BoxC Праћење

O BoxC-u

BoxC je naziv prevoznika naveden za ovaj vodič za praćenje. Zvanična početna tačka za informacije o BoxC-u je BoxC — zvanična veb-lokacija. Koristite događaje praćenja same pošiljke i potvrdu slanja od trgovca da biste utvrdili uslugu, lokaciju i stranu koja je trenutno odgovorna za paket.

Platforma za prodaju može kreirati nalepnicu pre fizičke primopredaje. Poštanski operator ili dostavna kompanija u odredištu mogu kasnije objaviti dodatna skeniranja. Skeniranje vidljivo preko 17TRACK-a samo po sebi ne dokazuje da je BoxC izdao broj ili da trenutno fizički poseduje pošiljku.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje paketa, a ne broj porudžbine, na zvaničnom BoxC kanalu ili na 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, proverite razmake, crtice, zamene znakova, aktivaciju nalepnice i prevoznika kog je trgovac izabrao. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje; ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o zahtevima.

Kako pratiti BoxC pakete

1. Kopirajte identifikator za praćenje iz imejla o otpremi, naloga prodavca, nalepnice ili računa.
2. Uklonite slučajne razmake i zadržite značajna slova i cifre.
3. Najpre isprobajte zvaničnu veb-lokaciju BoxC-a, a zatim koristite 17TRACK za prepoznavanje prevoznika i događaje između različitih prevoznika.
4. Uporedite najnovije skeniranje sa obećanim rokom isporuke koji je naveo prodavac.
5. Zatražite od prodavca da potvrdi prevoznika, identifikator za praćenje i fizičku primopredaju ako broj ostane neaktivan.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Posebna javno dostupna pravila za format BoxC-a treba preuzeti sa nalepnice pošiljke ili iz zvaničnog odgovora za praćenje. Ne zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa: identifikatori partnera, poštanski S10 identifikatori i reference trgovca mogu se pojaviti u istoj porudžbini.

Format broja za praćenje

Statusi praćenja i njihova značenja

Brza provera statusa

Usluge i rokovi isporuke

Pouzdana procena isporuke zahteva podatke o poreklu, odredištu, izabranoj usluzi i najnovijem fizičkom skeniranju. Carina, vikendi, kvalitet adrese, vremenski uslovi, vršni obim pošiljaka i primopredaje između partnera mogu produžiti rok isporuke. Procena nije garantovani datum isporuke.

Poređenje usluga

Vreme isporuke

Vremena isporuke po zemlji odredišta

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Uvozne dažbine, dokumentacija i pravila za robu sa ograničenjima zavise od zemlje odredišta i sadržaja pošiljke. Primalac treba da odgovori na zvanične zahteve carine ili dostave; prodavac treba da dostavi komercijalnu dokumentaciju i pokrene upit kod prevoznika kada je to moguće.

Korisnička podrška

Korisnička podrška

Pre nego što zatražite pomoć, pripremite broj za praćenje, referencu porudžbine, datum slanja, mesto porekla i odredište, poslednje skeniranje, adresu, opis artikla, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja.

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

Stručna često postavljana pitanja

// BoxC official tracking API:
// Use a current BoxC developer specification supplied by BoxC.
// Do not infer an endpoint, authentication method or carrier code.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the value listed in current 17TRACK
// carrier documentation for BoxC.

Izvori i reference

• BoxC — zvanična veb-lokacija. BoxC
• 17TRACK — глобална платформа за праћење пошиљака. 17TRACK
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са BoxC-ом.