TNT ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit TNT për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.tnt.com/

Gjurmo

Rreth TNT

TNT është një markë transportuesi ekspres për pako dhe mallra brenda FedEx. Shërbimet TNT përdoren për dërgesa ekspres vendase dhe ndërkombëtare në shumë tregje, ndërsa FedEx ka integruar shumë funksione të rezervimit, gjurmimit, mbështetjes dhe zhvilluesve të TNT në sistemet FedEx. Për gjurmimin, dallimi i rëndësishëm është se një numër ngarkese TNT mund të shfaqë ngjarje në TNT.com, FedEx tracking, 17TRACK ose te një partner në destinacion, në varësi të shërbimit dhe fazës së kalimit.

Përmbledhje e TNT

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	TNT, historikisht TNT Express; shërbimet aktuale TNT operojnë si pjesë e FedEx.
Faqja zyrtare e internetit	https://www.tnt.com/
Lloji i transportuesit	Transportues ekspres për pako, dokumente dhe mallra; gjithashtu i përfshirë në zhdoganimin për dërgesat ndërkombëtare ekspres të pranueshme.
Rajoni kryesor	Rrjet ndërkombëtar me disponueshmëri TNT dhe FedEx specifike për secilin vend; emrat e shërbimeve dhe kanalet e mbështetjes ndryshojnë sipas vendit të origjinës.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi TNT dhe gjurmimi FedEx për dërgesat e integruara të mbështetura.
Organizata mëmë	FedEx Corporation, përmes FedEx Express dhe kompanive të lidhura operuese të FedEx.
Themeluar	Nuk është konfirmuar publikisht në faqet aktuale të gjurmimit TNT të përdorura për këtë udhëzues.
Selia	Nuk trajtohet si një fakt aktual kritik për gjurmimin, sepse operacionet TNT janë integruar në strukturat rajonale të FedEx.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

TNT

Marka kanonike e transportuesit

Shikoni të gjitha detajet për TNT

Marrëdhënia me TNT	TNT është marka e transportuesit nën të cilën mund të paraqiten numrat e ngarkesave TNT dhe ngjarjet e dërgesave TNT.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një përdorues duhet të kërkojë në TNT ose FedEx tracking përpara se të supozojë se dërgesa i përket një transportuesi postar ose një ofruesi logjistike vetëm për marketplace.
Prova zyrtare	Gjurmimi në TNT.com dhe faqet e FedEx përshkruajnë gjurmimin TNT dhe integrimin me FedEx.

FedEx

Grupi mëmë i transportuesit dhe operatori i integruar i gjurmimit

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me FedEx

Marrëdhënia me TNT	FedEx zotëron dhe operon funksione të integruara të rrjetit ekspres për shërbimet TNT në shumë vende.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Disa dërgesa TNT mund të gjurmohen ose të mbështeten përmes sistemeve FedEx, veçanërisht aty ku mjetet TNT janë migruar.
Prova zyrtare	Faqet e integrimit FedEx TNT dhe FedEx Developer e identifikojnë FedEx si platformën aktuale për shumë shërbime të lidhura.

TNT Express dhe TNT Economy Express

Shërbime të operuara

Shiko të gjitha detajet për shërbimet TNT

Marrëdhënia me TNT	TNT Express dhe TNT Economy Express janë shërbime dërgesash të lidhura me pakot, dokumentet dhe mallrat TNT, në varësi të disponueshmërisë sipas vendit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Shërbimi i zgjedhur ndikon në shpejtësinë e tranzitit, trajtimin doganor, vërtetimin e dorëzimit dhe rrugën e pretendimit ose mbështetjes.
Prova zyrtare	Faqet e shërbimeve TNT dhe faqet sipas vendeve listojnë disponueshmërinë dhe kushtet aktuale të shërbimit.

Numri i dërgesës TNT

Produkti i gjurmimit dhe identifikuesi i dërgesës

Shiko të gjitha detajet për numrat e dërgesës TNT

Marrëdhënia me TNT	Një numër dërgese TNT është identifikuesi i dërgesës i shtypur në etiketat TNT, konfirmimet e rezervimit ose dokumentet tregtare të transportit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Numrat e porosive dhe numrat e faturave nuk i rikthejnë gjithmonë skanimet TNT; numri i dërgesës është çelësi i preferuar i gjurmimit.
Prova zyrtare	Faqet e gjurmimit TNT kërkojnë një numër gjurmimi ose dërgese.

Autoritetet doganore dhe partnerët e destinacionit

Subjekte të rrjetit dhe të dorëzimit te palë të tjera

Shiko të gjitha detajet për subjektet e dorëzimit te palë të tjera TNT

Marrëdhënia me TNT	Autoritetet doganore inspektojnë të dhënat e importit dhe eksportit, ndërsa partnerët e destinacionit ose operacionet lokale të FedEx mund të përfundojnë dorëzimin në disa linja.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një ngjarje doganore ose e partnerit mund ta ndalojë përkohësisht gjurmimin TNT pa nënkuptuar se TNT e ka humbur dërgesën.
Prova zyrtare	Faqet e ndihmës së doganave dhe gjurmimit TNT shpjegojnë dokumentet doganore, detyrimet, taksat dhe ngjarjet e dorëzimit.

17TRACK

Platformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK

Marrëdhënia me TNT	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit për TNT dhe transportues të tjerë kur transportuesi dhe numri mund të identifikohen.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK i ndihmon përdoruesit të krahasojnë skanimet mes transportuesve, por nuk mund të transportojë pako, të ndryshojë adresa, të miratojë pretendime ose të lëshojë rimbursime.
Prova zyrtare	Dokumentacioni i gjurmimit të transportuesve dhe API i 17TRACK përshkruan aftësitë e gjurmimit me shumë transportues.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar pakot TNT, vendosni numrin e dërgesës TNT nga etiketa e transportit, konfirmimi i rezervimit, emaili i tregtarit ose fatura në faqen zyrtare të gjurmimit TNT, në FedEx tracking ku mbështetet, ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat, kontrolloni që numri të mos jetë numër porosie, prisni skanimin e parë të pranimit fizik dhe konfirmoni nëse dërgesa ka kaluar në një mjedis gjurmimi FedEx ose partneri.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK mund të tregojë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit TNT dhe të ndihmojë në identifikimin e transportuesve, por TNT, FedEx, dërguesi ose tregtari duhet të trajtojnë marrjen, ndryshimet e dorëzimit, dokumentet doganore, pretendimet, rimbursimet dhe kompensimin.

Si të gjurmoni paketat TNT

Përdorni numrin e dërgesës TNT sa herë që është e mundur. Numri i porosisë identifikon një blerje, numri i referencës mund të identifikojë dërgesën e brendshme të dërguesit, dhe numri i dërgesës është çelësi i gjurmimit të transportuesit që ka më shumë gjasa të kthejë skanime.

Hapni faqen zyrtare Faqja e gjurmimit TNT dhe vendosni numrin e dërgesës saktësisht siç është dhënë.
Nëse faqja TNT ridrejton ose jep një opsion FedEx, provoni FedEx tracking sepse shumë sisteme TNT janë të integruara me FedEx.
Përdorni 17TRACK për dukshmëri me shumë transportues, veçanërisht kur mund të jetë i përfshirë një marketplace, freight forwarder ose partner destinacioni.
Nëse gjurmimi është bosh, verifikoni llojin e identifikuesit, hiqni hapësirat ose vizat lidhëse, konfirmoni që dërguesi e ka dorëzuar pakon dhe kontrolloni nëse është lëshuar një numër i veçantë lokal dorëzimi.

Ku ta gjeni identifikuesin e duhur

Identifikuesi	Ku e shohin zakonisht përdoruesit	Të përdoret për gjurmim?
Numri i dërgesës TNT	Etiketa TNT, konfirmimi i dërguesit, fatura e marrjes, dokumentacioni tregtar ose emaili i transportit nga tregtari.	Po, ky është identifikuesi kryesor i gjurmimit.
Numri i porosisë	Llogaria në marketplace, emaili i checkout ose fatura.	Zakonisht jo; kërkojini shitësit numrin e dërgesës TNT.
Numri i referencës	Regjistrat e dërgesave të biznesit ose sistemi vetjak i nisjes së dërgesave i dërguesit.	Ndonjëherë; mjetet zyrtare mund të mbështesin kërkimin sipas referencës në rajone të përzgjedhura.
Numri i njoftimit të dorëzimit	Kartë për tentativë dorëzimi, email ose njoftim me SMS.	Përdoreni për udhëzime për ridorëzim ose marrje në depo nëse faqja lokale TNT/FedEx e mbështet këtë.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Gjurmimi TNT zakonisht përdor një numër dërgese të lëshuar nga TNT ose nga një sistem i integruar dërgesash FedEx. TNT nuk publikon një rregull të vetëm universal publik që identifikon në mënyrë të sigurt çdo numër aktual dhe historik TNT vetëm nga prefiksi, prandaj përdoruesit duhet t’i trajtojnë shembujt si udhëzim formati dhe ta verifikojnë numrin përmes njohjes zyrtare të TNT, FedEx ose 17TRACK.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i dërgesës TNT

Zakonisht numerik; hiqni hapësirat dhe vizat lidhëse para kërkimit. Shembull: #########

Shikoni të gjitha detajet për numrin e dërgesës TNT

Gjatësia/struktura	Shpesh 8 deri në 12 shifra në shembujt dhe etiketat TNT të dukshme për përdoruesit, por rregullat e plota aktuale nuk janë konfirmuar publikisht për të gjitha vendet dhe produktet historike.
Lëshuar nga	TNT ose një aplikacion dërgesash TNT/FedEx i përdorur nga dërguesi.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dërgesa express vendase, express ndërkombëtare, dokumente, pako dhe disa dërgesa mallrash.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesit e shohin në etiketë dhe në regjistrin e rezervimit; marrësit e shohin në emailet e nisjes së dërgesës nga tregtari, njoftimet me SMS ose njoftimet e dorëzimit.
Fusha e gjurmimit	Gjurmohen ngjarjet TNT nga rezervimi ose marrja deri te klasifikimi, transporti kryesor, dogana kur është e zbatueshme, tentativa e dorëzimit, dorëzuar, përjashtim ose kthim.
Vërejtje e rëndësishme	Vetëm një varg numerik nuk provon pronësinë nga TNT; verifikojeni gjithmonë me zbulimin e transportuesit nga TNT, FedEx ose 17TRACK.

Numër gjurmimi i integruar me FedEx

Numër gjurmimi numerik i stilit FedEx. Shembull: #### #### ####

Shikoni të gjitha detajet për numrin e gjurmimit të integruar me FedEx

Gjatësia/struktura	Numrat e gjurmimit FedEx ndryshojnë sipas shërbimit dhe sistemit; shembujt e zakonshëm publikë janë numerikë dhe të grupuar për lexim më të lehtë.
Lëshuar nga	FedEx ose një platformë e integruar dërgesash FedEx/TNT.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dërgesa të rezervuara pas integrimit TNT-FedEx ose të lëvizura përmes sistemeve operative FedEx.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesit e biznesit dhe blerësit ecommerce mund të shohin një numër FedEx edhe nëse tregtari e përshkruan transportuesin si TNT.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet mund të jenë të dukshme në gjurmimin FedEx, gjurmimin TNT, 17TRACK ose në të treja, në varësi të migrimit dhe itinerarit sipas vendit.
Vërejtje e rëndësishme	Mos supozoni se një numër i dukshëm në FedEx është lëshuar nga TNT i mëparshëm; operatori aktual mund të jetë FedEx.

Referenca e dërguesit

Shkronja, numra ose tekst i përzier i zgjedhur nga dërguesi. Shembull: REF-ORDER-####

Shikoni të gjitha detajet për referencën e dërguesit

Gjatësia/struktura	E ndryshueshme; formati varet nga sistemi i brendshëm i porosive, faturave ose nisjes së dërgesave të dërguesit.
Lëshuar nga	Tregtar, magazinë, shitës në marketplace ose dërgues biznesi.
Shërbimi/përdorimi tipik	Rakordim biznesi, kërkim nga shërbimi ndaj klientit ose përputhje faturash.
Kush e sheh dhe ku	Shpesh shtypet në dokumentacionin tregtar ose shfaqet në portalet e shitësve.
Fusha e gjurmimit	Mund të funksionojë vetëm në mjete zyrtare të përzgjedhura nëse mbështetet gjurmimi me referencë dhe dërguesi ka dhënë detaje përkatëse të origjinës/destinacionit.
Vërejtje e rëndësishme	Një referencë nuk është e njëjtë me një numër dërgese TNT dhe mund të mos funksionojë në 17TRACK.

Numër partneri ose i miljes së fundit

Identifikues numerik ose alfanumerik specifik për partnerin. Shembull: XX #### #### XX

Shikoni të gjitha detajet për numrin e partnerit ose të miljes së fundit

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas transportuesit partner, vendit dhe shërbimit.
Lëshuar nga	Transportuesi në destinacion, partneri i mallrave, operatori postar ose nënkontraktori lokal i dorëzimit kur përdoret.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dorëzim në miljen e fundit, dorëzim në doganë, dorëzim në zona të largëta ose itinerar ecommerce ndërkufitar.
Kush e sheh dhe ku	Marrësit mund ta shohin në një njoftim të vendit të destinacionit ose në një pako të rietiketuar.
Fusha e gjurmimit	Mund të shfaqë skanime të miljes së fundit pasi partneri të marrë pakon; ngjarjet e mëparshme TNT mund të mbeten nën numrin origjinal të dërgesës TNT.
Vërejtje e rëndësishme	Fakti që mund të gjurmohet krahas TNT nuk do të thotë se numri i partnerit është lëshuar nga TNT.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statuset e gjurmimit të TNT duhet të lexohen si një cikël jetësor. Një ngjarje rezervimi ose etikete do të thotë se të dhënat e dërgesës ekzistojnë; një skanim marrjeje ose depoje do të thotë se transportuesi e ka fizikisht në dorëzim; një status doganor do të thotë se përfshihet përpunimi kufitar; një skanim dorëzimi duhet të përputhet me dëshminë e dorëzimit dhe vendndodhjen reale të dorëzimit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit jetësor

Informacioni i dërgesës u mor

Para-dërgesë

Shiko të gjitha detajet për informacionin e dërgesës të marrë

Çfarë do të thotë	Dërguesi krijoi një regjistrim dërgese TNT ose transmetoi të dhëna elektronike.
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi është përgjegjës derisa TNT ose FedEx ta mbledhë ose ta pranojë fizikisht pakon.
Çfarë ndodh më pas	Pas dorëzimit duhet të shfaqet një skanim marrjeje, depoje ose origjine.
Çfarë duhet të bëni	Pyetni shitësin ose dërguesin nëse marrja ka ndodhur, nëse statusi mbetet i pandryshuar pas kohës së pritshme të mbledhjes.

E mbledhur / e marrë

E pranuar

Shiko të gjitha detajet për të mbledhur ose të marrë

Çfarë do të thotë	TNT ose një operacion i autorizuar marrjeje ka marrë posedimin fizik të dërgesës.
Pala aktualisht përgjegjëse	Operacionet e TNT ose FedEx janë përgjegjëse për ta lëvizur atë drejt depos së origjinës ose objektit të klasifikimit.
Çfarë ndodh më pas	Dërgesa zakonisht merr skanime depoje, klasifikimi ose nisjeje.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni lëvizjen; kontaktoni dërguesin nëse detajet e dërgesës, si adresa ose shërbimi, janë të pasakta.

Në tranzit / në depo / është larguar nga objekti

Në tranzit

Shiko të gjitha detajet për në tranzit

Çfarë do të thotë	Dërgesa po klasifikohet, po transportohet midis depove ose po lëviz nëpër rrjetin e linjës kryesore TNT/FedEx.
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi operacional që aktualisht mban pakon, zakonisht TNT ose FedEx, përveç nëse ka ndodhur një dorëzim te partneri.
Çfarë ndodh më pas	Duhet të shfaqet një tjetër skanim objekti, status doganor ose skanim i depos së dorëzimit.
Çfarë duhet të bëni	Llogaritni ndërprerjet normale të skanimeve gjatë linjës kryesore, fundjavave, festave dhe itinerareve në zona të largëta.

Zhdoganimi në progres

Doganë/Dorëzim

Shiko të gjitha detajet për zhdoganimin në progres

Çfarë do të thotë	Të dhënat e dërgesës, dokumentet, detyrimet doganore, taksat ose kërkesat e inspektimit po shqyrtohen për eksport ose import.
Pala aktualisht përgjegjëse	Autoritetet doganore, ekipet e ndërmjetësimit TNT/FedEx dhe ndonjëherë importuesi ose dërguesi nëse mungojnë dokumente ose pagesa.
Çfarë ndodh më pas	Dërgesa mund të lirohet, të mbahet për informacion, t’i vlerësohen detyrimet doganore dhe taksat, ose të kthehet nëse nuk mund të zhdoganohet.
Çfarë duhet të bëni	Përgjigjuni menjëherë kërkesave për dokumente ose pagesa; mos e trajtoni mbërritjen në doganë si lirim gati për dorëzim.

Në shpërndarje për dorëzim

Shiko të gjitha detajet për në shpërndarje për dorëzim

Çfarë do të thotë	Dërgesa i është caktuar një itinerari korrieri për një përpjekje dorëzimi.
Pala aktualisht përgjegjëse	Korrieri lokal i dorëzimit TNT, FedEx ose i autorizuar.
Çfarë ndodh më pas	Pakoja duhet të dorëzohet, të tentohet dorëzimi, të ridrejtohet, të mbahet ose të shënohet me një përjashtim.
Çfarë duhet të bëni	Jini të disponueshëm në adresë, kontrolloni kërkesat për nënshkrim dhe monitoroni çdo opsion udhëzimesh dorëzimi.

E dorëzuar

Shiko të gjitha detajet për të dorëzuar

Çfarë do të thotë	Transportuesi i dorëzimit e regjistroi dërgesën si të dorëzuar në adresë, pikë pritjeje, te një fqinj, dollap dorëzimi ose marrës i autorizuar sipas rregullave lokale.
Pala aktualisht përgjegjëse	Operacioni lokal i dorëzimit ofron dëshmi dorëzimi kur është e disponueshme; tregtari trajton rimbursimet ose zëvendësimet në nivel porosie.
Çfarë ndodh më pas	Dëshmia e dorëzimit ose detajet e nënshkrimit mund të jenë të disponueshme përmes gjurmimit ose mbështetjes zyrtare.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe fqinjët përpara se të hapni një mosmarrëveshje dorëzimi.

Dorëzimi u tentua / marrësi nuk ishte i disponueshëm

Marrje ose përjashtim

Shiko të gjitha detajet për tentativën e dorëzimit

Çfarë do të thotë	Korrieri u përpoq të dorëzonte, por nuk mundi ta përfundonte dorëzimin për shkak të mungesës, aksesit, adresës, pagesës ose kërkesave për nënshkrim.
Pala aktualisht përgjegjëse	Operacioni lokal i dorëzimit e mban dërgesën për ridorëzim, marrje ose udhëzim, në varësi të rregullave të vendit.
Çfarë ndodh më pas	Mund të shfaqet një ridorëzim, mbajtje, njoftim për marrje, kthim ose përjashtim i mëtejshëm.
Çfarë duhet të bëni	Përdorni shpejt njoftimin zyrtar ose kanalin e mbështetjes, sepse periudhat e mbajtjes dhe opsionet e ridorëzimit ndryshojnë sipas vendit.

U kthye te dërguesi

Kthim

Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi

Çfarë do të thotë	Dërgesa po kthehet te dërguesi sepse dorëzimi, zhdoganimi ose pranimi nuk mund të përfundonte.
Pala aktualisht përgjegjëse	TNT/FedEx ose partneri i rrugës së kthimit gjatë transportit; dërguesi kontrollon vendimet për ridërgim ose rimbursim.
Çfarë ndodh më pas	Duhet të shfaqen skanimet e tranzitit të kthimit dhe dorëzimit përfundimtar të kthimit.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni tregtarin ose dërguesin, sepse marrësi zakonisht nuk mund ta anulojë një kthim pasi ai të jetë angazhuar operacionalisht.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Emrat e shërbimeve TNT dhe standardet e dorëzimit janë specifike sipas vendit dhe janë ndikuar nga integrimi me FedEx. Përdorni faqen e shërbimit TNT ose FedEx të vendit të origjinës për disponueshmërinë detyruese të shërbimit, kohën limit, tarifën shtesë, peshën dhe rregullat e garancisë.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

TNT Express

Shërbim ndërkombëtar ose vendas express për pako dhe dokumente

Shiko të gjitha detajet për TNT Express

Më i përshtatshëm për	Pako, dokumente dhe dërgesa tregtare të ndjeshme ndaj kohës.
Mbulimi	I disponueshëm vetëm në korsitë e mbështetura të origjinës dhe destinacionit të shfaqura në faqet aktuale të vendeve të TNT ose FedEx.
Niveli i gjurmimit	Ngjarje të marrjes, depos, tranzitit, doganës, tentativës së dorëzimit dhe provës së dorëzimit aty ku janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Kufijtë ndryshojnë sipas vendit, korsisë, shërbimit dhe llojit të dërgesës; verifikoni përpara se të dërgoni mallra me përmasa të mëdha ose të rënda.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Përgjegjësia standarde dhe shërbimet opsionale varen nga termat dhe kushtet lokale.
Kufizimi kryesor	Kohët limit, rregullat për mallrat e rrezikshme, dokumentet doganore dhe trajtimi i zonave të largëta mund të ndikojnë në dorëzim.

TNT Economy Express

Shërbim ndërkombëtar express ekonomik

Shiko të gjitha detajet për TNT Economy Express

Më i përshtatshëm për	Pako dhe mallra tregtare më pak urgjente, ku kostoja është më e rëndësishme se tranziti më i shpejtë.
Mbulimi	Disponueshmëria sipas vendit dhe korsisë ndryshon dhe mund të zëvendësohet nga shërbimet ekonomike FedEx në tregjet e integruara.
Niveli i gjurmimit	Gjurmim i etapave nga fillimi në fund aty ku shërbimi është i disponueshëm, duke përfshirë ngjarjet doganore për dërgesat ndërkombëtare.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Rregullat për madhësinë e dërgesës dhe paletat ndryshojnë sipas udhëzuesit lokal të shërbimit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Vlera opsionale, sigurimi ose trajtimi i veçantë varen nga termat lokale të TNT/FedEx.
Kufizimi kryesor	Nuk është i përshtatshëm kur blerësi ka nevojë për një angazhim specifik dorëzimi në fillim të ditës, përveçse nëse blihet një shërbim me kohë të përcaktuar.

TNT Special Services

Transport i personalizuar, urgjent ose me trajtim të veçantë

Shiko të gjitha detajet për TNT Special Services

Më i përshtatshëm për	Dërgesa urgjente, me vlerë të lartë, të pazakonta, me automjet të dedikuar ose jashtë standardit, aty ku janë të disponueshme.
Mbulimi	I disponueshëm vetëm në tregje të përzgjedhura dhe subjekt miratimi.
Niveli i gjurmimit	Gjurmimi varet nga lëvizja e personalizuar dhe konfigurimi operacional.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Kushtet jepen me ofertë rast pas rasti.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Kushtet e trajtimit të veçantë përcaktohen gjatë rezervimit.
Kufizimi kryesor	Nuk është një opsion standard për pako konsumatore dhe zakonisht kërkon koordinim nga dërguesi.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

TNT Express

Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, orës kufi, shërbimit dhe kërkesave doganore.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të TNT Express

Ditë pune ose kalendarike	Zakonisht llogaritet në ditë pune për shërbimet komerciale express, përveç nëse udhëzuesi lokal i shërbimit përcakton ndryshe.
Statusi i garancisë	Rregullat e garancisë ose të kthimit të parave nuk janë universale; kontrolloni kushtet specifike për vendin të TNT/FedEx.
Fillon të numërohet nga	Marrja e pranuar ose pranimi në depo pasi të jenë përmbushur kushtet e orës kufi, jo nga vendosja e porosisë.
Faktorët kryesorë të vonesës	Marrje e vonuar, humbje e orës kufi, problem me adresën, mbajtje në doganë, tarifa doganore ose taksa, shqyrtim i mallrave të rrezikshme, moti, ndërprerje e shërbimit dhe dorëzim në zonë të largët.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni udhëzuesin aktual të shërbimit TNT/FedEx të vendit të origjinës dhe mjetin e kohës së tranzitit, sepse standardet ndryshojnë sipas itinerarit.

TNT Economy Express

Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës dhe disponueshmërisë së shërbimit lokal FedEx/TNT.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të TNT Economy Express

Ditë pune ose kalendarike	Zakonisht bazohet në ditë pune aty ku është publikuar një standard.
Statusi i garancisë	Mos supozoni një garanci, përveç nëse shërbimi i kuotuar dhe kushtet lokale e parashikojnë shprehimisht një të tillë.
Fillon të numërohet nga	Pranimi nga transportuesi pas dokumentacionit të vlefshëm dhe respektimit të orës kufi.
Faktorët kryesorë të vonesës	Itinerar i konsoliduar, dogana, dorëzim te partneri, zonë e largët dhe informacion importi që mungon.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Faqet aktuale zyrtare të shërbimit të vendit dhe oferta e rezervimit janë përcaktuese.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje

Shumica e problemeve të gjurmimit TNT mund të ndahen në probleme me identifikuesin, boshllëqe në dorëzimin fizik, përjashtime doganore ose të dorëzimit dhe mosmarrëveshje pas dorëzimit. Zgjidhja më e shpejtë varet nga kush mund të veprojë: dërguesi mund të korrigjojë të dhënat komerciale dhe të paraqesë kërkesa, marrësi mund të sigurojë akses ose të paguajë tarifat doganore, dhe tregtari kontrollon rimbursimet e porosisë.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm

Identifikues i gabuar, gabim shtypi, numër porosie, referencë e pambështetur ose mospërputhje transportuesi.

Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm

Kontrolloni së pari	Hiqni hapësirat, krahasoni me etiketën dhe provoni zbulimin e transportuesit TNT, FedEx dhe 17TRACK.
Veprim i menjëhershëm	Kërkojini shitësit ose dërguesit numrin e dërgesës TNT.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni nëse dërguesi konfirmon marrjen, por asnjë sistem zyrtar nuk e njeh numrin.
Kë të kontaktoni	Së pari tregtarin ose dërguesin; mbështetjen TNT/FedEx nëse numri konfirmohet si numër transportuesi.

Nuk ka gjurmim ose vetëm etiketë e krijuar

Të dhënat elektronike të dërgesës ekzistojnë, por marrja fizike ose skanimi i parë në depo nuk ka ndodhur.

Shiko të gjitha detajet për mungesën e gjurmimit

Kontrolloni së pari	Konfirmoni datën e marrjes, orën kufi dhe nëse dërgesa iu dorëzua një partneri transporti.
Veprim i menjëhershëm	Prisni skanimin e parë të pranimit nëse marrja sapo është planifikuar.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni te dërguesi nëse marrja ishte premtuar, por nuk shfaqet asnjë skanim i grumbullimit pas intervalit të pritshëm të marrjes.
Kë të kontaktoni	Dërguesi ose tregtari, sepse TNT mund të mos e ketë ende në kujdestari.

Kohë e gjatë pa përditësim / e ngecur në tranzit

Boshllëk skanimi në transportin kryesor, fundjavë, përpunim doganor, ndërprerje e rrjetit ose skanim i humbur.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën e ngecur në tranzit

Kontrolloni së pari	Rishikoni vendndodhjen e fundit fizike, llojin e shërbimit, statusin doganor dhe festat e vendit të destinacionit.
Veprim i menjëhershëm	Monitoroni gjurmimin zyrtar dhe mblidhni detajet e dërgesës në rast se nevojitet një hetim.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni kur dërgesa ka kaluar periudhën e kuotuar ose të pritshme zyrtarisht të dorëzimit për atë shërbim dhe itinerar.
Kë të kontaktoni	Dërguesin për hetim ose mbështetjen TNT/FedEx nëse jeni mbajtësi i llogarisë ose keni autorizim dorëzimi.

Mbajtje në doganë

Faturë e munguar, mallra të kufizuara, vlerësim i detyrimeve/taksave, shqyrtim i përputhshmërisë ose inspektim importi.

Shiko të gjitha detajet për mbajtjen në doganë

Kontrolloni së pari	Kontrolloni emailin, SMS-të dhe gjurmimin zyrtar për kërkesa për të dhënat e importuesit, faturat ose pagesën.
Veprim i menjëhershëm	Jepni dokumentet ose paguani detyrimet e vlerësuara vetëm përmes kanalit zyrtar.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni nëse dokumentet e kërkuara janë dorëzuar, por nuk shfaqet asnjë lirim ose udhëzim i mëtejshëm.
Kë të kontaktoni	Brokerimi TNT/FedEx, dërguesi ose importuesi i regjistruar, në varësi të atij që duhet të sigurojë informacionin e munguar.

Problem me adresën ose përjashtim në dorëzim

Adresë e paplotë, problem aksesi, biznes i mbyllur, kod postar i gabuar, tarifa të papaguara ose problem me nënshkrimin.

Shiko të gjitha detajet për përjashtimin në dorëzim

Kontrolloni së pari	Krahasoni adresën e dërgesës me porosinë e tregtarit dhe njoftimin e dorëzimit.
Veprim i menjëhershëm	Përdorni menaxhimin zyrtar të dorëzimit ose kontaktoni dërguesin për të autorizuar korrigjimet nëse kërkohet.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni para se të skadojë periudha lokale e mbajtjes ose para se dërgesa të shënohet për kthim.
Kë të kontaktoni	Marrësi për udhëzimet e aksesit; dërguesi nëse transportuesi kërkon autorizimin e dërguesit për të ndryshuar adresën.

Dorëzuar por nuk është marrë

Dorëzim në vend të sigurt, recepsion, dorëzim te fqinji, adresë e gabuar, skanim i parakohshëm ose vjedhje pas dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzuar por nuk është marrë

Kontrolloni së pari	Kontrolloni dëshminë e dorëzimit, foton e dorëzimit ose nënshkrimin aty ku disponohen, pastaj kontrolloni familjarët, recepsionin, dhomën e postës, fqinjët dhe hyrjet alternative.
Veprim i menjëhershëm	Kontaktoni shpejt mbështetjen lokale TNT/FedEx dhe kërkojini tregtarit të hapë një gjurmim me transportuesin nëse është e nevojshme.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni menjëherë nëse dëshmia e dorëzimit tregon vendndodhjen e gabuar ose marrësi nuk ka autorizuar lënien e dërgesës.
Kë të kontaktoni	Mbështetja lokale e dorëzimit TNT/FedEx dhe tregtari; 17TRACK nuk mund të verifikojë vendndodhjen fizike të dorëzimit.

Pako e humbur ose e dëmtuar

Humbje e konfirmuar, përmbajtje e munguar, dëmtim i dukshëm ose dëmtim i fshehur i zbuluar pas marrjes.

Shiko të gjitha detajet për pakon e humbur ose të dëmtuar

Kontrolloni së pari	Ruani paketimin, etiketat, përmbajtjen, fotot, faturën dhe provën e vlerës.
Veprim i menjëhershëm	Njoftoni dërguesin dhe transportuesin përmes procesit zyrtar të pretendimit ose mbështetjes.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni brenda periudhës zyrtare të pretendimit të treguar në kushtet përkatëse TNT/FedEx për vendin e origjinës dhe shërbimin.
Kë të kontaktoni	Mbajtësi i llogarisë ose dërguesi zakonisht paraqet pretendimin e transportit; tregtari merret me rimbursimet ose zëvendësimet e blerjes.

Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe kalimet te transportuesit

Gjurmimi ndërkombëtar TNT kombinon skanimet e transportuesit, aktivitetin e brokerimit, vendimet doganore dhe dorëzimet e mundshme te partnerët. Mbërritja në një vend, aeroport ose portë hyrëse nuk do të thotë lirim doganor; dërgesa bëhet e dorëzueshme vetëm pasi të përfundojnë zhdoganimi i kërkuar, pagesa dhe itinerari lokal.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës

Të dhënat elektronike dhe marrja

Dërguesi para mbledhjes; TNT/FedEx pas skanimit të marrjes.

Shiko të gjitha detajet për të dhënat elektronike dhe marrjen

Ngjarje tipike gjurmimi	Informacioni i dërgesës u mor, u mblodh, u mor në dorëzim.
Çfarë po ndodh	Regjistri i dërgesës krijohet dhe më pas i dorëzohet fizikisht transportuesit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo në këtë fazë, por mund të shoqërohet një numër i integruar me FedEx.
Hendek normal në dukshmëri	Hendeku mund të ndodhë midis krijimit të etiketës dhe skanimit të parë të marrjes.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Konfirmoni marrjen me dërguesin nëse shihen vetëm të dhëna elektronike.

Përpunimi i eksportit dhe siguria

Depoja e origjinës TNT/FedEx, porta dhe ekipet e përputhshmërisë së eksportit.

Shiko të gjitha detajet për përpunimin e eksportit

Ngjarje tipike gjurmimi	Në depo, në transit, u largua nga objekti, përpunim eksporti.
Çfarë po ndodh	Pakoja sortohet, konsolidohet dhe kontrollohet për përputhshmërinë e transportit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht e njëjta ngarkesë TNT mbetet çelësi i dukshëm për klientin.
Hendek normal në dukshmëri	Nisjet line-haul mund të mos skanohen vazhdimisht gjatë lëvizjes ajrore ose rrugore.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Monitoroni gjurmimin dhe sigurohuni që dërguesi të ketë dhënë të dhëna të sakta për faturën dhe mallin.

Dogana e importit

Autoriteti doganor, ndërmjetësi TNT/FedEx dhe importuesi i regjistruar.

Shikoni të gjitha detajet për doganën e importit

Ngjarje tipike gjurmimi	Zhdoganimi është në proces, vonesë zhdoganimi, liruar nga dogana.
Çfarë po ndodh	Të dhënat e importit, tarifat doganore, taksat dhe pranueshmëria shqyrtohen.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo për gjurmimin express të TNT, por një numër lokal dorëzimi mund të shtohet në disa modele rutimi.
Hendek normal në dukshmëri	Dukshmëria varet nga përpunimi doganor dhe koha e përgjigjes për kërkesat për dokumente ose pagesa.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni vetëm përmes kanaleve zyrtare doganore ose të pagesave të TNT/FedEx dhe verifikoni mesazhet e dyshimta të pagesës.

Dorëzimi te partneri ose dorëzimi në destinacion

Operacioni lokal i TNT/FedEx ose transportues partner i autorizuar.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te partneri ose dorëzimin në destinacion

Ngjarje tipike gjurmimi	Mbërriti në depon e dorëzimit, në dorëzim, dorëzuar, tentativë dorëzimi.
Çfarë po ndodh	Dërgesa i drejtohet një korrieri lokal dorëzimi ose partneri pas zhdoganimit dhe sortimit në destinacion.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të lidhet me një partner ose numër lokal dorëzimi; fletëdërgesa origjinale mund të përdoret ende për historikun.
Hendek normal në dukshmëri	Mund të ndodhë një ndërprerje midis njoftimit elektronik të dorëzimit dhe skanimit të parë të pranimit nga partneri.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni transportuesin më të fundit të shfaqur në gjurmim për udhëzimet e dorëzimit, marrjen në depo ose dëshminë e dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet e dorëzimit të TNT kontrollohen nga shërbimi lokal TNT/FedEx, përshtatshmëria e dërgesës, statusi doganor dhe autorizimi i dërguesit. Marrësit shpesh mund të japin informacion aksesi ose të organizojnë ridorëzim pas një tentative, por korrigjimet e adresës dhe vendimet për kthim mund të kërkojnë dërguesin ose mbajtësin e llogarisë.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund të kërkojë

Ridorëzim pas tentative të pasuksesshme

Marrësi ose kontakti i autorizuar duke përdorur njoftimin lokal ose rrugën e mbështetjes.

Shikoni të gjitha detajet për ridorëzimin

Përshtatshmëria	I disponueshëm vetëm aty ku operacionet lokale të dorëzimit të TNT/FedEx lejojnë ridorëzimin për dërgesën.
Afati/faza e disponueshme	Pas një tentative dorëzimi dhe para se dërgesa të kthehet ose të asgjësohet sipas rregullave lokale.
Tarifë	Tarifa, nëse ka, ndryshon sipas vendit dhe llojit të dërgesës.
E garantuar?	Jo; kufizimet operacionale dhe vlefshmëria e adresës ende zbatohen.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdorni kontaktin TNT specifik për vendin, njoftimin e dorëzimit ose faqen e menaxhimit të dorëzimit të FedEx ku ridrejtoheni.

Korrigjimi i adresës

Zakonisht dërguesi ose mbajtësi i llogarisë; autoriteti i marrësit ndryshon.

Shikoni të gjitha detajet për korrigjimin e adresës

Përshtatshmëria	Varet nga rregullat lokale, statusi doganor, lloji i shërbimit dhe kufizimet e sigurisë.
Afati/faza e disponueshme	Para se pakoja të dalë për dorëzim, të kthehet ose të zhdoganohet nën një rekord të fiksuar të marrësit.
Tarifë	Mund të aplikohet tarifë shtesë ose shtesë pagese sipas kushteve lokale.
E garantuar?	Jo; korrigjimet mund të refuzohen ose të kufizohen.
Lidhja zyrtare e veprimit	Kontaktoni shërbimin ndaj klientit të TNT/FedEx ose tregtarin, në varësi të pronësisë së dërgesës.

Dëshmia e dorëzimit

Dërguesi, marrësi ose mbajtësi i llogarisë aty ku dëshmia është e disponueshme.

Shikoni të gjitha detajet për Dëshminë e dorëzimit

Përshtatshmëria	E disponueshme për dërgesat me konfirmim dorëzimi ose regjistrime nënshkrimi të mbështetura nga gjurmimi lokal.
Afati/faza e disponueshme	Pasi dërgesa të shënohet si e dorëzuar.
Tarifë	Zakonisht pjesë e dukshmërisë së gjurmimit aty ku ofrohet; qasja në dokumentin zyrtar mund të ndryshojë.
E garantuar?	Regjistrimi pasqyron të dhënat e transportuesit, por në vetvete nuk zgjidh mosmarrëveshjet e porosisë.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdorni gjurmimin ose mbështetjen zyrtare të TNT/FedEx për vendin e destinacionit.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim TNT, një pretendim transporti, një rimbursim shërbimi dhe një rimbursim nga tregtari janë procese të ndryshme. Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë FedEx/TNT shpesh është pala me autoritet kontraktual për të paraqitur një pretendim te transportuesi, ndërsa blerësi zakonisht kërkon rimbursim ose zëvendësim të porosisë nga shitësi.

Pretendime dhe rimbursime

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim ose gjurmim i detajuar

Gjurmimi është me vonesë, i paqëndrueshëm, i dorëzuar në një vend të panjohur, ose mungojnë skanimet e pritshme.

Shikoni të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit

Kush e paraqet	Dërguesi, mbajtësi i llogarisë, marrësi ose tregtari, në varësi të rregullave lokale të mbështetjes.
Koha më e hershme/më e fundit për paraqitje	Përdorni pragun aktual lokal të mbështetjes TNT/FedEx; nuk zbatohet asnjë afat publik universal TNT në të gjitha vendet.
Provat e kërkuara	Numri i dërgesës, data e dërgimit, adresat, shërbimi, skanimi i fundit, përshkrimi i përmbajtjes dhe të dhënat e kontaktit.
Rezultati i mundshëm	Kërkim i vendndodhjes, verifikim i dorëzimit, kërkesë për më shumë informacion ose përshkallëzim në pretendim.
Lidhja zyrtare	Faqja e kontaktit ose e pretendimeve TNT/FedEx specifike për vendin.

Pretendim për humbje, dëmtim ose përmbajtje që mungon

Dërgesa është konfirmuar si e humbur, e dëmtuar ose e dorëzuar me përmbajtje që mungon.

Shikoni të gjitha detajet për pretendimin për humbje ose dëmtim

Kush e paraqet	Zakonisht dërguesi ose mbajtësi i llogarisë; përfshirja e marrësit mund të kërkohet për inspektim ose prova.
Koha më e hershme/më e fundit për paraqitje	Afatet ndryshojnë sipas vendit, shërbimit dhe kontratës; verifikoni kushtet e zbatueshme TNT/FedEx para se të prisni.
Provat e kërkuara	Numri i gjurmimit, fatura, prova e vlerës, fotot, paketimi, përmbajtja, vlerësimi i riparimit nëse është i rëndësishëm dhe përshkrimi me shkrim.
Rezultati i mundshëm	Shlyerje sipas kushteve të përgjegjësisë, refuzim, kërkesë për inspektim ose kërkesë për më shumë dokumente.
Lidhja zyrtare	Përdorni kanalin zyrtar të pretendimeve TNT/FedEx për origjinën e dërgesës ose llogarinë e faturimit.

Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari

Blerësi nuk i mori mallrat, mori mallra të dëmtuara ose ka nevojë për mbështetje pas shitjes për ecommerce.

Shikoni të gjitha detajet për rimbursimin nga tregtari

Kush e paraqet	Blerësi paraqet kërkesë te shitësi ose marketplace; shitësi mund të paraqesë veçmas një pretendim kundër TNT/FedEx.
Koha më e hershme/më e fundit për paraqitje	Zbatohen politikat e marketplace dhe të tregtarit, jo politikat e 17TRACK.
Provat e kërkuara	Numri i porosisë, pamja e ekranit të gjurmimit, detajet e mosmarrëveshjes së dorëzimit, fotot dhe komunikimet.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, hetim nga shitësi ose vendim për mosmarrëveshjen nga marketplace.
Lidhja zyrtare	Përdorni kanalin e mosmarrëveshjeve të shitësit, marketplace ose ofruesit të pagesës.

Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet e TNT dhe FedEx varen nga origjina, destinacioni, mënyra e transportit, malli dhe miratimi i llogarisë. Një përmbledhje e nivelit të lartë nuk mund të zëvendësojë rregullat aktuale zyrtare për mallrat e rrezikshme, artikujt e ndaluar, doganat dhe paketimin.

Kufizimet e dërgimit

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme

Të kufizuara dhe mund të kërkojnë shërbim të miratuar, dokumentacion, etiketim dhe trajtim nga dërgues i trajnuar.

Shikoni të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Aerosole, lëngje të ndezshme, kimikate, gaze të kompresuara dhe bateri të rregulluara.
Kushti/paketimi kryesor	Duhet të ndjekin rregullat zyrtare për mallrat e rrezikshme dhe transportin ajror/rrugor.
Kufizim transporti	Mund të refuzohen, të ridrejtohen ndryshe ose të pranohen vetëm për llogari të miratuara.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Shqyrtimi i përputhshmërisë mund të shkaktojë mbajtje, kthime ose vonesa.
Rregullat zyrtare	Faqet aktuale të TNT/FedEx për mallrat e rrezikshme dhe artikujt e ndaluar.

Bateritë e litiumit dhe pajisjet elektronike

Të kufizuara; rregullat ndryshojnë sipas llojit të baterisë, vlerësimit watt-hour, paketimit dhe mënyrës së transportit.

Shikoni të gjitha detajet për bateritë e litiumit

Shembuj tipikë	Telefona, laptopë, power banks, qeliza rezervë dhe vegla me bateri.
Kushti/paketimi kryesor	Mund të kërkohen deklarimi i saktë, izolimi, gjendja e karikimit dhe paketimi.
Kufizim transporti	Bateritë rezervë të litiumit u nënshtrohen rregullave më të rrepta sesa bateritë e përfshira në pajisje.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Kontrollet e sigurisë ose deklarimet e munguara mund të vonojnë ose ndalojnë lëvizjen.
Rregullat zyrtare	Udhëzimet aktuale të TNT/FedEx për bateritë e litiumit dhe mallrat e rrezikshme.

Mallra të ndaluara

Artikujt e ndaluar nuk mund të pranohen edhe nëse janë paketuar në mënyrë të sigurt.

Shikoni të gjitha detajet për mallrat e ndaluara

Shembuj tipikë	Artikuj të ndaluar nga rregullat e transportuesit, sanksionet, kontrollet e eksportit, ligjet e importit ose rregulloret e sigurisë së transportit.
Kushti/paketimi kryesor	Paketimi nuk mund të anashkalojë një ndalim ligjor ose të transportuesit.
Kufizim transporti	Dërgesa mund të refuzohet, kthehet, sekuestrohet ose shkatërrohet sipas rregullave të zbatueshme.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Gjurmimi mund të shfaqë vonesë zhdoganimi, exception, kthim ose bllokim rregullator.
Rregullat zyrtare	Listat aktuale të TNT/FedEx për mallrat e ndaluara dhe të kufizuara për vendin përkatës.

Shërbimi ndaj klientit

Mbështetja e TNT është specifike për vendin. Përdorni zgjedhësin e vendit dhe faqen zyrtare të kontaktit në vend të listave të vjetra telefonike, sepse integrimi i TNT dhe FedEx ka ndryshuar kanalet, oraret dhe përgjegjësitë e shërbimit lokal.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Gjurmimi zyrtar i TNT

Faqja e gjurmimit TNT

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar të TNT

Më i përshtatshëm për	Kontrollimi i etapave të dërgesës TNT dhe disponueshmërisë së provës së dorëzimit.
Rajoni/gjuha	Përvoja e faqes TNT specifike për vendin.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e faqes online; oraret e mbështetjes live ndryshojnë sipas vendit.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i dërgesës, kodi postar i destinacionit, data e dërgimit dhe emri i marrësit.
Kufizim i rëndësishëm	Gjurmimi nuk mund ta ndryshojë dorëzimin ose të miratojë kërkesat për kompensim vetë.

Gjurmimi dhe mbështetja e FedEx

FedEx tracking

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin dhe mbështetjen e FedEx

Më i përshtatshëm për	Dërgesat e drejtuara përmes sistemeve të integruara FedEx ose të ridrejtuara nga mjetet TNT.
Rajoni/gjuha	Faqet e FedEx sipas vendit dhe opsionet e gjuhës ndryshojnë.
Orari dhe zona kohore	Orari zyrtar i mbështetjes është specifik për vendin dhe duhet të kontrollohet në faqen lokale të kontaktit të FedEx.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit, shërbimi, detajet e llogarisë ose të dërguesit, adresa e dorëzimit dhe skanimi më i fundit.
Kufizim i rëndësishëm	Disa dërgesa të vjetra të TNT mund të kenë ende nevojë për mbështetjen e TNT në vend ose për dërguesin origjinal.

Faqja e kontaktit të TNT për vendin

Mbështetja e TNT

Shikoni të gjitha detajet për faqen e kontaktit të TNT për vendin

Më i përshtatshëm për	Formularë lokalë kontakti, informacione për depot, pyetje për dërgesat dhe pyetje shërbimi specifike për vendin.
Rajoni/gjuha	Ndryshon sipas vendit të zgjedhur.
Orari dhe zona kohore	Kontrolloni faqen lokale; mos u mbështetni te oraret telefonike të kopjuara nga palë të treta.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i dërgesës, data e marrjes, adresat, shërbimi, përmbajtja, prova e vlerës dhe fotot për dëmtimin.
Kufizim i rëndësishëm	Mbështetja e transportuesit nuk mund të lëshojë rimbursime marketplace; tregtari kontrollon zgjidhjet në nivel porosie.

Gjurmimi për e-commerce dhe biznese

Për bizneset, gjurmimi TNT mund të menaxhohet përmes faqeve të gjurmimit për konsumatorë, mjeteve të integruara të zhvilluesve FedEx kur llogaria dhe dërgesa janë të pranueshme, ose një platforme me shumë transportues si 17TRACK. Zgjedhja e duhur varet nga fakti nëse biznesi dërgon vetëm me TNT/FedEx apo ka nevojë për dukshmëri të standardizuar në shumë transportues.

Krahasimi Developer/API

Opsioni

Ofruesi

Gjurmimi zyrtar për konsumatorë

TNT dhe FedEx

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar të konsumatorit

Mbulimi i transportuesit	Dërgesat TNT dhe dërgesat e kualifikuara të integruara me FedEx.
Përdorimi kryesor	Kërkim manual i një dërgese të vetme, dëshmi dorëzimi dhe kontrolle të mbështetjes për klientët.
Autentikimi	Pa autentikim API për kërkimin e zakonshëm në ueb; veprimet e mbështetjes mund të kërkojnë verifikim llogarie ose dërgese.
Aftësia për gjurmim/grupim/webhook	Kërkim manual; veçoritë në grup varen nga mjetet e vendit dhe shërbimet e llogarisë.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Nuk është produkt API.
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Disa mjete TNT ridrejtojnë te FedEx për shkak të integrimit.

FedEx Track API

FedEx Developer

Shiko të gjitha detajet për FedEx Track API

Mbulimi i transportuesit	Dërgesat FedEx dhe shërbimet e kualifikuara të integruara siç dokumentohen nga FedEx; nuk është garanci për një API publike të trashëguar vetëm për TNT.
Përdorimi kryesor	Integrim gjurmimi për ndërmarrje, dukshmëri e dërgesave dhe njoftime për klientët.
Autentikimi	Llogari FedEx Developer dhe autentikim i stilit OAuth sipas kërkesave aktuale të FedEx API.
Aftësia për gjurmim/grupim/webhook	Track API mbështet gjurmimin programatik; veçoritë e sakta të grupimit dhe njoftimeve varen nga dokumentacioni i FedEx dhe aktivizimi i llogarisë.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i FedEx Track API.
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Ndërfaqet e trashëguara të zhvilluesve të TNT nuk duhet të supozohen si aktuale; verifikoni udhëzimet e migrimit të FedEx para se të ndërtoni.

17TRACK API

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK API

Mbulimi i transportuesit	Gjurmim me shumë transportues, përfshirë TNT aty ku 17TRACK mbështet identifikimin e transportuesit.
Përdorimi kryesor	Platforma marketplace, ecommerce dhe logjistike që kanë nevojë për normalizim të transportuesve në shumë transportues.
Autentikimi	Token 17TRACK API në header 17token.
Aftësia për gjurmim/grupim/webhook	Regjistroni dhe kërkoni numra gjurmimi përmes produkteve 17TRACK API siç janë dokumentuar.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i 17TRACK API.
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Përdorni endpoint-in aktual me version të 17TRACK; kodi i transportuesit duhet të konfirmohet në listën aktive të transportuesve të 17TRACK ose të lihet si vlerë e konfiguruar.

FAQ

1. Si ta gjurmoj pakon time TNT?

Futni numrin e ngarkesës TNT në faqen zyrtare të gjurmimit TNT, në gjurmimin FedEx aty ku mbështetet, ose në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku është numri im i gjurmimit TNT?

Numri i gjurmimit TNT zakonisht është numri i ngarkesës në etiketën e dërgesës, konfirmimin e rezervimit, faturën e marrjes, emailin e nisjes nga tregtari ose njoftimin e dorëzimit.

3. Si duket një numër gjurmimi TNT?

Një numër gjurmimi TNT zakonisht është një numër numerik ngarkese, por TNT nuk publikon një rregull të vetëm universal publik për çdo format aktual dhe historik të vendeve.

4. Pse nuk gjendet numri im i gjurmimit TNT?

Një numër TNT mund të mos gjendet nëse është shkruar gabim, nuk është pranuar ende fizikisht, është futur si numër porosie, ose po lëviz në një sistem të integruar FedEx apo partneri.

5. Kur do të shfaqë gjurmimi TNT përditësimin e parë?

Përditësimi i parë i dobishëm TNT zakonisht shfaqet pas marrjes ose pranimit në depo, jo domosdoshmërisht kur shitësi krijon regjistrin e dërgesës.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me TNT?

Koha e dorëzimit me TNT ndryshon sipas origjinës, destinacionit, shërbimit, afatit të fundit, doganës dhe disponueshmërisë lokale, ndaj oferta zyrtare ose udhëzuesi i shërbimit të vendit është burimi përcaktues.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi nga TNT dështoi?

Përdorni njoftimin e dorëzimit ose kanalin zyrtar të kontaktit TNT/FedEx për të organizuar ridorëzim, për të dhënë detaje aksesi ose për të marrë pakon para se të përfundojë periudha lokale e mbajtjes.

8. Çfarë duhet të bëj nëse TNT thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni fillimisht dëshminë e dorëzimit, zonat e recepsionit, dhomat e postës, anëtarët e familjes dhe fqinjët, pastaj kontaktoni mbështetjen lokale TNT/FedEx dhe tregtarin për një gjurmim dorëzimi.

9. Si ta raportoj një pako TNT të humbur ose të dëmtuar?

Mbani paketimin, etiketën, përmbajtjen, fotot dhe dëshminë e vlerës, pastaj kërkojini dërguesit ose mbajtësit të llogarisë të paraqesë kërkesën përkatëse TNT/FedEx sipas kushteve të zbatueshme.

10. Si të kontaktoj shërbimin ndaj klientit të TNT?

Përdorni faqen zyrtare të mbështetjes së TNT ose rrugën e mbështetjes së FedEx të shfaqur nga gjurmimi, dhe përgatitni numrin e dërgesës, adresat, shërbimin, datën e dërgimit dhe skanimin më të fundit.

11. Pse një dërgesë TNT mund të shfaqet në gjurmimin e FedEx?

Një dërgesë TNT mund të shfaqet në gjurmimin e FedEx sepse shërbimet dhe sistemet e TNT janë integruar në FedEx në shumë tregje pas blerjes.

12. A do të thotë një status doganor i TNT se pakoja është liruar tashmë?

Një status doganor i TNT nuk do të thotë domosdoshmërisht lirim; mund të nënkuptojë se dokumentet, detyrimet, taksat ose inspektimet janë ende duke u përpunuar.

13. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit të TNT gjatë dorëzimit?

Numri i dërgesës TNT zakonisht mbetet identifikuesi kryesor, por në disa korridore mund të lidhet një numër i integruar FedEx ose një numër dorëzimi i partnerit lokal.

14. Kush është përgjegjës gjatë dorëzimit te një partner i TNT?

Përgjegjësia varet nga mbajtësi fizik: njoftimi paraprak elektronik nuk është i barabartë me dorëzimin, ndërsa partneri bëhet përgjegjës operacionalisht pas një skanimi të marrjes ose caktimit të dorëzimit.

15. A mund ta ndryshoj adresën e një pakoje TNT?

Ndryshimi i adresës për TNT mund të jetë i mundur vetëm nëse dërgesa është e kualifikueshme dhe dërguesi ose mbajtësi i llogarisë e autorizon atë aty ku kërkohet.

16. A mund të gjurmojnë bizneset dërgesat TNT përmes një API?

Bizneset duhet të verifikojnë kualifikueshmërinë aktuale të FedEx Developer Track API për dërgesat e integruara ose të përdorin 17TRACK API për gjurmim me shumë transportues; një API aktuale publike e gjurmimit vetëm për TNT të trashëguar nuk konfirmohet këtu.

17. A i dorëzon 17TRACK pakot TNT ose a trajton pretendimet TNT?

17TRACK nuk dorëzon pako TNT dhe nuk trajton pretendime TNT; 17TRACK vetëm grumbullon informacionin e disponueshëm të gjurmimit nga transportuesit e mbështetur.

Tracking API

# 1. Official TNT / FedEx tracking API
# Current public legacy TNT-only tracking API not confirmed.
# For eligible integrated shipments, review the current FedEx Developer Track API:
# https://developer.fedex.com/api/en-us/catalog/track.html
# Do not copy legacy TNT endpoints unless FedEx or TNT currently confirms them for your account.

# 2. 17TRACK API
# Register a TNT tracking number with 17TRACK.
# Confirm the active TNT carrier code in your 17TRACK account or carrier list.
# If the code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a configured placeholder.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]