Skip to main content
SPL

SPL Volgen

Voer het SPL-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over SPL

SPL is de publieke vervoerdersnaam van 深圳市海港极速达物流有限公司, een in China gevestigde logistieke dienstverlener voor grensoverschrijdende e-commerce. SPL coördineert de levering van begin tot eind via eigen servicenetwerkactiviteiten en externe dienstverleners voor lucht- en zeetransport, douane, internationale hoofdtransporten en de laatste bezorging op de bestemming.

Overzicht van de vervoerder

VeldGeverifieerde informatie
Officiële naam深圳市海港极速达物流有限公司
MerkSPL
Officiële websitehttps://www.spl-express.com/
Type vervoerderLogistieke dienstverlener voor grensoverschrijdende e-commerce en internationale expediteur.
Primaire regioGrensoverschrijdende logistiek vanuit China, met dienstverlening naar bestemmingen in het buitenland.
TrackingpaginaTrackingingang op de officiële SPL-website

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

EntiteitType entiteit
深圳市海港极速达物流有限公司Het Chinese bedrijf dat door de officiële website wordt geïdentificeerd, exploiteert het SPL-logistiekmerk en de grensoverschrijdende logistieke activiteiten daarvan.
Express-, standaard- en economybezorgingSPL presenteert deze als bezorgopties van begin tot eind voor grensoverschrijdende zendingen; de gepubliceerde levertijden bedragen respectievelijk 3–5, 6–9 en 10–30 werkdagen.
Locaties van het SPL-servicenetwerkSPL ontvangt, slaat op, controleert, verpakt, labelt en sorteert zendingen via servicenetwerkactiviteiten in belangrijke Chinese handelsgebieden.
Luchtvaartmaatschappijen, zeevaartmaatschappijen, havens, douane-expediteurs en externe logistieke dienstverlenersDeze leveranciers voeren transport-, douane- en last-mileactiviteiten uit in de aan hen toegewezen delen van de keten; hun scans mogen niet automatisch worden beschouwd als fysieke acceptatie door SPL.
17TRACK17TRACK verzamelt zelfstandig beschikbare gebeurtenissen van vervoerders en vervoert geen zendingen en beslist niet over claims, terugbetalingen of adreswijzigingen.

Snel antwoord

Voer het trackingnummer van de zending in dat op de verzendmelding van de verkoper, het SPL-label of het SPL-klantrecord staat, op de officiële SPL-website of in 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, verwijder dan eerst spaties en leestekens, controleer of je een trackingnummer hebt en geen bestel- of referentienummer, en geef de eerste scan door de vervoerder de tijd.

Pro-tip: 17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform. Het kan geen pakket aannemen, een adres wijzigen, een zending bij de douane vrijgeven, een terugbetaling goedkeuren of een claim bij een vervoerder openen.

SPL-pakketten volgen

De officiële SPL-site biedt een ingang voor het volgen van logistieke zendingen, terwijl 17TRACK een onafhankelijk overzicht kan bieden van beschikbare gebeurtenissen in de verzendketen.

RouteStappen en controles
Officiële SPL-trackingOpen de SPL-website, gebruik de logistieke trackingoptie, voer de zendingidentificatie in en bekijk de meest recente gebeurtenis en routegegevens.
17TRACK-trackingOpen 17TRACK, voer de identificatie in, laat het platform waar mogelijk de vervoerder identificeren en vergelijk de meest recente gebeurtenis met het officiële SPL-resultaat.
Het nummer vindenControleer de verzendingsmail van de verkoper, de verzendingspagina van de marktplaats, het SPL-label, het verzendbewijs of het zakelijke verzendingsregister. Een ordernummer en een referentie van een handelaar zijn niet noodzakelijkerwijs traceerbare identificaties.
Geen nummer of geen activeringVraag de verkoper of verzender om het door de vervoerder uitgegeven of aan de route gekoppelde nummer. Het voorbereiden van een label kan voorafgaan aan de fysieke overdracht, waardoor een nieuw aangemaakt nummer mogelijk niet onmiddellijk beweging toont.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De verstrekte SPL-pagina's publiceren geen universele openbare nummernotatie of een volledige prefixentabel per dienst. Een nummer dat zichtbaar is in SPL-tracking kan zijn uitgegeven door SPL, een handelaar, een transportdienstverlener van oorsprong of een last-milepartner op de bestemming. Prefixen mogen op zichzelf niet worden gebruikt om een dienst te identificeren.

Indeling van het trackingnummer

IdentificatiefamilieGenormaliseerd patroon
SPL-zendingidentificatieAlfanumerieke of numerieke waarde die specifiek is voor de vervoerder; gebruik exact de waarde die door de verzender is verstrekt.
Alle details voor SPL-zendingidentificaties bekijken
Lengte/structuurDe officiële openbare pagina's vermelden geen vaste lengte of checksumregel.
Uitgegeven doorDe identificatie kan zijn aangemaakt door SPL of gekoppeld zijn aan een leverancier of bestemmingsdienstverlener die voor de geselecteerde route wordt gebruikt.
Typisch gebruikZichtbaarheid van grensoverschrijdende e-commercezendingen.
Wie het ziet en waarKopers kunnen het zien in een verzendingsmelding van een marktplaats; verzenders kunnen het zien op een label, ontvangstbewijs of in het SPL-klantensysteem.
TrackingbereikDe zichtbaarheid hangt af van de route, de dienst en de gebeurtenisgegevens die door de verantwoordelijke logistieke dienstverleners worden aangeleverd.
Belangrijke kanttekeningVervang een ordernummer, referentienummer of nummer van een bezorgingsmelding niet, tenzij het verzendingsregister aangeeft dat het traceerbaar is.
Identificatie van de postdienst van oorsprong of partnerKan de indeling van de postexploitant of logistieke partner van oorsprong volgen; gebruik automatische vervoerderherkenning in plaats van te gokken op basis van een prefix.
Order-/referentie-ID van de handelaarDoor de verkoper aangemaakte referentie; deze identificeert een aankoop of interne transactie en levert mogelijk geen transportgebeurtenissen op.
Last-mile-ID van de bestemmingNa de overdracht kan een lokaal bezorgingsnummer verschijnen; dit kan verschillen van de oorspronkelijke aan SPL gekoppelde identificatie.

Trackingstatussen en betekenissen

Een trackinggebeurtenis beschrijft de laatst gemelde logistieke handeling, niet noodzakelijkerwijs de fysieke locatie op het moment van bekijken. De verantwoordelijkheid kan verschuiven tussen SPL, transportleveranciers, douane-expediteurs en bezorgdiensten op de bestemming.

Snelstatusoverzicht

StatusFase in de levenscyclus
Label aangemaakt / wachten op artikelVoor verzending: verzendingsgegevens of een label bestaan, maar er heeft mogelijk nog geen fysieke acceptatiescan plaatsgevonden.
Geaccepteerd / opgehaaldAfhandeling van oorsprong: de verantwoordelijke ontvangende operatie heeft het pakket geregistreerd.
OnderwegSortering of lijntransport: het pakket beweegt door binnenlandse of internationale transportfasen.
DouaneafhandelingInklaring: de douane of een douane-expediteur controleert de zending; aankomst bij de douane is geen bewijs van vrijgave.
Overdracht / verwerking op bestemmingPartnerfase: een dienstverlener op de bestemming kan het pakket voorbereiden voor lokale bezorging.
Onderweg voor bezorgingLast mile: de bezorgingsoperatie op de bestemming heeft het pakket toegewezen voor bezorging.
BezorgdLeveringsscan: de verantwoordelijke bezorgdienst heeft de voltooiing geregistreerd; controleer de bezorglocatie als de ontvanger het niet kan vinden.
Uitzondering / retourEen adres-, douane-, bezorg- of verwerkingsprobleem moet worden beoordeeld; de verzender moet zo snel mogelijk contact opnemen met SPL of de accountmanager.

Diensten en levertijden

SPL publiceert drie grensoverschrijdende end-to-end-bezorgingsniveaus. De gepubliceerde termijnen zijn standaarden of schattingen die gekoppeld zijn aan postcodes van bestemmingen en verstoringen door overmacht uitsluiten; ze worden niet gepresenteerd als universele geld-teruggaranties.

Servicevergelijking

ServiceServicetype
ExpressbezorgingSnelle grensoverschrijdende pakketbezorging.
StandaardbezorgingReguliere grensoverschrijdende e-commercebezorging.
EconomybezorgingGrensoverschrijdende bezorging met lagere prioriteit voor zendingen waarbij een langere termijn aanvaardbaar is.
Internationale vrachtbemiddelingSPL organiseert lucht-, zee- en wegtransport via strategische leveranciers.

Bezorgtijd

ServiceGepubliceerde bezorgstandaard
Expressbezorging3–5 werkdagen; de postcode van de bestemming is van invloed op het resultaat.
Standaardbezorging6–9 werkdagen; de postcode van de bestemming is van invloed op het resultaat.
Economybezorging10–30 werkdagen; de postcode van de bestemming is van invloed op het resultaat.

Bezorgtijden per bestemmingsland

Bestemmingsland of -regioVan toepassing zijnde gepubliceerde termijn
Verenigde Staten3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Canada3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Mexico3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Verenigd Koninkrijk3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Duitsland3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Frankrijk3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Spanje3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Italië3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Nederland3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Polen3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Zweden3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
België3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Oostenrijk3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Zwitserland3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Japan3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Zuid-Korea3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Australië3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Nieuw-Zeeland3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Singapore3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Maleisië3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Thailand3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
India3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Filipijnen3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Indonesië3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Brazilië3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Chili3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Verenigde Arabische Emiraten3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Saoedi-Arabië3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.
Zuid-Afrika3–30 werkdagen, afhankelijk van de geselecteerde service en postcode.

De landenrijen zijn gebaseerd op de officiële servicelevelbereiken en claimen geen landspecifiek gemiddelde. De werkelijke bezorging kan variëren door postcode, douane, weekenden, feestdagen, weersomstandigheden, piekvolumes, de kwaliteit van het adres, transportcapaciteit en de overdracht aan een partner.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Begin met de exacte trackingwaarde en het meest recente evenement. Bij zakelijke zendingen is de verzender of accountmanager doorgaans het best geplaatst om een onderzoek of claim aan te vragen.

Probleem en oplossing

Getoond probleem of getoonde statusControleer eerst en onderneem direct actie
Ongeldig nummerVerwijder spaties, vergelijk de waarde met de gegevens van de verkoper en vraag om het aan de vervoerder gekoppelde nummer als de waarde een order-ID is.
Geen trackingevenementenEr kan een label of elektronische vooraankondiging bestaan zonder fysieke scan; vraag de verzender om de overdracht te bevestigen.
Lange periode zonder updatesControleer de mogelijkheden rond douane en overdracht en vraag vervolgens de verzender of SPL-accountmanager om de route te onderzoeken.
DouanevertragingDe ontvanger moet verzoeken van de douane of bezorgdienst in het land van bestemming controleren en de vereiste importinformatie verstrekken.
Bezorgd maar niet ontvangenControleer de ingang, brievenbus, pakketkluis, huisgenoten, receptie en buren; vraag vervolgens om een afleverbewijs en neem snel contact op met de verzender.
RETOUR of bezorgingsuitzonderingEen adres-, bezorgings- of douaneprobleem kan retourafhandeling hebben geactiveerd; de verzender moet zonder uitstel contact opnemen met de SPL-accountmanager.
SchadeBewaar de buitenverpakking en de beschadigde inhoud, maak foto's en neem contact op met de verzender of accountmanager.

Internationale verzending, douane en overdrachten aan vervoerders

Het gepubliceerde grensoverschrijdende model van SPL omvat ophaling, afhandeling binnen het servicenetwerk, binnenlands transport, exportaangifte, internationaal lucht- of zeetransport, douane in het land van bestemming en bezorging van de laatste kilometers. SPL vermeldt dat leveranciers verschillende transport-, douane- en last-milefuncties uitvoeren.

Internationale goederenstroom

FaseFysieke bewaarder of verantwoordelijke entiteit
OphalingDe SPL-servicenetwerkorganisatie of een geregeld ophaalbedrijf ontvangt het pakket van de verzender.
Sorteren en voorbereidenSPL-servicenetwerkorganisaties kunnen het pakket opslaan, inspecteren, verpakken, labelen, sorteren en bundelen.
ExportverwerkingEen Chinese luchthaven- of havenorganisatie en de relevante douaneafhandeling verzorgen het exporttransport.
Internationaal hoofdtransportEen luchtvaartmaatschappij, rederij of andere geselecteerde transportleverancier vervoert de zending.
Douane in het land van bestemmingDe douane in het land van bestemming of een douane-expediteur controleert de importinformatie; aankomst bij de douane betekent niet dat de zending is vrijgegeven.
Overdracht aan partner en last mileEen logistieke dienstverlener in het land van bestemming verzorgt het lokale transport en de bezorging. Elektronische vooraankondiging, fysieke overdracht en de eerste ontvangstscan kunnen op verschillende momenten plaatsvinden.
Pro-tip: Importbelastingen, heffingen en inklaringsdocumenten zijn afhankelijk van de regels van het land van bestemming en de inhoud van de zending. De ontvanger moet rechtstreeks reageren op een geldig verzoek van de douane of lokale bezorgdienst.

Beheer van de levering en opties na verzending

De gepubliceerde SPL-pagina's beschrijven tracking, klantcommunicatie en bezorging op de bestemming, maar publiceren geen zelfbedieningsmenu voor consumenten voor onderschepping, omleiding, pakketkluizen of bezorginstructies. Vraag de verzender of SPL-accountmanager of er een routespecifiek verzoek kan worden geregeld.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingverzoek, een onderzoek door de vervoerder, een verzekeringsclaim, een terugbetaling van portokosten en een terugbetaling via een marktplaats zijn afzonderlijke processen. In de service-FAQ van SPL staat dat een ondertekende maar niet ontvangen zending binnen 14 kalenderdagen na de bezorgscan voor onderzoek moet worden gemeld.

ProcesWanneer gebruiken en richtlijnen voor indienen
Onderzoek naar ondertekend maar niet ontvangenDe ontvanger kan een zending met de status bezorgd niet vinden; in de FAQ van SPL staat een termijn van 14 kalenderdagen na ondertekening om een onderzoeksverzoek in te dienen.
SchademeldingBewaar de verpakking en het beschadigde product, maak foto's en neem contact op met de verzender of SPL-accountmanager.
Onderzoek naar verlies of retourDe verzender moet de trackingwaarde, verzendgegevens en het meest recente evenement aan de SPL-accountmanager verstrekken.
Terugbetaling via marktplaatsDe verkoper of marktplaats beheert de terugbetaling aan de koper; 17TRACK kan deze niet goedkeuren of de transportuitkomst wijzigen.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Het door SPL gepubliceerde materiaal bespreekt gewone goederen en “gevoelige vracht” als logistieke onderwerpen, maar routegebonden acceptatieregels zijn afhankelijk van de geselecteerde dienst, bestemming en vervoerder. Controleer de actuele regels voordat u goederen aanbiedt.

CategorieOperationele controle
Gevoelige vrachtVraag SPL of de accountmanager of de goederen op de gekozen route worden geaccepteerd en of aanvullende documenten of behandeling vereist zijn.
Lucht- en zeetransportDe transportwijze, bestemmingsvoorschriften en regels van de vervoerder kunnen van invloed zijn op acceptatie, routering en de zichtbaarheid van de levering.
Verpakking en aangifteEen nauwkeurige inhoudsopgave, veilige verpakking en de vereiste douane-informatie helpen inspectie, vertraging of retourzending te voorkomen.

Klantenservice

KanaalGeverifieerd contact of geverifieerde link
Officiële website en trackingOfficiële website van SPL; gebruik de trackingoptie of contactmogelijkheid die daar wordt vermeld.
Telefoon0755-82283833; de officiële website vermeldt dit als een servicetelefoonnummer.
E-mail139026810@qq.com; gebruik dit voor een vraag met de zending-ID en accountcontext.
Kantooradres27/F, Shenhua Commercial Building, No. 2018 Jiabin Road, Nanhu Subdistrict, Luohu District, Shenzhen, China.
Zakelijke escalatieDe officiële FAQ verwijst klanten naar hun SPL-klantmanager voor trackingonderzoeken, schademeldingen en uitzonderingen bij retourzendingen.

Houd het trackingnummer, de verzenddatum, de herkomst en bestemming, het servicetype, de recentste scan, het adres van de ontvanger, een beschrijving van de inhoud, de aangegeven waarde en indien van toepassing foto's van de schade bij de hand. De gepubliceerde pagina's vermelden geen openingstijden van de hotline of planning voor de beschikbare servicetalen.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

De officiële website van SPL beschrijft een zelfontwikkeld logistiek transportsysteem, SaaS- en intelligente-managementplatforms en tracking van bestellingen op basis van leveringsmethode en route. De hier aangeleverde openbare pagina's documenteren geen actuele openbare SPL-tracking-API, authenticatiemethode of webhook-specificatie.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

OptieProvider
Officieel vervoerderssysteemSPL
Bekijk alle details over het officiële SPL-systeem
Dekking van vervoerderDe eigen logistieke routes van SPL en het volgen van klantbestellingen.
Primair gebruikOperationele monitoring en beheer van de toeleveringsketen voor SPL-klanten.
AuthenticatieDe aangeleverde openbare pagina's publiceren geen vereisten voor API-authenticatie.
Mogelijkheden voor tracking, batches en webhooksTracking wordt beschreven; openbare specificaties voor batches en webhooks zijn niet opgenomen in het aangeleverde bewijsmateriaal.
Huidige documentatie voor ontwikkelaarsNeem via de officiële website contact op met SPL voor informatie over zakelijke integratie.
Opmerking over migratieEr wordt hier geen openbare kennisgeving over migratie of uitfasering aangehaald.
API voor meerdere vervoerders17TRACK
Bekijk alle details over de 17TRACK API
Dekking van vervoerderMeerdere vervoerders, afhankelijk van de actuele gegevens over ondersteunde vervoerders van 17TRACK.
Primair gebruikUniforme tracking voor marktplaatsen, verkopers en activiteiten met meerdere vervoerders.
Authenticatie17token-header zoals gedocumenteerd door 17TRACK.
Mogelijkheden voor tracking, batches en webhooksGebruik de actuele 17TRACK API-documentatie voor de ondersteunde registratie- en gebeurtenisfuncties.
Huidige documentatie voor ontwikkelaars17TRACK API-documentatie.
Opmerking over migratieControleer de actuele documentatie vóór de implementatie, omdat API-versies en vervoerderscodes kunnen veranderen.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik mijn SPL-pakket volgen?

Voer het trackingnummer in op de officiële SPL-website of volg het via 17TRACK om de beschikbare verzendgebeurtenissen te bekijken.

2. Waar kan ik mijn SPL-trackingnummer vinden?

Kijk in het verzendbericht van de verkoper, op de verzendpagina van de marktplaats, op het SPL-label, de kassabon of in het zakelijke verzendregister.

3. Hoe ziet een SPL-trackingnummer eruit?

SPL publiceert op de verstrekte pagina's geen universeel openbaar formaat. Gebruik daarom de exacte zendingidentificatie die door de verzender is verstrekt.

4. Wanneer verschijnt de eerste SPL-trackinggebeurtenis?

De eerste gebeurtenis verschijnt nadat de relevante afdeling de zending heeft geregistreerd; het aanmaken van het label of elektronische gegevens kan plaatsvinden vóór de fysieke acceptatie.

5. Waarom wordt mijn SPL-tracking niet bijgewerkt?

Er kan een scan ontbreken tijdens het sorteren, het hoofdtransport, de douaneafhandeling of de overdracht aan een partner; vergelijk het officiële resultaat en vraag de verzender om onderzoek te doen als de onderbreking gevolgen heeft voor de bezorgtermijn.

6. Hoe lang duurt de bezorging door SPL?

SPL publiceert 3–5 werkdagen voor express, 6–9 voor standaard en 10–30 voor economy-bezorging. De postcode van de bestemming en verstoringen kunnen het resultaat beïnvloeden.

7. Wat moet ik doen na een mislukte SPL-bezorging?

Bekijk de meest recente uitzonderingsmelding en vraag de verkoper of de SPL-klantenmanager of een gecorrigeerd adres, een reactie aan de douane of een nieuwe bezorgafspraak mogelijk is.

8. SPL zegt dat het pakket is bezorgd, maar ik kan het niet vinden. Wat moet ik doen?

Controleer ingangen, de brievenbus, een kluisje, de receptie, huisgenoten en buren en vraag vervolgens om bezorgbewijs en neem zo snel mogelijk contact op met de verzender.

9. Wat moet ik doen als mijn SPL-pakket zoekgeraakt of beschadigd is?

Bewaar de verpakking en de inhoud, maak indien van toepassing foto's van de schade en vraag de verzender of de SPL-klantenmanager om het juiste onderzoek te starten.

10. Hoe neem ik contact op met SPL?

Gebruik 0755-82283833, 139026810@qq.com of de contactmogelijkheid op de officiële SPL-website en vermeld het trackingnummer en de meest recente gebeurtenis.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Verzorgt SPL elk onderdeel van een internationale zending?

Nee. SPL beschrijft zijn eigen activiteiten binnen het servicenetwerk en maakt voor toegewezen fasen ook gebruik van luchtvaartmaatschappijen, zeevervoerders, douane-expediteurs en logistieke dienstverleners van derden.

12. Bewijst een scan door een partner dat SPL het pakket fysiek heeft geaccepteerd?

Nee. Elektronische vooraankondiging, afhandeling door de leverancier en fysieke acceptatie zijn afzonderlijke gebeurtenissen. Daarom moet de meest recente scan in de context van de route worden geïnterpreteerd.

13. Betekent aankomst bij de douane van bestemming dat SPL het pakket heeft ingeklaard?

Nee. Aankomst bij de douane betekent dat de zending zich in het invoerproces bevindt; vrijgave vereist de toepasselijke douanecontrole en alle gevraagde informatie of betalingen.

14. Kan de trackingidentificatie veranderen na een internationale overdracht?

Een dienstverlener op de bestemming kan een gekoppelde lokale identificatie gebruiken, hoewel het oorspronkelijke nummer gebeurtenissen kan blijven weergeven. Vraag de verzender naar een eventueel bijbehorend nummer.

15. Wat betekent de regel van SPL voor '14 dagen bezorgd maar niet ontvangen'?

In de gepubliceerde FAQ van SPL staat dat voor een ondertekend maar niet ontvangen pakket binnen 14 kalenderdagen na ondertekening via de klantenmanager een onderzoek moet worden aangevraagd.

16. Garandeert SPL de gepubliceerde bezorgtijd?

De gepubliceerde pagina's geven bezorgtermijnen en vermelden dat postcodes van bestemmingen en overmacht de timing beïnvloeden; ze stellen geen universele geld-teruggarantie vast.

17. Welke vervoerswijzen coördineert SPL voor vrachtvervoer?

SPL beschrijft de coördinatie van lucht-, zee- en wegtransport via strategische luchtvaartmaatschappijen, zeevervoerders, vrachtbedrijven, havenexploitanten en andere logistieke leveranciers.

18. Publiceert SPL een openbare tracking-API?

De verstrekte openbare pagina's beschrijven interne digitale systemen, maar publiceren geen actuele openbare SPL-API-specificatie. Bedrijven moeten contact opnemen met SPL voor integratiedetails of de gedocumenteerde functies van 17TRACK gebruiken.

Tracking-API

// 1. SPL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact SPL for business integration documentation.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current SPL carrier code in 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan SPL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading