Alliance Air Freight Tracking

Įveskite Alliance Air Freight sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie alliance-air-freight

alliance-air-freight yra Los Andžele įsikūrusi logistikos įmonė, organizuojanti ir valdanti krovinių gabenimą sunkvežimiais, geležinkeliais, jūra ir oru. Į jos skelbiamas paslaugas įeina vidaus krovinių gabenimas, pristatymas į gyvenamąsias vietas, parodų logistikos paslaugos, tarptautinis krovinių gabenimas oru ir jūra bei skubus krovinių gabenimas oru.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	alliance-air-freight
Oficiali svetainė	https://shipalliance.com/
Vežėjo tipas	Visų paslaugų krovinių vežimo įmonė ir logistikos paslaugų teikėjas, koordinuojantis įvairiarūšį transportavimą.
Pagrindinis regionas	Los Andžele vykdoma veikla, teikiant krovinių gabenimo paslaugas Jungtinėse Valstijose ir tarptautiniu mastu visame pasaulyje.
Skelbiama istorija	Oficialioje svetainėje nurodyta „Since 1993.“
Sekimo įvedimas	Oficialioje svetainėje pateikiama „Quick Track“ prieiga ir aprašomas alliance-air-freight siuntų sekimas bei įspėjimai.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su alliance-air-freight
alliance-air-freight	alliance-air-freight yra logistikos paslaugų teikėjas, atsakingas už siuntos kelionės ir komunikacijos su klientu koordinavimą.
Gabenimas sunkvežimiais, geležinkeliais, jūra ir oru	alliance-air-freight siūlo šiuos transportavimo būdus kaip savo skelbiamo krovinių gabenimo paslaugų asortimento dalį.
Muitinės tarpininkavimo ir dokumentų tvarkymo paslaugos	alliance-air-freight nurodo, kad tarptautinis gabenimas gali apimti muitinį įforminimą, muitus, dokumentų tvarkymą ir uosto paslaugas.
Oro transporto vežėjai ir vietinio pristatymo partneriai	alliance-air-freight naudojasi užmegztais ryšiais su vežėjais ir vietiniais agentais, kad užtikrintų oro transportu gabenamų siuntų perėmimą bei galutinį pristatymą; partnerio nuskaitymas gali reikšti transportavimo perdavimą, o ne alliance-air-freight nuskaitymą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti surinkti prieinamus įvykius; ji neveža krovinių ir nesprendžia pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntėjo pateiktą siuntos arba oro važtaraščio identifikatorių į oficialios alliance-air-freight svetainės „Quick Track“ sritį arba išbandykite 17TRACK, jei šis identifikatorius palaikomas. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite identifikatorių po vieną simbolį, įsitikinkite, kad tai yra sekimo arba oro važtaraščio numeris, o ne užsakymo numeris, ir paklauskite siuntėjo, ar krovinys buvo fiziškai perduotas vežti.

Profesionalo patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus vežėjo įvykius, tačiau 17TRACK negali pakeisti adreso, organizuoti pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar spręsti alliance-air-freight pretenzijos.

Kaip sekti alliance-air-freight siuntas

Oficialus būdas yra alliance-air-freight „Quick Track“ įrankis. Antrasis būdas – 17TRACK, kuris gali padėti sujungti palaikomų vežėjų įvykius, tačiau yra atskiras nuo transportavimo sutarties.

Būdas	Veiksmai ir patikros
Oficialus sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, naudokite „Quick Track“, įveskite siuntos identifikatorių ir palyginkite naujausią įvykį su paėmimo, tranzito ir pristatymo etapu.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, peržiūrėkite nustatytą vežėją ir įvykių istoriją, o dėl operacinių pakeitimų ar ginčų naudokite oficialų Alliance Air Freight kontaktų kanalą.
Identifikatoriaus šaltinis	Patikrinkite pasiūlymą, oro važtaraštį, konosamentą, paėmimo patvirtinimą, išsiuntimo el. laišką arba siuntėjo portalą. Užsakymo numerio ar kliento nuorodos gali būti neįmanoma sekti.
Identifikatoriaus nėra	Paprašykite siuntėjo arba kontaktinio asmens, atsakingo už paskyrą, oro važtaraščio, siuntos numerio arba konosamento nuorodos. Gavėjas gali neturėti galimybės savarankiškai sukurti sekimo įrašo.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Oficialiuose puslapiuose aprašomos „Quick Track“ ir siuntų sekimo funkcijos, tačiau nepateikiamas universalus viešas visų oro, jūrų, kelių ar geležinkelių transporto identifikatorių formatas. Naudokite tikslų su siunta pateiktą identifikatorių, o ne nustatykite paslaugą vien pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Alliance Air Freight siuntos arba oro važtaraščio numeris

Naudokite tikslią raidinę ir skaitmeninę reikšmę, nurodytą oro važtaraštyje, išsiuntimo patvirtinime arba siuntėjo portale; užmaskuotas pavyzdys: XXXX-####-XXXX.

Peržiūrėti visą informaciją apie Alliance Air Freight siuntų identifikatorius

Ilgis ir struktūra	Paskelbtuose paslaugų puslapiuose nenurodomas vienas fiksuotas visų siuntų tipų ilgis ar kontrolinė suma.
Išdavė	Identifikatorius gali būti sukurtas organizuojant krovinio užsakymą arba oro važtaraštį ir turėtų būti patvirtintas su siuntėju arba Alliance Air Freight kontaktiniu asmeniu, atsakingu už paskyrą.
Tipinis naudojimas	Jis gali susieti krovinio siuntos paėmimo, tranzito, muitinės, pristatymo ir pristatymo patvirtinimo įrašus.
Kas jį mato	Siuntėjai paprastai jį mato oro važtaraštyje, užsakymo patvirtinime arba paskyros sistemoje; gavėjai dažniausiai jį gauna iš siuntėjo.
Sekimo apribojimas	Užsakymo numeris, pirkimo užsakymas, nuorodos numeris arba vežėjo partnerio numeris gali pateikti ne tuos pačius įvykius kaip pagrindinis siuntos identifikatorius.

Konosamento arba krovinio nuoroda

Naudokite tiksliai išduotą nuorodą; užmaskuotas pavyzdys: REF-####-####.

Peržiūrėti visą informaciją apie Alliance Air Freight krovinio nuorodas

Išdavė	Nuorodą gali išduoti siuntėjas, krovinio užsakymo sistema arba transporto partneris.
Kur ji nurodyta	Ieškokite jos konosamente, pasiūlyme, paėmimo dokumentuose, sąskaitoje faktūroje arba siuntėjo pranešime.
Sekimo apimtis	Nuoroda gali identifikuoti užsakymą arba siuntą, todėl gali reikėti, kad krovinio komanda ją surastų rankiniu būdu.
Svarbi pastaba	Nelaikykite, kad pirkimo užsakymas arba prekyvietės užsakymo numeris yra transporto identifikatorius.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Alliance Air Freight sekimą reikėtų suprasti kaip siuntos gyvavimo ciklą: užsakymo arba etiketės sukūrimas, paėmimas, krovinio tvarkymas, pagrindinis vežimas, muitinės arba uosto procedūros, galutinis pristatymas ir pristatymo patvirtinimas. Tiksli formuluotė gali priklausyti nuo transporto rūšies ir partnerio.

Greita būsenų paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Siunta sukurta / užsakyta

Užsakymo duomenys yra, tačiau fizinis paėmimas dar galėjo neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtos siuntos būseną

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Atsakinga šalis	Siuntėjas ir užsakymo arba išsiuntimo komanda rengia transportavimą.
Kas vyksta toliau	Paėmimas, perdavimas vežėjui arba priėmimas turėtų sukurti kitą fizinio judėjimo įvykį.
Kliento veiksmas	Patikrinkite, ar paėmimas buvo suplanuotas, ir susisiekite su siuntėju, jei numatyto paėmimo laikas jau praėjo.

Paimta / priimta

Krovinys pateko į transportavimo procesą ir turėtų būti nukreiptas į paruošimą arba pagrindinį vežimą.

Gabenama

Siunta gabenama tarp objektų, oro uostų, terminalų, uostų arba pristatymo rinkų.

Muitinės arba uosto procedūros

Dokumentai, muitai, saugumo arba krovinio tvarkymo klausimai gali būti tikrinami; atvykimas savaime neįrodo, kad muitinės procedūros užbaigtos.

Išsiųsta pristatyti

Galutinio pristatymo komanda išsiuntė krovinį pristatymo laikui arba maršrutui.

Pristatyta / pasirašytas POD

Pristatymas užregistruotas; kai gavėjui reikia parašo arba nuotraukos, paprašykite pristatymo patvirtinimo.

Išimtis / pristatymo problema

Reikia imtis tolesnių veiksmų dėl vėlavimo, patekimo problemos, adreso klaidos, susirūpinimo dėl žalos arba pristatymo laiko problemos.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Alliance Air Freight siūlo platų paslaugų pasirinkimą, tačiau konkretaus maršruto gabenimo trukmė nurodoma atsižvelgiant į išsiuntimo vietą, paskirties vietą, transportavimo būdą, priėmimo termino pabaigą, pajėgumus ir tvarkymo reikalavimus. Guaranteed Overnight Air Freight yra paskelbta išimtis, kuriai taikomas pinigų grąžinimo įsipareigojimas, jei nesilaikoma raštu nurodyto pristatymo ryte įsipareigojimo.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
LTL krovinių vežimas sunkvežimiais	Daliniams kroviniams, kuriems reikia koordinuoto paėmimo, gabenimo ir pristatymo su parašu.
Tarptautinis oro ir jūrų transportas	Sunkiems kroviniams visame pasaulyje, gabenamiems oro transportu, pilnais konteineriais arba konsoliduotais jūrų transportu.
Guaranteed Overnight Air Freight	Skubiems kroviniams, kuriems raštu įsipareigota pristatyti kitą rytą.
Same Day Air Freight	Skubiems kroviniams, išsiunčiamiems artimiausiu galimu komerciniu skrydžiu.
Pristatymas į gyvenamąją vietą ir „White Glove“ paslaugos	Pristatymui į namus, išnešimui į konkrečią patalpą, surinkimui, patikrai ir pakavimo medžiagų pašalinimui.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Guaranteed Overnight Air Freight	Paėmimas tą pačią dieną ir pristatymas kitą rytą pagal raštu pateiktą įsipareigojimą; nurodoma, kad neįvykdžius įsipareigojimo pristatyti ryte galima susigrąžinti pinigus.
Same Day Air Freight	Kvalifikuotoms siuntoms, naudojant artimiausią galimą skrydį ir pristatymo vietoje organizuojamą atgabenimą, nurodomas pristatymas tą pačią darbo dieną.
Standartinis pristatymas per naktį / Second Day Air	Nurodomas pristatymas kitą dieną arba per dvi darbo dienas, atsižvelgiant į pasiūlyme nurodytą maršrutą ir paslaugos sąlygas.
LTL ir tarptautinis krovinių transportas	Gabenimo trukmė priklauso nuo maršruto ir ją veikia terminalai, pajėgumai, muitinės procedūros, uostai, orai bei paskutinės mylios pristatymo planavimas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties regionas	Paskelbtos planavimo gairės
Jungtinių Valstijų vidaus maršrutai	Konkrečiai išsiuntimo ir paskirties vietai vadovaukitės pasiūlyme nurodytu įsipareigojimu dėl oro transporto, LTL, pristatymo per naktį arba tą pačią dieną paslaugos.
Tarptautiniai oro transporto maršrutai	Pristatymas priklauso nuo išvykimo oro uosto, paskirties oro uosto, muitinės procedūrų užbaigimo ir paskutinės mylios organizavimo; gaukite maršruto pasiūlymą.
Tarptautiniai jūrų transporto maršrutai	Gabenimo trukmė priklauso nuo plaukimo tvarkaraščio, krovos uoste, muitinės procedūrų, konteinerio išleidimo, pervežimo sausuma ir galutinio pristatymo.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Greičiausias sprendimas paprastai prasideda nuo siuntėjo arba paskyros kontaktinio asmens, nes siuntėjas turi užsakymo, komercinius dokumentus ir paslaugos sąlygas. Gavėjai, prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, turėtų užfiksuoti naujausią įvykį ir pristatymo aplinkybes.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmiausia patikrinkite ir nedelsdami atlikite veiksmus
Neteisingas numeris	Jei tinkama, pašalinkite tik atsitiktinius tarpus, palyginkite su oro važtaraščiu ir paklauskite siuntėjo, ar tai yra užsakymo, ar nuorodos numeris.
Nėra pradinio nuskaitymo	Patvirtinkite, kad siunta buvo paimta arba fiziškai perduota; užsakymo sukūrimas nėra priėmimo įrodymas.
Nėra atnaujinimo gabenimo metu	Patikrinkite paskutinį objekto arba skrydžio įvykį, tada paprašykite siuntėjo arba paskyros kontaktinio asmens atlikti pėdsakų paiešką per vežėjo partnerį.
Muitinės arba uosto vėlavimas	Su už muitinės formalumų tvarkymu atsakinga šalimi patvirtinkite dokumentus, HS informaciją, muitus ir gavėjo galimybę priimti siuntą.
Pristatymo išimtis	Patikrinkite adresą, patekimo galimybę, susitikimo laiką ir gavėjo galimybę priimti siuntą; paprašykite naujo pristatymo plano.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite priėmimo rampą, registratūrą, kaimynus, pasirašiusį gavėją ir pristatymo nuotraukas, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir pristatymo tyrimo.
Praradimas arba žala	Nedelsdami informuokite siuntėją, išsaugokite pakuotę ir turinį, nufotografuokite būklę ir pasinaudokite taikoma pretenzijų pateikimo procedūra.

Tarptautinis gabenimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Alliance Air Freight tarptautinę paslaugą apibūdina kaip pervežimą nuo pradžios iki pabaigos, kuris gali apimti paėmimą kilmės vietoje, eksporto parengimą, muitinės formalumų tvarkymą, gabenimą oro arba jūrų transportu, importo formalumų tvarkymą, uosto aptarnavimą ir galutinį pristatymą pagal vieną važtaraštį.

Tarptautinio gabenimo eiga

Etapas	Kas vyksta
Paėmimas kilmės vietoje	Krovinys paimamas, paruošiamas ir dokumentuojamas kilmės vietoje.
Eksportas ir pagrindinis gabenimas	Atliekami eksporto muitinės formalumai, rezervacija ir gabenimas oro arba jūrų transportu.
Perdavimas partneriui	Oro linijos, jūrų vežėjai, tarpininkai, uosto agentai arba vietinio pristatymo paslaugų teikėjai gali nuskenuoti krovinį arba fiziškai jį perimti.
Importo formalumų tvarkymas	Paskirties šalyje tvarkomi dokumentai, muitai ir išleidimui keliami reikalavimai.
Galutinis pristatymas	Krovinys pristatomas gavėjui geležinkelių terminalo, vietiniu transportu arba paskutinės mylios pristatymo būdu, ir pateikiamas pristatymo įrodymas.

Profesionalo patarimas: Atvykimas į paskirties uostą, oro uostą arba perkrovimo objektą nėra tas pats, kas išleidimas iš muitinės. Siuntėjas arba muitinės kontaktinis asmuo turėtų sutvarkyti trūkstamus dokumentus, muitus ir gavėjo informaciją.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Viešai skelbiamuose paslaugų puslapiuose aprašomas susitikimo laiko planavimas, tikslūs pristatymo laiko intervalai, išankstinis skambutis, tiesioginis numatomo atvykimo laiko stebėjimas, pasirašytas arba nufotografuotas pristatymo įrodymas, surinkimas ir pakuotės pašalinimas tinkamoms gyvenamosios paskirties siuntoms.

Parinktis	Kas turėtų to paprašyti
Pristatymo laiko suderinimas	Siuntėjas arba gavėjas turėtų suderinti veiksmus su Alliance Air Freight aptarnavimo komanda prieš išsiunčiant siuntą.
Pristatymas į vietą ir surinkimas	Siuntėjas turėtų pasirinkti tinkamą gyvenamosios paskirties paslaugą ir patvirtinti patalpos, patekimo bei surinkimo reikalavimus.
Pristatymo įrodymas	Siuntėjas arba gavėjas gali paprašyti pasirašyto arba nufotografuoto pristatymo įrašo apie pristatytą krovinį.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, pristatymo tyrimas, pretenzija dėl žalos, draudimo užklausa ir pašto išlaidų grąžinimas yra atskiri veiksmai. Siuntėjas turėtų išsaugoti važtaraštį, sąskaitą faktūrą, vertę patvirtinančius įrodymus, pakuotę, nuotraukas ir pristatymo įrašą bei pasiteirauti Alliance Air Freight, kuri sutartis taikoma ir koks yra pateikimo terminas.

Procedūra	Kada naudoti
Siuntos sekimo užklausa	Siuntos įvykis neaiškus arba pasenęs, o klientui reikia informacijos apie gabenimą.
Pretenzija dėl žalos arba praradimo	Krovinys sugadintas, trūksta turinio arba siuntos nepavyksta rasti; pateikimo reikalavimai priklauso nuo taikomų paslaugų sąlygų.
Pinigų grąžinimo už paslaugą užklausa	Nebuvo įvykdytas tinkamas Guaranteed Overnight Air Freight įsipareigojimas; taikomi rašytiniame oro važtaraščio įsipareigojime ir paslaugos sąlygose nustatyti reikalavimai.

17TRACK negali patvirtinti pretenzijos, grąžinti transportavimo mokesčių ar pakeisti krovinių tyrimo rezultato.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Krovinio priėmimas priklauso nuo pasirinkto transportavimo būdo, kilmės ir paskirties vietos taisyklių, pakuotės, saugumo patikros ir muitinės reikalavimų. Prieš perduodami pavojingą, vertingą, negabaritinį, temperatūrai jautrų ar kitaip reglamentuojamą krovinį, paprašykite konkrečiai siuntai skirtos peržiūros.

Kategorija	Būtinas veiksmas
Pavojingos arba reglamentuojamos prekės	Prieš rezervuodami nurodykite turinį ir gaukite konkrečiam transportavimo būdui taikomus priėmimo bei pakavimo nurodymus.
Negabaritinis arba sunkiasvoris krovinys	Pateikite tikslius matmenis ir svorį, nes nuo jų priklauso įranga, tvarkymas ir pasiūlytas maršrutas.
Tarptautinis krovinys	Pateikite muitiniam įforminimui reikalingus komercinius dokumentus, klasifikaciją ir paskirties informaciją.
Trapus arba didelės vertės krovinys	Naudokite tinkamą apsauginę pakuotę ir prieš paėmimą pasiteiraukite apie draudimo arba deklaruotos vertės pasirinkimus.

Klientų aptarnavimas

Pradėkite nuo oficialios svetainės kainos pasiūlymo arba kontaktinio kanalo ir identifikuokite siuntą pagal oro važtaraštį, užsakymą arba krovinio nuorodos numerį. Alliance Air Freight nurodo, kad į siuntų klausimus atsako tikri žmonės ir kad siuntos turi kontaktinį asmenį.

Kanalas	Geriausiai tinka
Oficiali svetainė	Quick Track, kainos pasiūlymų užklausos ir kontaktai dėl paslaugų.
Kontaktas dėl siuntos paskyros	Paėmimo pakeitimai, susitikimo laiko derinimas, muitinės klausimai, POD užklausos ir išimtys.
Siuntėjas arba pardavėjas	Trūkstami identifikatoriai, komerciniai dokumentai, pretenzijos pateikimas ir ginčai dėl prekyvietės užsakymų.

Prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą, paruoškite sekimo arba oro važtaraščio numerį, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, siuntos arba krovinio aprašą, deklaruotą vertę, nuotraukas ir pristatymo informaciją.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Alliance Air Freight nurodo, kad jų užsakymo ir sekimo funkcijas galima integruoti su esamomis sistemomis, o per jų paslaugas teikiamos pasirinktinės integracijos ir API prieiga. Prieš įgyvendindamos integraciją, įmonės turėtų iš oficialios paslaugų komandos gauti aktualią prieigos ir laukų informaciją.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Pasirinktinė integracija

alliance-air-freight

Peržiūrėti visą informaciją apie Alliance Air Freight pasirinktinę integraciją

Pagrindinė paskirtis	Susieti užsakymo ir siuntų sekimo procesus su esama verslo sistema.
Autentifikavimas	Dabartinių prisijungimo duomenų ir techninių reikalavimų teiraukitės oficialiu paslaugos kontaktiniu kanalu.
Galimybės	Oficialioje svetainėje aprašomas užsakymas ir siuntų sekimas naudojant API, pasirinktinės integracijos ir sekimo įspėjimai.
Dokumentacija	Dėl dabartinės integracijos specifikacijos naudokite oficialų kontaktinį kanalą.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinė paskirtis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, kai palaikomi siuntos identifikatorius ir vežėjas.
Autentifikavimas	17TRACK dokumentacijoje aprašoma, kad API prieigos raktas siunčiamas 17token antraštėje.
Galimybės	Nurodytas registracijos endpointas palaiko sekimo numerių registravimą sekimui.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Alliance Air Freight siuntą?

Įveskite siuntos arba oro važtaraščio identifikatorių oficialios Alliance Air Freight svetainės Quick Track skiltyje, tada palyginkite naujausią įvykį su siuntos gyvavimo ciklu.

2. Kur galiu rasti savo Alliance Air Freight sekimo numerį?

Ieškokite jo oro važtaraštyje, užsakymo patvirtinime, važtaraštyje, paėmimo dokumente arba siuntėjo pranešime.

3. Kaip atrodo Alliance Air Freight sekimo numeris?

Alliance Air Freight skelbia kelis transportavimo būdus, tačiau neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių.

4. Kodėl mano Alliance Air Freight siunta dar nebuvo pirmą kartą nuskaityta?

Užsakymas arba etiketė gali būti sukurti prieš fiziškai paimant siuntą; paklauskite siuntėjo, ar krovinys buvo perduotas ir priimtas.

5. Kodėl mano Alliance Air Freight siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Pervežimas tarp terminalų, oro uostų, uostų ir partnerių gali sukelti įvykių spragas; pateikite paskutinį nuskaitymą siuntėjui arba paskyros kontaktiniam asmeniui, kad būtų atliktas tyrimas.

6. Kiek laiko trunka Alliance Air Freight pristatymas?

Terminą lemia nurodytas maršrutas ir paslauga; skelbiami pasirinkimai apima pristatymą tą pačią dieną, per naktį, antrąją dieną, LTL ir tarptautines paslaugas.

7. Ką turėčiau daryti, jei Alliance Air Freight nepavyko pristatyti siuntos?

Patikrinkite adresą, patekimo instrukcijas ir galimybę suderinti susitikimo laiką, tada susisiekite su siuntų komanda, kad suderintumėte tolesnius pristatymo veiksmus.

8. Ką turėčiau daryti, jei Alliance Air Freight nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite priėmimo doką, registratūrą ir pasirašiusį gavėją, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir pristatymo tyrimo.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Alliance Air Freight krovinį?

Nedelsdami informuokite siuntėją, išsaugokite pakuotę ir jos turinį, nufotografuokite ir pasiteiraukite, kokia pretenzijų nagrinėjimo procedūra taikoma siuntos sutarčiai.

10. Kaip susisiekti su Alliance Air Freight?

Naudokitės oficialioje svetainėje nurodytu paslaugų kontaktu arba pasiūlymo užklausos kanalu ir pateikite oro važtaraščio numerį, išsiuntimo datą, maršrutą, naujausią įvykį ir pageidaujamą sprendimą.

Ekspertų DUK

11. Ar Alliance Air Freight eksploatuoja kiekvieną sekimo sistemoje rodomą transporto priemonę ar orlaivį?

Alliance Air Freight koordinuoja krovinių gabenimą sunkvežimiais, geležinkeliais, jūra ir oru bei naudojasi vežėjų ryšiais, todėl partnerio įvykis gali reikšti fizinį operatorių vienoje transportavimo grandinės atkarpoje.

12. Ar atvykimas į paskirties uostą reiškia, kad Alliance Air Freight muitinės procedūros baigtos?

Ne; atvykimas ir muitinis išleidimas yra skirtingi įvykiai, o dokumentai, muitai ar patikra vis dar gali uždelsti importo pristatymą.

13. Kaip Alliance Air Freight padeda užtikrinti pristatymo į gyvenamąją vietą patvirtinimą?

Jos pristatymo į gyvenamąją vietą paslauga apima nufotografuotą pristatymo patvirtinimą ir gavėjo patvirtinimą parašu po pristatymo vietos paruošimo, surinkimo ir patikros reikalavimus atitinkančioms siuntoms.

14. Ar Alliance Air Freight siūlo garantuotą pristatymo paslaugą?

Jos garantuoto pristatymo oro transportu per naktį paslauga numato rašytinį įsipareigojimą pristatyti ryte ir pinigų grąžinimą, kai neįvykdomas taikomas įsipareigojimas.

15. Ar įmonės gali susieti Alliance Air Freight siuntų sekimą su savo sistemomis?

Taip, oficialioje svetainėje aprašomas užsakymų registravimas ir sekimas per API, įspėjimai bei individualios integracijos; įmonės turėtų pasiteirauti apie dabartinius techninius prieigos reikalavimus.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti Alliance Air Freight pristatymo laiką?

Ne; 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, o pristatymo laiko pakeitimus turi tvarkyti siuntėjas, gavėjas ir Alliance Air Freight paslaugų komanda.

Siuntų sekimo API

17TRACK API pavyzdys

// Alliance Air Freight official integration:
// The public service pages describe API-driven booking and tracking.
// Request current credentials and endpoint details from Alliance Air Freight.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the supported
// carrier code for Alliance Air Freight before production use.