Skip to main content
DPX EXPRESS

DPX EXPRESS Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DPX EXPRESS бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

DPX Express туралы

DPX Express — мұнда Қытайда орналасқан, трансшекаралық логистика және технологиялық қызметтер провайдері 地平线速运 DPX Express үшін қолданылатын, көпшілікке арналған ағылшынша атау. Компанияның мәлімдеуінше, ол әуе, теңіз, теміржол, автомобиль және мультимодальды тасымалдау арқылы, сондай-ақ логистикалық шешімдер мен автоматтандыру технологияларын қамтитын кешенді қызметтер көмегімен трансшекаралық сауда және электрондық коммерция кәсіпорындарына қызмет көрсетеді.

ӨрісРасталған ақпарат
Веб-сайтта көрсетілген ресми атауы地平线速运 DPX Express
Негізгі көрсетілетін атауDPX Express
Ресми веб-сайтhttps://www.dpx-express.com/
Тасымалдаушы түріТрансшекаралық логистикалық қызметтер және логистикалық технологиялар шешімдерін ұсынушы.
Негізгі операциялық желіВеб-сайтта Шэньчжэнь қаласында орналасқан, Ресейдегі, Еуропадағы және Америкадағы филиалдары бар желі сипатталған.
Қадағалау бетіDPX Express сәлемдемесін қадағалау
Бас ұйым洲际投资公司, «Біз туралы» бетінде DPX Express-пен байланысты топ ретінде көрсетілген.
Құрылған жылыКомпанияның «Біз туралы» бетіне сәйкес, 2016 жыл.
Бас кеңсеШэньчжэнь, Қытай; байланыс бетінде Шэньчжэнь қаласының Баоань ауданындағы кеңсе мекенжайы көрсетілген.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

ҰйымҰйым түрі және байланысы
DPX ExpressDPX Express трансшекаралық жүк тасымалдау, электрондық коммерция логистикасы және логистикалық технологиялар қызметтерін ұсынады; компанияның веб-сайты оның қызмет сипаттамасының негізгі дереккөзі болып табылады.
Әуе, теңіз, теміржол және автомобиль қызметтеріБұл — DPX Express сипаттаған халықаралық жүк тасымалдау желісіне кіретін тасымалдау түрлері.
Трансшекаралық электрондық коммерция желісі шешімдеріDPX Express бұл шешімдер сәлемдемелерді шыққан елден соңғы милядағы жеткізу үшін баратын елге дейін тасымалдауды қамтамасыз ететінін сипаттайды.
Логистиканы автоматтандыру жүйелеріDPX Express тапсырыстарды, қоймаларды, сұрыптауды, қаржыны, жеткізушілерді, қадағалауды және кедендік басқару функцияларын қамтитын жүйелер мен жабдықтарды ұсынады.
Жергілікті жеткізу серіктестеріВеб-сайтта соңғы милядағы біріктірілген желі ресурстары туралы айтылады, бірақ баратын елдегі әмбебап жеткізу серіктесі көрсетілмеген; сондықтан серіктес жөнелту бағытына байланысты болуы мүмкін.
17TRACK17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіріп көрсетуі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол DPX Express тасымалын басқармайды және талаптарды, ақшаны қайтаруды немесе мекенжай өзгерістерін шешпейді.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе DPX Express ұсынған жөнелту идентификаторын мына жерге енгізіңіз: ресми DPX Express қадағалау беті, немесе қолжетімді бірнеше тасымалдаушыға қатысты оқиғаларды көру үшін оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, әр таңбаны тексеріңіз, тапсырыс нөмірін емес, қадағалау идентификаторын пайдаланып отырғаныңызды растаңыз және сатушыдан жөнелтімнің логистикалық операторға тапсырылғанын сұраңыз.

Пайдалы кеңес: DPX Express тауарларды іс жүзінде қабылдағанға дейін жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама болуы мүмкін. Нәтиженің бос болуы өздігінен сәлемдеменің жоғалғанын дәлелдемейді.

DPX Express сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Жөнелтілім DPX Express компаниясымен тікелей ұйымдастырылған кезде ресми бақылау бетін пайдаланыңыз. Егер маркетплейс жөнелтіліміне бірнеше тасымалдаушы қатысуы немесе межелі елде басқа операторға берілуі мүмкін болса, 17TRACK пайдаланыңыз.

БағытҚадамдар және қолайлы пайдалану жағдайы
DPX Express ресми бақылауыРесми бақылау бетін ашып, жапсырмада, түбіртекте немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілген жөнелтілім нөмірін енгізіп, сұрауды жіберіңіз. Бұл DPX Express басқаратын жөнелтілім үшін ең қолайлы бастапқы бағыт.
17TRACK арқылы бақылау17TRACK сайтын ашып, сол идентификаторды енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар хронологиясын қарап шығыңыз және жөнелтілім басқа операторға берілгеннен кейін оның пайда болғанын тексеріңіз. 17TRACK жөнелтілімді өзгертпейді және сатудан кейінгі шешімдерді қабылдамайды.
Идентификатор жоқСатушыдан немесе жөнелтушіден жөнелтілім нөмірі мен жөнелтілгенін растайтын мәліметті сұраңыз. Тапсырыс нөмірі немесе шот-фактура нөмірі сатып алуды анықтауы мүмкін, бірақ оны сәлемдеме ретінде сұрау арқылы тексеру мүмкін болмауы ықтимал.
Алғашқы сканерлеу жоқЖапсырмадағы деректерді растаңыз, жөнелтушіге жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын тексеруге мүмкіндік беріңіз және тапсырыс жазбасын сақтаңыз. Коммерциялық жөнелтілімді тексеру үшін әдетте жөнелтушінің мүмкіндігі көбірек.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері және мысалдар

DPX Express ұсынылған қызмет беттерінде жалпыға ортақ бақылау нөмірінің бірыңғай сипаттамасын жарияламайды. Сондықтан жөнелтілім идентификаторлары келісімшарттық логистикалық үдеріс ішінде, жөнелту елінің тасымалдаушысы тарапынан немесе межелі елдегі соңғы жеткізу операторы тарапынан жасалуы мүмкін. Төмендегі мысалдар әдейі бүркемеленген және сұрау салуға болатын нөмірлер емес, пішім мысалдары болып табылады.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыБүркемеленген үлгі немесе қолданылуы
DPX Express жөнелтілім идентификаторыБрондау немесе жөнелту арнасы ұсынған тасымалдаушыға тән әріптік-сандық немесе сандық идентификатор; бақылау бетінде жалпыға ортақ бекітілген ұзындық пен префикс ережесі көрсетілмеген.
DPX Express жөнелтілім идентификаторы туралы толық мәліметті көру
Берген тарапБеруші тарап тасымалдау өнімі мен брондау үдерісіне байланысты болады; дереккөзді сатушы немесе жөнелтуші анықтауы керек.
Сатып алушы оны қайдан көредіӘдеттегі орындарға сатушының жөнелту туралы хабарламасы, тасымалдау жапсырмасы, жүк құжаты немесе аккаунт порталы жатады.
Бақылау аясыЖүк халықаралық тасымалдау жүйелері мен межелі жердегі жеткізу жүйелері арасында қозғалған кезде көрінетін ақпарат өзгеруі мүмкін.
Енгізуді өңдеуИдентификаторды дәл көшіріп енгізіңіз, содан кейін бастапқы құжатта бөлгіштер болса, бос орындар мен тыныс белгілері алынып тасталған нұсқасын тексеріңіз.
Жөнелту елінің тасымалдаушы нөміріМысалдар AA#########CC сияқты поштадағы S10 үлгісіне ұқсауы мүмкін, бірақ жөнелтілім құжатында жөнелту елінің пошта операторын көрсетпейінше, бұл үлгіні DPX Express компаниясына телуге болмайды.
Жөнелту елінің тасымалдаушы нөмірі туралы толық мәліметті көру
МағынасыЖөнелту елінің тасымалдаушы нөмірін жөнелтілімді жөнелту орнында қабылдайтын немесе дайындайтын оператор береді.
Сатып алушының жағдайыМаркетплейстегі сатып алушы бұл нөмірді DPX Express кейінгі тасымалдауды үйлестірген жағдайда да алуы мүмкін.
Маңызды ескертуТасымалдаушының оқиғаны көрсете алуы идентификаторды дәл сол тасымалдаушы бергенін білдірмейді.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID-іСатып алу, тапсырыс, шот-фактура немесе қойма анықтамасы; ол коммерциялық жазбаны анықтайды және тасымалдау сканерлеулерін көрсетпеуі мүмкін.
Соңғы жеткізу бақылау ID-іМежелі жердегі жеткізу операторы жөнелтілім басқа операторға берілгеннен кейін екінші идентификатор тағайындауы мүмкін; сатушыдан немесе межелі жердегі оператордан оны бастапқы жөнелтіліммен байланыстыруды сұраңыз.
Пайдалы кеңес: Қызмет түрін, жөнелту елін немесе жауапты тасымалдаушыны тек префикске қарап анықтамаңыз. Ресми нәтижені, тасымалдау құжатын және сатушының жөнелту жазбасын бірге пайдаланыңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Бақылау оқиғалары әр сәттегі нақты физикалық орынды емес, соңғы хабарланған сканерлеуді сипаттайды. Шекарааралық беру кезінде жауапты тарап өзгеруі мүмкін.

Мәртебені жылдам іздеу

МәртебеМағынасы
Жөнелтілім туралы ақпарат алындыЖөнелтілімнің электрондық деректері бар; іс жүзінде қабылдау әлі күтілуі мүмкін.
«Жөнелтілім туралы ақпарат алынды» мәртебесі туралы толық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіЖөнелту алдындағы немесе жапсырманы дайындау кезеңі.
Жауапты тарапЖөнелтуші, қойма немесе брондау арнасы тауарды әлі де тапсыруы қажет.
Келесі әрекетЕгер мәртебе өзгеріссіз қалса, жөнелтуші тапсыру фактісін тексеруі керек.
Қабылданды немесе алындыТасымалдау операторы жөнелтімді алғанын немесе қабылдау сканерлеуін тіркеді.
ЖолдаЖөнелтім сұрыптау, негізгі тасымалдау немесе аралық нысан арқылы қозғалып жатыр; сканерлеулер үзіліспен орындалуы мүмкін.
Кедендік рәсімдеуИмпорт немесе экспорт бақылауы жүргізіліп жатыр; жөнелтімнің кеденге келуі оның шығарылғанын білдірмейді.
Жеткізу операторына тапсыруЖөнелтім тағайындалған жердегі жеткізу желісіне беріліп жатыр немесе электрондық түрде жолданды; алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуі кейінірек орындалуы мүмкін.
Жеткізуге шықтыЖеткізу желісі жөнелтімді соңғы жеткізу бағытына бөлді.
ЖеткізілдіЖеткізу сканерлеуі тіркелді; сәлемдеме жоғалған болса, көрсетілген орынды, алушыны, қабылдау бөлімін немесе жергілікті жеткізу операторын тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтаруЖеткізуге, мекенжайға, кеденге немесе тасымалдауға қатысты мәселе тексеруді қажет етеді; сатушыға және жауапты операторға дереу хабарласу керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

DPX Express тасымалдау түрлері мен шешім санаттарын сипаттайды, бірақ барлық бөлшек қызметтерге ортақ қызмет көрсету деңгейі кестесін жарияламайды. Сондықтан нақты жөнелтім бойынша жеткізу мерзімі туралы ақпарат коммерциялық ұсыныстан, брондау жазбасынан немесе сатушыдан алынуы керек.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметҚысқаша қолданылуы
Шекарааралық әуе жүктері және чартерлік рейстерӘуе сыйымдылығын немесе чартерлік рейстерді қажет ететін халықаралық жүк тасымалы.
Шекарааралық автокөлік тасымалыАвтомобиль жолдары желілерін пайдалана отырып, шекара арқылы тасымалдау.
Шекарааралық теңіз тасымалыТеңіз арқылы тасымалданатын халықаралық жүк.
Шекарааралық теміржол тасымалыТеміржол арқылы тасымалданатын халықаралық жүк.
Мультимодальды тасымалдауБірнеше тасымалдау түрін біріктіретін үйлестірілген шешім.
Шекарааралық электрондық коммерция желісіСәлемдемелерді жөнелту орнынан соңғы жеткізу орнына дейін тасымалдау ретінде сипатталатын шешім.
Келісімшарттық логистикаЭлектрондық коммерция клиенттеріне арналған тауарды жинаудан портқа дейін жеткізуді, қоймада сақтауды және есікке дейін жеткізуді қамтитын арнайы ұйымдастырылған қызметтер.

Жеткізу уақыты

Қызмет тобыЖарияланған мерзімдер жөніндегі нұсқаулық
Халықаралық жүк тасымалыҚызметтердің жалпыға қолжетімді беттерінде күндердің бірыңғай стандартты саны көрсетілмеген; мерзім бағытқа, тасымалдау түріне, брондауға және операциялық жағдайларға байланысты.
Шекарааралық электрондық коммерция желісіКомпания шешім мен тағайындалған жердегі жеткізу функциясын сипаттайды, бірақ жеткізудің әмбебап стандартын жарияламайды.
Келісімшарттық логистикаМерзімдер клиенттің тауарды жинау, порт, қойма және есікке дейін жеткізу талаптарына сәйкес белгіленеді.

Тағайындалған елдер бойынша жеткізу уақыты

Тағайындалған аймақНақты жөнелтім бойынша мерзімдер жөніндегі нұсқаулық
Ресей, Еуропа және Америка құрлықтарыDPX Express осы аймақтарды қамтитын филиалдық операциялар мен жаһандық қызмет көрсету ауқымын сипаттайды, алайда жалпыға қолжетімді беттерде елдер бойынша жеткізу мерзімдерінің диапазоны мен орташа көрсеткіші берілмеген. Қолданылатын бағыт, соңғы жеткізу операторы және кедендік жағдайлар туралы ақпаратты коммерциялық ұсыныстан немесе жөнелтім жазбасынан алыңыз.
Басқа халықаралық бағыттарКомпания жаһандық логистикалық шешімдер мен бірнеше тасымалдау түрін ұсынады. Қолданылатын тағайындалған жер, тапсыру тасымалдаушысы және жеткізу мерзімі келісімшартта белгіленген бағытқа байланысты.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселені ең жылдам шешу оқиғаның қай кезеңінде тұрғанына байланысты. Сатып алушылар сатушы ұсынған дәлелдерді сақтауы, жөнелтушілер тауарды тапсыру және брондау деректерін тексеруі, ал компаниялар бастапқы идентификаторды тағайындалған жердегі тапсыру нөмірімен салыстыруы керек.

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы практикалық әрекет
Жарамсыз нөмірНөмірді қайта көшіріп, бөлгіштерді алып тастаңыз, нөлді O әрпінен ажыратыңыз және оның орнына жөнелтушіден тапсырыс идентификаторы берілген-берілмегенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқЖөнелтушіден жапсырманың жасалғанын, жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын және жоспарланған тасымалдаушыны растауын сұраңыз; электрондық алдын ала хабарлама қабылдаудан бұрын жіберілуі мүмкін.
Тасымалдаудағы ұзақ үзілісКедендік рәсімдеу, магистральдық тасымалдау немесе тапсыру кезеңдерін тексеріп, ресми нәтижені 17TRACK деректерімен салыстырыңыз; жөнелтушіден тиісті сұрау ашуын сұраңыз.
Жөнелту серіктесіне тапсыруЭлектрондық бағыттау мен жөнелтілімді іс жүзінде қабылдауды бөлек оқиғалар ретінде қарастырыңыз; егер бар болса, сатушыдан межелі елдегі идентификаторды сұраңыз.
Мекенжайға немесе жеткізуге қатысты мәселеЖөнелтушіге және жауапты жергілікті жеткізу операторына дереу хабарласыңыз; жөнелтілім жіберілгеннен кейін алушының мекенжайды өзгерту мүмкіндігі болмауы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбадыЖеткізу орнын, үй шаруашылығы мүшелерін, ғимараттың қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын кез келген мәліметті тексеріңіз, содан кейін жергілікті операторға және сатушыға хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтарылдыҚайтарудың не себепті басталғанын және жөнелтілім межелі елдің желісінен шықпай тұрып қайта жөнелту, түзетілген мекенжай деректері немесе сатушының ақшаны қайтаруы мүмкін бе екенін сұраңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілімҚаптаманы және ішіндегі заттарды сақтап қойыңыз, зақымдарды суретке түсіріңіз, шот-фактураларды сақтаңыз және жөнелтушіден қандай көліктік тексеру немесе талап қою рәсімі қолданылатынын сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы табыстау

DPX Express халықаралық тасымалды жөнелтілімді бастапқы жерде қабылдауды, әуе, теңіз, теміржол немесе автомобиль тасымалын, кедендік рәсімдерді және межелі жердегі жеткізу ресурстарын қамтуы мүмкін үйлестірілген тізбек ретінде сипаттайды. Қоғамға қолжетімді беттерде әр ел үшін бір тұрақты серіктес аталмайды.

Халықаралық тасымалдау барысы

КезеңТұтынушы нені түсінуі керек
Бастапқы жерде тапсырысты рәсімдеу және қабылдап алуЖөнелтуші коммерциялық және мекенжай ақпаратын ұсынады әрі тауарды тасымалдауға береді; жасалған жазба жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын көрсететін сканерлеу болмауы мүмкін.
Экспорттық өңдеуЖөнелтілім сұралған халықаралық тасымалдау түріне сәйкес сұрыпталып, дайындалады.
Экспорттық кеден және қауіпсіздік тексеруіУәкілетті органдар мен логистикалық операторлар экспорт деректері мен тасымалдауға жарамдылығын тексереді; қосымша құжаттар қозғалысты кідіртуі мүмкін.
Халықаралық магистральдық тасымалӘуе, теңіз, теміржол, автомобиль немесе мультимодальды тасымал нысан сканерлері арасындағы көріну үзілістеріне әкелуі мүмкін.
Межелі елдегі кеденИмпорттық тексеру, баждар, салықтар және сұралған құжаттар межелі елдің ережелеріне сәйкес өңделеді; келіп жету босатылды дегенді білдірмейді.
Серіктеске тапсыру және соңғы миляМежелі жердегі оператор жөнелтілімді қабылдап, басқа идентификатор беруі немесе көрсетуі мүмкін. Тапсыру туралы хабарлама жөнелтілімнің алғаш рет іс жүзінде қабылданғанын көрсететін сканерлеуден бұрын келуі мүмкін.
Жеткізу, алып кету немесе қайтаруЖауапты межелі желі жеткізуді аяқтайды немесе ерекше жағдайды, алып кету оқиғасын не қайтару туралы шешімді тіркейді.
Пайдалы кеңес: Кеден мәселелері бойынша коммерциялық шот-фактураны, ішіндегі заттардың сипаттамасын, мәлімделген құнын, алушы туралы ақпаратты және кез келген салық немесе импорт анықтамасын дайындаңыз. Жетіспейтін құжаттарды әдетте сатушы немесе келісімшарт жасасқан жөнелтуші ұсына алады.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

DPX Express трансшекаралық электрондық коммерция жүйелері мен логистиканы басқару мүмкіндіктерін, соның ішінде тапсырыстарды, қойманы, сұрыптауды, қаржыны, жеткізушілерді, бақылауды және кедендік басқаруды ұсынады. Сатушылар бұл операциялық шешімдерді жария түрде құжатталған тасымалдаушы API интерфейсінен ажыратуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Операциялық логистикалық жүйеDPX Express
DPX Express операциялық логистикалық жүйесі туралы барлық мәліметтерді көру
Негізгі қолданылуыКомпания беттерінде бизнес-клиенттерге арналған біріктірілген электрондық коммерция және логистиканы басқару функциялары сипатталған.
Бақылау мүмкіндігіКөрсетілген жүйеде бақылауды басқару функциясы бар, бірақ ұсынылған беттерде жалпыға қолжетімді endpoint, аутентификация және webhook сипаттамалары көрсетілмеген.
ҚұжаттамаБизнес-клиенттер тиісті техникалық құжаттаманы сұрату үшін DPX Express байланыс арнасын пайдалануы керек.
Бірнеше тасымалдаушыны қадағалау API-і17TRACK
17TRACK бірнеше тасымалдаушыны қадағалау API-і туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыҚолдау көрсетілетін тасымалдаушылар арқылы жөнелтілімдерді бағдарламалық тіркеу және қадағалау.
АутентификацияҚұжаттамада сипатталған сұрауда 17token тақырыбы және JSON мазмұн түрі пайдаланылады.
Құжаттама17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. DPX Express сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілім идентификаторын ресми DPX Express қадағалау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді бірнеше тасымалдаушы оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. DPX Express қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту хабарламасын, жүк құжатын, жөнелту жапсырмасын немесе есептік жазба порталын тексеріңіз, ал нөмір жоқ болса, жөнелтушіден сұраңыз.

3. DPX Express қадағалау нөмірі қандай болады?

DPX Express берілген қадағалау бетінде бірыңғай жалпыға ортақ пішімді жарияламайды, сондықтан жөнелтілім үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Бірінші DPX Express қадағалау оқиғасы қашан пайда болады?

Бірінші оқиға тиісті оператор жөнелтілім оқиғасын тіркегеннен кейін пайда болады; жөнелтілім туралы электрондық деректер оны физикалық қабылдаудан бұрын түсуі мүмкін.

5. Неліктен DPX Express қадағалауым жаңартылмай жатыр?

Магистральдық тасымалдау, кеден, нысан немесе серіктеске тапсыру кезінде ақпарат көрінбейтін аралық пайда болуы мүмкін; ең соңғы операциялық сканерлеуді тексеру үшін жөнелтушіден сұраңыз.

6. DPX Express жеткізуі қанша уақыт алады?

Жалпыға ортақ беттерде тасымалдау түрлері мен шешімдері сипатталған, бірақ бірыңғай жеткізу мерзімі көрсетілмеген; жөнелтілім бағасына қатысты ұсынысты немесе сатушыны қараңыз.

7. DPX Express жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайды қарап шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз және сатушыға әрі межелі жердегі жауапты жеткізу операторына дереу хабарласыңыз.

8. DPX Express жеткізілді деп көрсетеді, бірақ сәлемдемем қайда?

Көрсетілген жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы немесе жергілікті оператор арқылы жеткізілгенін растайтын мәліметтерді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған DPX Express жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап қойыңыз, оның күйін суретке түсіріңіз және жөнелтушіден тапсырыс берілген қызметке қандай тексеру немесе шағым беру тәртібі қолданылатынын сұраңыз.

10. DPX Express компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми байланыс бетін, Клиенттерге қызмет көрсету бөлімінде көрсетілген телефон нөмірін немесе электрондық поштаны пайдаланыңыз және жөнелтілім нөмірі мен соңғы оқиғаны қосыңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. DPX Express әр елде соңғы кезеңдегі жеткізуді өзі жүзеге асыра ма?

Жоқ, жалпыға ортақ беттерде бірыңғай межелі серіктес көрсетілмеген; DPX Express соңғы кезеңдегі желі ресурстарына қолжетімділікті сипаттайды, сондықтан жауапты оператор келісілген бағытқа байланысты болады.

12. Межелі тасымалдаушы басқа DPX Express қадағалау нөмірін пайдалана ала ма?

Иә, жөнелтілімді басқа операторға тапсыру кезінде межелі жердің идентификаторы берілуі мүмкін, бірақ сатушы немесе жөнелтілім жазбасы екі нөмірді байланыстыруы керек, өйткені DPX Express бірыңғай түрлендіру ережесін жарияламайды.

13. Кеденге келгені туралы оқиға DPX Express жөнелтілімімнің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ; кеден нысанына келу тек өңдеу орны немесе кезеңін көрсетеді, ал босату межелі елдің уәкілетті органына және қажетті құжаттар мен төлемдерге байланысты.

14. DPX Express бизнеске арналған қандай логистикалық жүйелерді сипаттайды?

DPX Express трансшекаралық логистикалық технология шешімдерінің бөлігі ретінде тапсырыстарды, қойманы, сұрыптауды, қаржыны, жеткізушілерді, қадағалауды және кедендік басқаруды сипаттайды.

15. DPX Express жалпыға қолжетімді қадағалау API-ін жариялай ма?

Ұсынылған жалпыға ортақ беттерде логистикалық жүйелер сипатталған, бірақ қолданыстағы соңғы нүкте немесе аутентификация сипаттамасы жарияланбаған; бизнес өкілдері тиісті құжаттаманы DPX Express компаниясынан сұрауы керек.

16. DPX Express қадағалауы мен 17TRACK қадағалауының айырмашылығы неде?

Ресми DPX Express беті тасымалдаушыға арналған бағыт болып табылады, ал 17TRACK қолдау көрсетілетін операторлардан қолжетімді оқиғаларды біріктіреді және тасымалдау барысын, шағымдарды немесе қайтарымдарды өзгерте алмайды.

17. Жоғалған DPX Express сәлемдемесіне байланысты маркетплейс сатушысы қай тарапқа хабарласуы керек?

Операциялық тексеруді сатушы немесе келісімшарт жасасқан жөнелтуші бастауы керек, өйткені мәселені әрі қарай қарауға қажетті брондау, жөнелту және коммерциялық дәлелдер жөнелтушіде болады.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API мысалы
// DPX Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.
// Contact DPX Express before building a carrier-direct integration.

// 17TRACK API: consult https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және DPX Express компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading