Alliance Air Freight Следење

Внесете го бројот за следење Alliance Air Freight за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Alliance Air Freight

Alliance Air Freight е логистичка компанија со седиште во Лос Анџелес, која организира и управува со товарен превоз со камионски, железнички, поморски и воздушен транспорт. Нејзините објавени услуги опфаќаат домашен товарен превоз, достава до станбени адреси, логистика за саеми, меѓународен воздушен и поморски превоз и забрзан воздушен превоз.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Alliance Air Freight
Официјална веб-страница	https://shipalliance.com/
Тип на превозник	Компанија за товарен превоз со целосна услуга и логистички давател што координира мултимодален транспорт.
Примарен регион	Операции со седиште во Лос Анџелес, со услуги за домашен превоз во Соединетите Американски Држави и меѓународен товарен превоз низ целиот свет.
Објавена историја	На официјалната веб-страница стои „Од 1993 година.“
Внес за следење	Официјалната веб-страница обезбедува пристапна точка Quick Track и опишува следење и известувања за пратките на Alliance Air Freight.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со Alliance Air Freight
Alliance Air Freight	Alliance Air Freight е логистичкиот давател одговорен за координирање на патувањето на пратката и комуникацијата со клиентот.
Услуги со камионски, железнички, поморски и воздушен транспорт	Alliance Air Freight ги нуди овие видови транспорт како дел од својата објавена понуда за товарен превоз.
Царинско посредување и документација	Alliance Air Freight наведува дека меѓународните пратки може да опфаќаат царинско оформување, давачки, документација и ракување во пристаниште.
Воздушен превозник и партнери за локална достава	Alliance Air Freight користи воспоставени односи со превозници и локални агенти за преземање на воздушниот товар и крајна достава; скенирањето од партнер може да претставува предавање на транспортот, а не скенирање од Alliance Air Freight.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; таа не превезува товар и не одлучува за приговори.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката или воздушниот товарен лист што го обезбедил испраќачот во делот Quick Track на официјалната веб-страница на Alliance Air Freight или обидете се со 17TRACK кога идентификаторот е поддржан. Ако не се појави резултат, прво проверете го идентификаторот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење или број на воздушен товарен лист, а не за број на нарачка, и прашајте го испраќачот дали товарот физички е предаден на превозникот.

Корисен совет: 17TRACK може да ги прикажува достапните настани кај превозникот, но 17TRACK не може да ја промени адресата, да организира достава, да одобри поврат или да одлучува за приговор на Alliance Air Freight.

Како да ги следите пратките на Alliance Air Freight

Официјалната опција е алатката Quick Track на Alliance Air Freight. Втора опција е 17TRACK, која може да помогне во обединувањето на поддржаните настани кај превозниците, но е одделна од договорот за транспорт.

Опција	Чекори и проверки
Официјално следење	Отворете ја официјалната веб-страница, користете Quick Track, внесете го идентификаторот на пратката и споредете го најновиот настан со фазата на преземање, транзит и испорака.
17TRACK	Отворете 17TRACK, внесете го идентификаторот, прегледајте го детектираниот превозник и историјата на настани и користете ја официјалната контактна маршрута на Alliance Air Freight за оперативни промени или спорови.
Извор на идентификаторот	Проверете ја понудата, авионскиот товарен лист, товарниот лист, потврдата за преземање, е-поштата за испраќање или порталот на испраќачот. Бројот на нарачката или референцата на клиентот можеби не може да се следи.
Нема идентификатор	Побарајте од испраќачот или контакт-лицето за сметката да ви ги достави авионскиот товарен лист, бројот на пратката или референцата од товарниот лист. Примачот можеби нема да може самостојно да креира запис за следење.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалните страници го опишуваат Quick Track и следењето на пратките, но не објавуваат универзален јавен образец за секој идентификатор за воздушен, поморски, камионски или железнички превоз. Користете го точниот идентификатор доставен со пратката наместо да го утврдувате видот на услугата само врз основа на префикс.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаторот

Нормиран образец

Број на пратка или авионски товарен лист на Alliance Air Freight

Користете ја точната алфанумеричка вредност прикажана на авионскиот товарен лист, потврдата за испраќање или порталот на испраќачот; скратен пример е XXXX-####-XXXX.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на Alliance Air Freight

Должина и структура	Објавените страници за услугите не наведуваат една фиксна должина или контролна сума за сите видови пратки.
Издаден од	Идентификаторот може да биде создаден во процесот на резервирање на товарниот превоз или издавање на авионскиот товарен лист и треба да се потврди со испраќачот или контакт-лицето за сметката на Alliance Air Freight.
Типична употреба	Може да ги поврзува записите за преземање, транзит, царинење, испорака и потврда за испорака за товарна пратка.
Кој го гледа	Испраќачите обично го гледаат на авионскиот товарен лист, потврдата за резервација или системот на сметката; примачите најчесто го добиваат од испраќачот.
Ограничување при следењето	Бројот на нарачката, нарачката за набавка, референтниот број или бројот на партнерот-превозник можеби нема да ги прикаже истите настани како примарниот идентификатор на пратката.

Товарен лист или референца за товарот

Користете ја референцата точно како што е издадена; скратен пример е REF-####-####.

Прикажи ги сите детали за товарните референци на Alliance Air Freight

Издаден од	Испраќачот, системот за резервирање на товарниот превоз или транспортниот партнер може да ја издаде референцата.
Каде се појавува	Побарајте ја на товарниот лист, понудата, документацијата за преземање, фактурата или комуникацијата со испраќачот.
Опфат на следењето	Референцата може да идентификува резервација или пратка и можеби ќе треба рачно пребарување од страна на товарниот тим.
Важна напомена	Не претпоставувајте дека нарачката за набавка или бројот на нарачката од пазарна платформа е транспортен идентификатор.

Статуси на следење и нивното значење

Следењето на Alliance Air Freight треба да се толкува како животен циклус на пратката: креирање резервација или етикета, преземање, ракување со товарот, магистрален превоз, царинска или пристанишна обработка, крајна испорака и потврда за испорака. Точната формулација може да зависи од видот на транспортот и партнерот.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Што значи

Пратката е креирана / резервирана

Податоците за резервацијата постојат, но физичкото преземање можеби сè уште не се случило.

Прикажи ги сите детали за статусот „Пратката е креирана“

Фаза од животниот циклус	Пред испраќање.
Одговорна страна	Испраќачот и тимот за резервации или испраќање го подготвуваат транспортот.
Што следува	Преземањето, предавањето или прифаќањето треба да го создаде следниот настан на физичко движење.
Дејство на клиентот	Проверете дали преземањето е закажано и контактирајте го испраќачот ако планираното преземање веќе поминало.

Преземена / прифатена

Товарот влегол во транспортниот процес и треба да продолжи кон консолидација или магистрален превоз.

Во транзит

Пратката се движи меѓу објекти, аеродроми, терминали, пристаништа или пазари за испорака.

Царинска или пристанишна обработка

Документите, давачките, безбедноста или ракувањето со товарот можеби се предмет на проверка; пристигнувањето само по себе не докажува дека е извршено царинското ослободување.

Испратено на испорака

Тимот за финална испорака го испратил товарот за договорениот термин или маршрутата за испорака.

Испорачано / потпишан POD

Испораката е евидентирана; побарајте доказ за испорака кога на примачот му е потребен потпис или фотографски доказ.

Исклучок / проблем со испораката

Одложување, проблем со пристапот, проблем со адресата, сомнеж за оштетување или проблем со терминот бара дополнително постапување.

Услуги и рокови за испорака

Alliance Air Freight објавува широка понуда на услуги, но проценките за транзит специфични за маршрутата се утврдуваат според појдовната точка, дестинацијата, начинот на превоз, крајниот рок за прием, капацитетот и барањата за ракување. Гарантираниот воздушен транспорт преку ноќ е објавениот исклучок со гаранција за враќање на парите кога не е исполнета неговата писмена обврска за утринска испорака.

Споредба на услуги

Услуга	Најпогодно за
LTL транспорт со камион	Товар со делумен капацитет за кој е потребна координирана подигнување, транзит и испорака со потпис.
Меѓународен воздушен и поморски транспорт	Тежок товар насекаде во светот со користење воздушен превоз, целосен контејнер или консолидирани поморски услуги.
Гарантиран воздушен транспорт преку ноќ	Пратки чувствителни на време со писмена обврска за испорака следното утро.
Воздушен транспорт истиот ден	Итен товар испратен со следниот достапен комерцијален лет.
Испорака до станбени адреси и White Glove	Испорака до дом, внесување и поставување во просторијата, монтажа, проверка и отстранување на амбалажата.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Гарантиран воздушен транспорт преку ноќ	Подигнување истиот ден и испорака следното утро според писмена обврска; за неисполнета утринска обврска е наведено дека може да следува враќање на парите.
Воздушен транспорт истиот ден	Испорака во текот на истиот работен ден е наведена за квалификувани пратки со користење на следниот достапен лет и прием на дестинацијата.
Стандарден транспорт преку ноќ / Second Day Air	Наведена е услуга со испорака следниот ден или во рок од два работни дена, согласно понудената маршрута и условите на услугата.
LTL и меѓународен товарен транспорт	Транзитот зависи од маршрутата и е под влијание на терминалите, капацитетот, царината, пристаништата, временските услови и распоредот за испорака на последната милја.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Регион на дестинација	Објавени насоки за планирање
Домашни маршрути во Соединетите Американски Држави	Користете ја понудената обврска за воздушна, LTL, услуга преку ноќ или услуга истиот ден за конкретната појдовна точка и дестинација.
Меѓународни воздушни маршрути	Испораката зависи од појдовниот аеродром, аеродромот на дестинацијата, царинското ослободување и аранжманот за последната милја; побарајте понуда за маршрутата.
Меѓународни поморски маршрути	Транзитот зависи од распоредот на пловидба, ракувањето во пристаништето, царината, ослободувањето на контејнерот, превозот до и од терминалот и финалната испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Најбрзото решавање обично започнува кај испраќачот или контакт-лицето за сметката, бидејќи испраќачот ги поседува резервацијата, комерцијалните документи и условите на услугата. Примачите треба да го документираат последниот настан и условите при испораката пред да го ескалираат случајот.

Проблем и решение

Проблем или статус	Што прво да проверите и непосредно дејство
Неважечки број	Отстранете ги случајно внесените празни места само кога е соодветно, споредете со airbill и прашајте го испраќачот дали вредноста е број на нарачка или референтен број.
Нема почетно скенирање	Потврдете дека подигнувањето или физичкото предавање се случило; креирањето на резервацијата не е доказ за прифаќање.
Нема ажурирање за време на транзитот	Проверете ја последната локација или настан поврзан со летот, а потоа побарајте од испраќачот или контакт-лицето за сметката да спроведе проверка кај партнерот-превозник.
Царинско или пристанишно доцнење	Потврдете ги документите, информациите за HS, давачките и достапноста на примачот со страната што го управува царинењето.
Исклучок при испораката	Проверете ја адресата, пристапот, временскиот термин за закажување и достапноста на примачот; побарајте нов план за испорака.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја приемната рампа, рецепцијата, соседите, потписот на примачот и фотографиите од испораката, а потоа побарајте POD и истрага за испораката.
Загуба или оштетување	Веднаш известете го испраќачот, зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте ја состојбата и користете ја соодветната постапка за поднесување барање.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Alliance Air Freight ја опишува меѓународната услуга како движење од почеток до крај, кое може да вклучува преземање од местото на потекло, извозна подготовка, царинење, воздушен или морски превоз, увозно царинење, пристанишно ракување и конечна испорака со една товарителница.

Меѓународен тек

Фаза	Што се случува
Преземање од местото на потекло	Товарот се презема, подготвува и документира на местото на потекло.
Извоз и главен превоз	Се спроведуваат извозното царинење, резервацијата и превозот по воздушен или морски пат.
Предавање на партнер	Авиокомпаниите, поморските превозници, посредниците, пристанишните агенти или локалните даватели на услуги за испорака може да го скенираат или физички да го примат товарот.
Увозно царинење	Документите, давачките и условите за ослободување се обработуваат за земјата на дестинација.
Конечна испорака	Друмскиот превоз од пристаниште, локалниот транспорт или испораката до крајната дестинација го носат товарот до примачот и создаваат доказ за испорака.

Корисен совет: Пристигнувањето на пристаниште, аеродром или разменска локација на дестинацијата не е исто што и ослободувањето од царина. Испраќачот или царинскиот контакт треба да ги реши проблемите со недостасувачките документи, давачките и информациите за примачот.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Објавените страници за услугите опишуваат закажување термини, тесни временски интервали за испорака, известување пред повик, следење на актуелното очекувано време на пристигнување, потпишан или фотографиран доказ за испорака, монтажа и отстранување на амбалажата за квалификувани станбени пратки.

Опција	Кој треба да ја побара
Термин за испорака	Испраќачот или примачот треба да се координира со тимот за услуги на Alliance Air Freight пред испраќањето.
Поставување и монтажа со посебна грижа	Испраќачот треба да ја избере квалификуваната станбена услуга и да ги потврди барањата за просторијата, пристапот и монтажата.
Доказ за испорака	Испраќачот или примачот може да побара потпишан или фотографиран запис за испораката на испорачана товарна пратка.

Изгубени и оштетени пратки, приговори, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата за испорака, барањето за надомест на штета, барањето за осигурување и повратот на поштарината се одделни постапки. Испраќачот треба да ја зачува товарителницата, фактурата, доказите за вредноста, амбалажата, фотографиите и записот за испораката и да го праша Alliance Air Freight кој договор и кој рок за поднесување се применуваат.

Постапка	Кога се користи
Барање за следење	Пратката има нејасен или застарен настан, а на клиентот му се потребни информации за движењето.
Барање за оштетување или загуба	Товарот е оштетен, содржината недостасува или пратката не може да се пронајде; условите за поднесување зависат од применливите услови на услугата.
Барање за поврат на средства поради услугата	Не е исполнета обврската за квалификуваната услуга Guaranteed Overnight Air Freight; меродавни се писмената обврска наведена во воздушниот товарен лист и условите на услугата.

17TRACK не може да одобри барање, да ги врати трошоците за превоз или да го промени исходот од истрагата за товарот.

Ограничувања при превозот и специјално ракување

Прифаќањето на товарот зависи од избраниот вид превоз, правилата на местото на потекло и дестинацијата, амбалажата, безбедносниот преглед и царинските барања. Побарајте проверка специфична за пратката пред предавање на опасен, вреден, предимензиониран, температурно чувствителен или на друг начин регулиран товар.

Категорија	Задолжително дејство
Опасни или регулирани стоки	Пријавете ја содржината пред резервацијата и добијте упатства за прифаќање и пакување специфични за видот на превоз.
Предимензиониран или тежок товар	Доставете точни димензии и тежина бидејќи опремата, ракувањето и понудената маршрута зависат од нив.
Меѓународен товар	Обезбедете комерцијални документи, класификација и информации за дестинацијата потребни за царинење.
Кршлив или товар со висока вредност	Користете соодветно заштитно пакување и распрашајте се за опциите за осигурување или пријавена вредност пред преземањето.

Корисничка служба

Започнете со официјалната веб-страница, преку барањето за понуда или контакт-каналот, и идентификувајте ја пратката со нејзиниот авионски товарен лист, резервација или референтен број на товарот. Alliance Air Freight наведува дека на прашањата за пратките одговараат вистински лица и дека пратките имаат лице за контакт.

Канал	Најпогодно за
Официјална веб-страница	Quick Track, барања за понуда и контакт за услуги.
Контакт за сметката на пратката	Промени на преземањето, координација на термин, царински прашања, барања за POD и исклучоци.
Испраќач или продавач	Недостасувачки идентификатори, комерцијални документи, започнување постапка за рекламација и спорови за нарачки од платформи за трговија.

Подгответе го бројот за следење или бројот на авионскиот товарен лист, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, видот на услугата, последното скенирање, описот на пакетот или товарот, пријавената вредност, фотографиите и деталите за испораката пред да контактирате со поддршката.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Alliance Air Freight наведува дека неговото резервирање и следење може да се интегрираат со постојните системи и дека прилагодените интеграции и API пристапот се достапни преку неговата понуда на услуги. Пред имплементацијата, деловните субјекти треба да ги добијат тековните барања за пристап и полиња од официјалниот тим за услуги.

Споредба на Developer/API

Опција

Давател

Прилагодена интеграција

Alliance Air Freight

Прикажи ги сите детали за прилагодената интеграција на Alliance Air Freight

Примарна употреба	Поврзете ги работните процеси за резервирање и следење со постојен деловен систем.
Автентикација	Побарајте ги тековните акредитиви и техничките барања преку официјалниот контакт за услуги.
Можност	Официјалната веб-страница опишува резервирање и следење управувани преку API, прилагодени интеграции и известувања за следење.
Документација	Користете го официјалниот контакт-канал за тековната спецификација на интеграцијата.

17TRACK API

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Следење на повеќе превозници кога идентификаторот на пратката и превозникот се поддржани.
Автентикација	Документацијата на 17TRACK опишува API токен испратен во заглавието 17token.
Можност	Наведениот endpoint за регистрација поддржува регистрирање броеви за следење за следење.
Документација	Документација за 17TRACK API.

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка со Alliance Air Freight?

Внесете го идентификаторот на пратката или авионскиот товарен лист во областа Quick Track на официјалната веб-страница на Alliance Air Freight, а потоа споредете го последниот настан со животниот циклус на пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Alliance Air Freight?

Побарајте го на авионскиот товарен лист, потврдата за резервација, товарниот лист, документот за преземање или комуникацијата со испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Alliance Air Freight?

Alliance Air Freight објавува неколку начини на транспорт, но не објавува еден универзален јавен формат, затоа користете го точниот идентификатор на пратката што го доставил испраќачот.

4. Зошто мојата пратка со Alliance Air Freight нема прво скенирање?

Резервација или етикета може да постои пред физичкото преземање; прашајте го испраќачот дали товарот бил предаден и прифатен.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со Alliance Air Freight?

Транзитот меѓу терминали, аеродроми, пристаништа и партнери може да создаде празнини меѓу настаните; доставете го последното скенирање до испраќачот или контактот за сметката за проверка.

6. Колку време трае испораката со Alliance Air Freight?

Проценката зависи од наведената транспортна релација и услугата; објавените опции вклучуваат испорака истиот ден, преку ноќ, втор ден, LTL и меѓународни услуги.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со Alliance Air Freight?

Проверете ја адресата, упатствата за пристап и достапноста на терминот, а потоа контактирајте го тимот за пратки за да го договорите следниот чекор за испорака.

8. Што треба да направам ако Alliance Air Freight наведува дека е испорачано, но не можам да го најдам товарот?

Проверете ја приемната рампа, рецепцијата и потписот на примачот, а потоа побарајте доказ за испорака и истрага за испораката.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен товар на Alliance Air Freight?

Веднаш известете го испраќачот, зачувајте го пакувањето и содржината, направете фотографии и прашајте која постапка за рекламација се применува на договорот за пратката.

10. Како да контактирам со Alliance Air Freight?

Користете ја официјалната веб-страница за контакт со службата или за поднесување барање за понуда и наведете го авионскиот товарен лист, датумот на испраќање, транспортната релација, последниот настан и бараното решение.

ЧПП за експерти

11. Дали Alliance Air Freight управува со секое возило или воздухоплов прикажан во следењето?

Alliance Air Freight координира товарен транспорт со камиони, железница, океански и воздушен транспорт и користи партнерства со превозници, па настанот од партнер може да го претставува физичкиот оператор за еден сегмент од транспортот.

12. Дали пристигнувањето во одредишното пристаниште значи дека царинењето од страна на Alliance Air Freight е завршено?

Не; пристигнувањето и царинското ослободување се различни настани, а документите, давачките или инспекцијата сè уште може да ја одложат увозната испорака.

13. Како Alliance Air Freight поддржува доказ за испорака до станбена адреса?

Неговата станбена услуга опфаќа фотографиран доказ за испорака и потпис од примачот по поставувањето, склопувањето и проверката за квалификувани пратки.

14. Дали Alliance Air Freight нуди гарантирана услуга за испорака?

Неговата услуга Guaranteed Overnight Air Freight опишува писмена утринска обврска и поврат на средствата кога не е исполнета квалификуваната обврска.

15. Дали компаниите можат да го поврзат следењето на Alliance Air Freight со своите системи?

Да, официјалната веб-страница опишува резервации и следење управувани преку API, известувања и приспособени интеграции; компаниите треба да ги побараат тековните технички услови за пристап.

16. Дали 17TRACK може да го промени терминот за испорака на Alliance Air Freight?

Не; 17TRACK може да ги прикажува достапните настани од следењето, додека промените на терминот мора да ги договорат испраќачот, примачот и сервисниот тим на Alliance Air Freight.

API за следење

Пример за API на 17TRACK

// Alliance Air Freight official integration:
// The public service pages describe API-driven booking and tracking.
// Request current credentials and endpoint details from Alliance Air Freight.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the supported
// carrier code for Alliance Air Freight before production use.