WM Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на WM, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.wmycc.com/

Проследи

За WM

WM(WanMeng Logistics или 万盟仓储) е наименованието, използвано за логистичния бизнес, представен на предоставения уебсайт. Сайтът посочва оперативната компания като Shenzhen Wanmeng Yuncang Warehousing Service Co., Ltd. WM съчетава складиране от трети страни, изпълнение на поръчки за електронна търговия, консолидиране, планиране на трансгранична логистика и услуги като международен експресен агент. Документираната роля на мрежата е на доставчик на логистични услуги и агент за товарни и експресни пратки, а не на единен пощенски оператор.

Поле	Проверена информация
Официално име	Shenzhen Wanmeng Yuncang Warehousing Service Co., Ltd.
Официален уебсайт	https://www.wmycc.com/
Тип превозвач	Склад от трета страна, доставчик на услуги за изпълнение на поръчки, оператор по консолидиране и международен логистичен агент.
Основен регион	Базирана в Китай експортна логистика с консолидиране на пратки от Китай до Съединените щати и международни агентски услуги.
Страница за проследяване	Официалният сайт насочва потребителите към проследяване на пратки от началната си страница.
Централа	Предоставената информация за контакт посочва адрес във Фуюн, район Баоан, Шънджън, Китай.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект	Обобщение на взаимоотношенията
WM	WM предоставя услуги за складиране, изпълнение на поръчки, консолидиране и логистическо посредничество; официалната страница на компанията описва тези дейности.
Склад на WM и операции с WMS/OMS	WM описва приемането, инспекцията, съхранението, преопаковането, повторното етикетиране, изпращането и връщанията като складови операции, поддържани от системи WMS и OMS.
Линии за малки пратки до Съединените щати	WM описва канали за малки пратки с произход от Китай, които използват различни последващи доставчици, включително USPS, DHL eCommerce US и China Post в описанията на изброените канали.
FedEx, DHL и UPS	WM описва услуги като международен експресен агент, включващи тези независими експресни превозвачи; следователно сканирането от превозвача трябва да се тълкува според превозвача, посочен в записа на пратката.
17TRACK	WM посочва, че няколко канала за малки пратки до Съединените щати предоставят персонализирани номера за 17TRACK и поддръжка за глобални онлайн справки; 17TRACK обобщава наличните събития и не транспортира пратката.

Кратък отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от WM, продавача или последващия превозвач, в официалното поле за проследяване на WM или в 17TRACK. Не използвайте номер на поръчка, освен ако страницата за проследяване изрично го приема. Ако не се появи резултат, проверете всеки знак, премахнете случайните интервали или препинателни знаци, потвърдете, че продавачът е предал пратката на WM или на посочен партньор, и изчакайте първото сканиране при приемане.

Полезен съвет: 17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя не може да променя адрес, да ускорява доставката, да одобрява възстановяване на сума или да взема решение по рекламация към WM.

Как да проследявате пратки на WM

За официална справка отворете уебсайта на WM и използвайте функцията за проследяване на началната страница. За справка с няколко превозвача използвайте 17TRACK.

Стъпка	Действие
1	Копирайте номера за проследяване от известието за изпращане на WM, съобщението от продавача, товарителницата или разписката от превозвача.
2	Въведете номера в уебсайта на WM или в 17TRACK. Изберете установения превозвач само когато записът за пратката потвърждава тази идентификация.
3	Разглеждайте заедно последното събитие, местоположението и отговорния превозвач; референция на WM може да съществува едновременно с идентификатор на USPS, DHL eCommerce US, China Post, FedEx или UPS.
4	Ако номерът липсва, поискайте номера за изпращане от продавача или от лицето за контакт по акаунта на WM. Номерът на поръчката, номерът на фактурата и референцията на склада не са автоматично номера за проследяване.

Формати и примери за номера за проследяване

Предоставените от WM страници за услуги описват персонализирани номера в 17TRACK за няколко канала за малки пратки в Съединените щати, но не публикуват едно универсално правило за номериране на WM. Следователно видимият номер може да е издаден от WM, партньор или пощенски оператор от страната на изпращане.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран шаблон или пример

Персонализиран номер на WM в 17TRACK

Буквено-цифров идентификатор, специфичен за канала; използвайте точния номер, предоставен от WM или продавача.

Вижте всички подробности за персонализираните номера на WM в 17TRACK

Издаден от	WM или свързан логистичен канал може да издаде идентификатора; предоставената страница не определя един публичен шаблон за всеки канал.
Обичайна употреба	Канали за малки пратки в Съединените щати, посочени от WM като поддържащи глобално онлайн запитване.
Кой го вижда	Продавачът, купувачът от пазара или потребителят на акаунта в WM може да го види в запис за изпращане или известие за доставка.
Обхват на проследяването	Събитията зависят от информационния поток с данни от WM и последващия превозвач.
Важна забележка	Не трябва да се използва само префиксът, за да се направи извод за услугата; изпратете целия идентификатор към WM или 17TRACK.

Последващ номер на USPS

Номер, издаден от USPS и предоставен от избрания канал на WM; използвайте точните цифри, показани на етикета или в записа за изпращане.

Вижте всички подробности за последващите номера на USPS

Издаден от	USPS, когато USPS е превозвачът за крайната доставка; възможността на WM да направи справка по даден номер не означава, че номерът е издаден от WM.
Обичайна употреба	Описанията на WM за малки пратки в Съединените щати посочват USPS за избрани канали.
Кой го вижда	Купувачът от пазара може да го види, след като продавачът или WM предостави записа за пратката; изпращачът може да го види върху товарителницата или разписката.
Обхват на проследяването	Събитията на USPS стават полезни, след като съответните данни от USPS са налични.
Важна забележка	Не приемайте събитие на USPS като доказателство, че USPS е обработвал пратката преди контекста на физическото приемане на пратката в рамките на събитието.

Номер на China Post или пощенски оператор от страната на изпращане

Често това е идентификатор на пощенския оператор от страната на изпращане, включително пощенски формат, когато изпращачът предостави такъв; използвайте цялата показана стойност.

Вижте всички подробности за номерата на пощенски оператори от страната на изпращане

Издаден от	Пощенският оператор от страната на изпращане или логистичният канал, не непременно WM.
Обичайна употреба	WM посочва China Post като услуга за справки за един канал за специални товари в Съединените щати.
Кой го вижда	Изпращачът и купувачът могат да го видят в записа за доставка в пазара или върху пощенския етикет.
Обхват на проследяването	Видимостта може да премине от обработка в страната на изпращане към предаване на превозвача в страната на получаване.
Важна забележка	Международните пощенски идентификатори могат да останат непроменени при предаване; не е гарантирано да бъде създаден нов номер за последната миля.

Номер на поръчката или референтен идентификатор на търговеца

Поръчка от продавача, фактура или складова референция; форматът зависи от продавача и не може автоматично да се използва за проследяване.

Статуси на проследяването и значения

Статус

Етап от жизнения цикъл

Етикетът е създаден / преди изпращане

Съществува етикет или електронен запис; физическото приемане може да не е извършено.

Вижте всички подробности за създаден етикет / преди изпращане

Какво означава	Данните за пратката са налични, но пратката все още може да се намира при продавача или в склада на WM.
Отговорна страна	Изпращачът или складът остава първата страна, която трябва да проверите.
Следваща стъпка	Изчакайте сканиране при приемане или предаване; помолете подателя да потвърди физическото предаване.
Действие	Ескалирайте към WM или продавача, ако изпращането е било обещано, но не е извършено предаване на пратката.

Приета / получена

Склад, WM канал или посочен превозвач е регистрирал получаването.

В транзит

Пратката се придвижва през сортиране, магистрален транспорт или съоръжение за прехвърляне; сканиранията може да са на интервали.

Митница или предаване

В ход е обработка при износ/внос или прехвърляне към последващ превозвач; пристигането на митница не означава освобождаване.

В процес на доставка

Превозвачът за доставка в местоназначението е включил пратката в маршрут за доставка.

Доставена

Регистрирано е сканиране при доставка; проверете мястото на доставката и подробностите за доказателството, ако пратката липсва.

Проблем или връщане

Проблем с адреса, митницата, доставката или обработката изисква преглед; свържете се с отговорния превозвач или продавача.

Услуги и срокове за доставка

WM публикува оценки, специфични за маршрута, за своите линии за малки пратки в Съединените щати, включително 7–15 работни дни за няколко посочени канала и 6–12 календарни дни за посочения експресен канал. Това са публикувани оценки, а не универсална гаранция за доставка.

Сравнение на услугите

Услуга	Тип услуга
Специална линия за малки пратки до Съединените щати	Трансгранична услуга за пратки от Китай до Съединените щати.
Канали P и D за малки пратки до Съединените щати	Канали за обикновени стоки и вградени батерии, посочени от WM, които използват DHL eCommerce US като доставчик за справки/доставка.
Експресна услуга за малки пратки до Съединените щати	По-бърз канал за обикновени стоки, посочен от WM, при който USPS е показан като доставчик за справки.
Услуга за консолидиране	Получаване на пратката, проверка, съхранение, преопаковане, координация на митническите процедури и доставка до Съединените щати.
Международна експресна агенция	Агенционно маршрутизиране за международни експресни пратки, включително услуги с участието на FedEx, DHL и UPS.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван прогнозен срок за доставка
Канали за специална линия, обикновени стоки, батерии и икономична доставка	7–15 работни дни за посочените канали за малки пратки до Съединените щати; 10–15 работни дни за посочения икономичен канал.
Експресен канал	6–12 календарни дни за посочения експресен канал за малки пратки до Съединените щати.
Международна експресна агенция	Необходима е оферта за маршрута; срокът зависи от избрания независим експресен превозвач, произхода, местоназначението и митническото оформяне.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Предоставените страници на WM съдържат селектор за местоназначение и покритие на международната агенция, но публикуват оценки за маршрутите конкретно за каналите за малки пратки до Съединените щати. За други местоназначения използвайте оферирания маршрут и записа за услугата, вместо да прилагате оценката за Съединените щати.

Държава или регион на местоназначение	Публикувана информация за маршрутите на WM
Съединени щати	Посочените маршрути за малки пратки предлагат 6–12 календарни дни или 7–15 работни дни в зависимост от канала; последващите доставчици за справки включват USPS и DHL eCommerce US.
Други посочени международни местоназначения	Страницата на WM за международната експресна агенция описва покритие на местоназначенията по целия свят чрез избрани експресни превозвачи; получете оферта, специфична за местоназначението, преди изпращане.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Показан проблем или статус	Какво да проверите първо и незабавно действие
Невалиден номер или няма резултат	Проверете пълния идентификатор, различете го от номера на поръчката и помолете продавача или WM да потвърди канала.
Създаден е етикет или няма актуализация	Възможно е да има електронно предварително уведомление без физическо приемане; помолете подателя да потвърди предаването на склада или превозвача.
Дълъг период без актуализация в транзит	Трансграничният сухопътен транспорт, митническите процедури и прехвърлянията между партньори могат да създадат пропуски във видимостта; сравнете последното събитие с публикуваната прогнозна оценка на маршрута.
Изключение при доставката или проблем с адреса	Свържете се незабавно с превозвача, посочен в последното събитие, и с продавача; WM може да се наложи да координира транспортния канал.
Доставено, но неполучено	Проверете входа, пощенската кутия, безопасното място, членовете на домакинството, съседите, рецепцията на сградата и доказателството за доставка, след което се свържете с местния превозвач и продавача.
Изгубена или повредена пратка	Запазете опаковката и снимките, уведомете продавача и WM и използвайте документираната процедура за предявяване на претенции на канала.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Етап	Какво трябва да разбере клиентът
Получаване и консолидиране от WM	WM може да получава, проверява, съхранява, комбинира и преопакова пратки с произход от Китай преди изпращането за износ.
Износ и сухопътен транспорт	Пратката преминава през подготовка за износ и международен транспорт; сканиранията могат да спрат временно между съоръженията.
Митници	Митническата проверка е отделна от проследяването от превозвача; пристигането на митническо местоположение не доказва освобождаване.
Предаване на партньор	Посочените от WM канали използват различни последващи доставчици за справки или доставки. Електронното предварително уведомление, физическото приемане и първото сканиране от партньора са отделни събития.
Последен етап	Посоченият превозвач по местоназначение контролира местните опити за доставка, сканиранията при доставка и местните изключения.

Управление на доставката и опции след изпращане

Контролът върху доставката зависи от последващия превозвач и услугата. Попитайте WM или превозвача, показан в последното събитие, преди да приемете, че промяна на адреса, прихващане или повторна доставка са възможни.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

За посочените линии за малки пратки в Съединените щати WM посочва, че претенции могат да бъдат приети в рамките на 60 дни след доставката до WM, при спазване на правилата на съответния канал. WM описва ограничения за обезщетение до RMB 200 на пратка в цитираните условия на канала и съветва клиентите да закупят самостоятелно застраховка за стоки с висока стойност.

Процедура

Кога да се използва и срок за подаване

Претенция за пратка към WM

Използвайте за отговаряща на условията загуба по посочения канал за малки пратки; WM посочва, че заявления, подадени в рамките на 60 дни след предаването на WM, могат да бъдат приети.

Преглед на всички подробности за претенциите за пратки към WM

Доказателства	При загуба след получаване в Съединените щати WM посочва екранна снимка или транзакция за възстановяване на сумата от пазара, както и доказателства за спор и заместваща пратка, когато е приложимо.
Възможен резултат	Възстановяването на транспортната такса и обезщетението според декларираната стойност може да зависят от етапа на загубата и посочения таван от RMB 200.
Стоки с висока стойност	WM съветва клиентите да уредят самостоятелно застраховка преди изпращането.

Възстановяване на сумата от продавача

Възстановяването на сумата от пазара е решение на продавача или платформата и е отделно от транспортна претенция към WM.

Ограничения за доставка и специално обслужване

Категория	Информация за обработка, публикувана от WM
Течности, прахове и козметика	Линията за специални товари в Съединените щати посочва, че може да приема избрани течности, прахове и козметика; получете одобрение преди предаването.
Вградени батерии	Посоченият D channel приема стоки с вградени батерии; приемането остава специфично за канала.
Извънгабаритни стоки	WM посочва, че линията за малки пратки в Съединените щати отхвърля пратки с една страна от 200 cm или повече, или с 2 × дължина + 2 × ширина + 2 × височина от 270 cm или повече.
Обемно тегло	WM посочва изчислението като дължина × ширина × височина в сантиметри, разделено на 8000.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт или връзка
Уебсайт и проследяване	Официален уебсайт на WM; началната страница предоставя възможности за проследяване на пратки и достъп до онлайн услуги.
Телефон	0755-27080350; предоставената официална страница посочва този номер като телефон за обслужване.
Имейл	1041217027@qq.com.
Адрес на офиса	Сграда B5, индустриална зона Xintang, общност Baishixia, подрайон Fuyong, район Bao'an, Shenzhen, Китай.
Информация за подготовка	Номер за проследяване, референтен номер на поръчката, дата на изпращане, канал за обслужване, адрес на получателя, последно събитие, описание на артикула, декларирана стойност и снимки на повредата.

Проследяване за електронна търговия и бизнес клиенти

Уебсайтът на WM описва складови операции, поддържани от WMS и OMS, баркод контрол, обработка на поръчки и проследяване на логистиката за клиенти от електронната търговия. Бизнесите трябва да разграничават оперативните системи на WM, официалните инструменти на всеки последващ превозвач и мултипревозвачния API на 17TRACK.

Сравнение на разработчици/API

Опция

Доставчик

Оперативни системи на WM

Вижте всички подробности за оперативните системи на WM

Основна употреба	Складови операции и операции по изпълнение на поръчки, контролирани чрез поръчки и баркодове.
Удостоверяване	Съгласно предоставената страница за услугата е необходима регистрация на клиентски акаунт за онлайн поръчки.
Възможности	Публичните страници описват операции с WMS/OMS, но не публикуват публична спецификация на API за проследяване.
Документация	Използвайте уебсайта на WM или се свържете с акаунта за въпроси относно бизнес интеграцията.

17TRACK API

17TRACK

Вижте всички подробности за 17TRACK API

Основна употреба	Проследяване чрез множество превозвачи за работни процеси на пазари, търговци и обслужване на клиенти.
Удостоверяване	Документираната референция използва хедър 17token.
Възможности	Референтната крайна точка поддържа регистриране на номера за проследяване; наличните събития зависят от данните на превозвача.
Документация	Документация на 17TRACK API.

Често задавани въпроси

Основни ЧЗВ

1. Как да проследя пратката си чрез WM?

Въведете номера на пратката в официалния уебсайт на WM или в 17TRACK, след което прочетете последното събитие и посочения последващ превозвач.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на WM?

Проверете съобщението за изпращане от продавача, складовия запис на WM, етикета или разписката от превозвача; номерът на поръчката не е автоматично номер за проследяване.

3. Как изглежда номерът за проследяване на WM?

WM използва идентификатори, специфични за канала, а някои посочени канали предоставят персонализирани номера в 17TRACK, така че няма единен публичен формат за всяка пратка на WM.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на WM?

Първото събитие се появява след получаване на електронни данни или сканиране при физическо приемане; самото създаване на етикет не доказва, че WM разполага с пратката.

5. Защо проследяването на WM не се актуализира?

Сортиране, магистрален транспорт, митнически процедури и предаване между партньори могат да създадат паузи; проверете последното събитие и поискайте от продавача или WM да потвърди предаването.

6. Колко време отнема доставката чрез WM?

WM посочва 7–15 работни дни за няколко канала за малки пратки до Съединените щати и 6–12 календарни дни за посочения експресен канал.

7. Какво трябва да направя, след като опитът за доставка чрез WM е неуспешен?

Прочетете съобщението за изключението, проверете адреса и се свържете с превозвача, посочен в последното събитие, както и с продавача или с лицето за контакт по акаунта на WM.

8. Пратката ми чрез WM е отбелязана като доставена, но не мога да я намеря. Какво трябва да направя?

Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, съседите, рецепцията на сградата и доказателството за доставка, след което се свържете с местния превозвач и продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка чрез WM?

Запазете опаковката, снимките и доказателствата за стойността, след което уведомете WM и продавача съгласно приложимата процедура за рекламации на съответния канал.

10. Как мога да се свържа с WM?

Използвайте 0755-27080350, 1041217027@qq.com или функциите за контакт и онлайн съобщения на официалния уебсайт на WM.

ЧЗВ за експерти

11. WM обслужва ли всеки превозвач, показан в резултата ми от проследяването?

Не. WM действа като склад, доставчик на услуги по изпълнение на поръчки и логистичен агент, докато посочените събития от USPS, DHL eCommerce US, China Post, FedEx или UPS принадлежат на съответния последващ или независим превозвач.

12. Каква е разликата между предаването от WM и приемането от превозвача?

Експедирането от WM или електронното предварително уведомяване може да предхожда физическото приемане; отговорният превозвач се променя едва когато съответният партньор регистрира получаването.

13. Може ли международният ми номер от WM да се промени след износа?

Партньорът може да предостави друг идентификатор, но номерът на пощенската служба на произход също може да остане в употреба; проследявайте и двата номера, когато WM или превозвачът в държавата на местоназначение ги предостави.

14. Означава ли пристигането на митница, че пратката ми от WM е освободена?

Не. Събитието за пристигане на митница показва местоположението на обработката или представянето, а не приключила проверка, плащане на мита или освобождаване.

15. За какво се прилага правилото на WM за искове в рамките на 60 дни?

Посочените от WM условия за малки пратки в Съединените щати гласят, че искове, подадени в рамките на 60 дни след доставката до WM, могат да бъдат приети при спазване на правилата на съответния канал за загуба и доказателства.

16. Публикува ли WM публичен API за проследяване?

Предоставените публични страници на WM описват операциите на WMS и OMS, но не предоставят публична спецификация на API за проследяване; предприятията трябва да се свържат с WM или да използват документирания 17TRACK API.

API за проследяване

Справочник за 17TRACK API

// WM public official tracking API: current public specification not confirmed.
// 17TRACK API: use the current documentation and an account-issued token.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current WM carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not guess a carrier code or treat a WM reference as a carrier-issued number.