SSC отслеживание

Введите номер отслеживания SSC, чтобы проверить последний статус доставки.

http://www.sscexp.com/

Трек

О SSC

SSC — это отображаемое название Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd., международного поставщика логистических услуг, обслуживающего продавцов трансграничной электронной коммерции из Китая. На официальном сайте SSC описывается как поставщик услуг доставки мелких отправлений по выделенным линиям, входящей логистики Amazon FBA, международных экспресс-услуг и решений для цепочек поставок.

Факт	Проверенная информация
Официальное название	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
Официальный сайт	https://www.sscexp.com/
Тип перевозчика	Поставщик международных логистических услуг и оператор цепочек поставок в сфере экспедирования грузов.
Основные регионы	США, Европа, Австралия и другие международные торговые направления, указанные на официальном сайте.
Страница отслеживания	Запрос информации о посылке на официальном сайте

Взаимоотношения между логистическими организациями

Организация	Краткое описание взаимоотношений
SSC	SSC — это ориентированная на клиентов организация-перевозчик, используемая на этой странице отслеживания.
Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd. осуществляет деятельность в сфере цепочек поставок, представленную SSC.
Мелкие отправления по выделенным линиям	Мелкие отправления по выделенным линиям — это логистические продукты SSC для продавцов трансграничной электронной коммерции.
USPS и DHL eCommerce	На официальной странице доставки мелких отправлений в США указано, что SSC интегрирует ресурсы местных каналов USPS и DHL eCommerce; эти партнёры могут выполнять последующие этапы перевозки или доставки.
Australia Post и местные коммерческие перевозчики	На официальной странице доставки мелких отправлений в Австралии описывается доставка с использованием местных почтовых и коммерческих логистических ресурсов.
17TRACK	17TRACK агрегирует доступные события как независимая платформа отслеживания; 17TRACK не перевозит посылки и не принимает решения по претензиям.

Краткий ответ

Введите номер отправления или транспортной накладной, предоставленный продавцом, в функцию запроса информации о посылке на официальном сайте SSC или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала убедитесь, что используете номер отслеживания, а не номер заказа, затем подождите появления первого сканирования при физическом приёме отправления. 17TRACK является независимой платформой и не может изменить адрес, организовать возврат средств или одобрить претензию.

Как отслеживать посылки SSC

Используйте номер, указанный на транспортной этикетке, в сообщении продавца об отправке, в записи заказа SSC или в складских документах. Идентификатор заказа указывает на покупку, а номер отслеживания — на транспортную запись.

Способ	Шаги
Официальное отслеживание SSC	Откройте официальный сайт, выберите функцию запроса информации о посылке, введите номер отправления и сравните последнее событие с маршрутом отправления.
17TRACK	Откройте 17TRACK, вставьте номер, позвольте платформе определить доступную запись перевозчика и проверьте события как SSC, так и партнёра в стране назначения.
Нет номера или активации	Попросите продавца или отправителя предоставить накладную, выданную перевозчиком. Создание ярлыка или электронное предварительное уведомление не подтверждают, что SSC или партнёр по доставке физически получили посылку.

Форматы и примеры номеров отслеживания

Предоставленные страницы SSC объясняют печать ярлыков и создание заказов через систему/API, но не публикуют единого универсального общедоступного шаблона номера. Поэтому для отправлений SSC может использоваться накладная, созданная SSC, партнёром выделенной линии или перевозчиком последней мили в стране назначения. Не определяйте службу только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Тип идентификатора

Нормализованный шаблон

Накладная SSC

Структура из букв и цифр зависит от продукта и системы ярлыков; используйте полный напечатанный идентификатор, например SSC #### #### ####.

Просмотреть все сведения о накладных SSC

Кем выдан	Номер может быть создан в системе доставки SSC или подключённой системе доставки.
Типичное использование	Мелкие трансграничные отправления, грузы FBA, экспресс-отправления и отправления выделенных линий.
Кто его видит	Продавец видит его в системе доставки; покупатель обычно получает его в уведомлении об отправке или на странице заказа маркетплейса.
Область отслеживания	Видимость зависит от продукта и данных партнёра, переданных SSC или 17TRACK.
Примечание	Не заменяйте его номером заказа, справочным номером или номером складской квитанции.

Идентификатор партнёра или последней мили

Перевозчик в стране назначения может использовать отдельный идентификатор или продолжить использовать исходный идентификатор; примеры следует брать из записи продавца, а не угадывать.

Идентификатор заказа или справочный идентификатор

Идентификаторы заказов продавца и ссылки на заказы маркетплейса обозначают покупку, но не обязательно физическую посылку.

Статусы отслеживания и их значения

Статус	Этап жизненного цикла
Информация об отправлении получена	До отправки: электронные данные или ярлык существуют; физическая приёмка всё ещё может ожидаться.
Принято или получено	Приёмка: склад, операция SSC или указанный партнёр зафиксировали принятие отправления на ответственное хранение.
В пути	Магистральная перевозка или сортировка: посылка перемещается между пунктами обработки.
Таможня или передача в стране назначения	Трансграничная обработка: за неё может отвечать таможня или перевозчик в стране назначения; прибытие не означает выпуск таможней.
Передано курьеру / Доставлено	Последняя миля: местный оператор доставки отвечает за маршрут, сканирование доставки и место доставки.
Исключение / Возврат	Этап принятия мер: проблема с адресом, таможней, доступом или перевозкой требует от отправителя или получателя проверить ситуацию.

Услуги и сроки доставки

SSC публикует справочные стандарты для нескольких продуктов выделенных линий. Это расчётные сроки обслуживания, а не универсальные гарантии; таможня, удалённая доставка и передачи между партнёрами могут увеличить продолжительность перевозки.

Сравнение услуг

Услуга	Лучше всего подходит для
Мелкие отправления в США	Трансграничные посылки электронной торговли в большинство регионов США.
Мелкие отправления в Европу	Посылки электронной торговли в страны ЕС с использованием местных ресурсов доставки.
Мелкие отправления в Австралию	Посылки в обслуживаемые коммерческие и почтовые пункты Австралии.
Входящие отправления FBA	Продавцы Amazon, использующие решения для доставки на первом участке морским, автомобильным, железнодорожным или воздушным транспортом.
Международная экспресс-доставка	Экспресс-доставка DHL, UPS, FedEx или TNT, выбранная через SSC.

Срок доставки

Услуга	Опубликованный стандарт доставки
Мелкие отправления в США	7–15 рабочих дней для указанной зоны обслуживания в США, за исключением перечисленных островных и удалённых районов.
Мелкие отправления в Европу	7–15 рабочих дней в пределах указанной зоны обслуживания материковой части ЕС.
Мелкие отправления в Австралию	5–8 рабочих дней для обслуживаемых коммерческих и почтовых направлений.
Доставка грузов FBA в Европу автотранспортом	17–25 рабочих дней для услуги с включёнными налогами; доставка на склад без включённых налогов указана как 17–23 рабочих дня.
Морская доставка грузов FBA в США	17–25 рабочих дней до складов Amazon в стране назначения.

Сроки доставки в стране назначения

Страна или регион назначения	Опубликованные справочные данные SSC
США	Мелкие отправления в США: 7–15 рабочих дней; могут использоваться ресурсы USPS или DHL eCommerce.
Европейский союз	Мелкие отправления в Европе: 7–15 рабочих дней в пределах указанной зоны обслуживания; порядок налогообложения зависит от выбранного варианта.
Австралия	Мелкие отправления в Австралии: 5–8 рабочих дней для обслуживаемых почтовых или коммерческих направлений.
Великобритания	SSC указывает отдельную линию в Великобританию; на предоставленной странице приведены сведения о доступности услуги и налогах, но не универсальный срок доставки.
Канада, Мексика, Ближний Восток, Россия, Юго-Восточная Азия и Центральная Азия	SSC указывает отдельные линии для этих регионов; оценки для конкретного маршрута необходимо получить из коммерческого предложения или записи об отправлении.

На официальных страницах эти значения описываются как справочные сроки доставки. На фактический результат могут повлиять время окончания приёма отправлений, выходные, праздники, удалённые почтовые индексы, погодные условия, пиковая нагрузка, корректность адреса, таможенное оформление, аккумуляторы и сканирование партнёрами.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Отображаемая проблема или статус	Немедленное действие
Недействительный номер	Удалите случайные пробелы, сравните этикетку с сообщением продавца и запросите полный номер накладной, если был предоставлен только идентификатор заказа.
Нет событий или этикетка создана	Уточните у отправителя, поступила ли посылка на приёмный склад SSC; предварительное электронное уведомление не означает фактического приёма.
В пути, нет недавних обновлений	Проверьте последнее учреждение и маршрут, учтите возможные перерывы в транспортировке или сканировании партнёрами, затем попросите продавца открыть запрос по отправлению.
Задержка на таможне	Проверьте, требуются ли импортная информация, уплата налогов или идентификация получателя, и свяжитесь с таможней страны назначения или партнёром по доставке через отправителя.
Исключение при доставке или неудачная доставка	Проверьте адрес и инструкции по доставке, затем свяжитесь с местным оператором доставки или продавцом до возврата посылки.
Доставлено, но посылка отсутствует	Проверьте крыльцо, почтовый ящик, стойку регистрации, членов семьи и соседей; запросите подтверждение доставки и попросите продавца передать запрос последнему перевозчику.
Возвращено отправителю	Уточните у отправителя причину возврата и возможны ли исправление адреса, создание новой этикетки или повторная отправка.
Посылка утеряна или повреждена	Сохраните упаковку, фотографии, счёт и подтверждения стоимости; отправитель должен начать расследование у перевозчика или подать претензию в рамках приобретённой услуги.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Модель отдельных линий SSC может объединять операции SSC по заказам и складскому обслуживанию с почтовыми, экспресс-, автомобильными, авиационными или местными ресурсами доставки. Сканирование партнёра показывает событие в сети, но само по себе не подтверждает, что партнёр завершил доставку до двери.

Этап	Что следует понимать клиенту
Заказ и этикетка	SSC или интегрированная система доставки создаёт заказ и этикетку; посылка всё ещё может находиться у продавца.
Приём на складе	Приёмная служба SSC или назначенный объект отправления регистрирует физическое поступление отправления.
Экспортная обработка	Сортировка, упаковка в мешки, проверка безопасности и экспортные процедуры подготавливают отправление к международной перевозке.
Магистральная перевозка	Воздушный, морской, автомобильный или железнодорожный транспорт перемещает отправление; на этом этапе сканирование может выполняться редко.
Таможня	Проверка импорта, декларирование и решения по налогам принимаются в соответствии с правилами страны назначения; прибытие на таможню не означает выпуск.
Передача партнеру и доставка на последней миле	Почтовая, экспресс- или местная служба доставки может получить посылку и выполнить доставку. Исходный номер может оставаться видимым, либо может быть добавлен номер партнера.

Управление доставкой и возможности после отправки

Изменения доставки зависят от выбранного канала и партнера в стране назначения. Получателю не следует предполагать, что 17TRACK может изменить инструкции по доставке.

Вариант	Ответственный заявитель
Исправление адреса	Отправителю следует связаться с SSC или привлеченным перевозчиком до доставки на последней миле; успех зависит от маршрута и правил обслуживания.
Повторная доставка или получение	Получателю следует следовать уведомлению о доставке или процедуре местного перевозчика, если оператор в пункте назначения предоставляет такую возможность.
Подтверждение доставки	Получателю или продавцу следует запросить его у оператора доставки на последней миле или через отправителя.

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Процесс	Использовать, когда
Запрос по отслеживанию	Сведения об отправлении вызывают вопросы, отсутствуют или противоречат друг другу; продавцу или отправителю следует связаться с SSC, указав транспортную накладную.
Претензия в связи с утратой или повреждением	Посылка утеряна, повреждена или в ней отсутствует часть содержимого; сохраните упаковку и предоставьте фотографии, счет и подтверждение стоимости.
Возврат средств через торговую площадку	Покупатель запрашивает возврат средств за покупку; продавец или торговая площадка принимает решение об этом отдельно от претензии к перевозчику.

На официальных страницах корпоративным клиентам рекомендуется обращаться к своему менеджеру по работе с клиентами за консультацией по услугам. Сроки подачи, ответственность и возмещение зависят от приобретенного канала и условий перевозки; 17TRACK не может одобрять претензии или возвраты средств.

Ограничения на перевозку и особые условия обработки

На опубликованных страницах продуктов SSC запрещены оружие, взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся или коррозионные вещества, радиоактивные материалы, наркотики, продукты питания, алкоголь, табак, валюта, драгоценные металлы, контрафактные товары и многие предметы, опасные для авиационных перевозок. Перевозка аккумуляторов требует соблюдения применимых стандартов безопасности воздушного транспорта.

Категория	Практическое воздействие
Оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества	Запрещены; проверка может привести к остановке перевозки или изъятию отправления.
Жидкости, порошки, химикаты и коррозионные вещества	Опубликованные правила относят эти категории к запрещенным для соответствующих каналов доставки небольших посылок.
Аккумуляторы и товары с питанием	Могут быть приняты только товары, соответствующие применимым требованиям авиационной безопасности; отдельные аккумуляторы и встроенные аккумуляторы сверх установленного лимита указаны как запрещенные.
Продукты питания, лекарства, табак и алкоголь	Опубликованные ограничения SSC относят эти категории к запрещенным для указанных услуг.
Ограничения страны назначения	Также применяются экспортное законодательство, почтовые правила и импортное законодательство страны назначения; перед передачей сомнительных товаров уточните информацию у SSC.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт или ссылка
Официальный веб-сайт и запрос по посылке	Официальный веб-сайт SSC; используйте разделы запроса по посылке и помощи.
Консультация для бизнеса	На официальных страницах услуг клиентам рекомендуется обращаться к своему выделенному менеджеру по работе с корпоративными клиентами.
Официально указанные контакты	На главной странице указаны контакты Yu, Zeng, Pan, Chen и Zheng, а также приведенные там цифровые контактные данные.

Подготовьте полный номер отслеживания, дату отправления, пункт отправления и пункт назначения, название услуги, последнее сканирование, адрес, описание содержимого, заявленную стоимость и фотографии. Покупателям обычно следует сначала обращаться к продавцу; отправители и владельцы учетных записей имеют больше возможностей для запроса расследования перевозки.

Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса

На официальных страницах SSC описаны интеграция заказов через API-систему, самостоятельная печать этикеток и поддержка сторонних систем доставки. Продавцам следует использовать свою учетную запись SSC или обращаться к менеджеру по работе с клиентами для получения сведений об операционной интеграции, а 17TRACK — когда требуется отслеживание отправлений разных перевозчиков.

Сравнение для разработчиков/API

Вариант

Провайдер

Просмотреть все сведения об интеграции аккаунта SSC

Охват перевозчиков	Товары SSC для доставки и подключённые логистические каналы.
Основное применение	Создание заказов, формирование этикеток и операционное управление отправлениями.
Аутентификация	Учётные данные и инструкции по интеграции для конкретного аккаунта следует получить у SSC.
Возможности отслеживания и пакетной обработки	Предоставленные официальные страницы подтверждают оформление заказов через API-систему; они не описывают общедоступную конечную точку отслеживания или контракт вебхуков.
Актуальная документация	Официальный веб-сайт SSC и поддержка аккаунта.
Примечание о миграции	Используйте актуальную документацию аккаунта, а не копируйте старый пример интеграции.

Просмотреть все сведения об API 17TRACK

Охват перевозчиков	Отслеживание отправлений разных перевозчиков, если указанные перевозчик и номер распознаны.
Основное применение	Стандартизированная видимость отслеживания на маркетплейсах и у нескольких логистических провайдеров.
Аутентификация	Токен API в заголовке 17token.
Возможности отслеживания и пакетной обработки	Зарегистрируйте номера отслеживания через документированную конечную точку v2.4; возможности зависят от аккаунта и документации.
Актуальная документация	Документация API 17TRACK.
Примечание о миграции	Изучите актуальную документацию 17TRACK перед развёртыванием в рабочей среде.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку SSC?

Введите полный номер накладной на официальном сайте SSC или в 17TRACK, затем проверьте последнее событие и текущий этап доставки.

2. Где найти номер отслеживания SSC?

Проверьте этикетку отправления, электронное письмо об отправке, страницу заказа у продавца или запись в системе доставки SSC; номер заказа может не использоваться для отслеживания.

3. Как выглядит номер отслеживания SSC?

На указанных страницах SSC не публикует единого универсального общедоступного формата, поэтому используйте полный идентификатор, напечатанный в записи об отправлении, вместо того чтобы угадывать его по префиксу.

4. Когда появится первое событие отслеживания SSC?

Первое событие появляется после создания электронных данных или регистрации физического сканирования при приёме; одно лишь создание этикетки не подтверждает получение отправления.

5. Почему данные отслеживания SSC не обновляются?

Перевозка, таможенное оформление и передача между партнёрами могут приводить к перерывам в сканировании; проверьте последнее событие и попросите продавца провести расследование, если перерыв влияет на заявленный маршрут.

6. Сколько длится доставка SSC?

Опубликованные справочные сроки включают 7–15 рабочих дней для мелких отправлений в США и Европе и 5–8 рабочих дней для указанных услуг доставки мелких отправлений в Австралии.

7. Что делать после неудачной доставки SSC?

Проверьте адрес и уведомление о доставке, затем свяжитесь с продавцом или партнёром по доставке в стране назначения до возврата отправления.

8. Что делать, если SSC показывает, что отправление доставлено, но я не могу его найти?

Проверьте места доставки, членов семьи, сотрудников стойки регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и попросите продавца передать вопрос на более высокий уровень.

9. Как сообщить об утерянном или повреждённом отправлении SSC?

Предоставьте отправителю накладную, фотографии, упаковку, счёт и подтверждение стоимости, чтобы отправитель мог запросить расследование или подать претензию в рамках приобретённой услуги.

10. Как связаться с SSC?

Используйте официальный сайт SSC и страницы запросов по посылкам или поддержки; корпоративным клиентам следует обращаться к своему персональному менеджеру по работе с бизнес-клиентами.

Часто задаваемые вопросы для экспертов

11. Означает ли наличие этикетки SSC фактический приём отправления?

Нет; опубликованный рабочий процесс SSC разделяет создание заказа и этикетки, упаковку, доставку на склад и операции по приёму.

12. Какая компания доставляет небольшие отправления SSC в США?

На официальной странице продукта для США указано, что SSC интегрирует ресурсы местных каналов USPS и DHL eCommerce, поэтому конечный оператор зависит от выбранного канала.

13. Означает ли прибытие в страну назначения завершение таможенного оформления?

Нет; прибытие в страну назначения и выпуск таможней — отдельные события, при этом могут потребоваться импортные документы или уплата налогов.

14. Могут ли посылки SSC использовать второй номер отслеживания на последнем этапе доставки?

Партнёр в стране назначения может добавить идентификатор или продолжить использовать существующий, поэтому сравнивайте данные об отправлении продавца с результатом местного перевозчика, а не предполагайте, что каждый номер был выдан SSC.

15. Публикует ли SSC общедоступный API отслеживания?

На предоставленных страницах подтверждаются возможности заказа через API-систему и интеграции этикеток, а компаниям следует получать актуальные инструкции по интеграции у своего менеджера по работе с клиентами SSC.

16. В чём разница между морскими и автомобильными услугами SSC FBA?

SSC описывает морскую доставку FBA на склады Amazon в стране назначения и автомобильную доставку FBA по маршрутам в Европу или Соединённое Королевство; опубликованные сроки зависят от выбранного продукта.

17. Гарантирует ли SSC опубликованные сроки доставки?

На официальных страницах эти значения обозначены как справочные диапазоны сроков; их не следует рассматривать как гарантию возврата денег.

API отслеживания

Справочник API 17TRACK

// SSC official tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current SSC carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.