Skip to main content
TWB

TWB Spårning

Ange spårningsnumret för TWB för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om TWB

TWB behandlas på den här sidan som den logistiktransportörsenhet som är kopplad till den officiella webbplatsen http://www.twbgo.com/. Publicly verifiable English documentation for TWB is limited, so operational details below separate confirmed public facts from tracking guidance that applies when TWB appears as the carrier on a shipment record.

TWB:s kärnprofil

FältVerifierad information
Officiellt namnTWB
Officiell webbplatshttp://www.twbgo.com/
TransportörstypGränsöverskridande logistiktransportör eller leverantör av logistiktjänster; exakt juridisk roll är inte offentligt bekräftad i tillgängligt officiellt material.
Primär regionInte offentligt bekräftad; TWB-försändelser behöver vanligtvis tolkas utifrån faktisk skanningsplats och överlämningshändelser.
SpårningssidaAnvänd den officiella TWB-webbplatsen när den är tillgänglig, eller använd 17TRACKs automatiska transportörsidentifiering när säljaren tillhandahåller ett TWB-spårningsnummer.
ModerorganisationInte offentligt bekräftat.
Grundat / huvudkontorInte offentligt bekräftat.

Relationer mellan transportörsenheter

EnhetEnhetstyp
TWBKanonisk transportörsenhet
Visa alla uppgifter för TWB
Relation till TWBTWB är transportörsnamnet som användare bör välja när en säljare eller marknadsplats anger att TWB hanterar försändelsen.
Varför det är viktigt för spårningVal av transportör påverkar om skanningar tolkas som händelser med TWB som ursprung, partnerhändelser eller sista-milen-händelser hos destinationen.
Officiellt underlagDen angivna officiella webbplatsen är http://www.twbgo.com/.
TWB-försändelsetjänsterDrivna eller arrangerade tjänster
Visa alla uppgifter för TWB-försändelsetjänster
Relation till TWBTWB kan driva eller arrangera upphämtning, vidarebefordran, exportlinjetransport, importöverlämning eller leverans beroende på försändelserutten.
Varför det är viktigt för spårningEn TWB-spårningssida kan visa logistiska milstolpar även när den slutliga leveransskanningen utförs av en lokal post- eller kurirpartner.
Officiellt underlagSpecifika offentliga tjänstekataloger är inte bekräftade; använd försändelseposten och säljarens tjänstenamn för tolkning på ärendenivå.
17TRACKOberoende spårningsplattform
Visa alla detaljer för 17TRACK och TWB
Relation till TWB17TRACK sammanställer tillgängliga spårningshändelser för TWB-försändelser när transportörsidentifiering eller en konfigurerad transportörskod kan identifiera försändelsen.
Varför det är viktigt för spårning17TRACK kan hjälpa till att jämföra TWB-händelser med händelser från partnertransportörer, men 17TRACK transporterar inte paketet.
Officiellt underlag17TRACK API-dokumentation beskriver registrering och hämtning av spårning för flera transportörer.

Snabbsvar

För att spåra ett TWB-paket anger du spårningsnumret från säljaren, fraktetiketten eller avsändningsmejlet på den officiella TWB-webbplatsen när dess spårningsfunktion är tillgänglig, eller spårar det med 17TRACK för transportörsidentifiering och samlade händelser. Om resultatet är tomt, kontrollera först om du har angett ett ordernummer i stället för ett logistiskt spårningsnummer, om försändelsen endast har förhandsaviserats och om paketet fysiskt har nått TWB eller en partnertransportör.

Proffstips: 17TRACK är oberoende. 17TRACK kan visa tillgängliga spårningshändelser, men 17TRACK kan inte ändra adressen, godkänna en återbetalning, frigöra tull, godkänna ett anspråk eller tvinga fram en leveransskanning.

Så spårar du TWB-paket

Använd det logistiknummer som utfärdats av transportören eller tillhandahållits av säljaren, inte marknadsplatsens order-ID. TWB-händelser börjar normalt efter att elektroniska försändelsedata har skapats och blir mer tillförlitliga efter att en fysisk mottagning, lagerskanning, exportskanning eller skanning vid överlämning till partner visas.

  1. Kopiera hela TWB-spårningsnumret från säljaren, försändelsemejlet, paketetiketten eller orderns logistiksida.
  2. Ta bort mellanslag i början eller slutet; behåll bokstäver och siffror i den ursprungliga ordningen.
  3. Prova den officiella TWB-webbplatsen på http://www.twbgo.com/ om ett spårningsfält är tillgängligt.
  4. Använd 17TRACK när du behöver automatisk transportörsidentifiering, sammanställning av händelser från partnertransportörer eller flera försändelser i en vy.
  5. Om ingen händelse visas, fråga säljaren om paketet har överlämnats fysiskt eller om endast en etikett har skapats.

Vilken identifierare ska du använda?

IdentifierareAnvändas för spårning?
TWB-spårningsnummerJa. Detta är det primära numret att ange hos TWB eller 17TRACK.
Ordernummer på marknadsplatsVanligtvis inte. Använd det med säljaren för att hitta försändelseposten.
ReferensnummerEndast om transportören eller säljaren uttryckligen kopplar det till en spårningspost.
Last-mile-nummerAnvänd det efter överlämning om destinationskuriren eller postoperatören utfärdar ett separat nummer.

Format och exempel för spårningsnummer

TWB har ingen offentligt bekräftad fullständig standard för spårningsnummer i tillgängligt officiellt material. Betrakta formatigenkänning som probabilistisk: ett nummer kan vara utfärdat av TWB, handlaren, en ursprungspartner eller en last-mile-aktör, och att det är sökbart hos TWB bevisar inte att TWB ursprungligen utfärdade det.

Format för spårningsnummer

IdentifierarfamiljNormaliserat mönster
TWB-transportörens spårnings-IDAlfanumeriskt eller numeriskt mönster som inte är offentligt standardiserat; exempel: TWB #### #### ###
Visa alla detaljer för TWB-transportörens spårnings-ID
Längd/strukturInte offentligt bekräftat; ta endast bort mellanslag och bindestreck om spårningsverktyget avvisar dem.
Utfärdat avTWB eller ett TWB-fraktsystem när säljaren väljer TWB som logistikleverantör.
Typisk tjänst/användningSynlighet för gränsöverskridande paket, lagerruttning, exporthantering eller spårning av överlämning till partner.
Vem ser det och varKöpare på marknadsplatser ser det på orderns logistiksida; handlare ser det i fraktplattformen eller manifestet.
SpårningsomfattningTäcker vanligtvis händelser som kontrolleras av TWB och kan länka till partnerhändelser när data delas.
Viktig reservationDra inga slutsatser om tjänstens hastighet eller destinationskurir enbart utifrån prefixet.
Partner- eller ursprungstransportörs-IDTransportörsspecifikt; exempel: LP #### #### ## CN eller 4PX #### ####
Visa alla detaljer för partner- eller ursprungstransportörs-ID
Längd/strukturBeror på den föregående konsolideraren, postoperatören eller e-handelslogistikplattformen.
Utfärdat avEn fraktpartner, ett lager, en ursprungspostoperatör eller ett logistiksystem för marknadsplatser.
Typisk tjänst/användningFörtransport, konsolidering, exportsortering eller identifiering av marknadsplatsförsändelse.
Vem ser det och varKöpare kan se detta innan paketet fysiskt har överlämnats till TWB eller destinationsfraktföraren.
SpårningsomfattningKan visa tidiga skanningar och sedan senare länka till ett TWB- eller sista milen-spårningsnummer.
Viktig reservationEtt TWB-resultat kan innehålla partnerdata, men partnern kan fortfarande vara den fysiska förvararen.
UPU S10-postidentifierareAA ######### CC; exempel: LX ######### CN
Visa alla uppgifter för UPU S10-postidentifierare
Längd/strukturTvå bokstäver som serviceindikator, nio siffror inklusive en kontrollsiffra och en tvåbokstavskod för utfärdandeland.
Utfärdat avEn postoperatör i ursprungslandet, inte nödvändigtvis TWB.
Typisk tjänst/användningInternationellt postpaket, rekommenderad post, ePacket-liknande paket eller EMS-relaterade flöden.
Vem ser det och varGränsöverskridande köpare ser det ofta på marknadsplatsers logistiksidor och destinationspostens spårningssidor.
SpårningsomfattningKan följa händelser för postutväxling, export, import, tull och leverans via destinationsposten.
Viktig reservationOm ett S10-nummer slutar på CN är det normalt utfärdat av en Kina-baserad postkanal, även om TWB eller 17TRACK kan visa händelser.
Sista milen-fraktförares IDSpecifikt för destinationsfraktföraren; exempel: USPS #### #### #### #### #### ##
Visa alla uppgifter för sista milen-fraktförares ID
Längd/strukturBeror på USPS, Royal Mail, Canada Post, Australia Post, DHL eller den lokala leveranspartnern.
Utfärdat avDestinationsfraktföraren för sista milen efter import, införing i nätverket eller skapande av leveransorder.
Typisk tjänst/användningLeverans sista sträckan, aviserad upphämtning, leveransbevis eller hantering av misslyckad leverans.
Vem ser det och varMottagare kan se det i lokal postspårning, SMS-aviseringar, leveransaviseringar eller säljaruppdateringar.
SpårningsomfattningVanligtvis mest tillförlitligt efter ankomst till destinationslandet.
Viktig reservationAnvänd sista milen-numret hos destinationsfraktföraren för omleverans eller upphämtning.

Spårningsstatusar och betydelser

TWB-spårningsstatusar bör läsas utifrån livscykelstadium och ansvarig part. Elektroniska data betyder att en försändelsepost finns; skanningar för mottagning, anläggning, tull och leverans indikerar fysisk förflyttning eller ändringar i förvar.

Snabbsökning av status

StatusLivscykelstadium
Försändelseinformation mottagenFöre försändelse
Visa alla uppgifter för mottagen försändelseinformation
Vad det betyderEn etikett, ett manifest eller en elektronisk post finns, men fysiskt mottagande kan ännu inte ha skett.
Nuvarande ansvarig partSäljare, lager eller uppströms fraktpartner.
Vad som händer härnästPaketet bör överlämnas till TWB eller en partneranläggning för den första fysiska skanningen.
Vad du bör göraVänta på mottagningsbekräftelse; be säljaren om bekräftelse på överlämning om ingen fysisk skanning följer.
Accepterad / mottagen av fraktförareAccepterad
Visa alla uppgifter för accepterad av fraktförare
Vad det betyderFörsändelsen har skannats in i en fraktförares eller partners nätverk.
Nuvarande ansvarig partTWB eller den namngivna fysiska förvararen i skanningen.
Vad som händer härnästSortering, konsolidering, exportförberedelse eller inrikes överföring.
Vad du bör göraÖvervaka nästa förflyttningsskanning; verifiera adressen endast om säljaren tillåter ändringar.
Under transport / lämnat anläggningUnder transport
Visa alla uppgifter för under transport
Vad det betyderPaketet förflyttas mellan anläggningar, gateways eller transportsträckor.
Nuvarande ansvarig partFraktföraren eller line-haul-partnern som anges i den senaste skanningen.
Vad som händer härnästAnkomst till sorteringscenter, exportgateway, importanläggning eller sista milen-depå.
Vad du bör göraIngen åtgärd behövs om inte försändelsen ligger kvar längre än säljarens eller transportörens förväntade tidsfönster.
Tullklarering / kvarhållen av tullenTull/överlämning
Visa alla detaljer för tullklarering
Vad det betyderImport- eller exportdata granskas; tullavgifter, skatter, säkerhetskontroller eller dokument kan vara inblandade.
Nuvarande ansvarig partTullmyndighet, speditör, TWB eller transportör i destinationslandet beroende på händelsens formulering.
Vad som händer härnästFrisläppande till nästa transportör, begäran om information, betalningsmeddelande eller retur.
Vad du bör göraHåll utkik efter begäranden om tullbetalning eller dokument; kontakta säljaren om fakturauppgifterna är felaktiga.
Ute för leveransUte för leverans
Visa alla detaljer för ute för leverans
Vad det betyderBudfirman på destinationen har lastat paketet för ett leveransförsök.
Nuvarande ansvarig partTransportör för sista milen-leverans.
Vad som händer härnästLeverans, avisering om upphämtning, misslyckat leveransförsök eller undantagsskanning.
Vad du bör göraKontrollera lokala leveransinstruktioner och se till att någon kan ta emot paketet om underskrift krävs.
LevereratLevererat
Visa alla detaljer för levererat
Vad det betyderTransportören för sista milen registrerade leverans, slutförd upphämtning eller leverans till en auktoriserad plats.
Nuvarande ansvarig partMottagare, fastighetsförvaltare, utlämningsställe eller lokal transportör beroende på bevisuppgifterna.
Vad som händer härnästFörsändelsen är normalt avslutad om inte mottagaren bestrider mottagandet.
Vad du bör göraKontrollera brevlåda, paketbox, reception, familjemedlemmar, grannar och leveransbevis innan du eskalerar ärendet.
Returnerad till avsändarenRetur
Visa alla detaljer för returnerad till avsändaren
Vad det betyderFörsändelsen är på väg tillbaka på grund av adress, tull, vägran, förvaringstidens utgång eller leveransmisslyckande.
Nuvarande ansvarig partTransportör i destinationslandet, returtransportör, TWB eller säljare beroende på den senaste skanningen.
Vad som händer härnästReturtransport och säljarens inspektion innan beslut om återbetalning eller ny försändelse.
Vad du bör göraKontakta säljaren omgående; en mottagarstyrd återkallelse är ofta inte tillgänglig efter att returen har skickats.

Tjänster och leveranstider

TWB:s tjänstenamn, garanterade leveransstandarder, viktgränser och ersättningsvillkor är inte offentligt bekräftade i tillgänglig officiell dokumentation. Använd säljarens valda leveransmetod, den senaste spårningshändelsen och transportören i destinationslandets överlämningspost för att tolka leveransförloppet.

Tjänstejämförelse

TjänstTjänstetyp
TWB standardpaketStandardflöde för spårat paket
Visa alla detaljer för TWB standardpaket
Bäst förMarknadsplatspaket där kostnad och spårningssynlighet är balanserade.
TäckningRuttspecifik; bekräfta med säljaren eller TWB:s försändelsepost.
SpårningsnivåMottagning vid ursprung, export, linjetransport, import, överlämning och sista milen-händelser när partners delar data.
Viktigt villkor för storlek/viktInte offentligt bekräftat; transportörs- och destinationsbegränsningar gäller.
Inkluderat skydd/extra tjänstInte offentligt bekräftat; använd säljarens leveransvillkor för rättigheter till återbetalning eller ny försändelse.
Huvudsaklig begränsningLeveranstiden beror på tull, flygkapacitet och sista milen-prestanda på destinationen.
TWB economy cross-borderEkonomiflöde för internationell logistik
Visa alla detaljer för TWB economy cross-border
Bäst förE-handelspaket med lågt värde som kan tolerera längre transporttid och luckor i skanningen.
TäckningInternationella rutter där TWB eller partner kan ordna export och överlämning på destinationen.
SpårningsnivåKan omfatta färre mellanliggande skanningar än expressbudtjänster.
Viktigt villkor för storlek/viktVarierar beroende på linjetransport och post- eller budpartner.
Inkluderat skydd/extra tjänstInte offentligt bekräftat.
Huvudsaklig begränsningTullstopp och luckor vid partneröverlämning är vanliga källor till osäkerhet.
TWB-överlämning för sista milenFlöde via leveranspartner på destinationen
Visa alla detaljer för TWB-överlämning för sista milen
Bäst förFörsändelser där en lokal postoperatör, budfirma, utlämningsställe eller paketbox utför slutleveransen.
TäckningBeror på destinationslandet.
SpårningsnivåStarkast efter att destinationsfraktbolaget utför en ankomst-, depå- eller ute-för-leverans-skanning.
Viktigt villkor för storlek/viktLokala fraktbolagsbegränsningar gäller.
Inkluderat skydd/extra tjänstSignatur-, upphämtnings- eller bevisfunktioner beror på den lokala fraktbolagstjänsten.
Huvudsaklig begränsningTWB kanske inte kan ändra leveransinstruktioner efter överföring till sista milen.

Leveranstid

TjänstPublicerad leveransstandard
TWB standardpaketInte offentligt bekräftad; varierar beroende på ursprung, destination, tull och partnerfraktbolag.
Visa alla detaljer för TWB standardpakets leveranstid
Arbetsdagar eller kalenderdagarInte offentligt bekräftat.
GarantistatusIngen offentlig pengarna-tillbaka-garanti bekräftad.
Börjar räknas frånAnvänd den första fysiska mottagningsskanningen, inte skapandet av etiketten.
Huvudsakliga förseningsfaktorerSäljarens avsändning, exportkonsolidering, tull, väder, högsäsong, avlägsen destination och kapacitet för sista milen.
Officiellt källdatum/giltighetIngen aktuell offentlig TWB-standard bekräftad.
TWB economy cross-borderInte offentligt bekräftad; generellt mer varierande än expressbudtjänst.
Visa alla detaljer för TWB economy gränsöverskridande leveranstid
Arbetsdagar eller kalenderdagarAnvänd säljarens uppskattning som ett försäljningslöfte endast om säljaren anger det.
GarantistatusIngen offentlig TWB-garanti bekräftad.
Börjar räknas frånFysisk mottagning eller skanning på exportlager.
Huvudsakliga förseningsfaktorerFlygbolagslastning, tullkontroll, skattebetalning, trängsel på destinationsdepå och ofullständig adress.
Officiellt källdatum/giltighetIngen aktuell offentlig TWB-standard bekräftad.

Leveranstider per destinationsland

Följande planeringsintervall är inte officiella TWB-garantier. De är praktiska riktmärken för gränsöverskridande paket som används för undantagstriage när ingen TWB-ruttstandard har publicerats; säljarens löften, tullregler och det lokala sista-milen-fraktbolaget kan åsidosätta dessa intervall.

Destinationsland/-regionUppskattat leveranstidsintervall
USA8–25 arbetsdagar; genomsnitt cirka 14–18 dagar.
Visa alla detaljer för USA
Primär tjänstetypSpårat gränsöverskridande paket eller post-/budinjektion för sista milen.
Genomsnittligt antal leveransdagarGenomsnitt cirka 14–18 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagUSPS, regionalt budföretag eller leveranspartner för marknadsplats beroende på rutt.
Tips för tull och klareringKvalitet på importdata och induktionsskanningar för sista milen orsakar många synlighetsluckor.
Kanada10–30 arbetsdagar; genomsnitt cirka 18–22 dagar.
Visa alla detaljer för Kanada
Primär tjänstetypSpårat post- eller kurirpaket.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 18–22 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagCanada Post eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringTullar och skatter kan kräva åtgärd från mottagaren före leverans.
Storbritannien7–22 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 12–16 dagar.
Visa alla uppgifter för Storbritannien
Primär tjänstetypGränsöverskridande paket med överlämning till post- eller kurirföretag.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 12–16 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagRoyal Mail, Evri, Yodel eller kurirpartner beroende på rutt.
Tips för tull och klareringMoms och korrekt importdata påverkar frigivning och leverans.
Tyskland8–25 arbetsdagar; genomsnitt cirka 14–18 dagar.
Visa alla uppgifter för Tyskland
Primär tjänstetypEU-linje för spårade paket.
Genomsnittligt antal leveransdagarGenomsnitt cirka 14–18 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagDeutsche Post DHL eller lokal kurirpartner.
Tips för tull och klareringAvvikelser i IOSS- eller momsdata kan skapa förseningar vid tullbetalning.
Frankrike8–25 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 14–19 dagar.
Visa alla uppgifter för Frankrike
Primär tjänstetypSpårat post- eller kurirpaket inom EU.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 14–19 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagLa Poste, Colissimo eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringMottagarens skattekontaktuppgifter och uppgifter om paketets värde är viktiga.
Spanien9–28 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 16–21 dagar.
Visa alla uppgifter för Spanien
Primär tjänstetypSpårat paket inom EU.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 16–21 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagCorreos, Correos Express eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringLeverans till öar och avlägsna zoner kan ta extra tid.
Italien10–30 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 18–23 dagar.
Visa alla uppgifter för Italien
Primär tjänstetypSpårat paket inom EU.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 18–23 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagPoste Italiane, SDA eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringFullständiga adressuppgifter och skattebedömning påverkar ofta leveransen.
Nederländerna7–22 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 12–16 dagar.
Visa alla uppgifter för Nederländerna
Primär tjänstetypSpårat paket inom EU.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 12–16 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagPostNL eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringImportmomsdata och induktionsskanningar för sista sträckan är viktiga kontrollpunkter.
Polen9–28 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 15–20 dagar.
Visa alla uppgifter för Polen
Primär tjänstetypSpårat paket inom EU.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 15–20 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagPoczta Polska, InPost eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringRuttning till paketbox kräver korrekta telefon- och upphämtningsaviseringsuppgifter.
Australien8–25 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 14–19 dagar.
Visa alla uppgifter för Australien
Primär tjänstetypSpårat paket eller kuririnlämning.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 14–19 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagAustralia Post eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringAvlägsna områden och biosäkerhetsinspektioner kan lägga till tid.
Japan6–18 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 10–14 dagar.
Visa alla detaljer för Japan
Primär tjänstetypSpårbart flygpaket.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 10–14 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagJapan Post, Yamato, Sagawa eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringJapanskt adressformat och telefonuppgifter bör vara kompletta.
Sydkorea6–18 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 10–14 dagar.
Visa alla detaljer för Sydkorea
Primär tjänstetypSpårbart flygpaket eller kurirleverans.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 10–14 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagKorea Post eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringPersonlig tullkod eller mottagarens identitetsuppgifter kan krävas.
Singapore5–15 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 8–12 dagar.
Visa alla detaljer för Singapore
Primär tjänstetypSpårbart flygpaket.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 8–12 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagSingapore Post eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringGST och kvaliteten på importuppgifter påverkar frisläppandet.
Malaysia7–22 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 12–17 dagar.
Visa alla detaljer för Malaysia
Primär tjänstetypSpårbart paket.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 12–17 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagPos Malaysia eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringSkattebedömning och sortering vid destinationen kan skapa luckor i skanningarna.
Thailand7–24 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 13–18 dagar.
Visa alla detaljer för Thailand
Primär tjänstetypSpårbart paket.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 13–18 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagThailand Post eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringMottagarens telefonnummer och en exakt adress är viktiga för leverans den sista sträckan.
Indien10–35 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 20–26 dagar.
Visa alla detaljer för Indien
Primär tjänstetypSpårat post- eller kurirpaket.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 20–26 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagIndia Post eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringKYC, skattegranskning och regional ruttplanering kan förlänga transporttiden.
Brasilien15–45 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 28–35 dagar.
Visa alla detaljer för Brasilien
Primär tjänstetypSpårbart postpaket.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 28–35 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagCorreios eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringCPF, importskatt och processer för postavgifter är vanliga orsaker till förseningar.
Förenade Arabemiraten7–20 arbetsdagar; i genomsnitt cirka 12–16 dagar.
Visa alla detaljer för Förenade Arabemiraten
Primär tjänstetypSpårbart paket eller kurirleverans.
Genomsnittligt antal leveransdagarI genomsnitt cirka 12–16 dagar.
Sista-milen-partner/överlämningsfraktbolagEmirates Post eller kurirpartner.
Tips för tull och klareringTelefonnummer och adressens landmärkesdata förbättrar leveransframgången.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

De flesta TWB-spårningsproblem beror på en avvikelse mellan elektroniska data och fysisk överlämning, luckor vid partneröverlämningar, tullhantering eller leveransundantag på destinationen. Eskalera via den part som styr nästa åtgärd: säljaren för avsändning och återbetalning, TWB eller partnern för transportutredning och det lokala transportföretaget för omleverans eller upphämtning.

Problem och lösning

Problem/status som visasTrolig orsak
Ogiltigt nummerOrder-ID angivet, skrivfel, fel transportföretag eller nummer som inte har aktiverats.
Visa alla detaljer för ogiltigt nummer
Kontrollera förstKopiera logistiknumret exakt från leveransmejlet eller etiketten.
Omedelbar åtgärdProva 17TRACKs automatiska identifiering och bekräfta numret med säljaren.
När du ska eskaleraEskalera om säljaren inte kan tillhandahålla ett giltigt logistiknummer efter avsändning.
Vem du ska kontaktaSäljaren eller marknadsplatsen först.
Inga spårningsuppdateringarFörsändelsen är föravisad, väntar på överlämning eller rör sig utan mellanliggande skanningar.
Visa alla detaljer för inga spårningsuppdateringar
Kontrollera förstLeta efter den senaste fysiska skanningen snarare än tiden då etiketten skapades.
Omedelbar åtgärdVänta under normal transittid för rutten; jämför säljarens beräknade leveranstid och senaste skanningsplats.
När du ska eskaleraEskalera när försändelsen överskrider säljarens leveransfönster eller inte visar någon fysisk skanning efter bekräftad avsändning.
Vem du ska kontaktaSäljaren för avsändningsbevis; TWB eller 17TRACK endast för tillgänglig händelsesynlighet.
TullstoppImportgranskning, saknade uppgifter, skattebedömning, begränsad vara eller inspektion.
Visa alla detaljer för tullstopp
Kontrollera förstKontrollera om det finns meddelande om tullbetalning, e-post, SMS eller tullförfrågan från lokal post.
Omedelbar åtgärdLämna begärt mottagar-ID, faktura eller skattebetalning endast via officiella kanaler.
När du ska eskaleraEskalera om tullen begär information som säljaren måste tillhandahålla.
Vem du ska kontaktaTransportföretag på destinationen, tullombud, säljare eller marknadsplats beroende på meddelandet.
Leverans misslyckadesAdressproblem, ingen åtkomst, ingen mottagare, obetalda avgifter eller upphämtning krävs.
Visa alla detaljer för misslyckad leverans
Kontrollera förstHitta namnet på last mile-transportföretaget, leveransaviseringen, upphämtningsstället och tidsfristen.
Omedelbar åtgärdAnvänd destinationstransportföretagets process för omleverans eller upphämtning om den finns tillgänglig.
När du ska eskaleraEskalera före lagringstidens utgång eller returavsändning.
Vem du ska kontaktaLokalt leveransföretag först; säljaren om adresskorrigering inte tillåts.
Levererad men inte mottagenLeverans till säker plats, skåp/reception, mottagen av granne, fel adress eller skanningsfel.
Visa alla detaljer för levererad men inte mottagen
Kontrollera förstKontrollera brevlåda, veranda, paketbox, reception, familjemedlemmar, grannar och leveransbevis.
Omedelbar åtgärdKontakta snabbt det lokala leveransföretaget med spårningsnummer och adress.
När du ska eskaleraEskalera till säljaren eller marknadsplatsen om transportföretaget inte kan hitta paketet.
Vem du ska kontaktaTransportföretaget på destinationen först, därefter säljaren eller marknadsplatsen.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

När TWB används för gränsöverskridande frakt kan försändelsen passera genom ett säljlager, TWB:s eller en partners exporthantering, flygbolag eller lastbilslinje för huvudtransport, importtull och ett lokalt last mile-transportföretag. En tullankomstskanning är inte detsamma som tullfrigöring, och elektronisk överlämning är inte detsamma som fysiskt mottagande.

Internationellt flöde

StegFysisk förvarare/ansvarig enhet
Etikett och elektronisk föraviseringSäljare, lager eller fraktplattform.
Visa alla detaljer för etikett och elektronisk förhandsavisering
Typisk spårningshändelseFörsändelseinformation mottagen.
Vad som händerData finns innan fysisk acceptans av transportören.
Kan spårningsnumret ändras?Ja, om en partner eller last-mile-transportör senare utfärdar ett annat ID.
Normalt synlighetsglappTills den första skanningen på lagret eller hos transportören.
Vad kunden bör göraVänta på fysisk acceptans eller be säljaren om leveransbevis.
Ursprungsbehandling och exportTWB, exportpartner, tullombud eller konsolidatör.
Visa alla detaljer för ursprungsbehandling och export
Typisk spårningshändelseAccepterad, ankommen till anläggning, avgått från exportcenter, exporttull.
Vad som händerPaket sorteras, konsolideras, kontrolleras och förbereds för internationell transport.
Kan spårningsnumret ändras?Ibland, särskilt när post- eller kuriretiketter skapas efter konsolidering.
Normalt synlighetsglappUnder konsolidering och väntan på avgång för linjetransport.
Vad kunden bör göraBevaka avgång; bekräfta problem med begränsade varor med säljaren om tullspärrar visas.
Internationell linjetransportFlygbolag, lastbilslinje, postutbyte eller fraktpartner.
Visa alla detaljer för internationell linjetransport
Typisk spårningshändelseLämnat ursprungslandet, under transport, anlänt till destinationslandet.
Vad som händerPaketet förflyttas mellan länder eller väntar på skanning i destinationslandet.
Kan spårningsnumret ändras?Vanligtvis inte under transport, men ett ytterligare last-mile-ID kan kopplas senare.
Normalt synlighetsglappFlera dagar kan gå utan skanningar under transport eller i väntan på lossning.
Vad kunden bör göraBetrakta inte enbart ett skanningsglapp som förlust om det inte överstiger ruttens förväntade tidsfönster.
Importtull och överlämning till last-mileTullmyndighet, tullombud, postoperatör i destinationslandet eller kurir.
Visa alla detaljer för importtull och överlämning till last-mile
Typisk spårningshändelseAnlänt till destinationsanläggning, tullklarering, överlämnat till lokal transportör, ute för leverans.
Vad som händerImportbedömningen är slutförd eller pågår, därefter börjar lokal leverans.
Kan spårningsnumret ändras?Ja; den lokala transportören kan utfärda ett separat leveransnummer.
Normalt synlighetsglappMellan ankomst till flygplats, tullfrigivning, intag på depå och första lokala skanning.
Vad kunden bör göraAnvänd den lokala transportörens nummer för leveransinstruktioner, upphämtning eller omleverans.

Leveranshantering och alternativ efter avsändning

Offentlig TWB-dokumentation bekräftar inte självbetjäningsverktyg för mottagare, såsom omdirigering, adressändring, kvarhållning eller omleverans. Efter överlämning till last-mile tillhör leveranshanteringsalternativ vanligtvis destinationstransportören, inte 17TRACK.

Leveranshantering

AlternativVem kan begära
Adresskorrigering före avsändningSäljare eller innehavare av handelskonto.
Visa alla detaljer för adresskorrigering före avsändning
BehörighetEndast före slutlig låsning av etikett eller fysisk avsändning, beroende på säljarens system.
Deadline/tillgängligt skedeFöre transportörens acceptans är säkrast.
AvgiftInte offentligt bekräftat.
Garanterat?Ingen offentlig TWB-garanti bekräftad.
Officiell åtgärdslänkAnvänd säljarens eller marknadsplatsens ordersupport.
Omutdelning eller upphämtningMottagaren, via last-mile-transportören om det stöds.
Visa alla detaljer för omutdelning eller upphämtning
BehörighetTillgängligt endast efter att destinationstransportören har registrerat ett leveransförsök, utlämningsställe eller lokalt spårningsnummer.
Deadline/tillgängligt skedeFöre lagringstidens utgång eller retursändning.
AvgiftBeror på destinationstransportören.
Garanterat?Beror på destinationstransportörens regler.
Officiell åtgärdslänkAnvänd destinationstransportörens officiella sida för spårning eller leveranshantering.

Förlorade, skadade, reklamationer, försäkring och återbetalningar

En spårningsförfrågan, utredning av förlorat paket, ersättningsanspråk till transportören, portoåterbetalning och återbetalning till köpare på marknadsplats är separata processer. TWB:s offentliga tidsfrister för anspråk och försäkringsregler är inte bekräftade; köpare behöver vanligtvis säljaren eller marknadsplatsen för att öppna logistikutredningen eftersom säljaren är innehavare av fraktavtalet.

Anspråk och återbetalningar

ProcessAnvänds när
SpårningsförfråganFörsändelsen har ingen uppdatering, oklar överlämning eller inkonsekvent skanning.
Visa alla detaljer för spårningsförfrågan
Vem lämnar inSäljare, handlare, mottagare eller plattformssupport beroende på åtkomst.
Tidigaste/senaste tidpunkt för inlämningIngen offentlig universell tidsfrist från TWB har bekräftats; använd säljarens eller marknadsplatsens tidsfönster.
Nödvändiga bevisSpårningsnummer, ordernummer, leveransdatum, destinationsadress och senaste skanning.
Möjligt resultatUppdaterad spårning, partnerkontroll, resultat utan fynd eller instruktion att vänta.
Officiell länkAnvänd den officiella TWB-webbplatsen eller säljarens support.
Anspråk för skada eller saknat innehållPaketet anländer skadat eller innehåll saknas.
Visa alla detaljer för anspråk om skada eller saknat innehåll
Vem lämnar inVanligtvis säljaren eller avsändaren; mottagaren bör spara förpackning och foton.
Tidigaste/senaste tidpunkt för inlämningIngen offentlig universell tidsfrist från TWB har bekräftats; agera omedelbart och följ marknadsplatsens tidsgränser.
Nödvändiga bevisFoton av ytterkartong, innerförpackning, etikett, skadad vara, faktura och spårningshistorik.
Möjligt resultatErsättning, återbetalning, granskning av transportören, avslag eller begäran om mer bevis.
Officiell länkAnvänd säljarens eller marknadsplatsens anspråksflöde om inte TWB tillhandahåller försändelsespecifik support.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

TWB-specifika regler för förbjudna och begränsade varor är inte offentligt bekräftade. För gränsöverskridande paket påverkar destinationens tullagstiftning, flygsäkerhetsregler, post-/kurirpartners regler och säljarplattformens policy alla huruvida en vara kan transporteras och hur den skannas.

Fraktbegränsningar

KategoriFörbjudet eller begränsat
Farligt godsBegränsat eller förbjudet beroende på vara och transportsätt.
Visa alla detaljer för farligt gods
Typiska exempelBrandfarliga vätskor, aerosoler, kemikalier, trycksatta behållare.
Viktigt villkor/förpackningKräver klassificering, deklaration och godkänd förpackning om det är tillåtet.
TransportbegränsningFlygtransport kan vara begränsad.
Möjlig påverkan på spårning/leveransSäkerhetsstopp, retur, beslagtagning eller kassering.
Officiella reglerKontrollera regler från TWB, flygbolag, tull och destinationstransportör före frakt.
Batterier och elektronikBegränsat; litiumbatterier omfattas ofta av särskilda regler.
Visa alla detaljer för batterier och elektronik
Typiska exempelPowerbanks, telefoner, surfplattor, batteripaket, leksaker med batterier.
Viktigt villkor/förpackningBatterityp, wattimmeklassning, installationsstatus och förpackning har betydelse.
TransportbegränsningVissa rutter accepterar endast installerade batterier eller endast marktransport.
Möjlig påverkan på spårning/leveransExportgranskningsstopp, avvisning vid linjetransport eller retur.
Officiella reglerKontrollera den aktuella vägledningen för farligt gods från TWB eller partnern för rutten.
Livsmedel, vätskor, kosmetika, läkemedelBegränsat av tull-, temperatur-, läckage- och hälsoregler.
Visa alla detaljer för reglerade konsumentvaror
Typiska exempelKosttillskott, hudvårdsvätskor, parfymer, läkemedel, färskvaror.
Viktigt villkor/förpackningNoggrann beskrivning, läckagesäker förpackning och importtillstånd kan krävas.
TransportbegränsningKan nekas av tull eller transportpartner.
Möjlig påverkan på spårning/leveransInspektion, begäran om dokument från mottagaren, retur eller destruktion.
Officiella reglerBekräfta med säljaren och destinationslandets officiella importregler.

Kundtjänst

Använd den kanal som motsvarar den ansvariga parten. För orderåterbetalningar och omleverans, kontakta säljaren eller marknadsplatsen. För omleverans efter lokal överlämning, kontakta destinationsfraktföraren. För insyn i TWB-transport, använd den officiella TWB-webbplatsen när den finns tillgänglig och förbered spårningsnumret och den senaste skanningen.

Kundtjänst

KanalVerifierad kontakt/länk
Officiell TWB-webbplatshttp://www.twbgo.com/
Visa alla detaljer för officiell TWB-webbplats
Bäst förOfficiell fraktförarsökning, verifiering av fraktförarens identitet eller kontaktsökning.
Region/språkInte offentligt bekräftat.
Öppettider och tidszonInte offentligt bekräftat.
Information att förberedaSpårningsnummer, säljarens namn, leveransdatum, mottagarland, senaste händelse och ordernummer.
Viktig begränsningOffentligt telefonnummer, e-post och öppettider bekräftas inte här.
Säljar- eller marknadsplatssupportAnvänd din ordersida, marknadsplatsens tvistcenter eller meddelandetråden med säljaren.
Visa alla detaljer för säljar- eller marknadsplatssupport
Bäst förOgiltigt spårningsnummer, återbetalning, omleverans, fel adress före avsändning och saknade säljardokument.
Region/språkMarknadsplatsspecifikt.
Öppettider och tidszonMarknadsplatsspecifikt.
Information att förberedaOrdernummer, spårningsnummer, utlovat leveransfönster, skärmbilder och meddelanden.
Viktig begränsningSäljaren kan inte alltid ändra leveransen efter överlämning till sista sträckan.
Destinationsfraktförare för sista sträckanAnvänd den lokala fraktförare som anges i den senaste spårningshändelsen.
Visa alla detaljer för destinationsfraktförare för sista sträckan
Bäst förUtkörning pågår, misslyckat leveransförsök, upphämtning, leveransbevis eller fall där paketet markerats som levererat men inte mottagits.
Region/språkSpecifikt för destinationslandet.
Öppettider och tidszonSpecifikt för destinationsfraktföraren.
Information att förberedaLokalt spårningsnummer, adress, mottagar-ID om det krävs, telefon, leveransavisering och bevisfoton.
Viktig begränsningDen lokala fraktföraren får kanske inte diskutera uppgifter om avsändarens konto med mottagaren.

E-handel och företagsspårning

För handlare bör TWB-spårning integreras som en del av ett arbetsflöde för insyn med flera fraktförare: identifiera fraktföraren, normalisera statusmilstolpar, övervaka luckor vid överlämning, avisera kunder innan WISMO-ärenden ökar och bevara bevis för tvister på säljarplattformar.

Jämförelse för utvecklare/API

AlternativLeverantör
Officiellt TWB-spårnings-APITWB
Visa alla detaljer för officiellt TWB-spårnings-API
FraktförartäckningEndast TWB om ett aktuellt officiellt API finns.
Primär användningDirekt uppslagning av försändelser hos transportör eller handlareintegration.
AutentiseringNuvarande offentlig autentiseringsmetod är inte bekräftad.
Spårnings-/batch-/webhook-funktionalitetNuvarande offentlig batch- eller webhook-funktionalitet är inte bekräftad.
Aktuell utvecklardokumentationIngen offentlig officiell utvecklardokumentation har bekräftats från den angivna officiella webbplatsen.
Migrerings-/avvecklingsnotisIngen offentlig migrerings- eller avvecklingsnotis har bekräftats.
17TRACK Tracking API17TRACK
Visa alla detaljer för 17TRACK Tracking API
FraktförartäckningSpårningstäckning för flera transportörer, inklusive transportörer som stöds av 17TRACK.
Primär användningRegistrera spårningsnummer, hämta händelser, stöd synlighet för beställningar över flera transportörer och minska manuella WISMO-kontroller.
AutentiseringAnvänder en 17token API-nyckel i begärans headers.
Spårnings-/batch-/webhook-funktionalitet17TRACK stöder API-baserad registrering av spårningar och relaterade spårningsarbetsflöden som beskrivs i dess utvecklardokumentation.
Aktuell utvecklardokumentation17TRACK API-dokumentation
Migrerings-/avvecklingsnotisAnvänd den aktuella versionen som dokumenteras av 17TRACK och håll transportörskoden konfigurerbar.

FAQ

1. Hur spårar jag mitt TWB-paket?

Ange TWB-spårningsnumret på den officiella TWB-webbplatsen eller använd 17TRACK för att se tillgängliga försändelsehändelser och eventuella skanningar från partnertransportörer.

2. Var hittar jag mitt TWB-spårningsnummer?

TWB-spårningsnumret finns vanligtvis i säljarens avsändningsmejl, på marknadsplatsens logistiksida, på fraktetiketten eller i handlarens orderpanel.

3. Hur ser ett TWB-spårningsnummer ut?

En fullständig offentlig numreringsregel för TWB är inte bekräftad, så använd det exakta nummer som säljaren har angett och undvik att bedöma tjänsten enbart utifrån prefixet.

4. När visas den första TWB-spårningsuppdateringen?

Den första tillförlitliga uppdateringen visas vanligtvis efter fysisk mottagning eller lagerskanning, inte nödvändigtvis när säljaren skapar försändelseposten.

5. Varför uppdateras inte min TWB-spårning?

TWB-spårning kan pausa under överlämning från säljaren, exportkonsolidering, linjetransport, tullgranskning eller införsel hos destinationstransportören.

6. Hur lång tid tar TWB-leverans?

TWB har ingen offentligt bekräftad universell leveransstandard här; använd säljarens leveransfönster och betrakta tull, partneröverlämning och avstånd för sista sträckan som viktiga variabler.

7. Vad ska jag göra om TWB-leveransen misslyckades?

Kontrollera om en lokal transportör eller ett utlämningsställe anges, och använd sedan den transportörens process för omleverans eller upphämtning innan paketet returneras.

8. Vad ska jag göra om TWB anger levererat men jag inte har fått paketet?

Kontrollera brevlåda, paketbox, reception, hushållsmedlemmar, grannar och leveransbevis, och kontakta sedan den lokala leveranstransportören och säljaren om paketet inte kan hittas.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad TWB-försändelse?

Börja med säljaren eller marknadsplatsen eftersom säljaren vanligtvis är innehavare av fraktavtalet; spara foton, emballage, faktura, skärmbilder av spårningen och alla meddelanden.

10. Hur kontaktar jag TWB-kundtjänst?

Använd den officiella TWB-webbplatsen på http://www.twbgo.com/ när den är tillgänglig, och förbered spårningsnummer, ordernummer, leveransdatum, destination och senaste skanning.

11. Levererar TWB alltid sista sträckan?

TWB levererar kanske inte alltid sista sträckan; många gränsöverskridande paket överförs till en postoperatör eller kurir i destinationslandet.

12. Kan ett TWB-spårningsnummer ändras efter överlämning?

Ja, en försändelse kan få ett nummer från destinationstransportören efter import eller införsel i sista milen, så spåra både det ursprungliga TWB-numret och eventuella lokala transportörsnummer.

13. Vad är skillnaden mellan TWB pre-advice och mottagning?

Pre-advice innebär att försändelsedata finns; mottagning innebär att en transportör eller partner fysiskt har skannat in paketet i ett transportnätverk.

14. Betyder tullklarering att mitt TWB-paket levereras idag?

Nej, tullklarering eller ankomst till tullen garanterar inte leverans samma dag eftersom paketet fortfarande behöver frigöras, överlämnas, sorteras och skickas ut för sista sträckan.

15. Kan företag spåra TWB-försändelser via ett API?

Ett aktuellt offentligt officiellt TWB-spårnings-API är inte bekräftat, men företag kan använda 17TRACK API för spårningsarbetsflöden med flera transportörer när TWB-stöd och transportörskonfiguration är tillgängliga.

Tracking API

# 1. Official TWB tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints or copied examples.

# 2. 17TRACK API
# Register a TWB tracking number for multi-carrier tracking.
# TWB carrier code could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE configurable.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte anslutet till TWB.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading