SPL Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün SPL izləmə nömrəsini daxil edin.
SPL haqqında
SPL 深圳市海港极速达物流有限公司 şirkətinin ictimaiyyətə təqdim olunan daşıyıcı brendidir. Bu şirkət Çində yerləşən, sərhədlərarası elektron ticarət logistika xidməti təminatçısıdır. SPL hava və dəniz daşımaları, gömrük, beynəlxalq magistral daşınma və təyinat məntəqəsində son mərhələ çatdırılması üçün öz xidmət şəbəkəsi əməliyyatları və üçüncü tərəf təminatçıları vasitəsilə başdan-başa çatdırılmanı əlaqələndirir.
Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|---|
| Rəsmi ad | 深圳市海港极速达物流有限公司 |
| Brend | SPL |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.spl-express.com/ |
| Daşıyıcı növü | Sərhədlərarası elektron ticarət logistika xidməti təminatçısı və beynəlxalq yük ekspeditoru. |
| Əsas region | Çin mənşəli sərhədlərarası logistika; xarici təyinat məntəqələrinə xidmət əhatəsi ilə. |
| İzləmə səhifəsi | SPL rəsmi veb-saytında izləmə bölməsi |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Qurum növü |
|---|---|
| 深圳市海港极速达物流有限公司 | Rəsmi veb-sayt tərəfindən müəyyən edilən Çin şirkəti SPL logistika brendini və onun sərhədlərarası logistika fəaliyyətlərini idarə edir. |
| Ekspress, standart və qənaətli çatdırılma | SPL bunları sərhədlərarası başdan-başa çatdırılma seçimləri kimi təqdim edir; dərc edilmiş çatdırılma müddətləri müvafiq olaraq 3–5, 6–9 və 10–30 iş günüdür. |
| SPL xidmət şəbəkəsinin məntəqələri | SPL Çinin əsas ticarət bölgələrində xidmət şəbəkəsi əməliyyatları vasitəsilə göndərişləri qəbul edir, saxlayır, yoxlayır, qablaşdırır, etiketləyir və çeşidləyir. |
| Aviaşirkətlər, dəniz daşıyıcıları, limanlar, gömrük brokerləri və üçüncü tərəf logistika təminatçıları | Bu təchizatçılar zəncirin onlara həvalə edilmiş hissələrində daşınma, gömrük və son mərhələ fəaliyyətlərini həyata keçirirlər; onların skanları avtomatik olaraq SPL tərəfindən fiziki qəbul kimi qəbul edilməməlidir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır və göndərişləri daşımır, iddialar, geri ödənişlər və ya ünvan dəyişiklikləri barədə qərar vermir. |
Qısa cavab
Satıcının göndəriş bildirişində, SPL etiketində və ya SPL müştəri qeydində göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi SPL veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, sifariş və ya istinad nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsinə malik olduğunuzu təsdiqləyin və ilk daşıyıcı skanının qeydə alınması üçün vaxt verin.
SPL bağlamalarını necə izləmək olar
Rəsmi SPL saytı logistika izləmə bölməsi təqdim edir, 17TRACK isə göndəriş zənciri üzrə mövcud hadisələrə müstəqil baxış təmin edə bilər.
| Marşrut | Addımlar və yoxlamalar |
|---|---|
| Rəsmi SPL izləməsi | Açın SPL veb-saytı, logistika izləmə bölməsindən istifadə edin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni və marşrut məlumatlarını nəzərdən keçirin. |
| 17TRACK izləməsi | 17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, mümkün olduqda platformanın daşıyıcını müəyyənləşdirməsinə imkan verin və ən son hadisəni rəsmi SPL nəticəsi ilə müqayisə edin. |
| Nömrənin tapılması | Satıcının göndəriş e-poçtunu, marketplace göndəriş səhifəsini, SPL etiketini, göndəriş qəbzini və ya biznes göndəriş qeydini yoxlayın. Sifariş nömrəsi və satıcı istinad nömrəsi mütləq izlənə bilən identifikatorlar deyil. |
| Nömrə yoxdur və ya aktivləşdirilməyib | Satıcıdan və ya göndəricidən daşıyıcı tərəfindən verilmiş və ya marşrutla əlaqələndirilmiş nömrəni istəyin. Etiketin hazırlanması fiziki təhvilvermədən əvvəl baş verə bilər, buna görə yeni yaradılmış nömrə hərəkəti dərhal göstərməyə bilər. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
Təqdim olunan SPL səhifələri universal ictimai nömrə formatını və ya xidmətlər üzrə tam prefiks cədvəlini dərc etmir. SPL izləməsində görünən nömrə SPL, satıcı, mənşə nəqliyyat xidməti təminatçısı və ya təyinat məntəqəsində son çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər. Xidməti müəyyənləşdirmək üçün yalnız prefikslərdən istifadə edilməməlidir.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SPL göndəriş identifikatoru | Daşıyıcıya xas hərf-rəqəm və ya rəqəmlərdən ibarət dəyər; göndərici tərəfindən təqdim olunan dəqiq dəyərdən istifadə edin. | ||||||||||||
SPL göndəriş identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||||||
| Mənşə poçt operatoru və ya tərəfdaş identifikatoru | Mənşə poçt operatorunun və ya logistika tərəfdaşının formatına uyğun ola bilər; prefiks əsasında təxmin etmək əvəzinə avtomatik daşıyıcı tanınmasından istifadə edin. | ||||||||||||
| Satıcının sifariş/istinad ID-si | Satıcı tərəfindən yaradılmış istinad; alış və ya daxili əməliyyatı müəyyənləşdirir və nəqliyyat hadisələrini göstərməyə bilər. | ||||||||||||
| Təyinat məntəqəsində son çatdırılma ID-si | Təhvilvermədən sonra yerli çatdırılma nömrəsi görünə bilər; bu nömrə ilkin SPL ilə əlaqəli identifikatordan fərqli ola bilər. | ||||||||||||
İzləmə statusları və mənaları
İzləmə hadisəsi baxış anındakı fiziki məkanı deyil, son bildirilmiş logistika əməliyyatını təsvir edir. Məsuliyyət SPL, nəqliyyat təchizatçıları, gömrük agentləri və təyinat məntəqəsində çatdırılma xidmət təminatçıları arasında keçə bilər.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Həyat dövrünün mərhələsi |
|---|---|
| Etiket yaradılıb / bağlama gözlənilir | Göndərişdən əvvəlki mərhələ: göndəriş məlumatları və ya etiket mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər. |
| Qəbul edilib / götürülüb | Mənşə üzrə emal: məsul qəbul əməliyyatı bağlamanı qeydə alıb. |
| Tranzitdə | Çeşidləmə və ya magistral daşınma: bağlama daxili və ya beynəlxalq nəqliyyat mərhələlərindən keçir. |
| Gömrük emalı | Gömrük rəsmiləşdirilməsi: gömrük və ya broker göndərişi nəzərdən keçirir; gömrüyə çatma buraxılışın təsdiqi deyil. |
| Təhvilvermə / təyinat məntəqəsində emal | Tərəfdaş mərhələsi: təyinat məntəqəsi xidmət təminatçısı bağlamanı yerli çatdırılma üçün hazırlaya bilər. |
| Çatdırılmaya çıxıb | Son mərhələ: təyinat məntəqəsindəki çatdırılma əməliyyatı bağlamanı çatdırılmaq üçün təyin edib. |
| Çatdırılıb | Çatdırılma skanı: məsul çatdırılma provayderi çatdırılmanın tamamlandığını qeydə alıb; alıcı onu tapa bilmirsə, çatdırılma yerini yoxlayın. |
| İstisna / qaytarma | Ünvan, gömrük, çatdırılma və ya emal problemi araşdırma tələb edir; göndərici dərhal SPL və ya hesab meneceri ilə əlaqə saxlamalıdır. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
SPL sərhədlərarası başdan-başa çatdırılma üçün üç səviyyə dərc edir. Dərc olunmuş müddət aralıqları təyinat poçt indekslərinə əsaslanan standartlar və ya təxminlərdir və fors-major səbəbindən yaranan fasilələri əhatə etmir; bunlar bütün hallara şamil olunan pulun geri qaytarılması zəmanətləri kimi təqdim edilmir.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Xidmət növü |
|---|---|
| Ekspress çatdırılma | Sürətli sərhədlərarası bağlama çatdırılması. |
| Standart çatdırılma | Adi sərhədlərarası e-ticarət çatdırılması. |
| Ekonom çatdırılma | Daha uzun müddətin məqbul olduğu göndərişlər üçün aşağı prioritetli sərhədlərarası çatdırılma. |
| Beynəlxalq yükdaşıma ekspedisiyası | SPL strateji təchizatçılar vasitəsilə hava, dəniz və quru nəqliyyatını təşkil edir. |
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc olunmuş çatdırılma standartı |
|---|---|
| Ekspress çatdırılma | 3–5 iş günü; təyinat poçt indeksi nəticəyə təsir edir. |
| Standart çatdırılma | 6–9 iş günü; təyinat poçt indeksi nəticəyə təsir edir. |
| Ekonom çatdırılma | 10–30 iş günü; təyinat poçt indeksi nəticəyə təsir edir. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi və ya regionu | Tətbiq olunan dərc edilmiş müddət aralığı |
|---|---|
| Amerika Birləşmiş Ştatları | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Kanada | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Meksika | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Birləşmiş Krallıq | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Almaniya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Fransa | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| İspaniya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| İtaliya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Niderland | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Polşa | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| İsveç | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Belçika | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Avstriya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| İsveçrə | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Yaponiya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Cənubi Koreya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Avstraliya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Yeni Zelandiya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Sinqapur | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Malayziya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Tayland | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Hindistan | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Filippin | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| İndoneziya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Braziliya | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Çili | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Səudiyyə Ərəbistanı | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
| Cənubi Afrika | Seçilmiş xidmətdən və poçt indeksindən asılı olaraq 3–30 iş günü. |
Ölkə sətirlərində ölkəyə xas orta göstərici iddiası deyil, rəsmi xidmət səviyyəsi diapazonları tətbiq olunur. Faktiki çatdırılma poçt indeksindən, gömrükdən, həftəsonlarından, bayramlardan, hava şəraitindən, pik həcmindən, ünvanın keyfiyyətindən, daşıma imkanlarından və tərəfdaşın təhvil almasından asılı olaraq dəyişə bilər.
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Dəqiq izləmə məlumatı və ən son hadisə ilə başlayın. Biznes göndərişləri üçün araşdırma və ya iddia tələbi ilə müraciət etmək adətən göndəricinin və ya hesab menecerinin səlahiyyətində olur.
Problem və həll
| Göstərilən problem və ya status | İlk növbədə yoxlanılacaq məsələ və dərhal görüləcək tədbir |
|---|---|
| Yanlış nömrə | Boşluqları silin, məlumatı satıcının qeydiyyatındakı dəyərlə müqayisə edin və bu dəyər sifariş ID-sidirsə, daşıyıcı ilə əlaqələndirilmiş nömrəni tələb edin. |
| İzləmə hadisələri yoxdur | Fiziki skan olmadan etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər; göndəricidən təhvil verməni təsdiqləməsini xahiş edin. |
| Uzun müddət ərzində yenilənmə yoxdur | Gömrük və təhvilvermə ehtimallarını yoxlayın, sonra göndəricidən və ya SPL hesab menecerindən marşrutu araşdırmasını xahiş edin. |
| Gömrükdə gecikmə | Alıcı təyinat ölkəsinin gömrük orqanından və ya çatdırılma xidmətindən gələn sorğuları nəzərdən keçirməli və tələb olunan idxal məlumatlarını təqdim etməlidir. |
| Çatdırılıb, lakin alınmayıb | Girişi, poçt qutusunu, bağlama dolabını, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və dərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın. |
| QAYTARMA və ya çatdırılma istisnası | Ünvan, çatdırılma və ya gömrük problemi bağlamanın qaytarılması prosedurunu işə sala bilər; göndərici gecikmədən SPL hesab meneceri ilə əlaqə saxlamalıdır. |
| Zədələnmə | Xarici qablaşdırmanı və zədələnmiş içindəkiləri saxlayın, fotoşəkillər çəkin və göndərici və ya hesab meneceri ilə əlaqə saxlayın. |
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri
SPL-nin dərc etdiyi transsərhəd modeli bağlamanın götürülməsini, xidmət şəbəkəsində emalı, ölkədaxili daşınmanı, ixrac bəyannaməsini, beynəlxalq hava və ya dəniz daşınmasını, təyinat gömrüyünü və son mərhələ çatdırılmasını əhatə edir. SPL bildirir ki, təchizatçılar bir sıra daşıma, gömrük və son mərhələ funksiyalarını yerinə yetirirlər.
Beynəlxalq hərəkət
| Mərhələ | Fiziki saxlayıcı və ya məsul qurum |
|---|---|
| Götürülmə | SPL xidmət şəbəkəsinin əməliyyatı və ya təşkil edilmiş götürülmə xidmətinin təminatçısı bağlamanı göndəricidən qəbul edir. |
| Çeşidləmə və hazırlıq | SPL xidmət şəbəkəsinin əməliyyatları bağlamanı anbarlaşdıra, yoxlaya, qablaşdıra, etiketləyə, çeşidləyə və konsolidasiya edə bilər. |
| İxrac emalı | Çindəki hava limanı və ya dəniz limanı əməliyyatı, eləcə də müvafiq gömrük prosesi ixrac daşınmasını həyata keçirir. |
| Beynəlxalq magistral daşınma | Aviaşirkət, dəniz daşıyıcısı və ya seçilmiş digər nəqliyyat təchizatçısı göndərişi daşıyır. |
| Təyinat gömrüyü | Təyinat gömrüyü və ya broker idxal məlumatlarını nəzərdən keçirir; gömrüyə çatma buraxılış demək deyil. |
| Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ | Təyinat ölkəsindəki logistika təminatçısı yerli daşınmanı və çatdırılmanı həyata keçirir. Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı müxtəlif vaxtlarda baş verə bilər. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Dərc olunmuş SPL səhifələrində izləmə, müştəri ilə kommunikasiya və təyinat üzrə çatdırılma təsvir olunur, lakin bağlamanın tutulması, yönləndirilməsi, dolablar və çatdırılma təlimatları üçün istehlakçıların özünəxidmət menyusu dərc edilmir. Marşruta xas sorğunun təşkil edilə bilib-bilmədiyini göndəricidən və ya SPL hesab menecerindən soruşun.
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, daşıyıcının araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. SPL-nin xidmət üzrə FAQ-sında imzalanmış, lakin alınmamış göndərişin çatdırılma skanından sonra 14 təqvim günü ərzində araşdırma üçün bildirilməli olduğu qeyd olunur.
| Proses | Nə vaxt istifadə etməli və müraciət qaydaları |
|---|---|
| İmzalanıb, lakin alınmayıb araşdırması | Alıcı çatdırılmış kimi qeyd olunan göndərişi tapa bilmir; SPL-nin FAQ-sında araşdırma tələbi üçün imzalanmadan sonra 14 təqvim günlük müddət göstərilir. |
| Zədələnmə barədə bildiriş | Qablaşdırmanı və zədələnmiş məhsulu saxlayın, fotoşəkillər çəkin və göndərici və ya SPL hesab meneceri ilə əlaqə saxlayın. |
| İtki və ya qaytarılma araşdırması | Göndərici izləmə məlumatını, göndərişin təfərrüatlarını və ən son hadisəni SPL hesab menecerinə təqdim etməlidir. |
| Marketplace geri ödənişi | Satıcı və ya marketplace alıcıya geri ödənişə nəzarət edir; 17TRACK bunu təsdiqləyə və ya daşınma nəticəsini dəyişə bilməz. |
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
SPL-in dərc etdiyi materiallarda adi mallar və logistika mövzuları kimi “həssas yüklər” müzakirə olunur, lakin marşruta xas qəbul qaydaları seçilmiş xidmətdən, təyinat yerindən və daşıma təchizatçısından asılıdır. Malları daşıyıcıya təhvil verməzdən əvvəl qüvvədə olan qaydaları təsdiqləyin.
| Kateqoriya | Əməliyyat yoxlaması |
|---|---|
| Həssas yük | Əmtəənin seçilmiş marşrut üzrə qəbul edilib-edilmədiyini və əlavə sənədlərin və ya xüsusi rəftarın tələb olunub-olunmadığını SPL-dən və ya hesab menecerindən soruşun. |
| Hava və dəniz daşımaları | Daşıma üsulu, təyinat yerinin qaydaları və təchizatçının qaydaları qəbul edilməyə, marşrutlaşdırmaya və çatdırılmanın izlənməsinə təsir göstərə bilər. |
| Qablaşdırma və bəyannamə | Dəqiq məzmun məlumatı, təhlükəsiz qablaşdırma və tələb olunan gömrük məlumatları yoxlama, gecikmə və ya geri qaytarılmanın qarşısını almağa kömək edir. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid |
|---|---|
| Rəsmi vebsayt və izləmə | SPL-in rəsmi vebsaytı; orada göstərilən izləmə bölməsindən və ya əlaqə kanalından istifadə edin. |
| Telefon | 0755-82283833; rəsmi vebsaytda bu nömrə xidmət qaynar xətti kimi göstərilir. |
| E-poçt | 139026810@qq.com; göndəriş identifikatoru və hesab məlumatları ilə sorğu göndərmək üçün istifadə edin. |
| Ofis ünvanı | 27/F, Shenhua Commercial Building, No. 2018 Jiabin Road, Nanhu Subdistrict, Luohu District, Shenzhen, China. |
| Biznes məsələsinin eskalasiyası | Rəsmi FAQ müştəriləri izləmə araşdırmaları, zədələnmə hesabatları və geri qaytarılma ilə bağlı istisnalar üçün SPL müştəri menecerlərinə müraciət etməyə yönləndirir. |
İzləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat yerlərini, xidmət növünü, ən son skan məlumatını, alıcının ünvanını, məzmun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və zədələnmə halında fotoşəkilləri hazırlayın. Dərc edilmiş səhifələrdə qaynar xəttin iş saatları və xidmət dilləri üzrə cədvəl göstərilmir.
Elektron ticarət və biznes göndərişlərinin izlənməsi
SPL-in rəsmi vebsaytında özünün hazırladığı logistika daşıma sistemi, SaaS və intellektual idarəetmə platformaları, həmçinin çatdırılma üsuluna və marşruta uyğun sifariş izləmə imkanları təsvir olunur. Burada təqdim edilən açıq səhifələrdə cari ictimai SPL izləmə API-si, autentifikasiya üsulu və ya webhook spesifikasiyası sənədləşdirilmir.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi daşıyıcı sistemi | SPL | ||||||||||||
Rəsmi SPL sistemi üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||||
| Çoxdaşıyıcılı API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK API-si üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas suallar və cavablar
Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün rəsmi SPL veb-saytında izləmə nömrəsini daxil edin və ya onu 17TRACK vasitəsilə izləyin.
Satıcının göndəriş bildirişində, marketplace-in göndəriş səhifəsində, SPL etiketində, qəbzdə və ya biznes üzrə daşınma qeydində baxın.
SPL təqdim olunan səhifələrdə vahid universal ictimai format dərc etmir, buna görə də göndərici tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq göndəriş identifikatorundan istifadə edin.
İlk hadisə müvafiq əməliyyat göndərişi sistemdə qeydə aldıqdan sonra görünür; etiketin yaradılması və ya elektron məlumatların ötürülməsi fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər.
Çeşidləmə, magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaşın təhvil alması zamanı skan gözləmədə ola bilər; rəsmi nəticəni müqayisə edin və fasilə çatdırılma müddətinə təsir edirsə, göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.
SPL ekspress çatdırılma üçün 3–5 iş günü, standart çatdırılma üçün 6–9 gün, ekonom çatdırılma üçün isə 10–30 gün müddət dərc edir; təyinat yerinin poçt indeksi və müxtəlif pozuntular nəticəyə təsir edir.
Son istisna bildirişini nəzərdən keçirin və satıcıdan və ya SPL müştəri menecerindən ünvanın düzəldilməsinin, gömrük cavabının verilməsinin və ya əlavə çatdırılma razılaşmasının mümkün olub-olmadığını soruşun.
Girişləri, poçt qutusunu, bağlama dolabını, resepsiyonu, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və dərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, zəruri hallarda zədənin fotosunu çəkin və göndəricidən və ya SPL müştəri menecerindən müvafiq araşdırmaya başlamağı xahiş edin.
0755-82283833, 139026810@qq.com və ya rəsmi SPL veb-saytındakı əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini, eləcə də son hadisəni qeyd edin.
Ekspert sualları və cavabları
Xeyr. SPL öz xidmət şəbəkəsi fəaliyyətlərini təsvir edir və həmçinin təyin olunmuş mərhələlər üçün aviaşirkətlərdən, dəniz daşıyıcılarından, gömrük brokerlərindən və üçüncü tərəf logistika təminatçılarından istifadə edir.
Xeyr. Elektron ilkin bildiriş, təchizatçının emalı və fiziki qəbul ayrı-ayrı hadisələrdir; buna görə də son skan marşrut kontekstində oxunmalıdır.
Xeyr. Gömrüyə çatma göndərişin idxal prosesində olduğunu bildirir; buraxılış üçün müvafiq gömrük yoxlaması və tələb olunan məlumat və ya ödəniş lazımdır.
Təyinat ölkəsindəki təminatçı əlaqələndirilmiş yerli identifikatordan istifadə edə bilər, baxmayaraq ki, ilkin nömrə hadisələri göstərməyə davam edə bilər; əlaqəli nömrənin olub-olmadığını göndəricidən soruşun.
SPL-in dərc etdiyi FAQ-da bildirilir ki, imzalanmış, lakin alınmamış bağlama ilə bağlı araşdırma imzalanmadan sonra 14 təqvim günü ərzində müştəri meneceri vasitəsilə tələb olunmalıdır.
Dərc edilmiş səhifələr çatdırılma müddəti aralıqlarını təqdim edir və təyinat yerinin poçt indekslərinin, eləcə də fors-major hallarının müddətə təsir etdiyini bildirir; onlar universal pulun geri qaytarılması zəmanəti müəyyən etmir.
SPL strateji aviaşirkətlər, dəniz daşıyıcıları, yükdaşıma şirkətləri, liman operatorları və digər logistika təchizatçıları vasitəsilə hava, dəniz və quru daşımalarının koordinasiyasını təsvir edir.
Təqdim olunan ictimai səhifələr daxili rəqəmsal sistemləri təsvir edir, lakin mövcud ictimai SPL API spesifikasiyasını dərc etmir; şirkətlər inteqrasiya təfərrüatları üçün SPL ilə əlaqə saxlamalı və ya sənədləşdirilmiş 17TRACK funksiyalarından istifadə etməlidirlər.
İzləmə API-si
// 1. SPL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact SPL for business integration documentation.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current SPL carrier code in 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
- SPL rəsmi veb-saytı — 深圳市海港极速达物流有限公司. 深圳市海港极速达物流有限公司
- Şirkət profili — 深圳市海港极速达物流有限公司. 深圳市海港极速达物流有限公司
- Biznes sahələri və xidmətlərlə bağlı suallar və cavablar — 深圳市海港极速达物流有限公司. 深圳市海港极速达物流有限公司
- Sərhədlərarası başdan-başa çatdırılma — 深圳市海港极速达物流有限公司. 深圳市海港极速达物流有限公司
- Beynəlxalq yükdaşıma ekspedisiyası — 深圳市海港极速达物流有限公司. 深圳市海港极速达物流有限公司
- Digər logistika xidmətləri — 深圳市海港极速达物流有限公司. 深圳市海港极速达物流有限公司
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və SPL ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
