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CDL Last Mile

CDL Last Mile Tracking

Introduza o número de rastreamento da CDL Last Mile para verificar o estado de envio mais recente.

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Sobre a CDL Last Mile

A CDL Last Mile é uma transportadora regional de última milha, de propriedade familiar, estabelecida em 1955. A empresa oferece serviços de entrega e logística com prazos críticos do Nordeste ao Meio-Atlântico, incluindo entregas entre empresas, de empresas para consumidores e entre pessoas.

Campo verificadoInformações
Nome oficialCDL Last Mile
Site oficialhttps://cdldelivers.com/
Tipo de transportadoraTransportadora regional de entregas de última milha e logística.
Região principalDo Nordeste ao Meio-Atlântico; o serviço noturno lista especificamente NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD e VA.
Estabelecida1955.
Sede132 W. 24th Street, New York, NY 10011.
Página de rastreamentoPortal do cliente da CDL Last Mile, que inclui o Quick Track e a consulta por OrderTrackingID.

Relações entre entidades da transportadora

EntidadeRelação com a CDL Last Mile
CDL Last MileA CDL Last Mile opera serviços regionais de entrega e logística em todo o Nordeste e o Meio-Atlântico.
Entrega no mesmo diaA entrega no mesmo dia é um serviço com prazo crítico oferecido pela CDL Last Mile para remessas regionais.
Portal do clienteO Portal do cliente da CDL Last Mile oferece Quick Track, detalhes do pedido e informações de OrderTrackingID para os usuários do portal.
Centros de distribuiçãoA CDL Last Mile lista centros de distribuição em New York, Moonachie, Ridgewood, Westampton, New Rochelle, Beltsville e Old Bethpage.
17TRACKA 17TRACK pode fornecer uma visualização independente do rastreamento quando um identificador de remessa é compatível; a 17TRACK não transporta a encomenda nem resolve reclamações contra a transportadora.

Resposta rápida

Use o Portal do cliente da CDL Last Mile e insira o OrderTrackingID informado pelo remetente, pelo registro do pedido ou pela comunicação de entrega. Você também pode experimentar a 17TRACK para obter uma visualização independente de várias transportadoras. Se nenhum resultado aparecer, primeiro verifique se você inseriu o identificador de rastreamento em vez do número do pedido, confirme todos os caracteres e pergunte ao remetente se o pedido foi programado.

Dica profissional: A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento. Ela não pode programar uma coleta, alterar um endereço, emitir um reembolso, aprovar uma reclamação ou modificar um registro de entrega da CDL Last Mile.

Como rastrear encomendas da CDL Last Mile

A rota mais direta é o Portal do cliente da CDL Last Mile. O portal da CDL Last Mile chama o identificador de OrderTrackingID e exibe o status do pedido, informações de coleta e entrega, serviço, volumes e documentação de entrega quando disponível.

Rota de rastreamentoEtapas e orientações sobre identificadores
Portal Oficial do ClienteAbra o Quick Track, insira o OrderTrackingID e consulte o status do pedido e os detalhes disponíveis de retirada ou entrega. Usuários empresariais podem fazer login para acessar informações ampliadas do pedido.
17TRACKAbra 17TRACK, insira o identificador e consulte os eventos agregados disponíveis. Os resultados dependem dos dados de transportadoras compatíveis e do identificador fornecido.
Nenhum identificadorEntre em contato com o vendedor, o contato da conta ou a CDL Last Mile informando os endereços de retirada e entrega, a data do pedido e os dados do destinatário. Um número de pedido ou número de referência pode não ser pesquisável como um OrderTrackingID.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

O portal oficial da CDL Last Mile identifica o principal valor pesquisável como um OrderTrackingID. As páginas oficiais fornecidas não publicam uma especificação universal de quantidade de caracteres ou prefixo; portanto, um prefixo isolado não deve ser usado para inferir o tipo de serviço.

Formato do número de rastreamento

Família do identificadorPadrão normalizado
OrderTrackingID da CDL Last MileUse o identificador exato fornecido pelo remetente ou exibido no Portal do Cliente; um comprimento e padrão públicos não são especificados nas páginas oficiais fornecidas.
Número de pedido ou referência do comercianteValor alfanumérico definido pelo comerciante; ele pode identificar uma compra sem ser o OrderTrackingID da CDL Last Mile.
Registro da conta no portalO portal pode associar o rastreamento aos detalhes do pedido, às informações de retirada e entrega, ao serviço, às peças e às referências.

Status de rastreamento e significados

O Portal do Cliente apresenta campos de status do pedido, localização e horário. A redação exata pode depender da conta e do serviço; portanto, a interpretação prática abaixo deve ser conferida com o registro do pedido e a leitura mais recente.

Consulta rápida de status

StatusSignificado no ciclo de vida
Pedido criado ou agendadoO pedido existe no sistema; isso, por si só, não comprova que a CDL Last Mile tenha coletado fisicamente a remessa.
ColetadoA remessa entrou na etapa de coleta; o próximo evento normalmente é o deslocamento em direção à triagem ou à entrega.
Em trânsito ou em uma unidadeA remessa está se deslocando pela rede da CDL Last Mile ou registrada em uma unidade; a localização e o horário devem ser verificados.
Saiu para entregaA remessa foi atribuída à etapa de entrega; o destinatário deve permanecer disponível no endereço de entrega.
EntregueUm evento de entrega foi registrado. Se o pacote estiver desaparecido, verifique o endereço, a área de recepção, os membros da residência e as informações de POD disponíveis antes de fazer uma escalada.
Exceção, falha ou devoluçãoUma condição de entrega requer análise, como endereço, acesso ou agendamento. Entre prontamente em contato com o remetente ou com a CDL Last Mile informando o OrderTrackingID.

Serviços e prazos de entrega

A CDL Last Mile oferece entrega no mesmo dia, no dia seguinte em âmbito regional e durante a noite, além de soluções de armazenagem, atendimento de pedidos, entrega residencial e transporte personalizado. As páginas oficiais de serviços informam que o prazo depende do serviço selecionado e da rota; elas não fornecem uma janela de entrega universal para todos os pedidos.

Comparação de serviços

ServiçoIdeal para
Entrega no mesmo diaEntrega regional urgente.
Entrega regional no dia seguinte e durante a noiteRemessas empresariais e de consumidores que exigem serviço no dia seguinte ou durante a noite nos estados do Mid Atlantic listados.
Armazenagem, atendimento de pedidos e distribuiçãoArmazenamento, gerenciamento, rastreamento e distribuição para contas empresariais.
Entrega residencial e montagem no varejoEntrega e montagem residencial de varejo com serviço completo.
Serviço de mensageiro em ManhattanServiço ágil de mensageiro local em Manhattan.

Tempo de entrega

ServiçoPadrão de entrega publicado
Entrega no mesmo diaO serviço no mesmo dia é oferecido para rotas regionais elegíveis; o agendamento ou objetivo específico do pedido deve ser confirmado com a CDL Last Mile.
Entrega regional no dia seguinte e durante a noiteA entrega garantida no dia seguinte e durante a noite é anunciada para a área de serviço listada; a elegibilidade depende da rota e das condições do pedido.
Soluções de transporte personalizadasO prazo varia conforme a origem, o destino, o serviço, o veículo e os requisitos da remessa; use o processo oficial de cotação para obter uma estimativa específica do pedido.

Prazos de entrega por país de destino

A área de serviço publicada da CDL Last Mile é regional dentro dos Estados Unidos. As páginas oficiais identificam estados e instalações, e não cronogramas de entrega por país de destino internacional.

Região de destinoOrientações publicadas sobre cobertura e prazos
Nordeste até o Atlântico CentralA CDL Last Mile identifica esta como sua área de atuação regional; o prazo de entrega específico da rota deve ser confirmado por meio da cotação ou do registro do pedido.
NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD e VAA página oficial de serviços lista essas áreas para entrega durante a noite. Nenhum cronograma por país é publicado.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema e solução

Problema ou statusPrimeira verificação e ação imediata
Nenhum resultado ou número inválidoConfirme se o valor é um OrderTrackingID, remova espaços acidentais e peça ao remetente para verificar o identificador.
Nenhuma atualização após a criação do pedidoA criação do pedido não significa necessariamente a coleta física. Confirme a coleta agendada com o remetente ou com a CDL Last Mile.
Muito tempo em trânsitoVerifique a localização e o registro de data e hora mais recentes e, em seguida, entre em contato com o responsável pela conta ou com o suporte ao cliente, informando os detalhes do pedido.
Exceção de entrega ou tentativa malsucedidaVerifique o endereço, as instruções de acesso e a disponibilidade do destinatário. Solicite ao remetente ou à CDL Last Mile a confirmação da próxima ação de entrega.
Entregue, mas não recebidoVerifique a entrada, a sala de correspondências, a equipe do edifício, os moradores e os vizinhos; em seguida, solicite as informações disponíveis do POD e entre em contato com o remetente.
Remessa perdida ou danificadaFotografe os danos, preserve a embalagem e entre em contato prontamente com o remetente; a parte que comprou o serviço poderá precisar iniciar a investigação junto à transportadora.

Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

As páginas oficiais de serviços da CDL Last Mile descrevem uma rede regional nos Estados Unidos e não documentam um serviço postal ou aduaneiro internacional. Portanto, o rastreamento internacional, o desembaraço aduaneiro e as transferências no país de destino devem ser confirmados com o comerciante ou com a transportadora que aceitou a remessa internacional.

EtapaInterpretação prática
Transportadora de origemA empresa que aceita e transporta inicialmente a remessa internacional é responsável pelo primeiro deslocamento físico.
Alfândega e transporte de longa distânciaRegistros alfandegários, de companhias aéreas, postais ou logísticos podem aparecer antes de uma transferência para a última milha regional nos Estados Unidos.
Última milha regionalSe a CDL Last Mile for designada para uma entrega final regional, o remetente deverá fornecer o OrderTrackingID da CDL Last Mile e as instruções de entrega.

Gerenciamento de entregas e opções pós-envio

O Client Portal oficial permite acessar informações do pedido, instruções especiais, registros de coleta e entrega, campos de POD e edição de pedidos para usuários autorizados. A possibilidade de alterar uma remessa ativa depende das permissões da conta e da etapa da entrega.

OpçãoQuem deve solicitá-la
Editar o pedido ou as instruções especiaisUsuários autorizados da conta devem usar o Client Portal ou entrar em contato com a CDL Last Mile antes da expedição ou da entrega.
Agendamento da coleta ou entregaO remetente ou titular da conta deve agendar ou alterar a solicitação pelo portal ou por telefone.
Comprovante de entregaO cliente ou usuário autorizado da conta pode consultar no portal a assinatura do POD disponível ou campos relacionados.

Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos

Uma consulta de rastreamento, uma investigação da transportadora, uma solicitação de seguro, um reembolso de postagem e um reembolso do comerciante são processos distintos. As páginas oficiais fornecidas aqui disponibilizam canais de contato, mas não publicam um prazo geral para reclamações nem uma política universal de reembolso.

ProcessoQuando usar e com quem entrar em contato
Consulta de rastreamentoUse primeiro o portal; ao solicitar esclarecimentos à CDL Last Mile, informe o OrderTrackingID e o evento mais recente.
Investigação de perda ou danoO remetente ou titular da conta deve entrar em contato com o suporte ao cliente e conservar a embalagem, as fotografias, a fatura e as evidências do valor.
Reembolso do comercianteSolicite um reembolso da compra ao vendedor; a 17TRACK não pode aprovar um reembolso do comerciante nem uma reivindicação junto à transportadora.

Restrições de envio e manuseio especial

A CDL Last Mile oferece soluções personalizadas de transporte, plataforma elevatória e LTL, mas as páginas oficiais fornecidas não publicam uma lista completa de mercadorias proibidas. Confirme a mercadoria, a embalagem, o peso, o veículo e os requisitos de manuseio antes de fazer a reserva.

CategoriaAção antes do envio
Produtos de saúde, farmacêuticos e perecíveisInforme os requisitos de manuseio e de temperatura ou prazo ao solicitar uma solução personalizada.
Frete grande, pesado ou LTLConfirme o veículo, a plataforma elevatória, as dimensões, o peso e os requisitos de acesso antes do agendamento.
Mercadorias perigosas ou regulamentadasObtenha a aprovação da transportadora e siga as regras aplicáveis de embalagem e transporte antes da entrega à transportadora.

Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente

CanalContato verificado e melhor uso
Portal do clienteQuick Track e portal da conta; melhor para consultar o OrderTrackingID, os detalhes do pedido e as informações disponíveis do POD.
Telefone212-243-5600; a CDL Last Mile o indica para coleta, entrega e dúvidas.
E-mail do suporte ao clientecustomerservice@cdldelivers.com; melhor para dúvidas sobre remessas e registros por escrito.
E-mail de informações geraisinfo@cdldelivers.com; melhor para consultas gerais.
Horário de atendimento para resolução de problemas do clienteDe segunda a sexta, das 8:00 AM às 10:00 PM EST; sábado, das 10:00 AM às 7:00 PM EST; domingo, das 10:00 AM às 6:00 PM EST.

Ao encaminhar o caso, tenha em mãos o OrderTrackingID, a data de envio, os endereços de coleta e entrega, o tipo de serviço, a última atualização de rastreamento, os nomes dos contatos, a descrição do conteúdo, o valor declarado e fotografias, quando relevante.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

A CDL Last Mile anuncia uma API de rastreamento avançado e integração em tempo real, enquanto o Client Portal oferece aos usuários empresariais ferramentas de gerenciamento e visibilidade de pedidos. Confirme diretamente com a CDL Last Mile o acesso técnico, as credenciais, os limites de lotes, os webhooks e a documentação antes da implementação.

Comparação de desenvolvedor/API

OpçãoProvedor
Integração com a CDL Last MileCDL Last Mile
API de rastreamento multimodal17TRACK

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio meu pacote da CDL Last Mile?

Insira o OrderTrackingID no Client Portal da CDL Last Mile ou experimente a 17TRACK para uma visualização de rastreamento independente.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da CDL Last Mile?

Procure o OrderTrackingID na mensagem de envio do vendedor, no registro do pedido ou no Client Portal.

3. Como é um número de rastreamento da CDL Last Mile?

A CDL Last Mile não publica um formato público universal; portanto, use o OrderTrackingID exato fornecido para a remessa.

4. Por que meu pacote da CDL Last Mile ainda não recebeu a primeira atualização de rastreamento?

Um pedido pode ser criado antes da coleta física; peça ao remetente para confirmar o agendamento e a entrega à transportadora.

5. Quanto tempo demora a entrega da CDL Last Mile?

A CDL Last Mile oferece serviços no mesmo dia, no dia seguinte e durante a noite, mas o prazo aplicável depende da rota e do serviço selecionado.

6. O que devo fazer se o rastreamento da CDL Last Mile parar de atualizar?

Verifique a localização e o horário da última atualização e entre em contato com o remetente ou o suporte ao cliente informando o OrderTrackingID.

7. O que fazer se a entrega da CDL Last Mile falhar?

Verifique o endereço e as instruções de acesso e peça ao remetente ou à CDL Last Mile que providencie a próxima ação disponível.

8. Por que a CDL Last Mile indica que a entrega foi realizada quando não recebi o pacote?

Verifique as entradas, as áreas de recepção, os moradores da residência e os vizinhos; em seguida, solicite as informações disponíveis do POD e entre em contato com o remetente.

9. Como informo uma remessa perdida ou danificada da CDL Last Mile?

Notifique o remetente prontamente, preserve a embalagem e reúna fotografias, a fatura e comprovantes do valor para uma possível investigação.

10. Como posso entrar em contato com a CDL Last Mile?

Ligue 212-243-5600, envie um e-mail ao suporte ao cliente ou use o Portal do Cliente.

Perguntas frequentes de especialistas

11. O que é o Portal do Cliente da CDL Last Mile?

É o portal da empresa baseado na web para Quick Track, detalhes do pedido, agendamento, referências e documentação de entrega disponível.

12. Um OrderTrackingID comprova que a CDL Last Mile coletou a remessa?

Não. O portal pode conter um pedido antes da coleta física; portanto, confirme o evento e o registro de data e hora da coleta.

13. Em quais estados a CDL Last Mile oferece entrega durante a noite?

A área de entrega durante a noite informada inclui NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD e VA, sujeita às condições de rota e serviço.

14. A CDL Last Mile fornece comprovante de entrega?

O Portal do Cliente inclui a assinatura do POD e os campos de entrega relacionados quando esses registros estão disponíveis para o pedido.

15. A CDL Last Mile oferece integração por API?

A CDL Last Mile anuncia uma API avançada de rastreamento com integração em tempo real; as empresas devem solicitar diretamente o acesso atual e a documentação técnica.

API de rastreamento

// CDL Last Mile official API:
// Current public endpoint and authentication details require confirmation from CDL Last Mile.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fontes e referências

A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento e não é afiliada à CDL Last Mile.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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