DPX EXPRESS Следење
Внесете го бројот за следење DPX EXPRESS за да го проверите најновиот статус на испораката.
За DPX Express
DPX Express е англиското име за јавна употреба што овде се користи за 地平线速运 DPX Express, давател на прекугранични логистички и технолошки услуги со седиште во Кина. Компанијата наведува дека им служи на бизнисите за прекугранична трговија и е-трговија преку воздушен, поморски, железнички, патен и мултимодален транспорт, заедно со сеопфатни логистички решенија и технологија за автоматизација.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име прикажано на веб-страницата | 地平线速运 DPX Express |
| Канонско име за прикажување | DPX Express |
| Официјална веб-страница | https://www.dpx-express.com/ |
| Тип на превозник | Давател на прекугранични логистички услуги и давател на логистички и технолошки решенија. |
| Примарна оперативна мрежа | Веб-страницата опишува мрежа со центар во Шенжен и филијали во Русија, Европа и Америка. |
| Страница за следење | Следење на пратки на DPX Express |
| Матична организација | 洲际投资公司, наведена на страницата „За нас“ како група поврзана со DPX Express. |
| Основана | 2016 година, според страницата „За нас“ на компанијата. |
| Седиште | Шенжен, Кина; на страницата за контакт е наведена деловна адреса во округот Баоан, Шенжен. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Тип и однос на субјектот |
|---|---|
| DPX Express | DPX Express обезбедува услуги за прекуграничен транспорт на товар, логистика за е-трговија и логистичка технологија; веб-страницата на компанијата е примарен извор за описот на нејзините услуги. |
| Воздушен, поморски, железнички и патен транспорт | Ова се начини на транспорт вклучени во меѓународната товарна мрежа што ја опишува DPX Express. |
| Решенија за линии за прекугранична е-трговија | DPX Express ги опишува овие решенија како транспорт на пратки од земјата на потекло до земјата на дестинација за испорака на последната милја. |
| Системи за автоматизација на логистиката | DPX Express нуди системи и опрема што опфаќаат функции за нарачки, складирање, сортирање, финансии, добавувачи, следење и управување со царински постапки. |
| Локални партнери за испорака | Веб-страницата упатува на интегрирани ресурси на мрежата за испорака на последната милја, но не идентификува универзален партнер за испорака во земјата на дестинација; затоа партнерот може да зависи од маршрутата на пратката. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; таа не го спроведува транспортот на DPX Express и не одлучува за рекламации, рефундации или промени на адреса. |
Брз одговор
Внесете го идентификаторот на пратката што ви го доставил продавачот или DPX Express во официјалната страница за следење на DPX Express, или испратете го до 17TRACK за достапни настани од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека користите идентификатор за следење наместо број на нарачка и прашајте го продавачот дали пратката му е предадена на логистичкиот оператор.
Како да ги следите пратките на DPX Express
Користете ја официјалната страница за следење кога пратката е договорена директно со DPX Express. Користете 17TRACK кога пратката од пазар може да вклучува повеќе транспортни оператори или предавање на оператор во земјата на одредиште.
| Рута | Чекори и соодветна употреба |
|---|---|
| Официјално следење на DPX Express | Отворете ја официјалната страница за следење, внесете го бројот на пратката наведен на етикетата, сметката или известувањето за испраќање и испратете го барањето. Ова е соодветната прва опција за пратка со која управува DPX Express. |
| Следење преку 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го истиот идентификатор, прегледајте го откриениот превозник и временската линија на настани, и проверете дали по предавањето се појавува друг оператор. 17TRACK не ја менува пратката и не постапува по одлуки поврзани со услугите по продажбата. |
| Нема идентификатор | Побарајте од продавачот или испраќачот број на пратката и потврда за испраќањето. Бројот на нарачката или бројот на фактурата може да идентификува купување, но да не може да се пребарува како пратка. |
| Нема прво скенирање | Потврдете ги податоците на етикетата, дозволете му на испраќачот да го провери физичкото преземање и зачувајте ја евиденцијата на нарачката. Испраќачот обично е во најдобра положба да истражи деловна пратка. |
Формати и примери на броеви за следење
DPX Express не објавува универзална јавна спецификација за броевите за следење на доставените сервисни страници. Затоа, идентификаторите на пратките може да се генерираат во рамките на договорен логистички тек, од превозникот во местото на потекло или од операторот за последна достава во местото на одредиште. Примерите подолу се намерно маскирани и претставуваат илустрации на форматот, а не броеви што може да се пребаруваат.
Формат на бројот за следење
| Група идентификатори | Маскирана шема или употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратка на DPX Express | Алфанумерички или нумерички идентификатор специфичен за превозникот, доставен преку каналот за резервација или испраќање; на страницата за следење не е наведена фиксна јавна должина или правило за префиксот. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторот на пратката на DPX Express
| |||||||||
| Број од превозникот во местото на потекло | Примерите може да личат на поштенска шема S10, како AA#########CC, но оваа шема не смее да му се припише на DPX Express без документот за пратката да го идентификува поштенскиот оператор во местото на потекло. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за бројот од превозникот во местото на потекло
| |||||||||
| Идентификатор на нарачка или референтен идентификатор на трговецот | Референца за купување, нарачка, фактура или магацин; таа идентификува комерцијална евиденција и можеби нема да прикаже скенирања при транспортот. | ||||||||
| Идентификатор за следење на последната достава | Операторот за достава во местото на одредиште може да додели втор идентификатор по предавањето; побарајте од продавачот или операторот во местото на одредиште да го поврзе со оригиналната пратка. | ||||||||
Статуси на следење и нивното значење
Настаните при следењето го опишуваат последното пријавено скенирање, а не нужно точната физичка локација во секој момент. Одговорноста може да се промени за време на прекуграничното предавање.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Значење | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Примени се информациите за пратката | Постојат електронски податоци за пратката; физичкото преземање можеби сè уште не е извршено. | ||||||
Прикажи ги сите детали за „Примени се информациите за пратката“
| |||||||
| Прифатено или примено | Транспортен оператор го евидентирал приемот или скенирањето при прифаќање. | ||||||
| Во транзит | Пратката се движи низ сортирање, линиски транспорт или посреден објект; скенирањата може да бидат наизменични. | ||||||
| Царинска обработка | Се обработуваат увозните или извозните контроли; пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето. | ||||||
| Предавање на операторот за достава | Пратката се пренесува или електронски се упатува кон мрежата за достава на дестинацијата; првото физичко скенирање при прием може да се изврши подоцна. | ||||||
| Испратено на достава | Мрежата за достава го распоредила предметот во завршниот круг на достава. | ||||||
| Доставено | Евидентирано е скенирање при достава; ако пратката недостасува, проверете ја наведената локација, примачот, приемното одделение или локалниот оператор за достава. | ||||||
| Исклучок или враќање | Проблем со доставата, адресата, царината или транспортот бара проверка; продавачот и одговорниот оператор треба веднаш да бидат контактирани. | ||||||
Услуги и рокови за испорака
DPX Express јавно ги опишува транспортните начини и категориите на решенија, наместо универзален распоред на нивоа на услуга за малопродажба. Затоа, проценката за достава специфична за пратката мора да произлегува од понудата, записот за резервација или продавачот.
Споредба на услуги
| Услуга | Кратка намена |
|---|---|
| Прекуграничен воздушен товарен транспорт и чартер-летови | Меѓународен товар за кој е потребен воздушен капацитет или операции со чартер-летови. |
| Прекуграничен патен транспорт | Прекугранично движење со користење патни мрежи. |
| Прекуграничен поморски транспорт | Меѓународен товар транспортиран по море. |
| Прекуграничен железнички транспорт | Меѓународен товар транспортиран по железница. |
| Мултимодален транспорт | Координирано решение што комбинира повеќе од еден транспортен начин. |
| Прекугранична линија за е-трговија | Решение опишано како транспорт на пратки од потеклото до дестинацијата за завршна достава. |
| Договорна логистика | Прилагодени аранжмани за преземање до пристаниште, магацин и достава до врата за клиенти од е-трговијата. |
Време на достава
| Група на услуги | Објавени насоки за роковите |
|---|---|
| Меѓународен товарен транспорт | Јавните страници за услугите не наведуваат еден стандарден број денови; времетраењето зависи од маршрутата, начинот на транспорт, резервацијата и оперативните услови. |
| Прекугранична линија за е-трговија | Компанијата ги опишува решението и функцијата за достава на дестинацијата без објавување универзален стандард за достава. |
| Договорна логистика | Времетраењето се усогласува со барањата на клиентот за преземање, пристаниште, магацин и достава до врата. |
Времиња на достава по земја на дестинација
| Регион на дестинација | Насоки за времетраењето специфично за пратката |
|---|---|
| Русија, Европа и Америка | DPX Express опишува работење на филијали и глобална покриеност на услугите што ги опфаќаат овие региони, но на јавните страници не се наведени опсег и просек на времето за достава по земја. Користете ја понудата или записот за пратката за соодветната маршрута, операторот за последната милја и царинските услови. |
| Други меѓународни дестинации | Компанијата претставува глобални логистички решенија и повеќе транспортни начини. Соодветната дестинација, превозникот при предавањето и проценетото време за достава зависат од договорената маршрута. |
Најчести проблеми со следењето и решенија
Најбрзото решавање зависи од фазата на настанот. Купувачите треба да ги зачуваат доказите од продавачот, испраќачите треба да ги проверат податоците за предавањето и резервацијата, а деловните субјекти треба да го усогласат оригиналниот идентификатор со бројот при предавањето на дестинацијата.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Прва практична постапка |
|---|---|
| Неважечки број | Повторно копирајте го бројот, отстранете ги разделниците, разликувајте ја нулата од буквата O и прашајте го испраќачот дали наместо тоа бил доставен ИД на нарачката. |
| Нема настани за следење | Побарајте од испраќачот да потврди дека е креирана етикетата, дека пратката е физички предадена и кој е предвидениот превозник; електронската претходна најава може да претходи на прифаќањето. |
| Долг прекин во транзитот | Проверете дали пратката е во царинска постапка, линиски транспорт или фаза на предавање и споредете го официјалниот резултат со 17TRACK; побарајте од испраќачот да отвори соодветно барање. |
| Предавање на партнерот за испорака | Електронското упатување и физичкиот прием третирајте ги како одделни настани; побарајте го идентификаторот на дестинацијата од продавачот, доколку постои. |
| Исклучок поврзан со адресата или испораката | Брзо контактирајте ги испраќачот и одговорниот локален оператор за испорака; примачот можеби нема да може да ја промени адресата по испраќањето. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата на зградата, соседите и сите детали за доказот за испорака, а потоа контактирајте ги локалниот оператор и продавачот. |
| Вратено до испраќачот | Прашајте зошто е започнато враќањето и дали се достапни повторна испорака, исправени податоци за адресата или поврат на средствата од продавачот пред пратката да ја напушти мрежата на дестинацијата. |
| Изгубена или оштетена пратка | Зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте го оштетувањето, чувајте ги фактурите и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или рекламација при транспорт се применува. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на други превозници
DPX Express го опишува меѓународниот транспорт како координиран синџир што може да опфаќа преземање од местото на потекло, воздушен, морски, железнички или патен транспорт, царински постапки и ресурси за испорака на дестинацијата. Јавните страници не наведуваат еден фиксен партнер за секоја земја.
Меѓународен тек
| Фаза | Што треба да разбере клиентот |
|---|---|
| Резервација и преземање на местото на потекло | Испраќачот ги доставува трговските и адресните информации и ја предава стоката; креиран запис не значи нужно и физичко скенирање при прием. |
| Извозна обработка | Пратката се сортира и се подготвува за избраниот начин на меѓународен транспорт. |
| Извозна царина и безбедносна проверка | Надлежните органи и логистичките оператори ги проверуваат извозните податоци и допуштеноста; дополнителни документи може да го одложат движењето. |
| Меѓународен линиски транспорт | Воздушниот, морскиот, железничкиот, патниот или мултимодалниот транспорт може да создаде празнини во видливоста меѓу скенирањата во објектите. |
| Царина на дестинацијата | Увозната проверка, царините, даноците и бараната документација се обработуваат според правилата на земјата на дестинација; пристигнувањето не значи и ослободување. |
| Предавање на партнерот и последна милја | Оператор на дестинацијата може да ја прими пратката и да издаде или прикаже друг идентификатор. Известувањето за предавање може да му претходи на првото физичко скенирање при прием. |
| Испорака, преземање или враќање | Одговорната мрежа на дестинацијата ја завршува испораката или евидентира исклучок, настан со преземање или одлука за враќање. |
Следење на е-трговија и деловни пратки
DPX Express рекламира прекугранични системи за е-трговија и можности за управување со логистика, вклучувајќи функции за нарачки, магацин, сортирање, финансии, добавувачи, следење и управување со царинењето. Трговците треба да ги разликуваат овие оперативни решенија од јавно документиран API на превозник.
Споредба на развивачки/API можности
| Опција | Обезбедувач | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Оперативен логистички систем | DPX Express | ||||||
Прегледајте ги сите детали за оперативниот логистички систем на DPX Express
| |||||||
| API за следење со повеќе превозници | 17TRACK | ||||||
Погледнете ги сите детали за API-то на 17TRACK за следење со повеќе превозници
| |||||||
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната страница за следење на DPX Express или користете го 17TRACK за достапни настани од повеќе превозници.
Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, товарниот документ, етикетата за испорака или порталот на вашата сметка и прашајте го испраќачот ако бројот недостасува.
DPX Express не објавува еден универзален јавен формат на доставената страница за следење, затоа користете го точниот идентификатор даден за пратката.
Првиот настан се појавува откако релевантниот оператор ќе евидентира настан поврзан со пратката; електронските податоци за пратката може да му претходат на физичкото прифаќање.
Превозот на главната линија, царинењето, објектот или предавањето на партнер може да создаде прекин во видливоста; побарајте од испраќачот да го провери најновото оперативно скенирање.
Јавните страници ги опишуваат начините и решенијата за транспорт, но не наведуваат еден универзален рок за испорака; консултирајте ја понудата за пратката или продавачот.
Прегледајте го исклучокот, проверете ја адресата и веднаш контактирајте ги продавачот и одговорниот оператор за испорака во дестинацијата.
Проверете ја наведената локација за испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт и соседите, а потоа побарајте детали за доказот за испорака преку продавачот или локалниот оператор.
Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте ја состојбата и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или рекламација се применува на резервираната услуга.
Користете ја официјалната страница за контакт, телефонскиот број или адресата на е-пошта наведени во делот „Корисничка служба“ и вклучете го бројот на пратката и најновиот настан.
Често поставувани прашања за експерти
Не е идентификуван универзален партнер за дестинација на јавните страници; DPX Express опишува пристап до ресурси на мрежи за последната милја, па одговорниот оператор зависи од договорената рута.
Да, предавањето може да воведе идентификатор за дестинацијата, но продавачот или евиденцијата за пратката мора да ги поврзе двата броја бидејќи DPX Express не објавува универзално правило за конверзија.
Не; пристигнувањето во царински објект само ја покажува локацијата или фазата на обработка, додека ослободувањето зависи од властите во дестинацијата и од потребните документи или давачки.
DPX Express ги опишува функциите за нарачки, магацин, сортирање, финансии, добавувачи, следење и управување со царинењето како дел од своите технолошки решенија за прекугранична логистика.
Доставените јавни страници опишуваат логистички системи, но не објавуваат тековен краен уред или спецификација за автентикација; деловните субјекти треба да побараат применлива документација од DPX Express.
Официјалната страница на DPX Express е рутата наменета за превозникот, додека 17TRACK ги обединува достапните настани од поддржаните оператори и не може да го менува транспортот, рекламациите или повратите на средства.
Продавачот или договорниот испраќач треба да ја започне оперативната истрага бидејќи испраќачот ги поседува податоците за резервацијата, испраќањето и комерцијалните докази потребни за ескалација.
API за следење
// DPX Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.
// Contact DPX Express before building a carrier-direct integration.
// 17TRACK API: consult https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- DPX Express — Официјална веб-страница и преглед на услугите. DPX Express
- За нас — профил на компанијата DPX Express. DPX Express
- Следење пратки — Официјална страница за следење на DPX Express. DPX Express
- Решенија за меѓународна логистика. DPX Express
- Логистичка технологија. DPX Express
- Контактирајте нè — канцеларија во Шенжен, телефон и е-пошта. DPX Express
- API документација за 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со DPX Express.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
