DPX EXPRESS Sporing

Indtast DPX EXPRESS-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om DPX Express

DPX Express er det engelske navn, der anvendes offentligt her for 地平线速运 DPX Express, en Kina-baseret udbyder af grænseoverskridende logistik- og teknologitjenester. Virksomheden oplyser, at den betjener virksomheder inden for grænseoverskridende handel og e-handel gennem luft-, sø-, jernbane-, vej- og multimodal transport samt end-to-end-logistikløsninger og automatiseringsteknologi.

Felt	Bekræftede oplysninger
Det officielle navn, der vises på webstedet	地平线速运 DPX Express
Kanonisk visningsnavn	DPX Express
Officielt websted	https://www.dpx-express.com/
Transportørtype	Udbyder af grænseoverskridende logistiktjenester og logistikteknologiske løsninger.
Primært driftsnetværk	Webstedet beskriver et netværk med centrum i Shenzhen samt filialaktiviteter i Rusland, Europa og Amerika.
Sporingsside	Sporing af DPX Express-pakker
Moderselskab	洲际投资公司, identificeret på siden Om os som den koncern, der er knyttet til DPX Express.
Grundlagt	2016 ifølge virksomhedens side Om os.
Hovedkvarter	Shenzhen, Kina; kontaktsiden angiver en kontoradresse i Bao'an-distriktet i Shenzhen.

Relationer mellem transportørenheder

Enhed	Enhedstype og relation
DPX Express	DPX Express leverer grænseoverskridende fragt, e-handelslogistik og logistikteknologiske tjenester; virksomhedens websted er den primære kilde til beskrivelsen af tjenesterne.
Luft-, sø-, jernbane- og vejtransporttjenester	Dette er transportformer, der indgår i det internationale fragt- og transportnetværk, som DPX Express beskriver.
Løsninger til grænseoverskridende e-handelslinjer	DPX Express beskriver disse løsninger som transport af pakker fra oprindelseslandet til destinationslandet med henblik på levering på den sidste strækning.
Logistikautomatiseringssystemer	DPX Express tilbyder systemer og udstyr, der dækker funktioner inden for ordrer, lager, sortering, økonomi, leverandører, sporing og toldadministration.
Lokale leveringspartnere	Webstedet henviser til integrerede ressourcer til netværket for levering på den sidste strækning, men identificerer ikke en universel leveringspartner i destinationslandet; partneren kan derfor afhænge af forsendelsesruten.
17TRACK	17TRACK er en uafhængig sporingsplatform, der muligvis samler tilgængelige hændelser; den driver ikke DPX Express-transport og træffer ikke afgørelser om reklamationer, tilbagebetalinger eller adresseændringer.

Hurtigt svar

Indtast forsendelsesidentifikatoren, som sælgeren eller DPX Express har oplyst, i den officielle sporingsside for DPX Express, eller indsend den til 17TRACK for at se tilgængelige hændelser fra flere transportører. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først fjerne mellemrum og tegnsætning, kontrollere hvert tegn, bekræfte, at du bruger en sporingsidentifikator og ikke et ordrenummer, og spørge sælgeren, om forsendelsen er blevet overdraget til logistikoperatøren.

Eksperttip: En label eller elektronisk forhåndsmeddelelse kan eksistere, før DPX Express fysisk modtager varerne. Et tomt resultat er ikke i sig selv et bevis på, at pakken er bortkommet.

Sådan sporer du DPX Express-pakker

Brug den officielle sporingsside, når forsendelsen er arrangeret direkte med DPX Express. Brug 17TRACK, når en markedspladsforsendelse kan involvere flere transportører eller en overdragelse i destinationslandet.

Rute	Trin og passende anvendelse
Officiel sporing af DPX Express	Åbn den officielle sporingsside, indtast forsendelsesnummeret fra labelen, kvitteringen eller afsendelsesmeddelelsen, og indsend forespørgslen. Dette er den rette første mulighed for en forsendelse, der håndteres af DPX Express.
Sporing via 17TRACK	Åbn 17TRACK, indtast den samme identifikator, gennemgå den registrerede transportør og hændelsesforløbet, og kontrollér, om en anden transportør fremgår efter overdragelsen. 17TRACK ændrer ikke forsendelsen og håndterer ikke beslutninger om eftersalgsservice.
Ingen identifikator	Bed sælgeren eller afsenderen om forsendelsesnummeret og bekræftelsen på afsendelsen. Et ordre- eller fakturanummer kan identificere et køb uden at kunne bruges til at søge efter en pakke.
Ingen første scanning	Bekræft labeloplysningerne, giv afsenderen mulighed for at kontrollere den fysiske modtagelse, og gem ordreoplysningerne. Afsenderen er normalt bedst placeret til at undersøge en erhvervsforsendelse.

Formater og eksempler på sporingsnumre

DPX Express offentliggør ikke en universel offentlig specifikation for sporingsnumre på de oplyste servicesider. Forsendelsesidentifikatorer kan derfor være genereret i et kontraktbaseret logistikforløb, af en oprindelig transportør eller af en lokal transportør i destinationslandet. Eksemplerne nedenfor er bevidst maskeret og er formatillustrationer, ikke numre, der kan bruges til opslag.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Maskeret mønster eller anvendelse

Forsendelsesidentifikator for DPX Express

Alfanumerisk eller numerisk identifikator, der er specifik for transportøren, og som leveres via booking- eller afsendelseskanalen; en offentlig fast længde og præfiksregel er ikke angivet på sporingssiden.

Se alle oplysninger om forsendelsesidentifikatoren for DPX Express

Udstedt af	Udstederen afhænger af transportproduktet og bookingforløbet; sælgeren eller afsenderen bør identificere kilden.
Hvor køberen kan se det	Almindelige placeringer omfatter en afsendelsesmeddelelse fra sælgeren, en fragtlabel, et fragtdokument eller en kontoportal.
Sporingsomfang	Synligheden kan ændre sig, når fragten flyttes mellem internationale transportsystemer og leveringssystemer i destinationslandet.
Håndtering af input	Kopiér identifikatoren nøjagtigt, og prøv derefter en version uden mellemrum og tegnsætning, hvis kildedokumentet indeholder separatorer.

Nummer fra oprindelig transportør

Eksempler kan ligne et postalt S10-mønster som AA#########CC, men dette mønster må ikke tilskrives DPX Express, uden at forsendelsesdokumentet identificerer den oprindelige postoperatør.

Se alle oplysninger om et nummer fra den oprindelige transportør

Betydning	Et nummer fra den oprindelige transportør udstedes af den operatør, der modtager eller klargør forsendelsen på oprindelsesstedet.
Købersituation	En køber på en markedsplads kan modtage dette nummer, selv når DPX Express koordinerer den videre transport.
Vigtig begrænsning	At en transportør kan vise en hændelse, beviser ikke, at transportøren har udstedt identifikatoren.

Ordre- eller reference-id fra forhandleren

En reference til et køb, en ordre, en faktura eller et lager; den identificerer en kommerciel post og giver muligvis ikke transportscanninger.

Sporings-id for sidste transportled

En leveringsoperatør i destinationslandet kan tildele en ny identifikator efter overdragelsen; bed sælgeren eller operatøren i destinationslandet om at knytte den til den oprindelige forsendelse.

Eksperttip: Udled ikke service, oprindelsesland eller ansvarlig transportør ud fra et præfiks alene. Brug det officielle resultat, forsendelsesdokumentet og sælgerens afsendelsesregistrering samlet.

Sporingsstatusser og betydninger

Sporingshændelser beskriver den senest rapporterede scanning, ikke nødvendigvis den nøjagtige fysiske position på hvert tidspunkt. Ansvaret kan skifte under en grænseoverskridende overdragelse.

Hurtigt opslag af status

Status

Betydning

Forsendelsesoplysninger modtaget

Elektroniske forsendelsesdata findes; den fysiske modtagelse af forsendelsen kan stadig afvente.

Se alle oplysninger om Forsendelsesoplysninger modtaget

Livscyklusfase	Forberedelse før afsendelse eller af label.
Ansvarlig part	Afsenderen, lageret eller bookingkanalen skal stadig overdrage godset.
Næste handling	Afsenderen bør kontrollere overdragelsen, hvis status forbliver uændret.

Accepteret eller modtaget

En transportoperatør har registreret modtagelsen eller en acceptscanning.

Under transport

Forsendelsen bevæger sig gennem sortering, hovedtransport eller et mellemliggende anlæg; scanninger kan forekomme sporadisk.

Toldbehandling

Import- eller eksportkontroller håndteres; ankomst til tolden er ikke det samme som frigivelse.

Overdragelse til leveringsoperatør

Forsendelsen overføres eller videresendes elektronisk til et leveringsnetværk på destinationen; den første fysiske acceptscanning kan komme senere.

På vej til levering

Leveringsnetværket har tildelt forsendelsen til den afsluttende leveringsrunde.

Leveret

En leveringsscanning er registreret; kontrollér den angivne placering, modtageren, receptionen eller den lokale leveringsoperatør, hvis pakken mangler.

Undtagelse eller returnering

Et problem med levering, adresse, told eller transport kræver gennemgang; sælgeren og den ansvarlige operatør bør kontaktes hurtigst muligt.

Tjenester og leveringstider

DPX Express beskriver offentligt transportformer og løsningskategorier frem for en universel tidsplan for detailserviceniveauer. Et forsendelsesspecifikt leveringstidspunkt skal derfor fremgå af tilbuddet, bookingoptegnelsen eller fra sælgeren.

Sammenligning af tjenester

Tjeneste	Kort anvendelse
Grænseoverskridende luftfragt og charterflyvninger	International fragt, der kræver luftfragtkapacitet eller charterflyvninger.
Grænseoverskridende vejtransport	Grænseoverskridende transport via vejnet.
Grænseoverskridende søtransport	International fragt transporteret ad søvejen.
Grænseoverskridende jernbanetransport	International fragt transporteret med jernbane.
Multimodal transport	En koordineret løsning, der kombinerer mere end én transportform.
Grænseoverskridende e-handelslinje	En løsning, der beskrives som transport af pakker fra oprindelsessted til destination med henblik på den endelige levering.
Kontraktlogistik	Tilpassede løsninger til afhentning, havn, lager og levering til døren for e-handelskunder.

Leveringstid

Tjenestegruppe	Offentliggjort vejledning om leveringstider
International fragt	De offentlige servicesider angiver ikke ét standardantal dage; leveringstiden afhænger af rute, transportform, booking og driftsforhold.
Grænseoverskridende e-handelslinje	Virksomheden beskriver løsningen og leveringsfunktionen på destinationen uden at offentliggøre en universel leveringsstandard.
Kontraktlogistik	Leveringstiden tilrettelægges efter kundens krav til afhentning, havn, lager og levering til døren.

Leveringstider til destinationslande

Destinationsregion	Forsendelsesspecifik vejledning om leveringstider
Rusland, Europa og Amerika	DPX Express beskriver filialaktiviteter og global servicedækning, der omfatter disse regioner, men en landespecifik leveringsperiode og gennemsnitlig leveringstid er ikke angivet på de offentlige sider. Brug tilbuddet eller forsendelsesoptegnelsen for den relevante rute, operatør for den sidste leveringsetape og toldforhold.
Andre internationale destinationer	Virksomheden tilbyder globale logistikløsninger og flere transportformer. Den relevante destination, transportør ved overdragelsen og leveringstidspunkt afhænger af den aftalte rute.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Den hurtigste løsning afhænger af hændelsens fase. Købere bør gemme dokumentation fra sælgeren, afsendere bør kontrollere oplysninger om overdragelse og booking, og virksomheder bør afstemme den oprindelige identifikator med eventuelle numre fra overdragelsen på destinationen.

Problem og løsning

Problem eller status	Første praktiske handling
Ugyldigt nummer	Kopiér nummeret igen, fjern separatorer, skeln mellem nul og bogstavet O, og spørg afsenderen, om der i stedet blev angivet et ordre-ID.
Ingen sporingshændelser	Bed afsenderen bekræfte oprettelse af fragtlabel, fysisk indlevering og den tiltænkte transportør; elektronisk forhåndsmeddelelse kan komme før accept.
Lang pause under transporten	Kontrollér told-, hovedtransport- eller overdragelsesfaser, og sammenlign det officielle resultat med 17TRACK; bed afsenderen om at oprette den relevante forespørgsel.
Overdragelse til transportpartner	Betragt elektronisk videresendelse og fysisk modtagelse som separate hændelser; bed sælgeren om destinationsidentifikatoren, hvis der findes en sådan.
Adresse- eller leveringsundtagelse	Kontakt hurtigt afsenderen og den ansvarlige lokale leveringsoperatør; modtageren kan muligvis ikke ændre adressen efter afsendelse.
Leveret, men ikke modtaget	Kontrollér leveringsstedet, husstandens medlemmer, receptionen i bygningen, naboer og eventuelle oplysninger om leveringsbevis, og kontakt derefter den lokale operatør og sælgeren.
Returneret til afsender	Spørg, hvorfor returneringen blev udløst, og om genforsendelse, korrigerede adresseoplysninger eller en tilbagebetaling fra sælgeren er mulig, før pakken forlader destinationsnetværket.
Bortkommet eller beskadiget pakke	Gem emballage og indhold, fotografer skaden, opbevar fakturaer, og spørg afsenderen, hvilken transportundersøgelse eller reklamationsproces der gælder.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

DPX Express beskriver international transport som en koordineret kæde, der kan omfatte afhentning ved afsenderen, transport med fly, skib, tog eller lastbil, toldprocesser og leveringsressourcer på destinationen. De offentlige sider nævner ikke én fast partner for hvert land.

Internationalt flow

Fase	Hvad kunden bør forstå
Booking og afhentning hos afsenderen	Afsenderen leverer handels- og adresseoplysninger og indleverer varerne; en oprettet registrering er ikke nødvendigvis en fysisk acceptscanning.
Eksportbehandling	Forsendelsen sorteres og klargøres til den valgte internationale transportform.
Eksporttold og sikkerhed	Myndigheder og logistikoperatører gennemgår eksportdata og tilladelighed; yderligere dokumenter kan forsinke transporten.
International hovedtransport	Transport med fly, skib, tog, lastbil eller som multimodal transport kan skabe huller i synligheden mellem scanninger på faciliteter.
Told på destinationen	Importkontrol, told, afgifter og anmodet dokumentation håndteres efter destinationslandets regler; ankomst er ikke det samme som frigivelse.
Overdragelse til partner og sidste kilometer	En operatør på destinationen kan modtage pakken og udstede eller vise en anden identifikator. En meddelelse om overdragelse kan komme før den første fysiske modtagelsesscanning.
Levering, afhentning eller returnering	Det ansvarlige destinationsnetværk gennemfører leveringen eller registrerer en undtagelse, en afhentningshændelse eller en beslutning om returnering.

Eksperttip: Ved toldspørgsmål skal du forberede handelsfakturaen, en beskrivelse af indholdet, den angivne værdi, oplysninger om modtageren samt eventuelle skatte- eller importreferencer. Sælgeren eller den kontraherende afsender er normalt bedst placeret til at levere manglende dokumenter.

Sporing for e-handel og virksomheder

DPX Express annoncerer grænseoverskridende e-handelssystemer og funktioner til logistikstyring, herunder funktioner til ordre-, lager-, sorterings-, økonomi-, leverandør-, sporings- og toldstyring. Forhandlere bør skelne mellem disse operationelle løsninger og en offentligt dokumenteret transportør-API.

Sammenligning af udvikler/API

Mulighed

Udbyder

Operationelt logistiksystem

DPX Express

Se alle oplysninger om DPX Express' operationelle logistiksystem

Primær anvendelse	Virksomhedssider beskriver integrerede funktioner til e-handel og logistikstyring for erhvervskunder.
Sporingsfunktion	Det angivne system omfatter en funktion til sporingsstyring, men specifikationer for offentlige endpoints, godkendelse og webhooks er ikke angivet på de leverede sider.
Dokumentation	Erhvervskunder bør bruge DPX Express' kontaktkanal til at anmode om relevant teknisk dokumentation.

API til sporing på tværs af transportører

17TRACK

Se alle oplysninger om 17TRACKs API til sporing på tværs af transportører

Primær anvendelse	Programmatisk registrering og sporing af forsendelser på tværs af understøttede transportører.
Godkendelse	Den dokumenterede anmodning bruger 17token-headeren og JSON-indholdstype.
Dokumentation	Dokumentation til 17TRACK API.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min DPX Express-pakke?

Indtast forsendelsesidentifikatoren på den officielle sporingsside for DPX Express, eller brug 17TRACK til tilgængelige hændelser på tværs af transportører.

2. Hvor kan jeg finde mit DPX Express-sporingsnummer?

Se sælgerens afsendelsesbesked, fragtbrev, forsendelsesetiket eller kontoportal, og spørg afsenderen, hvis nummeret mangler.

3. Hvordan ser et DPX Express-sporingsnummer ud?

DPX Express offentliggør ikke ét universelt offentligt format på den angivne sporingsside, så brug den nøjagtige identifikator, der er angivet for forsendelsen.

4. Hvornår vises den første DPX Express-sporingshændelse?

Den første hændelse vises, efter at den relevante operatør registrerer en forsendelseshændelse; elektroniske forsendelsesdata kan gå forud for fysisk modtagelse.

5. Hvorfor bliver min DPX Express-sporing ikke opdateret?

En langdistancetransport, toldbehandling, facilitet eller overdragelse til en partner kan skabe et hul i synligheden; bed afsenderen om at bekræfte den seneste operationelle scanning.

6. Hvor lang tid tager levering med DPX Express?

De offentlige sider beskriver transportformer og løsninger, men angiver ikke én universel leveringsperiode; se forsendelsestilbuddet, eller spørg sælgeren.

7. Hvad skal jeg gøre efter en leveringsfejl med DPX Express?

Gennemgå undtagelsen, bekræft adressen, og kontakt straks sælgeren og den ansvarlige leveringsoperatør på destinationen.

8. DPX Express viser, at pakken er leveret, men hvor er min pakke?

Kontrollér det angivne leveringssted, husstandens medlemmer, receptionen og naboerne, og anmod derefter om oplysninger om leveringsbeviset via sælgeren eller den lokale operatør.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget DPX Express-forsendelse?

Gem emballagen, fotografer tilstanden, og spørg afsenderen, hvilken forespørgsels- eller reklamationsproces der gælder for den bestilte tjeneste.

10. Hvordan kontakter jeg DPX Express?

Brug den officielle kontaktside, det telefonnummer eller den e-mailadresse, der er angivet i afsnittet Kundeservice, og medtag forsendelsesnummeret og den seneste hændelse.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Varetager DPX Express levering på sidste strækning i alle lande?

Der er ikke identificeret nogen universel destinationspartner på de offentlige sider; DPX Express beskriver adgang til ressourcer i netværket for levering på sidste strækning, så den ansvarlige operatør afhænger af den aftalte rute.

12. Kan en destinationsoperatør bruge et andet DPX Express-sporingsnummer?

Ja, en overdragelse kan introducere en destinationsidentifikator, men sælgeren eller forsendelsesregistreringen skal knytte de to numre sammen, fordi DPX Express ikke offentliggør en universel konverteringsregel.

13. Betyder en hændelse med ankomst til tolden, at min DPX Express-forsendelse er frigivet?

Nej; ankomst til et toldanlæg angiver kun behandlingssted eller -trin, mens frigivelsen afhænger af destinationsmyndigheden samt påkrævede dokumenter eller gebyrer.

14. Hvilke logistiksystemer beskriver DPX Express for virksomheder?

DPX Express beskriver funktioner til ordrer, lager, sortering, økonomi, leverandører, sporing og toldstyring som en del af deres teknologiske løsninger til grænseoverskridende logistik.

15. Offentliggør DPX Express en offentlig sporings-API?

De angivne offentlige sider beskriver logistiksystemer, men offentliggør ikke et aktuelt endpoint eller en specifikation for godkendelse; virksomheder bør anmode DPX Express om den relevante dokumentation.

16. Hvad er forskellen mellem DPX Express-sporing og 17TRACK-sporing?

Den officielle DPX Express-side er den transportørrettede rute, mens 17TRACK samler tilgængelige hændelser fra understøttede operatører og ikke kan ændre transport, reklamationer eller tilbagebetalinger.

17. Hvilken part bør en markedspladssælger kontakte om en manglende DPX Express-pakke?

Sælgeren eller den kontraherende afsender bør indlede den operationelle undersøgelse, fordi afsenderen har booking-, afsendelses- og handelsdokumentationen, der er nødvendig for eskalering.

Sporings-API

Eksempel på 17TRACK API

// DPX Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.
// Contact DPX Express before building a carrier-direct integration.

// 17TRACK API: consult https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]