WM Следење

Внесете го бројот за следење WM за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.wmycc.com/

Следи

За WM

WM(WanMeng Logistics or 万盟仓储) е називот прикажан за логистичкиот бизнис претставен на доставената веб-страница. На страницата оперативната компанија е наведена како Shenzhen Wanmeng Yuncang Warehousing Service Co., Ltd. WM комбинира складирање преку трети страни, исполнување на нарачки за е-трговија, консолидирање, планирање на прекугранична логистика и услуги на агенција за меѓународна експресна испорака. Неговата документирана улога во мрежата е давател на логистички услуги и агент за товарен/експресен превоз, а не единствен поштенски оператор.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Shenzhen Wanmeng Yuncang Warehousing Service Co., Ltd.
Официјална веб-страница	https://www.wmycc.com/
Тип на превозник	Складиште од трета страна, давател на услуги за исполнување на нарачки, оператор за консолидирање и агент за меѓународна логистика.
Примарен регион	Извозна логистика со седиште во Кина, со консолидирање од Кина до Соединетите Американски Држави и услуги на меѓународна агенција.
Страница за следење	Официјалната страница ги упатува корисниците на следење на пратки од својата почетна страница.
Седиште	Доставените контакт-информации содржат адреса во Фујонг, округ Бао'ан, Шенжен, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Резиме на односот
WM	WM обезбедува услуги за складирање, исполнување на нарачки, консолидирање и логистичко посредување; официјалната страница на компанијата ги опишува овие активности.
Складиште на WM и операции со WMS/OMS	WM ги опишува приемот, проверката, складирањето, препакувањето, повторното означување, испраќањето и враќањето како магацински операции поддржани од системите WMS и OMS.
Линии за мали пратки во Соединетите Американски Држави	WM опишува канали за мали пратки со потекло од Кина кои користат различни даватели на услуги во понатамошниот тек, вклучувајќи ги USPS, DHL eCommerce US и China Post, според наведените описи на каналите.
FedEx, DHL и UPS	WM опишува услуги на агенција за меѓународна експресна испорака што ги вклучуваат овие независни експресни превозници; затоа скенирањето од превозникот треба да се толкува според превозникот прикажан во записот за пратката.
17TRACK	WM наведува дека неколку канали за мали пратки во Соединетите Американски Држави обезбедуваат приспособени броеви на 17TRACK и глобална поддршка за онлајн пребарување; 17TRACK ги обединува достапните настани и не ја превезува пратката.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил WM, продавачот или превозникот во понатамошниот тек во официјалното поле за следење на WM или во 17TRACK. Не користете број на нарачка, освен ако страницата за следење конкретно го прифаќа. Ако не се појави резултат, проверете го секој знак, отстранете ги случајните празни места или интерпункциски знаци, потврдете дека продавачот ѝ ја предал пратката на WM или на наведениот партнер и оставете време за првото скенирање при прием.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не може да промени адреса, да ја забрза испораката, да одобри рефундирање или да одлучи за рекламација кон WM.

Како да ги следите пратките на WM

За официјално пребарување, отворете ја веб-страницата на WM и користете ја функцијата за следење на почетната страница. За пребарување кај повеќе превозници, користете 17TRACK.

Чекор	Дејство
1	Копирајте го бројот за следење од известувањето за испраќање од WM, пораката од продавачот, испорачницата или потврдата од превозникот.
2	Испратете го бројот на веб-страницата на WM или во 17TRACK. Изберете го откриениот превозник само кога записот за пратката ја потврдува таа идентификација.
3	Прочитајте ги заедно најновиот настан, локацијата и одговорниот превозник; референцата на WM може да постои истовремено со идентификатор од USPS, DHL eCommerce US, China Post, FedEx или UPS.
4	Ако бројот недостасува, побарајте го бројот за испорака од продавачот или од контактот на сметката на WM. Бројот на нарачката, бројот на фактурата и референцата на магацинот не се автоматски броеви за следење.

Формати и примери на броеви за следење

Страниците за услуги обезбедени од WM опишуваат приспособени броеви на 17TRACK за неколку канали за мали пратки во Соединетите Американски Држави, но не објавуваат едно универзално правило за нумерирање на WM. Затоа, прикажаниот број може да биде издаден од WM, партнер или поштенски оператор од земјата на потекло.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормиран образец или пример

Приспособен број на 17TRACK од WM

Алфанумерички идентификатор специфичен за каналот; користете го точниот број обезбеден од WM или продавачот.

Прикажи ги сите детали за приспособените броеви на 17TRACK од WM

Издавач	WM или поврзан логистички канал може да го издаде идентификаторот; обезбедената страница не доделува еден јавен образец на секој канал.
Типична употреба	Линии за мали пратки во Соединетите Американски Држави што WM ги наведува како поддршка за глобално онлајн пребарување.
Кој го гледа	Продавачот, купувачот на пазарот или корисникот на сметката на WM може да го види во записот за испраќање или известувањето за испорака.
Опфат на следењето	Настаните зависат од податоците доставени преку поврзаниот WM и подоцнежниот превозник.
Напомена	Не треба само врз основа на префиксот да се заклучува услугата; испратете го целосниот идентификатор до WM или 17TRACK.

Број од USPS за понатамошна испорака

Број издаден од USPS и обезбеден од избраниот канал на WM; користете ги точните цифри прикажани на етикетата или во записот за испраќање.

Прикажи ги сите детали за броевите од USPS за понатамошна испорака

Издавач	USPS, кога USPS е превозникот за понатамошна испорака; можноста на WM да пребарува број не значи дека WM го издало.
Типична употреба	Описите на WM за малите пратки во Соединетите Американски Држави го наведуваат USPS за избрани канали.
Кој го гледа	Купувачот на пазарот може да го види откако продавачот или WM ќе го обезбеди записот за пратката; испраќачот може да го види на испорачницата или потврдата.
Опфат на следењето	Настаните на USPS стануваат корисни откако ќе бидат достапни релевантните податоци од USPS.
Напомена	Не сметајте дека настанот на USPS е доказ дека USPS управувал со пакетот пред контекстот на физичкиот прием на пратката поврзан со тој настан.

Број од China Post или поштенски оператор од земјата на потекло

Често идентификатор од поштенскиот оператор во земјата на потекло, вклучително и поштенски формат кога испраќачот обезбедува таков; користете ја целосната прикажана вредност.

Прикажи ги сите детали за броевите од поштенскиот оператор во земјата на потекло

Издавач	Поштенскиот оператор во земјата на потекло или логистичкиот канал, не нужно WM.
Типична употреба	WM го наведува China Post како услуга за пребарување за еден канал за специјален товар во Соединетите Американски Држави.
Кој го гледа	Испраќачот и купувачот може да го видат во записот за испорака на пазарот или на поштенската етикета.
Опфат на следењето	Видливоста може да премине од обработка во земјата на потекло кон предавање на превозникот во дестинацијата.
Напомена	Меѓународните поштенски идентификатори може да останат непроменети при предавањето; не е загарантиран нов број за последната етапа на испораката.

ИД на нарачката или референцата на трговецот

Нарачка од продавачот, фактура или референца на магацинот; форматот зависи од продавачот и не може автоматски да се следи.

Статуси на следење и нивните значења

Статус

Фаза од животниот циклус

Етикетата е креирана / пред испраќање

Постои етикета или електронски запис; можеби сè уште не се случил физичкиот прием.

Прикажи ги сите детали за креирана етикета / пред испраќање

Што значи тоа	Податоците за пратката се достапни, но пакетот можеби сè уште е кај продавачот или во магацинот на WM.
Одговорна страна	Испраќачот или магацинот останува првата страна што треба да ја проверите.
Следен чекор	Почекајте прифаќање или скенирање при предавање; побарајте од испраќачот да го потврди физичкото предавање.
Дејство	Ескалирајте до WM или продавачот ако испраќањето било ветено, но не се случило предавање на пакетот.

Прифатено / примено

Магацин, WM канал или именуван превозник го евидентирал приемот.

Во транзит

Пакетот се движи низ сортирање, линиски транспорт или транзитен објект; скенирањата може да бидат наизменични.

Царина или предавање

Во тек е извозна/увозна обработка или предавање на пакетот на следен превозник; пристигнувањето на царина не значи ослободување.

На достава

Превозникот за достава во дестинацијата го доделил пакетот на маршрута за достава.

Доставено

Евидентирано е скенирање при достава; проверете ја локацијата на доставата и деталите за потврдата ако пакетот недостасува.

Исклучок или враќање

Проблем со адресата, царината, доставата или ракувањето бара проверка; контактирајте со одговорниот превозник или продавачот.

Услуги и рокови за испорака

WM објавува проценки специфични за маршрута за своите линии за мали пратки во Соединетите Американски Држави, вклучувајќи 7–15 работни дена за неколку наведени канали и 6–12 календарски дена за наведениот експресен канал. Ова се објавени проценки, а не универзална гаранција за достава.

Споредба на услуги

Услуга	Вид услуга
Специјална линија за мали пратки во Соединетите Американски Држави	Прекугранична услуга за пратки од Кина до Соединетите Американски Држави.
P и D канали за мали пратки во Соединетите Американски Држави	Канали наведени од WM за обична стока и вградени батерии, кои го користат DHL eCommerce US како давател на информации/достава.
Експресна услуга за мали пратки во Соединетите Американски Држави	Побрз канал за обична стока наведен од WM, со USPS прикажан како давател на информации.
Услуга за консолидација	Прием на пратката, проверка, складирање, препакување, координација со царината и достава до Соединетите Американски Држави.
Агенција за меѓународен експресен транспорт	Агенциско насочување за меѓународен експресен транспорт, вклучувајќи услуги со FedEx, DHL и UPS.

Време на достава

Услуга	Објавена проценка за достава
Специјална линија, канали за обична стока, батерии и економични канали	7–15 работни дена за наведените канали за мали пратки во Соединетите Американски Држави; 10–15 работни дена за наведениот економичен канал.
Експресен канал	6–12 календарски дена на наведениот експресен канал за мали пратки во Соединетите Американски Држави.
Агенција за меѓународен експресен транспорт	Потребна е понуда за маршрутата; времетраењето зависи од избраниот независен експресен превозник, потеклото, дестинацијата и царинското оформување.

Времиња на достава според земјата на дестинација

Доставените страници на WM обезбедуваат избирач на дестинација и покриеност преку меѓународна агенција, но објавуваат проценки за маршрути конкретно за каналите за мали пратки во Соединетите Американски Држави. За другите дестинации користете ја понудената маршрута и евиденцијата за услугата, наместо да ја применувате проценката за Соединетите Американски Држави.

Земја или регион на дестинација	Објавени информации за маршрутите на WM
Соединети Американски Држави	Наведените маршрути за мали пратки овозможуваат 6–12 календарски дена или 7–15 работни дена, зависно од каналот; меѓу давателите на информации во понатамошниот тек се USPS и DHL eCommerce US.
Други наведени меѓународни дестинации	Страницата на WM за агенцијата за меѓународен експресен транспорт опишува покриеност на дестинации низ целиот свет преку избрани експресни превозници; побарајте понуда специфична за дестинацијата пред испраќањето.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем или статус	Прво проверете и преземете итно дејство
Неважечки број или нема резултат	Проверете го целосниот идентификатор, разликувајте го од бројот на нарачката и побарајте од продавачот или WM да го потврди каналот.
Креирана етикета или нема ажурирање	Можно е да постои електронна најава без физичко прифаќање; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето на магацин или превозник.
Долг прекин во транзитот	Прекуграничниот копнен транспорт, царинењето и префрлањата меѓу партнери може да создадат празнини во видливоста; споредете го последниот настан со објавената проценка на маршрутата.
Исклучок при испорака или проблем со адресата	Веднаш контактирајте го превозникот наведен во последниот настан и продавачот; WM можеби ќе треба да го координира каналот за испорака.
Испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, соседите, рецепцијата во зградата и доказот за испорака, а потоа контактирајте го локалниот превозник и продавачот.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете ги продавачот и WM и користете го документираниот процес за поднесување приговори на каналот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Прием и консолидирање од WM	WM може да ги прими, прегледа, складира, обедини и препакува пратките со потекло од Кина пред испраќањето за извоз.
Извоз и копнен транспорт	Пратката минува низ подготовка за извоз и меѓународен транспорт; скенирањата може да паузираат меѓу објектите.
Царина	Царинскиот преглед е одделен од следењето од страна на превозникот; пристигнувањето на царинска локација не докажува дека пратката е пуштена.
Предавање на партнер	Каналите наведени од WM користат различни последователни даватели на услуги за пребарување или испорака. Електронското претходно известување, физичкиот прием и првото скенирање од партнерот се одделни настани.
Последна милја	Наведениот превозник на дестинацијата ги контролира локалните обиди за испорака, скенирањата при испорака и локалните исклучоци.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Контролата на испораката зависи од последователниот превозник и услугата. Прашајте го WM или превозникот прикажан во последниот настан пред да претпоставите дека се достапни промена на адреса, пресретнување или повторна испорака.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

За наведените линии за мали пратки во Соединетите Американски Држави, WM наведува дека приговорите може да се прифатат во рок од 60 дена по испораката до WM, согласно правилата на каналот. WM ги опишува ограничувањата на надоместот до RMB 200 по пратка во наведените услови на каналот и ги советува клиентите самостојно да купат осигурување за стоки со висока вредност.

Процес

Кога да се користи и рок за поднесување

Приговор за пратка до WM

Користете го за квалификувана загуба во рамките на наведените канали за мали пратки; WM наведува дека може да се прифатат барања поднесени во рок од 60 дена по предавањето на WM.

Прикажи ги сите детали за приговорите за пратки до WM

Докази	За загуба по преземањето во Соединетите Американски Држави, WM наведува снимка на екранот или трансакција за рефундација од продажниот пазар, како и докази за спор и заменска пратка, каде што е применливо.
Можно решение	Рефундацијата на транспортните трошоци и надоместот според декларираната вредност може да зависат од фазата на загубата и наведеното ограничување од RMB 200.
Стоки со висока вредност	WM ги советува клиентите самостојно да обезбедат осигурување пред испраќањето.

Рефундација од продавачот

Рефундацијата од продажниот пазар е одлука на продавачот или платформата и е одделна од транспортниот приговор до WM.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Категорија	Информации за ракување објавени од WM
Течности, прашоци и козметика	Линијата за специјален товар во Соединетите Американски Држави наведува дека може да прифати избрани течности, прашоци и козметика; добијте одобрение пред предавањето.
Вградени батерии	Наведениот D канал прифаќа стоки со вградени батерии; прифаќањето и понатаму зависи од конкретниот канал.
Габаритни стоки	WM наведува дека линијата за мали пратки во Соединетите Американски Држави одбива пратка со една страна од 200 cm или повеќе, или со 2 × должина + 2 × ширина + 2 × висина од 270 cm или повеќе.
Волуметриска тежина	WM ја дава пресметката како должина × ширина × висина во сантиметри, поделено со 8000.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или врска
Веб-страница и следење	Официјална веб-страница на WM; почетната страница овозможува следење на пратки и пристап до онлајн услуги.
Телефон	0755-27080350; на доставената официјална страница ова е наведено како телефонска линија за поддршка.
Е-пошта	1041217027@qq.com.
Адреса на канцеларијата	Зграда B5, индустриска зона Xintang, заедница Baishixia, подокруг Fuyong, област Bao'an, Shenzhen, Кина.
Информации што треба да ги подготвите	Број за следење, референтен број на нарачката, датум на испраќање, канал на услугата, адреса на примачот, најнов настан, опис на предметот, декларирана вредност и фотографии од оштетувањето.

Следење во е-трговијата и за деловни корисници

Веб-страницата на WM опишува операции во магацин поддржани од WMS и OMS, контрола со баркодови, исполнување на нарачки и следење на логистиката за клиенти од е-трговијата. Бизнисите треба да ги разликуваат оперативните системи на WM, официјалните алатки на секој превозник во понатамошниот тек и API-то на 17TRACK за повеќе превозници.

Споредба на Developer/API

Опција

Давател

Оперативни системи на WM

Прикажи ги сите детали за оперативните системи на WM

Примарна употреба	Операции за исполнување нарачки во магацин, со нарачки и баркодови.
Автентикација	Регистрацијата на корисничка сметка е задолжителна за онлајн нарачување, според доставената страница на услугата.
Можности	Јавните страници ги опишуваат операциите на WMS/OMS, но не објавуваат јавна спецификација за API за следење.
Документација	Користете ја веб-страницата на WM или контактирајте ја сметката за прашања во врска со деловната интеграција.

17TRACK API

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Следење преку повеќе превозници за текови на работа на маркети, трговци и кориснички услуги.
Автентикација	Документираната референца користи заглавје 17token.
Можности	Референтната крајна точка поддржува регистрирање броеви за следење; достапните настани зависат од податоците на превозникот.
Документација	Документација за 17TRACK API.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да го следам мојот пакет од WM?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на WM или во 17TRACK, а потоа прочитајте го најновиот настан и именуваниот превозник во понатамошниот тек.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка од WM?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, магацинската евиденција на WM, етикетата или потврдата од превозникот; бројот на нарачката автоматски не е број за следење.

3. Како изгледа бројот за следење на WM?

WM користи идентификатори специфични за каналот, а некои од наведените канали обезбедуваат приспособени броеви на 17TRACK, па затоа не постои единствен јавен формат за секоја пратка од WM.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на WM?

Првиот настан се појавува откако ќе се прими електронски податок или скенирање при физичко прифаќање; самото креирање на етикетата не докажува дека WM го примил пакетот.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од WM?

Сортирањето, линискиот транспорт, царинењето и предавањата меѓу партнери може да создадат празнини; проверете го најновиот настан и побарајте од продавачот или WM да го потврди предавањето.

6. Колку време трае испораката од WM?

WM наведува 7–15 работни дена за неколку канали за мали пратки во Соединетите Американски Држави и 6–12 календарски дена за наведениот експресен канал.

7. Што треба да направам откако обидот за испорака од WM ќе биде неуспешен?

Прочитајте го известувањето за исклучок, проверете ја адресата и контактирајте го превозникот наведен во најновиот настан, како и продавачот или контактот на сметката на WM.

8. На мојата пратка од WM пишува дека е доставена, но не можам да ја најдам. Што треба да направам?

Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, соседите, рецепцијата на зградата и доказот за испорака, а потоа контактирајте го локалниот превозник и продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од WM?

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите и доказите за вредноста, а потоа известете ги WM и продавачот согласно применливата постапка за поднесување барање по каналот.

10. Како можам да контактирам со WM?

Користете 0755-27080350, 1041217027@qq.com или функциите за контакт и онлајн пораки на официјалната веб-страница на WM.

Стручни ЧПП

11. Дали WM управува со секој превозник прикажан во резултатот од моето следење?

Не. WM дејствува како магацин, давател на услуги за исполнување на нарачки и логистички агент, додека наведените настани на USPS, DHL eCommerce US, China Post, FedEx или UPS му припаѓаат на соодветниот надолен или независен превозник.

12. Која е разликата помеѓу предавањето од WM и прифаќањето од превозникот?

Испраќањето од WM или електронската претнајава може да му претходи на физичкото прифаќање; одговорниот превозник се менува само кога соодветниот партнер ќе го евидентира приемот.

13. Дали мојот меѓународен број на WM може да се промени по извозот?

Партнерот може да обезбеди друг идентификатор, но бројот од поштенскиот оператор во земјата на потекло може и понатаму да се користи; следете ги двата броја кога WM или превозникот во дестинациската земја ќе ги обезбеди.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека мојата пратка од WM е пуштена?

Не. Настанот за пристигнување на царина укажува на локацијата на обработка или на презентирањето, а не на завршен преглед, плаќање царински давачки или пуштање.

15. На што се однесува правилото на WM за рекламации во рок од 60 дена?

Наведените услови на WM за мали пратки во Соединетите Американски Држави наведуваат дека рекламациите поднесени во рок од 60 дена по доставувањето до WM може да бидат прифатени, согласно правилата на каналот за загуба и докази.

16. Дали WM објавува јавно API за следење?

Доставените јавни страници на WM ги опишуваат операциите на WMS и OMS, но не обезбедуваат јавна спецификација за API за следење; компаниите треба да контактираат со WM или да го користат документираниот 17TRACK API.

API за следење

Референца за 17TRACK API

// WM public official tracking API: current public specification not confirmed.
// 17TRACK API: use the current documentation and an account-issued token.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current WM carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not guess a carrier code or treat a WM reference as a carrier-issued number.