TZ Sledenje

O TZ

TZ (TongZhi ali 同智国际物流) je mednarodni špedicijski in logistični ponudnik s sedežem v Shenzhenu na Kitajskem. TZ organizira letalski, pomorski, železniški, cestni in hitri prevoz, storitve FBA, skladiščenje v čezmorskih skladiščih, carinjenje ter multimodalne storitve dobavne verige za pošiljke s poreklom iz Kitajske in mednarodno trgovino.

Odnosi med subjekti prevoznika

Hiter odgovor

Uporabite številko pošiljke ali tovornega lista, ki jo je posredoval prodajalec ali TZ, vnesite jo v vstopno točko za poizvedbe o pošiljkah na uradnem spletnem mestu ali jo pošljite platformi 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite, ali je številka referenca naročila in ne številka tovornega lista, ali je bila pošiljka fizično predana ter ali so bili znaki pravilno prepisani. 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne izdaja vračil in ne odloča o zahtevkih.

Kako slediti paketom TZ

Najzanesljivejši prvi korak je pridobiti identifikator pošiljke od prodajalca, pošiljatelja ali operativnega kontakta TZ. Javno spletno mesto TZ vključuje funkcijo za poizvedbe o tovornem listu, medtem ko lahko 17TRACK združi dogodke, ko jih objavi partnerski prevoznik.

1. Številko tovornega lista ali številko za sledenje prepišite natančno, brez okoliških ločil.
2. Preizkusite uradno vstopno točko za poizvedbe TZ, nato pa še 17TRACK za združevanje dogodkov več prevoznikov.
3. Primerjajte zadnje skeniranje s potjo pošiljke in prosite prodajalca, naj potrdi storitev ter naslov za dostavo.
4. Če številka ostane neaktivna, od pošiljatelja zahtevajte dokazilo o predaji ali preiskavo.

Številka naročila identificira nakup; referenčna številka identificira poslovno transakcijo; tovorni list ali številka za sledenje identificira prevoz. Dogodek ustvarjene nalepke ni dokaz, da je TZ ali dostavni partner prejel blago.

Oblike številk za sledenje in primeri

Javne strani TZ navajajo funkcionalnost poizvedovanja o pošiljkah, vendar ne objavljajo enotne javne slovnice številk. Pošiljke TZ lahko zato vsebujejo tovorni list TZ, identifikator posredniškega partnerja, identifikator izvorne pošte ali številko končne dostave na namembnem območju.

Oblika številke za sledenje

Stanja sledenja in njihov pomen

Storitve in roki dostave

TZ objavlja kategorije storitev in ne ene univerzalne obljube glede dostave. Pot, izbrani izdelek, načrt konsolidacije, carinski postopek in partner na namembnem kraju določajo veljavni urnik.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave v namembne države

Javno gradivo TZ navaja namembne regije in vire v tujini, vendar ne objavlja preverjenih razponov dostave po posameznih državah. Zahtevajte ponudbo za pot, ki opredeljuje storitev, carinski model in partnerja za zadnji del dostave, namesto da se zanašate na splošno oceno.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

TZ usklajuje mednarodni prevoz prek izvornih operacij, ponudnikov glavnega prevoza, carinskih virov in namembnih agentov. Predhodno obvestilo partnerja ni enako fizičnemu prejemu, prihod na carinski objekt pa ni dokaz o carinjenju.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Javno gradivo TZ potrjuje usklajevanje logistike in čezmorska skladišča, vendar ne dokazuje obstoja univerzalnega menija za samostojno potrošniško upravljanje prestrezanja, preusmeritve, paketomatov ali navodil za dostavo. Pred odpremo ali medtem, ko je pošiljka še pod nadzorom pogodbenega izvajalca, se pri prodajalcu ali operativnem kontaktu TZ pozanimajte o možnostih, ki veljajo za konkretno pot.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoza, zavarovalniški zahtevek, vračilo stroškov prevoza in vračilo denarja prek spletnega trga so različni postopki. Pogodbeni pošiljatelj običajno začne preiskavo pri prevozniku; prejemniki morajo prodajalca hitro obvestiti ter shraniti embalažo, fotografije, račune, prijavljeno vrednost in vsako številko tovornega lista.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Služba za stranke

Pripravite tovorni list, datum odpreme, izhodišče in namembni kraj, vrsto storitve, zadnji pregled, kontaktne podatke, opis izdelka, prijavljeno vrednost in fotografije. Kupci naj se običajno najprej obrnejo na prodajalca; pošiljatelji lahko prosijo TZ za usklajevanje z operativnim partnerjem.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci naj tovorni list TZ, identifikacijsko oznako partnerja in referenco naročila hranijo kot ločena polja. 17TRACK lahko pomaga poenotiti razpoložljive dogodke pri različnih prevoznikih, medtem ko TZ upravlja pogodbeni tovorni prevoz in izjeme, specifične za posamezno pot.

Primerjava za razvijalce/API

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

Strokovna pogosta vprašanja

// 1. Current public official TZ tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Confirm the current TZ carrier code in the documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

• Uradna spletna stran in vnos za poizvedovanje o pošiljki — TZ. TZ
• Profil podjetja — TZ. TZ
• Storitve — TZ. TZ
• Dokumentacija API-ja — 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s podjetjem TZ.