CIRRO E-Commerce ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit CIRRO E-Commerce për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

cs@cirroglobal.comhttps://www.cirroecommerce.com/

Gjurmo

Rreth CIRRO E-Commerce

CIRRO E-Commerce është një transportues logjistik ecommerce i fokusuar në shpërndarjen e pakove, mbështetjen e dërgesave ndërkufitare, transportin e lidhur me përmbushjen e porosive dhe dukshmërinë e dorëzimit në kilometrin e fundit për shitësit online dhe marrësit. Në gjurmim, CIRRO E-Commerce mund të shfaqet si transportuesi që e merr drejtpërdrejt paketën, si transportuesi që operon një segment dorëzimi, ose si transportuesi faqja e gjurmimit të të cilit shfaq ngjarje të përcjella nga partnerët logjistikë.

Profili kryesor i transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	CIRRO E-Commerce
Faqja zyrtare e internetit	https://www.cirroecommerce.com/
Faqja e gjurmimit	https://www.cirroecommerce.com/track
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistik i pakove ecommerce, koordinator i dërgesave ndërkufitare dhe ofrues shërbimi të dorëzimit në kilometrin e fundit në linjat e mbështetura.
Rajoni kryesor	Linjat ndërkufitare të ecommerce dhe rrjetet rajonale të dorëzimit në tregjet e shërbyera nga CIRRO E-Commerce.
Organizata mëmë	Detajet e konfirmuara publikisht të grupit duhet të kontrollohen në faqet aktuale korporative të CIRRO E-Commerce para se të përdoren në kontrata ose dokumente të pajtueshmërisë.
Themeluar / Selia	Nuk është konfirmuar publikisht në një mënyrë që duhet të përsëritet si fakt aktual operacional i gjurmimit në këtë faqe.

Marrëdhëniet e entitetit të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

CIRRO E-Commerce

Marka kanonike e transportuesit

Shiko detajet e marrëdhënies për CIRRO E-Commerce

Marrëdhënia me CIRRO E-Commerce	CIRRO E-Commerce është marka e transportuesit e përdorur për gjurmimin e paketave ecommerce dhe shërbimet e dorëzimit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Emri i transportuesit i tregon marrësit se cila faqe gjurmimi mund të ketë ngjarje vendase skanimi dhe cila kompani mund të jetë përgjegjëse gjatë një segmenti të kontrolluar nga CIRRO E-Commerce.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e CIRRO E-Commerce dhe faqja zyrtare e gjurmimit.

Shërbime pakosh ecommerce

Shërbime të operuara

Shiko detajet e marrëdhënies për shërbimet e pakove ecommerce

Marrëdhënia me CIRRO E-Commerce	CIRRO E-Commerce ofron zgjidhje dorëzimi për dërgesat ecommerce, duke përfshirë flukset e mbështetura të pakove vendase, rajonale dhe ndërkufitare.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Lloji i shërbimit ndikon në frekuencën e skanimeve, partnerin e dorëzimit, ekspozimin ndaj doganave dhe rrugën e disponueshme të mbështetjes.
Dëshmi zyrtare	Faqet e shërbimit dhe zgjidhjeve të CIRRO E-Commerce.

Faqja e gjurmimit CIRRO E-Commerce

Produkt gjurmimi

Shihni detajet e marrëdhënies për gjurmimin e CIRRO E-Commerce

Marrëdhënia me CIRRO E-Commerce	Faqja zyrtare e gjurmimit të CIRRO E-Commerce është mjeti i drejtpërdrejtë i kërkimit të transportuesit për numrat e dërgesave të mbështetur nga CIRRO E-Commerce.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Nëse 17TRACK dhe faqja zyrtare ndryshojnë, faqja zyrtare është vendi më i mirë për të verifikuar ngjarjen më të fundit nga vetë transportuesi përpara se të kontaktoni shitësin ose transportuesin.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e gjurmimit të CIRRO E-Commerce.

Qendrat e sortimit, partnerët e transportit në linjë, autoritetet doganore dhe partnerët lokalë të dorëzimit

Entitetet e rrjetit

Shihni detajet e marrëdhënies për entitetet e rrjetit

Marrëdhënia me CIRRO E-Commerce	Këto entitete mund ta trajtojnë fizikisht një parcelë përpara, gjatë ose pas një segmenti dorëzimi të CIRRO E-Commerce.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një skanim nga partneri nuk do të thotë gjithmonë se CIRRO E-Commerce e ka në posedim fizik; përgjegjësia ndryshon në dorëzim, skanimin e parë të pranimit, lirimin doganor ose dorëzimin te partneri i dorëzimit të fundit.
Dëshmi zyrtare	Ngjarjet e gjurmimit dhe përshkrimet e shërbimeve të CIRRO E-Commerce, si dhe gjurmimi i transportuesit të destinacionit kur është e zbatueshme.

17TRACK

Platformë e pavarur gjurmimi

Shihni detajet e marrëdhënies për 17TRACK

Marrëdhënia me CIRRO E-Commerce	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit për transportuesit e mbështetur, përfshirë CIRRO E-Commerce kur numri i gjurmimit njihet ose caktohet manualisht.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK i ndihmon blerësit dhe shitësit të monitorojnë dërgesat me shumë transportues, por nuk transporton parcela dhe nuk miraton ndryshime adrese, rimbursime, pretendime ose udhëzime për dorëzim.
Dëshmi zyrtare	Gjurmimi i transportuesit 17TRACK dhe dokumentacioni i API-së 17TRACK.

Përgjigje e Shpejtë

Për të gjurmuar një pako CIRRO E-Commerce, futni numrin e gjurmimit nga shitësi, emaili i dërgesës, etiketa ose faqja e porosisë në faqen zyrtare të gjurmimit të CIRRO E-Commerce ose në 17TRACK. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të standardizojë ngjarjet e shumë transportuesve, por 17TRACK nuk mund ta lëvizë parcelën, të ndryshojë adresën, të lëshojë rimbursime, të miratojë pretendime ose të kontaktojë doganat në emrin tuaj.

Situata	Veprimi më i mirë i parë
Keni një numër gjurmimi	Gjurmojeni në faqen zyrtare të gjurmimit të CIRRO E-Commerce dhe në 17TRACK për të krahasuar ngjarjet nga vetë transportuesi dhe ato të grumbulluara.
Rezultati është bosh	Kontrolloni për karaktere që mungojnë, hapësira të kopjuara, zgjedhje të gabuar të transportuesit, numra porosie vetëm për shitësin, ose një etiketë që është krijuar por ende nuk është dorëzuar.
Faqja e porosisë tregon dërguar, por pa skanime	Pyetni shitësin nëse parcela e ka lënë fizikisht magazinën dhe nëse pritet që CIRRO E-Commerce ose një transportues partner ta marrë fillimisht.

Si të gjurmoni paketat CIRRO E-Commerce

Përdorni numrin e gjurmimit të parcelës, jo numrin e porosisë së marketplace-it. Nëse dërgesa është ndërkufitare, një shitës, transportuesi i origjinës, CIRRO E-Commerce dhe një partner lokal i dorëzimit mund të shfaqin secili një pjesë të së njëjtës udhë të dorëzimit.

Kopjoni numrin e gjurmimit saktësisht nga emaili i dërgesës së shitësit, faqja e porosisë në marketplace, etiketa e dërgesës ose njoftimi i transportuesit.
Hapni faqen zyrtare të gjurmimit të CIRRO E-Commerce dhe ngjisni numrin pa tekst shtesë.
Gjurmoni të njëjtin numër në 17TRACK nëse doni zbulim automatik të transportuesit, normalizim të ngjarjeve me shumë transportues dhe një pamje të vetme për dërgesat e marketplace-it.
Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, hiqni hapësirat ose vizat, konfirmoni që shitësi nuk ka dhënë një ID porosie dhe prisni skanimin e parë të pranimit fizik.
Nëse parcela ka hyrë në dorëzim në destinacion, kontrolloni gjithashtu transportuesin lokal të dorëzimit të fundit kur ngjarja e gjurmimit përmend një transportues partner.

Udhëzues për kërkimin e identifikuesve

Identifikuesi	Përdoret për gjurmim?
Numri i gjurmimit	Po. Ky është numri kryesor që duhet futur në CIRRO E-Commerce ose 17TRACK.
Numri i porosisë	Zakonisht jo. Shitësi e përdor brenda vetes; kërkojini shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit.
Numri referencë	Ndonjëherë. Dërguesit biznesorë mund ta mapojnë atë te një dërgesë, por konsumatorët zakonisht kanë nevojë për numrin e vërtetë të gjurmimit.
Numri i dorëzimit të fundit	Po kur transportuesi i destinacionit ka caktuar një numër lokal të dorëzimit; ai mund të shfaqë skanime më të detajuara të dorëzimit përfundimtar.

Format dhe shembuj të numrave të gjurmimit

Numrat e gjurmimit të CIRRO E-Commerce mund të lëshohen nga transportuesi, të caktohen nga shitësi, të lëshohen nga partneri ose të jenë numra të partnerit të dorëzimit të fundit. Një numër që mund të kërkohet nga CIRRO E-Commerce nuk është gjithmonë një numër i lëshuar fillimisht nga CIRRO E-Commerce.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i parcelës CIRRO E-Commerce

ID alfanumerike e parcelës, shpesh e shfaqur pa hapësira; shembull: CEC #### #### XX

Shihni të gjitha detajet për numrin e parcelës CIRRO E-Commerce

Gjatësia/struktura	Faqet zyrtare publike nuk publikojnë një model të plotë fiks; normalizoni duke hequr hapësirat dhe vizat ndarëse, duke ruajtur shkronjat dhe shifrat.
Lëshuar nga	CIRRO E-Commerce ose një sistem transporti i lidhur me CIRRO E-Commerce.
Shërbimi/përdorimi tipik	Gjurmimi i pakove të e-tregtisë për linjat e mbështetura të dorëzimit të CIRRO E-Commerce.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit në marketplace e shohin në email-et e dërgesës ose në faqet e porosisë; tregtarët e shohin në platformën e tyre të transportit ose në manifest.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht mbulon krijimin e dërgesës, pranimin, renditjen, tranzitin, dorëzimin te partneri, dorëzimin, përjashtimet ose ngjarjet e kthimit, kur janë të disponueshme.
Kujdes i rëndësishëm	Mos nxirrni përfundime për shërbimin, vendin ose garancinë vetëm nga prefiksi; verifikoni transportuesin në CIRRO E-Commerce ose 17TRACK.

Numri i marrjes nga partneri ose numri logjistik i origjinës

ID numerik ose alfanumerik i përcaktuar nga partneri; shembull: LP #### #### ####

Shiko të gjitha detajet për numrin e marrjes nga partneri ose numrin logjistik të origjinës

Gjatësia/struktura	Varet nga magazina e shitësit, platforma, transportuesi i origjinës ose konsoliduesi.
Lëshuar nga	Shitësi, sistemi i menaxhimit të magazinës, partneri i transportit ose transportuesi i origjinës.
Shërbimi/përdorimi tipik	Paratransporti, dorëzimi nga magazina, marrja në miljen e parë ose konsolidimi përpara se CIRRO E-Commerce të marrë dërgesën.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit mund ta shohin në faqet e porosisë në marketplace përpara se numri i transportuesit përfundimtar të lidhet.
Fusha e gjurmimit	Mund të shfaqë vetëm marrjen e hershme ose ngjarje paraprake deri sa të lidhet një numër i CIRRO E-Commerce ose një numër i miljes së fundit.
Kujdes i rëndësishëm	Një ngjarje 'partner awaiting handoff' do të thotë se të dhëna elektronike mund të ekzistojnë përpara se të ndryshojë posedimi fizik.

Numër postar UPU S10

Dy shkronja + nëntë shifra + kod shteti; shembull: LX ### ### ### CN

Shiko të gjitha detajet për numrin postar UPU S10

Gjatësia/struktura	13 karaktere: shkronja treguese të shërbimit, tetë shifra seriale plus shifra kontrolli, dhe një kod shteti lëshues me dy shkronja.
Lëshuar nga	Një operator postar ose partner logjistik postar, jo domosdoshmërisht CIRRO E-Commerce.
Shërbimi/përdorimi tipik	Pako postare ndërkombëtare, dërgesë e regjistruar, ose transfer postar i e-tregtisë.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit ndërkufitarë mund ta shohin këtë numër kur një partner postar merret me origjinën ose me dorëzimin në miljen e fundit.
Fusha e gjurmimit	Mund të vazhdojë përmes postës së origjinës, transportit ajror, doganës së importit dhe postës së destinacionit nëse partnerët shkëmbejnë të dhëna skanimi.
Kujdes i rëndësishëm	CIRRO E-Commerce mund ta shfaqë ose ta lidhë numrin pa qenë operatori postar fillestar lëshues.

Numri i dorëzimit të miljes së fundit

ID i përcaktuar nga transportuesi i destinacionit; shembull: 94## #### #### #### #### ##

Shiko të gjitha detajet për numrin e dorëzimit të miljes së fundit

Gjatësia/struktura	Varet nga transportuesi i destinacionit, si një operator postar, korrier, rrjet dyqanesh pakosh, ose kompani rajonale shpërndarjeje.
Lëshuar nga	Transportuesi i fundit i miljes në destinacion pas përpunimit të importit ose injektimit lokal.
Shërbimi/përdorimi tipik	Skanimet e dorëzimit përfundimtar, tentativa për dorëzim, drejtimi te pika e marrjes, prova e dorëzimit, ose trajtimi i kthimit te dërguesi.
Kush e sheh dhe ku	Marrësit mund ta shohin në njoftimet e transportuesit të destinacionit ose në gjurmimin e CIRRO E-Commerce pas dorëzimit.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht është më i fortë për ngjarjet e miljes së fundit pasi dërgesa hyn në rrjetin e dorëzimit të destinacionit.
Kujdes i rëndësishëm	Nëse numri i destinacionit ndryshon, mbani të dy numrat sepse shërbimi ndaj klientit mund të ketë nevojë për numrin origjinal të shitësit dhe numrin lokal të dorëzimit.

Këshillë pro: Nëse ekzistojnë si një numër i CIRRO E-Commerce ashtu edhe një numër i destinacionit për miljen e fundit, ruajini të dy. Shitësi zakonisht e identifikon dërgesën sipas numrit origjinal, ndërsa depoja lokale e dorëzimit mund të kërkojë sipas numrit të transportuesit të destinacionit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Statuset e gjurmimit të CIRRO E-Commerce duhet të lexohen sipas fazës së ciklit jetësor dhe palës përgjegjëse aktuale. Një ngjarje të dhënash, një skanim fizik, një ngjarje doganore dhe një skanim i dorëzimit përfundimtar nuk nënkuptojnë të njëjtën gjë.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit jetësor

U mor informacioni i dërgesës

Para-dërgesë

Shiko të gjitha detajet për informacionin e dërgesës së marrë

Çfarë do të thotë	Të dhëna elektronike ose një etiketë ekzistojnë, por pakoja mund të mos jetë marrë ende fizikisht.
Pala përgjegjëse aktuale	Shitësi, magazina ose partneri i segmentit të parë.
Çfarë ndodh më pas	Parcela duhet të merret, të manifestohet ose të dorëzohet për skanimin e parë fizik.
Çfarë duhet të bëni	Prisni pranimin; pyesni shitësin nëse statusi nuk ndryshon pas kohës së përpunimit të deklaruar nga shitësi.

Pranuar / Marrë nga transportuesi

Pranuar

Shiko të gjitha detajet për pranuar nga transportuesi

Çfarë do të thotë	Një strukturë e transportuesit ose partneri ka regjistruar marrjen fizike.
Pala përgjegjëse aktuale	CIRRO E-Commerce ose transportuesi partner i emërtuar i shfaqur në ngjarje.
Çfarë ndodh më pas	Klasifikim, dërgim me linjë të gjatë ose përgatitje për eksport.
Çfarë duhet të bëni	Asnjë veprim, përveç nëse skanimi tjetër është vonuar për këtë linjë dhe lloj shërbimi.

Në tranzit / U largua nga objekti

Në tranzit

Shiko të gjitha detajet për në tranzit

Çfarë do të thotë	Parcela po lëviz midis objekteve, aeroporteve, qendrave ose rrjeteve partnere.
Pala përgjegjëse aktuale	Transportuesi ose partneri i transportit që kontrollon segmentin aktual.
Çfarë ndodh më pas	Mbërritje në një objekt tjetër klasifikimi, portë eksporti, portë importi ose depo lokale.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni për skanimin e radhës; transporti ndërkufitar me linjë të gjatë mund të ketë një boshllëk në dukshmëri.

Zhdoganimi në proces

Doganë/Dorëzim

Shiko të gjitha detajet për zhdoganim në proces

Çfarë do të thotë	Të dhënat e dërgesës ose parcela fizike po shqyrtohen për zhdoganim importi ose eksporti.
Pala përgjegjëse aktuale	Autoriteti doganor, ndërmjetësi, transportuesi ose importuesi, në varësi të arsyes së ndalimit.
Çfarë ndodh më pas	Lirim, kërkesë për informacion, vlerësim taksash/detyrimesh, inspektim ose kthim.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni për mesazhe që kërkojnë ID, pagesë taksash, faturë ose informacion importi; mos supozoni se mbërritja do të thotë lirim.

Në shpërndarje

Shiko të gjitha detajet për në shpërndarje

Çfarë do të thotë	Parcela është ngarkuar për shpërndarje lokale.
Pala përgjegjëse aktuale	CIRRO E-Commerce ose transportuesi i përmendur i segmentit të fundit.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzim, tentativë dorëzimi, drejtim për në pikën e marrjes ose përjashtim.
Çfarë duhet të bëni	Sigurohuni që qasja, adresa, telefoni, kodi i ndërtesës dhe udhëzimet e marrjes të jenë të disponueshme.

Dorëzuar

Shiko të gjitha detajet për dorëzuar

Çfarë do të thotë	Është regjistruar një skanim përfundimtar i dorëzimit ose një ngjarje prove.
Pala përgjegjëse aktuale	Marrësi, vendndodhja e dorëzimit ose transportuesi i segmentit të fundit, nëse skanimi kundërshtohet.
Çfarë ndodh më pas	Nuk priten më skanime tranziti, përveç nëse shtohet një korrigjim, marrje, hetim ose ngjarje kthimi.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni kutinë postare, dollapin e parcelave, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe provën e dorëzimit nëse është e disponueshme.

Përjashtim / Dorëzimi dështoi

Përjashtim

Shiko të gjitha detajet për përjashtimin e dorëzimit

Çfarë do të thotë	Transportuesi nuk mundi të përfundojë hapin e planifikuar të radhës për shkak të adresës, aksesit, doganës, dëmtimit, motit, sigurisë ose problemeve operacionale.
Pala përgjegjëse aktuale	Pala e përmendur në ngjarje: transportuesi, marrësi, shitësi, autoriteti doganor ose depoja lokale.
Çfarë ndodh më pas	Ridërgim, marrje, kërkesë për informacion, kthim, hetim ose asgjësim sipas rregullave të shërbimit.
Çfarë duhet të bëni	Veproni shpejt nëse ngjarja kërkon informacion, pagesë, marrje ose konfirmim adrese.

Kthim te dërguesi

Kthim

Shiko të gjitha detajet për kthim te dërguesi

Çfarë do të thotë	Parcela po kthehet mbrapsht sepse dorëzimi, zhdoganimi, marrja ose zgjidhja e adresës dështoi.
Pala përgjegjëse aktuale	Transportuesi i miljes së fundit gjatë kthimit lokal, pastaj CIRRO E-Commerce, transportuesi partner ose shitësi, në varësi të itinerarit.
Çfarë ndodh më pas	Skanimet gjatë transitit të kthimit dhe pranimi nga shitësi ose asgjësimi sipas politikës.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni menjëherë shitësin sepse zakonisht ai kontrollon rimbursimin, ridërgimin dhe zgjidhjen e kthimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit të CIRRO E-Commerce varet nga shpejtësia e dorëzimit nga shitësi, origjina dhe destinacioni, shërbimi i zgjedhur nga tregtari, dogana, kapaciteti i transportit dhe transportuesi lokal i miljes së fundit. Trajtojini vlerësimet e dorëzimit si dritare planifikimi, përveç nëse shitësi ose transportuesi ofron shprehimisht një garanci për shërbimin e saktë.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Dorëzim i pakove të e-commerce ndërkufitare

Logjistika ndërkombëtare e pakove të e-commerce

Shihni të gjitha detajet për dorëzimin e pakove të e-commerce ndërkufitare

Më e përshtatshme për	Porositë në marketplace, pako direkte për konsumatorin dhe dërgesat e shitësit që kërkojnë rutim ndërkufitar.
Mbulimi	Itineraret e mbështetura të origjinës dhe destinacionit të publikuara nga CIRRO E-Commerce dhe partnerët e saj logjistikë.
Niveli i gjurmimit	Gjurmim i piketave me ngjarje nga partneri, dogana dhe milja e fundit, kur janë të disponueshme.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Varet nga produkti i rezervuar, rregullat e destinacionit dhe kufijtë e pranimit të transportuesit partner.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Mbrojtja përcaktohet nga kontrata e shitësit dhe kushtet e shërbimit; konsumatorët duhet të pyesin shitësin.
Kufizimi kryesor	Dogana dhe dorëzimi te partneri mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri dhe dritare të ndryshueshme dorëzimi.

Dorëzim vendas ose rajonal

Shpërndarje lokale e pakove në tregjet e mbështetura

Shihni të gjitha detajet për dorëzimin vendas ose rajonal

Më e përshtatshme për	Dorëzim i miljes së fundit, injektim lokal dhe pako tregtari brenda një vendi ose rajoni të mbështetur.
Mbulimi	Ndryshon sipas rajonit operativ të CIRRO E-Commerce dhe rrjetit lokal të partnerëve.
Niveli i gjurmimit	Pranimi, objekti, në-dalje për dorëzim, dorëzimi, përjashtimi dhe ngjarjet e kthimit kur skanohen.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Përmasat dhe pesha e dërgesës duhet të përputhen me shërbimin e blerë nga tregtari.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Nënshkrimi, pika e marrjes, prova ose opsionet speciale të dorëzimit varen nga itinerari dhe kontrata.
Kufizimi kryesor	Marrësve mund t'u nevojitet numri lokal i miljes së fundit për mbështetje në nivel depoje.

Logjistika e kthimeve

Logjistika e kundërt

Shihni të gjitha detajet për logjistikën e kthimeve

Më e përshtatshme për	Etiketa kthimi të kontrolluara nga shitësi, kthimet e blerësit, pakot e padërzueshme dhe rrjedhat e kundërta.
Mbulimi	E disponueshme aty ku tregtari ka aktivizuar një itinerar kthimi të CIRRO E-Commerce.
Niveli i gjurmimit	Pranimi i kthimit, përpunimi në depo, transit i kthimit dhe pranimi nga shitësi kur mbështeten.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Etiketa e kthimit duhet të përputhet me artikullin, paketimin dhe rregullat e pranimit të transportuesit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Miratimi i rimbursimit mbetet te shitësi ose marketplace, jo 17TRACK.
Kufizimi kryesor	Një skanim kthimi nuk do të thotë automatikisht se shitësi ka bërë rimbursimin.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Dorëzim i pakove të e-commerce ndërkufitare

Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës, orarit të prerjes së tregtarit dhe shërbimit të zgjedhur.

Shihni të gjitha detajet kohore për dorëzimin e pakove të e-commerce ndërkufitare

Ditë pune ose kalendarike	Zakonisht shprehet nga shitësit si dritare ditësh pune ose ditësh të punës; verifikoni premtimin e tregtarit për porosinë.
Statusi i garancisë	Nuk është një garanci universale për kthim parash, përveç nëse kontrata e shitësit ose transportuesit përcakton një të tillë për shërbimin.
Fillon të numërojë nga	Pranimi fizik ose marrja nga transportuesi, jo thjesht krijimi i etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesës	Trajtimi nga shitësi, afati i marrjes, kontrolli i eksportit, kapaciteti i fluturimeve, doganat, pagesa e taksave, festat në destinacion, dorëzimi në zona të largëta dhe skanimet e humbura.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Kontrolloni faqet aktuale të shërbimit dhe gjurmimit të CIRRO E-Commerce sepse standardet e linjës mund të ndryshojnë.

Dorëzim vendas ose rajonal

Ndryshon sipas territorit të shërbimit, pikës së injektimit, transportuesit të miljes së fundit dhe cilësisë së adresës.

Shihni të gjitha detajet e afateve për dorëzim vendas ose rajonal

Ditë pune ose kalendarike	Zakonisht llogaritet në ditë pune për vlerësimet e dorëzimit të biznesit, përveç nëse transportuesi lokal përcakton ndryshe.
Statusi i garancisë	Dritaret e dorëzimit janë vlerësime, përveç nëse produkti i blerë ka një garanci të publikuar.
Fillon të numërojë nga	Pranimi në depon lokale ose skanimi i parë i dorëzimit në vendin e destinacionit për pako të injektuara.
Faktorët kryesorë të vonesës	Kapaciteti i qendrës, afatet e rrugës, qasja në adresë, moti, dorëzimi i dështuar, mungesa e marrësit dhe drejtimi te pika e marrjes.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Konfirmoni me CIRRO E-Commerce dhe transportuesin e specifikuar të miljes së fundit për destinacionin e caktuar.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi / Rajoni i destinacionit

Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit

Shtetet e Bashkuara

6–15 ditë pune; mesatarisht rreth 10 ditë

Shihni detajet e dorëzimit për Shtetet e Bashkuara

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce ndërkufitare ose injektim lokal
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 10 ditë pas dorëzimit fizik
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	USPS, rrjetet rajonale të pakove ose partnerët e dorëzimit të zgjedhur nga shitësi
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Cilësia e të dhënave të importit, përshtatshmëria de minimis, kontrolli i sigurisë dhe skanimet e injektimit të miljes së fundit shkaktojnë shumicën e vonesave.

Kanada

8–18 ditë pune; mesatarisht rreth 12 ditë

Shihni detajet e dorëzimit për Kanadanë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Canada Post ose partnerë rajonalë korrierësh
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	GST/HST, tarifat doganore dhe drejtimi për provincat e largëta mund ta zgjasin dorëzimin.

Meksikë

10–22 ditë pune; mesatarisht rreth 15 ditë

Shihni detajet e dorëzimit për Meksikën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 15 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Correos de México ose partner korrier, në varësi të shërbimit
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Vlerësimi i taksave dhe formatimi i adresës janë shkaqe të zakonshme të vonesës.

Mbretëria e Bashkuar

6–14 ditë pune; mesatarisht rreth 9 ditë

Shihni detajet e dorëzimit për Mbretërinë e Bashkuar

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 9 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Royal Mail, Evri, Yodel ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Të dhënat e TVSH-së dhe kodi postar i saktë janë thelbësore; gjurmimi mund të ndalet para injektimit lokal.

Gjermani

7–16 ditë pune; mesatarisht rreth 11 ditë

Shihni detajet e dorëzimit për Gjermaninë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce e BE-së
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 11 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Deutsche Post DHL, Hermes, DPD, ose partner rajonal
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	IOSS dhe përshkrimi i saktë i produktit reduktojnë vonesat në zhdoganim dhe TVSH.

Franca

7–16 ditë pune; mesatarisht rreth 11 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Francën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce e BE-së
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 11 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	La Poste, Colissimo, ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Përputhja e VAT/IOSS dhe të dhënat e plota të telefonit të marrësit ndihmojnë njoftimet e dorëzimit.

Spanja

8–18 ditë pune; mesatarisht rreth 12 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Spanjën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce e BE-së
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Correos, Correos Express, ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Ishujt Kanarie, Ceuta dhe Melilla mund të kërkojnë trajtim të ndryshëm doganor.

Italia

8–18 ditë pune; mesatarisht rreth 13 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Italinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce e BE-së
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 13 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Poste Italiane, SDA, ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Ishujt e largët dhe adresat e paplota të rrugës janë shkaktarë të shpeshtë të përjashtimeve.

Holanda

6–14 ditë pune; mesatarisht rreth 10 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Holandën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce e BE-së
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 10 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	PostNL, DHL, ose partner lokal korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Kodi postar dhe prapashtesa e numrit të shtëpisë duhet të jenë të sakta për rutimin drejt depos.

Polonia

8–18 ditë pune; mesatarisht rreth 13 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Poloninë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce e BE-së
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 13 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Poczta Polska, InPost, DPD, ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Rutimi drejt locker-it mund të kërkojë njoftim me telefon ose përmes aplikacionit nga partneri lokal.

Suedia

8–18 ditë pune; mesatarisht rreth 13 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Suedinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako e tregtisë elektronike nordike
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 13 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	PostNord ose partner i pikës së marrjes së pakove
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Mbledhja e TVSH-së dhe njoftimi i pikës së marrjes mund të vonojnë dorëzimin përfundimtar nëse mungojnë të dhënat e kontaktit.

Belgjika

7–16 ditë pune; mesatarisht rreth 11 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Belgjikën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce e BE-së
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 11 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	bpost ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Fushat shumëgjuhëshe të adresës dhe kodi postar i saktë përmirësojnë rutimin.

Austria

8–17 ditë pune; mesatarisht rreth 12 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Austrinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce e BE-së
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Österreichische Post ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Rutimi në zona malore dhe rurale mund të shtojë kohë pas mbërritjes në depon lokale.

Zvicra

8–18 ditë pune; mesatarisht rreth 13 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Zvicrën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 13 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Swiss Post ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Zvicra është jashtë zonës doganore të BE-së; detyrimet, VAT dhe faturat mund të kontrollohen veçmas.

Japonia

7–16 ditë pune; mesatarisht rreth 11 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Japoninë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkufitare aziatiko-paqësore
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 11 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Japan Post, Yamato, Sagawa, ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Emri i marrësit në shkrimin lokal dhe numri i telefonit ndihmojnë njoftimet për dorëzimin përfundimtar.

Koreja e Jugut

7–16 ditë pune; mesatarisht rreth 11 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Korenë e Jugut

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkufitare aziatiko-paqësore
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 11 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Korea Post ose partner lokal korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Mund të kërkohet kodi personal doganor ose të dhënat e identitetit të marrësit për zhdoganim.

Australia

7–17 ditë pune; mesatarisht rreth 12 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Australinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Australia Post ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Të dhënat e GST, kontrolli i biosigurisë dhe dorëzimi në zona të largëta ndikojnë në kohën.

Zelanda e Re

8–20 ditë pune; mesatarisht rreth 14 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Zelandën e Re

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 14 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	NZ Post ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Rishikimi i biosigurisë mund të shtojë kohë për ushqime, bimë, dru ose mallra me origjinë shtazore.

Singapore

5–12 ditë pune; mesatarisht rreth 8 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Singaporin

Lloji kryesor i shërbimit	Pako e tregtisë elektronike në Azi
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 8 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	SingPost ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Gjeografia kompakte ndihmon dorëzimin pas lirimit, por GST dhe të dhënat e importit ende kanë rëndësi.

Malaysia

7–18 ditë pune; mesatarisht rreth 12 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Malajzinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako e tregtisë elektronike në Azi
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Pos Malaysia ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Rrugëtimi për në Malajzinë Lindore mund të shtojë kohë krahasuar me dorëzimin në zonën metropolitane të Kuala Lumpurit.

Thailand

8–20 ditë pune; mesatarisht rreth 14 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Tajlandën

Lloji kryesor i shërbimit	Pako e tregtisë elektronike në Azi
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 14 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Thailand Post ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Njoftimet tatimore dhe disponueshmëria e telefonit të marrësit ndikojnë në dorëzimin përfundimtar.

India

10–25 ditë pune; mesatarisht rreth 17 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Indinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 17 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	India Post ose partner privat korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	KYC, fatura dhe vlerësimi i taksës doganore mund të krijojnë boshllëqe të konsiderueshme në zhdoganim.

Filipinet

10–24 ditë pune; mesatarisht rreth 16 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Filipinet

Lloji kryesor i shërbimit	Pako e tregtisë elektronike në Azi
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 16 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	PhilPost ose partner lokal korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Rrugëtimi nëpër ishuj dhe inspektimet doganore mund të shtojnë kohë pritjeje të dukshme dhe të padukshme.

Indonezia

10–25 ditë pune; mesatarisht rreth 17 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Indonezinë

Lloji kryesor i shërbimit	Pako e tregtisë elektronike në Azi
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 17 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Pos Indonesia ose partner korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Taksat e importit, kufizimet e mallrave dhe rrugëtimi nëpër arkipelag janë variabla kryesore.

Brazil

15–40 ditë pune; mesatarisht rreth 25 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Brazilin

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 25 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Correios ose partneri korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	CPF/CNPJ, pagesa e taksave dhe përpunimi doganor zakonisht përcaktojnë shpejtësinë e dorëzimit.

Kili

12–30 ditë pune; mesatarisht rreth 20 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Kilin

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 20 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	CorreosChile ose partneri korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Kontrollet e vlerës doganore dhe kërkesat për pagesë taksash nga marrësi mund të ndalin përkohësisht gjurmimin.

Emiratet e Bashkuara Arabe

7–18 ditë pune; mesatarisht rreth 12 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Emiratet e Bashkuara Arabe

Lloji kryesor i shërbimit	Paketë e tregtisë elektronike për Lindjen e Mesme
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Emirates Post ose partneri korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Numri i telefonit, emirati, ndërtesa dhe njoftimet për pagesën e detyrimeve/taksave janë të rëndësishme.

Arabia Saudite

8–20 ditë pune; mesatarisht rreth 14 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Arabinë Saudite

Lloji kryesor i shërbimit	Paketë e tregtisë elektronike për Lindjen e Mesme
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 14 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	SPL ose partneri korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Adresa kombëtare, numri i telefonit dhe pajtueshmëria doganore ndikojnë në dorëzim.

Afrika e Jugut

15–35 ditë pune; mesatarisht rreth 24 ditë

Shiko detajet e dorëzimit për Afrikën e Jugut

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ecommerce ndërkufitare
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 24 ditë
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	South African Post Office ose partneri korrier
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Vlerësimi doganor, kapaciteti i rrjetit lokal dhe dorëzimi në zona të largëta mund të krijojnë boshllëqe të gjata.

Këto intervale për vendet janë vlerësime planifikimi të bazuara në lëvizjet tipike të pakove të tregtisë elektronike, jo një garanci e CIRRO E-Commerce. Dorëzimi real mund të jetë më i shpejtë ose më i ngadaltë për shkak të doganës, sezonalitetit, të dhënave që mungojnë të marrësit, kapacitetit të transportit dhe operimit lokal të operatorit të destinacionit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve të gjurmimit të CIRRO E-Commerce bien në tre grupe: dërgesa nuk është dorëzuar fizikisht, pakoja është midis operatorëve ose sistemeve doganore, ose operatori i fazës së fundit ka nevojë për veprim nga marrësi.

Problemi & zgjidhja

Problemi/gjendja e shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm

Identifikues i gabuar, gabim shtypi, hapësira të kopjuara ose operatori ende nuk është njohur.

Shiko zgjidhjen për numrin e pavlefshëm

Kontrollo së pari	Krahaso numrin me emailin e shitësit dhe hiq hapësirat ose vizat lidhëse.
Veprim i menjëhershëm	Provo gjurmimin zyrtar të CIRRO E-Commerce dhe zbulimin automatik të 17TRACK.
Kur të përshkallëzohet	Njofto shitësin nëse numri është ende i pavlefshëm pas periudhës së përpunimit të shitësit.
Kë të kontaktosh	Së pari shitësin, pastaj CIRRO E-Commerce nëse numri konfirmohet si dërgesë e CIRRO E-Commerce.

Pa përditësime gjurmimi

Ekziston njoftimi paraprak, por pakos nuk i është bërë ende një skanim fizik, ose pakoja është në një boshllëk skanimi.

Shiko zgjidhjen për mungesën e përditësimeve të gjurmimit

Kontrollo së pari	Kërko formulime si informacioni i dërgesës i marrë, etiketa e krijuar ose partneri në pritje të dorëzimit.
Veprim i menjëhershëm	Prit pranimin e parë nëse je brenda kohës së përpunimit të shitësit; ruaj provën e blerjes.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzo kur tejkalohet afati i premtuar i përpunimit ose dorëzimit.
Kë të kontaktosh	Shitësi për provën e dërgimit; operatori pasi të shfaqet pranimi fizik.

Bllokuar në transit

Transporti ndërqytetës, vonesa në qendrën shpërndarëse, dogana, skanim i munguar ose vonesë në dorëzimin te partneri.

Shiko zgjidhjen për bllokimin në transit

Kontrollo së pari	Kontrollo qytetin, vendin, objektin më të fundit dhe nëse pakoja ka kaluar një kufi.
Veprim i menjëhershëm	Monitoroni si gjurmimin e CIRRO E-Commerce ashtu edhe atë të transportuesit të destinacionit nëse ekziston një numër handoff.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoni pasi të jetë tejkaluar vlerësimi i dorëzimit nga shitësi ose kur dogana kërkon informacion.
Kë të kontaktosh	Shitësi për mbështetje tregtare, transportuesi aktual fizik për kontrolle operacionale, ndërmjetësi doganor nëse kërkohet.

Përjashtim në dorëzim

Adresa, aksesi, mungesa e marrësit, bllokim doganor, dëmtim, siguri ose ndërprerje operacionale.

Shih zgjidhjen për përjashtim në dorëzim

Kontrollo së pari	Lexoni tekstin e saktë të përjashtimit dhe identifikoni nëse kërkohet veprim nga marrësi.
Veprim i menjëhershëm	Jepni shpejt adresën e munguar, telefonin, taksën, ID-në, kodin e aksesit ose veprimin e marrjes.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoni menjëherë nëse parcela rrezikon të kthehet, të asgjësohet ose të skadojë magazinimi.
Kë të kontaktosh	Transportuesi i emëruar i fazës së fundit për veprimin e dorëzimit; shitësi për opsionet e rimbursimit ose ridërgimit.

Dorëzuar por jo marrë

Dorëzim në vend të sigurt, dorëzim në kuti postare/mbyllëse, marrje në recepsion, marrje nga fqinji, dorëzim i gabuar ose skanim i hershëm.

Shih zgjidhjen për dorëzuar por jo marrë

Kontrollo së pari	Kontrolloni kutinë postare, verandën, dollapin e parcelave, recepsionin, dhomën e postës së ndërtesës, anëtarët e familjes dhe fqinjët.
Veprim i menjëhershëm	Kërkoni provë të dorëzimit ose detaje të vendndodhjes së dorëzimit nga transportuesi i fazës së fundit, kur është e mundur.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoni menjëherë nëse transportuesi i fazës së fundit nuk mund ta gjejë ose adresa e dorëzimit duket e gabuar.
Kë të kontaktosh	Transportuesi i fazës së fundit për hetimin e dorëzimit; shitësi ose marketplace për politikën e zëvendësimit ose rimbursimit.

Humbur ose dëmtuar

Nuk ka më skanime, humbje e konfirmuar, dëmtim i dukshëm, përmbajtje e munguar ose dështim i paketimit.

Shih zgjidhjen për parcelë të humbur ose të dëmtuar

Kontrollo së pari	Ruani paketimin, fotografitë, faturën, historikun e gjurmimit dhe provën e dorëzimit.
Veprim i menjëhershëm	Njoftoni menjëherë shitësin sepse zakonisht shitësi kontrollon kontratën e transportit dhe rrugën e ankesës.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoni kur transportuesi ose shitësi konfirmon humbjen/dëmtimin ose kur afati i dorëzimit tejkalohet ndjeshëm.
Kë të kontaktosh	Shitësi ose marketplace për rimbursim/zëvendësim; transportuesi nëse shitësi ju udhëzon të paraqisni prova te transportuesi.

Kthim te dërguesi

Dorëzim i dështuar, taksë e papaguar, parcelë e refuzuar, artikull i ndaluar ose problem i pazgjidhur me adresën.

Shih zgjidhjen për kthim te dërguesi

Kontrollo së pari	Gjeni ngjarjen e parë të kthimit dhe arsyen e shfaqur nga transportuesi lokal.
Veprim i menjëhershëm	Kontaktoni shitësin para se parcela të largohet nga vendi i destinacionit nëse ndërhyrja është e mundur.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoni menjëherë sapo të fillojë rruga e kthimit sepse opsionet e ndërprerjes janë të kufizuara.
Kë të kontaktosh	Shitësi për ridërgim ose rimbursim; transportuesi lokal vetëm nëse marrja ose ri-dorëzimi është ende i disponueshëm.

Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe dorëzimet te transportues të tjerë

Për parcelat ndërkombëtare të CIRRO E-Commerce, gjurmimi mund të kalojë përmes shitësit, transportuesit të fazës së parë, portës së eksportit, doganës, transportit kryesor, portës së importit, CIRRO E-Commerce dhe një transportuesi lokal të fazës së fundit. Handoff është një proces, jo një moment i vetëm.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Kujdestari fizik / entiteti përgjegjës

Krijimi i etiketës / njoftimi paraprak

Shitësi, platforma, magazina ose sistemi i transportit

Shih detajet e rrjedhës ndërkombëtare për krijimin e etiketës

Ngjarja tipike e gjurmimit	Informacioni i dërgesës u mor.
Çfarë po ndodh	Të dhënat elektronike të dërgesës ekzistojnë para posedimit nga transportuesi.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, një numër transportuesi ose i fazës së fundit mund të caktohet më vonë.
Hendeku normal i dukshmërisë	Deri në marrje ose në skanimin e parë të pranimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Pyesni shitësin nëse tejkalohet koha e trajtimit nga shitësi.

Marrja dhe konsolidimi në origjinë

Transportuesi i fazës së parë, partneri i magazinës ose CIRRO E-Commerce, ku aplikohet

Shih detajet e rrjedhës ndërkombëtare për marrjen në origjinë

Ngjarja tipike e gjurmimit	Pranuar, marrë, pranuar në objekt, ose skanim në qendrën e përpunimit.
Çfarë po ndodh	Pakoja grupizohet, renditet dhe përgatitet për eksport.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Ndonjëherë, veçanërisht kur grupet futen në një rrjet tjetër transportues.
Hendeku normal i dukshmërisë	Një ose më shumë ditë midis skanimeve në magazinë dhe në objektin e eksportit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Monitoroni skanimet; shitësi mbetet kontakti më i mirë për dëshmi të dërgesës.

Përpunimi dhe siguria e eksportit

Objekti i eksportit, agjenti doganor, siguria e linjës ajrore ose autoriteti doganor

Shiko detajet e rrjedhës ndërkombëtare për përpunimin e eksportit

Ngjarja tipike e gjurmimit	U nis nga objekti i origjinës, u zhdogana për eksport, ose iu dorëzua linjës ajrore.
Çfarë po ndodh	Pakoja kontrollohet dhe ngarkohet për transport ndërkombëtar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	E mundur nëse përdoret brenda një identifikues manifesti postar ose të linjës ajrore.
Hendeku normal i dukshmërisë	Radhët e ngarkimit ajror dhe të eksportit mund të mos skanojnë çdo lëvizje.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Nuk nevojitet veprim, përveç nëse dogana ose transportuesi kërkon dokumente.

Dogana e importit

Autoriteti doganor i destinacionit, agjenti doganor, transportuesi ose importuesi

Shiko detajet e rrjedhës ndërkombëtare për doganën e importit

Ngjarja tipike e gjurmimit	Mbërritur në vendin e destinacionit, zhdoganim, i liruar nga dogana, ose i mbajtur nga dogana.
Çfarë po ndodh	Mallrat vlerësohen për lejueshmëri, taksë, tarifë doganore dhe dokumentacion.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, caktimi i numrit të transportuesit lokal shpesh ndodh rreth importit ose futjes në rrjet.
Hendeku normal i dukshmërisë	Mund të kalojnë disa ditë pa skanime gjatë inspektimit ose vlerësimit tatimor.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni shpejt kërkesave për pagesë, ID, faturë ose informacion mbi mallin.

Dorëzimi i miljes së fundit

CIRRO E-Commerce ose partneri i dorëzimit në destinacion

Shiko detajet e rrjedhës ndërkombëtare për dorëzimin e miljes së fundit

Ngjarja tipike e gjurmimit	Marrë nga transportuesi lokal, në dorëzim, dorëzim i provuar, në dispozicion për tërheqje, ose dorëzuar.
Çfarë po ndodh	Pakoja kalon përmes depove lokale dhe dorëzohet te marrësi ose në pikën e tërheqjes.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, transportuesi i miljes së fundit mund të caktojë një numër lokal.
Hendeku normal i dukshmërisë	Mund të ketë një boshllëk midis lirimit nga dogana dhe skanimit të parë në depon lokale.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni numrin lokal për pyetje në depo nëse është i disponueshëm; ruani numrin origjinal CIRRO E-Commerce për mbështetjen e shitësit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Menaxhimi i dorëzimit për dërgesat CIRRO E-Commerce zakonisht kontrollohet nga tregtari, transportuesi aktual fizik ose partneri i miljes së fundit në destinacion. Opsionet varen nga shërbimi i blerë dhe faza aktuale e pakos.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund ta kërkojë

Korrigjimi i adresës

Zakonisht shitësi para dërgimit; marrësi mund të përditësojë detajet me transportuesin e miljes së fundit nëse mbështetet.

Shiko detajet për korrigjimin e adresës

Përshtatshmëria	Varet nga faza e dërgesës, të dhënat doganore dhe aftësitë e transportuesit lokal.
Afati/faza e disponueshme	Më efektive para dorëzimit te transportuesi tjetër ose para daljes për dorëzim.
Tarifa	Mund të varet nga kontrata e shitësit ose rregullat e transportuesit lokal.
E garantuar?	Jo; ndryshimet e adresës nuk janë gjithmonë të mundshme pas lëvizjes së dërgesës.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdorni kanalin e mbështetjes së shitësit ose faqen e kontaktit të transportuesit të miljes së fundit të përmendur.

Ridërgimi ose tërheqja

Marrësi, përmes transportuesit të miljes së fundit, kur shërbimi lokal e mbështet.

Shiko detajet për ridërgimin ose tërheqjen

Përshtatshmëria	Kërkon tentim dorëzimi, mbajtje në depo, drejtim në pikën e tërheqjes ose njoftim dorëzimi.
Afati/faza e disponueshme	E disponueshme vetëm ndërsa pakoja mbetet në rrjetin lokal të dorëzimit.
Tarifa	Zakonisht varet nga shërbimi dhe vendi.
E garantuar?	Jo; kapaciteti i depos, mbyllja e itinerarit dhe përpunimi i kthimit mund të pengojnë ndryshimet.
Lidhja zyrtare e veprimit	Kontrolloni transportuesin lokal të përmendur në ngjarjen e gjurmimit.

Kërkesë për dëshmi dorëzimi

Marrësi, shitësi ose dërguesi, në varësi të rregullave të transportuesit dhe kufizimeve të privatësisë.

Shihni detajet për kërkesën e dëshmisë së dorëzimit

Përshtatshmëria	E disponueshme vetëm nëse produkti i dorëzimit kap nënshkrim, foto, GPS ose të dhëna të vendndodhjes së dorëzimit.
Afati/faza e disponueshme	Pas skanimit të dorëzuar.
Tarifa	Nuk është konfirmuar publikisht për të gjitha linjat.
E garantuar?	Jo; formati i dëshmisë varet nga transportuesi i fundit.
Lidhja zyrtare e veprimit	Kërkoni përmes shitësit ose mbështetjes së transportuesit të kilometrit të fundit.

Humbja, dëmtimi, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë gjurmimi, hetim i transportuesit, kërkesë sigurimi, rimbursim i tarifës postare dhe rimbursim i tregtisë elektronike janë procese të ndryshme. Për blerjet në marketplace të transportuara nga CIRRO E-Commerce, shitësi ose marketplace shpesh kontrollon kontratën e dërgesës dhe rrugën e rimbursimit për blerësin.

Kërkesa dhe rimbursime

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë gjurmimi

Përdoreni kur skanimet ndalen, statusi është i paqartë ose përgjegjësia e dorëzimit është e pasigurt.

Shihni detajet për kërkesën e gjurmimit

Kush e paraqet	Marrësi, shitësi ose ekipi i mbështetjes së tregtarit.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Pasi statusi të jetë përtej pritshmërisë normale të linjës; afatet zyrtare universale nuk janë konfirmuar publikisht.
Provat e nevojshme	Numri i gjurmimit, numri i porosisë, skanimi më i fundit, adresa, data e dërgimit dhe fatura e shitësit.
Rezultati i mundshëm	Sqarim i statusit, kërkesë për të pritur, kontroll në depo ose eskalim te shitësi.
Lidhja zyrtare	Përdorni kontaktin e CIRRO E-Commerce ose mbështetjen e shitësit.

Raport për dëmtim ose mungesë të përmbajtjes

Përdoreni kur pakoja mbërrin e dëmtuar, e hapur, e lagur, e shtypur ose me mungesë artikujsh.

Shihni detajet për raportin e dëmtimit

Kush e paraqet	Shitësi ose dërguesi zakonisht paraqet kërkesën ndaj transportuesit; marrësi ofron prova.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Raportoni menjëherë; afatet formale varen nga kontrata e shitësit dhe kushtet e transportuesit.
Provat e nevojshme	Foto të paketimit, etiketës, përmbajtjes, dëmtimit, faturës dhe numrit të gjurmimit.
Rezultati i mundshëm	Hetim i transportuesit, rimbursim i shitësit, zëvendësim, refuzim ose kërkesë për prova.
Lidhja zyrtare	Filloni me faqen e kërkesës së shitësit ose marketplace-it.

Rimbursim ose zëvendësim i tregtisë elektronike

Përdoreni kur artikulli nuk është marrë, është kthyer, humbur, dëmtuar ose vonuar ndjeshëm sipas politikës së shitësit.

Shihni detajet për rimbursimin ose zëvendësimin e tregtisë elektronike

Kush e paraqet	Blerësi e paraqet te shitësi ose marketplace-i.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Ndiqni mbrojtjen e blerësit në marketplace dhe afatet e kthimit të shitësit.
Provat e nevojshme	Numri i porosisë, historia e gjurmimit, shënimet e mosmarrëveshjes së dorëzimit, fotot dhe regjistri i komunikimit.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, ridërgim, rimbursim i pjesshëm, etiketë kthimi ose refuzim.
Lidhja zyrtare	Faqja e mbështetjes së shitësit ose marketplace-it.

17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa, të lëshojë pagesa sigurimi ose të anulojë një skanim të dorëzuar. Mbani pakon, paketimin, etiketën dhe fotot derisa shitësi ose transportuesi t'ju thotë se hetimi është mbyllur.

Kufizimet e dërgesës dhe trajtimi special

Kufizimet varen nga origjina, destinacioni, mënyra e transportit, ligji doganor dhe shërbimi i rezervuar nga shitësi. Përmbledhja më poshtë nuk është një udhëzues i plotë ligjor ose për mallra të rrezikshme.

Kufizimet e transportit

Kategoria

E ndaluar ose e kufizuar

Mallra të rrezikshme

Të kufizuara ose të ndaluara në varësi të klasifikimit dhe shërbimit.

Shiko detajet e kufizimeve për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Të ndezshme, aerosole, gaz i kompresuar, substanca korrozive, substanca toksike dhe artikuj të rrezikshëm të padeklaruar.
Kushti kryesor/paketimi	Kërkon klasifikim të duhur, deklarim, etiketa dhe shërbim të miratuar aty ku lejohet.
Kufizimi i transportit	Mund të refuzohet për transport ajror ose dërgesë ndërkufitare.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Bllokim sigurie, kthim, sekuestrim, asgjësim ose hetim.
Rregullat zyrtare	Kontrollo rregullat aktuale të CIRRO E-Commerce dhe të vendit të destinacionit para dërgimit.

Bateritë dhe pajisjet elektronike

Të kufizuara; bateritë litium dhe pajisjet me energji kërkojnë përputhshmëri sipas shërbimit.

Shiko detajet e kufizimeve për bateritë dhe pajisjet elektronike

Shembuj tipikë	Power bank-e, bateri litium-jon, telefona, laptopë, skuterë dhe paketa baterish.
Kushti kryesor/paketimi	Gjendja e ngarkimit, bateria e instaluar kundrejt asaj të veçuar, vlera në watt-orë dhe paketimi kanë rëndësi.
Kufizimi i transportit	Bateritë e lira të litiumit mund të refuzohen ose të kufizohen në rrugë të caktuara.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Vonesë në kontrollin e eksportit, refuzim ose kthim te shitësi.
Rregullat zyrtare	Konfirmo me shitësin dhe transportuesin përpara rezervimit.

Lëngje, kozmetikë dhe produkte që prishen shpejt

Shpesh të kufizuara, veçanërisht për rrugët ajrore ose ndërkombëtare të parcelave.

Shiko detajet e kufizimeve për lëngjet dhe produktet që prishen shpejt

Shembuj tipikë	Parfum, manikyr thonjsh, kremra, ushqime, suplemente, bimë dhe mallra të ndjeshme ndaj temperaturës.
Kushti kryesor/paketimi	Mund të kërkohen paketim hermetik kundër rrjedhjes, deklarim i përbërësve dhe pranueshmëri për import.
Kufizimi i transportit	Disa kategori nuk mund të udhëtojnë me ajër ose nuk mund të hyjnë në vendin e destinacionit.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Inspektim, karantinë, vonesë, kthim ose shkatërrim.
Rregullat zyrtare	Kontrollo rregullat e transportuesit dhe doganës për mallin e saktë.

Shërbimi ndaj klientit

Përpara se të kontaktosh CIRRO E-Commerce ose një partner të miljes së fundit, përgatit numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, emrin e shitësit, datën e dërgimit, adresën e marrësit, numrin e telefonit, skanimin më të fundit, përshkrimin e artikullit, provën e vlerës dhe fotot nëse është dëmtuar.

Shërbimi ndaj klientit

Kanal

Kontakt/lidhje e verifikuar

Gjurmimi zyrtar

Faqja e gjurmimit CIRRO E-Commerce

Shiko detajet e shërbimit ndaj klientit për gjurmimin zyrtar

Më e përshtatshme për	Po kontrollon ngjarjen më të fundit vendase të dërgesës nga transportuesi.
Rajoni/gjuha	Online; i disponueshëm aty ku numri mbështetet.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e faqes online; oraret e mbështetjes njerëzore nuk konfirmohen këtu.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri i gjurmimit dhe vendi i destinacionit.
Kufizim i rëndësishëm	Kërkimi i gjurmimit nuk krijon pretendim, rimbursim ose ndryshim adrese.

Faqja zyrtare e kontaktit

Faqja e kontaktit CIRRO E-Commerce

Shiko detajet e shërbimit ndaj klientit për faqen zyrtare të kontaktit

Më e përshtatshme për	Pyetje për transportuesin, kërkesa biznesi dhe drejtim i mbështetjes ku është e disponueshme.
Rajoni/gjuha	Varet nga zyra e zgjedhur ose formulari rajonal.
Orari dhe zona kohore	Kontrollo faqen aktuale të kontaktit sepse oraret mund të ndryshojnë.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri i gjurmimit, numri i porosisë, dërguesi, skanimi më i fundit, përshkrimi i problemit dhe të dhënat e kontaktit.
Kufizim i rëndësishëm	Konsumatorët që blejnë nga një marketplace mund të kenë ende nevojë për mbështetjen e shitësit për rimbursime dhe pretendime.

Mbështetje e shitësit ose e marketplace-it

Përdorni faqen e porosisë, qendrën e ndihmës së shitësit ose mjetin e mosmarrëveshjeve të marketplace-it.

Shikoni detajet e shërbimit ndaj klientit për mbështetjen e shitësit

Më e përshtatshme për	Adresë e gabuar para dërgimit, numër gjurmimi që mungon, rimbursim, zëvendësim, kthim ose mallra të dëmtuara.
Rajoni/gjuha	Specifike për marketplace-in.
Orari dhe zona kohore	Specifike për marketplace-in.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri i porosisë, numri i gjurmimit, pamje ekrani, foto dhe shënime për mosmarrëveshjen e dorëzimit.
Kufizim i rëndësishëm	Shitësi mund të jetë e vetmja palë që mund të paraqesë një kërkesë ndaj transportuesit sipas kontratës së transportit.

Transportuesi i miljes së fundit

Përdorni transportuesin lokal të emërtuar në ngjarjen më të fundit të gjurmimit.

Shikoni detajet e shërbimit ndaj klientit për transportuesin e miljes së fundit

Më e përshtatshme për	Probleme me dorëzim në rrugë, përpjekje për dorëzim, pikë marrjeje, provë dorëzimi ose dorëzuar-por-nuk-u-mor.
Rajoni/gjuha	Specifike për vendin e destinacionit.
Orari dhe zona kohore	Kontrolloni faqen aktuale të kontaktit të transportuesit lokal.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri lokal i miljes së fundit, numri origjinal i CIRRO E-Commerce, adresa e dorëzimit, emri dhe telefoni.
Kufizim i rëndësishëm	Transportuesi lokal mund të mos trajtojë rimbursimet e shitësit ose zgjidhjen e pretendimeve ndërkombëtare.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Bizneset duhet të ndajnë kërkimin e konsumatorit, gjurmimin vendas të transportuesit dhe gjurmimin me shumë transportues. Gjurmimi i CIRRO E-Commerce është i dobishëm për dukshmërinë e dërgesave specifike të transportuesit, ndërsa 17TRACK është i projektuar për njohje me shumë transportues, ngjarje të normalizuara, gjurmim në grup dhe rrjedha pune API.

Krahasim Zhvillues/API

Opsioni

Ofruesi

Kërkim zyrtar i gjurmimit të transportuesit

CIRRO E-Commerce

Shikoni detajet e zhvilluesit për kërkimin zyrtar të gjurmimit të transportuesit

Mbulimi i transportuesit	Dërgesat e CIRRO E-Commerce dhe ngjarjet partnere të lidhura, ku mbështeten.
Përdorimi kryesor	Verifikimi nga konsumatorët dhe tregtarët i ngjarjeve të gjurmimit vendase të transportuesit.
Autentifikimi	Kërkim në faqe publike; autentifikimi aktual i API-së publike nuk është konfirmuar.
Aftësia e gjurmimit/grupit/webhook-ut	Aftësia zyrtare publike për grup ose webhook nuk është konfirmuar nga dokumentacioni i hapur.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Nuk është konfirmuar asnjë pikë hyrjeje aktuale zyrtare publike e API-së së gjurmimit në këtë faqe.
Shënim për migrim/ndërprerje	Mos ripërdorni shembuj të palëve të treta ose pika hyrjeje të vjetra, përveç nëse CIRRO E-Commerce i konfirmon ato për llogarinë tuaj.

API për Gjurmim me Shumë Transportues

17TRACK

Shikoni detajet e zhvilluesit për API-në 17TRACK

Mbulimi i transportuesit	Transportues të shumtë të mbështetur nga 17TRACK, përfshirë zbulimin automatik të transportuesit kur është i disponueshëm.
Përdorimi kryesor	Gjurmim në masë, dukshmëri e porosive në marketplace, monitorim i përjashtimeve dhe rrjedha pune për njoftimin e klientit.
Autentifikimi	Titulli 17token me një çelës API të 17TRACK.
Aftësia e gjurmimit/grupit/webhook-ut	Regjistroni numrat e gjurmimit dhe përdorni të dhëna të standardizuara të gjurmimit sipas dokumentacionit të API-së 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i API-së 17TRACK
Shënim për migrim/ndërprerje	Përdorni dokumentacionin aktual v2.4 dhe kodin e transportuesit të konfirmuar nga 17TRACK për kërkesa në prodhim.

Pyetje të shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time CIRRO E-Commerce?

Shkruani numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të gjurmimit të CIRRO E-Commerce ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës dhe dorëzimet e mundshme te partnerët.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit CIRRO E-Commerce?

Zakonisht mund ta gjeni në emailin e dërgesës së shitësit, faqen e porosisë në marketplace, njoftimin e transportuesit ose konfirmimin e dërgesës nga tregtari.

3. Si duket një numër gjurmimi CIRRO E-Commerce?

Dërgesat e CIRRO E-Commerce mund të përdorin numra alfanumerikë të transportuesit, numra partnerësh, numra postarë UPU S10 ose numra lokalë të miljes së fundit, ndaj metoda më e sigurt është të verifikoni numrin në CIRRO E-Commerce ose 17TRACK.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit CIRRO E-Commerce?

Përditësimi i parë domethënës i gjurmimit zakonisht shfaqet pas pranimit fizik, jo thjesht kur shitësi krijon një etiketë ose ngarkon të dhënat e dërgesës.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im CIRRO E-Commerce?

Ndjekja mund të ndalet sepse pakoja është në pritje të dorëzimit, po lëviz midis qendrave, po pret leje eksporti ose importi, ose është në hendekun e skanimit të transportuesit në destinacion.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi i CIRRO E-Commerce?

Koha e dorëzimit të CIRRO E-Commerce ndryshon sipas origjinës, destinacionit, shërbimit, doganës, dorëzimit nga shitësi dhe transportuesit të fundit milje; përdorni vlerësimin e porosisë nga shitësi si premtimin tregtar të dorëzimit.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi i CIRRO E-Commerce dështoi?

Lexoni saktësisht përjashtimin, pastaj kontaktoni transportuesin e emëruar të fazës së fundit për ridërgim ose marrje, nëse është e mundur, dhe kontaktoni shitësin nëse nevojitet veprim për adresën, rimbursimin ose ridërgimin.

8. Çfarë duhet të bëj nëse CIRRO E-Commerce thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni fillimisht kutinë postare, dollapin e parcelave, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe vendndodhjen e dorëzimit, pastaj kërkoni nga transportuesi i fazës së fundit ose shitësi provë dorëzimi ose një hetim.

9. Si të raportoj një paketë të humbur ose të dëmtuar të CIRRO E-Commerce?

Ruani paketimin, etiketën, fotot, faturën dhe historikun e ndjekjes, pastaj kontaktoni shitësin ose marketplace-in sepse shpesh shitësi kontrollon procesin e kërkesës ndaj transportuesit dhe të rimbursimit.

10. Si të kontaktoj shërbimin ndaj klientit të CIRRO E-Commerce?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit të CIRRO E-Commerce për mbështetje të transportuesit, por përdorni mbështetjen e shitësit ose marketplace-it për rimbursime, zëvendësime dhe mosmarrëveshje në nivel porosie.

11. A mund të shfaqë gjurmimi i CIRRO E-Commerce ngjarje të transportuesve partnerë?

Po, gjurmimi i CIRRO E-Commerce mund të shfaqë ngjarje të partnerit ose të fazës së fundit kur shkëmbehen të dhënat e dërgesës, por një ngjarje partneri nuk do të thotë gjithmonë që CIRRO E-Commerce e mban fizikisht pakon.

12. A mund të ndryshojë një numër gjurmimi i CIRRO E-Commerce gjatë dorëzimit ndërkombëtar?

Po, dërgesat ndërkufitare mund të marrin një numër të origjinës, të CIRRO E-Commerce, postar ose lokal të fazës së fundit, prandaj mbani çdo numër të shfaqur në porosi dhe në historikun e gjurmimit.

13. Çfarë do të thotë zhdoganimi në gjurmimin e CIRRO E-Commerce?

Zhdoganimi do të thotë që të dhënat e dërgesës ose mallrat po shqyrtohen nga doganat, një broker ose një transportues, dhe mbërritja në një vend destinacioni nuk do të thotë domosdoshmërisht që doganat e kanë liruar pakon.

14. Kush është përgjegjës pasi CIRRO E-Commerce ia dorëzon një paketë transportuesit të fazës së fundit?

Transportuesi i emëruar i fazës së fundit zakonisht kontrollon veprimet e dorëzimit lokal pas dorëzimit, ndërsa shitësi mbetet kontakti kryesor për rimbursime, zëvendësime dhe mosmarrëveshje tregtare.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e CIRRO E-Commerce përmes një API?

Një endpoint aktual publik i API-së së gjurmimit të CIRRO E-Commerce nuk konfirmohet këtu, por bizneset mund të përdorin API-n e 17TRACK për rrjedha pune të mbështetura të gjurmimit me shumë transportues.

16. A i dorëzon 17TRACK paketat e CIRRO E-Commerce?

Jo, 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk transporton parcelat e CIRRO E-Commerce, nuk ndryshon adresat, nuk zhdoganon, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton pretendime.

API e gjurmimit

/* 1. CIRRO E-Commerce official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed.
   Use the official CIRRO E-Commerce tracking page for consumer lookup:
   https://www.cirroecommerce.com/track
   Do not build production integrations from unverified third-party endpoint examples.
*/

/* 2. 17TRACK API
   Register a CIRRO E-Commerce tracking number with 17TRACK.
   Replace YourKey with your 17TRACK API key.
   Replace TRACKING_NUMBER with the parcel tracking number.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
   must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'