SPL Sledenje

Vnesite sledilno številko SPL, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

139026810@qq.comhttps://www.spl-express.com/

Sledi

O storitvi SPL

SPL je javno prepoznavna blagovna znamka prevoznika podjetja 深圳市海港极速达物流有限公司, ponudnika čezmejnih logističnih storitev za e-trgovino s sedežem na Kitajskem. SPL usklajuje dostavo od začetka do konca prek lastnih operacij storitvenega omrežja in zunanjih ponudnikov za letalski in pomorski prevoz, carinjenje, mednarodni linijski prevoz ter dostavo na zadnjem odseku v namembnem kraju.

Pregled prevoznika

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	深圳市海港极速达物流有限公司
Blagovna znamka	SPL
Uradno spletno mesto	https://www.spl-express.com/
Vrsta prevoznika	Ponudnik čezmejnih logističnih storitev za e-trgovino in mednarodni špediter.
Primarna regija	Čezmejna logistika iz Kitajske, s pokritostjo storitev do čezmorskih destinacij.
Stran za sledenje	Vstopna točka za sledenje na uradnem spletnem mestu SPL

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Vrsta subjekta
深圳市海港极速达物流有限公司	Kitajsko podjetje, ki ga je identificiralo uradno spletno mesto, upravlja logistično blagovno znamko SPL in njene čezmejne logistične dejavnosti.
Ekspresna, standardna in ekonomična dostava	SPL te možnosti predstavlja kot čezmejne dostavne storitve od začetka do konca; objavljeni razponi dostave so 3–5, 6–9 oziroma 10–30 delovnih dni.
Lokacije storitvenega omrežja SPL	SPL sprejema, skladišči, preverja, pakira, označuje in razvršča pošiljke prek operacij storitvenega omrežja na glavnih kitajskih trgovskih območjih.
Letalske družbe, pomorski prevozniki, pristanišča, carinski posredniki in zunanji logistični ponudniki	Ti dobavitelji izvajajo prevoz, carinjenje in dejavnosti dostave na zadnjem odseku v delih verige, ki so jim dodeljeni; njihovih skenov ne bi smeli samodejno obravnavati kot fizični sprejem s strani SPL.
17TRACK	17TRACK neodvisno združuje razpoložljive dogodke prevoznikov ter ne prevaža pošiljk in ne odloča o zahtevkih, vračilih ali spremembah naslova.

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko pošiljke, navedeno v obvestilu prodajalca o odpremi, na nalepki SPL ali v evidenci stranke SPL, na uradnem spletnem mestu SPL ali v 17TRACK. Če ni prikazan noben rezultat, najprej odstranite presledke in ločila, preverite, ali imate sledilno številko in ne številke naročila ali referenčne številke, ter počakajte na prvi sken prevoznika.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more sprejeti paketa, spremeniti naslova, sprostiti pošiljke na carini, odobriti vračila ali odpreti zahtevka pri prevozniku.

Kako slediti paketom SPL

Uradno spletno mesto SPL ponuja vstopno točko za logistično sledenje, medtem ko lahko 17TRACK zagotovi neodvisen pregled razpoložljivih dogodkov vzdolž verige pošiljke.

Pot	Koraki in preverjanja
Uradno sledenje SPL	Odprite Spletno mesto SPL, uporabite vnos za sledenje logistiki, vnesite identifikator pošiljke ter preglejte najnovejši dogodek in informacije o poti.
Sledenje 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator, po možnosti dovolite platformi, da prepozna prevoznika, in primerjajte najnovejši dogodek z uradnim rezultatom SPL.
Iskanje številke	Preverite prodajalčevo e-poštno sporočilo o odpremi, stran tržnice s podatki o pošiljki, nalepko SPL, potrdilo o pošiljanju ali poslovno evidenco pošiljanja. Številka naročila in referenca trgovca nista nujno sledljiva identifikatorja.
Ni številke ali aktivacije	Od prodajalca ali pošiljatelja zahtevajte številko, ki jo je izdal prevoznik ali je povezana s potjo. Priprava nalepke je lahko izvedena pred fizično predajo, zato se pri novo ustvarjeni številki premiki morda ne bodo prikazali takoj.

Oblike in primeri sledilnih številk

Na posredovanih straneh SPL ni objavljena enotna javna slovnica številk ali popolna tabela predpon za posamezne storitve. Številko, vidno pri sledenju SPL, lahko izda SPL, trgovec, prevoznik v izvorni državi ali partner za dostavo zadnje milje v namembni državi. Predpon samih ne uporabljajte za določanje storitve.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Identifikator pošiljke SPL

Alfanumerična ali številčna vrednost, značilna za prevoznika; uporabite natančno vrednost, ki jo je posredoval pošiljatelj.

Ogled vseh podrobnosti za identifikatorje pošiljk SPL

Dolžina/zgradba	Na uradnih javnih straneh ni navedena enotna dolžina ali pravilo kontrolne vsote.
Izdajatelj	Identifikator lahko ustvari SPL ali pa je povezan z dobaviteljem oziroma ponudnikom v namembni državi, ki se uporablja za izbrano pot.
Običajna uporaba	Vidnost čezmejnih paketov v e-trgovini.
Kdo ga vidi in kje	Kupci ga lahko vidijo v obvestilu tržnice o odpremi; pošiljatelji ga lahko vidijo na nalepki, potrdilu ali v uporabniškem sistemu SPL.
Obseg sledenja	Vidnost je odvisna od poti, storitve in podatkov o dogodkih, ki jih posredujejo odgovorni ponudniki logističnih storitev.
Pomembno opozorilo	Številke naročila, referenčne številke ali številke obvestila o dostavi ne zamenjujte z identifikatorjem, razen če je v evidenci pošiljanja navedeno, da mu je mogoče slediti.

Identifikator izvorne pošte ali partnerja

Lahko sledi obliki izvornega poštnega operaterja ali logističnega partnerja; namesto ugibanja na podlagi predpone uporabite samodejno prepoznavanje prevoznika.

ID naročila/reference trgovca

Referenca, ki jo ustvari prodajalec; določa nakup ali interno transakcijo in morda ne bo prikazala dogodkov prevoza.

ID zadnje milje v namembni državi

Lokalna številka za dostavo se lahko prikaže po predaji; razlikuje se lahko od prvotnega identifikatorja, povezanega s SPL.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodek sledenja opisuje zadnje sporočeno logistično dejanje in ne nujno fizične lokacije v trenutku ogleda. Odgovornost lahko prehaja med SPL, prevozniki, carinskimi zastopniki in ponudniki dostave v namembni državi.

Hitri pregled statusov

Status	Faza življenjskega cikla
Nalepka ustvarjena / čakanje na artikel	Pred odpremo: podatki o pošiljki ali nalepka obstajajo, vendar fizično prevzemno skeniranje morda še ni bilo izvedeno.
Sprejeto / prevzeto	Obravnava v izvorni državi: odgovorna prevzemna služba je zabeležila paket.
V tranzitu	Razvrščanje ali linijski prevoz: paket se premika skozi domače ali mednarodne faze prevoza.
Carinska obdelava	Carinjenje: carina ali carinski posrednik pregleduje pošiljko; prihod na carino ni dokaz, da je bila pošiljka sproščena.
Predaja / obdelava v namembni državi	Faza partnerja: ponudnik v namembni državi morda pripravlja paket za lokalno dostavo.
Na dostavi	Zadnja milja: dostavna služba v namembni državi je paket dodelila za dostavo.
Dostavljeno	Skeniranje dostave: odgovorni ponudnik dostave je zabeležil dokončanje; če prejemnik pošiljke ne najde, preverite mesto dostave.
Izjema / vračilo	Težava z naslovom, carino, dostavo ali obdelavo zahteva pregled; pošiljatelj naj se nemudoma obrne na SPL ali skrbnika računa.

Storitve in časi dostave

SPL objavlja tri čezmejne ravni dostave od začetka do konca. Objavljeni razponi so standardi ali ocene, povezane s poštnimi številkami namembnega kraja, in ne vključujejo motenj, povzročenih zaradi višje sile; niso navedeni kot univerzalna jamstva za vračilo denarja.

Primerjava storitev

Storitev	Vrsta storitve
Ekspresna dostava	Hitra čezmejna dostava paketov.
Standardna dostava	Redna čezmejna dostava za e-trgovino.
Ekonomična dostava	Čezmejna dostava z nižjo prioriteto za pošiljke, pri katerih je sprejemljiv daljši rok.
Mednarodno špedicijsko poslovanje	SPL organizira zračni, pomorski in kopenski prevoz prek strateških dobaviteljev.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni standard dostave
Ekspresna dostava	3–5 delovnih dni; poštna številka namembnega kraja vpliva na rezultat.
Standardna dostava	6–9 delovnih dni; poštna številka namembnega kraja vpliva na rezultat.
Ekonomična dostava	10–30 delovnih dni; poštna številka namembnega kraja vpliva na rezultat.

Časi dostave po namembnih državah

Namembna država ali regija	Veljavni objavljeni razpon
Združene države Amerike	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Kanada	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Mehika	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Združeno kraljestvo	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Nemčija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Francija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Španija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Italija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Nizozemska	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Poljska	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Švedska	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Belgija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Avstrija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Švica	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Japonska	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Južna Koreja	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Avstralija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Nova Zelandija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Singapur	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Malezija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Tajska	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Indija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Filipini	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Indonezija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Brazilija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Čile	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Združeni arabski emirati	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Savdska Arabija	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.
Južna Afrika	3–30 delovnih dni, odvisno od izbrane storitve in poštne številke.

Vrstice za posamezne države uporabljajo uradne razpone ravni storitev in ne trdijo, da predstavljajo povprečje za posamezno državo. Dejanska dostava se lahko spremeni zaradi poštne številke, carine, vikendov, praznikov, vremena, povečanega obsega, kakovosti naslova, transportnih zmogljivosti in predaje partnerskemu izvajalcu.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z natančno sledilno vrednostjo in najnovejšim dogodkom. Pri poslovnih pošiljkah je pošiljatelj ali skrbnik računa običajno v najboljšem položaju za zahtevo po preiskavi ali vložitev zahtevka.

Težava in rešitev

Prikazana težava ali stanje	Najprej preverite in takoj ukrepajte
Neveljavna številka	Odstranite presledke, primerjajte vrednost s podatki prodajalca in zahtevajte številko, povezano s prevoznikom, če je ta vrednost ID naročila.
Ni dogodkov sledenja	Morda obstajata etiketa ali elektronsko predhodno obvestilo brez fizičnega skeniranja; prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo.
Dolgo obdobje brez posodobitev	Preverite možnosti carinjenja in predaje, nato pa prosite pošiljatelja ali skrbnika računa SPL, naj preuči pot.
Zamuda na carini	Prejemnik naj pregleda zahteve ciljne carine ali izvajalca dostave ter posreduje zahtevane uvozne podatke.
Pošiljka je označena kot dostavljena, vendar ni bila prejeta	Preverite vhod, poštni nabiralnik, paketomat, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede; nato zahtevajte dokazilo o dostavi in se nemudoma obrnite na pošiljatelja.
VRAČILO ali izjema pri dostavi	Težava z naslovom, dostavo ali carino je morda sprožila obravnavo vračila; pošiljatelj naj se brez odlašanja obrne na skrbnika računa SPL.
Poškodba	Shranite zunanjo embalažo in poškodovano vsebino, fotografirajte ter se obrnite na pošiljatelja ali skrbnika računa.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Objavljeni čezmejni model SPL zajema prevzem, obravnavo v servisni mreži, domači prevoz, izvozno deklaracijo, mednarodni letalski ali pomorski prevoz, ciljno carino in dostavo v zadnjem odseku. SPL navaja, da dobavitelji izvajajo več funkcij na področju prevoza, carinjenja in končne dostave.

Mednarodni tok

Faza	Fizični skrbnik ali odgovorni subjekt
Prevzem	Operacija servisne mreže SPL ali dogovorjeni izvajalec prevzema prejme paket od pošiljatelja.
Razvrščanje in priprava	Operacije servisne mreže SPL lahko paket skladiščijo, pregledajo, zapakirajo, označijo, razvrstijo in konsolidirajo.
Izvozna obdelava	Operacija na kitajskem letališču ali v pristanišču ter pristojni carinski postopek obravnavata izvozno gibanje.
Mednarodni glavni prevoz	Letalski prevoznik, pomorski prevoznik ali drug izbrani transportni dobavitelj prevaža pošiljko.
Ciljna carina	Ciljna carina ali carinski posrednik pregleda uvozne podatke; prihod na carino ne pomeni sprostitve.
Predaja partnerju in dostava v zadnjem odseku	Lokalni logistični izvajalec v ciljni državi opravi lokalni prevoz in dostavo. Elektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja in prvo prejemno skeniranje se lahko zgodijo ob različnih časih.

Koristen nasvet: Uvozni davki, dajatve in dokumenti za carinjenje so odvisni od pravil ciljne države in vsebine pošiljke. Prejemnik naj se neposredno odzove na veljavno zahtevo carine ali lokalnega izvajalca dostave.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Objavljene strani SPL opisujejo sledenje, komunikacijo s strankami in dostavo v ciljni državi, vendar ne objavljajo menija za samopostrežne uporabnike za prestrezanje, preusmeritev, paketomate ali navodila za dostavo. Vprašajte pošiljatelja ali skrbnika računa SPL, ali je mogoče urediti zahtevo, povezano s konkretno potjo.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoznika, zavarovalni zahtevek, povračilo poštnine in povračilo denarja s tržnice so ločeni postopki. Pogosta vprašanja SPL navajajo, da je treba pošiljko, ki je označena kot podpisana, vendar ni bila prejeta, prijaviti v preiskavo v 14 koledarskih dneh po skeniranju dostave.

Postopek	Kdaj uporabiti in navodila za vložitev
Preiskava pošiljke, označene kot podpisane, vendar neprejete	Prejemnik ne more najti pošiljke, označene kot dostavljene; pogosta vprašanja SPL navajajo 14-koledarsko dnevno obdobje po podpisu za vložitev zahteve za preiskavo.
Prijava poškodbe	Shranite embalažo in poškodovani izdelek, fotografirajte ter se obrnite na pošiljatelja ali skrbnika računa SPL.
Preiskava izgube ali vračila	Pošiljatelj naj skrbniku računa SPL posreduje sledilno vrednost, podrobnosti o pošiljki in najnovejši dogodek.
Povračilo denarja s tržnice	Prodajalec ali tržnica nadzoruje vračilo kupcu; 17TRACK ga ne more odobriti ali spremeniti izida prevoza.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Objavljeno gradivo SPL obravnava običajno blago in »občutljiv tovor« kot logistični temi, vendar so pravila sprejema, specifična za posamezno pot, odvisna od izbrane storitve, destinacije in prevoznega ponudnika. Pred oddajo blaga preverite veljavna pravila.

Kategorija	Operativno preverjanje
Občutljiv tovor	Vprašajte SPL ali skrbnika računa, ali je blago sprejeto na izbrani poti ter ali so potrebni dodatni dokumenti ali ravnanje.
Letalski in pomorski prevoz	Način prevoza, predpisi namembne države in pravila ponudnika lahko vplivajo na sprejem, usmerjanje in vidnost dostave.
Pakiranje in deklaracija	Natančen opis vsebine, varno pakiranje in zahtevani carinski podatki pomagajo preprečiti pregled, zamudo ali vračilo.

Podpora strankam

Kanal	Preverjen stik ali povezava
Uradno spletno mesto in sledenje	Uradno spletno mesto SPL; uporabite vnos za sledenje ali način za stik, prikazan tam.
Telefon	0755-82283833; na uradnem spletnem mestu je ta številka označena kot servisna telefonska linija.
E-pošta	139026810@qq.com; uporabite za povpraševanje z identifikatorjem pošiljke in podatki o računu.
Naslov pisarne	27/F, poslovna stavba Shenhua Commercial Building, št. 2018 Jiabin Road, podokrožje Nanhu, okrožje Luohu, Shenzhen, Kitajska.
Poslovna eskalacija	Uradna pogosta vprašanja stranke usmerjajo na njihovega skrbnika strank SPL za preiskave sledenja, prijave poškodb in izjeme pri vračilih.

Pripravite številko za sledenje, datum odpreme, izvor in destinacijo, vrsto storitve, zadnji zapis skeniranja, naslov prejemnika, opis vsebine, deklarirano vrednost in fotografije, kadar gre za poškodbo. Na objavljenih straneh niso navedeni delovni čas telefonske linije ali razpored jezikovne podpore.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Uradno spletno mesto SPL opisuje lastno razvit sistem logističnega prevoza, platformi SaaS in za inteligentno upravljanje ter sledenje naročilom glede na način dostave in pot. Na javnih straneh, ki so tukaj na voljo, niso dokumentirani aktualni javni API za sledenje SPL, način preverjanja pristnosti ali specifikacija webhooka.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradni sistem prevoznika

SPL

Ogled vseh podrobnosti o uradnem sistemu SPL

Pokritost prevoznika	Lastne logistične poti SPL in sledenje naročilom strank.
Glavna uporaba	Operativno spremljanje in upravljanje dobavne verige za stranke SPL.
Preverjanje pristnosti	Na predloženih javnih straneh niso objavljene zahteve API za preverjanje pristnosti.
Zmogljivosti sledenja, paketne obdelave in webhooka	Sledenje je opisano; javne specifikacije paketne obdelave in webhooka niso objavljene v predloženih dokazih.
Aktualna dokumentacija za razvijalce	Za informacije o poslovni integraciji se obrnite na SPL prek uradnega spletnega mesta.
Opomba o migraciji	Tukaj ni navedeno nobeno javno obvestilo o migraciji ali opustitvi.

API za več prevoznikov

17TRACK

Ogled vseh podrobnosti o API-ju 17TRACK

Pokritost prevoznika	Več prevoznikov, odvisno od trenutno podprtih podatkov o prevoznikih, ki jih zagotavlja 17TRACK.
Glavna uporaba	Enotno sledenje za tržnice, trgovce in operacije z več prevozniki.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token, kot jo dokumentira 17TRACK.
Zmogljivosti sledenja, paketne obdelave in webhooka	Za podprte funkcije registracije in dogodkov uporabite trenutno dokumentacijo API-ja 17TRACK.
Aktualna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija API-ja 17TRACK.
Opomba o migraciji	Pred izvedbo preverite trenutno dokumentacijo, saj se lahko različice API-ja in kode prevoznikov spremenijo.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu SPL?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu SPL ali mu sledite prek 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje SPL?

Poiščite jo v sporočilu prodajalca o odpremi, na strani tržnice s podatki o pošiljki, na nalepki SPL, računu ali poslovni evidenci pošiljanja.

3. Kako je videti številka za sledenje SPL?

SPL na navedenih straneh ne objavlja enotne javne oblike, zato uporabite točen identifikator pošiljke, ki ga je posredoval pošiljatelj.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja SPL?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezna služba zabeleži pošiljko; ustvarjanje nalepke ali elektronskih podatkov se lahko izvede pred fizičnim prevzemom.

5. Zakaj se moje sledenje SPL ne posodablja?

Pregled je lahko v čakanju med razvrščanjem, glavnim prevozom, carinjenjem ali predajo partnerju; primerjajte uradni rezultat in prosite pošiljatelja za poizvedbo, če vrzel vpliva na predvideno časovno okno dostave.

6. Koliko časa traja dostava SPL?

SPL navaja 3–5 delovnih dni za hitro dostavo, 6–9 dni za standardno in 10–30 dni za ekonomično dostavo, pri čemer na rezultat vplivata poštna številka namembnega kraja in morebitne motnje.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi SPL?

Preverite najnovejšo izjemo in vprašajte prodajalca ali skrbnika za stranke SPL, ali so mogoči popravljeni naslov, carinski odgovor ali nadaljnji dogovor o dostavi.

8. SPL pravi, da je bilo dostavljeno, vendar paketa ne najdem. Kaj naj storim?

Preverite vhode, poštni nabiralnik, paketomat, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in nemudoma stopite v stik s pošiljateljem.

9. Kaj naj storim, če je moj paket SPL izgubljen ali poškodovan?

Shranite embalažo in vsebino, po potrebi fotografirajte poškodbo ter prosite pošiljatelja ali skrbnika za stranke SPL, naj začne ustrezno preiskavo.

10. Kako stopim v stik s SPL?

Uporabite 0755-82283833, 139026810@qq.com ali kontaktno pot na uradnem spletnem mestu SPL ter vključite številko za sledenje in najnovejši dogodek.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali SPL izvaja vsak del mednarodne pošiljke?

Ne. SPL opisuje dejavnosti svojega lastnega servisnega omrežja, za določene faze pa uporablja tudi letalske prevoznike, pomorske prevoznike, carinske posrednike in zunanje ponudnike logističnih storitev.

12. Ali pregled partnerja dokazuje, da je SPL paket fizično prevzel?

Ne. Elektronsko predhodno obvestilo, ravnanje dobavitelja in fizični prevzem so ločeni dogodki, zato je treba najnovejši pregled razlagati v kontekstu poti pošiljke.

13. Ali prihod na namembno carino pomeni, da je SPL paket carinil?

Ne. Prihod na carino pomeni, da je pošiljka v uvoznem postopku; sprostitev zahteva ustrezen carinski pregled ter vse zahtevane informacije ali plačilo.

14. Ali se lahko identifikator za sledenje po mednarodni predaji spremeni?

Namembni ponudnik lahko uporabi povezani lokalni identifikator, čeprav se lahko izvirna številka še naprej prikazuje pri dogodkih; za morebitno povezano številko vprašajte pošiljatelja.

15. Kaj pomeni pravilo SPL »dostavljeno, vendar ni prejeto« v 14 dneh?

Objavljena pogosta vprašanja SPL navajajo, da je treba za paket, ki je označen kot podpisan, vendar ni bil prejet, v 14 koledarskih dneh po podpisu prek skrbnika za stranke zahtevati preiskavo.

16. Ali SPL jamči za objavljeni čas dostave?

Objavljene strani navajajo časovne razpone dostave in določajo, da na čas vplivata poštna številka namembnega kraja in višja sila; ne določajo univerzalnega jamstva vračila denarja.

17. Katere načine prevoza SPL usklajuje pri špediciji?

SPL opisuje usklajevanje zračnega, pomorskega in kopenskega prevoza prek strateških letalskih prevoznikov, pomorskih prevoznikov, tovornih družb, pristaniških upravljavcev in drugih logističnih dobaviteljev.

18. Ali SPL objavlja javni API za sledenje?

Navedene javne strani opisujejo notranje digitalne sisteme, vendar ne objavljajo trenutno veljavne javne specifikacije API-ja SPL; podjetja naj za podrobnosti integracije stopijo v stik s SPL ali uporabijo dokumentirane funkcije 17TRACK.

API za sledenje

// 1. SPL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact SPL for business integration documentation.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current SPL carrier code in 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]