TZ Следење

За TZ

TZ (TongZhi или 同智国际物流) е меѓународен шпедитер и логистички оператор со седиште во Шенжен, Кина. TZ организира услуги за воздушен, морски, железнички, патен и експресен транспорт, FBA, складирање во странство, царинско оформување и мултимодални синџири на снабдување за пратки со потекло од Кина и за меѓународна трговија.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Брз одговор

Користете го бројот на пратката или товарниот лист што ви го доставил продавачот или TZ, внесете го на влезот за пребарување пратки на официјалната веб-страница или испратете го до 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е референца на нарачка наместо товарен лист, дали етикетата физички му е предадена на превозникот и дали знаците се правилно копирани. 17TRACK не транспортира пратки, не менува адреси, не издава поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на TZ

Најсигурниот прв чекор е да го добиете идентификаторот на пратката од продавачот, испраќачот или оперативниот контакт на TZ. Јавната веб-страница на TZ вклучува функција за пребарување товарен лист, додека 17TRACK може да ги обедини настаните кога партнерскиот превозник ги објавува.

1. Копирајте го товарниот лист или бројот за следење точно, без околните интерпункциски знаци.
2. Прво обидете се со официјалниот запис за пребарување на TZ, а потоа обидете се со 17TRACK за обединување на настаните од повеќе превозници.
3. Споредете го најновото скенирање со маршрутата на пратката и побарајте од продавачот да ги потврди услугата и адресата за испорака.
4. Ако бројот остане неактивен, побарајте доказ за предавање или истрага од страната за испорака.

Бројот на нарачката ја идентификува набавката; референтниот број ја идентификува деловната трансакција; товарниот или бројот за следење го идентификува транспортот. Настанот „етикетата е креирана“ не е доказ дека TZ или партнерот за испорака ја примил стоката.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на TZ ја идентификуваат функционалноста за пребарување на пратки, но не објавуваат една универзална јавна граматика на броеви. Затоа, пратките на TZ може да имаат товарен лист на TZ, идентификатор од партнер за проследување, идентификатор од појдовната пошта или број од крајната испорака во дестинацијата.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Услуги и рокови за испорака

TZ објавува категории на услуги наместо едно универзално ветување за достава. Рутата, избраниот производ, планот за консолидација, царинската постапка и партнерот во земјата на дестинација го одредуваат применливиот рок.

Споредба на услуги

Време на достава

Времиња на достава по земја на дестинација

Јавните материјали на TZ ги наведуваат регионите на дестинација и ресурсите во странство, но не објавуваат проверени рокови за достава по одделни земји. Побарајте понуда за рутата во која се наведени услугата, царинскиот модел и партнерот за последната етапа, наместо да се потпирате на општа проценка.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

TZ го координира меѓународниот транспорт преку операциите во местото на потекло, давателите на главниот транспорт, царинските ресурси и агентите во дестинацијата. Претходна најава од партнерот не е исто што и физички прием, а пристигнувањето во царински објект не е доказ дека царинењето е завршено.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Јавните материјали на TZ потврдуваат логистичка координација и магацини во странство, но не воспоставуваат универзално корисничко мени за самопослужување за пресретнување, пренасочување, пакетомати или упатства за испорака. Прашајте го продавачот или контактот за операциите на TZ за опциите специфични за маршрутата пред испраќањето или додека пратката сè уште е под контрола на договорниот оператор.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за следење, транспортната истрага, осигурителното побарување, повратот на товарот и повратот од пазариштето се различни процеси. Договорниот испраќач обично започнува истрага кај превозникот; примателите треба брзо да го известат продавачот и да ги зачуваат амбалажата, фотографиите, фактурите, декларираната вредност и секој број на товарен лист.

Ограничувања при испорака и посебно постапување

Корисничка служба

Подгответе го товарниот лист, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, видот на услугата, најновото скенирање, податоците за контакт, описот на предметот, декларираната вредност и фотографиите. Купувачите обично треба прво да го контактираат продавачот; испраќачите може да побараат од TZ да го координира оперативниот партнер.

Следење на е-трговија и деловни пратки

Трговците треба да ги чуваат товарниот лист на TZ, идентификаторот на партнерот и референцата на нарачката како одделни полиња. 17TRACK може да помогне во стандардизирањето на достапните настани кај различни превозници, додека TZ ја ракува договорната товарна операција и исклучоците специфични за маршрутата.

Споредба на развивачки/API опции

ЧПП

Основни често поставувани прашања

Често поставувани прашања за експерти

// 1. Current public official TZ tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Confirm the current TZ carrier code in the documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

• Официјална веб-страница и внес за пребарување пратка — TZ. TZ
• Профил на компанијата — TZ. TZ
• Услуги — TZ. TZ
• API документација — 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со TZ.