SSC Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на SSC, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.sscexp.com/

Проследи

Относно SSC

SSC е публичното име, предоставено за Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd., международен доставчик на логистични услуги, обслужващ продавачи в трансграничната електронна търговия от Китай. Официалният уебсайт описва SSC като доставчик на малки пратки по специални линии, входяща логистика за Amazon FBA, международни експресни услуги и решения за управление на веригата за доставки.

Факт	Проверена информация
Официално име	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
Официален уебсайт	https://www.sscexp.com/
Тип превозвач	Международен доставчик на логистични услуги и оператор на товарни и логистични решения за веригата за доставки.
Основни региони	Съединените щати, Европа, Австралия и други международни търговски направления, посочени на официалния уебсайт.
Страница за проследяване	Проверка на пратка на официалния уебсайт

Взаимоотношения между свързаните организации

Организация	Обобщение на взаимоотношенията
SSC	SSC е предназначената за клиентите организация превозвач, използвана за тази страница за проследяване.
Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd. управлява бизнеса по веригата за доставки, представен от SSC.
Малки пратки по специални линии	Малките пратки по специални линии са логистични продукти на SSC за продавачи в трансграничната електронна търговия.
USPS и DHL eCommerce	Официалната страница за малки пратки в Съединените щати посочва, че SSC интегрира ресурсите на местните канали на USPS и DHL eCommerce; тези партньори могат да извършват последващите етапи на транспортиране или доставка.
Australia Post и местни търговски превозвачи	Официалната страница за малки пратки в Австралия описва доставката чрез местни пощенски и търговски логистични ресурси.
17TRACK	17TRACK обобщава наличните събития като независима платформа за проследяване; 17TRACK не транспортира пратки и не взема решения по рекламации.

Бърз отговор

Въведете номера на пратката или товарителницата, предоставен от продавача, във функцията за проверка на пратки на официалния уебсайт на SSC или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали използвате номер за проследяване, а не номер на поръчка, след което изчакайте първото физическо сканиране при приемане. 17TRACK е независима платформа и не може да променя адрес, да организира възстановяване на сума или да одобрява рекламация.

Как да проследявате пратки на SSC

Използвайте номера от етикета за доставка, съобщението от продавача за изпращане, записа на поръчката в SSC или складовата документация. Идентификаторът на поръчката обозначава покупка; номерът за проследяване обозначава запис за транспортиране.

Метод	Стъпки
Официално проследяване на SSC	Отворете официалния уебсайт, изберете проверка на пратка, въведете номера на пратката и сравнете най-новото събитие с маршрута на пратката.
17TRACK	Отворете 17TRACK, поставете номера, оставете платформата да идентифицира наличния запис на превозвача и прегледайте събитията както от SSC, така и от партньора в местоназначението.
Няма номер или няма активиране	Поискайте от продавача или изпращача товарителницата, издадена от превозвача. Създаването на етикет или електронното предварително уведомление не доказва, че SSC или партньорът за доставка физически е получил пратката.

Формати и примери на номера за проследяване

Предоставените страници на SSC обясняват отпечатването на етикети и създаването на поръчки чрез системата/API, но не публикуват единен универсален публичен формат на номерата. Затова пратките на SSC могат да използват товарителница, създадена от SSC, партньор по специална линия или превозвач за последната миля в местоназначението. Не идентифицирайте услугата само по префикс.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран формат

Товарителница на SSC

Структурата от букви и цифри варира според продукта и системата за етикети; използвайте целия отпечатан идентификатор, например SSC #### #### ####.

Прегледайте всички подробности за товарителниците на SSC

Издава се от	Номерът може да бъде създаден в системата за доставки на SSC или в свързана система за доставки.
Обичайна употреба	Малки трансгранични пратки, товари за FBA, експресни пратки и пратки по специална линия.
Кой го вижда	Продавачът го вижда в системата за доставки; купувачът обикновено го получава в известие за изпращане или на страницата на поръчката в маркетплейса.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от продукта и от данните за партньора, предоставени на SSC или 17TRACK.
Уточнение	Не го заменяйте с номер на поръчка, референтен номер или номер на складова разписка.

Идентификатор на партньора или последната миля

Превозвачът в местоназначението може да използва отделен идентификатор или да продължи да използва идентификатора от началната точка; примерите трябва да бъдат взети от записа на продавача, а не да се отгатват.

Идентификатор на поръчката или референтен идентификатор

Идентификаторите на поръчки на търговеца и референциите от маркетплейса идентифицират покупката, но не непременно физическата пратка.

Статуси на проследяване и значения

Статус	Етап от жизнения цикъл
Получена е информация за пратката	Преди изпращане: съществуват електронни данни или етикет; физическото приемане все още може да предстои.
Приета или получена	Приемане: склад, операция на SSC или посочен партньор е регистрирал поемането на пратката.
В транзит	Линеен транспорт или сортиране: пратката се придвижва между пунктове за обработка.
Митница или предаване в местоназначението	Трансгранична обработка: митницата или превозвачът в местоназначението може да носи отговорност; пристигането не означава освобождаване от митница.
В процес на доставка / Доставено	Последна миля: местният оператор за доставки отговаря за маршрута, сканирането при доставка и мястото на доставяне.
Изключение / Връщане	Етап, изискващ действие: проблем с адреса, митницата, достъпа или транспорта изисква изпращачът или получателят да прегледа случая.

Услуги и срокове за доставка

SSC публикува референтни стандарти за няколко продукта по специални линии. Това са ориентировъчни срокове за услугата, а не универсални гаранции; митническите процедури, доставката до отдалечени райони и предаването между партньори могат да удължат пътуването.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходяща за
Малки пратки до Съединените щати	Трансгранични пратки от електронната търговия до повечето части на Съединените щати.
Малки пратки до Европа	Пратки от електронната търговия до дестинации в ЕС, използващи местни ресурси за доставка.
Малки пратки до Австралия	Пратки до обслужвани търговски и пощенски дестинации в Австралия.
Входящи пратки за FBA	Продавачи в Amazon, използващи решения за първа миля по море, камион, железопътен или въздушен транспорт.
Международен експресен транспорт	Експресни договорености с DHL, UPS, FedEx или TNT, избрани чрез SSC.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван стандартен срок за доставка
Малки пратки до Съединените щати	7–15 работни дни за посочения район на обслужване в Съединените щати, с изключение на изброените островни и отдалечени райони.
Малки пратки до Европа	7–15 работни дни в рамките на посоченото покритие на континенталната част на ЕС.
Малки пратки до Австралия	5–8 работни дни за обслужваните търговски и пощенски дестинации.
Входящ транспорт с камион към европейски FBA складове	17–25 работни дни за услугата с включени данъци; доставката до склад без включени данъци е посочена като 17–23 работни дни.
Морски входящ транспорт към FBA складове в Съединените щати	17–25 работни дни до складовете на Amazon в държавата на местоназначение.

Срокове за доставка в държавата на местоназначение

Държава или регион на местоназначение	Публикувано референтно указание на SSC
Съединени щати	Малки пратки в Съединените щати: 7–15 работни дни; може да се използват ресурсите на USPS или DHL eCommerce.
Европейски съюз	Малки пратки в Европа: 7–15 работни дни в рамките на посоченото покритие; данъчното третиране зависи от избраната договореност.
Австралия	Малки пратки в Австралия: 5–8 работни дни за обслужваните пощенски или търговски дестинации.
Обединеното кралство	SSC посочва специална линия за Обединеното кралство; предоставената страница описва наличността на услугата и данъчните бележки, но не посочва универсален срок за доставка.
Канада, Мексико, Близкият изток, Русия, Югоизточна Азия и Централна Азия	SSC посочва специални линии за тези региони; оценките според конкретния маршрут трябва да бъдат получени от офертата или записа за пратката.

Официалните страници описват тези стойности като ориентировъчни срокове за доставка. Часът на прекъсване на приемането, почивните дни, празниците, отдалечените пощенски кодове, метеорологичните условия, пиковият обем, качеството на адреса, митническите процедури, батериите и сканирането от партньори могат да повлияят на действителния резултат.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Показан проблем или статус	Незабавно действие
Невалиден номер	Премахнете случайните интервали, сравнете етикета със съобщението от продавача и поискайте пълната товарителница, ако е предоставен идентификатор на поръчката.
Няма събития или етикетът е създаден	Попитайте изпращача дали пратката е достигнала приемния склад на SSC; електронното предварително уведомяване не представлява физическо приемане.
В движение без скорошна актуализация	Проверете последното съоръжение и маршрута, предвидете възможни пропуски при транспортирането или сканирането от партньор, след което помолете продавача да открие запитване за пратката.
Задържане на митницата	Проверете дали се изисква информация за внос, плащане на данъци или идентификация на получателя и се свържете с митницата или партньора за доставка в държавата на местоназначение чрез изпращача.
Изключение при доставката или неуспешна доставка	Проверете адреса и инструкциите за доставка, след което се свържете с местния оператор за доставка или продавача, преди пратката да бъде върната.
Доставена, но липсва	Проверете верандата, пощенската кутия, рецепцията, членовете на домакинството и съседите; поискайте доказателство за доставката и помолете продавача да ескалира случая към превозвача за последната миля.
Върната на изпращача	Попитайте изпращача за причината за връщането и дали е възможен коригиран адрес, нов етикет или повторно изпращане.
Изгубена или повредена пратка	Запазете опаковката, снимките, фактурата и доказателствата за стойността; изпращачът трябва да започне запитване или рекламация към превозвача съгласно закупената услуга.

Международна доставка, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Моделът на SSC със специални линии може да комбинира операциите на SSC по поръчките и складовите дейности с пощенски, експресни, камионни, въздушни или местни ресурси за доставка. Сканирането от партньор показва събитие в мрежата; само по себе си то не доказва, че партньорът е завършил крайната доставка.

Етап	Какво трябва да разбере клиентът
Поръчка и етикет	SSC или интегрирана система за доставка създава поръчката и етикета; пратката все още може да се намира при продавача.
Получаване в склада	Приемните операции на SSC или определено съоръжение в началната точка регистрират физическата пратка.
Обработка за износ	Сортирането, опаковането в чували, проверката за сигурност и процедурите за износ подготвят пратката за международен транспорт.
Магистрален транспорт	Въздушният, морският, автомобилният или железопътният транспорт придвижва пратката; сканиранията могат да бъдат редки по време на този етап.
Митница	Проверката при внос, декларирането и решенията относно данъците се извършват съгласно правилата на държавата по местоназначение; пристигането на митницата не означава освобождаване.
Предаване на партньор и последна миля	Пощенски, експресен или местен доставчик може да получи пратката и да извърши доставката. Оригиналният номер може да остане видим или да бъде добавен номер на партньор.

Управление на доставката и опции след изпращане

Промените в доставката зависят от избрания канал и партньора в държавата по местоназначение. Получателят не бива да приема, че 17TRACK може да променя инструкциите за доставка.

Опция	Отговорно лице, подало заявката
Корекция на адреса	Изпращачът трябва да се свърже със SSC или с договорения превозвач преди доставката по последната миля; успехът зависи от маршрута и правилата на услугата.
Повторна доставка или получаване	Получателят трябва да следва известието за доставка или процедурата на местния превозвач, когато операторът в местоназначението я предлага.
Доказателство за доставка	Получателят или продавачът трябва да го поиска от оператора на последната миля или чрез изпращача.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Процес	Използвайте, когато
Запитване за проследяване	Пратката има объркващи, липсващи или противоречиви събития; продавачът или изпращачът трябва да се свърже със SSC с товарителницата.
Претенция за загуба или повреда	Пратката е изгубена, повредена или липсва съдържание; запазете опаковката и предоставете снимки, фактура и доказателства за стойността.
Възстановяване на сумата от пазара	Купувачът иска възстановяване на сумата за покупката; продавачът или платформата взема решение за това средство за защита отделно от претенцията към превозвача.

Официалните страници насочват бизнес клиентите към техния акаунт мениджър за консултация относно услугата. Сроковете за подаване, отговорността и обезщетението зависят от закупения канал и условията за доставка; 17TRACK не може да одобрява претенции или възстановявания на суми.

Ограничения за доставка и специално обработване

Публикуваните продуктови страници на SSC забраняват оръжия, експлозиви, запалими или корозивни вещества, радиоактивни материали, наркотици, храни, алкохол, тютюн, валута, благородни метали, фалшифицирани стоки и много артикули, опасни за авиацията. Пратките с батерии трябва да отговарят на приложимите стандарти за безопасност на въздушния транспорт.

Категория	Практическо въздействие
Оръжия, експлозиви и запалими вещества	Забранени; проверката за сигурност може да спре пратката или да я извади от транспорта.
Течности, прахове, химикали и корозивни вещества	Публикуваните правила посочват тези категории като забранени за съответните канали за малки пратки.
Батерии и стоки с електрозахранване	Могат да бъдат приети само стоки, отговарящи на приложимите изисквания за авиационна безопасност; самостоятелните батерии и вградените батерии над допустимия лимит са посочени като забранени.
Храни, лекарства, тютюн и алкохол	Публикуваните ограничения на SSC посочват тези категории като забранени за упоменатите услуги.
Ограничения на държавата по местоназначение	Прилагат се също законодателството за износ, пощенските правила и законодателството за внос на държавата по местоназначение; попитайте SSC, преди да предадете стоки, относно които има несигурност.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт или връзка
Официален уебсайт и справка за пратка	Официален уебсайт на SSC; използвайте разделите за справка за пратка и помощ.
Бизнес консултация	Официалните страници на услугата инструктират клиентите да се свържат със своя специализиран бизнес мениджър.
Официално показани контакти	Началната страница показва контакти за Yu, Zeng, Pan, Chen и Zheng с посочените там цифрови данни за контакт.

Подгответе пълния номер за проследяване, датата на изпращане, произхода и местоназначението, името на услугата, последното сканиране, адреса, описанието на съдържанието, декларираната стойност и снимки. Обикновено купувачите трябва да започнат с продавача; изпращачите и титулярите на акаунти са в по-добра позиция да поискат разследване на транспорта.

Проследяване за електронна търговия и бизнес клиенти

Официалните страници на SSC описват интеграция на поръчки чрез API-система, самостоятелно отпечатване на етикети и поддръжка на системи за доставка от трети страни. Търговците трябва да използват своя SSC акаунт или акаунт мениджър за подробности относно оперативната интеграция и да използват 17TRACK, когато им е необходима видимост при множество превозвачи.

Сравнение за разработчици/API

Опция

Доставчик

Вижте всички подробности за интеграцията на SSC акаунт

Покритие на превозвачите	Продукти за доставка на SSC и свързани логистични канали.
Основна употреба	Създаване на поръчки, генериране на етикети и оперативно управление на пратки.
Удостоверяване	Специфичните за акаунта идентификационни данни и инструкциите за интеграция трябва да бъдат получени от SSC.
Възможности за проследяване и пакетна обработка	Предоставените официални страници потвърждават поръчването чрез API система; те не описват публичен endpoint за проследяване или договор за webhook.
Актуална документация	Официален уебсайт на SSC и поддръжка на акаунта.
Бележка за миграцията	Използвайте актуалната документация за акаунта, вместо да копирате стар пример за интеграция.

Вижте всички подробности за 17TRACK API

Покритие на превозвачите	Проследяване чрез множество превозвачи, когато подадените превозвач и номер са разпознати.
Основна употреба	Стандартизирана видимост на проследяването в различни marketplaces и множество логистични доставчици.
Удостоверяване	API токен в заглавката 17token.
Възможности за проследяване и пакетна обработка	Регистрирайте номерата за проследяване чрез документирания v2.4 endpoint; възможностите зависят от акаунта и документацията.
Актуална документация	Документация за 17TRACK API.
Бележка за миграцията	Прегледайте актуалната документация на 17TRACK преди внедряване в продукционна среда.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от SSC?

Въведете пълния товарителничен номер в официалния уебсайт на SSC или в 17TRACK, след което прегледайте най-новото събитие и отговорния етап на доставката.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на SSC?

Потърсете го върху етикета за доставка, в имейла за изпращане, на страницата на поръчката при продавача или в записа на системата за доставки на SSC; номерът на поръчката може да не позволява проследяване.

3. Как изглежда номерът за проследяване на SSC?

SSC не публикува единен универсален публичен формат на предоставените страници, затова използвайте пълния идентификатор, отпечатан в записа за пратката, вместо да гадаете по префикса.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на SSC?

Първото събитие се появява след създаване на електронни данни или регистриране на физическо сканиране при приемане; самото създаване на етикет не доказва получаването.

5. Защо проследяването на SSC не се актуализира?

Транспортирането, митническите процедури и предаването между партньори могат да създадат пропуски в сканирането; проверете последното събитие и помолете продавача да извърши проверка, когато пропускът засяга обещания маршрут.

6. Колко време отнема доставката на SSC?

Публикуваните референтни срокове включват 7–15 работни дни за малки пратки до Съединените щати и Европа и 5–8 работни дни за посочените услуги за малки пратки до Австралия.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от SSC?

Проверете адреса и известието за доставка, след което се свържете с продавача или с партньора за доставка в държавата на местоназначение, преди пратката да бъде върната.

8. Какво трябва да направя, ако SSC показва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря?

Проверете местата за доставка, членовете на домакинството, служителите на рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и помолете продавача да ескалира случая.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на SSC?

Предоставете на изпращача товарителничния номер, снимки, опаковката, фактурата и доказателство за стойността, за да може изпращачът да поиска разследване или рекламация съгласно закупената услуга.

10. Как мога да се свържа със SSC?

Използвайте официалния уебсайт на SSC и страниците за проверка на пратки или поддръжка; бизнес клиентите трябва да се свържат със своя специализиран бизнес мениджър.

Често задавани въпроси за експерти

11. Етикетът на SSC същото ли е като физическо приемане?

Не; публикуваният работен процес на SSC разграничава създаването на поръчка и етикет от опаковането, доставянето до склада и операциите по приемане.

12. Коя компания доставя малка пратка на SSC до Съединените щати?

Официалната продуктова страница за Съединените щати посочва, че SSC интегрира ресурсите на местните канали USPS и DHL eCommerce, така че крайният оператор зависи от избрания канал.

13. Означава ли пристигането в държавата на местоназначение, че митническото оформяне е приключило?

Не; пристигането в държавата на местоназначение и освобождаването от митница са отделни събития, като все още може да се изискват документи за внос или данъци.

14. Могат ли пратките на SSC да използват втори номер за проследяване на последната миля?

Партньорът в страната на получаване може да добави или да продължи използването на идентификатор, затова сравнете транспортния запис на продавача с резултата от местния превозвач, вместо да приемате, че всеки номер е издаден от SSC.

15. Публикува ли SSC публичен API за проследяване?

Предоставените страници потвърждават поръчването чрез API система и интеграцията на етикети, като бизнесите трябва да получат актуални инструкции за интеграция от своя акаунт мениджър на SSC.

16. Каква е разликата между морските и камионните FBA услуги на SSC?

SSC описва морския FBA входящ транспорт за складове на Amazon в държавата на местоназначение и камионния FBA входящ транспорт за маршрути в Европа или Обединеното кралство, като публикуваните срокове варират в зависимост от избрания продукт.

17. Гарантира ли SSC публикуваните срокове за доставка?

Официалните страници обозначават тези стойности като ориентировъчни времеви диапазони; те не трябва да се разглеждат като гаранция за възстановяване на сумата.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK

// SSC official tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current SSC carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.