DPX EXPRESS Sledenje

Vnesite sledilno številko DPX EXPRESS, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O storitvi DPX Express

DPX Express je javno uporabljeno angleško ime za 地平线速运 DPX Express, ponudnika čezmejne logistike in tehnoloških storitev s sedežem na Kitajskem. Podjetje navaja, da čezmejno trgovino in podjetja e-trgovine oskrbuje z letalskim, pomorskim, železniškim, cestnim in multimodalnim prevozom ter celovitimi logističnimi rešitvami in tehnologijo avtomatizacije.

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime, prikazano na spletnem mestu	地平线速运 DPX Express
Standardizirano prikazano ime	DPX Express
Uradno spletno mesto	https://www.dpx-express.com/
Vrsta prevoznika	Ponudnik čezmejnih logističnih storitev in ponudnik logističnih tehnoloških rešitev.
Glavno operativno omrežje	Spletno mesto opisuje omrežje s središčem v Shenzhenu ter podružnicami v Rusiji, Evropi in Ameriki.
Stran za sledenje	Sledenje paketom DPX Express
Matična organizacija	洲际投资公司, ki je na strani »O nas« navedena kot skupina, povezana z DPX Express.
Ustanovljeno	Leta 2016, po navedbah strani »O nas«.
Sedež	Shenzhen na Kitajskem; na kontaktni strani je naveden poslovni naslov v okrožju Bao'an v Shenzhenu.

Odnosi med prevozniškimi subjekti

Subjekt	Vrsta subjekta in odnos
DPX Express	DPX Express zagotavlja čezmejni tovorni promet, logistiko za e-trgovino in logistične tehnološke storitve; spletno mesto podjetja je glavni vir za opis njegovih storitev.
Letalske, pomorske, železniške in cestne storitve	To so načini prevoza, vključeni v mednarodno tovorno omrežje, ki ga opisuje DPX Express.
Rešitve za čezmejne linije e-trgovine	DPX Express te rešitve opisuje kot prevoz paketov iz države izvora v namembno državo za dostavo na zadnjem kilometru.
Logistični sistemi za avtomatizacijo	DPX Express ponuja sisteme in opremo za upravljanje naročil, skladišča, razvrščanja, financ, dobaviteljev, sledenja in carinskih postopkov.
Lokalni dostavni partnerji	Spletno mesto se sklicuje na integrirane vire omrežja za dostavo na zadnjem kilometru, vendar ne navaja univerzalnega dostavnega partnerja v namembni državi; partner je zato lahko odvisen od poti pošiljke.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne izvaja prevoza DPX Express in ne odloča o zahtevkih, povračilih ali spremembah naslova.

Hiter odgovor

Vnesite identifikator pošiljke, ki vam ga je posredoval prodajalec ali DPX Express, v uradno stran za sledenje DPX Express, ali ga pošljite v 17TRACK, da preverite razpoložljive dogodke pri več prevoznikih. Če ni prikazan noben rezultat, najprej odstranite presledke in ločila, preverite vsak znak, se prepričajte, da uporabljate sledilni identifikator in ne številke naročila, ter vprašajte prodajalca, ali je bila pošiljka predana logističnemu izvajalcu.

Koristen nasvet: Nalepka ali elektronska predhodna najava lahko obstaja, preden DPX Express fizično prejme blago. Prazen rezultat sam po sebi ni dokaz, da je paket izgubljen.

Kako slediti paketom DPX Express

Uporabite uradno stran za sledenje, kadar je bila pošiljka urejena neposredno pri DPX Express. Uporabite 17TRACK, kadar lahko pošiljka s tržnice vključuje več prevoznikov ali predajo prevozniku v namembni državi.

Pot	Koraki in primerna uporaba
Uradno sledenje DPX Express	Odprite uradno stran za sledenje, vnesite številko pošiljke, navedeno na nalepki, potrdilu ali obvestilu o odpremi, ter pošljite poizvedbo. To je ustrezna prva možnost za pošiljko, ki jo upravlja DPX Express.
Sledenje prek 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite isti identifikator, preglejte zaznanega prevoznika in časovnico dogodkov ter preverite, ali se po predaji pojavi drug prevoznik. 17TRACK ne spreminja pošiljke in ne obravnava poprodajnih odločitev.
Brez identifikatorja	Od prodajalca ali pošiljatelja zahtevajte številko pošiljke in potrdilo o odpremi. Številka naročila ali računa lahko identificira nakup, vendar z njo morda ni mogoče poizvedovati o paketu.
Brez prvega skeniranja	Preverite podatke na nalepki, pošiljatelju omogočite preverjanje fizičnega prevzema in shranite evidenco naročila. Pošiljatelj je običajno v najboljšem položaju za preiskavo poslovne pošiljke.

Oblike in primeri sledilnih številk

DPX Express na posredovanih servisnih straneh ne objavlja univerzalne javne specifikacije številk za sledenje. Identifikatorji pošiljk so zato lahko ustvarjeni znotraj pogodbenega logističnega postopka, pri prevozniku v izvorni državi ali pri prevozniku zadnje milje v namembni državi. Spodnji primeri so namerno zakriti in služijo kot ponazoritev oblik, ne kot številke, s katerimi bi bilo mogoče izvajati poizvedbe.

Oblika številke za sledenje

Skupina identifikatorja

Zakriti vzorec ali uporaba

Identifikator pošiljke DPX Express

Alfanumerični ali numerični identifikator, specifičen za prevoznika, ki ga zagotovi kanal za rezervacijo ali odpremo; javno določena stalna dolžina in pravilo predpone na strani za sledenje nista navedena.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorju pošiljke DPX Express

Izdajatelj	Izdajatelj je odvisen od prevoznega produkta in postopka rezervacije; vir naj opredeli prodajalec ali pošiljatelj.
Kje ga vidi kupec	Pogosta mesta vključujejo sporočilo prodajalca o odpremi, odpremno nalepko, tovorni dokument ali portal uporabniškega računa.
Obseg sledenja	Vidljivost se lahko spremeni, ko se tovor premika med sistemi mednarodnega prevoza in dostave v namembni državi.
Ravnanje z vnosom	Identifikator prekopirajte natančno, nato pa preizkusite različico brez presledkov in ločil, če izvorni dokument vsebuje ločila.

Številka prevoznika v izvorni državi

Primeri so lahko podobni poštnemu vzorcu S10, kot je AA#########CC, vendar tega vzorca brez odpremnega dokumenta, ki določa izvornega poštnega prevoznika, ne smete pripisati družbi DPX Express.

Ogled vseh podrobnosti o številki prevoznika v izvorni državi

Pomen	Številko prevoznika v izvorni državi izda prevoznik, ki pošiljko sprejme ali pripravi v izvorni državi.
Primer kupca	Kupec na tržnici lahko prejme to številko, tudi kadar DPX Express usklajuje poznejši prevoz.
Pomembna opomba	To, da lahko prevoznik prikaže dogodek, ne dokazuje, da je ta prevoznik izdal identifikator.

ID naročila ali referenčni ID trgovca

Referenca nakupa, naročila, računa ali skladišča; določa komercialni zapis in morda ne ustvari skenov prevoza.

ID sledenja dostave zadnje milje

Prevoznik za dostavo v namembni državi lahko po predaji dodeli drugi identifikator; prosite prodajalca ali prevoznika v namembni državi, naj ga poveže z izvorno pošiljko.

Koristen nasvet: Storitve, izvorne države ali odgovornega prevoznika ne določajte samo na podlagi predpone. Skupaj uporabite uradni rezultat, odpremni dokument in evidenco prodajalca o odpremi.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodki sledenja opisujejo zadnji sporočeni sken in ne nujno natančnega fizičnega položaja v vsakem trenutku. Odgovornost se lahko med čezmejno predajo spremeni.

Hitri pregled statusa

Status

Pomen

Podatki o pošiljki prejeti

Elektronski podatki o pošiljki obstajajo; fizični prevzem je morda še v čakanju.

Ogled vseh podrobnosti o prejetih podatkih o pošiljki

Faza življenjskega cikla	Pred odpremo ali priprava nalepke.
Odgovorna stranka	Pošiljatelj, skladišče ali kanal za rezervacijo mora blago še vedno predati.
Naslednje dejanje	Pošiljatelj mora preveriti predajo, če status ostane nespremenjen.

Sprejeto ali prejeto

Prevoznik je zabeležil prejem ali opravil skeniranje ob sprejemu.

V prevozu

Pošiljka se premika skozi sortiranje, glavni prevoz ali vmesni objekt; skeniranja so lahko občasna.

Carinski postopki

Uvozni ali izvozni nadzori so v obravnavi; prihod na carino ni enak sprostitvi.

Predaja dostavnemu prevozniku

Pošiljka se prenaša v dostavno omrežje na cilju ali se vanj elektronsko posreduje; prvo fizično skeniranje ob sprejemu se lahko izvede pozneje.

V dostavi

Dostavno omrežje je pošiljko dodelilo končni dostavni turi.

Dostavljeno

Zabeleženo je bilo skeniranje ob dostavi; če pošiljke ni, preverite navedeno lokacijo, prejemnika, sprejemno pisarno ali lokalnega dostavnega prevoznika.

Izjema ali vračilo

Težava pri dostavi, naslovu, carini ali prevozu zahteva pregled; prodajalca in odgovornega prevoznika je treba nemudoma kontaktirati.

Storitve in čas dostave

DPX Express javno opisuje načine prevoza in kategorije rešitev, ne pa univerzalnega urnika ravni storitev za maloprodajo. Ocena dostave za konkretno pošiljko mora zato izhajati iz ponudbe, zapisa rezervacije ali prodajalca.

Primerjava storitev

Storitev	Kratek opis uporabe
Čezmejni letalski tovorni prevoz in čarterski leti	Mednarodni tovor, ki zahteva letalske zmogljivosti ali čarterske lete.
Čezmejni cestni prevoz	Čezmejni prevoz po cestnih omrežjih.
Čezmejni pomorski prevoz	Mednarodni tovor, prepeljan po morju.
Čezmejni železniški prevoz	Mednarodni tovor, prepeljan po železnici.
Multimodalni prevoz	Usklajena rešitev, ki združuje več kot en način prevoza.
Čezmejna linija za e-trgovino	Rešitev, opisana kot prevoz paketov od izhodišča do cilja za končno dostavo.
Pogodbena logistika	Prilagojeni dogovori za e-trgovinske stranke, ki vključujejo prevzem, prevoz do pristanišča, skladiščenje in dostavo na naslov.

Čas dostave

Skupina storitev	Objavljene smernice glede časa
Mednarodni tovor	Javne strani s storitvami ne navajajo enotnega standardnega števila dni; čas je odvisen od poti, načina prevoza, rezervacije in operativnih pogojev.
Čezmejna linija za e-trgovino	Podjetje opisuje rešitev in funkcijo dostave na cilju, ne da bi objavilo univerzalni standard dostave.
Pogodbena logistika	Čas se uskladi glede na zahteve stranke za prevzem, pristanišče, skladišče in dostavo na naslov.

Časi dostave po ciljni državi

Ciljna regija	Smernice glede časa za konkretno pošiljko
Rusija, Evropa in obe Ameriki	DPX Express opisuje poslovanje podružnic in globalno pokritost storitev, ki vključujeta te regije, vendar javne strani ne navajajo razpona dostave in povprečja za posamezne države. Za zadevno pot, prevoznika za zadnji kilometer in carinske pogoje uporabite ponudbo ali zapis pošiljke.
Druge mednarodne destinacije	Podjetje predstavlja globalne logistične rešitve in več načinov prevoza. Ustrezna destinacija, prevoznik ob predaji in ocena dostave so odvisni od pogodbene poti.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Najhitrejša rešitev je odvisna od faze dogodka. Kupci morajo shraniti dokazila prodajalca, pošiljatelji morajo preveriti podatke o predaji in rezervaciji, podjetja pa morajo uskladiti prvotni identifikator s katero koli številko ob predaji na cilju.

Težava in rešitev

Težava ali stanje	Prvi praktični ukrep
Neveljavna številka	Še enkrat kopirajte številko, odstranite ločila, razlikujte med ničlo in črko O ter pošiljatelja vprašajte, ali je bila namesto tega posredovana številka naročila.
Ni dogodkov sledenja	Pošiljatelja prosite, naj potrdi izdelavo nalepke, fizično predajo in predvidenega prevoznika; elektronsko predhodno obvestilo je lahko poslano pred sprejemom.
Dolga prekinitev med prevozom	Preverite carinske postopke, glavni prevoz ali faze predaje ter primerjajte uradni rezultat s 17TRACK; pošiljatelja prosite, naj odpre ustrezno poizvedbo.
Predaja prevoznemu partnerju	Elektronsko napotitev in fizični prejem obravnavajte kot ločena dogodka; prodajalca prosite za identifikator namembnega kraja, če obstaja.
Težava z naslovom ali dostavo	Hitro se obrnite na pošiljatelja in pristojnega lokalnega dostavljavca; prejemnik po odpremi morda ne bo mogel spremeniti naslova.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo stavbe, sosede in vse podrobnosti o dokazilu o dostavi, nato se obrnite na lokalnega dostavljavca in prodajalca.
Vrnjeno pošiljatelju	Vprašajte, zakaj je bila sprožena vrnitev in ali so na voljo ponovna odprema, popravljeni podatki o naslovu ali vračilo kupnine s strani prodajalca, preden paket zapusti omrežje namembnega kraja.
Izgubljena ali poškodovana pošiljka	Shranite embalažo in vsebino, fotografirajte poškodbe, obdržite račune ter pošiljatelja vprašajte, kateri postopek preiskave prevoza ali uveljavljanja zahtevka se uporablja.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

DPX Express mednarodni prevoz opisuje kot usklajeno verigo, ki lahko vključuje prevzem v izvorni državi, letalski, pomorski, železniški ali cestni prevoz, carinske postopke in vire za dostavo v namembnem kraju. Javne strani ne navajajo enega stalnega partnerja za vse države.

Mednarodni tok

Faza	Kaj mora stranka razumeti
Naročilo in prevzem v izvorni državi	Pošiljatelj posreduje trgovinske podatke in podatke o naslovu ter preda blago; ustvarjen zapis ni nujno tudi fizični pregled ob sprejemu.
Izvozni postopki	Pošiljka je razvrščena in pripravljena za izbrani način mednarodnega prevoza.
Izvozno carinjenje in varnostni pregled	Organi in logistični izvajalci pregledajo izvozne podatke in dopustnost; dodatni dokumenti lahko upočasnijo premik.
Mednarodni glavni prevoz	Letalski, pomorski, železniški, cestni ali multimodalni prevoz lahko povzroči vrzeli v vidljivosti med skeniranji v obratih.
Carinjenje v namembnem kraju	Uvozni pregled, dajatve, davki in zahtevana dokumentacija se obravnavajo v skladu s pravili namembne države; prihod ne pomeni sprostitve.
Predaja partnerju in zadnji kilometer	Izvajalec v namembnem kraju lahko prejme paket ter izda ali prikaže drug identifikator. Obvestilo o predaji je lahko poslano pred prvim fizičnim skeniranjem prejema.
Dostava, prevzem ali vračilo	Odgovorno omrežje v namembnem kraju dokonča dostavo ali zabeleži izjemo, dogodek prevzema ali odločitev o vračilu.

Koristen nasvet: Za carinska vprašanja pripravite trgovinski račun, opis vsebine, deklarirano vrednost, podatke o prejemniku ter morebitno davčno ali uvozno referenco. Prodajalec ali pogodbeni pošiljatelj je običajno najprimernejši za zagotovitev manjkajočih dokumentov.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

DPX Express oglašuje čezmejne sisteme za e-trgovino in zmogljivosti upravljanja logistike, vključno s funkcijami za naročila, skladišče, razvrščanje, finance, dobavitelje, sledenje in upravljanje carinskih postopkov. Trgovci morajo te operativne rešitve razlikovati od javno dokumentiranega API-ja prevoznika.

Primerjava razvijalskih možnosti/API-jev

Možnost

Ponudnik

Operativni logistični sistem

DPX Express

Prikaži vse podrobnosti o operativnem logističnem sistemu DPX Express

Primarna uporaba	Strani podjetja opisujejo integrirane funkcije za e-trgovino in upravljanje logistike za poslovne stranke.
Zmožnost sledenja	Navedeni sistem vključuje funkcijo upravljanja sledenja, vendar javne specifikacije končnih točk, preverjanja pristnosti in spletnih kavljev niso navedene na posredovanih straneh.
Dokumentacija	Poslovne stranke naj uporabijo kontaktni kanal DPX Express in zaprosijo za ustrezno tehnično dokumentacijo.

API za sledenje pošiljkam pri več prevoznikih

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK za sledenje pošiljkam pri več prevoznikih

Primarna uporaba	Programska registracija in sledenje pošiljkam pri podprtih prevoznikih.
Preverjanje pristnosti	Dokumentirana zahteva uporablja glavo 17token in vrsto vsebine JSON.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu DPX Express?

Vnesite identifikator pošiljke na uradni strani za sledenje DPX Express ali uporabite 17TRACK za razpoložljive dogodke pri več prevoznikih.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko DPX Express?

Preverite obvestilo prodajalca o odpremi, tovorni dokument, odpremno nalepko ali portal računa ter vprašajte pošiljatelja, če številka manjka.

3. Kako je videti sledilna številka DPX Express?

DPX Express na navedeni strani za sledenje ne objavlja enotne javne oblike, zato uporabite natančen identifikator, naveden za pošiljko.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja DPX Express?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezni izvajalec zabeleži dogodek pošiljke; elektronski podatki o pošiljki so lahko zabeleženi pred fizičnim prevzemom.

5. Zakaj se sledenje DPX Express ne posodablja?

Prevoz na dolge razdalje, carina, objekt ali predaja partnerskemu izvajalcu lahko povzročijo vrzel v vidnosti; prosite pošiljatelja, naj preveri zadnje operativno skeniranje.

6. Koliko časa traja dostava DPX Express?

Javne strani opisujejo načine prevoza in rešitve, vendar ne navajajo enotnega roka dostave; preverite ponudbo za pošiljko ali vprašajte prodajalca.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi DPX Express?

Preglejte izjemo, preverite naslov ter se nemudoma obrnite na prodajalca in odgovornega izvajalca dostave na namembnem kraju.

8. DPX Express navaja, da je bilo dostavljeno, vendar kje je moj paket?

Preverite navedeno mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato pa prek prodajalca ali lokalnega izvajalca zahtevajte podrobnosti o dokazilu o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko DPX Express?

Shranite embalažo, fotografirajte stanje in vprašajte pošiljatelja, kateri postopek poizvedbe ali zahtevka velja za naročeno storitev.

10. Kako lahko stopim v stik z DPX Express?

Uporabite uradno kontaktno stran, telefonsko številko ali e-poštni naslov, naveden v razdelku za pomoč strankam, ter vključite številko pošiljke in zadnji dogodek.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali DPX Express izvaja dostavo zadnjega kilometra v vseh državah?

Na javnih straneh ni naveden noben enotni izvajalec za namembni kraj; DPX Express opisuje dostop do omrežnih virov za dostavo zadnjega kilometra, zato je odgovorni izvajalec odvisen od pogodbene poti.

12. Ali lahko namembni prevoznik uporabi drugo sledilno številko DPX Express?

Da, pri predaji se lahko uvede identifikator namembnega kraja, vendar morata prodajalec ali evidenca pošiljke povezati obe številki, saj DPX Express ne objavlja enotnega pravila za pretvorbo.

13. Ali dogodek prihoda na carino pomeni, da je moja pošiljka DPX Express sproščena?

Ne; prihod na carinski objekt označuje le lokacijo ali fazo obdelave, medtem ko je sprostitev odvisna od organa namembnega kraja ter zahtevanih dokumentov ali stroškov.

14. Katere logistične sisteme DPX Express opisuje za podjetja?

DPX Express opisuje funkcije za upravljanje naročil, skladišča, sortiranja, financ, dobaviteljev, sledenja in carine kot del svojih tehnoloških rešitev za čezmejno logistiko.

15. Ali DPX Express objavlja javni API za sledenje?

Navedene javne strani opisujejo logistične sisteme, vendar ne objavljajo aktualne končne točke ali specifikacije preverjanja pristnosti; podjetja naj od DPX Express zahtevajo ustrezno dokumentacijo.

16. Kakšna je razlika med sledenjem DPX Express in sledenjem 17TRACK?

Uradna stran DPX Express je pot, namenjena prevozniku, medtem ko 17TRACK združuje razpoložljive dogodke podprtih izvajalcev in ne more spreminjati prevoza, zahtevkov ali vračil.

17. Na koga naj se prodajalec na spletni tržnici obrne zaradi manjkajočega paketa DPX Express?

Prodajalec ali pogodbeni pošiljatelj naj začne operativno poizvedbo, saj ima pošiljatelj podatke o naročilu, odpremi in poslovna dokazila, potrebna za nadaljnjo obravnavo.

API za sledenje

Primer API-ja 17TRACK

// DPX Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.
// Contact DPX Express before building a carrier-direct integration.

// 17TRACK API: consult https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]