DPX EXPRESS Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for DPX EXPRESS for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om DPX Express

DPX Express er det engelske navnet som brukes offentlig her for 地平线速运 DPX Express, en Kina-basert leverandør av grensekryssende logistikk- og teknologitjenester. Selskapet oppgir at det betjener virksomheter innen grensekryssende handel og netthandel gjennom luft-, sjø-, jernbane-, vei- og multimodal transport, sammen med helhetlige logistikkløsninger og automatiseringsteknologi.

Felt	Verifisert informasjon
Offisielt navn som vises på nettstedet	地平线速运 DPX Express
Kanonisk visningsnavn	DPX Express
Offisielt nettsted	https://www.dpx-express.com/
Transportørtype	Leverandør av grensekryssende logistikktjenester og logistikkteknologiske løsninger.
Primært operasjonsnettverk	Nettstedet beskriver et nettverk med base i Shenzhen og filialvirksomhet i Russland, Europa og Amerika.
Sporingsside	Sporing av DPX Express-pakker
Morselskap	洲际投资公司, identifisert på siden Om oss som konsernet som er knyttet til DPX Express.
Grunnlagt	2016, ifølge selskapets side Om oss.
Hovedkontor	Shenzhen, Kina; kontaktsiden oppgir en kontoradresse i Bao'an-distriktet i Shenzhen.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Enhetstype og relasjon
DPX Express	DPX Express tilbyr grensekryssende frakt, logistikk for netthandel og logistikkteknologiske tjenester; selskapets nettsted er hovedkilden for beskrivelsen av tjenestene.
Luft-, sjø-, jernbane- og veitjenester	Dette er transportmåter som inngår i det internasjonale fraktnettverket som er beskrevet av DPX Express.
Løsninger for grensekryssende netthandelsruter	DPX Express beskriver disse løsningene som transport av pakker fra opprinnelseslandet til destinasjonslandet for levering på siste etappe.
Systemer for logistikkautomatisering	DPX Express tilbyr systemer og utstyr som dekker funksjoner for bestillinger, lager, sortering, økonomi, leverandører, sporing og tollhåndtering.
Lokale leveringspartnere	Nettstedet viser til integrerte ressurser for nettverket på siste etappe, men identifiserer ikke en universell leveringspartner i destinasjonslandet; partneren kan derfor avhenge av fraktruten.
17TRACK	17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser; den driver ikke transporten til DPX Express og avgjør ikke krav, refusjoner eller adresseendringer.

Kort svar

Oppgi forsendelsesidentifikatoren du har fått fra selgeren eller DPX Express på den offisielle sporingssiden for DPX Express, eller send den inn til 17TRACK for tilgjengelige hendelser fra flere transportører. Hvis ingen resultater vises, bør du først fjerne mellomrom og tegnsetting, kontrollere hvert tegn, bekrefte at du bruker en sporingsidentifikator og ikke et ordrenummer, og spørre selgeren om forsendelsen er overlevert til logistikkoperatøren.

Eksperttips: En etikett eller elektronisk forhåndsmelding kan eksistere før DPX Express fysisk mottar varene. Et tomt resultat er ikke i seg selv et bevis på at pakken er tapt.

Slik sporer du DPX Express-pakker

Bruk den offisielle sporingssiden når forsendelsen ble bestilt direkte hos DPX Express. Bruk 17TRACK når en markedsplassforsendelse kan involvere flere transportører eller en overlevering i destinasjonslandet.

Rute	Trinn og egnet bruk
Offisiell sporing hos DPX Express	Åpne den offisielle sporingssiden, skriv inn forsendelsesnummeret som står på etiketten, kvitteringen eller utsendelsesmeldingen, og send inn søket. Dette er det riktige første alternativet for en forsendelse som håndteres av DPX Express.
Sporing med 17TRACK	Åpne 17TRACK, skriv inn den samme identifikatoren, se gjennom den registrerte transportøren og hendelsestidslinjen, og kontroller om en annen operatør vises etter overleveringen. 17TRACK endrer ikke forsendelsen eller håndterer avgjørelser om ettersalgsservice.
Ingen identifikator	Be selgeren eller avsenderen om forsendelsesnummeret og bekreftelsen på utsendelsen. Et ordre- eller fakturanummer kan identifisere et kjøp uten at det kan brukes til å søke etter en pakke.
Ingen første skanning	Bekreft etikettopplysningene, gi avsenderen tid til å kontrollere den fysiske innleveringen, og ta vare på ordredokumentasjonen. Avsenderen er normalt best egnet til å undersøke en bedriftsforsendelse.

Formater og eksempler på sporingsnumre

DPX Express publiserer ikke en universell offentlig spesifikasjon for sporingsnumre på de oppgitte tjenestesidene. Forsendelsesidentifikatorer kan derfor bli generert som en del av en avtalt logistikkflyt, av en transportør i avsenderlandet eller av en operatør for siste leveringsetappe i destinasjonen. Eksemplene nedenfor er med vilje maskert og viser formater, ikke numre som kan brukes til søk.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Maskert mønster eller bruk

Forsendelsesidentifikator for DPX Express

Alfanumerisk eller numerisk identifikator som er spesifikk for transportøren og oppgitt av bestillings- eller utsendelseskanalen; en offentlig fast lengde og regel for prefiks er ikke angitt på sporingssiden.

Se alle detaljer for forsendelsesidentifikatoren til DPX Express

Utstedt av	Utstederen avhenger av transportproduktet og bestillingsflyten; selgeren eller avsenderen bør identifisere kilden.
Hvor kjøperen ser det	Vanlige steder er en utsendelsesmelding fra selgeren, en fraktetikett, et fraktdokument eller en kontoportal.
Sporingsomfang	Synligheten kan endres når godset flyttes mellom internasjonale transportsystemer og leveringssystemer i destinasjonen.
Håndtering av inndata	Kopier identifikatoren nøyaktig, og prøv deretter en versjon der mellomrom og tegnsetting er fjernet, dersom kildedokumentet inneholder skilletegn.

Nummer fra transportør i avsenderlandet

Eksempler kan ligne et postalt S10-mønster, for eksempel AA#########CC, men dette mønsteret må ikke tilskrives DPX Express uten at forsendelsesdokumentet identifiserer den postoperatøren som håndterte forsendelsen i avsenderlandet.

Se alle detaljer for et nummer fra transportøren i avsenderlandet

Betydning	Et nummer fra transportøren i avsenderlandet utstedes av operatøren som mottar eller klargjør forsendelsen på avsenderstedet.
Scenario for kjøperen	En kjøper på en markedsplass kan motta dette nummeret selv når DPX Express koordinerer den videre transporten.
Viktig forbehold	At en transportør kan vise en hendelse, beviser ikke at transportøren utstedte identifikatoren.

Ordre- eller referanse-ID fra selgeren

En kjøps-, ordre-, faktura- eller lagerreferanse; den identifiserer en kommersiell registrering og gir kanskje ikke transportsøk.

Sporings-ID for siste leveringsetappe

En leveringsoperatør i destinasjonen kan tildele en ny identifikator etter overleveringen; be selgeren eller operatøren i destinasjonen om å knytte den til den opprinnelige forsendelsen.

Eksperttips: Ikke trekk konklusjoner om tjenesten, avsenderlandet eller den ansvarlige transportøren basert på prefikset alene. Bruk det offisielle resultatet, fraktdokumentet og selgerens utsendelsesregistrering samlet.

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingshendelser beskriver den sist rapporterte skanningen, ikke nødvendigvis den nøyaktige fysiske plasseringen til enhver tid. Ansvaret kan endres under en grensekryssende overlevering.

Hurtigoppslag for status

Status

Betydning

Forsendelsesinformasjon mottatt

Elektroniske forsendelsesdata finnes; fysisk mottak kan fortsatt gjenstå.

Se alle detaljer for «Forsendelsesinformasjon mottatt»

Livssyklusfase	Før utsendelse eller klargjøring av etikett.
Ansvarlig part	Avsenderen, lageret eller bestillingskanalen må fortsatt overlevere varene.
Neste handling	Avsenderen bør bekrefte overleveringen hvis statusen forblir uendret.

Akseptert eller mottatt

En transportør har registrert mottak eller en akseptskanning.

Under transport

Forsendelsen beveger seg gjennom sortering, hovedtransport eller et mellomliggende anlegg; skanninger kan forekomme uregelmessig.

Tollbehandling

Import- eller eksportkontroller behandles; ankomst til tollen er ikke det samme som frigivelse.

Overlevering til leveringsoperatør

Forsendelsen overføres eller henvises elektronisk til et leveringsnettverk på bestemmelsesstedet; en første fysisk mottaksskanning kan komme senere.

Ute til levering

Leveringsnettverket har tildelt varen til en siste leveringsrunde.

Levert

En leveringsskanning er registrert; kontroller oppgitt sted, mottaker, resepsjon eller lokal leveringsoperatør hvis pakken mangler.

Avvik eller retur

Et problem med levering, adresse, toll eller transport krever gjennomgang; selgeren og den ansvarlige operatøren bør kontaktes umiddelbart.

Tjenester og leveringstider

DPX Express beskriver offentlig transportmåter og løsningskategorier, i stedet for en universell tidsplan for detaljhandelstjenester. Et leveringsestimat for en bestemt forsendelse må derfor hentes fra tilbudet, bestillingsoppføringen eller selgeren.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste	Kort bruksområde
Grensekryssende luftfrakt og charterflyvninger	Internasjonal frakt som krever flykapasitet eller charterflyoperasjoner.
Grensekryssende veitransport	Grensekryssende transport ved bruk av veinett.
Grensekryssende sjøtransport	Internasjonal frakt transportert sjøveien.
Grensekryssende jernbanetransport	Internasjonal frakt transportert med jernbane.
Multimodal transport	En koordinert løsning som kombinerer mer enn én transportmåte.
Grensekryssende e-handelslinje	En løsning som beskrives som transport av pakker fra avsendersted til bestemmelsessted for endelig levering.
Kontraktslogistikk	Tilpassede ordninger for henting til havn, lager og levering på døren for e-handelskunder.

Leveringstid

Tjenestegruppe	Publisert tidsveiledning
Internasjonal frakt	De offentlige tjenestesidene oppgir ikke et standard antall dager; tidsbruken avhenger av rute, transportmåte, bestilling og driftsforhold.
Grensekryssende e-handelslinje	Selskapet beskriver løsningen og leveringsfunksjonen på bestemmelsesstedet uten å publisere en universell leveringsstandard.
Kontraktslogistikk	Tidspunktet avtales ut fra kundens behov for henting, havn, lager og levering på døren.

Leveringstider til bestemmelsesland

Bestemmelsesregion	Tidsveiledning for den aktuelle forsendelsen
Russland, Europa og Amerika	DPX Express beskriver filialdrift og global tjenestedekning som omfatter disse regionene, men en land-for-land-leveringstid og et gjennomsnitt er ikke oppgitt på de offentlige sidene. Bruk tilbudet eller forsendelsesoppføringen for den aktuelle ruten, operatøren for siste etappe og tollforholdene.
Andre internasjonale bestemmelsessteder	Selskapet presenterer globale logistikkløsninger og flere transportmåter. Det aktuelle bestemmelsesstedet, transportøren ved overlevering og leveringsestimatet avhenger av den avtalte ruten.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Den raskeste løsningen avhenger av hendelsesstadiet. Kjøpere bør ta vare på dokumentasjon fra selgeren, avsendere bør kontrollere data for overlevering og bestilling, og bedrifter bør avstemme den opprinnelige identifikatoren med eventuelle numre fra overleveringen på bestemmelsesstedet.

Problem og løsning

Problem eller status	Første praktiske tiltak
Ugyldig nummer	Kopier nummeret på nytt, fjern skilletegn, skill mellom null og bokstaven O, og spør avsenderen om det i stedet ble oppgitt en ordre-ID.
Ingen sporingshendelser	Be avsenderen bekrefte at etiketten er opprettet, at sendingen fysisk er innlevert, og hvilken transportør som er tiltenkt; elektronisk forhåndsvarsel kan komme før mottak.
Langt opphold under transport	Se etter tollbehandling, hovedtransport eller overleveringsfaser, og sammenlign det offisielle resultatet med 17TRACK; be avsenderen opprette den aktuelle forespørselen.
Overlevering til transportpartner	Behandle elektronisk videresending og fysisk mottak som separate hendelser; be selgeren om destinasjonsidentifikatoren hvis det finnes en slik.
Adresse- eller leveringsavvik	Kontakt avsenderen og den ansvarlige lokale leveringsoperatøren raskt; mottakeren kan kanskje ikke endre adressen etter at sendingen er sendt.
Levert, men ikke mottatt	Kontroller leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen i bygningen, naboer og eventuelle detaljer i leveringsbeviset, og kontakt deretter den lokale operatøren og selgeren.
Returnert til avsender	Spør hvorfor returen ble utløst, og om videresending, korrigerte adressedata eller refusjon fra selgeren er tilgjengelig før pakken forlater destinasjonsnettverket.
Tapt eller skadet pakke	Ta vare på emballasjen og innholdet, fotografer skaden, oppbevar fakturaer, og spør avsenderen hvilken transportundersøkelse eller skadeerstatningsprosess som gjelder.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

DPX Express beskriver internasjonal transport som en koordinert kjede som kan omfatte henting hos avsender, transport med fly, sjø, jernbane eller vei, tollprosesser og leveringsressurser på destinasjonen. De offentlige sidene navngir ikke én fast partner for hvert land.

Internasjonal flyt

Fase	Hva kunden bør forstå
Bestilling og henting hos avsender	Avsenderen oppgir kommersiell informasjon og adresseinformasjon og leverer inn varene; en opprettet registrering er ikke nødvendigvis en fysisk mottaksskanning.
Eksportbehandling	Sendingen sorteres og klargjøres for den valgte internasjonale transportmåten.
Eksporttoll og sikkerhetskontroll	Myndigheter og logistikkoperatører gjennomgår eksportdata og om sendingen kan godtas; ytterligere dokumenter kan forsinke transporten.
Internasjonal hovedtransport	Transport med fly, sjø, jernbane, vei eller multimodal transport kan føre til manglende synlighet mellom skanninger på anlegg.
Tollbehandling i destinasjonslandet	Importkontroll, avgifter, skatter og etterspurt dokumentasjon håndteres etter reglene i destinasjonslandet; ankomst betyr ikke at sendingen er frigitt.
Overlevering til partner og siste transportetappe	En operatør på destinasjonen kan motta pakken og utstede eller vise en annen identifikator. Et varsel om overlevering kan komme før den første fysiske mottaksskanningen.
Levering, henting eller retur	Det ansvarlige nettverket på destinasjonen fullfører leveringen eller registrerer et avvik, en hentehendelse eller en beslutning om retur.

Eksperttips: For spørsmål om toll bør du klargjøre handelsfaktura, beskrivelse av innholdet, deklarert verdi, informasjon om mottakeren og eventuelle skatte- eller importreferanser. Selgeren eller den avtalende avsenderen er vanligvis best egnet til å fremskaffe manglende dokumenter.

Sporing for netthandel og bedrifter

DPX Express markedsfører grensekryssende e-handelssystemer og kapasiteter innen logistikkstyring, inkludert funksjoner for ordre, lager, sortering, økonomi, leverandører, sporing og tollhåndtering. Forhandlere bør skille disse operasjonelle løsningene fra et offentlig dokumentert API for transportøren.

Sammenligning av utvikler/API

Alternativ

Leverandør

Operativt logistikksystem

DPX Express

Se alle detaljer om DPX Express sitt operative logistikksystem

Primær bruk	Selskapssidene beskriver integrerte funksjoner for e-handel og logistikkstyring for bedriftskunder.
Sporingsfunksjonalitet	Det oppførte systemet inkluderer en funksjon for sporingsstyring, men spesifikasjoner for offentlige endepunkter, autentisering og webhooks er ikke oppgitt på sidene som er levert.
Dokumentasjon	Bedriftskunder bør bruke DPX Express sin kontaktkanal for å be om relevant teknisk dokumentasjon.

API for sporing av flere transportører

17TRACK

Se alle detaljene for 17TRACKs API for sporing av flere transportører

Primær bruk	Programmatisk registrering og sporing av forsendelser på tvers av støttede transportører.
Autentisering	Den dokumenterte forespørselen bruker 17token-headeren og innholdstypen JSON.
Dokumentasjon	17TRACK API-dokumentasjon.

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg DPX Express-pakken min?

Skriv inn forsendelsesidentifikatoren på den offisielle sporingssiden for DPX Express, eller bruk 17TRACK for tilgjengelige hendelser på tvers av transportører.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret for DPX Express?

Sjekk selgerens melding om utsendelse, fraktdokumentet, fraktetiketten eller kont portalen, og spør avsenderen hvis nummeret mangler.

3. Hvordan ser et sporingsnummer for DPX Express ut?

DPX Express publiserer ikke ett universelt offentlig format på den oppgitte sporingssiden, så bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt for forsendelsen.

4. Når vises den første sporingshendelsen for DPX Express?

Den første hendelsen vises etter at den relevante operatøren registrerer en forsendelseshendelse. Elektroniske forsendelsesdata kan foreligge før fysisk mottak.

5. Hvorfor oppdateres ikke sporingen av DPX Express?

Transport mellom terminaler, tollbehandling, anlegg eller overlevering til en partner kan føre til et synlighetsavbrudd. Be avsenderen bekrefte den nyeste operative skanningen.

6. Hvor lang tid tar levering med DPX Express?

De offentlige sidene beskriver transportmåter og løsninger, men oppgir ikke én universell leveringstid. Se tilbudet for forsendelsen eller kontakt selgeren.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket levering med DPX Express?

Se gjennom avviket, bekreft adressen og kontakt selgeren og den ansvarlige lokale leveringsoperatøren så snart som mulig.

8. DPX Express sier at pakken er levert, men hvor er den?

Sjekk det oppgitte leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen og naboer. Be deretter selgeren eller den lokale operatøren om detaljer om leveringsbekreftelsen.

9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet DPX Express-forsendelse?

Ta vare på emballasjen, fotografer tilstanden og spør avsenderen hvilken forespørsels- eller reklamasjonsprosess som gjelder for den bestilte tjenesten.

10. Hvordan kan jeg kontakte DPX Express?

Bruk den offisielle kontaktsiden, telefonnummeret eller e-postadressen som er oppført i delen Kundeservice, og inkluder forsendelsesnummeret og den nyeste hendelsen.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Utfører DPX Express sisteleddsleveringen i alle land?

Ingen universell destinasjonspartner er identifisert på de offentlige sidene. DPX Express beskriver tilgang til ressurser i sisteleddsnettverket, så den ansvarlige operatøren avhenger av den avtalte ruten.

12. Kan en destinasjonstransportør bruke et annet sporingsnummer enn DPX Express?

Ja, en overlevering kan føre til en destinasjonsidentifikator, men selgeren eller forsendelsesregisteret må knytte de to numrene sammen, fordi DPX Express ikke publiserer noen universell konverteringsregel.

13. Betyr en hendelse for ankomst til tollen at DPX Express-forsendelsen min er frigitt?

Nei. Ankomst til et tollanlegg viser bare behandlingssted eller -stadium, mens frigivelse avhenger av destinasjonsmyndigheten og nødvendige dokumenter eller avgifter.

14. Hvilke logistikksystemer beskriver DPX Express for bedrifter?

DPX Express beskriver funksjoner for ordre, lager, sortering, økonomi, leverandører, sporing og tollhåndtering som en del av sine teknologiske løsninger for grensekryssende logistikk.

15. Publiserer DPX Express et offentlig API for sporing?

De oppgitte offentlige sidene beskriver logistikksystemer, men publiserer ikke et gjeldende endepunkt eller en autentiseringsspesifikasjon. Bedrifter bør be DPX Express om relevant dokumentasjon.

16. Hva er forskjellen mellom sporing med DPX Express og sporing med 17TRACK?

Den offisielle siden til DPX Express er transportørens egen kanal, mens 17TRACK samler tilgjengelige hendelser fra støttede operatører og kan ikke endre transport, reklamasjoner eller refusjoner.

17. Hvilken part bør en markedsplassselger kontakte ved en manglende DPX Express-pakke?

Selgeren eller den avtalte avsenderen bør starte den operative undersøkelsen, fordi avsenderen har bestillings-, utsendelses- og forretningsdokumentasjonen som trengs for eskalering.

Sporings-API

Eksempel på 17TRACK API

// DPX Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.
// Contact DPX Express before building a carrier-direct integration.

// 17TRACK API: consult https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]