SSC Tracking

Introduza o número de rastreamento da SSC para verificar o estado de envio mais recente.

http://www.sscexp.com/

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Sobre a SSC

SSC é o nome de exibição fornecido para Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd., uma prestadora internacional de serviços logísticos que atende vendedores de comércio eletrônico transfronteiriço a partir da China. O site oficial descreve a SSC como uma fornecedora de pequenos pacotes em linhas dedicadas, logística de entrada da Amazon FBA, serviços de entrega expressa internacional e soluções para a cadeia de suprimentos.

Fato	Informações verificadas
Nome oficial	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
Site oficial	https://www.sscexp.com/
Tipo de transportadora	Prestadora internacional de serviços logísticos e operadora de encaminhamento de cargas e da cadeia de suprimentos.
Principais regiões	Estados Unidos, Europa, Austrália e outras rotas comerciais internacionais listadas no site oficial.
Página de rastreamento	Consulta de pacotes no site oficial

Relações entre entidades de transporte

Entidade	Resumo do relacionamento
SSC	SSC é a entidade transportadora voltada ao cliente usada para esta página de rastreamento.
Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd. opera o negócio da cadeia de suprimentos representado pela SSC.
Pequenos pacotes em linhas dedicadas	Pequenos pacotes em linhas dedicadas são produtos logísticos da SSC para vendedores de comércio eletrônico transfronteiriço.
USPS e DHL eCommerce	A página oficial de pequenos pacotes para os Estados Unidos informa que a SSC integra recursos dos canais locais da USPS e da DHL eCommerce; esses parceiros podem realizar etapas posteriores do transporte ou da entrega.
Australia Post e transportadoras comerciais locais	A página oficial de pequenos pacotes para a Austrália descreve a entrega por meio de recursos logísticos postais e comerciais locais.
17TRACK	A 17TRACK agrega os eventos disponíveis como uma plataforma independente de rastreamento; a 17TRACK não transporta pacotes nem decide sobre reclamações.

Resposta rápida

Insira o número de envio ou conhecimento de transporte fornecido pelo vendedor na função de consulta de pacotes do site oficial da SSC ou na 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, primeiro verifique se você está usando um número de rastreamento, e não um número de pedido; em seguida, aguarde o tempo necessário para a primeira leitura física de aceitação. A 17TRACK é independente e não pode alterar um endereço, providenciar um reembolso ou aprovar uma reclamação.

Como rastrear pacotes da SSC

Use o número que consta na etiqueta de envio, na mensagem de despacho do vendedor, no registro do pedido da SSC ou na documentação do armazém. Um ID do pedido identifica uma compra; um número de rastreamento identifica um registro de transporte.

Método	Etapas
Rastreamento oficial da SSC	Abra o site oficial, escolha a consulta de pacotes, insira o número de envio e compare o evento mais recente com a rota do envio.
17TRACK	Abra o 17TRACK, cole o número, deixe a plataforma identificar o registro de transportadora disponível e analise tanto os eventos da SSC quanto os do parceiro no destino.
Nenhum número ou nenhuma ativação	Peça ao vendedor ou remetente o conhecimento de transporte emitido pela transportadora. A criação da etiqueta ou o pré-aviso eletrônico não comprovam que a SSC ou um parceiro de entrega recebeu fisicamente o pacote.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas fornecidas da SSC explicam a impressão de etiquetas e a criação de pedidos no sistema/API, mas não publicam um único padrão numérico universal. Portanto, os envios da SSC podem usar um conhecimento de transporte criado pela SSC, por um parceiro de linha dedicada ou por uma transportadora de última milha no destino. Não identifique um serviço apenas pelo prefixo.

Formato do número de rastreamento

Família do identificador

Padrão normalizado

Conhecimento de transporte da SSC

A estrutura de letras e números varia conforme o produto e o sistema de etiquetas; use o identificador completo impresso, por exemplo, SSC #### #### ####.

Ver todos os detalhes dos conhecimentos de transporte da SSC

Emitido por	O número pode ser criado no sistema de envio da SSC ou em um sistema de envio conectado.
Uso típico	Pequenos pacotes internacionais, cargas FBA, remessas expressas e remessas de linha dedicada.
Quem o vê	O vendedor o vê no sistema de envio; o comprador geralmente o recebe em uma notificação de despacho ou na página do pedido do marketplace.
Escopo do rastreamento	A visibilidade depende do produto e dos dados do parceiro fornecidos à SSC ou ao 17TRACK.
Observação	Não o substitua por um número de pedido, número de referência ou número de recibo do armazém.

Identificador do parceiro ou da última milha

A transportadora no destino pode usar um identificador separado ou continuar usando o identificador de origem; os exemplos devem ser obtidos no registro do vendedor, e não presumidos.

ID do pedido ou de referência

Os IDs de pedidos do comerciante e as referências do marketplace identificam a compra, mas não necessariamente o pacote físico.

Status de rastreamento e significados

Status	Etapa do ciclo
Informações do envio recebidas	Pré-envio: existem dados eletrônicos ou uma etiqueta; a aceitação física ainda pode estar pendente.
Aceito ou recebido	Aceitação: um armazém, uma operação da SSC ou um parceiro identificado registrou a custódia.
Em trânsito	Transporte de linha ou triagem: o pacote está se deslocando entre pontos de processamento.
Alfândega ou transferência no destino	Processamento internacional: a alfândega ou uma transportadora no destino pode ser responsável; a chegada não equivale à liberação alfandegária.
Saiu para entrega / Entregue	Última milha: o operador de entrega local é responsável pela rota, pelo registro da entrega e pelo local de entrega.
Exceção / Devolução	Etapa de ação: um problema de endereço, alfândega, acesso ou transporte exige que o remetente ou destinatário analise o caso.

Serviços e prazos de entrega

A SSC publica padrões de referência para vários produtos de linha dedicada. Estas são estimativas de serviço, não garantias universais, e a alfândega, a entrega em áreas remotas e as transferências entre parceiros podem prolongar o percurso.

Comparação de serviços

Serviço	Ideal para
Pequenos pacotes para os Estados Unidos	Pacotes de comércio eletrônico internacionais para a maior parte dos Estados Unidos.
Pequenos pacotes para a Europa	Pacotes de comércio eletrônico para destinos da UE usando recursos de entrega locais.
Pequenos pacotes para a Austrália	Pacotes para destinos comerciais e postais atendidos na Austrália.
Entrada FBA	Vendedores da Amazon que usam soluções de primeira milha marítimas, rodoviárias, ferroviárias ou aéreas.
Expresso internacional	Serviços expressos da DHL, UPS, FedEx ou TNT selecionados por meio da SSC.

Prazo de entrega

Serviço	Prazo de entrega publicado
Pequenos pacotes para os Estados Unidos	7–15 dias úteis para a área de serviço indicada nos Estados Unidos, excluindo as qualificações referentes a ilhas e áreas remotas listadas.
Pequenos pacotes para a Europa	7–15 dias úteis dentro da cobertura de serviço indicada para a Europa continental.
Pequenos pacotes para a Austrália	5–8 dias úteis para destinos comerciais e postais atendidos.
Entrada de carga FBA por caminhão na Europa	17–25 dias úteis para o serviço com impostos incluídos; a entrega em armazém com impostos excluídos está indicada como levando de 17–23 dias úteis.
Entrada de carga FBA marítima nos Estados Unidos	17–25 dias úteis até os armazéns da Amazon no país de destino.

Prazos de entrega no país de destino

País ou região de destino	Referência publicada pela SSC
Estados Unidos	Pequenos pacotes nos Estados Unidos: 7–15 dias úteis; podem ser utilizados recursos da USPS ou da DHL eCommerce.
União Europeia	Pequenos pacotes na Europa: 7–15 dias úteis dentro da cobertura indicada; o tratamento tributário depende do serviço selecionado.
Austrália	Pequenos pacotes na Austrália: 5–8 dias úteis para destinos postais ou comerciais atendidos.
Reino Unido	A SSC disponibiliza uma linha dedicada para o Reino Unido; a página fornecida informa a disponibilidade do serviço e observações fiscais, em vez de um prazo de entrega universal.
Canadá, México, Oriente Médio, Rússia, Sudeste Asiático e Ásia Central	A SSC lista linhas dedicadas para essas regiões; as estimativas específicas da rota devem ser obtidas na cotação ou no registro da remessa.

As páginas oficiais descrevem os valores como prazos de entrega de referência. O horário limite, fins de semana, feriados, códigos postais de áreas remotas, condições climáticas, volume de pico, qualidade do endereço, alfândega, baterias e a leitura de eventos pelos parceiros podem afetar o resultado real.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema ou status exibido	Ação imediata
Número inválido	Remova espaços acidentais, compare a etiqueta com a mensagem do vendedor e solicite o conhecimento de transporte completo caso tenha sido fornecido o ID do pedido.
Nenhum evento ou etiqueta criada	Pergunte ao remetente se o pacote chegou ao armazém de recebimento da SSC; o pré-aviso eletrônico não constitui aceitação física.
Em trânsito sem atualização recente	Verifique a última instalação e a rota, considere possíveis intervalos no transporte ou na leitura de eventos pelos parceiros e peça ao vendedor que abra uma consulta sobre a remessa.
Retenção alfandegária	Verifique se são necessárias informações de importação, pagamento de impostos ou identificação do destinatário e entre em contato com a alfândega do destino ou com o parceiro de entrega por meio do remetente.
Exceção de entrega ou entrega malsucedida	Verifique o endereço e as instruções de entrega e entre em contato com o operador de entrega local ou com o vendedor antes que o pacote seja devolvido.
Entregue, mas não localizado	Verifique a varanda, a caixa de correio, a recepção, os membros da residência e os vizinhos; solicite o comprovante de entrega e peça ao vendedor que encaminhe o caso à transportadora responsável pela última milha.
Devolvido ao remetente	Peça ao remetente o motivo da devolução e pergunte se é possível corrigir o endereço, emitir uma nova etiqueta ou reenviar a encomenda.
Pacote perdido ou danificado	Guarde a embalagem, as fotografias, a fatura e as provas do valor; o remetente deve iniciar a investigação ou reclamação junto à transportadora de acordo com o serviço adquirido.

Envio internacional, alfândega e transferência entre transportadoras

O modelo de linha dedicada da SSC pode combinar os pedidos da SSC e as operações de armazém com recursos postais, expressos, rodoviários, aéreos ou de entrega local. Uma leitura de evento de um parceiro indica um evento na rede; por si só, ela não comprova que o parceiro tenha concluído a entrega final.

Etapa	O que o cliente deve entender
Pedido e etiqueta	A SSC ou um sistema de transporte integrado cria o pedido e a etiqueta; o pacote ainda pode estar com o vendedor.
Recebimento no armazém	As operações de recebimento da SSC ou uma instalação de origem designada registram a remessa física.
Processamento de exportação	A triagem, o ensacamento, a segurança e os procedimentos de exportação preparam a remessa para o transporte internacional.
Transporte de longa distância	O transporte aéreo, marítimo, rodoviário ou ferroviário movimenta a remessa; as leituras podem ser escassas durante essa etapa.
Aduana	A análise de importação, a declaração e as decisões fiscais são realizadas de acordo com as regras do país de destino; a chegada à aduana não significa liberação.
Transferência ao parceiro e última milha	Um serviço postal, expresso ou de entrega local pode receber o pacote e realizar a entrega. O número original pode continuar visível ou um número de parceiro pode ser adicionado.

Gerenciamento da entrega e opções pós-envio

As alterações na entrega dependem do canal selecionado e do parceiro de destino. O destinatário não deve presumir que o 17TRACK possa modificar as instruções de entrega.

Opção	Solicitante responsável
Correção de endereço	O remetente deve entrar em contato com a SSC ou com a transportadora contratada antes da entrega na última milha; o sucesso depende da rota e das regras do serviço.
Reentrega ou retirada	O destinatário deve seguir o aviso de entrega ou o procedimento da transportadora local quando o operador de destino oferecer essa opção.
Comprovante de entrega	O destinatário ou vendedor deve solicitá-lo ao operador da última milha ou por meio do remetente.

Extravio, danos, reclamações, seguros e reembolsos

Processo	Usar quando
Consulta de rastreamento	A remessa apresenta eventos confusos, ausentes ou contraditórios; o vendedor ou remetente deve entrar em contato com a SSC informando o conhecimento de transporte.
Reivindicação por perda ou dano	O pacote foi perdido, danificado ou está com conteúdo faltando; preserve a embalagem e forneça fotografias, a fatura e comprovantes do valor.
Reembolso do marketplace	O comprador solicita o reembolso da compra; o vendedor ou marketplace decide essa solução separadamente de uma reivindicação contra a transportadora.

As páginas oficiais orientam os clientes empresariais a entrar em contato com o gerente de conta para consultar os serviços. Os prazos para apresentação, a responsabilidade e o reembolso dependem do canal adquirido e das condições de envio; o 17TRACK não pode aprovar reivindicações ou reembolsos.

Restrições de envio e manuseio especial

As páginas de produtos publicadas pela SSC proíbem armas, explosivos, substâncias inflamáveis ou corrosivas, materiais radioativos, drogas, alimentos, álcool, tabaco, moeda, metais preciosos, produtos falsificados e muitos itens perigosos para a aviação. As remessas de baterias devem estar em conformidade com as normas de segurança aplicáveis ao transporte aéreo.

Categoria	Impacto prático
Armas, explosivos e materiais inflamáveis	Proibidos; a triagem pode interromper ou retirar a remessa do transporte.
Líquidos, pós, produtos químicos e substâncias corrosivas	As regras publicadas listam essas categorias como proibidas para os canais relevantes de pequenos pacotes.
Baterias e produtos alimentados por energia	Somente produtos que atendam aos requisitos de segurança da aviação aplicáveis podem ser aceitos; baterias avulsas e baterias integradas acima do limite são listadas como proibidas.
Alimentos, medicamentos, tabaco e álcool	As restrições publicadas pela SSC listam essas categorias como proibidas para os serviços mencionados.
Restrições do país de destino	A legislação de exportação, as regras postais e a legislação de importação do destino também se aplicam; consulte a SSC antes de entregar mercadorias cuja aceitação seja incerta.

Atendimento ao cliente

Canal	Contato ou link verificado
Site oficial e consulta de pacotes	Site oficial da SSC; use as seções de consulta de pacotes e de ajuda.
Consulta empresarial	As páginas oficiais de serviços orientam os clientes a entrar em contato com seu gerente empresarial dedicado.
Contatos exibidos oficialmente	A página inicial exibe os contatos de Yu, Zeng, Pan, Chen e Zheng, com os dados numéricos de contato mostrados nela.

Prepare o número completo de rastreamento, a data de envio, a origem e o destino, o nome do serviço, a última leitura, o endereço, a descrição do conteúdo, o valor declarado e as fotografias. Os compradores normalmente devem começar pelo vendedor; os remetentes e titulares de contas estão em melhor posição para solicitar uma investigação do transporte.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

As páginas oficiais da SSC descrevem a integração de pedidos com sistemas por API, a impressão de etiquetas de autoatendimento e o suporte a sistemas de envio de terceiros. Os comerciantes devem usar sua conta da SSC ou seu gerente de conta para obter detalhes sobre a integração operacional e usar o 17TRACK quando precisarem de visibilidade sobre várias transportadoras.

Comparação de desenvolvedor/API

Opção

Provedor

Ver todos os detalhes da integração da conta SSC

Cobertura de transportadoras	Produtos de envio da SSC e canais logísticos conectados.
Uso principal	Criação de pedidos, produção de etiquetas e gestão operacional de envios.
Autenticação	As credenciais específicas da conta e as instruções de integração devem ser obtidas junto da SSC.
Capacidade de rastreamento e processamento em lote	As páginas oficiais fornecidas confirmam o processamento de pedidos através do sistema da API; não descrevem um endpoint público de rastreamento nem um contrato de webhook.
Documentação atual	Site oficial da SSC e suporte da conta.
Nota sobre a migração	Utilize a documentação atual da conta em vez de copiar um exemplo antigo de integração.

Ver todos os detalhes da API 17TRACK

Cobertura de transportadoras	Rastreamento multitransportadora quando a transportadora e o número enviados são reconhecidos.
Uso principal	Visibilidade de rastreamento padronizada em marketplaces e em vários provedores logísticos.
Autenticação	Token da API no cabeçalho 17token.
Capacidade de rastreamento e processamento em lote	Registe os números de rastreamento através do endpoint v2.4 documentado; as capacidades dependem da conta e da documentação.
Documentação atual	Documentação da API 17TRACK.
Nota sobre a migração	Consulte a documentação atual da 17TRACK antes da implementação em produção.

FAQ

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio a minha encomenda da SSC?

Introduza o conhecimento de transporte completo no site oficial da SSC ou na 17TRACK e, em seguida, consulte o evento mais recente e a etapa de entrega responsável.

2. Onde posso encontrar o meu número de rastreamento da SSC?

Procure na etiqueta de envio, no e-mail de expedição, na página do pedido do vendedor ou no registo do sistema de envio da SSC; um número de pedido pode não permitir o rastreamento.

3. Qual é o formato de um número de rastreamento da SSC?

A SSC não publica um padrão público universal nas páginas fornecidas; por isso, utilize o identificador completo impresso no registo do envio em vez de tentar adivinhar com base num prefixo.

4. Quando aparecerá o primeiro evento de rastreamento da SSC?

O primeiro evento aparece depois de os dados eletrónicos serem criados ou de ser registado um escaneamento físico de aceitação; a simples criação da etiqueta não comprova a receção.

5. Por que motivo o rastreamento da minha encomenda da SSC não está a ser atualizado?

O transporte, a alfândega e as transferências entre parceiros podem criar lacunas no escaneamento; verifique o último evento e peça ao vendedor para investigar quando a lacuna afetar a rota prometida.

6. Quanto tempo demora a entrega da SSC?

Os prazos de referência publicados incluem 7–15 dias úteis para pequenas encomendas para os Estados Unidos e a Europa e 5–8 dias úteis para os serviços de pequenas encomendas indicados para a Austrália.

7. O que devo fazer após uma falha na entrega da SSC?

Verifique a morada e o aviso de entrega e, em seguida, contacte o vendedor ou o parceiro de entrega no destino antes de a encomenda ser devolvida.

8. O que devo fazer se a SSC indicar que a encomenda foi entregue, mas não a conseguir encontrar?

Verifique os locais de entrega, os membros do agregado familiar, os funcionários da receção e os vizinhos; em seguida, solicite o comprovativo de entrega e peça ao vendedor para escalar o caso.

9. Como comunico uma encomenda da SSC perdida ou danificada?

Forneça ao expedidor o conhecimento de transporte, fotografias, a embalagem, a fatura e provas do valor, para que possa solicitar uma investigação ou apresentar uma reclamação ao abrigo do serviço adquirido.

10. Como posso contactar a SSC?

Utilize o site oficial da SSC e as páginas de consulta de encomendas ou de suporte; os clientes empresariais devem contactar o seu gestor de conta empresarial dedicado.

Perguntas frequentes para especialistas

11. Uma etiqueta da SSC é o mesmo que uma aceitação física?

Não; o fluxo de trabalho publicado pela SSC separa a criação do pedido e da etiqueta das operações de embalagem, entrega no armazém e receção.

12. Que empresa entrega uma pequena encomenda da SSC nos Estados Unidos?

A página oficial do produto para os Estados Unidos afirma que a SSC integra recursos dos canais locais USPS e DHL eCommerce; por isso, o operador final depende do canal selecionado.

13. A chegada ao país de destino significa que o desalfandegamento está concluído?

Não; a chegada ao destino e a liberação aduaneira são eventos distintos, e ainda podem ser necessários documentos de importação ou impostos.

14. As encomendas da SSC podem usar um segundo número de rastreamento da última milha?

Um parceiro no destino pode adicionar ou continuar um identificador, portanto compare o registro de envio do vendedor com o resultado da transportadora local, em vez de presumir que todos os números foram emitidos pela SSC.

15. A SSC publica uma API pública de rastreamento?

As páginas fornecidas confirmam a ordenação do sistema de API e a integração de etiquetas, enquanto as empresas devem obter as instruções atuais de integração com o gerente de conta da SSC.

16. Qual é a diferença entre os serviços FBA marítimo e terrestre da SSC?

A SSC descreve o recebimento FBA marítimo para os armazéns da Amazon no país de destino e o recebimento FBA terrestre para rotas europeias ou do Reino Unido, com prazos publicados que variam de acordo com o produto selecionado.

17. A SSC garante os prazos de entrega publicados?

As páginas oficiais identificam os números como intervalos de tempo de referência; eles não devem ser considerados uma garantia de reembolso.

API de rastreamento

Referência da API do 17TRACK

// SSC official tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current SSC carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.