สินค้าคงคลังที่บริหารจัดการร่วมกัน (JMI)
Joint Managed Inventory (JMI) คืออะไร?
Joint managed inventory (JMI) คือรูปแบบการจัดการสินค้าคงคลังแบบร่วมมือกัน โดยซัพพลายเออร์และลูกค้า เช่น ผู้ค้าปลีกหรือผู้จัดจำหน่าย จะแบ่งปันข้อมูลและประสานงานการตัดสินใจเกี่ยวกับระดับสินค้าคงคลังและการเติมสินค้า แทนที่จะจัดการสินค้าคงคลังอย่างเป็นอิสระโดยสิ้นเชิง ทั้งสองฝ่ายจะทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดว่าต้องการสินค้าใด ควรจัดเก็บไว้ที่ใด และควรเติมสินค้าเมื่อใด JMI ถูกใช้ในการจัดการห่วงโซ่อุปทานเพื่อเชื่อมโยงความต้องการของลูกค้าเข้ากับการวางแผนอุปทาน
คุณลักษณะสำคัญคือการมีส่วนร่วมร่วมกันในการตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง ซึ่งอาจรวมถึงการตกลงเกี่ยวกับการคาดการณ์ความต้องการ การตรวจสอบสถานะสินค้าคงคลัง การกำหนดพารามิเตอร์การเติมสินค้า และการแก้ไขข้อยกเว้นด้านอุปทาน การแบ่งอำนาจหน้าที่ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับข้อตกลง การจัดการร่วมกันไม่ได้หมายความว่าทั้งสองฝ่ายต้องอนุมัติใบสั่งซื้อหรือการจัดส่งทุกครั้ง
JMI เป็นแนวทางการจัดการ ไม่ใช่ขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐานเพียงรูปแบบเดียว องค์กรที่ใช้คำนี้ควรระบุสิทธิ์ในการตัดสินใจ ข้อกำหนดด้านข้อมูล และความรับผิดชอบเชิงพาณิชย์ให้ชัดเจน โดยเฉพาะคำว่า joint หมายถึงความร่วมมือในการจัดการสินค้าคงคลัง ไม่ได้หมายความโดยอัตโนมัติว่าเป็นเจ้าของสินค้าร่วมกัน
ตำแหน่งในห่วงโซ่อุปทาน
JMI เชื่อมโยงด้านความต้องการของห่วงโซ่อุปทานเข้ากับกิจกรรมที่จัดหาและเติมสินค้าคงคลัง ผู้ค้าปลีกอาจให้ข้อมูลการขาย ความพร้อมของสินค้า แผนการส่งเสริมการขาย และสัญญาณความต้องการของลูกค้า ซัพพลายเออร์อาจให้ข้อมูลความพร้อมในการผลิต ระยะเวลานำในการเติมสินค้า ข้อจำกัดด้านการจัดส่ง และข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่อาจขาดแคลน ข้อมูลเหล่านี้ร่วมกันสามารถสนับสนุนแผนสินค้าคงคลังที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน
รูปแบบนี้เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเบื้องหลังการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลัง การจัดเก็บสินค้า การประมวลผลคำสั่งซื้อ การขนส่ง และการรับสินค้า ยังคงเป็นกิจกรรมปฏิบัติการที่แยกจากกัน แม้ว่าข้อจำกัดของกิจกรรมเหล่านี้จะส่งผลต่อแผนก็ตาม ปริมาณการเติมสินค้าที่ตกลงร่วมกันยังคงต้องได้รับการสั่งซื้อหรืออนุมัติด้วยวิธีอื่น จัดเตรียม จัดส่ง รับสินค้า และบันทึกภายใต้รูปแบบการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง
ในอีคอมเมิร์ซ JMI อาจช่วยสนับสนุนความพร้อมของสินค้าที่จัดเก็บไว้สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าและซัพพลายเออร์อาจประสานงานการเติมสินค้าสำหรับสินค้าที่เลือกซึ่งจัดเก็บอยู่ในคลังสินค้าสำหรับการจัดส่ง ความร่วมมือนี้ไม่ได้กำหนดด้วยตัวเองว่าผู้ค้าจะจัดสรรสินค้าระหว่างช่องทางการขายอย่างไร รับรองวันที่จัดส่งอย่างไร หรือจัดการการคืนสินค้าของลูกค้าอย่างไร ความรับผิดชอบเหล่านี้จำเป็นต้องกำหนดแยกต่างหาก
Joint Managed Inventory ทำงานอย่างไร
การจัดการแบบ JMI สามารถเข้าใจได้ว่าเป็นกระบวนการวางแผนและทบทวนที่เกิดขึ้นเป็นประจำ ขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายกรอบการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ ไม่ใช่มาตรฐานอุตสาหกรรมที่บังคับใช้
- กำหนดขอบเขต ทั้งสองฝ่ายระบุสินค้า สถานที่จัดเก็บ ช่องทางการขาย และกิจกรรมทางธุรกิจที่อยู่ภายใต้รูปแบบนี้ พร้อมกำหนดว่าองค์กรใดรับผิดชอบการตัดสินใจแต่ละเรื่อง
- จัดทำมุมมองสินค้าคงคลังร่วมกัน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึงสินค้าคงคลังจริง สินค้าที่พร้อมจำหน่าย ภาระผูกพันต่อลูกค้า คำสั่งซื้อเติมสินค้าที่เปิดอยู่ สินค้าที่อยู่ระหว่างการขนส่ง และสินค้าที่เสียหายหรือไม่พร้อมจำหน่ายด้วยเหตุอื่น
- ทบทวนสมมติฐานด้านความต้องการและอุปทาน ทั้งสองฝ่ายเปรียบเทียบความคาดหวังด้านการขายกับความพร้อมของอุปทาน การส่งเสริมการขาย ความต้องการตามฤดูกาล การเปิดตัวสินค้า ข้อจำกัดด้านการผลิต และเหตุขัดข้องที่ทราบแล้ว อาจจำเป็นต้องมีการหารือเฉพาะเรื่อง
- ตกลงพารามิเตอร์การเติมสินค้า ซึ่งอาจรวมถึงระดับสินค้าคงคลังเป้าหมาย สมมติฐานเกี่ยวกับสินค้าคงคลังสำรอง ความถี่ในการทบทวน ระยะเวลานำในการเติมสินค้า ปริมาณการสั่งซื้อ และข้อจำกัดด้านปริมาณการจัดส่งขั้นต่ำ
- อนุมัติและดำเนินการเติมสินค้า ฝ่ายหนึ่งอาจจัดทำข้อเสนอการเติมสินค้า ขณะที่อีกฝ่ายอนุมัติกรณียกเว้น หรือการเติมสินค้าอาจดำเนินการได้ภายในขอบเขตที่ตกลงร่วมกัน โดยไม่ต้องอนุมัติแต่ละธุรกรรมเป็นรายครั้ง
- ติดตามข้อยกเว้นและปรับปรุงแผน ความคลาดเคลื่อนของสินค้าคงคลัง การรับสินค้าล่าช้า ยอดขายที่ไม่คาดคิด หรือการขาดแคลนอุปทาน อาจทำให้ต้องมีการทบทวนร่วมกัน การเปลี่ยนแปลงควรสะท้อนอยู่ในระบบที่ใช้ดำเนินการตามแผน
การแบ่งปันข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะก่อให้เกิด JMI ข้อมูลดังกล่าวต้องถูกนำมาใช้ในกระบวนการตัดสินใจที่ประสานงานร่วมกัน หากซัพพลายเออร์ได้รับรายงานการขายของผู้ค้าปลีก แต่ทั้งสองฝ่ายยังคงตัดสินใจเรื่องสินค้าคงคลังโดยไม่เกี่ยวข้องกัน รูปแบบดังกล่าวถือเป็นการแบ่งปันข้อมูล ไม่ใช่การจัดการสินค้าคงคลังร่วมกันโดยจำเป็น
ความรับผิดชอบด้านข้อมูลและการตัดสินใจ
คุณค่าของแผนสินค้าคงคลังร่วมกันส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับว่าผู้เข้าร่วมตีความข้อมูลอย่างสอดคล้องกันหรือไม่ ตัวอย่างเช่น จำนวนสินค้าคงคลังจริงไม่ได้เท่ากับปริมาณที่พร้อมสำหรับคำสั่งซื้อใหม่จากลูกค้าเสมอไป สินค้าที่ถูกกันไว้ สินค้าที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบคุณภาพ และสินค้าที่ส่งคืนแต่ยังไม่ได้ประมวลผล อาจทำให้เกิดความแตกต่างที่สำคัญ
| ด้านการวางแผน | ข้อมูลที่ต้องทำให้ชัดเจน | การตัดสินใจที่ต้องมีข้อตกลง |
|---|---|---|
| สถานะสินค้าคงคลัง | สินค้าที่มีอยู่ หน่วยสินค้าที่จัดสรรแล้ว สินค้าที่ไม่พร้อมใช้งาน และอุปทานขาเข้า | ปริมาณใดบ้างที่นับรวมเป็นความต้องการเติมสินค้า |
| การวางแผนความต้องการ | ประวัติการขาย การคาดการณ์ การส่งเสริมการขาย และความต้องการที่ผิดปกติ | สมมติฐานด้านความต้องการใดที่จะใช้กำกับแผนสินค้าคงคลัง |
| ความพร้อมของอุปทาน | กำลังการผลิต สินค้าคงคลังของซัพพลายเออร์ ตารางการจัดส่ง และข้อจำกัด | จะแบ่งสรรสินค้าที่ขาดแคลนหรือมีจำกัดอย่างไร |
| การเติมสินค้า | ระยะเวลานำ จำนวนสั่งซื้อทวีคูณ เป้าหมายสินค้าคงคลัง และข้อจำกัดด้านการจัดส่ง | ใครสามารถปล่อยคำสั่งซื้อ และเมื่อใดจึงต้องได้รับอนุมัติ |
| ข้อยกเว้น | การรับสินค้าล่าช้า ความคลาดเคลื่อนของสินค้าคงคลัง สินค้าคงคลังส่วนเกิน และการเปลี่ยนแปลงความต้องการ | ใครจะตรวจสอบ อนุมัติการเปลี่ยนแปลง และอัปเดตบันทึก |
การแลกเปลี่ยนข้อมูลสามารถใช้ระบบธุรกิจ ไฟล์ที่มีโครงสร้าง หรือวิธีการอื่นที่ตกลงร่วมกัน ไม่มีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หรือมาตรฐานทางเทคนิคใดโดยเฉพาะที่กำหนดความหมายของ JMI ในกรณีที่ต้องการมองเห็นข้อมูลในระดับเหตุการณ์ มาตรฐานอย่าง GS1 EPCIS สามารถสนับสนุนการแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวและสถานะของสินค้าได้ มาตรฐานเหล่านี้สนับสนุนการมองเห็นข้อมูล แต่ไม่ได้กำหนดกฎทางการค้าหรือกฎการตัดสินใจของรูปแบบสินค้าคงคลัง
JMI และแนวทางสินค้าคงคลังที่เกี่ยวข้อง
JMI มีส่วนทับซ้อนกับรูปแบบความร่วมมือในห่วงโซ่อุปทานอื่น ๆ ขอบเขตขึ้นอยู่กับข้อตกลงจริง ดังนั้นไม่ควรใช้ชื่อเรียกแทนการตรวจสอบว่าใครเป็นผู้ตัดสินใจและใครรับผิดชอบทางการเงิน
| แนวทาง | จุดเน้นหลัก | ความสัมพันธ์กับ JMI |
|---|---|---|
| Joint managed inventory | ซัพพลายเออร์และลูกค้าประสานงานการวางแผนสินค้าคงคลังและการตัดสินใจเติมสินค้า | การตัดสินใจร่วมกันเป็นคุณลักษณะสำคัญ |
| Vendor-managed inventory (VMI) | ซัพพลายเออร์รับผิดชอบการจัดการสินค้าคงคลังของลูกค้าหรือการเติมสินค้าที่กำหนด ภายใต้กฎที่ตกลงกัน | JMI เน้นการมีส่วนร่วมร่วมกัน ขณะที่ VMI เน้นบทบาทการจัดการของซัพพลายเออร์ รูปแบบเฉพาะอาจมีส่วนทับซ้อนกัน |
| Collaborative planning, forecasting and replenishment (CPFR) | คู่ค้าทางการค้าประสานงานด้านการวางแผน การคาดการณ์ และกิจกรรมการเติมสินค้า | JMI อาจมีส่วนทับซ้อนกับกรอบความร่วมมือที่กว้างกว่านี้ แต่คำทั้งสองไม่สามารถใช้แทนกันได้โดยอัตโนมัติ |
| Consignment inventory | ซัพพลายเออร์ยังคงเป็นเจ้าของสินค้าจนกว่าจะเกิดเหตุการณ์ที่กำหนดไว้ในสัญญา | Consignment เกี่ยวข้องกับกรรมสิทธิ์และเงื่อนไขทางการค้า ส่วน JMI เกี่ยวข้องกับวิธีการจัดการสินค้าคงคลัง |
| Inventory visibility | ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณ สถานที่ หรือสถานะของสินค้าคงคลัง | การมองเห็นข้อมูลสามารถสนับสนุน JMI แต่ไม่ได้ก่อให้เกิดอำนาจการตัดสินใจร่วมกันด้วยตัวมันเอง |
ความแตกต่างเหล่านี้มีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อประเมินรูปแบบการดำเนินงานที่เสนอ การเรียกรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งว่า JMI ไม่ได้กำหนดว่าสินค้าจะถูกซื้อเมื่อรับเข้า ชำระเงินหลังการบริโภค หรืออยู่ภายใต้โครงสร้างทางการค้าอื่น เงื่อนไขเหล่านี้ต้องระบุไว้ในสัญญา
ตัวอย่างอีคอมเมิร์ซและการข้ามพรมแดน
ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกออนไลน์อาจร่วมมือกับซัพพลายเออร์ต่างประเทศเพื่อจัดการสินค้าบางรายการที่จัดเก็บอยู่ในคลังสินค้าสำหรับการจัดส่งของประเทศปลายทาง ผู้ค้าปลีกแบ่งปันข้อมูลการขาย สินค้าคงคลังที่พร้อมใช้งาน และแผนการส่งเสริมการขาย ส่วนซัพพลายเออร์แบ่งปันความพร้อมในการผลิตและวันที่จัดส่งที่เสนอ
ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงทบทวนความต้องการเติมสินค้าเป็นประจำ และกำหนดให้ต้องได้รับการอนุมัติร่วมกันเมื่อข้อเสนออยู่นอกขอบเขตสินค้าคงคลังที่ตกลงกัน หากยอดขายเพิ่มขึ้นโดยไม่คาดคิด ทั้งสองฝ่ายสามารถประเมินว่าจะเพิ่มปริมาณการเติมสินค้าครั้งถัดไป เปลี่ยนเวลาเติมสินค้า หรือยอมรับข้อจำกัดด้านความพร้อมของสินค้าเป็นการชั่วคราว นี่เป็นตัวอย่างรูปแบบการดำเนินงาน ไม่ใช่รายงานของบริษัทใดบริษัทหนึ่งหรือแนวปฏิบัติทั่วทั้งอุตสาหกรรม
สำหรับการเติมสินค้าข้ามพรมแดน แผนควรแยกเวลาการผลิต การเตรียมการส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการศุลกากร และการรับสินค้าที่ปลายทาง สินค้าที่บันทึกว่าจัดส่งแล้วไม่ได้หมายความว่าจะพร้อมสำหรับจัดส่งตามคำสั่งซื้อของลูกค้าเสมอไป ดังนั้นทั้งสองฝ่ายจำเป็นต้องมีคำจำกัดความที่ตกลงร่วมกันเกี่ยวกับสินค้าคงคลังขาเข้า และมีวิธีอัปเดตความพร้อมที่คาดการณ์ไว้เมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลง
JMI ไม่ได้แทนที่ภาระผูกพันด้านศุลกากรหรือกำหนดว่าใครเป็นผู้นำเข้าอย่างเป็นทางการ อีกทั้งไม่ได้กำหนดด้วยตัวเองว่าใครรับผิดชอบอากร ภาษี ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง หรือความเสี่ยงจากการสูญหาย เรื่องเหล่านี้ยังคงอยู่ภายใต้สัญญาที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประโยชน์ที่อาจได้รับและข้อจำกัดในทางปฏิบัติ
JMI มีเป้าหมายเพื่อปรับความสอดคล้องระหว่างความต้องการ สินค้าคงคลัง และการเติมสินค้าให้ดีขึ้น การวางแผนร่วมกันสามารถช่วยให้ผู้เข้าร่วมระบุสมมติฐานที่ขัดแย้งกัน เช่น ผู้ค้าปลีกคาดหวังการเติมสินค้าอย่างรวดเร็ว ขณะที่ซัพพลายเออร์วางแผนโดยอิงจากรอบการผลิตที่ยาวกว่า นอกจากนี้ยังช่วยสร้างกระบวนการจัดการสินค้าคงคลังส่วนเกินหรือการขาดแคลน ก่อนที่แต่ละฝ่ายจะตอบสนองแยกจากกัน
สิ่งเหล่านี้เป็นประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่รับประกัน ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูล ความรวดเร็วในการตัดสินใจ ศักยภาพในการดำเนินงาน และความเต็มใจของทั้งสองฝ่ายที่จะปฏิบัติตามแผนร่วมกัน ความร่วมมือไม่สามารถขจัดข้อจำกัดด้านการผลิต การหยุดชะงักของการขนส่ง หรือความต้องการที่ไม่แน่นอนได้
แรงจูงใจทางการค้าก็มีความสำคัญเช่นกัน ซัพพลายเออร์อาจต้องการผลิตเป็นรอบใหญ่ ขณะที่ผู้ค้าปลีกอาจต้องการการจัดส่งที่มีขนาดเล็กลงแต่บ่อยครั้งมากขึ้น หากข้อตกลงไม่ครอบคลุมต้นทุนและความรับผิดชอบที่เกิดขึ้น การคาดการณ์ร่วมกันอาจไม่ทำให้เกิดการตัดสินใจเติมสินค้าที่ทั้งสองฝ่ายสามารถดำเนินการได้
รายการตรวจสอบที่เป็นประโยชน์สำหรับการนำไปใช้ ได้แก่:
- อำนาจการตัดสินใจ: ระบุว่าใครเป็นผู้กำหนดเป้าหมายสินค้าคงคลัง เปลี่ยนแปลงการคาดการณ์ ปล่อยการเติมสินค้า และอนุมัติข้อยกเว้น
- คำจำกัดความของข้อมูล: ตกลงเกี่ยวกับรหัสสินค้า หน่วยวัด สถานะสินค้าคงคลัง เวลาในการรายงาน และขั้นตอนการแก้ไข
- ความรับผิดชอบทางการเงิน: ระบุกรรมสิทธิ์ เงื่อนไขการชำระเงิน และความรับผิดชอบต่อสินค้าคงคลังส่วนเกิน เสียหาย หรือล้าสมัย
- เป้าหมายด้านการบริการ: กำหนดวิธีวัดความพร้อมของสินค้า การขาดแคลน และประสิทธิภาพการจัดส่ง โดยไม่สมมติว่าตัวชี้วัดเดียวจะครอบคลุมทุกเป้าหมาย
- การจัดการข้อยกเว้น: จัดตั้งผู้ติดต่อและขั้นตอนการยกระดับปัญหาสำหรับการขาดแคลน ความล่าช้า ความคลาดเคลื่อน และความต้องการที่ไม่คาดคิด
- การทบทวนและการยุติความร่วมมือ: กำหนดวิธีเปลี่ยนพารามิเตอร์การวางแผน และวิธีจัดการสินค้าคงคลังที่เหลือกับคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่หากความร่วมมือสิ้นสุดลง
QA
JMI แตกต่างจาก VMI อย่างไร?
JMI เน้นการมีส่วนร่วมร่วมกันในการตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง ส่วน VMI ให้ซัพพลายเออร์รับบทบาทผู้จัดการสำหรับสินค้าคงคลังหรือกิจกรรมการเติมสินค้าที่กำหนด รูปแบบทั้งสองอาจมีส่วนทับซ้อนกัน ดังนั้นการจัดสรรอำนาจการตัดสินใจจึงสำคัญกว่าชื่อเรียกเพียงอย่างเดียว
Joint managed inventory หมายถึงสินค้าที่เป็นเจ้าของร่วมกันหรือไม่?
ไม่ใช่ JMI อธิบายรูปแบบการจัดการ ส่วนกรรมสิทธิ์ในสินค้า ภาระผูกพันด้านการชำระเงิน และความรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขทางการค้าแยกต่างหาก
JMI จำเป็นต้องใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ร่วมกันหรือไม่?
ไม่มีแพลตฟอร์มใดโดยเฉพาะที่กำหนดความหมายของ JMI ทั้งสองฝ่ายจำเป็นต้องมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่น่าเชื่อถือเพียงพอและมีกระบวนการตัดสินใจที่ตกลงร่วมกัน ซึ่งสามารถสนับสนุนได้ด้วยระบบหรือวิธีการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่แตกต่างกัน
JMI สามารถใช้กับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้หรือไม่?
ได้ ผู้ค้าและซัพพลายเออร์สามารถประสานงานสินค้าคงคลังตลอดกระบวนการเติมสินค้าระหว่างประเทศ แผนของทั้งสองฝ่ายต้องคำนึงถึงระยะเวลานำและสถานะสินค้าที่เกี่ยวข้อง ขณะที่ความรับผิดชอบด้านศุลกากรและเชิงพาณิชย์อื่น ๆ ยังคงต้องกำหนดแยกต่างหาก
แหล่งข้อมูล
- Holweg, M., Disney, S., Holmström, J., and Småros, J. — Supply Chain Collaboration: Making Sense of the Strategy Jungle แหล่งข้อมูลทางวิชาการเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังแบบร่วมมือ การแบ่งปันข้อมูล และการประสานงานระหว่างคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทาน
- Association for Supply Chain Management — ASCM Supply Chain Dictionary แหล่งอ้างอิงคำศัพท์สำหรับแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสินค้าคงคลังและห่วงโซ่อุปทาน
- GS1 — EPCIS สนับสนุนการอภิปรายเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนข้อมูลเหตุการณ์ด้านการมองเห็นที่เป็นมาตรฐาน ไม่ใช่คำจำกัดความหรือโครงสร้างทางการค้าของ JMI
