
CDL Last Mile Tracking
Introduza o número de rastreamento da CDL Last Mile para verificar o estado de envio mais recente.
Sobre a CDL Last Mile
A CDL Last Mile é uma transportadora regional de última milha, de propriedade familiar, estabelecida em 1955. A empresa oferece serviços de entrega e logística com prazos críticos do Nordeste ao Meio-Atlântico, incluindo entregas entre empresas, de empresas para consumidores e entre pessoas.
| Campo verificado | Informações |
|---|---|
| Nome oficial | CDL Last Mile |
| Site oficial | https://cdldelivers.com/ |
| Tipo de transportadora | Transportadora regional de entregas de última milha e logística. |
| Região principal | Do Nordeste ao Meio-Atlântico; o serviço noturno lista especificamente NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD e VA. |
| Estabelecida | 1955. |
| Sede | 132 W. 24th Street, New York, NY 10011. |
| Página de rastreamento | Portal do cliente da CDL Last Mile, que inclui o Quick Track e a consulta por OrderTrackingID. |
Relações entre entidades da transportadora
| Entidade | Relação com a CDL Last Mile |
|---|---|
| CDL Last Mile | A CDL Last Mile opera serviços regionais de entrega e logística em todo o Nordeste e o Meio-Atlântico. |
| Entrega no mesmo dia | A entrega no mesmo dia é um serviço com prazo crítico oferecido pela CDL Last Mile para remessas regionais. |
| Portal do cliente | O Portal do cliente da CDL Last Mile oferece Quick Track, detalhes do pedido e informações de OrderTrackingID para os usuários do portal. |
| Centros de distribuição | A CDL Last Mile lista centros de distribuição em New York, Moonachie, Ridgewood, Westampton, New Rochelle, Beltsville e Old Bethpage. |
| 17TRACK | A 17TRACK pode fornecer uma visualização independente do rastreamento quando um identificador de remessa é compatível; a 17TRACK não transporta a encomenda nem resolve reclamações contra a transportadora. |
Resposta rápida
Use o Portal do cliente da CDL Last Mile e insira o OrderTrackingID informado pelo remetente, pelo registro do pedido ou pela comunicação de entrega. Você também pode experimentar a 17TRACK para obter uma visualização independente de várias transportadoras. Se nenhum resultado aparecer, primeiro verifique se você inseriu o identificador de rastreamento em vez do número do pedido, confirme todos os caracteres e pergunte ao remetente se o pedido foi programado.
Como rastrear encomendas da CDL Last Mile
A rota mais direta é o Portal do cliente da CDL Last Mile. O portal da CDL Last Mile chama o identificador de OrderTrackingID e exibe o status do pedido, informações de coleta e entrega, serviço, volumes e documentação de entrega quando disponível.
| Rota de rastreamento | Etapas e orientações sobre identificadores |
|---|---|
| Portal Oficial do Cliente | Abra o Quick Track, insira o OrderTrackingID e consulte o status do pedido e os detalhes disponíveis de retirada ou entrega. Usuários empresariais podem fazer login para acessar informações ampliadas do pedido. |
| 17TRACK | Abra 17TRACK, insira o identificador e consulte os eventos agregados disponíveis. Os resultados dependem dos dados de transportadoras compatíveis e do identificador fornecido. |
| Nenhum identificador | Entre em contato com o vendedor, o contato da conta ou a CDL Last Mile informando os endereços de retirada e entrega, a data do pedido e os dados do destinatário. Um número de pedido ou número de referência pode não ser pesquisável como um OrderTrackingID. |
Formatos e exemplos de números de rastreamento
O portal oficial da CDL Last Mile identifica o principal valor pesquisável como um OrderTrackingID. As páginas oficiais fornecidas não publicam uma especificação universal de quantidade de caracteres ou prefixo; portanto, um prefixo isolado não deve ser usado para inferir o tipo de serviço.
Formato do número de rastreamento
| Família do identificador | Padrão normalizado |
|---|---|
| OrderTrackingID da CDL Last Mile | Use o identificador exato fornecido pelo remetente ou exibido no Portal do Cliente; um comprimento e padrão públicos não são especificados nas páginas oficiais fornecidas. |
| Número de pedido ou referência do comerciante | Valor alfanumérico definido pelo comerciante; ele pode identificar uma compra sem ser o OrderTrackingID da CDL Last Mile. |
| Registro da conta no portal | O portal pode associar o rastreamento aos detalhes do pedido, às informações de retirada e entrega, ao serviço, às peças e às referências. |
Status de rastreamento e significados
O Portal do Cliente apresenta campos de status do pedido, localização e horário. A redação exata pode depender da conta e do serviço; portanto, a interpretação prática abaixo deve ser conferida com o registro do pedido e a leitura mais recente.
Consulta rápida de status
| Status | Significado no ciclo de vida |
|---|---|
| Pedido criado ou agendado | O pedido existe no sistema; isso, por si só, não comprova que a CDL Last Mile tenha coletado fisicamente a remessa. |
| Coletado | A remessa entrou na etapa de coleta; o próximo evento normalmente é o deslocamento em direção à triagem ou à entrega. |
| Em trânsito ou em uma unidade | A remessa está se deslocando pela rede da CDL Last Mile ou registrada em uma unidade; a localização e o horário devem ser verificados. |
| Saiu para entrega | A remessa foi atribuída à etapa de entrega; o destinatário deve permanecer disponível no endereço de entrega. |
| Entregue | Um evento de entrega foi registrado. Se o pacote estiver desaparecido, verifique o endereço, a área de recepção, os membros da residência e as informações de POD disponíveis antes de fazer uma escalada. |
| Exceção, falha ou devolução | Uma condição de entrega requer análise, como endereço, acesso ou agendamento. Entre prontamente em contato com o remetente ou com a CDL Last Mile informando o OrderTrackingID. |
Serviços e prazos de entrega
A CDL Last Mile oferece entrega no mesmo dia, no dia seguinte em âmbito regional e durante a noite, além de soluções de armazenagem, atendimento de pedidos, entrega residencial e transporte personalizado. As páginas oficiais de serviços informam que o prazo depende do serviço selecionado e da rota; elas não fornecem uma janela de entrega universal para todos os pedidos.
Comparação de serviços
| Serviço | Ideal para |
|---|---|
| Entrega no mesmo dia | Entrega regional urgente. |
| Entrega regional no dia seguinte e durante a noite | Remessas empresariais e de consumidores que exigem serviço no dia seguinte ou durante a noite nos estados do Mid Atlantic listados. |
| Armazenagem, atendimento de pedidos e distribuição | Armazenamento, gerenciamento, rastreamento e distribuição para contas empresariais. |
| Entrega residencial e montagem no varejo | Entrega e montagem residencial de varejo com serviço completo. |
| Serviço de mensageiro em Manhattan | Serviço ágil de mensageiro local em Manhattan. |
Tempo de entrega
| Serviço | Padrão de entrega publicado |
|---|---|
| Entrega no mesmo dia | O serviço no mesmo dia é oferecido para rotas regionais elegíveis; o agendamento ou objetivo específico do pedido deve ser confirmado com a CDL Last Mile. |
| Entrega regional no dia seguinte e durante a noite | A entrega garantida no dia seguinte e durante a noite é anunciada para a área de serviço listada; a elegibilidade depende da rota e das condições do pedido. |
| Soluções de transporte personalizadas | O prazo varia conforme a origem, o destino, o serviço, o veículo e os requisitos da remessa; use o processo oficial de cotação para obter uma estimativa específica do pedido. |
Prazos de entrega por país de destino
A área de serviço publicada da CDL Last Mile é regional dentro dos Estados Unidos. As páginas oficiais identificam estados e instalações, e não cronogramas de entrega por país de destino internacional.
| Região de destino | Orientações publicadas sobre cobertura e prazos |
|---|---|
| Nordeste até o Atlântico Central | A CDL Last Mile identifica esta como sua área de atuação regional; o prazo de entrega específico da rota deve ser confirmado por meio da cotação ou do registro do pedido. |
| NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD e VA | A página oficial de serviços lista essas áreas para entrega durante a noite. Nenhum cronograma por país é publicado. |
Problemas comuns de rastreamento e soluções
Problema e solução
| Problema ou status | Primeira verificação e ação imediata |
|---|---|
| Nenhum resultado ou número inválido | Confirme se o valor é um OrderTrackingID, remova espaços acidentais e peça ao remetente para verificar o identificador. |
| Nenhuma atualização após a criação do pedido | A criação do pedido não significa necessariamente a coleta física. Confirme a coleta agendada com o remetente ou com a CDL Last Mile. |
| Muito tempo em trânsito | Verifique a localização e o registro de data e hora mais recentes e, em seguida, entre em contato com o responsável pela conta ou com o suporte ao cliente, informando os detalhes do pedido. |
| Exceção de entrega ou tentativa malsucedida | Verifique o endereço, as instruções de acesso e a disponibilidade do destinatário. Solicite ao remetente ou à CDL Last Mile a confirmação da próxima ação de entrega. |
| Entregue, mas não recebido | Verifique a entrada, a sala de correspondências, a equipe do edifício, os moradores e os vizinhos; em seguida, solicite as informações disponíveis do POD e entre em contato com o remetente. |
| Remessa perdida ou danificada | Fotografe os danos, preserve a embalagem e entre em contato prontamente com o remetente; a parte que comprou o serviço poderá precisar iniciar a investigação junto à transportadora. |
Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras
As páginas oficiais de serviços da CDL Last Mile descrevem uma rede regional nos Estados Unidos e não documentam um serviço postal ou aduaneiro internacional. Portanto, o rastreamento internacional, o desembaraço aduaneiro e as transferências no país de destino devem ser confirmados com o comerciante ou com a transportadora que aceitou a remessa internacional.
| Etapa | Interpretação prática |
|---|---|
| Transportadora de origem | A empresa que aceita e transporta inicialmente a remessa internacional é responsável pelo primeiro deslocamento físico. |
| Alfândega e transporte de longa distância | Registros alfandegários, de companhias aéreas, postais ou logísticos podem aparecer antes de uma transferência para a última milha regional nos Estados Unidos. |
| Última milha regional | Se a CDL Last Mile for designada para uma entrega final regional, o remetente deverá fornecer o OrderTrackingID da CDL Last Mile e as instruções de entrega. |
Gerenciamento de entregas e opções pós-envio
O Client Portal oficial permite acessar informações do pedido, instruções especiais, registros de coleta e entrega, campos de POD e edição de pedidos para usuários autorizados. A possibilidade de alterar uma remessa ativa depende das permissões da conta e da etapa da entrega.
| Opção | Quem deve solicitá-la |
|---|---|
| Editar o pedido ou as instruções especiais | Usuários autorizados da conta devem usar o Client Portal ou entrar em contato com a CDL Last Mile antes da expedição ou da entrega. |
| Agendamento da coleta ou entrega | O remetente ou titular da conta deve agendar ou alterar a solicitação pelo portal ou por telefone. |
| Comprovante de entrega | O cliente ou usuário autorizado da conta pode consultar no portal a assinatura do POD disponível ou campos relacionados. |
Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos
Uma consulta de rastreamento, uma investigação da transportadora, uma solicitação de seguro, um reembolso de postagem e um reembolso do comerciante são processos distintos. As páginas oficiais fornecidas aqui disponibilizam canais de contato, mas não publicam um prazo geral para reclamações nem uma política universal de reembolso.
| Processo | Quando usar e com quem entrar em contato |
|---|---|
| Consulta de rastreamento | Use primeiro o portal; ao solicitar esclarecimentos à CDL Last Mile, informe o OrderTrackingID e o evento mais recente. |
| Investigação de perda ou dano | O remetente ou titular da conta deve entrar em contato com o suporte ao cliente e conservar a embalagem, as fotografias, a fatura e as evidências do valor. |
| Reembolso do comerciante | Solicite um reembolso da compra ao vendedor; a 17TRACK não pode aprovar um reembolso do comerciante nem uma reivindicação junto à transportadora. |
Restrições de envio e manuseio especial
A CDL Last Mile oferece soluções personalizadas de transporte, plataforma elevatória e LTL, mas as páginas oficiais fornecidas não publicam uma lista completa de mercadorias proibidas. Confirme a mercadoria, a embalagem, o peso, o veículo e os requisitos de manuseio antes de fazer a reserva.
| Categoria | Ação antes do envio |
|---|---|
| Produtos de saúde, farmacêuticos e perecíveis | Informe os requisitos de manuseio e de temperatura ou prazo ao solicitar uma solução personalizada. |
| Frete grande, pesado ou LTL | Confirme o veículo, a plataforma elevatória, as dimensões, o peso e os requisitos de acesso antes do agendamento. |
| Mercadorias perigosas ou regulamentadas | Obtenha a aprovação da transportadora e siga as regras aplicáveis de embalagem e transporte antes da entrega à transportadora. |
Atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente
| Canal | Contato verificado e melhor uso |
|---|---|
| Portal do cliente | Quick Track e portal da conta; melhor para consultar o OrderTrackingID, os detalhes do pedido e as informações disponíveis do POD. |
| Telefone | 212-243-5600; a CDL Last Mile o indica para coleta, entrega e dúvidas. |
| E-mail do suporte ao cliente | customerservice@cdldelivers.com; melhor para dúvidas sobre remessas e registros por escrito. |
| E-mail de informações gerais | info@cdldelivers.com; melhor para consultas gerais. |
| Horário de atendimento para resolução de problemas do cliente | De segunda a sexta, das 8:00 AM às 10:00 PM EST; sábado, das 10:00 AM às 7:00 PM EST; domingo, das 10:00 AM às 6:00 PM EST. |
Ao encaminhar o caso, tenha em mãos o OrderTrackingID, a data de envio, os endereços de coleta e entrega, o tipo de serviço, a última atualização de rastreamento, os nomes dos contatos, a descrição do conteúdo, o valor declarado e fotografias, quando relevante.
Rastreamento para comércio eletrônico e empresas
A CDL Last Mile anuncia uma API de rastreamento avançado e integração em tempo real, enquanto o Client Portal oferece aos usuários empresariais ferramentas de gerenciamento e visibilidade de pedidos. Confirme diretamente com a CDL Last Mile o acesso técnico, as credenciais, os limites de lotes, os webhooks e a documentação antes da implementação.
Comparação de desenvolvedor/API
| Opção | Provedor |
|---|---|
| Integração com a CDL Last Mile | CDL Last Mile |
| API de rastreamento multimodal | 17TRACK |
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes básicas
Insira o OrderTrackingID no Client Portal da CDL Last Mile ou experimente a 17TRACK para uma visualização de rastreamento independente.
Procure o OrderTrackingID na mensagem de envio do vendedor, no registro do pedido ou no Client Portal.
A CDL Last Mile não publica um formato público universal; portanto, use o OrderTrackingID exato fornecido para a remessa.
Um pedido pode ser criado antes da coleta física; peça ao remetente para confirmar o agendamento e a entrega à transportadora.
A CDL Last Mile oferece serviços no mesmo dia, no dia seguinte e durante a noite, mas o prazo aplicável depende da rota e do serviço selecionado.
Verifique a localização e o horário da última atualização e entre em contato com o remetente ou o suporte ao cliente informando o OrderTrackingID.
Verifique o endereço e as instruções de acesso e peça ao remetente ou à CDL Last Mile que providencie a próxima ação disponível.
Verifique as entradas, as áreas de recepção, os moradores da residência e os vizinhos; em seguida, solicite as informações disponíveis do POD e entre em contato com o remetente.
Notifique o remetente prontamente, preserve a embalagem e reúna fotografias, a fatura e comprovantes do valor para uma possível investigação.
Ligue 212-243-5600, envie um e-mail ao suporte ao cliente ou use o Portal do Cliente.
Perguntas frequentes de especialistas
É o portal da empresa baseado na web para Quick Track, detalhes do pedido, agendamento, referências e documentação de entrega disponível.
Não. O portal pode conter um pedido antes da coleta física; portanto, confirme o evento e o registro de data e hora da coleta.
A área de entrega durante a noite informada inclui NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD e VA, sujeita às condições de rota e serviço.
O Portal do Cliente inclui a assinatura do POD e os campos de entrega relacionados quando esses registros estão disponíveis para o pedido.
A CDL Last Mile anuncia uma API avançada de rastreamento com integração em tempo real; as empresas devem solicitar diretamente o acesso atual e a documentação técnica.
API de rastreamento
// CDL Last Mile official API:
// Current public endpoint and authentication details require confirmation from CDL Last Mile.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Fontes e referências
- Sobre nós — Informações oficiais da empresa. CDL Last Mile
- Serviços — Descrições oficiais dos serviços. CDL Last Mile
- Área de atendimento — Informações oficiais sobre cobertura e centros de distribuição. CDL Last Mile
- Contato — Canais oficiais de contato e horários de atendimento para resolução de questões dos clientes. CDL Last Mile
- Portal do Cliente — Quick Track e visibilidade do pedido. CDL Last Mile
- Documentação da API do 17TRACK. 17TRACK
A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento e não é afiliada à CDL Last Mile.

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