPD PL กับ 17TRACK
ควรส่งเรื่องต่อเมื่อใดส่งเรื่องต่อหลังจากพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่คาดไว้ หรือหากมีข้อยกเว้นปรากฏขึ้น
ควรติดต่อใครDPD PL สำหรับการสแกนภายในประเทศ; ผู้ขายหรือขนส่งปลายทางสำหรับช่วงที่พาร์ทเนอร์ควบคุม
ข้อยกเว้นในการจัดส่งที่อยู่ การเข้าถึง ผู้รับไม่อยู่ การปฏิเสธ ความเสียหาย หรือปัญหาด้านการดำเนินงาน
ดูวิธีแก้ไขสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ตรวจสอบก่อนการแจ้งเตือน ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ และตัวเลือกเปลี่ยนเส้นทางอย่างเป็นทางการใด ๆ
การดำเนินการทันทีใช้เครื่องมือจัดการการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ DPD PL ก่อนที่พัสดุจะถูกส่งคืน
ควรส่งเรื่องต่อเมื่อใดส่งเรื่องต่อทันทีหากที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือพัสดุถูกทำเครื่องหมายว่าเสียหาย
ควรติดต่อใครผู้รับสามารถติดต่อ DPD PL เพื่อสอบถามตัวเลือกการจัดส่ง; ผู้ส่งควบคุมการเปลี่ยนแปลงที่อยู่และการเคลมหลายรายการ
ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จCourier ไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากผู้รับไม่อยู่ ปัญหาการเข้าถึง หรือปัญหาคำแนะนำ
ดูวิธีแก้ไขสำหรับความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ
ตรวจสอบก่อนใบแจ้งความพยายามจัดส่ง ลิงก์ SMS/email และมีบริการรับเองหรือนัดจัดส่งใหม่หรือไม่
การดำเนินการทันทีเลือกตัวเลือกอย่างเป็นทางการโดยเร็ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ได้
ควรส่งเรื่องต่อเมื่อใดส่งเรื่องต่อก่อนความพยายามครั้งสุดท้ายหรือกำหนดส่งคืนที่แสดงในใบแจ้ง
ควรติดต่อใครฝ่ายบริการลูกค้า DPD PL หรือร้านค้า หากคำแนะนำการจัดส่งถูกล็อก
พร้อมให้รับพัสดุพัสดุถูกส่งไปยังจุด DPD Pickup หรือตู้ล็อกเกอร์
ดูวิธีแก้ไขสำหรับสถานะการรับพัสดุ
ตรวจสอบก่อนที่อยู่จุดรับพัสดุ เวลาเปิดทำการ PIN หรือรหัส และข้อกำหนดเกี่ยวกับ ID
การดำเนินการทันทีรับพัสดุก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา
ควรส่งเรื่องต่อเมื่อใดส่งเรื่องต่อหากจุดรับพัสดุไม่สามารถหาพัสดุพบ แม้สถานะล่าสุดจะแสดงเช่นนั้น
ควรติดต่อใครจุดรับพัสดุหรือฝ่ายสนับสนุน DPD PL
ถูกกักไว้ที่ศุลกากรข้อมูลขาดหาย การประเมินอากร/VAT การตรวจสอบสินค้าต้องห้ามหรือการตรวจสอบ
ดูวิธีแก้ไขสำหรับการถูกกักไว้ที่ศุลกากร
ตรวจสอบก่อนคำขอใด ๆ สำหรับใบแจ้งหนี้ การชำระภาษี EORI หรือการระบุตัวตนของผู้รับ
การดำเนินการทันทีส่งเอกสารที่ร้องขอผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของขนส่งหรือศุลกากร
ควรส่งเรื่องต่อเมื่อใดส่งเรื่องต่อหากส่งเอกสารแล้ว แต่ไม่มีการปล่อยพัสดุหรือการอัปเดตหลังจากกระบวนการศุลกากรปกติของประเทศนั้น
ควรติดต่อใครผู้ส่ง, DPD PL, พาร์ทเนอร์ปลายทาง หรือนายหน้าศุลกากร ขึ้นอยู่กับการแจ้งเตือน
จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับจัดส่งไปยังแผนกต้อนรับ สถานที่ปลอดภัย เพื่อนบ้าน จุดรับพัสดุ ที่อยู่ผิด หรือมีการสแกนก่อนเวลา
ดูวิธีแก้ไขสำหรับสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
ตรวจสอบก่อนที่อยู่จัดส่ง ห้องพัสดุ แผนกต้อนรับ สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน สถานที่ปลอดภัย และหลักฐานการจัดส่ง
การดำเนินการทันทีติดต่อคลังสินค้าในพื้นที่หรือ DPD PL โดยเร็ว และแจ้งผู้ขายเพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบฝั่งผู้ขาย
ควรส่งเรื่องต่อเมื่อใดยกระดับเรื่องทันทีหากหลักฐานการจัดส่งไม่ตรงกับที่อยู่หรือชื่อของคุณ
ควรติดต่อใครDPD PL และผู้ขาย; ข้อพิพาทด้านการชำระเงินหรือตลาดกลางควรดำเนินการหลังจากผู้ให้บริการขนส่งและผู้ขายตรวจสอบแล้วเท่านั้น
สูญหายหรือเสียหายสูญหายในเครือข่าย ความเสียหายจากการจัดการ สิ่งของภายในขาดหาย หรือบรรจุภัณฑ์มีปัญหา
ดูวิธีแก้ไขสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือเสียหาย
ตรวจสอบก่อนรูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ มูลค่าสิ่งของ ใบแจ้งหนี้ หมายเลขพัสดุ และการสแกนล่าสุด
การดำเนินการทันทีเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้; ขอให้ผู้ส่งเริ่มยื่นคำร้องหากสัญญากำหนดให้ผู้ส่งเป็นผู้ยื่น
ควรส่งเรื่องต่อเมื่อใดยกระดับเรื่องตามกำหนดเวลาการเคลมและเงื่อนไขบริการปัจจุบันของ DPD PL
ควรติดต่อใครผู้ส่ง ร้านค้า หรือช่องทางการเคลมของ DPD PL ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ซื้อบริการขนส่ง
ส่งคืนผู้ส่งไม่ได้มารับพัสดุ การจัดส่งล้มเหลว การปฏิเสธรับ ปัญหาที่อยู่ หรือคำสั่งจากผู้ส่ง
ดูวิธีแก้ไขสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
ตรวจสอบก่อนเหตุผลที่แสดงในการติดตามและผู้ค้าสามารถสกัดกั้นหรือจัดส่งใหม่ได้หรือไม่
การดำเนินการทันทีติดต่อผู้ขาย เนื่องจากการคืนเงินหรือการจัดส่งใหม่ขึ้นอยู่กับสัญญาซื้อขาย
ควรส่งเรื่องต่อเมื่อใดยกระดับเรื่องหากผู้ขายปฏิเสธที่จะดำเนินการหลังจากยืนยันการส่งคืนแล้ว
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายก่อน; ติดต่อ DPD PL หากยังสามารถแก้ไขด้านปฏิบัติการได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับพัสดุระหว่างประเทศของ DPD PL การติดตามอาจส่งต่อจาก DPD PL ไปยังฝ่ายปฏิบัติการส่งออก การขนส่งสายหลัก การควบคุมศุลกากร และพันธมิตรเครือข่าย DPD ในประเทศปลายทาง เหตุการณ์การส่งต่อหมายถึงการเปลี่ยนแปลงการครอบครองหรือการมองเห็นข้อมูล; ไม่ได้หมายความว่าเป็นการจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการปล่อยผ่านศุลกากรโดยอัตโนมัติ

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอนผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ
ข้อมูลการจัดส่งระบบจัดส่งของผู้ส่งหรือร้านค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับขั้นตอนข้อมูลการจัดส่ง
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปได้รับข้อมูลหรือสร้างป้ายกำกับแล้ว
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นมีคำสั่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุอาจยังอยู่กับผู้ส่ง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติไม่เปลี่ยนสำหรับพัสดุในเครือข่าย DPD แต่หมายเลขอ้างอิงของร้านค้าอาจถูกแทนที่ด้วยหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่ง
ช่วงที่มองเห็นข้อมูลขาดหายตามปกติจนกว่าจะมีการรับพัสดุหรือคลังสินค้ารับเข้าระบบ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำรอการรับเข้าทางกายภาพหรือขอหลักฐานการส่งมอบจากผู้ขาย
การรับเข้าที่ต้นทางคลังสินค้าต้นทางของ DPD PL หรือพนักงานรับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับเข้าที่ต้นทาง
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปDPD ได้รับพัสดุแล้วหรือดำเนินการที่คลังสินค้าต้นทางแล้ว
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นDPD PL ครอบครองพัสดุทางกายภาพและเริ่มคัดแยก
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติหมายเลขพัสดุ DPD จะยังคงเป็นตัวระบุหลัก
ช่วงที่มองเห็นข้อมูลขาดหายตามปกติช่วงสั้น ๆ ระหว่างการรับพัสดุ การนำเข้าคลังสินค้า และการคัดแยกเพื่อส่งออก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามเส้นทาง; ไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เว้นแต่มีสถานะปัญหาปรากฏขึ้น
การส่งออกและการขนส่งสายหลักคลังส่งออกของ DPD การขนส่งสายหลักทางถนน หรือช่วงการขนส่งตามสัญญา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งสายหลัก
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปอยู่ระหว่างขนส่ง กำลังออกจากประเทศต้นทาง กำลังดำเนินการที่ฮับ หรือสแกนส่งออก
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นพัสดุกำลังถูกขนส่งไปยังเกตเวย์ข้ามพรมแดนหรือเครือข่ายปลายทาง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติไม่เปลี่ยน แต่ระบบของพันธมิตรอาจแสดงหมายเลขอ้างอิงภายใน
ช่วงที่มองเห็นข้อมูลขาดหายตามปกติอาจมีหนึ่งวันหรือมากกว่านั้นที่ไม่มีความเคลื่อนไหวระหว่างการขนส่งทางถนนหรือทางอากาศ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำรอ เว้นแต่เส้นทางจะเกินกรอบเวลาจัดส่งที่คาดไว้
การควบคุมของศุลกากรหรือการรักษาความปลอดภัยหน่วยงานศุลกากร ทีมศุลกากรของผู้ให้บริการขนส่ง หรือนายหน้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการควบคุมของศุลกากร
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปพิธีการศุลกากร กำลังรอเอกสาร การดำเนินการนำเข้า หรือถูกระงับไว้
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นหน่วยงานหรือนายหน้าจะประเมินข้อมูล ภาษี ข้อจำกัด และการอนุญาตให้นำเข้า
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติหมายเลขพัสดุยังคงเดิม แต่ข้อมูลอ้างอิงของศุลกากรอาจแยกต่างหาก
ช่วงที่มองเห็นข้อมูลขาดหายตามปกติไม่มีระยะเวลาศุลกากรที่เป็นมาตรฐานสากล ช่องว่างของสถานะขึ้นอยู่กับประเทศและกรณี
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตอบกลับคำขอเอกสารหรือการชำระเงินอย่างเป็นทางการ และหลีกเลี่ยงลิงก์ชำระเงินที่ไม่เป็นทางการ
การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการขนส่งเครือข่าย DPD ปลายทางหรือพาร์ทเนอร์จัดส่งในพื้นที่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปการส่งมอบ ได้รับโดยคลังปลายทาง โอนไปยังพาร์ทเนอร์จัดส่ง
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นการแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกอาจเกิดขึ้นคนละเวลา
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่อาจมีหมายเลขของพาร์ทเนอร์ปรากฏขึ้น แต่โดยมากหมายเลข DPD เดิมยังสามารถค้นหาได้
ช่วงที่มองเห็นข้อมูลขาดหายตามปกติการมองเห็นสถานะอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการออกจากประเทศต้นทางและการรับเข้าที่ปลายทาง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามทั้งมุมมองของ DPD PL และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเมื่อ 17TRACK ตรวจพบพาร์ทเนอร์
ช่วงสุดท้ายและการจัดส่งคลังพัสดุของผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง เส้นทางของผู้จัดส่ง หรือจุด Pickup
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับช่วงสุดท้าย
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปกำลังนำส่ง พร้อมให้ไปรับ จัดส่งแล้ว หรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นพัสดุอยู่ในขั้นตอนการจัดส่งที่ปลายทาง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ระบบของพาร์ทเนอร์จัดส่งอาจแสดงหมายเลขท้องถิ่นเพิ่มเติม
ช่วงที่มองเห็นข้อมูลขาดหายตามปกติโดยปกติใช้เวลาสั้น แต่วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดท้องถิ่นอาจทำให้ยืดออกไป
สิ่งที่ลูกค้าควรทำใช้ตัวเลือกการจัดส่งปลายทางและติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหากขณะนี้เป็นผู้ควบคุมการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งพัสดุ

ตัวเลือกการจัดการการจัดส่งของ DPD PL ขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ส่ง สถานะการจัดส่ง และปลายทาง ผู้รับมักสามารถเลือกตัวเลือกที่มีได้จากการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการ แต่การเปลี่ยนแปลงที่ควบคุมโดยผู้ส่งอาจต้องดำเนินการผ่านผู้ค้า

ตัวเลือกผู้ที่สามารถร้องขอได้
เปลี่ยนเส้นทางไปยังจุด Pickupผู้รับในกรณีที่ลิงก์อย่างเป็นทางการมีตัวเลือกนี้ให้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเปลี่ยนเส้นทางไปยังจุด Pickup
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์มีให้เฉพาะ Parcels และสถานที่ที่เข้าเกณฑ์เท่านั้น
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ใช้ได้ก่อนการกำหนดเส้นทางจัดส่งขั้นสุดท้าย หรือตามการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการ
ค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับบริการและข้อตกลงกับผู้ส่ง ไม่ได้กำหนดเป็นสาธารณะตายตัวสำหรับ Parcels ทั้งหมด
รับประกันหรือไม่ไม่ การเข้าเกณฑ์ด้านการปฏิบัติงานและจังหวะเวลามีผลบังคับใช้
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการตัวเลือกการรับของ DPD PL
เปลี่ยนวันที่จัดส่งหรือรายละเอียดที่อยู่ผู้รับสำหรับตัวเลือกที่จำกัด ผู้ส่งสำหรับการแก้ไขที่อยู่ที่มีสาระสำคัญ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการ ข้อจำกัดของผู้ส่ง และว่าเส้นทางของผู้จัดส่งถูกโหลดแล้วหรือไม่
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ใช้ได้ยิ่งเร็วก็ยิ่งดี ตัวเลือกอาจปิดเมื่ออยู่ในสถานะกำลังนำส่งแล้ว
ค่าธรรมเนียมไม่ได้รับการยืนยันโดยทั่วไป ตรวจสอบในอินเทอร์เฟซอย่างเป็นทางการ
รับประกันหรือไม่ไม่ DPD PL ต้องตรวจสอบความเป็นไปได้ในการปฏิบัติงาน
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการการติดตามพัสดุและตัวเลือกของ DPD PL
หลักฐานการจัดส่งผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ใช้บัญชี หากมีให้บริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหลักฐานการจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ขึ้นอยู่กับประเภทการจัดส่ง บริการลายเซ็น และกฎความเป็นส่วนตัว
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ใช้ได้หลังจากมีการสแกนว่าส่งมอบแล้ว
ค่าธรรมเนียมอาจขึ้นอยู่กับสัญญาและบริการ
รับประกันหรือไม่ไม่รับประกันว่าจะมีให้สำหรับทุกเหตุการณ์การสแกนหรือการรับพัสดุ
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการmyDPD

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตามพัสดุ การเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง การชำระค่าสินไหมประกันภัย และการคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน ฝ่ายที่ซื้อการจัดส่ง DPD PL มักเป็นฝ่ายที่มีสิทธิ์ในการเคลมมากที่สุด

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตามพัสดุพัสดุไม่มีการอัปเดต มีข้อยกเว้น หรือมีการสแกนการจัดส่งที่มีข้อโต้แย้ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตามพัสดุ
ผู้ยื่นเรื่องผู้รับ ผู้ส่ง หรือทีมบริการลูกค้าของร้านค้า
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดใช้คำแนะนำการติดต่อ DPD PL อย่างเป็นทางการในปัจจุบัน ไม่มีช่วงเวลายื่นเรื่องสาธารณะเดียวสำหรับการจัดส่งทุกประเภท
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขพัสดุ ที่อยู่ วันที่จัดส่ง การสแกนล่าสุด และรายละเอียดการติดต่อ
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การชี้แจงสถานะ การตรวจสอบคลังพัสดุ การจัดส่งใหม่ คำแนะนำการรับพัสดุ หรือการส่งต่อให้ผู้ส่ง
ลิงก์อย่างเป็นทางการติดต่อ DPD PL
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหายพัสดุได้รับการยืนยันว่าสูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของภายในหายไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย
ผู้ยื่นเรื่องโดยปกติคือผู้ส่งที่ทำสัญญาหรือเจ้าของบัญชี ผู้รับควรประสานงานกับผู้ขาย
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดปฏิบัติตามข้อกำหนดและคำแนะนำในแบบฟอร์มเคลมของ DPD PL ในปัจจุบัน เนื่องจากกำหนดเวลาแตกต่างกันไปตามบริการและพื้นฐานทางกฎหมาย
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขติดตามพัสดุ หลักฐานมูลค่า ใบแจ้งหนี้ รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน และคำอธิบายความเสียหายหรือการสูญหาย
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การสอบสวน การชดเชยภายใต้ความรับผิดที่ใช้บังคับ การปฏิเสธ หรือการขอเอกสารเพิ่มเติม
ลิงก์อย่างเป็นทางการการติดต่อและแบบฟอร์มของ DPD PL
การคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า หรือได้รับสินค้าที่เสียหายจากผู้ขาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลส
ผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อผ่านผู้ขายหรือแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดปฏิบัติตามช่วงเวลาคุ้มครองผู้ซื้อของมาร์เก็ตเพลส ไม่ใช่ช่วงเวลาการเคลมของ DPD PL
หลักฐานที่ต้องใช้Order ID, บันทึกการติดตามพัสดุ รูปถ่าย ข้อความ และหลักฐานการไม่ได้รับสินค้าหรือความเสียหาย
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การสอบสวนของผู้ขาย หรือคำตัดสินข้อพิพาท
ลิงก์อย่างเป็นทางการใช้หน้าสนับสนุนของมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขายที่แสดงในคำสั่งซื้อ

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลม การคืนเงิน หรือการชดเชย และไม่สามารถเปลี่ยนผลการสอบสวนของ DPD PL ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

สินค้าที่ถูกจำกัดหรือห้ามส่งอาจทำให้ DPD PL ล่าช้า ปฏิเสธ ส่งคืน ยึด สอบสวนความเสียหาย หรือสูญเสียสิทธิ์ในการชดเชย ตรวจสอบกฎ DPD PL ในปัจจุบันและกฎหมายของประเทศปลายทางก่อนจัดส่งเสมอ

หมวดหมู่ต้องห้ามหรือถูกจำกัด
สินค้าอันตรายถูกจำกัดหรือห้าม เว้นแต่ได้รับการยอมรับภายใต้กฎที่ใช้บังคับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
ตัวอย่างทั่วไปของเหลวไวไฟ สเปรย์ กระป๋องบรรจุแรงดัน และสารเคมีบางชนิด
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญต้องเป็นไปตามกฎหมายการขนส่ง กฎการติดฉลาก และกฎการยอมรับพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อจำกัดด้านการขนส่งอาจถูกปฏิเสธ ส่งคืน หรือจำเป็นต้องจัดการภายใต้สัญญาพิเศษ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการระงับด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การส่งคืน การกำจัด หรือไม่มีการพยายามจัดส่ง
กฎอย่างเป็นทางการคำแนะนำการส่งของ DPD PL
แบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มีข้อจำกัดขึ้นอยู่กับประเภทแบตเตอรี่ การติดตั้ง และปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ตัวอย่างทั่วไปพาวเวอร์แบงก์ อุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่ลิเธียม และแบตเตอรี่สำรอง
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญอาจต้องมีการป้องกันการลัดวงจร บรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรง และฉลากที่จำเป็น
ข้อจำกัดด้านการขนส่งเส้นทางทางอากาศและปลายทางระหว่างประเทศบางแห่งอาจมีข้อจำกัดในการรับพัสดุ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการตรวจสอบ การปฏิเสธ หรือการส่งคืนหลังการคัดกรองความปลอดภัย
กฎอย่างเป็นทางการข้อกำหนดและระเบียบของ DPD PL
สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่ายมีข้อจำกัดตามบรรจุภัณฑ์ ความเหมาะสมของบริการ และข้อยกเว้นความรับผิด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย
ตัวอย่างทั่วไปอาหาร สินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ แก้ว เซรามิก และของเหลว
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญบรรจุภัณฑ์ต้องทนต่อการคัดแยก การกดทับ และการสั่นสะเทือน
ข้อจำกัดด้านการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งอาจจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดสำหรับสินค้าที่ไม่เหมาะสม
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งข้อยกเว้นกรณีความเสียหาย การส่งคืนเนื่องจากการรั่วไหล หรือการปฏิเสธการเคลม หากบรรจุภัณฑ์ไม่เพียงพอ
กฎอย่างเป็นทางการข้อกำหนดและระเบียบของ DPD PL

ฝ่ายบริการลูกค้า

เพื่อรับการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุด โปรดเตรียมหมายเลขพัสดุ DPD PL ชื่อผู้ส่ง ที่อยู่ผู้รับ วันที่จัดส่ง การสแกนล่าสุด ใบแจ้งการจัดส่ง รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายหากเกี่ยวข้องกับความเสียหาย

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
หน้าติดตามการติดตามพัสดุ DPD PL
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนด้านการติดตาม
เหมาะที่สุดสำหรับการตรวจสอบสถานะ ตัวเลือกการจัดส่ง และตำแหน่งพัสดุ
ภูมิภาค/ภาษาโปแลนด์; อินเทอร์เฟซเว็บไซต์ภาษาโปแลนด์พร้อมภาษาที่เลือกได้ โดยขึ้นอยู่กับหน้าเว็บ
เวลาทำการและเขตเวลาความพร้อมใช้งานของหน้าออนไลน์; การตอบกลับด้านการปฏิบัติงานเป็นไปตามเวลาทำการของ DPD PL
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขพัสดุและรายละเอียดการติดต่อของผู้รับ
ข้อจำกัดสำคัญหน้าติดตามไม่สามารถแก้ไขการคืนเงินจาก marketplace ได้
หน้าติดต่อติดต่อ DPD PL
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหน้าติดต่อ
เหมาะที่สุดสำหรับการส่งต่อไปยังฝ่ายบริการลูกค้า แบบฟอร์ม คำแนะนำการเคลม และช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
ภูมิภาค/ภาษาโปแลนด์; ความพร้อมใช้งานของภาษาเป็นไปตามหน้าอย่างเป็นทางการ
เวลาทำการและเขตเวลาใช้หน้าอย่างเป็นทางการปัจจุบันสำหรับเวลาทำการทางโทรศัพท์หรือความพร้อมของ live-agent
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขพัสดุ ที่อยู่ โทรศัพท์ อีเมล วันที่จัดส่ง คำอธิบายปัญหา และหลักฐาน
ข้อจำกัดสำคัญอย่าพึ่งพาหมายเลขโทรศัพท์จากบุคคลที่สาม; ใช้หน้าอย่างเป็นทางการปัจจุบัน
ตัวค้นหา Pickupตัวค้นหา DPD PL Pickup
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวค้นหา Pickup
เหมาะที่สุดสำหรับการค้นหาจุดรับพัสดุ lockers และรายละเอียดเวลาเปิดทำการ
ภูมิภาค/ภาษาตัวค้นหาในโปแลนด์
เวลาทำการและเขตเวลาเวลาเปิดทำการแตกต่างกันไปตามสถานที่และควรตรวจสอบในตัวค้นหา
ข้อมูลที่ต้องเตรียมการแจ้งเตือน Pickup รหัส หมายเลขพัสดุ และ ID
ข้อจำกัดสำคัญสถานที่อาจไม่ปล่อยพัสดุให้หากไม่มีรหัสที่จำเป็นหรือการตรวจสอบตัวตน
ฝ่ายสนับสนุน 17TRACK17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับขอบเขตการสนับสนุนของ 17TRACK
เหมาะที่สุดสำหรับการแสดงผลการติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง การรู้จำผู้ให้บริการขนส่ง และการปรับสถานะให้เป็นมาตรฐาน
ภูมิภาค/ภาษาอินเทอร์เฟซการติดตามทั่วโลก
เวลาทำการและเขตเวลาความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มออนไลน์
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามและผู้ให้บริการขนส่งที่คาดว่าเกี่ยวข้อง
ข้อจำกัดสำคัญ17TRACK ไม่สามารถติดต่อบริษัทขนส่ง เปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยผ่านศุลกากร หรืออนุมัติการชดเชยได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกการค้นหาพัสดุสำหรับผู้บริโภค เครื่องมือจัดส่งอย่างเป็นทางการของ DPD PL และการมองเห็นการติดตามหลายผู้ให้บริการของ 17TRACK ออกจากกัน ผู้ขายที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสามารถใช้สถานะที่เป็นมาตรฐานเพื่อลดการติดต่อเรื่อง “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน” ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งและการเรียกร้องค่าสินไหมยังคงเป็นขั้นตอนของผู้ให้บริการขนส่งหรือร้านค้า

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
เครื่องมือจัดส่งและติดตามอย่างเป็นทางการสำหรับธุรกิจDPD PL
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือ DPD PL อย่างเป็นทางการ
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งบริการของ DPD PL และเครือข่าย DPD ที่มีให้สำหรับบัญชี
การใช้งานหลักการสร้างการจัดส่ง การพิมพ์ฉลาก การจัดการการรับพัสดุ การรับสถานะอย่างเป็นทางการ และบริการบัญชี
การยืนยันตัวตนข้อมูลรับรองบัญชีธุรกิจหรือการเข้าถึงตามสัญญาที่ DPD PL จัดให้
ความสามารถในการติดตาม/ชุดข้อมูล/webhookความสามารถขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มธุรกิจอย่างเป็นทางการและสัญญา; รายละเอียด endpoint สาธารณะยังไม่ได้รับการยืนยันสำหรับผู้ใช้ทุกคน
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันmyDPD และการเข้าถึงธุรกิจอย่างเป็นทางการ
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งานใช้เอกสารอย่างเป็นทางการปัจจุบันที่จัดให้กับบัญชี; อย่าคัดลอกตัวอย่าง endpoint เก่าจากหน้าเว็บของบุคคลที่สาม
API ติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งหลายราย รวมถึงการลงทะเบียนตาม carrier-code ในกรณีที่รองรับ
การใช้งานหลักการลงทะเบียนหมายเลขติดตาม การปรับเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐาน และการตรวจสอบการจัดส่งข้ามผู้ให้บริการขนส่ง
การยืนยันตัวตนส่วนหัว 17token พร้อม API key
ความสามารถในการติดตาม/ชุดข้อมูล/webhookการลงทะเบียนการติดตามและฟังก์ชัน API ที่เกี่ยวข้องตามที่ 17TRACK ระบุไว้ในเอกสาร
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสาร 17TRACK API
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งานใช้เวอร์ชัน 17TRACK API ปัจจุบันที่แสดงในเอกสารอย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะติดตามพัสดุ DPD PL ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขพัสดุบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ DPD PL หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม DPD PL ของฉันได้ที่ไหน

คุณสามารถหาได้ในอีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อของ marketplace การแจ้งเตือนจาก DPD PL ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือแผงการจัดส่งสำหรับธุรกิจ

3. หมายเลขติดตาม DPD PL มีลักษณะอย่างไร

หมายเลขพัสดุ DPD PL มักเป็นตัวเลข แต่ความยาวและการจัดกลุ่มที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามบริการ ระบบของผู้ส่ง และเส้นทางพันธมิตรระหว่างประเทศ

4. เหตุการณ์ติดตาม DPD PL รายการแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีความหมายรายการแรกโดยปกติจะปรากฏหลังจาก DPD PL หรือพันธมิตร DPD รับพัสดุจริงแล้ว ไม่ใช่เมื่อผู้ขายเพียงสร้างฉลากเท่านั้น

5. ทำไมการติดตาม DPD PL ของฉันจึงไม่อัปเดต

การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการขนส่งระยะไกล วันหยุดสุดสัปดาห์ ศุลกากร การส่งต่อให้พันธมิตร หรือการสแกนระหว่างทางที่พลาดไป; ให้ติดตามเรื่องต่อหลังจากพ้นกรอบเวลาการจัดส่งที่คาดไว้หรือเมื่อมีข้อยกเว้นปรากฏ

6. การจัดส่ง DPD PL ใช้เวลานานเท่าใด

การจัดส่งภายในประเทศโปแลนด์มักมุ่งเน้นให้ถึงในวันทำการถัดไปหลังจากรับพัสดุแล้ว ขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศของ DPD PL จะแตกต่างกันไปตามปลายทาง บริการ ศุลกากร และการส่งต่อให้พันธมิตร

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก DPD PL จัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบประกาศจาก DPD PL หรือหน้าติดตามทันที และเลือกตัวเลือกการจัดส่งซ้ำ Pickup หรือการจัดการการจัดส่งที่มีอยู่ก่อนที่พัสดุจะถูกส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก DPD PL ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบฝ่ายต้อนรับ ห้องพัสดุ เพื่อนบ้าน สถานที่ปลอดภัย และหลักฐานการจัดส่งก่อน จากนั้นติดต่อ DPD PL และผู้ขายหากการสแกนการจัดส่งไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

9. ฉันจะรายงานพัสดุ DPD PL ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายรูป และประสานงานกับผู้ส่งหรือผู้ขาย เนื่องจากผู้ส่งสินค้าตามสัญญามักต้องเป็นผู้ยื่นคำร้องต่อผู้ให้บริการขนส่งกับ DPD PL

10. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DPD PL ได้อย่างไร?

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการของ DPD PL และเตรียมหมายเลขพัสดุ ที่อยู่ วันที่จัดส่ง สแกนล่าสุด หมายเลขโทรศัพท์ และหลักฐานความเสียหายหรือการไม่ได้รับพัสดุ

11. การติดตาม DPD PL สามารถแสดงเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรได้หรือไม่?

ได้ การจัดส่งระหว่างประเทศของ DPD PL อาจแสดงเหตุการณ์ของเครือข่าย DPD ปลายทางหรือพันธมิตร เมื่อพัสดุเคลื่อนออกนอกเครือข่ายต้นทางในโปแลนด์

12. สามารถระบุบริการของ DPD PL จากคำนำหน้าหมายเลขติดตามเพียงอย่างเดียวได้หรือไม่?

ไม่ได้ คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ใช่ตัวจำแนกบริการสาธารณะที่เชื่อถือได้ เนื่องจากระบบของผู้ส่ง ผลิตภัณฑ์บัญชี และตัวระบุพันธมิตรอาจซ้ำซ้อนกันได้

13. หมายเลขพัสดุ DPD PL แตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้ออย่างไร?

หมายเลขพัสดุ DPD PL ใช้ระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง ขณะที่หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อในระบบของร้านค้าหรือมาร์เก็ตเพลส

14. ใครเป็นผู้รับผิดชอบในขณะที่การติดตาม DPD PL ระบุว่าสร้างฉลากแล้ว?

โดยปกติผู้ส่งหรือร้านค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบจนกว่าการสแกนรับพัสดุจริงจะยืนยันว่า DPD PL หรือพันธมิตรได้รับพัสดุแล้ว

15. เกิดอะไรขึ้นระหว่างการส่งต่อระหว่างประเทศของ DPD PL?

พัสดุ ข้อมูล หรือความรับผิดชอบในการจัดส่งจะย้ายจาก DPD PL ไปยังผู้ให้บริการขนส่งในเครือข่าย DPD ปลายทางหรือพันธมิตร และการสแกนรับครั้งแรกอาจปรากฏหลังจากช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตาม

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ DPD PL ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจอาจใช้เครื่องมือบัญชีอย่างเป็นทางการของ DPD PL หากมีให้บริการ และสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับการลงทะเบียนติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งและการตรวจสอบเหตุการณ์

17. 17TRACK ใช้แทนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DPD PL ได้หรือไม่?

ไม่ได้ 17TRACK ช่วยแสดงและทำให้เหตุการณ์การติดตามเป็นมาตรฐาน ขณะที่เครื่องมืออย่างเป็นทางการของ DPD PL จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง คำแนะนำ Pickup การเคลม และการสนับสนุนเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง

Tracking API

# 1. DPD PL official tracking API
# Current public official tracking API endpoint, HTTP method and authentication
# were not confirmed from a universally public DPD PL developer document.
# Use official DPD PL business documentation supplied to your account and do not
# reuse old third-party endpoint examples without verification.

# 2. 17TRACK API
# Register a DPD PL tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
# should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ DPD PL

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading