SSC Следење

Внесете го бројот за следење SSC за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.sscexp.com/

Следи

За SSC

SSC е називот прикажан за Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd., меѓународен давател на логистички услуги кој им служи на продавачи во прекуграничната е-трговија од Кина. На официјалната веб-страница SSC е опишан како давател на услуги за мали пратки со наменски линии, влезна логистика за Amazon FBA, меѓународни експресни услуги и решенија за синџирот на снабдување.

Факт	Потврдени информации
Официјално име	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
Официјална веб-страница	https://www.sscexp.com/
Тип на превозник	Меѓународен давател на логистички услуги и оператор на синџирот на снабдување за шпедиција.
Главни региони	Соединетите Американски Држави, Европа, Австралија и други меѓународни трговски рути наведени на официјалната веб-страница.
Страница за следење	Проверка на пратката на официјалната веб-страница

Односи меѓу субјектите на превозниците

Субјект	Резиме на односот
SSC	SSC е субјектот на превозникот наменет за корисниците и се користи за оваа страница за следење.
Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd. управува со бизнисот со синџирот на снабдување претставен од SSC.
Мали пратки со наменски линии	Малите пратки со наменски линии се логистички производи на SSC за продавачи во прекуграничната е-трговија.
USPS и DHL eCommerce	На официјалната страница за мали пратки во Соединетите Американски Држави се наведува дека SSC ги интегрира ресурсите на локалните канали на USPS и DHL eCommerce; овие партнери може да ги извршуваат подоцнежните фази на транспортот или испораката.
Australia Post и локални комерцијални превозници	На официјалната страница за мали пратки во Австралија се опишува испорака преку локални поштенски и комерцијални логистички ресурси.
17TRACK	17TRACK ги собира достапните настани како независна платформа за следење; 17TRACK не превезува пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или товарниот лист што ви го доставил продавачот во функцијата за проверка на пратката на официјалната веб-страница на SSC или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали користите број за следење, а не број на нарачка, а потоа оставете време за првото физичко скенирање при прием. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да организира рефундирање или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на SSC

Користете го бројот на етикетата за испорака, пораката за испраќање од продавачот, записот за нарачката во SSC или документите од магацинот. ID на нарачката идентификува купување; бројот за следење идентификува запис за транспорт.

Метод	Чекори
Официјално следење преку SSC	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете проверка на пратката, внесете го бројот на пратката и споредете го најновиот настан со маршрутата на пратката.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот, дозволете платформата да го идентификува достапниот запис на превозникот и прегледајте ги настаните и на SSC и на партнерот во дестинацијата.
Нема број или нема активирање	Побарајте од продавачот или испраќачот товарен лист издаден од превозникот. Креирањето етикета или електронската претнајава не докажува дека SSC или партнерот за испорака физички ја примил пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на SSC објаснуваат печатење етикети и креирање нарачки преку систем/API, но не објавуваат единствен универзален образец за јавни броеви. Затоа, пратките на SSC може да користат товарен лист креиран од SSC, партнер на специјализирана линија или превозник за последната милја во дестинацијата. Не идентификувајте услуга само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Група идентификатори

Нормализиран образец

Товарен лист на SSC

Структурата од букви и бројки варира во зависност од производот и системот за етикети; користете го целосниот отпечатен идентификатор, на пример SSC #### #### ####.

Прикажи ги сите детали за товарните листови на SSC

Издавач	Бројот може да се креира во системот за испорака на SSC или во поврзан систем за испорака.
Типична употреба	Прекугранични мали пратки, FBA товар, експресни и пратки на специјализирани линии.
Кој го гледа	Продавачот го гледа во системот за испорака; купувачот обично го добива во известувањето за испраќање или на страницата со нарачката на маркетплејсот.
Опфат на следење	Видливоста зависи од производот и од податоците за партнерот доставени до SSC или 17TRACK.
Напомена	Не заменувајте го со број на нарачка, референтен број или број на магацинска приемница.

Идентификатор на партнерот или на последната милја

Превозникот во дестинацијата може да користи посебен идентификатор или да го продолжи идентификаторот од потеклото; примерите треба да се земат од записот на продавачот, а не да се погодуваат.

Идентификатор на нарачка или референца

Идентификаторите на нарачките кај трговецот и референците на маркетплејсот ја идентификуваат набавката, но не мора да ја идентификуваат физичката пратка.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Фаза од животниот циклус
Примени се информации за пратката	Пред испраќање: постојат електронски податоци или етикета; физичкото прифаќање сè уште може да се очекува.
Прифатена или примена	Прифаќање: магацин, операција на SSC или именуван партнер ја евидентирал одговорноста за пратката.
Во транзит	Главен транспорт или сортирање: пратката се движи меѓу точките за обработка.
Царинење или предавање во дестинацијата	Прекугранична обработка: царината или превозникот во дестинацијата може да биде одговорен; пристигнувањето не значи дека пратката е пуштена од царина.
На испорака / Испорачана	Последна милја: локалниот оператор за испорака е одговорен за маршрутата, скенирањето при испорака и местото на испорака.
Исклучок / Враќање	Фаза за постапување: проблем со адресата, царината, пристапот или транспортот бара испраќачот или примачот да го разгледа случајот.

Услуги и рокови за испорака

SSC објавува референтни стандарди за неколку производи на специјализирани линии. Ова се проценки за услугата, а не универзални гаранции; царинењето, далечната испорака и предавањата меѓу партнерите може да го продолжат патувањето.

Споредба на услуги

Услуга	Најдобро за
Мала пратка за Соединетите Американски Држави	Прекугранични пратки од е-трговија до повеќето делови на Соединетите Американски Држави.
Мала пратка за Европа	Пратки од е-трговија до дестинации во ЕУ со користење локални ресурси за испорака.
Мала пратка за Австралија	Пратки до опслужувани комерцијални и поштенски дестинации во Австралија.
Влезна FBA пратка	Продавачи на Amazon што користат решенија за првата милја по море, со камион, железница или авион.
Меѓународен експресен превоз	Аранжмани за експресна достава со DHL, UPS, FedEx или TNT избрани преку SSC.

Време на достава

Услуга	Објавен стандард за достава
Мала пратка за Соединетите Американски Држави	7–15 работни дена за наведеното услужно подрачје во Соединетите Американски Држави, со исклучок на наведените островски и оддалечени подрачја.
Мала пратка за Европа	7–15 работни дена во рамките на наведената услужна покриеност на копнениот дел од ЕУ.
Мала пратка за Австралија	5–8 работни дена за опслужуваните комерцијални и поштенски дестинации.
Камионски влезен транспорт до европскиот FBA	17–25 работни дена за услугата со вклучен данок; доставата до магацин со исклучен данок е наведена како 17–23 работни дена.
Морски влезен транспорт до FBA во Соединетите Американски Држави	17–25 работни дена до магацините на Amazon во земјата на дестинација.

Времиња на достава во земјата на дестинација

Земја или регион на дестинација	Објавена референца на SSC
Соединети Американски Држави	Мали пратки во Соединетите Американски Држави: 7–15 работни дена; може да се користат услугите на USPS или DHL eCommerce.
Европска Унија	Мали пратки во Европа: 7–15 работни дена во рамките на наведената покриеност; даночниот третман зависи од избраниот аранжман.
Австралија	Мали пратки во Австралија: 5–8 работни дена за опслужуваните поштенски или комерцијални дестинации.
Обединето Кралство	SSC наведува посебна линија за Обединетото Кралство; доставената страница дава информации за достапноста на услугата и даночни забелешки, наместо универзален рок за достава.
Канада, Мексико, Блискиот Исток, Русија, Југоисточна Азија и Централна Азија	SSC наведува посебни линии за овие региони; проценките специфични за маршрутата мора да се добијат од понудата или евиденцијата за пратката.

Официјалните страници ги опишуваат бројките како референтни времиња на достава. Времето на прием на нарачки, викендите, празниците, оддалечените поштенски броеви, временските услови, обемот во шпиц, точноста на адресата, царинските постапки, батериите и скенирањето од партнерите може да влијаат врз реалниот резултат.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем или статус	Итно дејство
Неважечки број	Отстранете ги случајните празни места, споредете ја етикетата со пораката од продавачот и побарајте го целосниот товарен лист ако е доставен ID на нарачката.
Нема настани или е креирана етикета	Прашајте го испраќачот дали пратката стигнала до приемниот магацин на SSC; електронската претходна најава не претставува физичко прифаќање.
Во транспорт без неодамнешно ажурирање	Проверете го последниот објект и маршрутата, оставете време за можни прекини во транспортот или скенирањето од партнерот, а потоа побарајте од продавачот да отвори истрага за пратката.
Задржано на царина	Проверете дали се потребни увозни информации, плаќање данок или идентификација на примачот и контактирајте со царината или партнерот за достава во земјата на дестинација преку испраќачот.
Исклучок при достава или неуспешна достава	Проверете ја адресата и упатствата за достава, а потоа контактирајте со локалниот оператор за достава или продавачот пред пратката да биде вратена.
Доставено, но недостасува	Проверете го тремот, поштенското сандаче, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите; побарајте доказ за достава и побарајте од продавачот да го ескалира случајот со превозникот за последната милја.
Вратено до испраќачот	Прашајте го испраќачот за причината за враќањето и дали е можно да се коригира адресата, да се издаде нова етикета или повторно да се испрати пратката.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста; испраќачот треба да започне истрага кај превозникот или постапка за надомест според купената услуга.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Моделот на SSC со посебни линии може да ги комбинира нарачките на SSC и магацинските операции со поштенски, експресни, камионски, воздушни или локални ресурси за достава. Скенирањето од партнерот покажува настан во мрежата; само по себе не потврдува дека партнерот ја завршил крајната достава.

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Нарачка и етикета	SSC или интегриран систем за испорака ја креира нарачката и етикетата; пратката сè уште може да се наоѓа кај продавачот.
Прием во магацин	Приемните операции на SSC или назначениот објект на потекло ја евидентираат физичката пратка.
Извозна обработка	Сортирањето, пакувањето во вреќи, безбедносните и извозните постапки ја подготвуваат пратката за меѓународен транспорт.
Главен транспортен сегмент	Воздушниот, морскиот, патниот или железничкиот транспорт ја преместува пратката; скенирањата може да бидат ретки во оваа фаза.
Царина	Прегледот при увоз, декларацијата и одлуките за даноци се вршат според правилата на земјата на одредиште; пристигнувањето на царина не значи дека пратката е пуштена.
Предавање на партнерот и последна милја	Поштенски, експресен или локален оператор за испорака може да ја прими пратката и да ја изврши испораката. Оригиналниот број може да остане видлив или може да биде додаден број од партнерот.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените во испораката зависат од избраниот канал и партнерот на одредиштето. Примачот не треба да претпостави дека 17TRACK може да ги измени упатствата за испорака.

Опција	Одговорен подносител на барањето
Исправка на адреса	Испраќачот треба да контактира со SSC или со договорениот превозник пред испораката на последната милја; успехот зависи од маршрутата и правилата на услугата.
Повторна испорака или преземање	Примачот треба да го следи известувањето за испорака или постапката на локалниот превозник кога операторот на одредиштето ја нуди таа можност.
Доказ за испорака	Примачот или продавачот треба да го побара од операторот на последната милја или преку испраќачот.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Постапка	Кога да се користи
Прашање за следење	Пратката има збунувачки, исчезнати или противречни настани; продавачот или испраќачот треба да контактира со SSC и да го достави товарниот лист.
Барање за надомест за загуба или оштетување	Пратката е изгубена, оштетена или ѝ недостига содржина; зачувајте го пакувањето и доставете фотографии, фактура и докази за вредноста.
Поврат на средства од онлајн-платформа	Купувачот бара поврат на средствата за купувањето; продавачот или онлајн-платформата одлучува за тој надомест одделно од барањето кон превозникот.

Официјалните страници ги упатуваат деловните корисници да се обратат кај својот менаџер на сметка за консултации во врска со услугата. Роковите за поднесување, одговорноста и надоместокот зависат од купениот канал и условите за испорака; 17TRACK не може да одобрува барања или поврати на средства.

Ограничувања при испорака и посебно постапување

Објавените страници за производите на SSC забрануваат оружје, експлозиви, запаливи или корозивни супстанции, радиоактивни материјали, дроги, храна, алкохол, тутун, валута, благородни метали, фалсификувани производи и многу предмети опасни за воздушниот транспорт. За пратките со батерии е потребно усогласување со важечките безбедносни стандарди за воздушен транспорт.

Категорија	Практично влијание
Оружје, експлозиви и запаливи материи	Забранети; проверката може да ја запре пратката или да ја отстрани од транспорт.
Течности, прашоци, хемикалии и корозивни материи	Објавените правила ги наведуваат овие категории како забранети за соодветните канали за мали пратки.
Батерии и уреди на напојување	Може да бидат прифатени само производи што ги исполнуваат важечките воздухопловни безбедносни барања; самостојните батерии и вградените батерии над дозволената граница се наведени како забранети.
Храна, лекови, тутун и алкохол	Објавените ограничувања на SSC ги наведуваат овие категории како забранети за наведените услуги.
Ограничувања на земјата на одредиште	Се применуваат и извозното право, поштенските правила и увозното право на земјата на одредиште; прашајте го SSC пред предавање на нејасни или сомнителни производи.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт или врска
Официјална веб-страница и пребарување на пратка	Официјална веб-страница на SSC; користете ги деловите за пребарување на пратки и помош.
Деловна консултација	Официјалните страници за услугите ги упатуваат корисниците да контактираат со својот назначен деловен менаџер.
Официјално прикажани контакти	На почетната страница се прикажани контактите на Yu, Zeng, Pan, Chen и Zheng, со нумеричките контактни податоци прикажани таму.

Подгответе го целосниот број за следење, датумот на испраќање, појдовното место и одредиштето, името на услугата, најновото скенирање, адресата, описот на содржината, декларираната вредност и фотографиите. Купувачите вообичаено треба да започнат со продавачот; испраќачите и носителите на сметки се во подобра позиција да побараат истрага за транспортот.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Официјалните страници на SSC опишуваат интеграција на нарачки со API-систем, самостојно печатење етикети и поддршка за системи за испорака од трети страни. Трговците треба да ја користат својата сметка во SSC или својот менаџер на сметка за оперативни детали за интеграцијата и да користат 17TRACK кога им е потребна видливост низ повеќе превозници.

Споредба на програмерски/API можности

Опција

Давател

Прикажи ги сите детали за интеграцијата на сметката на SSC

Опфат на превозници	Производи за испорака на SSC и поврзани логистички канали.
Главна намена	Креирање нарачки, изработка на етикети и оперативно управување со пратки.
Автентикација	Акредитивите специфични за сметката и упатствата за интеграција треба да се добијат од SSC.
Можности за следење и сериски операции	Доставените официјални страници потврдуваат нарачување преку API-систем; тие не опишуваат јавна крајна точка за следење или договор за webhook.
Тековна документација	Официјална веб-страница на SSC и поддршка за сметката.
Забелешка за миграција	Користете ја тековната документација за сметката наместо да копирате стар пример за интеграција.

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Опфат на превозници	Следење на повеќе превозници кога доставениот превозник и број се препознаени.
Главна намена	Стандардизирана видливост на следењето низ маркетплејси и повеќе логистички даватели.
Автентикација	API-токен во заглавјето 17token.
Можности за следење и сериски операции	Регистрирајте ги броевите за следење преку документираната крајна точка v2.4; можностите зависат од сметката и документацијата.
Тековна документација	Документација за 17TRACK API.
Забелешка за миграција	Прегледајте ја тековната документација на 17TRACK пред пуштање во продукција.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка со SSC?

Внесете го целосниот товарен лист на официјалната веб-страница на SSC или на 17TRACK, а потоа прегледајте го најновиот настан и одговорната фаза на испорака.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на SSC?

Побарајте го на етикетата за испорака, во е-поштата за испраќање, на страницата со нарачката кај продавачот или во записот на системот за испорака на SSC; бројот на нарачката можеби не овозможува следење.

3. Како изгледа бројот за следење на SSC?

SSC не објавува еден универзален јавен образец на доставените страници, затоа користете го целосниот идентификатор отпечатен на записот за пратката наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на SSC?

Првиот настан се појавува откако ќе се создадат електронски податоци или ќе се евидентира физичко скенирање при прием; самото креирање на етикетата не докажува прием.

5. Зошто следењето на мојата пратка со SSC не се ажурира?

Транспортот, царината и предавањата меѓу партнерите може да создадат празнини во скенирањето; проверете го последниот настан и побарајте од продавачот да истражи кога празнината влијае врз ветената маршрута.

6. Колку трае испораката со SSC?

Објавените референтни рокови вклучуваат 7–15 работни дена за мали пратки во Соединетите Американски Држави и Европа и 5–8 работни дена за наведените услуги за мали пратки во Австралија.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со SSC?

Проверете ја адресата и известувањето за испорака, а потоа контактирајте го продавачот или партнерот за испорака во дестинацијата пред пратката да биде вратена.

8. Што треба да направам ако SSC покажува дека е испорачано, но не можам да ја најдам пратката?

Проверете ги местата за испорака, членовите на домаќинството, приемниот персонал и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да го ескалира случајот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со SSC?

Доставете му на испраќачот товарен лист, фотографии, амбалажа, фактура и доказ за вредноста за да може да побара истрага или надомест според купената услуга.

10. Како можам да контактирам со SSC?

Користете ја официјалната веб-страница на SSC и страниците за пребарување пратки или поддршка; деловните корисници треба да контактираат со својот назначен деловен менаџер.

Експертски ЧПП

11. Дали етикетата на SSC е исто што и физичкиот прием?

Не; објавениот работен тек на SSC го одделува креирањето на нарачката и етикетата од пакувањето, доставата до магацинот и операциите за прием.

12. Која компанија испорачува мала пратка на SSC во Соединетите Американски Држави?

Официјалната страница за производи во Соединетите Американски Држави наведува дека SSC ги интегрира ресурсите на локалните канали USPS и DHL eCommerce, па конечниот оператор зависи од избраниот канал.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинското оформување е завршено?

Не; пристигнувањето во дестинацијата и ослободувањето од царина се одделни настани, а можеби сè уште ќе бидат потребни увозни документи или даноци.

14. Може ли пратките на SSC да користат втор број за следење на последната милја?

Партнерот на дестинацијата може да додаде или да продолжи со користење идентификатор, затоа споредете ја евиденцијата за испорака на продавачот со резултатот од локалниот превозник, наместо да претпоставувате дека секој број го издал SSC.

15. Дали SSC објавува јавен API за следење?

Доставените страници потврдуваат нарачување преку API-систем и интеграција на етикети, додека деловните субјекти треба да ги добијат актуелните упатства за интеграција од својот менаџер на корисничката сметка во SSC.

16. Која е разликата меѓу морските FBA и камионските услуги на SSC?

SSC ги опишува морските FBA влезни пратки за магацините на Amazon во земјата на дестинација и камионските FBA влезни пратки за европските или рутите во Обединетото Кралство, при што објавените рокови варираат во зависност од избраниот производ.

17. Дали SSC ги гарантира објавените рокови за испорака?

Официјалните страници ги означуваат бројките како референтни временски рамки; не треба да се сметаат за гаранција со поврат на пари.

API за следење

Референца за 17TRACK API

// SSC official tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current SSC carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.