DPD (PL) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DPD (PL) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.dpd.com.pl/

Gjurmo

Rreth DPD PL

DPD PL është entiteti i transportuesit të paketave DPD i fokusuar në Poloni, i përfaqësuar nga faqja zyrtare e internetit https://www.dpd.com.pl/. It operates parcel collection, domestic delivery, international DPD network movements from Poland, pickup-point services and business shipping tools; 17TRACK aggregates available tracking events but does not physically transport DPD PL Parcels.

Profili kryesor

Fusha	Vlera e verifikuar
Emri zyrtar	DPD Polska sp. z o.o. është kompania operative polake pas kontekstit të shërbimit DPD PL.
Faqja zyrtare e internetit	https://www.dpd.com.pl/
Lloji i transportuesit	Transportues ekspres paketash dhe korrier për Poloninë vendase, DPD network Parcels ndërkombëtare, kthime dhe dorëzim jashtë shtëpisë.
Rajoni kryesor	Polonia, me lidhje ndërkufitare përmes rrjetit evropian dhe ndërkombëtar DPD.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i paketave DPD PL
Organizata mëmë	Marrëdhënia me rrjetin DPDgroup / Geopost përdoret për transportin në rrjetin ndërkombëtar DPD dhe dorëzimet në destinacion.
Themelimi dhe selia	Detajet publike të historikut korporativ dhe të adresës mund të ndryshojnë; përdorni faqet zyrtare të kompanisë dhe të kontaktit për konfirmimin aktual të adresës ligjore.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

DPD PL

Transportues kanonik

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien e transportuesit DPD PL

Marrëdhënia me DPD PL	DPD PL është konteksti polak i transportuesit të paketave DPD, i përdorur për dërgesat e trajtuara nga DPD Polska sp. z o.o.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Përdoruesit duhet të gjurmojnë DPD Parcels polake me faqen zyrtare të gjurmimit DPD PL ose me një gjurmues me shumë transportues që mund të identifikojë ngjarjet DPD.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e internetit DPD PL përmban faqe për gjurmim, marrje, dërgim dhe kontakt.

Shërbimet vendase të korrierit dhe Pickup

Shërbimet e operuara

Shiko të gjitha detajet për shërbimet e operuara nga DPD PL

Marrëdhënia me DPD PL	Dorëzimi vendas me korrier, pikat DPD Pickup dhe parcel lockers janë opsione shërbimi të operuara ose të koordinuara nga DPD PL në Poloni.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Gjurmimi mund të tregojë dorëzim me korrier, ridrejtim te një pikë marrjeje, disponueshmëri për marrje ose ngjarje të dorëzimit të pasuksesshëm, në varësi të shërbimit të zgjedhur.
Dëshmi zyrtare	DPD PL publikon përmbajtje ndihmëse për dërgimin, marrjen, Pickup dhe dorëzimin me korrier në faqen e saj zyrtare të internetit.

myDPD dhe gjurmimi online

Produktet e gjurmimit

Shiko të gjitha detajet për produktet e gjurmimit të DPD PL

Marrëdhënia me DPD PL	myDPD dhe faqja e kërkimit të parcelave janë ndërfaqe digjitale zyrtare për menaxhimin e dorëzimit dhe gjurmimin, aty ku janë të disponueshme.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Mjetet zyrtare mund të ofrojnë kontrolle për ridrejtimin, marrjen dhe opsionet e dorëzimit që 17TRACK nuk mund t’i ekzekutojë.
Dëshmi zyrtare	Faqet zyrtare të DPD PL për marrjen dhe kërkimin e parcelave i lidhin përdoruesit me statusin e dërgesës dhe opsionet e dorëzimit.

Depot e DPD, qendrat e sortimit dhe rrjeti Pickup

Entitetet e rrjetit

Shiko të gjitha detajet për entitetet e rrjetit të DPD PL

Marrëdhënia me DPD PL	Parcelat e DPD PL lëvizin përmes depove të DPD, objekteve të sortimit, itinerareve të korrierëve, pikave Pickup dhe dollapëve të parcelave.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Skanime të ndryshme nënkuptojnë kujdestarë të ndryshëm: skanimet në depo tregojnë trajtimin nga rrjeti DPD, ndërsa skanimet Pickup tregojnë disponueshmërinë për marrje nga klienti.
Dëshmi zyrtare	DPD PL publikon funksione për gjetjen e depove, pikave Pickup dhe parcel-Shop.

Partnerët e rrjetit DPD

Partnerët ndërkombëtarë ose të miljes së fundit

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien e partneritetit të DPD PL

Marrëdhënia me DPD PL	Parcelat ndërkombëtare mund të transportohen nga DPD PL te një tjetër transportues i rrjetit DPD ose te një partner dorëzimi në destinacion.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një skanim dorëzimi te partneri nuk do të thotë gjithmonë dorëzim përfundimtar; ai mund të tregojë se një transportues në destinacion tani kontrollon segmentin e ardhshëm.
Dëshmi zyrtare	DPD dhe Geopost publikojnë shërbime ndërkombëtare të parcelave dhe informacion për rrjetin në nivel vendi.

17TRACK

Platformë e pavarur gjurmimi

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien e 17TRACK me DPD PL

Marrëdhënia me DPD PL	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit për DPD PL dhe transportues të tjerë, por nuk është i lidhur me DPD PL.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e transportuesit dhe normalizimin e statuseve, por vetëm DPD PL, dërguesi ose shitësi mund të ndryshojë dorëzimin, të hetojë humbjen ose të miratojë rimbursimet.
Dëshmi zyrtare	17TRACK publikon dokumentacion për gjurmimin e transportuesve dhe API për përdorim të pavarur të gjurmimit.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një paketë DPD PL, vendosni numrin e parcelës nga shitësi, etiketa, fatura e marrjes ose njoftimi në faqen zyrtare të gjurmimit të DPD PL ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat ose vizat lidhëse, kontrolloni që numri të mos jetë numër porosie dhe prisni derisa dërguesi t’ia ketë dorëzuar fizikisht parcelën DPD PL.

Këshillë profesionale: 17TRACK është i dobishëm kur një porosi nga marketplace kalon mes transportuesve, por 17TRACK nuk mund të ndryshojë adresën, të autorizojë marrjen, të lëshojë rimbursime, të hapë kërkesa sigurimi ose të udhëzojë një korrier të DPD PL.

Si të gjurmoni paketat DPD PL

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit të DPD PL për veprime të menaxhimit të dorëzimit dhe përdorni 17TRACK për dukshmëri me shumë transportues, dorëzime ndërkufitare te partnerët dhe interpretim të standardizuar të statusit.

Rruga e gjurmimit	Hapat
Gjurmimi zyrtar i DPD PL	1. Hapni faqen zyrtare të kërkimit të parcelave. 2. Vendosni numrin e parcelës saktësisht siç është dhënë. 3. Rishikoni statusin e dorëzimit, disponueshmërinë Pickup dhe çdo opsion të menaxhimit të dorëzimit.
Gjurmimi me 17TRACK	1. Ngjitni numrin e parcelës në 17TRACK. 2. Lëreni zbulimin automatik të transportuesit të ekzekutohet ose zgjidhni transportuesin e saktë nëse është e nevojshme. 3. Krahasoni ngjarjet e origjinës, tranzitit, destinacionit dhe përjashtimeve në një kronologji të vetme.
Ku ta gjeni numrin	Shikoni në emailin e dërgesës nga tregtari, faqen e porosisë në marketplace, njoftimin me SMS ose email nga DPD PL, etiketën e dërgesës, faturën e marrjes ose panelin e dërgesave të biznesit.
Numra që nuk janë numra gjurmimi	Një ID porosie, numër fature, referencë klienti, referencë pagese ose referencë e brendshme magazine mund të mos kthejë ngjarje të DPD PL, përveç nëse dërguesi e ka lidhur atë me një numër parcele.
Nuk ka numër të disponueshëm	Kërkojini shitësit ose dërguesit numrin e parcelës DPD PL. Marrësi zakonisht nuk mund të krijojë gjurmim përpara se dërguesi të ketë gjeneruar ose dorëzuar dërgesën.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Identifikuesit e parcelave DPD PL zakonisht janë numra numerikë parcelash të lëshuar nga transportuesi, ndërsa disa dërgesa ndërkombëtare nga marketplace mund të shfaqin edhe referenca partnerësh. Mundësia për të kërkuar një numër me DPD PL nuk provon se DPD PL e ka lëshuar fillimisht atë numër.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i parcelës vendase DPD PL

Zakonisht numerik; shkruajeni si ########### ose në grupet e shfaqura në etiketë.

Shiko të gjitha detajet për numrin e parcelës vendase DPD PL

Gjatësia/struktura	Zakonisht një numër i shkurtër numerik parcele i përdorur nga sistemet DPD; gjatësitë e sakta mund të ndryshojnë sipas produktit, burimit të etiketës dhe konfigurimit të llogarisë.
Lëshuar nga	DPD PL ose një sistem dërgimi DPD PL i përdorur nga dërguesi.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dorëzim korrieri brenda vendit, dorëzim në Pickup dhe kthime brenda Polonisë.
Kush e sheh dhe ku	Marrësit e shohin në njoftimet me SMS ose email; dërguesit e shohin në etiketë, faturë, manifest ose panelin e biznesit.
Fusha e gjurmimit	I gjurmueshëm nga krijimi elektronik i dërgesës dhe pranimi fizik deri te ngjarjet e dorëzimit, marrjes ose kthimit.
Vërejtje e rëndësishme	Një ngjarje e krijimit të etiketës nuk është provë që DPD PL e ka marrë fizikisht pakon.

Numri i rrjetit ndërkombëtar DPD i DPD PL

Numër numerik i pakos DPD; hapësirat dhe ndarësit duhet të hiqen para kërkimit.

Shiko të gjitha detajet për numrin e rrjetit ndërkombëtar DPD të DPD PL

Gjatësia/struktura	Strukturë numerike e përdorur brenda sistemeve DPD; faqet publike nuk ofrojnë një rregull universal shërbim-prefiks.
Lëshuar nga	DPD PL për dërgesat dalëse nga Polonia ose një kompani tjetër e rrjetit DPD për dërgesat hyrëse.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dorëzim rrugor evropian i pakove, paketa ndërkombëtare biznesi dhe dorëzim ecommerce ndërkufitar.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit në marketplace mund ta shohin në një konfirmim dërgese; dërguesit e biznesit e shohin në API, etiketë ose të dhëna manifesti.
Fusha e gjurmimit	Shpesh i dukshëm përmes depos së origjinës, transportit të eksportit, depos së destinacionit, daljes për dorëzim dhe skanimeve të dorëzimit.
Vërejtje e rëndësishme	Ngjarjet e destinacionit mund të postohen nga një partner i rrjetit, prandaj faqja e gjurmimit mund të shfaqë formulime për dorëzim te partneri ose për partnerin.

Referencë e pikës së marrjes ose e dollapit të pakove

Mund të përfshijë numrin e pakos plus kodin e marrjes ose kodin e njoftimit.

Shiko të gjitha detajet për referencën DPD PL Pickup

Gjatësia/struktura	Numri i gjurmueshëm i pakos dhe kodi i autorizimit për marrje janë identifikues të ndryshëm.
Lëshuar nga	Sistemet e njoftimit DPD PL lëshojnë udhëzimet e marrjes pasi pakoja të jetë drejtuar në një vend jashtë shtëpisë.
Shërbimi/përdorimi tipik	Marrje nga pika DPD Pickup ose dollapi i pakove aty ku është i disponueshëm.
Kush e sheh dhe ku	Marrësit e shohin në njoftimet me SMS, email ose aplikacion dhe duhet ta mbajnë të ndarë nga numri i gjurmimit.
Fusha e gjurmimit	Numri i pakos gjurmon lëvizjen e dërgesës; një kod marrjeje vetëm provon autorizimin për ta tërhequr.
Vërejtje e rëndësishme	Mos publikoni kode marrjeje ose PIN-e kur kërkoni ndihmë për gjurmim.

ID e porosisë ose referencës së tregtarit

Referencë alfanumerike ose numerike e zgjedhur nga shitësi; nuk është një format i garantuar gjurmimi.

Shiko të gjitha detajet për ID-të e referencës së tregtarit

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas marketplace, magazinës ose sistemit ERP.
Lëshuar nga	Tregtari, marketplace ose ofruesi i përmbushjes së porosive.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kërkimi i porosisë, shërbimi ndaj klientit dhe përputhja në magazinë.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit e shohin në faqen e porosisë; përdoruesit e biznesit e shohin në eksportet e porosive.
Fusha e gjurmimit	Nuk është i gjurmueshëm përveç nëse dërguesi e lidh me një numër pakoje DPD PL.
Vërejtje e rëndësishme	Nëse gjurmimi DPD PL thotë se është i pavlefshëm, kërkojini shitësit numrin real të pakos, jo ID-në e porosisë së dyqanit.

Numër partneri ose i miljes së fundit

Mund të jetë numerik ose alfanumerik në varësi të partnerit të origjinës ose destinacionit.

Shiko të gjitha detajet për numrat e partnerit ose të miljes së fundit

Gjatësia/struktura	Varet nga sistemi i partnerit dhe nuk mund të identifikohet në mënyrë të sigurt vetëm nga prefiksi.
Lëshuar nga	Transportuesi i origjinës, transportuesi i destinacionit, programi logjistik i marketplace ose konsoliduesi i mallrave.
Shërbimi/përdorimi tipik	Ecommerce ndërkufitar, transport i konsoliduar ose dorëzim në destinacion pas kalimit te partneri.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit mund të shohin ose numrin e gjurmimit të origjinës, ose një numër të mëvonshëm të destinacionit.
Fusha e gjurmimit	17TRACK mund të lidhë disa numra kur të dhënat e transportuesit e mbështesin këtë.
Vërejtje e rëndësishme	Një numër partneri i kërkueshëm nuk do të thotë se DPD PL e kishte në zotërim gjatë fazës së mëparshme të origjinës.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statuset e DPD PL duhet të lexohen sipas fazës së ciklit të jetës. Kufiri më i rëndësishëm është nëse pakoja është vetëm e njoftuar elektronikisht apo është pranuar fizikisht nga DPD PL ose nga një depo partnere.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Të dhënat e dërgesës u morën / etiketa u krijua

Para dërgesës

Shiko të gjitha detajet për të dhënat e dërgesës të marra

Çfarë do të thotë	Dërguesi krijoi të dhënat e dërgesës, por pakoja mund të mos jetë ende në rrjetin DPD PL.
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi ose marketplace derisa të shfaqet një skanim fizik i pranimit.
Çfarë ndodh më pas	Marrje, pranim në depo ose anulim.
Çfarë duhet të bëni	Prisni skanimin e parë fizik; nëse asgjë nuk ndryshon, pyetni shitësin nëse pakoja është dorëzuar.

Pakoja u pranua nga DPD / u mor në depo

Pranuar

Shiko të gjitha detajet për pakon e pranuar nga depoja

Çfarë do të thotë	DPD PL ose një partner i DPD ka skanuar fizikisht pakon në rrjet.
Pala aktualisht përgjegjëse	DPD PL ose depoja e skanuar e rrjetit DPD.
Çfarë ndodh më pas	Sortim, lëvizje në linjë transporti ose drejtim për në depon e destinacionit.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni skanimin e radhës; kontaktoni DPD PL vetëm nëse statusi mbetet i pandryshuar përtej modelit të pritur të itinerarit.

Në tranzit / e sortuar në qendër

Në tranzit

Shiko të gjitha detajet për statusin në tranzit

Çfarë do të thotë	Pakoja po lëviz përmes një depoje, qendre ose segmenti transporti në linjë.
Pala aktualisht përgjegjëse	DPD PL, një segment transporti i DPD ose një partner destinacioni, në varësi të vendndodhjes së skanimit.
Çfarë ndodh më pas	Mbërritje në depon e destinacionit ose përpunim eksporti/importi ndërkufitar.
Çfarë duhet të bëni	Nuk nevojitet veprim, përveç nëse data e pritshme e dorëzimit ka kaluar ose shfaqet një përjashtim.

Dogana / dorëzim ndërkombëtar

Dogana/Dorëzim

Shiko të gjitha detajet për doganën ose dorëzimin

Çfarë do të thotë	Pakoja po lëviz midis vendeve, transportuesve ose proceseve të kontrolluara nga dogana.
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi, autoriteti doganor ose partneri i destinacionit sipas skanimit të fundit.
Çfarë ndodh më pas	Lirim, pranim nga partneri, sortim në destinacion ose kërkesë për dokumente ose pagesë.
Çfarë duhet të bëni	Mos supozoni se dogana ka përfunduar derisa të shfaqet lirimi ose lëvizja nga transportuesi i destinacionit.

Në shpërndarje

Shiko të gjitha detajet për në shpërndarje

Çfarë do të thotë	Një itinerar korrieri e ka pakon për një përpjekje dorëzimi ose dorëzim në një vendndodhje Pickup.
Pala aktualisht përgjegjëse	Depoja lokale e korrierit DPD PL ose partneri i destinacionit.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzuar, përpjekje e dështuar, ridrejtuar në Pickup ose përjashtim.
Çfarë duhet të bëni	Jini të disponueshëm, ndiqni njoftimet dhe përdorni opsionet zyrtare të dorëzimit nëse ridrejtimi ende ofrohet.

Dorëzuar

Shiko të gjitha detajet për statusin e dorëzuar

Çfarë do të thotë	Transportuesi regjistroi dorëzimin përfundimtar, marrjen nga pika e grumbullimit ose dorëzimin te një marrës i autorizuar.
Pala aktualisht përgjegjëse	Marrësi, personi që e merr, recepsioni i ndërtesës ose vendndodhja përfundimtare e dorëzimit, përveç nëse skanimi kundërshtohet.
Çfarë ndodh më pas	Dëshmia e dorëzimit mund të jetë e disponueshme nga kanalet zyrtare ose llogaria e dërguesit.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendet e sigurta, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni.

E disponueshme për marrje

Marrje

Shiko të gjitha detajet për të disponueshme për marrje

Çfarë do të thotë	Pakoja po pret në një pikë DPD Pickup, dollap ose vendndodhje grumbullimi të partnerit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Vendndodhja e marrjes dhe rrjeti DPD PL.
Çfarë ndodh më pas	Marrje nga marrësi ose kthim nëse nuk merret brenda periudhës së lejuar të mbajtjes.
Çfarë duhet të bëni	Sillni kodin e kërkuar të marrjes dhe dokument identifikimi; konfirmoni rregullin më të fundit zyrtar të mbajtjes në njoftim.

Përjashtim në dorëzim / problem me adresën

Përjashtim

Shiko të gjitha detajet për përjashtimin në dorëzim

Çfarë do të thotë	Dorëzimi nuk mund të vazhdonte për shkak të adresës, aksesit, disponueshmërisë së marrësit, doganës, dëmtimit ose kushteve operative.
Pala aktualisht përgjegjëse	DPD PL, marrësi ose dërguesi, në varësi të korrigjimit të kërkuar.
Çfarë ndodh më pas	Ridërgim, ridrejtim për marrje, udhëzim i dërguesit, kthim ose hetim.
Çfarë duhet të bëni	Përdorni shpejt opsionet zyrtare të DPD PL; nëse dërgesa është blerë nga një tregtar, përfshini shitësin.

Kthim te dërguesi

Kthim

Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi

Çfarë do të thotë	Pakoja po dërgohet mbrapsht pas mosdorëzimit, refuzimit, mosmarrjes, kërkesës së dërguesit ose një problemi kufizimi.
Pala aktualisht përgjegjëse	DPD PL ose transportuesi partner gjatë kthimit; shitësi ose dërguesi pas marrjes.
Çfarë ndodh më pas	Skanime kthimi dhe dorëzimi eventual mbrapsht te dërguesi.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni shitësin për ridërgim ose rimbursim, sepse 17TRACK nuk mund ta anulojë kthimin.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Zgjedhja e shërbimit DPD PL ndikon në rrugëzim, menaxhimin e dorëzimit dhe pritshmëritë e dorëzimit. Standardet e publikuara të dorëzimit nuk janë të njëjta me një garanci të mbështetur me rimbursim, përveç nëse kontrata ose produkti specifik e thotë këtë.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Pako me korrier brenda vendit

Dorëzim pakoje derë më derë në Poloni.

Shiko të gjitha detajet për pakon me korrier brenda vendit

Më e përshtatshme për	Ecommerce polak, dokumente dhe pako që kërkojnë dorëzim me korrier.
Mbulimi	Polonia sipas disponueshmërisë së shërbimit vendas të DPD PL.
Niveli i gjurmimit	Etiketë, pranim, sortim, përpjekje dorëzimi dhe ngjarje të dorëzimit përfundimtar.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Përdorni kushtet aktuale të shërbimit të DPD PL, sepse kufijtë ndryshojnë sipas kanalit dhe kontratës.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Përgjegjësia bazë e transportuesit dhe shërbimet opsionale varen nga shërbimi i zgjedhur dhe marrëveshja e dërguesit.
Kufizimi kryesor	Cilësia e adresës, aksesi i korrierit dhe afati i fundit ndikojnë në dorëzimin në përpjekjen e parë.

Dorëzim në DPD Pickup / dollap pakoje

Dorëzim dhe marrje jashtë shtëpisë.

Shiko të gjitha detajet për shërbimin DPD Pickup

Më e përshtatshme për	Marrësit që preferojnë marrjen nga një pikë Pickup ose dollap në vend të dorëzimit në shtëpi.
Mbulimi	Vendndodhjet e publikuara në lokalizuesin zyrtar DPD PL Pickup.
Niveli i gjurmimit	Rrugëzimi, mbërritja në pikën Pickup, disponueshmëria për marrje dhe marrja ose kthimi.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Dimensionet e pakos dhe disponueshmëria e dollapit mund të kufizojnë pranueshmërinë.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Njoftim për marrje dhe kod marrjeje aty ku zbatohet.
Kufizimi kryesor	Pakot e pamarrura mund të kthehen pas periudhës zyrtare të mbajtjes të treguar në njoftim.

Pako ndërkombëtare DPD

Shërbim ndërkufitar pakosh përmes rrjetit DPD.

Shiko të gjitha detajet për pakon ndërkombëtare DPD

Më e përshtatshme për	Pako biznesi dhe ecommerce nga Polonia drejt destinacioneve evropiane ose të zgjedhura ndërkombëtare.
Mbulimi	Varet nga vendi, shërbimi dhe disponueshmëria e rrjetit.
Niveli i gjurmimit	Depoja e origjinës, eksporti, transporti kryesor, depoja e destinacionit, dalja për dorëzim dhe ngjarjet e dorëzimit kur të dhënat e partnerit janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Zbatohen kufizime sipas vendit dhe shërbimit; konfirmoni me kushtet zyrtare përpara dërgimit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Kushtet e kontratës dhe opsionet e vlerës së deklaruar ndryshojnë sipas llogarisë dhe produktit.
Kufizimi kryesor	Dogana, dorëzimi te partneri dhe festat publike në destinacion mund të krijojnë boshllëqe ose vonesa.

Kthimet

Transport kthimi i kontrolluar nga tregtari ose dërguesi.

Shiko të gjitha detajet për kthimet

Më e përshtatshme për	Kthime nga tregtia elektronike, kthime garancie dhe kthime për dorëzime të dështuara.
Mbulimi	Varet nga programi i kthimit i tregtarit dhe disponueshmëria e shërbimit DPD PL.
Niveli i gjurmimit	Etiketa e kthimit, dorëzimi në pikë, lëvizja në depo dhe dorëzimi përsëri te tregtari.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Duhet të përmbushë udhëzimet e kthimit të tregtarit dhe kufizimet e transportuesit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Përcaktohet nga llogaria e dërgesave e tregtarit dhe politika e kthimit.
Kufizimi kryesor	Koha e rimbursimit kontrollohet nga tregtari, jo nga 17TRACK ose vetëm nga një skanim gjurmimi.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Pako me korrier brenda vendit

Zakonisht i orientuar drejt ditës së ardhshme të punës pas dorëzimit brenda Polonisë, në varësi të afatit të prerjes, destinacionit dhe kushteve të shërbimit.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit brenda vendit

Ditë pune ose ditë kalendarike	Ditë pune, përveç nëse zbatohet një fundjavë zyrtare ose shërbim i veçantë.
Statusi i garancisë	Nuk është automatikisht garanci për kthim parash; kontrolloni shërbimin e blerë dhe kontratën e dërguesit.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi fizik nga DPD PL, jo krijimi i etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesës	Afati i prerjes, defektet e adresës, mungesa e marrësit, moti, festat, përjashtimet e pakove dhe pikat kulmore operacionale.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni faqet aktuale të shërbimit dhe kushteve të DPD PL, sepse standardet dhe kufizimet mund të ndryshojnë.

DPD Pickup / locker

Në përgjithësi ndjek itinerarin e korrierit brenda vendit plus kohën për ta bërë pakon të disponueshme në vendndodhjen e zgjedhur.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit Pickup

Ditë pune ose ditë kalendarike	Transporti kryesor zakonisht bazohet në ditë pune; mbajtja për marrje rregullohet nga njoftimi zyrtar.
Statusi i garancisë	Koha e disponueshmërisë nuk është e njëjtë me një dritare të garantuar marrjeje.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi në rrjetin DPD PL.
Faktorët kryesorë të vonesës	Kapaciteti i locker, ngarkesa e itinerarit, oraret e hapjes së pikave dhe festat lokale.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Kontrolloni locator-in aktual DPD PL Pickup dhe njoftimin e dërgesës.

Pako ndërkombëtare DPD

Ndryshon sipas vendit të destinacionit, doganës, dorëzimit te partneri, shërbimit dhe itinerarit.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit ndërkombëtar

Ditë pune ose ditë kalendarike	Vlerësimet në ditë pune janë të zakonshme për Parcels rrugore evropiane; dogana dhe operacionet në destinacion mund të shtojnë pritje në ditë kalendarike.
Statusi i garancisë	Nuk garantohet, përveç nëse shërbimi specifik ndërkombëtar i blerë përfshin një garanci të dokumentuar.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi fizik dhe përpunimi i eksportit, jo konfirmimi i porosisë nga shitësi.
Faktorët kryesorë të vonesës	Siguria e eksportit, cilësia e të dhënave doganore, taksat, skanimet e partnerëve, moti, veprimet industriale dhe sezonet e pikut.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Konfirmoni disponueshmërinë aktuale të vendit dhe kushtet në faqet zyrtare të shërbimit ndërkombëtar të DPD PL.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit

Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit

Brenda Polonisë

1–2 ditë pune pas pranimit; mesatarisht rreth 1–2 ditë.

Shiko detajet e dorëzimit për brenda Polonisë

Lloji kryesor i shërbimit	Korrier brenda vendit / Pickup
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 1–2 ditë pune në kushte normale operimi.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti i korrierëve DPD PL ose vendndodhja DPD Pickup.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Nuk ka doganë për dërgesat brenda Polonisë; adresa dhe disponueshmëria e marrësit janë shkaqet kryesore të vonesave.

Gjermani

2–4 ditë pune; mesatarisht rreth 3 ditë.

Shiko detajet e dorëzimit për Gjermaninë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 3 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Germany.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizja EU-to-EU normalisht nuk ka doganë importi; ngarkesa e lartë në depo gjatë pikut mund të shkaktojë boshllëqe në skanime.

Republika Çeke

2–3 ditë pune; mesatarisht rreth 2 ditë.

Shiko detajet e dorëzimit për Republikën Çeke

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 2 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Czech.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda EU; kodi postar i gabuar ose ridrejtimi te Pickup është më i zakonshëm se vonesa doganore.

Sllovaki

2–3 ditë pune; mesatarisht rreth 2–3 ditë.

Shiko detajet e dorëzimit për Sllovakinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 2–3 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Slovakia.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda EU; dorëzimi mund të zhvendoset për shkak të festave lokale dhe afateve të ndërprerjes në depo.

Austri

3–5 ditë pune; mesatarisht rreth 4 ditë.

Shiko detajet e dorëzimit për Austrinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 4 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Austria.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda EU; itineraret alpine ose të largëta mund të shtojnë kohë.

Holandë

3–5 ditë pune; mesatarisht rreth 4 ditë.

Shiko detajet e dorëzimit për Holandën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 4 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Netherlands.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda EU; rrjetet e dendura të marrjes mund t’i ridrejtojnë pakot te pikat e grumbullimit.

Belgjikë

3–5 ditë pune; mesatarisht rreth 4 ditë.

Shiko detajet e dorëzimit për Belgjikën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 4 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Belgium.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda EU; kontrolloni gjuhën e adresës, kodin postar dhe orarin e punës së biznesit.

Francë

4–7 ditë pune; mesatarisht rreth 5 ditë.

Shiko detajet e dorëzimit për Francën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Konteksti i rrjetit DPD France / Chronopost në varësi të produktit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda EU; dorëzimet e humbura shpesh ridrejtohen te rrjetet e marrjes.

Itali

4–7 ditë pune; mesatarisht rreth 5–6 ditë.

Shiko detajet e dorëzimit për Italinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5–6 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Partneri i rrjetit BRT / DPD në varësi të shërbimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda EU; itineraret drejt ishujve dhe zonave të largëta mund të shtojnë kohë.

Spanjë

4–8 ditë pune; mesatarisht rreth 6 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Spanjën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 6 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	SEUR / DPD network partner në varësi të produktit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Rrugët kontinentale të BE-së ndryshojnë nga ishujt dhe territoret e veçanta doganore.

Portugalia

5–8 ditë pune; mesatarisht rreth 6–7 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Portugalinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 6–7 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Portugal.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Dorëzimi në kontinentin e BE-së është më i thjeshtë sesa itinerari për Madeira ose Azores.

Danimarka

4–6 ditë pune; mesatarisht rreth 5 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Danimarkën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DPD network partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; itinerari parcel-Shop mund të ndryshojë formulimin e skanimit përfundimtar.

Suedia

5–8 ditë pune; mesatarisht rreth 6 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Suedinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 6 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DPD network partner / rrjeti parcel-Shop.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; rrugët e gjata veriore mund ta zgjasin dorëzimin.

Finlanda

5–9 ditë pune; mesatarisht rreth 7 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Finlandën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 7 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DPD network partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; moti dhe distanca ndikojnë në itinerarin dimëror.

Irlanda

5–9 ditë pune; mesatarisht rreth 7 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Irlandën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD dhe e lidhur me traget
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 7 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Ireland.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; oraret e trageteve dhe moti mund të ndikojnë në kohën e transportit kryesor.

Mbretëria e Bashkuar

5–10 ditë pune; mesatarisht rreth 7–8 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Mbretërinë e Bashkuar

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 7–8 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti Dpd Uk aty ku shërbimi zbatohet.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Të dhënat doganore pas Brexit-it, VAT dhe çështjet e detyrimeve mund të shkaktojnë mbajtje; mos e konsideroni mbërritjen në UK si zhdoganim.

Zvicra

4–8 ditë pune; mesatarisht rreth 6 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Zvicrën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 6 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Switzerland aty ku shërbimi zbatohet.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Deklarata doganore, VAT dhe vlerësimi i detyrimeve janë pika të zakonshme vonese.

Norvegjia

5–10 ditë pune; mesatarisht rreth 7–8 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Norvegjinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 7–8 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti partner DPD i destinacionit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Dogana jashtë BE-së, VAT dhe të dhënat e paplota të mallrave janë rreziqet kryesore të zhdoganimit.

Hungaria

3–5 ditë pune; mesatarisht rreth 4 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Hungarinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 4 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Hungary.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; oraret e hapjes së adresave të biznesit mund të ndikojnë në përpjekjet për dorëzim.

Rumania

4–7 ditë pune; mesatarisht rreth 5–6 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Rumaninë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5–6 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Romania.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; itineraret rurale mund të zgjasin kohën e miljes së fundit.

Bullgari

5–8 ditë pune; mesatarisht rreth 6 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Bullgarinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 6 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DPD network partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; itineraret në zona të largëta dhe transliterimi i adresës mund të kenë rëndësi.

Kroaci

4–7 ditë pune; mesatarisht rreth 5–6 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Kroacinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5–6 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Croatia.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; itineraret bregdetare dhe ishullore mund të zgjasin më shumë.

Lituani

2–4 ditë pune; mesatarisht rreth 3 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Lituaninë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore baltike DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 3 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Lithuania.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; mund të ndodhin boshllëqe skanimi gjatë transportit linjë gjatë natës.

Letoni

3–5 ditë pune; mesatarisht rreth 4 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Letoninë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore baltike DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 4 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Latvia.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; zgjedhja e pickup-Shop mund të ndikojë në formulimin e ngjarjes së miljes së fundit.

Estoni

4–6 ditë pune; mesatarisht rreth 5 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Estoninë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore baltike DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 5 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti DPD Estonia.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; itineraret e gjata veriore mund të krijojnë një ditë të qetë skanimi.

Greqi

6–10 ditë pune; mesatarisht rreth 8 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Greqinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako rrugore ndërkombëtare DPD
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 8 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	DPD network partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Lëvizje brenda BE-së; ishujt dhe zonat e largëta shpesh shtojnë kohën e dorëzimit.

Shtetet e Bashkuara

7–15 ditë pune; mesatarisht rreth 10–12 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Shtetet e Bashkuara

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare përmes DPD ose itinerarit të partnerit aty ku disponohet
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 10–12 ditë pune për itineraret e pakove me gjurmim.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Partneri në destinacion mund të ndryshojë sipas produktit; konfirmoni në ngjarjet e gjurmimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Cilësia e faturës tregtare, klasifikimi HTS dhe të dhënat e importit mund të ndikojnë në zhdoganimin; skanimet në destinacion mund të ndalen përpara lirimit.

Kanada

8–16 ditë pune; mesatarisht rreth 12 ditë.

Shikoni detajet e dorëzimit për Kanadanë

Lloji kryesor i shërbimit	Itinerar ndërkombëtar pakoje aty ku disponohet
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Partneri në destinacion mund të ndryshojë; përdorni vendndodhjen e skanimit për të identifikuar kujdestarin.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	GST/HST dhe përpunimi nga ndërmjetësi mund të krijojnë mbajtje; të dhënat e kontaktit të marrësit janë të rëndësishme.

Intervalet e destinacionit janë vlerësime planifikimi të bazuara në sjelljen e zakonshme të rrjeteve të pakove dhe vëzhgimet e gjurmimit, jo një garanci e DPD PL. Dorëzimi aktual mund të ndryshojë për shkak të afateve të fundit, zgjedhjes së shërbimit, festave në destinacion, doganave, zonave të largëta, motit dhe skanimeve që mungojnë.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm

Identifikues i gabuar, gabim shtypi, numër porosie, ose transportuesi ende nuk është njohur.

Shikoni zgjidhjen për numrin e pavlefshëm

Kontrolloni së pari	Hiqni hapësirat, krahasoni çdo shifër dhe konfirmoni se është një numër parcele DPD PL.
Veprim i menjëhershëm	Kërkojini shitësit numrin e parcelës nëse është dhënë vetëm një ID porosie.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni te shitësi nëse nuk ekziston asnjë numër i gjurmueshëm pas konfirmimit të dërgimit.
Kë të kontaktoni	Së pari shitësin ose dërguesin; DPD PL nëse ekziston një numër i vlefshëm parcele.

Nuk ka ngjarje gjurmimi

Të dhënat e dërgesës janë krijuar, por ende nuk ka skanim fizik të dorëzimit.

Shikoni zgjidhjen për mungesën e ngjarjeve të gjurmimit

Kontrolloni së pari	Kërkoni një status të krijimit të etiketës dhe kohën e dërgimit nga shitësi.
Veprim i menjëhershëm	Prisni pranimin nga depoja; mos i trajtoni të dhënat elektronike si marrje fizike.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni te dërguesi nëse nuk shfaqet pranim pas afatit të premtuar të dërgimit.
Kë të kontaktoni	Dërguesi ose tregtari.

Kohë e gjatë pa përditësim

Segment transporti kryesor, fundjavë, skanim i ndërmjetëm i humbur, doganë ose ndërprerje te partneri.

Shikoni zgjidhjen për kohë të gjatë pa përditësim

Kontrolloni së pari	Vendndodhja e skanimit të fundit, vendi i destinacionit, festat zyrtare dhe nëse përfshihet dogana.
Veprim i menjëhershëm	Vazhdoni gjurmimin dhe krahasoni gjurmimin zyrtar të DPD PL me 17TRACK.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni pasi të ketë kaluar afati i pritshëm i dorëzimit ose nëse shfaqet një përjashtim.
Kë të kontaktoni	DPD PL për skanime vendase; shitësi ose transportuesi i destinacionit për segmente të kontrolluara nga partneri.

Përjashtim në dorëzim

Adresa, aksesi, mungesa e marrësit, refuzimi, dëmtimi ose problem operacional.

Shikoni zgjidhjen për përjashtimin në dorëzim

Kontrolloni së pari	Njoftimi, adresa e dorëzimit, numri i telefonit dhe çdo opsion zyrtar ridrejtimi.
Veprim i menjëhershëm	Përdorni mjetet zyrtare të menaxhimit të dorëzimit të DPD PL përpara se parcela të kthehet.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni menjëherë nëse adresa është e gabuar ose parcela është shënuar si e dëmtuar.
Kë të kontaktoni	Marrësi mund të kontaktojë DPD PL për opsionet e dorëzimit; dërguesi kontrollon shumë ndryshime adrese dhe kërkesash.

Përpjekje e dështuar për dorëzim

Korrieri nuk mundi të dorëzonte për shkak të mungesës, aksesit ose një problemi me udhëzimet.

Shikoni zgjidhjen për përpjekjen e dështuar të dorëzimit

Kontrolloni së pari	Njoftimi i përpjekjes, lidhja SMS/email dhe nëse ofrohet marrje ose ridorëzim.
Veprim i menjëhershëm	Zgjidhni shpejt një opsion zyrtar dhe sigurohuni që numri i telefonit të jetë i arritshëm.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni përpara përpjekjes së fundit ose afatit të kthimit të treguar në njoftim.
Kë të kontaktoni	Shërbimi ndaj klientit i DPD PL ose tregtari nëse udhëzimet e dërgesës janë të bllokuara.

E disponueshme për marrje

Parcela u drejtua te një pikë DPD Pickup ose dollap.

Shikoni zgjidhjen për statusin e marrjes

Kontrolloni së pari	Adresa e marrjes, orari i hapjes, PIN ose kodi dhe kërkesat për ID.
Veprim i menjëhershëm	Merreni përpara se të skadojë periudha e mbajtjes.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni nëse pika e marrjes nuk mund ta lokalizojë parcelën pavarësisht statusit më të fundit.
Kë të kontaktoni	Vendndodhja e marrjes ose mbështetja e DPD PL.

Mbajtje në doganë

Të dhëna që mungojnë, vlerësim i detyrimit/VAT, rishikim i artikullit të kufizuar ose inspektim.

Shikoni zgjidhjen për mbajtjen në doganë

Kontrolloni së pari	Çdo kërkesë për faturë, pagesë takse, EORI ose identifikim të marrësit.
Veprim i menjëhershëm	Siguroni dokumentet e kërkuara përmes kanalit zyrtar të transportuesit ose doganës.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni nëse dokumentet janë dorëzuar dhe nuk shfaqet asnjë lirim ose përditësim pas procesit normal doganor për atë vend.
Kë të kontaktoni	Dërguesi, DPD PL, partneri i destinacionit ose ndërmjetësi doganor, në varësi të njoftimit.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Dorëzuar te recepsioni, vend i sigurt, fqinj, pikë marrjeje, adresë e gabuar ose skanim i parakohshëm.

Shiko zgjidhjen për dërguar por jo marrë

Kontrolloni së pari	Adresa e dorëzimit, dhoma e parcelave, recepsioni, anëtarët e familjes, fqinjët, vendi i sigurt dhe prova e dorëzimit.
Veprim i menjëhershëm	Kontaktoni shpejt depon lokale ose DPD PL dhe njoftoni shitësin për hetim nga ana e shitësit.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoni menjëherë nëse prova e dorëzimit nuk përputhet me adresën ose emrin tuaj.
Kë të kontaktoni	DPD PL dhe shitësi; mosmarrëveshje pagese ose marketplace vetëm pas kontrolleve nga transportuesi dhe shitësi.

E humbur ose e dëmtuar

Humbje në rrjet, dëmtim gjatë trajtimit, përmbajtje që mungon ose dështim i paketimit.

Shiko zgjidhjen për parcelat e humbura ose të dëmtuara

Kontrolloni së pari	Foto, paketim, vlera e përmbajtjes, faturë, numri i dërgesës dhe skanimi më i fundit.
Veprim i menjëhershëm	Ruani paketimin dhe përmbajtjen; kërkojini dërguesit të nisë një kërkesë dëmshpërblimi nëse kontrata kërkon që aplikimi të bëhet nga dërguesi.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoni sipas afateve aktuale të kërkesave për dëmshpërblim dhe kushteve të shërbimit të DPD PL.
Kë të kontaktoni	Dërguesi, tregtari ose kanali i kërkesave për dëmshpërblim i DPD PL, në varësi të asaj se kush e bleu transportin.

Kthim te dërguesi

Mosmarrje, dorëzim i dështuar, refuzim, problem me adresën ose udhëzim i dërguesit.

Shiko zgjidhjen për kthim te dërguesi

Kontrolloni së pari	Arsyeja e shfaqur në gjurmim dhe nëse tregtari mund ta ndalojë ose ta ridërgojë.
Veprim i menjëhershëm	Kontaktoni shitësin sepse rimbursimet ose ridërgesa varen nga kontrata e shitjes.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoni nëse shitësi refuzon të veprojë pasi kthimi të jetë konfirmuar.
Kë të kontaktoni	Së pari shitësi; DPD PL nëse një korrigjim operacional është ende i mundur.

Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe dorëzimet ndërmjet transportuesve

Për parcelat ndërkombëtare DPD PL, gjurmimi mund të kalojë nga DPD PL te operacionet e eksportit, transporti line-haul, kontrolli doganor dhe një partner i rrjetit DPD në destinacion. Një ngjarje dorëzimi midis palëve do të thotë se kujdestaria ose dukshmëria e të dhënave po ndryshon; nuk është automatikisht dorëzim përfundimtar ose lirim doganor.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës

Të dhënat e dërgesës

Sistemi i dërgimit i dërguesit ose tregtarit.

Shiko të gjitha detajet për fazën e të dhënave të dërgesës

Ngjarje tipike e gjurmimit	Të dhënat u morën ose etiketa u krijua.
Çfarë po ndodh	Udhëzimet elektronike ekzistojnë, por parcela mund të jetë ende te dërguesi.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo për parcelat e rrjetit DPD, por referencat e tregtarit mund të zëvendësohen nga numrat e transportuesit.
Hendek normal në dukshmëri	Deri në marrje ose pranim në depo.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Prisni pranimin fizik ose kërkojini shitësit provë të dorëzimit te transportuesi.

Pranimi në origjinë

Depoja e origjinës DPD PL ose korrieri i marrjes.

Shiko të gjitha detajet për pranimin në origjinë

Ngjarje tipike e gjurmimit	Parcela u mor nga DPD ose u përpunua në depon e origjinës.
Çfarë po ndodh	DPD PL ka kujdestarinë fizike dhe fillon renditjen.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Normalisht numri i parcelës DPD mbetet identifikuesi kryesor.
Hendek normal në dukshmëri	Hendek i shkurtër midis marrjes, futjes në depo dhe renditjes për eksport.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Monitoroni itinerarin; nuk nevojitet veprim përveç nëse shfaqet një status problemi.

Eksport dhe line-haul

Depo eksporti DPD, line-haul rrugor ose segment transporti i kontraktuar.

Shiko të gjitha detajet për eksportin dhe line-haul

Ngjarje tipike e gjurmimit	Në tranzit, duke dalë nga vendi i origjinës, përpunim në hub ose skanim eksporti.
Çfarë po ndodh	Parcela po transportohet drejt një porte ndërkufitare ose rrjeti destinacioni.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo, por sistemet partnere mund të shfaqin një referencë të brendshme.
Hendek normal në dukshmëri	Mund të ketë një ose më shumë ditë pa përditësime gjatë transportit rrugor ose ajror.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Prisni, përveç nëse itinerari tejkalon afatin e pritshëm të dorëzimit.

Kontroll doganor ose sigurie

Autoriteti doganor, ekipi doganor i transportuesit ose ndërmjetësi.

Shiko të gjitha detajet për kontrollin doganor

Ngjarje tipike e gjurmimit	Zhdoganim, në pritje të dokumenteve, përpunim importi ose i mbajtur.
Çfarë po ndodh	Autoritetet ose ndërmjetësit vlerësojnë të dhënat, taksat, kufizimet dhe pranueshmërinë.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht numri i parcelës mbetet, por referencat doganore mund të jenë të veçanta.
Hendek normal në dukshmëri	Nuk ka një kohë universale për doganën; ndërprerjet varen nga vendi dhe rasti.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni kërkesave zyrtare për dokumente ose pagesë dhe shmangni lidhjet jozyrtare të pagesave.

Dorëzim te partneri

Transportuesi i rrjetit DPD në destinacion ose partneri lokal i dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri

Ngjarje tipike e gjurmimit	Dorëzim, marrë nga depoja e destinacionit, transferuar te partneri i dorëzimit.
Çfarë po ndodh	Njoftimi elektronik paraprak, transferimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit mund të ndodhin në kohë të ndryshme.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të shfaqet një numër partneri, por numri origjinal DPD shpesh mbetet i kërkueshëm.
Hendek normal në dukshmëri	Dukshmëria mund të ndalet midis nisjes së eksportit dhe pranimit në destinacion.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Ndiqni si pamjet e DPD PL ashtu edhe ato të transportuesit të destinacionit kur 17TRACK zbulon një partner.

Faza e fundit dhe dorëzimi

Depoja e korrierit në destinacion, itinerari i korrierit ose vendndodhja Pickup.

Shiko të gjitha detajet për fazën e fundit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Në dorëzim, i disponueshëm për marrje, i dorëzuar ose përpjekje e dështuar.
Çfarë po ndodh	Parcela është në fazën e dorëzimit në destinacion.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Sistemet e partnerit të dorëzimit mund të shfaqin një numër shtesë lokal.
Hendek normal në dukshmëri	Zakonisht e shkurtër, por fundjavat dhe festat lokale mund ta zgjasin.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni opsionet e dorëzimit në destinacion dhe kontaktoni transportuesin e destinacionit nëse ai tani kontrollon dorëzimin.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Opsionet e menaxhimit të dorëzimit të DPD PL varen nga kontrata e dërguesit, statusi i dërgesës dhe destinacioni. Marrësit shpesh mund të zgjedhin opsionet e disponueshme nga njoftimet zyrtare, por ndryshimet e kontrolluara nga dërguesi mund të kërkojnë ndërhyrjen e tregtarit.

Opsioni

Kush mund të kërkojë

Ridrejto te pika Pickup

Marrësi kur lidhja zyrtare e ofron këtë opsion.

Shiko të gjitha detajet për ridrejtimin te pika Pickup

Kualifikueshmëria	E disponueshme vetëm për parcela dhe vendndodhje të kualifikueshme.
Afati/faza e disponueshme	Para planifikimit përfundimtar të dorëzimit ose sipas njoftimit zyrtar.
Tarifa	Varet nga shërbimi dhe marrëveshja me dërguesin; nuk është e përcaktuar publikisht për të gjitha parcelat.
E garantuar?	Jo; zbatohen kualifikueshmëria operacionale dhe koha.
Lidhja zyrtare për veprim	Opsionet e marrjes së DPD PL

Ndrysho datën e dorëzimit ose detajin e adresës

Marrësi për opsione të kufizuara; dërguesi për korrigjime thelbësore të adresës.

Shiko të gjitha detajet për ndryshimin e dorëzimit

Kualifikueshmëria	Varet nga itinerari, shërbimi, kufizimet e dërguesit dhe nëse itinerari i korrierit është tashmë i ngarkuar.
Afati/faza e disponueshme	Sa më herët, aq më mirë; opsionet mund të mbyllen pasi dërgesa të jetë në dorëzim.
Tarifa	Nuk është e konfirmuar në mënyrë universale; kontrolloni ndërfaqen zyrtare.
E garantuar?	Jo; DPD PL duhet të verifikojë mundësinë operacionale.
Lidhja zyrtare për veprim	Gjurmimi dhe opsionet e parcelës DPD PL

Dëshmi e dorëzimit

Dërguesi, marrësi ose përdoruesi i llogarisë, aty ku është e disponueshme.

Shiko të gjitha detajet për dëshminë e dorëzimit

Kualifikueshmëria	Varet nga lloji i dorëzimit, shërbimi i nënshkrimit dhe rregullat e privatësisë.
Afati/faza e disponueshme	Pas një skanimi të dorëzuar.
Tarifa	Mund të varet nga kontrata dhe shërbimi.
E garantuar?	Disponueshmëria nuk garantohet për çdo skanim ose ngjarje marrjeje.
Lidhja zyrtare për veprim	myDPD

Humbjet, dëmtimet, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një pretendim ndaj transportuesit, një shlyerje sigurimi dhe një rimbursim nga marketplace janë procese të ndara. Pala që ka blerë dërgesën DPD PL shpesh është pala me të drejtat më të forta të pretendimit.

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Një pako nuk ka përditësim, ka një përjashtim ose një skanim dorëzimi të kontestuar.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit

Kush e paraqet	Marrësi, dërguesi ose ekipi i shërbimit ndaj klientit i tregtarit.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Përdorni udhëzimet aktuale zyrtare të kontaktit të DPD PL; nuk ka një afat të vetëm publik paraqitjeje për të gjitha llojet e dërgesave.
Provat e kërkuara	Numri i pakos, adresat, data e dërgimit, skanimi i fundit dhe të dhënat e kontaktit.
Rezultat i mundshëm	Sqarim i statusit, kontroll në depo, ridorëzim, udhëzim për marrje ose referim te dërguesi.
Lidhje zyrtare	Kontakt DPD PL

Pretendim për humbje ose dëmtim

Pakoja është konfirmuar si e humbur, e dëmtuar ose me përmbajtje që mungon.

Shiko të gjitha detajet për pretendimin për humbje ose dëmtim

Kush e paraqet	Zakonisht dërguesi kontraktues ose mbajtësi i llogarisë; marrësit duhet të koordinohen me shitësin.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Ndiqni kushtet aktuale të DPD PL dhe udhëzimet e formularit të pretendimit, sepse afatet ndryshojnë sipas shërbimit dhe bazës ligjore.
Provat e kërkuara	Numri i gjurmimit, prova e vlerës, fatura, fotot, paketimi, përmbajtja dhe përshkrimi i dëmtimit ose humbjes.
Rezultat i mundshëm	Hetim, kompensim sipas përgjegjësisë së zbatueshme, refuzim ose kërkesë për më shumë dokumente.
Lidhje zyrtare	Kontaktet dhe formularët e DPD PL

Rimbursim nga marketplace

Një blerës nuk i ka marrë mallrat ose ka marrë mallra të dëmtuara nga një shitës.

Shiko të gjitha detajet për rimbursimin nga marketplace

Kush e paraqet	Blerësi përmes shitësit ose platformës marketplace.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Ndiqni afatet e mbrojtjes së blerësit të marketplace, jo afatet e pretendimeve të DPD PL.
Provat e kërkuara	Order ID, regjistri i gjurmimit, fotot, mesazhet dhe prova e mosmarrjes ose dëmtimit.
Rezultat i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, hetim nga shitësi ose vendim për mosmarrëveshjen.
Lidhje zyrtare	Përdorni faqen e mbështetjes së marketplace ose të shitësit të shfaqur në porosi.

17TRACK nuk mund të miratojë pretendime, rimbursime ose kompensime dhe nuk mund të ndryshojë rezultatin e një hetimi të DPD PL.

Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i veçantë

Mallrat e kufizuara ose të ndaluara mund të shkaktojnë vonesa, refuzim, kthim, konfiskim, hetime dëmtimi ose humbje të të drejtave të kompensimit nga DPD PL. Kontrolloni gjithmonë rregullat aktuale të DPD PL dhe ligjin e vendit të destinacionit përpara dërgimit.

Kategori

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme

Të kufizuara ose të ndaluara, përveç nëse pranohen sipas rregullave të zbatueshme.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Lëngje të ndezshme, aerosole, kontejnerë nën presion dhe disa kimikate.
Kushti kryesor/paketimi	Duhet të përmbushë ligjin e transportit, rregullat e etiketimit dhe të pranimit nga transportuesi.
Kufizim transporti	Mund të refuzohet, të kthehet ose të kërkojë trajtim me kontratë të veçantë.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje sigurie, kthim, asgjësim ose pa tentativë dorëzimi.
Rregullat zyrtare	Udhëzime dërgimi të DPD PL

Bateri litiumi dhe pajisje elektronike

Të kufizuara në varësi të llojit të baterisë, instalimit dhe destinacionit.

Shiko të gjitha detajet për bateritë dhe pajisjet elektronike

Shembuj tipikë	Power banks, pajisje me bateri litiumi dhe bateri rezervë.
Kushti kryesor/paketimi	Mund të zbatohen mbrojtja nga qarku i shkurtër, paketimi i fortë dhe etiketat e kërkuara.
Kufizim transporti	Rrugët ajrore dhe disa destinacione ndërkombëtare mund të kufizojnë pranimin.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Inspektim, refuzim ose kthim pas kontrollit të sigurisë.
Rregullat zyrtare	Kushtet dhe rregulloret e DPD PL

Mallra që prishen ose të brishta

Të kufizuara nga paketimi, përshtatshmëria e shërbimit dhe përjashtimet e përgjegjësisë.

Shiko të gjitha detajet për mallrat që prishen ose të brishta

Shembuj tipikë	Ushqime, artikuj të ndjeshëm ndaj temperaturës, qelq, qeramikë dhe lëngje.
Kushti kryesor/paketimi	Paketimi duhet t’i rezistojë sortimit, shtypjes dhe dridhjeve.
Kufizim transporti	Transportuesi mund të kufizojë ose përjashtojë përgjegjësinë për mallra të papërshtatshme.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Përjashtim për dëmtim, kthim për rrjedhje ose refuzim i kërkesës nëse paketimi ishte i pamjaftueshëm.
Rregullat zyrtare	Kushtet dhe rregulloret e DPD PL

Shërbimi ndaj klientit

Për mbështetjen më të shpejtë, përgatitni numrin e parcelës DPD PL, emrin e dërguesit, adresën e marrësit, datën e dërgimit, skanimin e fundit, njoftimin e dorëzimit, përshkrimin e artikullit, provën e vlerës dhe fotot nëse ka dëmtim.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Faqja e gjurmimit

Gjurmimi i paketave DPD PL

Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e gjurmimit

Më e përshtatshme për	Kontrolle statusi, opsione dorëzimi dhe vendndodhja e parcelës.
Rajoni/gjuha	Poloni; ndërfaqe e faqes së internetit në polonisht me disponueshmëri të gjuhës së zgjedhur në varësi të faqes.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e faqes online; përgjigjet operacionale ndjekin orarin e shërbimit të DPD PL.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i parcelës dhe të dhënat e kontaktit të marrësit.
Kufizim i rëndësishëm	Faqja e gjurmimit nuk mund të zgjidhë rimbursimet e marketplace.

Faqja e kontaktit

Kontakt DPD PL

Shiko të gjitha detajet për faqen e kontaktit

Më e përshtatshme për	Drejtimi te shërbimi ndaj klientit, formularë, udhëzime për ankesa dhe kanale zyrtare mbështetjeje.
Rajoni/gjuha	Poloni; disponueshmëria e gjuhës ndjek faqen zyrtare.
Orari dhe zona kohore	Përdorni faqen zyrtare aktuale për çdo orar telefoni ose disponueshmëri të agjentit live.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i parcelës, adresa, telefoni, email, data e dërgesës, përshkrimi i problemit dhe provat.
Kufizim i rëndësishëm	Mos u mbështetni te numrat e telefonit të palëve të treta; përdorni faqen zyrtare aktuale.

Lokalizuesi Pickup

Lokalizuesi Pickup i DPD PL

Shiko të gjitha detajet për lokalizuesin Pickup

Më e përshtatshme për	Gjetja e pikave të marrjes, locker-ëve dhe detajeve të orarit të hapjes.
Rajoni/gjuha	Lokalizuesi i Polonisë.
Orari dhe zona kohore	Orari i hapjes ndryshon sipas vendndodhjes dhe duhet kontrolluar në lokalizues.
Informacion për t’u përgatitur	Njoftimi Pickup, kodi, numri i parcelës dhe ID.
Kufizim i rëndësishëm	Një vendndodhje mund të mos e lëshojë një parcelë pa kodin e kërkuar ose kontrollin e identitetit.

Mbështetja e 17TRACK

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për kufijtë e mbështetjes së 17TRACK

Më e përshtatshme për	Shfaqje gjurmimi për shumë transportues, njohje e transportuesit dhe normalizim i statusit.
Rajoni/gjuha	Ndërfaqe globale gjurmimi.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e platformës online.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit dhe transportuesi i dyshuar.
Kufizim i rëndësishëm	17TRACK nuk mund të kontaktojë një korrier, të ndryshojë një adresë, të zhbllokojë doganën ose të miratojë kompensim.

Gjurmimi për e-commerce dhe biznes

Bizneset duhet të ndajnë kërkimin e parcelave nga konsumatori, mjetet zyrtare të dërgesave të DPD PL dhe dukshmërinë me shumë transportues të 17TRACK. Një shitës që përdor shumë transportues mund të përdorë statuse të standardizuara për të ulur kontaktet “ku është porosia ime”, ndërsa ndryshimet e dorëzimit dhe pretendimet mbeten pjesë e rrjedhës së punës së transportuesit ose tregtarit.

Krahasim për zhvillues/API

Opsioni

Ofruesi

Mjete zyrtare biznesi për dërgesa dhe gjurmim

DPD PL

Shiko të gjitha detajet për mjetet zyrtare të DPD PL

Mbulimi i transportuesve	Shërbimet e DPD PL dhe të rrjetit DPD të disponueshme për llogarinë.
Përdorimi kryesor	Krijimi i dërgesave, printimi i etiketave, menaxhimi i grumbullimeve, marrja e statusit zyrtar dhe shërbimeve të llogarisë.
Autentikimi	Kredencialet e llogarisë së biznesit ose qasja me kontratë kur ofrohet nga DPD PL.
Aftësia për gjurmim/grup/webhook	Aftësitë varen nga platforma zyrtare e biznesit dhe kontrata; detajet e endpoint-eve publike nuk u konfirmuan për të gjithë përdoruesit.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	myDPD dhe qasja zyrtare e biznesit
Shënim për migrim/zhvlerësim	Përdorni dokumentacionin aktual zyrtar të dhënë për llogarinë; mos kopjoni shembuj të vjetër endpoint-esh nga faqe të palëve të treta.

API gjurmimi me shumë transportues

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Transportues të shumtë, duke përfshirë regjistrimin me bazë kodi transportuesi aty ku mbështetet.
Përdorimi kryesor	Regjistrimi i numrave të gjurmimit, normalizimi i ngjarjeve dhe monitorimi i dërgesave nëpër transportues.
Autentikimi	Header 17token me një API key.
Aftësia për gjurmim/grup/webhook	Regjistrimi i gjurmimit dhe funksionet përkatëse të API-së siç dokumentohen nga 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrim/zhvlerësim	Përdorni versionin aktual të API-së së 17TRACK të treguar në dokumentacionin zyrtar.

FAQ

1. Si ta gjurmoj paketën time DPD PL?

Futni numrin e parcelës në faqen zyrtare të gjurmimit të DPD PL ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës dhe kalimet ndërmjet transportuesve.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit DPD PL?

Mund ta gjeni në emailin e dërgesës nga shitësi, në faqen e porosisë në marketplace, në njoftimin e DPD PL, në etiketën e dërgesës, në faturë ose në panelin e dërgesave të biznesit.

3. Si duket një numër gjurmimi DPD PL?

Një numër parcele DPD PL zakonisht është numerik, por gjatësia dhe grupimi i saktë mund të ndryshojnë sipas shërbimit, sistemit të dërguesit dhe itinerarit të partnerit ndërkombëtar.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit DPD PL?

Ngjarja e parë domethënëse e transportuesit zakonisht shfaqet pasi DPD PL ose një partner DPD e pranon fizikisht parcelën, jo kur shitësi vetëm krijon etiketën.

5. Pse gjurmimi im DPD PL nuk po përditësohet?

Gjurmimi mund të ndalet gjatë transportit kryesor, fundjavave, doganës, kalimit te partneri ose skanimeve të ndërmjetme të humbura; përshkallëzojeni pasi të kalojë afati i pritshëm i dorëzimit ose të shfaqet një përjashtim.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me DPD PL?

Dorëzimi brenda Polonisë shpesh synon ditën e ardhshme të punës pas pranimit, ndërsa dorëzimi ndërkombëtar me DPD PL ndryshon sipas destinacionit, shërbimit, doganës dhe kalimit te partneri.

7. Çfarë duhet të bëj pas një tentative të pasuksesshme dorëzimi nga DPD PL?

Kontrolloni menjëherë njoftimin e DPD PL ose faqen e gjurmimit dhe zgjidhni çdo opsion të disponueshëm për ridorëzim, Pickup ose menaxhim dorëzimi përpara se parcela të kthehet.

8. Çfarë duhet të bëj nëse DPD PL thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë parcelën?

Kontrolloni fillimisht recepsionin, dhomën e parcelave, fqinjët, vendet e sigurta dhe dëshminë e dorëzimit, pastaj kontaktoni DPD PL dhe shitësin nëse skanimi i dorëzimit nuk përputhet me situatën tuaj.

9. Si ta raportoj një parcelë DPD PL të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin, bëni foto dhe koordinohuni me dërguesin ose shitësin, sepse dërguesi kontraktues shpesh duhet të paraqesë pretendimin te transportuesi pranë DPD PL.

10. Si mund të kontaktoj shërbimin ndaj klientit të DPD PL?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit të DPD PL dhe përgatitni numrin e pakos, adresën, datën e dërgesës, skanimin e fundit, numrin e telefonit dhe provat e dëmtimit ose të mosmarrjes.

11. A mund të shfaqë gjurmimi i DPD PL një ngjarje të një transportuesi partner?

Po, dërgesat ndërkombëtare të DPD PL mund të shfaqin ngjarje të rrjetit DPD të destinacionit ose të partnerëve kur pakoja lëviz përtej rrjetit polak të origjinës.

12. A mund të identifikohet një shërbim DPD PL vetëm nga prefiksi i numrit të gjurmimit?

Jo, vetëm prefiksi nuk është një klasifikues publik i besueshëm i shërbimit, sepse sistemet e dërguesve, produktet e llogarive dhe identifikuesit e partnerëve mund të mbivendosen.

13. Cili është ndryshimi midis një numri pakoje DPD PL dhe një numri porosie?

Një numër pakoje DPD PL identifikon dërgesën e transportuesit, ndërsa një numër porosie identifikon blerjen në sistemin e tregtarit ose të marketplace.

14. Kush është përgjegjës ndërsa gjurmimi i DPD PL thotë se etiketa është krijuar?

Dërguesi ose tregtari zakonisht është përgjegjës derisa një skanim fizik i pranimit të konfirmojë se DPD PL ose një partner e ka marrë pakon.

15. Çfarë ndodh gjatë një dorëzimi ndërkombëtar të DPD PL?

Pakoja, të dhënat ose përgjegjësia e dorëzimit kalon nga DPD PL te një transportues i rrjetit DPD të destinacionit ose te një partner, dhe skanimi i parë pranues mund të shfaqet pas një boshllëku në dukshmëri.

16. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e DPD PL përmes një API?

Bizneset mund të përdorin mjetet zyrtare të llogarisë DPD PL aty ku ofrohen, dhe mund të përdorin 17TRACK API për regjistrimin e gjurmimit me shumë transportues dhe monitorimin e ngjarjeve.

17. A e zëvendëson 17TRACK faqen zyrtare të DPD PL?

Jo, 17TRACK ndihmon në shfaqjen dhe normalizimin e ngjarjeve të gjurmimit, ndërsa mjetet zyrtare të DPD PL nevojiten për ndryshime të dorëzimit, udhëzime për Pickup, pretendime dhe mbështetje specifike të transportuesit.

Tracking API

# 1. DPD PL official tracking API
# Current public official tracking API endpoint, HTTP method and authentication
# were not confirmed from a universally public DPD PL developer document.
# Use official DPD PL business documentation supplied to your account and do not
# reuse old third-party endpoint examples without verification.

# 2. 17TRACK API
# Register a DPD PL tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
# should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'