
CIRRO E-Commerce Követés
Adja meg a(z) CIRRO E-Commerce nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A CIRRO E-Commerce-ről
A CIRRO E-Commerce egy e-kereskedelmi logisztikai fuvarozó, amely csomagkézbesítésre, határokon átnyúló kézbesítési támogatásra, teljesítéshez kapcsolódó szállításra és az online eladók valamint címzettek számára biztosított utolsó mérföldes kézbesítési átláthatóságra összpontosít. A nyomon követésben a CIRRO E-Commerce megjelenhet úgy, mint a csomagot közvetlenül átvevő fuvarozó, az a fuvarozó, amely egy kézbesítési szakaszt üzemeltet, vagy az a fuvarozó, რომლის követési oldala a logisztikai partnerektől továbbított eseményeket jeleníti meg.
Fő fuvarozói profil
| Mező | Ellenőrzött információk |
|---|---|
| Hivatalos név | CIRRO E-Commerce |
| Hivatalos weboldal | https://www.cirroecommerce.com/ |
| Követési oldal | https://www.cirroecommerce.com/track |
| Fuvarozó típusa | E-kereskedelmi csomaglogisztikai szolgáltató, határokon átnyúló kézbesítési koordinátor és utolsó mérföldes kézbesítési szolgáltató a támogatott útvonalakon. |
| Elsődleges régió | Határokon átnyúló e-kereskedelmi útvonalak és regionális kézbesítési hálózatok a CIRRO E-Commerce által kiszolgált piacokon. |
| Anyavállalat | A nyilvánosan megerősített csoportadatokat a szerződésekben vagy megfelelőségi dokumentumokban való felhasználás előtt ellenőrizni kell a CIRRO E-Commerce aktuális vállalati oldalain. |
| Alapítás / székhely | Nem nyilvánosan megerősített oly módon, hogy ezt ezen az oldalon aktuális működési követési tényként meg kellene ismételni. |
Fuvarozói entitáskapcsolatok
| Entitás | Entitás típusa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CIRRO E-Commerce | Hivatalos fuvarozói márka | ||||||
A CIRRO E-Commerce kapcsolati részleteinek megtekintése
| |||||||
| E-kereskedelmi csomagszolgáltatások | Üzemeltetett szolgáltatások | ||||||
Az e-kereskedelmi csomagszolgáltatások kapcsolati részleteinek megtekintése
| |||||||
| CIRRO E-Commerce követési oldal | Követési termék | ||||||
A CIRRO E-Commerce követés kapcsolati részleteinek megtekintése
| |||||||
| Szortírozó központok, vonali fuvarozási partnerek, vámhatóságok és helyi kézbesítési partnerek | Hálózati entitások | ||||||
A hálózati entitások kapcsolati részleteinek megtekintése
| |||||||
| 17TRACK | Független követési platform | ||||||
A 17TRACK kapcsolati részleteinek megtekintése
| |||||||
Gyors válasz
A CIRRO E-Commerce csomag követéséhez írja be az eladótól kapott, a szállítási e-mailben, a címkén vagy a rendelési oldalon található követési számot a hivatalos CIRRO E-Commerce követési oldalon vagy a 17TRACK-en. A 17TRACK független követési platform, amely szabványosíthatja a több fuvarozós eseményeket, de nem tudja mozgatni a csomagot, módosítani a címet, visszatérítést kiadni, reklamációt jóváhagyni vagy az Ön nevében kapcsolatba lépni a vámmal.
| Helyzet | Legjobb első lépés |
|---|---|
| Van egy követési száma | Kövesse nyomon a hivatalos CIRRO E-Commerce követési oldalon és a 17TRACK-en, hogy összehasonlítsa a fuvarozói eredetű és az összesített eseményeket. |
| Az eredmény üres | Ellenőrizze, hogy nincs-e hiányzó karakter, másolt szóköz, rossz fuvarozóválasztás, csak eladói rendelési szám, vagy olyan címke, amelyet már létrehoztak, de még nem adtak át. |
| A rendelési oldal a feladott státuszt mutatja, de nincs beolvasás | Kérdezze meg az eladót, hogy a csomag fizikailag elhagyta-e a raktárat, és hogy várhatóan a CIRRO E-Commerce vagy egy partnerfuvarozó veszi-e át először. |
Hogyan követheti nyomon a CIRRO E-Commerce csomagjait
A csomag követési számát használja, ne a piactéri rendelési számot. Ha a szállítmány határokon átnyúló, az eladó, a feladó fuvarozó, a CIRRO E-Commerce és egy helyi kézbesítési partner mind a szállítási folyamat egy-egy részét jelenítheti meg.
- Másolja ki a követési számot pontosan az eladó szállítási e-mailjéből, a piactér rendelési oldaláról, a szállítási címkéről vagy a fuvarozói értesítésből.
- Nyissa meg a hivatalos CIRRO E-Commerce követési oldalt, és illessze be a számot extra szöveg nélkül.
- Kövesse ugyanazt a számot a 17TRACK-en, ha automatikus fuvarozófelismerést, több fuvarozós események normalizálását és egységes nézetet szeretne a piactéri szállítmányokhoz.
- Ha nem jelenik meg eredmény, távolítsa el a szóközöket vagy kötőjeleket, ellenőrizze, hogy az eladó nem rendelési azonosítót adott-e, és várja meg az első fizikai átvételi beolvasást.
- Ha a csomag belépett a célországi kézbesítési szakaszba, ellenőrizze a helyi utolsó mérföldes fuvarozót is, amikor a követési esemény partnerfuvarozót nevez meg.
Azonosítókeresési útmutató
| Azonosító | Használható követésre? |
|---|---|
| Követési szám | Igen. Ez a fő szám, amelyet a CIRRO E-Commerce-be vagy a 17TRACK-be kell beírni. |
| Rendelési szám | Általában nem. Az eladó belső használatra alkalmazza; kérje el az eladótól a fuvarozói követési számot. |
| Hivatkozási szám | Néha. Az üzleti feladók egy szállítmányhoz kapcsolhatják, de a fogyasztóknak általában a tényleges követési számra van szükségük. |
| Utolsó mérföldes szám | Igen, ha a célországi fuvarozó helyi kézbesítési számot rendelt hozzá; ez részletesebb végső kézbesítési beolvasásokat jeleníthet meg. |
Követési számformátumok és példák
A CIRRO E-Commerce követési számok lehetnek fuvarozó által kiadottak, eladó által hozzárendeltek, partner által kiadottak vagy utolsó mérföldes partnerhez tartozó számok. Az a szám, amelyet a CIRRO E-Commerce le tud kérdezni, nem mindig olyan szám, amelyet eredetileg a CIRRO E-Commerce adott ki.
Követési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált mintázat | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CIRRO E-Commerce csomagszám | Alfanumerikus csomagazonosító, gyakran szóközök nélkül megjelenítve; példa: CEC #### #### XX | ||||||||||||
A CIRRO E-Commerce csomagszám összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
| Partneri átvételi vagy feladási logisztikai szám | A partner által meghatározott numerikus vagy alfanumerikus azonosító; példa: LP #### #### #### | ||||||||||||
Az összes részlet megtekintése a partneri átvételi vagy feladási logisztikai számról
| |||||||||||||
| UPU S10 postai szám | Két betű + kilenc számjegy + országkód; példa: LX ### ### ### CN | ||||||||||||
Az összes részlet megtekintése az UPU S10 postai számról
| |||||||||||||
| Utolsó mérföldes kézbesítési szám | A célfuvarozó által meghatározott azonosító; példa: 94## #### #### #### #### ## | ||||||||||||
Az összes részlet megtekintése az utolsó mérföldes kézbesítési számról
| |||||||||||||
Követési státuszok és jelentésük
A CIRRO E-Commerce követési státuszokat az életciklus szakasza és az aktuális felelős fél alapján kell értelmezni. Egy adat-esemény, egy fizikai szkennelés, egy vámesemény és egy végső kézbesítési szkennelés nem jelentik ugyanazt.
Státusz gyors áttekintés
| Státusz | Életciklus szakasz | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Küldeményinformáció beérkezett | Feladás előtt | ||||||||
Az összes részlet megtekintése a küldeményinformáció beérkezéséről
| |||||||||
| Elfogadva / A fuvarozó átvette | Elfogadva | ||||||||
Az elfogadott, fuvarozó által átvett küldemény összes részlete
| |||||||||
| Úton / Elhagyta a létesítményt | Úton | ||||||||
Az úton lévő küldemény összes részlete
| |||||||||
| Vámkezelés folyamatban | Vám / Átadás | ||||||||
A folyamatban lévő vámkezelés összes részlete
| |||||||||
| Kiszállítás alatt | Kiszállítás alatt | ||||||||
A kiszállítás alatt álló küldemény összes részlete
| |||||||||
| Kézbesítve | Kézbesítve | ||||||||
A kézbesített küldemény összes részlete
| |||||||||
| Kivétel / Kézbesítés sikertelen | Kivétel | ||||||||
A kézbesítési kivétel összes részlete
| |||||||||
| Visszaküldés a feladónak | Visszaküldés | ||||||||
A feladónak való visszaküldés összes részlete
| |||||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A CIRRO E-Commerce kézbesítési ideje az eladói átadás sebességétől, a feladási és célországtól, a kereskedő által kiválasztott szolgáltatástól, a vámkezeléstől, a szállítási kapacitástól és a helyi utolsó mérföldes fuvarozótól függ. A kézbesítési becsléseket tervezési időablakként kezelje, hacsak az eladó vagy a fuvarozó kifejezetten nem garantálja az adott szolgáltatás pontos idejét.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | Szolgáltatás típusa | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagkézbesítés | Nemzetközi e-kereskedelmi csomaglogisztika | ||||||||||||
A határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagkézbesítés összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
| Belföldi vagy regionális kézbesítés | Helyi csomagelosztás a támogatott piacokon | ||||||||||||
A belföldi vagy regionális kézbesítés összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
| Visszaküldési logisztika | Fordított logisztika | ||||||||||||
A visszaküldési logisztika összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési szabvány | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagkézbesítés | A feladási és célországtól, a vámkezeléstől, a kereskedői zárási időponttól és a kiválasztott szolgáltatástól függően változik. | ||||||||||
A határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagkézbesítés időzítési részleteinek megtekintése
| |||||||||||
| Belföldi vagy regionális kézbesítés | A szolgáltatási terület, a bejuttatási pont, az utolsó mérföldes fuvarozó és a cím minősége szerint változik. | ||||||||||
Az összes időzítési részlet megtekintése belföldi vagy regionális kézbesítéshez
| |||||||||||
Célország szerinti kézbesítési idők
| Célország / régió | Becsült kézbesítési időtartomány | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Egyesült Államok | 6–15 munkanap; átlagosan kb. 10 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése az Egyesült Államokhoz
| |||||||||
| Kanada | 8–18 munkanap; átlagosan kb. 12 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Kanadához
| |||||||||
| Mexikó | 10–22 munkanap; átlagosan kb. 15 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Mexikóhoz
| |||||||||
| Egyesült Királyság | 6–14 munkanap; átlagosan kb. 9 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése az Egyesült Királysághoz
| |||||||||
| Németország | 7–16 munkanap; átlagosan kb. 11 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Németországhoz
| |||||||||
| Franciaország | 7–16 munkanap; átlagosan kb. 11 nap | ||||||||
Franciaország szállítási részleteinek megtekintése
| |||||||||
| Spanyolország | 8–18 munkanap; átlagosan kb. 12 nap | ||||||||
Spanyolország szállítási részleteinek megtekintése
| |||||||||
| Olaszország | 8–18 munkanap; átlagosan kb. 13 nap | ||||||||
Olaszország szállítási részleteinek megtekintése
| |||||||||
| Hollandia | 6–14 munkanap; átlagosan kb. 10 nap | ||||||||
Hollandia szállítási részleteinek megtekintése
| |||||||||
| Lengyelország | 8–18 munkanap; átlagosan kb. 13 nap | ||||||||
Lengyelország szállítási részleteinek megtekintése
| |||||||||
| Svédország | 8–18 munkanap; átlagosan kb. 13 nap | ||||||||
Svédország szállítási részleteinek megtekintése
| |||||||||
| Belgium | 7–16 munkanap; átlagosan kb. 11 nap | ||||||||
Belgium szállítási részleteinek megtekintése
| |||||||||
| Ausztria | 8–17 munkanap; átlagosan kb. 12 nap | ||||||||
Ausztria szállítási részleteinek megtekintése
| |||||||||
| Svájc | 8–18 munkanap; átlagosan kb. 13 nap | ||||||||
Svájc szállítási részleteinek megtekintése
| |||||||||
| Japán | 7–16 munkanap; átlagosan kb. 11 nap | ||||||||
Japán szállítási részleteinek megtekintése
| |||||||||
| Dél-Korea | 7–16 munkanap; átlagosan kb. 11 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Dél-Koreára vonatkozóan
| |||||||||
| Ausztrália | 7–17 munkanap; átlagosan kb. 12 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Ausztráliára vonatkozóan
| |||||||||
| Új-Zéland | 8–20 munkanap; átlagosan kb. 14 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Új-Zélandra vonatkozóan
| |||||||||
| Szingapúr | 5–12 munkanap; átlagosan kb. 8 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Szingapúrra vonatkozóan
| |||||||||
| Malajzia | 7–18 munkanap; átlagosan kb. 12 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Malajziára vonatkozóan
| |||||||||
| Thaiföld | 8–20 munkanap; átlagosan kb. 14 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Thaiföldre vonatkozóan
| |||||||||
| India | 10–25 munkanap; átlagosan kb. 17 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Indiára vonatkozóan
| |||||||||
| Fülöp-szigetek | 10–24 munkanap; átlagosan kb. 16 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése a Fülöp-szigetekre
| |||||||||
| Indonézia | 10–25 munkanap; átlagosan kb. 17 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Indonéziára vonatkozóan
| |||||||||
| Brazília | 15–40 munkanap; átlagosan kb. 25 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Brazíliára vonatkozóan
| |||||||||
| Chile | 12–30 munkanap; átlagosan körülbelül 20 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Chilére
| |||||||||
| Egyesült Arab Emírségek | 7–18 munkanap; átlagosan kb. 12 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése az Egyesült Arab Emírségekhez
| |||||||||
| Szaúd-Arábia | 8–20 munkanap; átlagosan kb. 14 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Szaúd-Arábiára
| |||||||||
| Dél-Afrika | 15–35 munkanap; átlagosan körülbelül 24 nap | ||||||||
Kézbesítési részletek megtekintése Dél-Afrikára
| |||||||||
Ezek az országonkénti tartományok tervezési becslések, amelyek tipikus e-kereskedelmi csomagmozgásokon alapulnak, nem pedig a CIRRO E-Commerce garanciáján. A tényleges kézbesítés lehet gyorsabb vagy lassabb a vámkezelés, a szezonális ingadozások, a hiányzó címzeti adatok, a szállítási kapacitás és a célországi fuvarozó helyi működése miatt.
Gyakori követési problémák és megoldások
A legtöbb CIRRO E-Commerce nyomkövetési probléma három csoportba tartozik: a küldeményt még nem adták át fizikailag, a csomag a fuvarozók vagy a vámrendszerek között van, vagy az utolsó mérföldes fuvarozónak címzeti intézkedésre van szüksége.
Probléma és megoldás
| Megjelenő probléma/állapot | Valószínű ok | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Érvénytelen szám | Hibás azonosító, elírás, bemásolt szóközök, vagy a fuvarozó még nincs felismerve. | ||||||||
Megoldás megtekintése érvénytelen szám esetén
| |||||||||
| Nincs nyomkövetési frissítés | Az előzetes bejelentés megvan, de a csomag még nem kapott fizikai szkennelést, vagy a csomag szkennelési résben van. | ||||||||
Megoldás megtekintése nyomkövetési frissítés hiányára
| |||||||||
| Beragadt a szállításban | Fővonalas szállítás, csomóponti torlódás, vám, kimaradt szkennelés vagy partnerátadási késés. | ||||||||
Megoldás megtekintése beragadt szállítás esetén
| |||||||||
| Kézbesítési kivétel | Cím, hozzáférés, címzett távolléte, vámfogás, sérülés, biztonsági probléma vagy működési fennakadás. | ||||||||
Megoldás megtekintése kézbesítési kivételre
| |||||||||
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Biztonságos helyre kézbesítés, postaládába/csomagautomatába kézbesítés, recepciós átvétel, szomszéd átvétele, rossz kézbesítés vagy korai szkennelés. | ||||||||
Megoldás megtekintése kézbesítve, de nem érkezett meg esetére
| |||||||||
| Elveszett vagy sérült | Nincs további szkennelés, megerősített elvesztés, látható sérülés, hiányzó tartalom vagy csomagolási hiba. | ||||||||
Megoldás megtekintése elveszett vagy sérült csomagra
| |||||||||
| Visszaküldés a feladónak | Sikertelen kézbesítés, meg nem fizetett adó, visszautasított csomag, tiltott tárgy vagy megoldatlan címprobléma. | ||||||||
Megoldás megtekintése visszaküldés a feladónak esetére
| |||||||||
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozó átadások
A nemzetközi CIRRO E-Commerce csomagoknál a nyomon követés áthaladhat a kereskedőn, az első mérföldes fuvarozón, az export átadási ponton, a vámon, a fővonali szállításon, az import átadási ponton, a CIRRO E-Commerce-en és egy helyi utolsó mérföldes fuvarozón. Az átadás folyamat, nem egyetlen pillanat.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Fizikai őrző/felelős entitás | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Címkekészítés / előzetes értesítés | Kereskedő, platform, raktár vagy szállítási rendszer | ||||||||||
Nemzetközi folyamat részleteinek megtekintése címkekészítéshez
| |||||||||||
| Feladási átvétel és konszolidáció | Első mérföldes fuvarozó, raktárpartner vagy adott esetben CIRRO E-Commerce | ||||||||||
Nemzetközi folyamat részleteinek megtekintése a feladási átvételhez
| |||||||||||
| Exportfeldolgozás és biztonsági ellenőrzés | Exportlétesítmény, vámügynök, légitársasági biztonsági szolgálat vagy vámhatóság | ||||||||||
Nemzetközi folyamat részleteinek megtekintése az exportfeldolgozáshoz
| |||||||||||
| Importvámkezelés | Célország vámhatósága, vámügynök, fuvarozó vagy importőr | ||||||||||
Nemzetközi folyamat részleteinek megtekintése az importvámkezeléshez
| |||||||||||
| Utolsó mérföldes kézbesítés | CIRRO E-Commerce vagy a célországi kézbesítési partner | ||||||||||
Nemzetközi folyamat részleteinek megtekintése az utolsó mérföldes kézbesítéshez
| |||||||||||
Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek
A CIRRO E-Commerce küldemények kézbesítésének kezelése általában a kereskedő, az aktuális fizikai fuvarozó vagy a célországi utolsó mérföldes partner kezében van. A lehetőségek a megvásárolt szolgáltatástól és a csomag aktuális állapotától függenek.
Kézbesítéskezelés
| Lehetőség | Ki kérheti | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Címjavítás | Általában az eladó a feladás előtt; a címzett frissítheti az adatokat az utolsó mérföldes fuvarozónál, ha ezt támogatja. | ||||||||||
A címjavítás részleteinek megtekintése
| |||||||||||
| Újrakézbesítés vagy átvétel | A címzett a végső mérföldes fuvarozón keresztül, ha a helyi szolgáltatás támogatja. | ||||||||||
Az újrakézbesítés vagy átvétel részleteinek megtekintése
| |||||||||||
| Kézbesítési igazolás iránti kérelem | Címzett, eladó vagy feladó a fuvarozó szabályaitól és az adatvédelmi korlátoktól függően. | ||||||||||
Részletek megtekintése a kézbesítési igazolás iránti kérelemhez
| |||||||||||
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
A követési megkeresés, a fuvarozói vizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és az e-kereskedelmi visszatérítés különböző folyamatok. A CIRRO E-Commerce által kezelt piactéri vásárlások esetén gyakran az eladó vagy a piactér ellenőrzi a szállítási szerződést és a vevői visszatérítési folyamatot.
Kárigények és visszatérítések
| Folyamat | Mikor használja | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Követési megkeresés | Használja, ha a szkennelések leállnak, az állapot nem egyértelmű, vagy az átadási felelősség bizonytalan. | ||||||||||
Részletek megtekintése a követési megkereséshez
| |||||||||||
| Sérülés vagy hiányzó tartalom bejelentése | Használja, ha a csomag sérülten, felnyitva, vizesen, összenyomódva vagy hiányzó tételekkel érkezik. | ||||||||||
Részletek megtekintése a sérülésbejelentéshez
| |||||||||||
| E-kereskedelmi visszatérítés vagy csere | Használja, ha a termék nem érkezett meg, visszaküldték, elveszett, sérült, vagy az eladói szabályzat szerint jelentősen késve érkezett. | ||||||||||
Részletek megtekintése az e-kereskedelmi visszatérítéshez vagy cseréhez
| |||||||||||
A 17TRACK nem hagyhat jóvá kárigényeket, nem utalhat ki biztosítási kifizetéseket, és nem vonhat vissza kézbesítettként rögzített szkennelést. Tartsa meg a csomagot, a csomagolást, a címkét és a fotókat, amíg az eladó vagy a fuvarozó nem közli, hogy a vizsgálat lezárult.
Szállítási korlátozások és különleges kezelési igények
A korlátozások a feladási országtól, a célországtól, a szállítási módtól, a vámjogszabályoktól és az eladó által lefoglalt szolgáltatástól függenek. Az alábbi összefoglaló nem teljes körű jogi vagy veszélyesáru-útmutató.
Szállítási korlátozások
| Kategória | Tiltott vagy korlátozott | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Veszélyes áruk | Korlátozott vagy tiltott a besorolástól és a szolgáltatástól függően. | ||||||||||
A veszélyes árukra vonatkozó korlátozási részletek megtekintése
| |||||||||||
| Akkumulátorok és elektronikai eszközök | Korlátozott; a lítiumakkumulátoroknak és az árammal működő eszközöknek szolgáltatás-specifikus megfelelésre van szükségük. | ||||||||||
A korlátozási részletek megtekintése az akkumulátorok és elektronikai eszközök esetén
| |||||||||||
| Folyadékok, kozmetikumok és romlandó áruk | Gyakran korlátozottak, különösen légi vagy nemzetközi csomagküldő útvonalakon. | ||||||||||
A folyadékokra és romlandó árukra vonatkozó korlátozási részletek megtekintése
| |||||||||||
Ügyfélszolgálat
Mielőtt kapcsolatba lépne a CIRRO E-Commerce-szal vagy egy utolsó kilométeres partnerrel, készítse elő a követési számot, a rendelési számot, az eladó nevét, a feladási dátumot, a címzett címét, telefonszámát, a legutóbbi szkennelést, a termékleírást, az értékigazolást és sérülés esetén a fényképeket.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolatfelvételi mód/link | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos követés | CIRRO E-Commerce követési oldal | ||||||||||
A hivatalos követés ügyfélszolgálati részleteinek megtekintése
| |||||||||||
| Hivatalos kapcsolatfelvételi oldal | CIRRO E-Commerce kapcsolatfelvételi oldal | ||||||||||
A hivatalos kapcsolatfelvételi oldal ügyfélszolgálati részleteinek megtekintése
| |||||||||||
| Eladói vagy piactéri ügyfélszolgálat | Használja a rendelési oldalt, az eladó súgóközpontját vagy a piactér vitakezelő eszközét. | ||||||||||
Ügyfélszolgálati adatok megtekintése az eladói támogatáshoz
| |||||||||||
| Utolsó mérföldes fuvarozó | Használja az utolsó követési eseményben megnevezett helyi fuvarozót. | ||||||||||
Ügyfélszolgálati adatok megtekintése az utolsó mérföldes fuvarozóhoz
| |||||||||||
E-kereskedelmi és üzleti követés
A vállalkozásoknak külön kell kezelniük a fogyasztói lekérdezést, a fuvarozó natív követését és a többfuvarozós követést. A CIRRO E-Commerce követés hasznos a fuvarozó-specifikus küldeménykövethetőséghez, míg a 17TRACK többfuvarozós felismerésre, egységesített eseményekre, tömeges követésre és API-munkafolyamatokra készült.
Fejlesztői/API összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos fuvarozói követési lekérdezés | CIRRO E-Commerce | ||||||||||||
Fejlesztői részletek megtekintése a hivatalos fuvarozói követési lekérdezéshez
| |||||||||||||
| Többfuvarozós követési API | 17TRACK | ||||||||||||
Fejlesztői részletek megtekintése a 17TRACK API-hoz
| |||||||||||||
GYIK
Adja meg a követési számot a hivatalos CIRRO E-Commerce követési oldalon, vagy kövesse a 17TRACK-ben az elérhető küldeményesemények és az esetleges partnerátadások megtekintéséhez.
Általában megtalálja az eladó szállítási e-mailjében, a piactéri rendelési oldalon, a fuvarozói értesítésben vagy a kereskedő szállítási visszaigazolásában.
A CIRRO E-Commerce küldemények használhatnak alfanumerikus fuvarozói számokat, partneri számokat, UPU S10 postai számokat vagy helyi utolsó mérföldes számokat, ezért a legbiztonságosabb módszer a szám ellenőrzése a CIRRO E-Commerce-ben vagy a 17TRACK-ben.
Az első érdemi követési frissítés általában a fizikai átvétel után jelenik meg, nem pusztán akkor, amikor az eladó címkét hoz létre vagy feltölti a küldeményadatait.
A nyomon követés szünetelhet, mert a küldemény átadásra vár, létesítmények között mozog, export- vagy importvámkezelésre vár, vagy a célországban a fuvarozó szkennelési szünetében van.
A CIRRO E-Commerce kézbesítési ideje az indulási helytől, a rendeltetési helytől, a szolgáltatástól, a vámkezeléstől, az eladó átadásától és az utolsó kilométeres fuvarozótól függ; az eladó rendelési becslését tekintse a kereskedelmi kézbesítési ígéretnek.
Olvassa el a pontos kivételt, majd vegye fel a kapcsolatot a megnevezett végső kilométeres fuvarozóval az újrakézbesítés vagy az átvétel érdekében, ha elérhető, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval, ha címjavításra, visszatérítésre vagy újbóli feladásra van szükség.
Először ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, a recepciót, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a kézbesítési helyet, majd kérjen a végső kilométeres fuvarozótól vagy az eladótól kézbesítési igazolást vagy vizsgálatot.
Őrizze meg a csomagolást, a címkét, a fényképeket, a számlát és a nyomon követési előzményeket, majd vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a piactérrel, mert az eladó gyakran kezeli a fuvarozói kárigényt és a visszatérítési folyamatot.
A fuvarozói támogatáshoz használja a CIRRO E-Commerce hivatalos kapcsolatfelvételi oldalát, de visszatérítésekhez, cserékhez és rendelési szintű vitákhoz az eladó vagy a piactér támogatását vegye igénybe.
Igen, a CIRRO E-Commerce nyomon követése megjelenítheti a partner- vagy végső kilométeres eseményeket, amikor a szállítási adatok cserére kerülnek, de egy partneresemény nem mindig jelenti azt, hogy a CIRRO E-Commerce fizikailag birtokolja a csomagot.
Igen, a határokon átnyúló küldemények kaphatnak indulási, CIRRO E-Commerce, postai vagy helyi végső kilométeres számot, ezért őrizze meg az összes számot, amely a rendelésben és a nyomon követési előzményekben megjelenik.
A vámkezelés azt jelenti, hogy a szállítási adatokat vagy az árut vámhatóság, vámügynök vagy fuvarozó vizsgálja, és az érkezés a célországba nem feltétlenül jelenti azt, hogy a vám már felszabadította a csomagot.
A megnevezett végső kilométeres fuvarozó általában az átadást követően a helyi kézbesítési műveleteket irányítja, miközben az eladó marad a fő kapcsolattartó a visszatérítések, cserék és kereskedelmi viták esetén.
Itt nincs megerősítve egy aktuális nyilvános CIRRO E-Commerce nyomon követési API-végpont, de a vállalkozások használhatják a 17TRACK API-t a támogatott többfuvarozós nyomon követési munkafolyamatokhoz.
Nem, a 17TRACK egy független nyomon követési platform, és nem szállít CIRRO E-Commerce csomagokat, nem módosít címeket, nem intéz vámkezelést, nem ad ki visszatérítéseket és nem hagy jóvá igényeket.
Követési API
/* 1. CIRRO E-Commerce official tracking API
Current public official tracking API not confirmed.
Use the official CIRRO E-Commerce tracking page for consumer lookup:
https://www.cirroecommerce.com/track
Do not build production integrations from unverified third-party endpoint examples.
*/
/* 2. 17TRACK API
Register a CIRRO E-Commerce tracking number with 17TRACK.
Replace YourKey with your 17TRACK API key.
Replace TRACKING_NUMBER with the parcel tracking number.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.
*/
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'
Források és hivatkozások
- CIRRO E-Commerce hivatalos weboldala. CIRRO E-Commerce
- CIRRO E-Commerce hivatalos nyomon követési oldal. CIRRO E-Commerce
- CIRRO E-Commerce kapcsolatfelvételi oldal. CIRRO E-Commerce
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
Jogi nyilatkozat: a 17TRACK egy független nyomon követési platform, és nem áll kapcsolatban a CIRRO E-Commerce-rel.

Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás




















