Supcourier Следење

Внесете го бројот за следење Supcourier за да го проверите најновиот статус на испораката.

winningxcrew@163.comhttps://www.supcourier.com/

Следи

За SupCourier

SupCourier се претставува како логистичка компанија со седиште во Кина и Белгија, која обезбедува услуги за набавка, складирање, испорака и следење на пратки. На официјалната веб-страница правното лице наведено во подножјето е Winning Supply Chain Management Co Limited, а се опишуваат локации во континентална Кина, Хонгконг, Белгија и Соединетите Американски Држави.

Поле	Потврдени информации
Официјална веб-страница	https://www.supcourier.com/
Тип на превозник	Обезбедувач на услуги за набавка, логистика, складирање и исполнување на нарачки.
Примарни региони	Континентална Кина, Хонгконг, Белгија и Соединетите Американски Држави, со решенија за испорака ширум светот, како што е опишано на веб-страницата.
Правно лице наведено во подножјето	Winning Supply Chain Management Co Limited.
Јавен контакт	+852 4452 6954; SupCourier@gmail.com; од понеделник до петок, 10:00–17:00 часот, како што е прикажано на официјалната веб-страница.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Однос

SupCourier

Погледнете ги сите детали за SupCourier

Тип на субјект	Обезбедувач на логистички услуги и услуги за исполнување на нарачки.
Зошто е важно за следењето	Официјалната страница за следење на карго-пратки ги прикажува ознаките за животниот циклус на пратката, вклучувајќи Креиран товарен лист, Во транзит, Испорачано, Аларм, Неуспешно и Се товара.
Официјален доказ	Следење на карго-пратки на SupCourier.

Складирање и исполнување на нарачки

Погледнете ги сите детали за складирањето и исполнувањето на нарачки

Тип на субјект	Способност за обезбедување услуги опишана од SupCourier.
Однос	SupCourier опишува складирање во Кина, Белгија и Соединетите Американски Држави, како и операции за пакување и дистрибуција.
Важност за следењето	Активностите поврзани со исполнувањето на нарачката може да му претходат на првото физичко скенирање при прием од страна на превозникот.

Превозници

Погледнете ги сите детали за предавањето на пратките на превозниците

Тип на субјект	Надворешни превозници избрани за реализација на испораката.
Однос	Во ЧПП на SupCourier се наведува дека клиентите може да следат преку неговиот систем или преку официјалната веб-страница на превозникот.
Важност за следењето	Скенирањето од страна на превозникот може да се појави откако ќе биде креирана нарачка или товарен лист во SupCourier.

17TRACK

Погледнете ги сите детали за односот со 17TRACK

Тип на субјект	Независна платформа за следење со повеќе превозници.
Однос	17TRACK може да ги обедини достапните настани кога соодветниот превозник или изворот за следење е поддржан.
Ограничување	17TRACK не транспортира пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Користете ја страницата за следење или следење на товарот што ја обезбедува SupCourier и внесете го бројот за следење на пратката или бројот на нарачката. Може да го пробате и 17TRACK со идентификаторот прикажан од продавачот. Ако не се појави резултат, проверете дали бројот е референца на нарачка, дали товарниот лист е креиран и дали давателот на превозни услуги ја примил пратката.

Корисен совет: SupCourier го разликува следењето на товарот од следењето кај давателот на превозни услуги. Креиран товарен лист не е исто што и физичко скенирање при прием.

Како да ги следите пратките на SupCourier

Започнете со бројот наведен во известувањето за испраќање од продавачот, записите за нарачки на SupCourier или потврдата за испорака. Сопствениот FAQ на SupCourier ги упатува клиентите кон неговиот систем или официјалната веб-страница на давателот на превозни услуги.

Патека за следење	Што да направите
Следење на товарот на SupCourier	Отворете ја Следење на карго-пратки на SupCourier страницата и испратете го наведениот број.
Следење кај давателот на превозни услуги	Идентификувајте го давателот на превозни услуги наведен од продавачот и користете ја неговата официјална страница за следење.
17TRACK	Внесете го идентификаторот на 17TRACK за поддржано обединување на настани од превозници.
Бројот не е достапен	Побарајте го бројот за следење од продавачот или SupCourier; бројот на нарачката и бројот за следење на транспортот може да се разликуваат.

Формати и примери на броеви за следење

Јавната страница на SupCourier за следење на товарот го означува полето за внесување како број на нарачка, но не објавува универзален образец за броевите на SupCourier. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс. Користете маскиран пример како SC-####-#### или ORDER-#### само за да ја разберете разликата помеѓу референца на нарачка и идентификатор на транспорт.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец или употреба

Референца на нарачка или товар на SupCourier

Погледнете ги сите детали за референците на товарот на SupCourier

Должина/структура	SupCourier не објавува еден универзален јавен образец; користете го точниот идентификатор наведен во записот на нарачката.
Издадено од	SupCourier или работниот тек на трговецот може да ја издаде референцата.
Каде се појавува	Кореспонденција со продавачот, записи за исполнување на нарачката или страницата за следење на SupCourier.
Опфат на следењето	Може да идентификува запис за товар пред надворешниот давател на превозни услуги да ги објави настаните.
Напомена	Бројот на нарачката автоматски не е исто што и бројот за следење на пратката.

Број за следење кај давателот на превозни услуги

Погледнете ги сите детали за идентификаторите на давателите на превозни услуги

Должина/структура	Зависи од давателот на превозни услуги и услугата избрана за пратката.
Издадено од	Избраниот давател на превозни услуги, а не нужно SupCourier.
Каде се појавува	Етикета за испорака, известување за испраќање, потврда од давателот на превозни услуги или порака од продавачот.
Опфат на следењето	Обично следува по физичкиот прием и последователните скенирања при транспортот.
Напомена	Прашајте го продавачот кој давател на превозни услуги е одговорен за идентификаторот пред да ескалирате неприкажано скенирање.

Идентификатор на нарачка или референца на пазар

Погледнете ги сите детали за референците на пазарот

Типична употреба	Го користи трговецот или пазарот за пронаоѓање на трансакцијата.
Издадено од	Трговец или пазар.
Каде се појавува	Потврда за купување или страница со историја на нарачки.
Опфат на следењето	Може да ја пронајде продажбата, но можеби нема да ги прикаже настаните за движење на превозникот.
Напомена	Побарајте го идентификаторот на пратката ако карго-страницата ја одбива референцата на нарачката.

Статуси на следење и нивното значење

Карго-страницата на SupCourier прикажува ограничен речник на животниот циклус. Овие ознаки треба да се толкуваат како фази во евиденцијата на пратката, а не како доказ дека се извршени сите физички примопредавања.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Значење во животниот циклус

Креиран товарен лист

Прикажи ги сите детали за „Креиран товарен лист“

Тековна одговорна страна	SupCourier или процесот на исполнување на нарачката кај продавачот ја подготвува евиденцијата на пратката.
Што следува	Може да следува настан на прифаќање или товарање од страна на превозникот.
Дејство на клиентот	Проверете го идентификаторот и прашајте го продавачот дали пратката е предадена.

Товарење

Прикажи ги сите детали за „Товарење“

Тековна одговорна страна	Операцијата за исполнување или транспорт ја подготвува пратката за движење.
Што следува	Може да се додаде транзит или скенирање од страна на давателот на услугата.
Дејство на клиентот	Дозволете евиденцијата на пратката да напредува и зачувајте ги деталите за испраќање од продавачот.

Транзит

Прикажи ги сите детали за „Транзит“

Тековна одговорна страна	Соодветниот транспортен давател или логистичката мрежа ја пренесува пратката.
Што следува	Може да се појават дополнителни настани поврзани со маршрутата, примопредавањето или испораката.
Дејство на клиентот	Споредете го најновиот настан со сопствената страница за следење на давателот на услугата.

Испорачано

Прикажи ги сите детали за „Испорачано“

Тековна одговорна страна	Операцијата за испорака евидентирала настан на испорака.
Што следува	Примачот треба да ја провери локацијата за испорака и сите локални известувања за испорака.
Дејство на клиентот	Ако пратката недостасува, проверете кај членовите на домаќинството, на рецепцијата, кај соседите и во информациите за доказ за испорака на давателот на услугата.

Предупредување или неуспешно

Прикажи ги сите детали за „Предупредување или неуспешно“

Тековна одговорна страна	Евиденцијата на пратката содржи исклучок или неуспешен оперативен настан.
Што следува	Давателот на услугата или тимот за исполнување можеби треба да ја поправи адресата, да организира нов обид или да спроведе истрага.
Дејство на клиентот	Контактирајте го продавачот или SupCourier со бројот за следење и најновиот статус.

Услуги и рокови за испорака

SupCourier опишува набавка, експресна испорака, поморски транспорт, воздушен транспорт, копнен транспорт, складирање и исполнување на нарачки. Јавната веб-страница промовира понуди за маршрути наместо едно универзално ветување за испорака.

Споредба на услуги

Услуга

Најпогодно за

Експресна испорака

Прикажи ги сите детали за експресната испорака

Тип на услуга	Брз транспорт на пратки опишан од SupCourier.
Опфат	Опишани се логистички решенија ширум светот; точната маршрута зависи од понудата.
Ниво на следење	SupCourier обезбедува онлајн следење на каргото и може да ги упати клиентите кон избраниот давател на услугата.
Ограничување	Јавните страници не наведуваат еден универзален стандард за испорака.

Поморски, воздушен и копнен транспорт

Прикажи ги сите детали за транспортните услуги

Тип на услуга	Опции за товарен транспорт за поголеми или специфични пратки според маршрута.
Најдобра употреба	Големи нарачки и планиран меѓународен или регионален транспорт.
Ниво на следење	Следењето зависи од избраниот логистички оператор и евиденцијата за пратката.
Ограничување	Начинот на транспорт, дестинацијата, царинењето и примопредавањата влијаат врз оперативниот распоред.

Складирање и исполнување на нарачки

Погледнете ги сите детали за складирањето и исполнувањето на нарачки

Тип на услуга	Складирање, пакување, дистрибуција и исполнување на нарачки.
Најдобра употреба	Продавачи во е-трговијата на кои им е потребна поддршка при набавка и испраќање.
Локации	SupCourier опишува објекти или услуги во Кина, Белгија и Соединетите Американски Држави.
Ограничување	Прашањата за залихите и пратките треба да ги решава трговецот или лицето за контакт на сметката во SupCourier.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Експресна испорака	Понуда специфична за маршрутата; јавните страници на услугата не наведуваат универзален број денови ниту гаранција.
Поморски, воздушен и копнен транспорт	Распоредот зависи од појдовната точка, дестинацијата, начинот на транспорт, царинењето и оперативните примопредавања.
Исполнување преку складирање	Времето на испраќање зависи од залихите, обработката на нарачката и избраната транспортна услуга.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација

Насоки за планирање

Белгија и европски маршрути

Погледнете ги сите детали за Белгија и европските маршрути

Примарен тип на услуга	Експресен транспорт, товарен транспорт или испраќање за исполнување, избрани преку понуда.
Проценет опсег	Користете ја понудата за маршрутата наместо општ опсег во денови.
Примопредавање за последната милја	Избраниот транспортен оператор или локалната мрежа за испорака може да ја заврши испораката.
Совет за царинење	Подгответе точни комерцијални информации и информации за примачот и следете ги увозните барања на надлежниот орган во дестинацијата.

Маршрути до Соединетите Американски Држави

Погледнете ги сите детали за маршрутите до Соединетите Американски Држави

Примарен тип на услуга	Експресен транспорт, товарен транспорт или испраќање за исполнување, избрани преку понуда.
Проценет опсег	Користете ја понудата специфична за пратката и настаните од операторот.
Примопредавање за последната милја	Избраниот транспортен оператор може да ја изврши испораката во дестинацијата.
Совет за царинење	Точните описи на производите, вредностите и податоците за примачот помагаат да се намалат документарните отстапувања.

Други дестинации ширум светот

Погледнете ги сите детали за другите дестинации ширум светот

Примарен тип на услуга	SupCourier опишува услуги ширум светот преку избрани логистички решенија.
Проценет опсег	Побарајте понуда специфична за дестинацијата.
Примопредавање за последната милја	Одговорноста зависи од транспортниот оператор и мрежата во дестинацијата.
Совет за царинење	Увозните даноци, документите, правилата за забранета стока и постапките за царинење се разликуваат според дестинацијата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следењето се решаваат со утврдување кој број е внесен и која страна моментално ја контролира евиденцијата за пратката. Вклучете го продавачот кога SupCourier го организирал испраќањето.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус

Итно дејство

Неважечки број или нема резултат

Погледнете ги сите детали за неважечки или недостапен резултат

Веројатна причина	Внесена е референца на нарачката наместо транспортниот број, има печатна грешка или евиденцијата сè уште не е активна.
Прво проверете	Копирајте го идентификаторот од пораката за испраќање и потврдете го избраниот оператор.
Кога да се ескалира	Ескалирајте до продавачот или SupCourier кога записот за испраќање останува неупотреблив.
Кого да контактирате	Најпрво продавачот за нарачки од е-трговија; SupCourier за прашања поврзани со карго-записи.

Waybill Created или нема ажурирање

Погледнете ги сите детали за Waybill Created или нема ажурирање

Веројатна причина	Записот за пратката постои, но физичкото скенирање од превозникот сè уште не се појавило.
Прво проверете	Прашајте дали пакетот бил натоварен или предаден на давателот на транспортната услуга.
Итно дејство	Споредете го записот на SupCourier со официјалната страница за следење на давателот на услугата.
Кого да контактирате	Контакт со трговецот или со сметката на SupCourier.

Во транзит, аларм или неуспешно

Погледнете ги сите детали за исклучок во транзитот

Веројатна причина	Доцнење на рутата, проблем со адресата, оперативен исклучок или неуспешен обид за испорака.
Прво проверете	Прочитајте го последниот настан од давателот на услугата и проверете ја адресата за испорака.
Итно дејство	Испратете му го бројот за следење, последното скенирање и коригираните информации на продавачот или на SupCourier.
Кого да контактирате	Страната што ја резервирала пратката обично може да побара оперативна помош.

Испорачано, но не е примено

Погледнете ги сите детали за испорачано, но недоставено

Прво проверете	Местото на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и секој запис за доказ за испорака од давателот на услугата.
Итно дејство	Веднаш контактирајте го локалниот давател на услугата за испорака и продавачот.
Кога да се ескалира	Ескалирајте кога давателот на услугата не може да ја пронајде испораката или кога продавачот треба да отвори истрага.
Кого да контактирате	Давателот на услугата на дестинацијата за детали за местото на испорака; продавачот или SupCourier за решавање на проблемот со пратката.

Царинење или доцнење при меѓународно предавање

Погледнете ги сите детали за доцнења при царинење или предавање

Веројатна причина	Увозна проверка, барање документи, проценка на данок или празнина помеѓу скенирањата од давателите на транспортната услуга.
Прво проверете	Во последниот настан побарајте упатство за контакт со давателот на услугата на дестинацијата или со царината.
Итно дејство	Подгответе фактура, опис на производот, вредност и информации за примачот.
Кого да контактирате	Царината или давателот на услугата на дестинацијата за постапката на царинење; SupCourier или продавачот за документите за пратката.

Изгубен или оштетен пакет

Погледнете ги сите детали за изгубен или оштетен пакет

Прво проверете	Зачувајте ја амбалажата, содржината, фотографиите, фактурата и историјата на следење.
Итно дејство	Побарајте од продавачот или страната што ја резервирала пратката да ја започне соодветната транспортна истрага или да поднесе рекламација.
Кога да се ескалира	Користете ги условите за услугата на пратката за роковите за поднесување; не постои единствен рок што важи за секоја рута.
Кого да контактирате	Страната што ја резервирала пратката или SupCourier, со вклучување на давателот на транспортната услуга кога е потребно.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозниците

SupCourier ги опишува опциите за меѓународна испорака и услугата DDP, но јавните страници не наведуваат еден фиксен превозник на дестинацијата за секоја рута. Физичкиот чувар може да се менува во зависност од начинот на транспорт, потеклото, дестинацијата и изборот на услугата.

Фаза

Што треба да разберат клиентите

Набавка и исполнување на нарачки

Погледнете ги сите детали за набавката и исполнувањето на нарачките

Одговорен субјект	SupCourier или неговото складишно и оперативно одделение за исполнување на нарачки.
Типичен настан	Waybill Created или Loading.
Празнина во видливоста	Записот за пратката може да претходи на физичкото скенирање за прием од страна на давателот на услугата.
Дејство на клиентот	Потврдете го испраќањето и избраниот давател на транспортната услуга.

Извоз и магистрален транспорт

Погледнете ги сите детали за извозот и магистралниот транспорт

Одговорен субјект	Избраниот давател на услугата за испорака или товарен транспорт.
Типичен настан	Во транзит или настан за движење специфичен за давателот на услугата.
Промена на број	Партнер може да користи поврзан идентификатор; прашајте го SupCourier или продавачот за бројот на дестинацијата.
Дејство на клиентот	Чувајте ги комерцијалните документи и податоците за примачот достапни.

Увоз, предавање и последна милја

Прикажи ги сите детали за увозот и предавањето во последната милја

Одговорен субјект	Царинските органи на дестинацијата и давателот на услугата за испорака на дестинацијата, каде што е применливо.
Типичен настан	Царински, предавателни настани, настани за испорака во тек или испорака од релевантниот давател на услуги.
Важна разлика	Пристигнувањето во земјата на дестинација или во објект за размена само по себе не докажува дека пратката е пуштена од царина.
Дејство на клиентот	Следете го барањето на давателот на услугата во дестинацијата за даноци или документи и контактирајте го продавачот за нерешени исклучоци.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Јавните страници на SupCourier опишуваат следење и корисничка поддршка, но не објавуваат мени за самостојно барање за пресретнување, пренасочување, задржување за подигнување или упатства за испорака. Овие дејства мора да се побараат од страната што ја контролира пратката или од давателот на услугата во дестинацијата.

Опција

Начин на поднесување барање

Исправка на адреса или упатство за испорака

Прикажи ги сите детали за исправка на адресата

Кој може да побара	Трговецот, страната што ја резервирала пратката или примачот, доколку давателот на услугата во дестинацијата го дозволува тоа.
Подобност	Зависи од фазата на пратката и правилата на давателот на услугата.
Надоместок или гаранција	Потврдете директно пред да поднесете барање; успехот не е загарантиран по испраќањето.

Подигнување, повторна испорака или локално задржување

Прикажи ги сите детали за подигнување или повторна испорака

Кој може да побара	Примачот или страната што ја резервирала пратката преку давателот на услугата во дестинацијата, каде што е поддржано.
Подобност	Обично зависи од неуспешен настан за испорака и локалните оперативни правила.
Дејство на клиентот	Користете го најновото известување за испорака или настанот од давателот на услугата за да го идентификувате точниот локален контакт.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

ЧПП на SupCourier наведува дека SupCourier ќе плати ако пакетот се изгуби. Применливиот договор за услугата, записот за пратката и околностите одредуваат како се постапува со таа изјава. Зачувајте ги доказите и контактирајте ја страната што ја резервирала пратката, наместо статусот на 17TRACK да го третирате како одлука по приговор.

Постапка

Кога се користи

Помош од SupCourier при губење на пратката

Прикажи ги сите детали за помошта од SupCourier при губење на пратката

Кој поднесува	Корисникот или страната што ја резервирала пратката треба да контактира со SupCourier користејќи ја референцата на пратката.
Докази	Број за следење, запис за нарачката, датум на испраќање, податоци за примачот, доказ за вредноста и кореспонденција за пратката.
Исход	ЧПП на SupCourier опишува исплата ако пакетот се изгуби; применливите услови ја одредуваат постапката.

Барање до давателот на транспортната услуга

Прикажи ги сите детали за барањето до давателот на транспортната услуга

Кој поднесува	Обично испраќачот или страната што ја резервирала пратката, согласно правилата на давателот на услугата.
Докази	Број за следење кај давателот на услугата, документи за пратката и детали за пакетот.
Исход	Следење, појаснување на испораката, обид за пронаоѓање или упатства за поднесување приговор.

Поврат на средства од трговецот

Прикажи ги сите детали за повратот на средства од трговецот

Кој поднесува	Купувачот бара решение од продавачот или платформата.
Докази	Запис за нарачката, статус на испораката, кореспонденција и фотографии каде што е релевантно.
Ограничување	Повратот на средства од трговецот е одделен од истрагата на превозникот или постапката на SupCourier за изгубена пратка.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Јавните страници на SupCourier не обезбедуваат целосен каталог на ограничени стоки. Испраќачите треба да ги добијат правилата специфични за маршрутата пред да предадат батерии, течности, опасни материи, лесно расиплива стока или стока што подлежи на увозни контроли.

Категорија

Дејство пред испраќање

Батерии, течности и опасни материи

Погледнете ги сите детали за стоките со посебно ракување

Типична состојба	Начинот на транспорт, пакувањето, декларациите и законодавството на дестинацијата може да влијаат врз прифаќањето.
Влијание врз следењето	Проблемите со проверката или документацијата може да го одложат товарењето и транспортот.
Официјално постапување	Прашајте го SupCourier за применливите правила на давателот на услугата пред испраќањето.

Расиплива или кршлива стока

Погледнете ги сите детали за расиплива или кршлива стока

Типична состојба	Барањата за пакување и прифаќање зависат од избраната услуга.
Влијание врз испораката	Ограничувањата при ракување или проверката може да влијаат врз маршрутата.
Официјално постапување	Побарајте писмени упатства за маршрутата и зачувајте ги доказите за пакувањето.

Производи контролирани при увоз

Погледнете ги сите детали за производите контролирани при увоз

Типична состојба	Царинските органи на дестинацијата може да бараат дозволи, точни описи или дополнителна документација.
Влијание врз испораката	Царинското оформување може да ја запре испораката и да предизвика барања за информации или плаќање.
Официјално постапување	Потврдете ги барањата со SupCourier и надлежниот орган на дестинацијата.

Корисничка служба

За пратка организирана од SupCourier, подгответе го бројот за следење или бројот на нарачката, датумот на испраќање, адресата на примачот, најновиот настан, видот на услугата, описот на предметот, пријавената вредност и фотографии каде што е релевантно.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт или врска

Следење на товар

Погледнете ги сите детали за следењето на товарот

Најпогодно за	Пребарување во евиденцијата на пратката.
Регион и јазик	Јавната страница не наведува посебен распоред за јазиците.
Информации што треба да ги подготвите	Број на нарачка или идентификатор на пратката.
Ограничување	Сопствената страница на давателот на транспортот може да содржи подетални настани поврзани со движењето.

Телефон и WhatsApp

Погледнете ги сите детали за контакт по телефон и WhatsApp

Потврден контакт	+852 4452 6954.
Најпогодно за	Прашања за пратката и помош за корисниците.
Работно време и временска зона	Понеделник–петок, 10:00–17:00; прикажаната страница не ја наведува временската зона.
Ограничување	Подгответе ја референцата на пратката пред да стапите во контакт со тимот.

Е-пошта

Погледнете ги сите детали за е-поштата на SupCourier

Потврден контакт	SupCourier@gmail.com
Најпогодно за	Писмени прашања за пратки, исполнување на нарачки и услуги.
Информации што треба да ги подготвите	Број за следење, број на нарачка, дестинација, најново скенирање и побарано решение.
Ограничување	Не испраќајте податоци за платежни картички преку обична е-пошта.

Следење за е-трговија и бизниси

SupCourier опишува паметно управување со товар, онлајн следење на пратки и поддршка при исполнување на нарачки. Бизнисите треба да прават разлика помеѓу корисничкиот систем на SupCourier, алатките на избраниот давател на транспорт и API-то на 17TRACK за повеќе превозници.

Споредба на Developer/API

Опција

Давател

Корисничко следење на пратки во SupCourier

Погледнете ги сите детали за корисничкото следење на SupCourier

Опфат на превозници	Евиденција на товар организиран од SupCourier.
Примарна употреба	Пребарување на пратки за клиенти и исполнување на нарачки.
Автентикација	Користете ја патеката за пристап на клиентот обезбедена од SupCourier.
Можности за групна обработка и webhook	Јавните страници опишуваат онлајн следење, но не ги документираат овие API можности.
Тековна документација	Следење на товар.
Напомена за миграција	Потврдете ги деталите за интеграцијата директно со SupCourier пред развојот.

17TRACK API

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Опфат на превозници	Поддржани превозници во мрежата 17TRACK; кодот на превозникот мора да се провери во тековната документација.
Примарна употреба	Нормализација на следењето од повеќе превозници за ecommerce системи.
Автентикација	Заглавје 17token, како што е опишано во референцата за API.
Можности за следење и групна обработка	Документираната крајна точка за регистрација прифаќа JSON низа од записи за следење.
Тековна документација	Документација за 17TRACK API.
Напомена за миграција	Проверете ја тековната документација пред да изберете верзија на API или код на превозник.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од SupCourier?

Внесете го бројот на нарачката или бројот за следење на официјалната страница за следење на товарот на SupCourier, а потоа споредете го резултатот со официјалната страница на избраниот испорачател.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка од SupCourier?

Побарајте го во известувањето за испраќање од продавачот, потврдата за испраќање, записот за исполнување на нарачката или кореспонденцијата за нарачката.

3. Како изгледа бројот за следење на SupCourier?

SupCourier не објавува еден универзален јавен формат, затоа користете го точниот идентификатор доставен за пратката и не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префиксот.

4. Зошто бројот за следење на мојата пратка од SupCourier не прикажува настани?

Товарниот лист можеби бил креиран пред пратката да добие физичко скенирање од превозникот; проверете го бројот и прашајте го продавачот дали е извршено предавањето.

5. Колку време трае испораката со SupCourier?

Испораката зависи од избраниот начин, потеклото, дестинацијата, царината и испорачателот, затоа побарајте понуда специфична за пратката наместо да се потпирате на универзален број денови.

6. Што треба да направам по неуспешна испорака со SupCourier?

Прочитајте го најновиот настан од испорачателот, проверете ја адресата и контактирајте со продавачот или SupCourier со идентификаторот на пратката.

7. Што треба да направам ако за мојата пратка од SupCourier пишува дека е испорачана, но ја нема?

Проверете го местото на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте детали за доказот за испорака од испорачателот на дестинацијата и известете го продавачот.

8. Како да пријавам изгубена пратка од SupCourier?

Контактирајте со нарачателот на превозот или SupCourier со бројот за следење, записот за нарачката, доказот за вредноста и историјата на пратката за да може да започне соодветната постапка за истрага или загуба.

9. Што треба да направам ако мојата пратка од SupCourier е оштетена?

Зачувајте го пакувањето и содржината, направете фотографии и испратете ги доказите до продавачот или нарачателот на превозот за соодветната постапка за транспортно побарување.

10. Како можам да контактирам со SupCourier?

Јавете се на +852 4452 6954 во прикажаното работно време од понеделник до петок, 10:00–17:00 часот, или испратете е-пошта на SupCourier@gmail.com со референцата на пратката.

Често поставувани прашања за стручни лица

11. Дали Waybill Created е исто што и прифаќање од превозникот?

Не. Waybill Created идентификува запис за пратка, додека физичкото прифаќање зависи од последователното скенирање од избраниот транспортен испорачател.

12. Кој е одговорен при предавањето на пратката од SupCourier на испорачателот?

Одговорноста следи според оперативната фаза: SupCourier или службата за исполнување може да го подготви записот, додека избраниот транспортен испорачател се грижи за преместувањето по физичкото предавање.

13. Може ли пратка од SupCourier да има повеќе од еден идентификатор?

Да. Референцата на нарачката, карго-референцата на SupCourier и бројот за следење од испорачателот можат да служат за различни системи; побарајте од продавачот да ги поврзе.

14. Дали SupCourier нуди DDP испорака?

На официјалната страница се наведува дека DDP услугата е достапна; потврдете ја дестинацијата, даночниот третман и вклучените трошоци во понудата за пратката.

15. Дали SupCourier објавува јавен API за следење?

Јавните страници на SupCourier опишуваат онлајн следење, но не документираат јавно достапен API; бизнисите треба директно да побараат детали за интеграција и може да го разгледаат 17TRACK за поддржани работни процеси со повеќе превозници.

API за следење

// SupCourier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Verify the current carrier code in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]