BoxC ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit BoxC për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth BoxC

BoxC është emri i transportuesit i dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Pika zyrtare e nisjes për informacionin mbi BoxC është BoxC — faqja zyrtare e internetit. Përdorni ngjarjet e gjurmimit të vetë dërgesës dhe konfirmimin e transportit nga shitësi për të identifikuar shërbimin, vendndodhjen dhe palën që është aktualisht përgjegjëse për pakon.

Fusha	Faqja e verifikuar ose kuptimi praktik
Faqja zyrtare e internetit	https://boxc.com/
Identiteti i transportuesit	Përdorni BoxC saktësisht siç shfaqet në faturën e shitësit, konfirmimin e transportit ose rezultatin e gjurmimit.
Roli në gjurmim	Pala aktive e transportit duhet të identifikohet nga skanimi më i fundit dhe jo nga numri i porosisë në një treg online.

Një treg online mund të krijojë një etiketë përpara dorëzimit fizik. Një operator postar i destinacionit ose një kompani dorëzimi mund të publikojë më vonë skanime shtesë. Një skanim i dukshëm përmes 17TRACK nuk provon vetvetiu se BoxC e ka lëshuar numrin ose se aktualisht e ka fizikisht pakon.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të pakos, jo numrin e porosisë, në kanalin zyrtar të BoxC ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni hapësirat, vizat, zëvendësimet e karaktereve, aktivizimin e etiketës dhe transportuesin e zgjedhur nga shitësi. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi; ajo nuk transporton pako, nuk ndryshon adresat, nuk miraton rimbursime dhe nuk vendos për kërkesat.

Si të gjurmoni pakot e BoxC

Kopjoni identifikuesin e gjurmimit nga emaili i dërgimit, llogaria e shitësit, etiketa ose fatura.
Hiqni hapësirat e vendosura gabimisht dhe ruani shkronjat e numrat me kuptim.
Provoni fillimisht faqen zyrtare të internetit të BoxC, më pas përdorni 17TRACK për njohjen e transportuesit dhe ngjarjet ndërmjet transportuesve.
Krahasoni skanimin më të fundit me afatin e premtuar të dorëzimit të shfaqur nga shitësi.
Kërkojini shitësit të konfirmojë transportuesin, identifikuesin e gjurmimit dhe dorëzimin fizik nëse numri mbetet joaktiv.

Identifikuesi	Përdorimi
Numri i gjurmimit	Identifikuesi i dërgesës që përdoret për të marrë ngjarjet e transportit.
Numri i porosisë ose i referencës	Identifikues i shitësit; mund të mos funksionojë në një mjet gjurmimi të transportuesit.
Numri i etiketës	Mund të identifikojë një etiketë transporti përpara pranimit; krijimi i etiketës nuk është provë e marrjes.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Rregullat publike të formatit specifik për BoxC duhet të merren nga etiketa e dërgesës ose nga një përgjigje zyrtare e gjurmimit. Mos nxirrni përfundime për një shërbim vetëm nga një parashtesë: identifikuesit e partnerëve, identifikuesit postarë S10 dhe referencat e shitësit mund të shfaqen në të njëjtën porosi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës BoxC

Përdorni shkronjat dhe numrat e saktë të dhëna nga shitësi; shembujt e shfaqur duhet të mbeten të maskuar, si XXXX #### ####.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të BoxC

Lëshuar nga	Pala lëshuese përcaktohet nga etiketa ose përgjigjja e gjurmimit.
Përdorimi tipik	Kërkim i pakos nga shitësi, transportuesi ose agreguesi i gjurmimit.
Kujdes	Mos zëvendësoni numrin e porosisë, numrin e faturës ose një shembull të maskuar.

Identifikues postar UPU S10

Dy shkronja, tetë shifra, një shifër kontrolli dhe një kod origjine me dy shkronja; përdoreni vetëm kur etiketa ka këtë strukturë.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua	Ekzistojnë të dhënat elektronike të dërgesës; pakoja fizike mund të jetë ende te dërguesi. Pyetni shitësin për dorëzimin nëse statusi mbetet i pandryshuar.
Në transport	Është regjistruar një ngjarje transporti. Vazhdoni ta monitoroni, përveçse kur afati i dorëzimit të shitësit ka kaluar.
Dogana ose dorëzimi te operatori	Pakoja po i nënshtrohet përpunimit kufitar ose transferimit midis operatorëve; mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.
Në shpërndarje	Operacioni lokal i dorëzimit ka planifikuar një përpjekje dorëzimi; monitoroni adresën dhe udhëzimet e hyrjes.
Dorëzuar	Është regjistruar një skanim dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe provën lokale të dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Përjashtim ose kthim	Është regjistruar një pengesë ose lëvizje kthimi. Shitësi duhet të verifikojë adresën, doganën dhe udhëzimet e kthimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një vlerësim i besueshëm i dorëzimit kërkon origjinën, destinacionin, shërbimin e zgjedhur dhe skanimin fizik më të fundit. Dogana, fundjavat, cilësia e adresës, moti, vëllimi i lartë dhe dorëzimet midis partnerëve mund ta zgjasin afatin e dorëzimit. Një vlerësim nuk është një datë e garantuar dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi më i mirë
Shërbimi i shfaqur në regjistrin e dërgesës	Përdorni shërbimin e emërtuar nga shitësi dhe premtimin përkatës të dorëzimit.

Koha e dorëzimit

Llogaritja	Interpretimi
Vlerësimi i shitësit ose transportuesit	Numëroni nga pika e deklaruar e pranimit ose dërgimit dhe kontrolloni nëse ditët janë ditë pune apo ditë kalendarike.
Vlerësimi për destinacionin	Përdorni skanimin më të fundit, vendin e destinacionit dhe partnerin lokal të dorëzimit; koha e doganës llogaritet veçmas.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Vlerësim i zbatueshëm
Çdo destinacion	Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit të ofruar nga tregtari ose regjistri i BoxC; një interval universal sipas vendeve do të ishte spekulativ pa shërbimin e dërgesës dhe origjinën.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kopjojeni përsëri, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara pa dashje dhe kërkojini shitësit të verifikojë transportuesin dhe identifikuesin.
Pa përditësime	Kontrolloni aktivizimin e etiketës dhe skanimin e fundit fizik; shitësi duhet ta hetojë çështjen pas afatit të deklaruar të dorëzimit.
Dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni verandën, kutinë postare, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni provën e dorëzimit përmes shitësit ose operatorit përgjegjës të dorëzimit.
Bllokim ose kthim në doganë	Shqyrtoni njoftimet e importit, saktësinë e adresës dhe dokumentet e kërkuara; importuesi ose shitësi mund të ketë nevojë të përgjigjet.
Humbje ose dëmtim	Ruani paketimin, fotografitë, faturën dhe historikun e gjurmimit; kërkuesi i kualifikuar duhet të ndjekë procesin e kërkesave të transportuesit ose shitësit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit

Faza	Çfarë duhet të kuptojnë klientët
Pranimi në origjinë dhe eksporti	Operatori i origjinës e pranon dhe përpunon pakon; njoftimi elektronik paraprak mund të shfaqet përpara pranimit fizik.
Transporti kryesor dhe doganat	Transporti dhe agjencitë kufitare e përpunojnë dërgesën. Mbërritja në doganë nuk do të thotë zhdoganim.
Dorëzimi te partneri dhe milja e fundit	Një operator i destinacionit mund të marrë në kujdes dërgesën dhe të publikojë skanime nën identifikuesin origjinal ose një identifikues të lidhur.

Taksat e importit, dokumentacioni dhe rregullat për mallrat e kufizuara varen nga vendi i destinacionit dhe përmbajtja e dërgesës. Marrësi duhet t'u përgjigjet kërkesave zyrtare të doganës ose të dorëzimit; shitësi duhet të sigurojë dokumentet tregtare dhe të hapë një kërkesë te transportuesi kur është e lejueshme.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Uebsajti zyrtar i BoxC	Filloni me kontaktin ose kanalin aktual të mbështetjes të publikuar në BoxC.com.
Tregtari ose tregu online	Përdoreni këtë kanal për mosmarrëveshjet e porosive, rimbursimet nga shitësi, identifikuesit e munguar të gjurmimit dhe verifikimin e shërbimit të transportit.
17TRACK	Përdoreni për dukshmëri të grumbulluar të gjurmimit; 17TRACK nuk mund të ndryshojë dorëzimin, të kryejë zhdoganimin ose të miratojë kërkesa.

Përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, skanimin e fundit, adresën, përshkrimin e artikullit, dëshminë e vlerës dhe fotografitë e dëmtimit përpara se të kërkoni ndihmë.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time BoxC?

Vendosni numrin e gjurmimit në uebsajtin zyrtar të BoxC ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të BoxC?

Kontrolloni emailin e dërgimit, llogarinë e shitësit, etiketën e pakos ose faturën e transportit.

3. Si duket një numër gjurmimi i BoxC?

Përdorni identifikuesin e saktë të maskuar të dhënë nga shitësi; vetëm një parashtesë nuk e identifikon në mënyrë të besueshme një shërbim.

4. Pse nuk funksionon numri im i BoxC?

Etiketa mund të mos jetë aktivizuar, numri mund të jetë kopjuar gabim ose tregtari mund të ketë zgjedhur një transportues tjetër.

5. Pse ka ndaluar përditësimi i gjurmimit tim të BoxC?

Gjatë transportit ose dorëzimit te partneri mund të ketë boshllëqe në skanime; krahasoni ngjarjen e fundit me afatin e dorëzimit të shitësit dhe kërkojini shitësit të hetojë kur ky afat të ketë kaluar.

6. Sa kohë do të marrë pakoja BoxC?

Vlerësimi i dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, shërbimi, doganat dhe operatori lokal i dorëzimit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga BoxC?

Lexoni mesazhin e përjashtimit, verifikoni adresën dhe ndiqni udhëzimet e dorëzimit ose të shitësit për një përpjekje tjetër.

8. BoxC thotë se është dorëzuar, por nuk e gjej dot pakon. Çfarë duhet të bëj?

Kontrolloni të gjitha vendet e mundshme të dorëzimit, anëtarët e familjes, fqinjët dhe stafin e pritjes, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe ndihmën e shitësit.

9. Si ta raportoj një dërgesë BoxC të humbur ose të dëmtuar?

Ruani ambalazhin dhe provat, më pas kërkojini pretenduesit të autorizuar të nisë kërkesën te transportuesi ose shitësi.

10. Si mund të kontaktoj BoxC?

Përdorni kanalin aktual të kontaktit të publikuar në uebsajtin zyrtar të BoxC dhe përfshini numrin e gjurmimit dhe skanimin e fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A provon një etiketë BoxC se pakoja është pranuar?

Jo. Krijimi i etiketës është një ngjarje elektronike; pranimi fizik kërkon një skanim të mëvonshëm të pranimit ose të trajtimit.

12. A mund të shfaqë një transportues i destinacionit ngjarjet e BoxC?

Po, një partner mund të publikojë ngjarje pas dorëzimit, por ngjarja duhet të interpretohet sipas operatorit të emërtuar në skanim.

13. A është mbërritja në doganë e njëjtë me zhdoganimin?

Jo. Mbërritja tregon përpunimin kufitar; lirimi kërkon procedurën përkatëse doganore dhe çdo informacion ose pagesë të kërkuar.

14. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të BoxC?

Jo. Ndryshimet e adresës duhet t'i kërkohen transportuesit përgjegjës, shitësit ose operatorit të dorëzimit.

15. A mund të përdorin bizneset një API gjurmimi të BoxC?

Bizneset duhet të përdorin një kanal aktual të zhvilluesve të BoxC kur një i tillë ofrohet nga BoxC, ose të përdorin API-n e dokumentuar të 17TRACK për flukse pune të grumbulluara.

API-ja e gjurmimit

// BoxC official tracking API:
// Use a current BoxC developer specification supplied by BoxC.
// Do not infer an endpoint, authentication method or carrier code.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the value listed in current 17TRACK
// carrier documentation for BoxC.