SPL ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit SPL për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

139026810@qq.comhttps://www.spl-express.com/

Gjurmo

Rreth SPL

SPL është marka e transportuesit e njohur publikisht e 深圳市海港极速达物流有限公司, një ofrues shërbimesh logjistike për tregtinë elektronike ndërkufitare me bazë në Kinë. SPL koordinon dorëzimin nga fillimi në fund përmes operacioneve të veta të rrjetit të shërbimeve dhe ofruesve të palëve të treta për transportin ajror dhe detar, zhdoganimin, transportin ndërkombëtar në linjë dhe dorëzimin e fundit në destinacion.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	深圳市海港极速达物流有限公司
Marka	SPL
Uebsajti zyrtar	https://www.spl-express.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues shërbimesh logjistike për tregtinë elektronike ndërkufitare dhe spedicioner ndërkombëtar i mallrave.
Rajoni kryesor	Logjistikë ndërkufitare me origjinë nga Kina, me mbulim shërbimesh drejt destinacioneve jashtë vendit.
Faqja e gjurmimit	Hyrja e gjurmimit në uebsajtin zyrtar të SPL

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesit

Entiteti	Lloji i entitetit
深圳市海港极速达物流有限公司	Kompania kineze e identifikuar nga uebsajti zyrtar operon markën logjistike SPL dhe aktivitetet e saj logjistike ndërkufitare.
Dorëzim ekspres, standard dhe ekonomik	SPL i paraqet këto si opsione dorëzimi ndërkufitar nga fillimi në fund; intervalet e publikuara të dorëzimit janë përkatësisht 3–5, 6–9 dhe 10–30 ditë pune.
Vendndodhjet e rrjetit të shërbimeve të SPL	SPL pranon, magazinon, kontrollon, paketon, etiketon dhe klasifikon dërgesat përmes operacioneve të rrjetit të shërbimeve në zonat kryesore tregtare të Kinës.
Linjat ajrore, transportuesit detarë, portet, agjentët doganorë dhe ofruesit e logjistikës të palëve të treta	Këta furnizues kryejnë aktivitetet e transportit, zhdoganimit dhe dorëzimit të fundit në pjesët e zinxhirit që u janë caktuar; skanimet e tyre nuk duhet të trajtohen automatikisht si pranim fizik nga SPL.
17TRACK	17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të transportuesve dhe nuk transporton dërgesa ose nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim, rimbursimet apo ndryshimet e adresës.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të treguar në njoftimin e dërgimit nga shitësi, në etiketën SPL ose në të dhënat e klientit të SPL, në uebsajtin zyrtar të SPL ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, konfirmoni se keni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie ose reference, dhe lini kohë për skanimin e parë nga transportuesi.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të pranojë një pako, të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë një dërgesë, të miratojë një rimbursim ose të hapë një kërkesë te transportuesi.

Si të gjurmoni paketat SPL

Faqja zyrtare e SPL ofron një hyrje për gjurmimin e logjistikës, ndërsa 17TRACK mund të ofrojë një pamje të pavarur të ngjarjeve të disponueshme përgjatë zinxhirit të dërgesës.

Rruga	Hapat dhe kontrollet
Gjurmimi zyrtar i SPL	Hapni Uebsajti i SPL, përdorni fushën e gjurmimit të dërgesës, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe shqyrtoni ngjarjen më të fundit dhe informacionin e itinerarit.
Gjurmimi në 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin, lëreni platformën të identifikojë transportuesin kur është e mundur dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me rezultatin zyrtar të SPL.
Gjetja e numrit	Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e dërgesës në platformën e shitjeve, etiketën e SPL, dëftesën e transportit ose regjistrin e transportit të biznesit. Numri i porosisë dhe referenca e tregtarit nuk janë domosdoshmërisht identifikues të gjurmueshëm.
Pa numër ose pa aktivizim	Kërkojini shitësit ose dërguesit numrin e lëshuar nga transportuesi ose të lidhur me itinerarin. Përgatitja e etiketës mund t'i paraprijë dorëzimit fizik, ndaj një numër i sapokrijuar mund të mos shfaqë menjëherë lëvizje.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet e ofruara të SPL nuk publikojnë një sintaksë universale publike të numrave ose një tabelë të plotë të parashtesave sipas shërbimit. Një numër i dukshëm në gjurmimin e SPL mund të jetë lëshuar nga SPL, një tregtar, një ofrues transporti i origjinës ose një partner i dorëzimit të fundit në destinacion. Parashtesat më vete nuk duhet të përdoren për të identifikuar një shërbim.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës së SPL

Vlerë alfanumerike ose numerike specifike për transportuesin; përdorni vlerën e saktë të dhënë nga dërguesi.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të SPL

Gjatësia/struktura	Faqet zyrtare publike nuk përcaktojnë një gjatësi fikse ose rregull të shumës së kontrollit.
Lëshuar nga	Identifikuesi mund të krijohet nga SPL ose të lidhet me një furnizues ose ofrues destinacioni të përdorur për itinerarin e zgjedhur.
Përdorimi tipik	Dukshmëria e pakove të tregtisë elektronike ndërkufitare.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit mund ta shohin në njoftimin e dërgimit nga platforma e shitjeve; dërguesit mund ta shohin në një etiketë, dëftesë ose sistemin e klientëve të SPL.
Fusha e gjurmimit	Dukshmëria varet nga itinerari, shërbimi dhe të dhënat e ngjarjeve të ofruara nga ofruesit përgjegjës të logjistikës.
Kufizim i rëndësishëm	Mos zëvendësoni një numër porosie, numër reference ose numër njoftimi dorëzimi, përveçse kur regjistri i transportit e identifikon atë si të gjurmueshëm.

Identifikuesi i postës së origjinës ose i partnerit

Mund të ndjekë formatin e operatorit postar ose partnerit logjistik të origjinës; përdorni njohjen automatike të transportuesit në vend që të hamendësoni nga një parashtesë.

ID-ja e porosisë/referencës së tregtarit

Referencë e krijuar nga shitësi; ajo identifikon një blerje ose transaksion të brendshëm dhe mund të mos prodhojë ngjarje transporti.

ID-ja e dorëzimit të fundit në destinacion

Një numër lokal dorëzimi mund të shfaqet pas dorëzimit; ai mund të jetë i ndryshëm nga identifikuesi fillestar i lidhur me SPL.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një ngjarje gjurmimi përshkruan veprimin më të fundit logjistik të raportuar, jo domosdoshmërisht vendndodhjen fizike në çastin e shikimit. Përgjegjësia mund të kalojë ndërmjet SPL, furnizuesve të transportit, agjentëve doganorë dhe ofruesve të dorëzimit në destinacion.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Faza e ciklit të dërgesës
Etiketa u krijua / në pritje të artikullit	Para dërgimit: të dhënat e dërgesës ose një etiketë ekzistojnë, por skanimi fizik i pranimit mund të mos jetë kryer ende.
Pranuar / mbledhur	Trajtimi në origjinë: operacioni përgjegjës pritës ka regjistruar pakon.
Në transport	Sortim ose transport ndërmjetës: pakoja po kalon nëpër faza të transportit vendas ose ndërkombëtar.
Përpunimi doganor	Zhdoganimi: dogana ose një agjent po shqyrton dërgesën; mbërritja në doganë nuk është provë e lirimit.
Dorëzimi / përpunimi në destinacion	Faza e partnerit: një ofrues në destinacion mund të jetë duke e përgatitur pakon për dorëzim lokal.
Në shpërndarje	Kilometri i fundit: operacioni i dorëzimit në destinacion i ka caktuar pakon për dorëzim.
Dorëzuar	Skanimi i dorëzimit: ofruesi përgjegjës i dorëzimit regjistroi përfundimin; kontrolloni vendin e dorëzimit nëse marrësi nuk mund ta gjejë.
Përjashtim / kthim	Një problem me adresën, doganën, dorëzimin ose trajtimin kërkon shqyrtim; dërguesi duhet të kontaktojë menjëherë SPL ose menaxherin e llogarisë.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

SPL publikon tre nivele të dorëzimit ndërkufitar nga fillimi në fund. Intervalet e publikuara janë standarde ose vlerësime të lidhura me kodet postare të destinacionit dhe përjashtojnë ndërprerjet e shkaktuara nga forca madhore; ato nuk paraqiten si garanci universale për kthim parash.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Lloji i shërbimit
Dorëzim ekspres	Dorëzim i shpejtë i pakove ndërkufitare.
Dorëzim standard	Dorëzim i rregullt ndërkufitar për tregtinë elektronike.
Dorëzim ekonomik	Dorëzim ndërkufitar me përparësi më të ulët për dërgesat ku një afat më i gjatë është i pranueshëm.
Transport ndërkombëtar i mallrave	SPL organizon transportin ajror, detar dhe tokësor përmes furnizuesve strategjikë.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Dorëzim ekspres	3–5 ditë pune; kodi postar i destinacionit ndikon në rezultat.
Dorëzim standard	6–9 ditë pune; kodi postar i destinacionit ndikon në rezultat.
Dorëzim ekonomik	10–30 ditë pune; kodi postar i destinacionit ndikon në rezultat.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Intervali i publikuar i zbatueshëm
Shtetet e Bashkuara	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Kanadaja	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Meksika	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Mbretëria e Bashkuar	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Gjermania	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Franca	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Spanja	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Italia	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Holanda	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Polonia	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Suedia	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Belgjika	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Austria	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Zvicra	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Japonia	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Koreja e Jugut	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Australia	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Zelanda e Re	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Singapori	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Malajzia	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Tajlanda	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
India	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Filipinet	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Indonezia	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Brazili	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Kili	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Emiratet e Bashkuara Arabe	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Arabia Saudite	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.
Afrika e Jugut	3–30 ditë pune, në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe kodit postar.

Rreshtat e vendeve zbatojnë intervalet zyrtare të nivelit të shërbimit, në vend që të pretendojnë një mesatare specifike për një vend. Dorëzimi faktik mund të ndryshojë në varësi të kodit postar, doganave, fundjavave, festave, motit, vëllimit të lartë të dërgesave, cilësisë së adresës, kapacitetit të transportit dhe dorëzimit te partneri.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me vlerën e saktë të gjurmimit dhe ngjarjen më të fundit. Për dërgesat e biznesit, dërguesi ose menaxheri i llogarisë është zakonisht në pozicionin më të mirë për të kërkuar një hetim ose për të paraqitur një kërkesë.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi i shfaqur	Çfarë të kontrolloni fillimisht dhe veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiqni hapësirat, krahasoni vlerën me të dhënat e shitësit dhe kërkoni numrin e lidhur me transportuesin nëse vlera është një ID porosie.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Mund të ekzistojë një etiketë ose njoftim paraprak elektronik pa një skanim fizik; kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin te transportuesi.
Periudhë e gjatë pa përditësime	Kontrolloni mundësitë e vonesës në doganë dhe të dorëzimit te partneri, më pas kërkojini dërguesit ose menaxherit të llogarisë së SPL të hetojë itinerarin.
Vonesë në doganë	Marrësi duhet të shqyrtojë kërkesat nga dogana e vendit të destinacionit ose ofruesi i dorëzimit dhe të japë informacionin e kërkuar për importin.
U dorëzua, por nuk u mor	Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, dollapin e pakove, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët; më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni menjëherë dërguesin.
KTHIM ose përjashtim në dorëzim	Një problem me adresën, dorëzimin ose doganën mund të ketë shkaktuar procedurën e kthimit; dërguesi duhet të kontaktojë pa vonesë menaxherin e llogarisë së SPL.
Dëmtim	Ruani paketimin e jashtëm dhe përmbajtjen e dëmtuar, bëni fotografi dhe kontaktoni dërguesin ose menaxherin e llogarisë.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Modeli ndërkufitar i publikuar nga SPL mbulon mbledhjen, trajtimin në rrjetin e shërbimit, transferimin e brendshëm, deklaratën e eksportit, transportin ajror ose detar ndërkombëtar, doganat e destinacionit dhe dorëzimin në kilometrin e fundit. SPL deklaron se furnizuesit kryejnë disa funksione transporti, doganore dhe të dorëzimit në kilometrin e fundit.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Kujdestari fizik ose subjekti përgjegjës
Mbledhja	Operacioni i rrjetit të shërbimit të SPL ose një ofrues i organizuar i mbledhjes merr pakon nga dërguesi.
Përpunimi dhe përgatitja për klasifikim	Operacionet e rrjetit të shërbimit të SPL mund ta magazinojnë, kontrollojnë, paketojnë, etiketojnë, klasifikojnë dhe konsolidojnë pakon.
Përpunimi i eksportit	Një operacion aeroporti ose porti detar kinez dhe procesi përkatës doganor trajtojnë lëvizjen e eksportit.
Transporti ndërkombëtar kryesor	Një linjë ajrore, transportues detar ose furnizues tjetër i përzgjedhur transporti e bart dërgesën.
Doganat e destinacionit	Dogana e destinacionit ose një ndërmjetës shqyrton informacionin e importit; mbërritja në doganë nuk është e barabartë me zhdoganimin.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit	Një ofrues logjistike i destinacionit kryen transportin dhe dorëzimin lokal. Njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit mund të ndodhin në kohë të ndryshme.

Këshillë profesionale: Taksat e importit, detyrimet dhe dokumentet e zhdoganimit varen nga rregullat e vendit të destinacionit dhe përmbajtja e dërgesës. Marrësi duhet t'i përgjigjet drejtpërdrejt një kërkese të vlefshme nga dogana ose nga ofruesi lokal i dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Faqet e publikuara të SPL përshkruajnë gjurmimin, komunikimin me klientin dhe dorëzimin në destinacion, por nuk publikojnë një menu vetëshërbimi për konsumatorët për ndalimin, ridrejtimin, dollapët ose udhëzimet e dorëzimit. Pyetni dërguesin ose menaxherin e llogarisë së SPL nëse mund të organizohet një kërkesë specifike për itinerarin.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë sigurimi, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu online janë procese të ndara. FAQ-ja e shërbimit të SPL thotë se një dërgesë e nënshkruar, por e papranuar, duhet të raportohet për hetim brenda 14 ditëve kalendarike pas skanimit të dorëzimit.

Procesi	Kur përdoret dhe udhëzime për paraqitjen
Hetim për dërgesë të nënshkruar, por të papranuar	Marrësi nuk mund të gjejë një dërgesë të shënuar si të dorëzuar; FAQ-ja e SPL përcakton një periudhë prej 14 ditësh kalendarike pas nënshkrimit për të kërkuar një hetim.
Raportimi i dëmtimit	Ruani paketimin dhe produktin e dëmtuar, bëni fotografi dhe kontaktoni dërguesin ose menaxherin e llogarisë së SPL.
Hetimi i humbjes ose kthimit	Dërguesi duhet t'i japë menaxherit të llogarisë së SPL vlerën e gjurmimit, detajet e dërgesës dhe ngjarjen më të fundit.
Rimbursimi nga tregu online	Shitësi ose tregu kontrollon rimbursimin e blerësit; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë ose të ndryshojë rezultatin e transportit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Materialet e publikuara të SPL diskutojnë mallrat e zakonshme dhe “ngarkesat e ndjeshme” si tema logjistike, por rregullat e pranimit specifike për itinerarin varen nga shërbimi i zgjedhur, destinacioni dhe furnizuesi i transportit. Konfirmoni rregullat aktuale përpara se t’i dorëzoni mallrat për transport.

Kategoria	Kontroll operacional
Ngarkesa e ndjeshme	Pyetni SPL ose menaxherin e llogarisë nëse malli pranohet në itinerarin e zgjedhur dhe nëse kërkohen dokumente ose trajtim shtesë.
Transporti ajror dhe detar	Mënyra e transportit, rregulloret e destinacionit dhe rregullat e furnizuesit mund të ndikojnë në pranimin, itinerarin dhe dukshmërinë e dorëzimit.
Paketimi dhe deklarimi	Përshkrimi i saktë i përmbajtjes, paketimi i sigurt dhe informacioni i kërkuar doganor ndihmojnë në parandalimin e inspektimit, vonesës ose kthimit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt ose lidhje e verifikuar
Uebsajti zyrtar dhe gjurmimi	Uebsajti zyrtar i SPL; përdorni hyrjen e gjurmimit ose kanalin e kontaktit të paraqitur aty.
Telefon	0755-82283833; uebsajti zyrtar e etiketon këtë si linjë telefonike shërbimi.
Email	139026810@qq.com; përdoreni për një kërkesë duke përfshirë identifikuesin e dërgesës dhe kontekstin e llogarisë.
Adresa e zyrës	27/F, Shenhua Commercial Building, No. 2018 Jiabin Road, Nanhu Subdistrict, Luohu District, Shenzhen, China.
Përshkallëzim biznesi	FAQ-ja zyrtare i udhëzon klientët t’i drejtohen menaxherit të tyre të klientit pranë SPL për hetimet e gjurmimit, raportet e dëmtimeve dhe përjashtimet e kthimit.

Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, adresën e marrësit, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar dhe fotografitë kur përfshihet dëmtimi. Faqet e publikuara nuk përcaktojnë oraret e linjës telefonike ose një plan të gjuhëve të shërbimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Uebsajti zyrtar i SPL përshkruan një sistem transporti logjistik të zhvilluar vetë, platforma SaaS dhe platforma të menaxhimit inteligjent, si dhe gjurmimin e porosive sipas mënyrës së dorëzimit dhe itinerarit. Faqet publike të ofruara këtu nuk dokumentojnë një API publike aktuale të gjurmimit të SPL, metodë autentikimi ose specifikim webhook-u.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Sistemi zyrtar i transportuesit

SPL

Shikoni të gjitha detajet për sistemin zyrtar të SPL

Mbulimi i transportuesit	Itineraret logjistike të SPL dhe gjurmimi i porosive të klientëve.
Përdorimi kryesor	Monitorimi operacional dhe menaxhimi i zinxhirit të furnizimit për klientët e SPL.
Autentikimi	Faqet publike të ofruara nuk publikojnë kërkesat për autentikimin e API-së.
Aftësia për gjurmim, përpunim në grup dhe webhook	Gjurmimi përshkruhet; specifikimet publike për përpunimin në grup dhe webhook-un nuk janë publikuar në provat e ofruara.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Kontaktoni SPL përmes uebsajtit zyrtar për informacion mbi integrimin biznesor.
Shënim për migrimin	Këtu nuk citohet asnjë njoftim publik për migrim ose zhvlerësim.

API për shumë transportues

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesit	Shumë transportues, në varësi të të dhënave aktuale të transportuesve të mbështetur nga 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i unifikuar për tregjet, tregtarët dhe operacionet me shumë transportues.
Autentikimi	Kreu 17token, siç dokumentohet nga 17TRACK.
Aftësia për gjurmim, përpunim në grup dhe webhook	Përdorni dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK për funksionet e mbështetura të regjistrimit dhe ngjarjeve.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.
Shënim për migrimin	Kontrolloni dokumentacionin aktual përpara zbatimit, sepse versionet e API-së dhe kodet e transportuesve mund të ndryshojnë.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si mund ta gjurmoj pakon time të SPL?

Futni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të SPL ose gjurmojeni përmes 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të SPL?

Shikoni mesazhin e dërgimit nga shitësi, faqen e dërgesës në tregun online, etiketën e SPL, faturën ose regjistrin e dërgesave të biznesit.

3. Si duket një numër gjurmimi i SPL?

SPL nuk publikon një format të vetëm universal publik në faqet e ofruara, prandaj përdorni identifikuesin e saktë të dërgesës të dhënë nga dërguesi.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të SPL?

Ngjarja e parë shfaqet pasi operacioni përkatës regjistron dërgesën; krijimi i etiketës ose të dhënat elektronike mund të ndodhin përpara pranimit fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i SPL?

Një skanim mund të jetë në pritje gjatë klasifikimit, transportit ndërmjet qendrave, doganës ose dorëzimit te një partner; krahasoni rezultatin zyrtar dhe kërkojini dërguesit të hetojë nëse vonesa ndikon në afatin e dorëzimit.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga SPL?

SPL publikon 3–5 ditë pune për dërgesat ekspres, 6–9 për ato standarde dhe 10–30 për dorëzimet ekonomike, ndërsa kodi postar i destinacionit dhe ndërprerjet ndikojnë në rezultat.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga SPL?

Shqyrtoni përjashtimin më të fundit dhe pyesni shitësin ose menaxherin e klientit të SPL nëse është e mundur një adresë e korrigjuar, një përgjigje ndaj doganës ose një marrëveshje tjetër për dorëzimin.

8. SPL thotë se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej pakon. Çfarë duhet të bëj?

Kontrolloni hyrjet, kutinë postare, dollapin, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe kontaktoni menjëherë dërguesin.

9. Çfarë duhet të bëj nëse pakoja ime e SPL është humbur ose dëmtuar?

Ruani paketimin dhe përmbajtjen, fotografoni dëmin kur është e zbatueshme dhe kërkojini dërguesit ose menaxherit të klientit të SPL të hapë hetimin e duhur.

10. Si mund të kontaktoj SPL?

Përdorni 0755-82283833, 139026810@qq.com ose mënyrën e kontaktit në faqen zyrtare të SPL dhe përfshini numrin e gjurmimit dhe ngjarjen më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A operon SPL në çdo pjesë të një dërgese ndërkombëtare?

Jo. SPL përshkruan aktivitetet e veta në rrjetin e shërbimeve dhe përdor gjithashtu linja ajrore, transportues detarë, agjentë doganorë dhe ofrues të logjistikës të palëve të treta për fazat e caktuara.

12. A dëshmon një skanim nga partneri se SPL e ka pranuar fizikisht pakon?

Jo. Njoftimi paraprak elektronik, trajtimi nga furnizuesi dhe pranimi fizik janë ngjarje të ndara, ndaj skanimi më i fundit duhet të lexohet në kontekstin e itinerarit të tij.

13. A do të thotë mbërritja në doganën e destinacionit se SPL e ka zhdoganuar pakon?

Jo. Mbërritja në doganë do të thotë se dërgesa është në procesin e importit; lirimi kërkon kontrollin përkatës doganor dhe çdo informacion ose pagesë të kërkuar.

14. A mund të ndryshojë identifikuesi i gjurmimit pas një dorëzimi ndërkombëtar?

Një ofrues në destinacion mund të përdorë një identifikues lokal të lidhur, megjithëse numri origjinal mund të vazhdojë të shfaqë ngjarje; kërkojini dërguesit çdo numër të lidhur.

15. Çfarë do të thotë rregulli 14-ditor i SPL për dërgesat e shënuara si të dorëzuara, por të papranuara?

Pyetjet e shpeshta të publikuara nga SPL thonë se për një pako të nënshkruar, por të papranuar, duhet të kërkohet një hetim brenda 14 ditëve kalendarike pas nënshkrimit, përmes menaxherit të klientit.

16. A e garanton SPL kohën e publikuar të dorëzimit?

Faqet e publikuara ofrojnë intervale dorëzimi dhe deklarojnë se kodet postare të destinacionit dhe forca madhore ndikojnë në kohëzgjatje; ato nuk përcaktojnë një garanci universale për kthimin e parave.

17. Cilat mënyra transporti koordinon SPL për përcjelljen e mallrave?

SPL përshkruan koordinimin e transportit ajror, detar dhe tokësor përmes linjave ajrore strategjike, transportuesve detarë, kompanive të transportit të mallrave, operatorëve portualë dhe furnizuesve të tjerë logjistikë.

18. A publikon SPL një API publike për gjurmimin?

Faqet publike të ofruara përshkruajnë sistemet digjitale të brendshme, por nuk publikojnë një specifikim aktual të API-së publike të SPL; bizneset duhet të kontaktojnë SPL për detajet e integrimit ose të përdorin funksionet e dokumentuara të 17TRACK.

API-ja e gjurmimit

// 1. SPL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact SPL for business integration documentation.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current SPL carrier code in 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]